WO2011153752A1 - 在ctd业务中实现呼叫转接的方法、系统及应用服务器 - Google Patents

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WO2011153752A1
WO2011153752A1 PCT/CN2010/077159 CN2010077159W WO2011153752A1 WO 2011153752 A1 WO2011153752 A1 WO 2011153752A1 CN 2010077159 W CN2010077159 W CN 2010077159W WO 2011153752 A1 WO2011153752 A1 WO 2011153752A1
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WO
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terminal
ctd
call
server
media resource
Prior art date
Application number
PCT/CN2010/077159
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Inventor
彭磊
屈天喜
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中兴通讯股份有限公司
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1096—Supplementary features, e.g. call forwarding or call holding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0024—Services and arrangements where telephone services are combined with data services
    • H04M7/003—Click to dial services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/58—Arrangements for transferring received calls from one subscriber to another; Arrangements affording interim conversations between either the calling or the called party and a third party

Definitions

  • the present invention relates to an IP Multimedia Subsystem (IMS) and an intelligent network communication technology under a Next Generation Network (NGN), and more particularly to implementing call forwarding in a Click To Dial (CTD) service.
  • IMS IP Multimedia Subsystem
  • NTN Next Generation Network
  • CTD Click To Dial
  • the CTD service is a call-type service that realizes two-way or multi-party calls by bridging the two or more parties whose telephone number is desired to be called by the user.
  • the traditional call service that is, the user directly dials the destination telephone number through a terminal (such as a fixed telephone, a mobile phone, etc.).
  • the CTD call is such a call:
  • the CTD application server (AS) separately initiates two or more phone numbers that need to be called, and then bridges the two or more parties that need to answer the call. .
  • the CTD service belongs to a back-to-back (B2B) call type service and has been widely used in current communication networks.
  • B2B back-to-back
  • the advantages of the CTD service are: Provide a visual call service.
  • the visualization here means that the user can check the status of the current call through the operation interface of the CTD call, such as: the telephone number and name of the two parties on the call, and the call status (eg, the called ringing, the called party answer, the called party hangs up, The called call is on hold, etc.), not the video call.
  • the CTD service can even display the avatars used by both parties (ie, call user tags) on the operation interface, and the service can further extend the Instance Message (IM) service of both parties (such as QQ network). Chat, etc.)
  • IM Instance Message
  • CS Circuit Switch
  • PS Packet Switch
  • each network element in the network system that implements the CTD service mainly includes: a login terminal, which is used to provide a web page or client for initiating a call or performing call control. Terminal device of the end software;
  • Web page or client software refers to an operation interface that users can log in to the Web; terminal devices such as PCs, 3G terminals, etc., which communicate with CTD WS through Hypertext Transfer Protocol (HTTP) as an HTTP service function. Call to interact.
  • HTTP Hypertext Transfer Protocol
  • CTD web server (CTD WS) for providing CTD calls
  • the HTTP service functions include user login, call number filling, call control, and information display interface.
  • the CTD WS communicates with the CTD AS for inter-server communication.
  • the transport layer uses the Transfer Control Protocol (TCP).
  • TCP Transfer Control Protocol
  • the application layer protocol can be selected by the Extensible Markup Language (XML) according to specific needs.
  • XML Extensible Markup Language
  • CTD AS CTD Application Server
  • the underlying CTD service capabilities provided by the CTD AS such as call control, status reporting, and bill generation.
  • MRS Media Resource Server
  • MRS is generally implemented through a Media Server (MS).
  • the voice media capabilities provided by MRS are voice media other than call voice, such as ringing tones, waiting tones, prompts, and voice menus.
  • the user terminal (UE) is used for the user to use the call.
  • the specific call terminal includes one or more of a fixed telephone, a mobile phone or a professional video call terminal.
  • the CTD AS communicates with the MRS or the UE for the media of the call.
  • the CTD AS communicates with the UE through the Session Initiation Protocol (SIP) through the core network.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • the SIP or Media Gateway Control Protocol is usually used between the CTD AS and the MRS.
  • Media Gate Control Protocol, MGCP depends on the type of protocol supported by MRS.
  • the call forwarding service has appeared in the traditional call service, that is, the user A is in a three-party conversation with the users B and C respectively, and the user A can only perform the user B or the user C at the same time.
  • Calling When a call is made to one of the users, the call of the other party is maintained, that is, the call between User B and User C cannot be made. If user A initiates a call transfer service request, the call transfer service will connect the user: 8, C bridges the call between B and C, and this service is called call transfer service.
  • the terminal that needs the user's call has the capability, that is, the operation interface supporting the call forwarding service. Not all terminals have this capability, and the telephone terminal that the user needs to use has certain hardware and software functions.
  • the technical problem to be solved by the present invention is to provide a method and system for implementing call forwarding in a click-to-dial service to fill the gap in the CTD service of the call forwarding function.
  • the present invention provides a method for implementing call forwarding in a click-to-dial (CTD) service, in which a first terminal and a second terminal in a three-party call are in a call state, and a third terminal is maintained, the method Includes:
  • the first terminal sends a call transfer request to the CTD application server through the CTD web server;
  • the CTD application server controls the media resource server to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal, and then bridges the second terminal and the third terminal, and controls the media resource server to release the connection after the bridge is successfully succeeded.
  • Call forwarding prompts played by the second terminal and the third terminal After the CTD application server controls the media resource server to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal, the method further includes: releasing the session connection of the first terminal.
  • the step of the first terminal transmitting the call transfer request to the CTD application server through the CTD web server includes: the CTD web server and the CTD application server perform the following signaling interaction:
  • the CTD web server forwards the message of the call forwarding request of the first terminal to the CTD application server, where the call transfer request message carries the information of the call;
  • the CTD application server After receiving the message of the call transfer request, the CTD application server returns a call transfer response message to the CTD web server, indicating that the call is being transferred.
  • the step of the CTD application server controlling the media resource server to play the call forwarding prompt tone to the second terminal and the third terminal includes:
  • the CTD application server sends a request message for creating a call forwarding prompt tone session to the media resource server, and carries the real media information of the first terminal;
  • the CTD application server receives the response message of the real media information of the media resource server returned by the media resource server, and then sends a request message carrying the real media information of the media resource server to the second terminal and the third terminal respectively;
  • the CTD application server After receiving the response message returned by the second terminal and the third terminal, the CTD application server sends a session request message to the media resource server, requesting to play a call forwarding tone to the second terminal and the third terminal;
  • the CTD application server After receiving the response message returned by the media resource server, the CTD application server receives the playback result returned by the media resource server.
  • the step of the CTD application server controlling the media resource server to release the call forwarding tone to be played to the second terminal and the third terminal includes:
  • the CTD application server sends a message to the media resource server to release the call forwarding tone conversation with the second terminal and the third terminal;
  • the media resource server releases the call forwarding tone conversation with the second terminal and the third terminal, and then returns a response message to the CTD application server.
  • the step of the CTD application server bridging the second terminal and the third terminal includes:
  • the CTD application server sends a request message carrying the real media information of the calling party to the second terminal and the third terminal, and returns an ACK to the second terminal and the third terminal after receiving the response message returned by the second terminal and the third terminal respectively. Confirm the message.
  • the step of releasing the session connection of the first terminal by the CTD application server includes:
  • the CTD application server After controlling the media resource server to play the call forwarding prompt tone to the second terminal and the third terminal, the CTD application server sends a request message carrying the fake media information or the null media information to the first terminal, and receives the return message received by the first terminal. After responding to the message, returning a confirmation message to the first terminal;
  • the CTD application server After controlling the media resource server to release the call forwarding prompt tone, the CTD application server sends a message for releasing the call link of the first terminal to the first terminal, and returns a confirmation message to the first terminal after receiving the response message returned by the first terminal. Message.
  • the method also includes:
  • the CTD application server reports the transfer process of the second terminal, the first terminal, and the third terminal to the CTD web server in the process of controlling the media resource server to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal. status;
  • the CTD application server reports the call state of the second terminal and the third terminal to the CTD web server during the process of bridging the second terminal and the third terminal;
  • the CTD application server After releasing the session connection of the first terminal, the CTD application server reports the leaving state of the first terminal to the CTD web server.
  • the present invention provides a system for implementing call forwarding in a click-to-dial (CTD) service, including a CTD web server, a CTD application server, a media resource server, and a terminal, in a three-party call, the first terminal and The second terminal is in a call state, and the third terminal is maintained;
  • CTD click-to-dial
  • the first terminal is configured to: send a call transfer request to the CTD web server;
  • the CTD web server is configured to: forward the call transfer request of the first terminal to the CTD application server, where the call transfer request carries the information of the call;
  • the CTD application server is configured to: after receiving the call transfer request of the first terminal, control the media resource server to play a call transfer prompt tone to the second terminal and the third terminal, and then bridge the second terminal and the third terminal, and After the bridging is successful, controlling the media resource server to release the call forwarding prompt tone played to the second terminal and the third terminal;
  • the media resource server is configured to: under the control of the CTD application server, play a call forwarding tone to the second terminal and the third terminal, and release the played call forwarding tone.
  • the CTD application server is further configured to: release the session connection of the first terminal after controlling the media resource server to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal.
  • the CTD application server is set to:
  • the request message for creating a call transfer prompt tone session is sent to the media resource server, where the request message for creating the call transfer prompt tone session carries Real media information of the first terminal; after receiving the response message returned by the media resource server, sending a request message carrying the real media information of the media resource server to the second terminal and the third terminal; receiving the second terminal and the After the three terminals respectively return the response message, send a session request message requesting to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal to the media resource server; after receiving the response message returned by the media resource server, the receiving media resource server returns Broadcast result
  • Controlling when the media resource server releases the played call forwarding prompt tone, sending, to the media resource server, a message for releasing a call transfer prompt tone session with the second terminal and the third terminal; the media resource server receiving the release and the second After the call of the terminal and the third terminal transfers the message of the tone session, the call forwarding tone session with the second terminal and the third terminal is released, and a response message is returned to the CTD application server.
  • the CTD application server is configured to: release the session connection of the first terminal by signaling interaction with the first terminal, including:
  • the first terminal After the control media resource server plays the call forwarding prompt tone to the second terminal and the third terminal, the first terminal sends a request message carrying the body information or the null media information, and receives the response message returned by the first terminal. Returning a confirmation message to the first terminal;
  • the message of the call link of a terminal After controlling the media resource server to release the call forwarding tone, send the release to the first terminal.
  • the message of the call link of a terminal returns a confirmation message to the first terminal after receiving the response message returned by the first terminal.
  • the CTD application server is also set to:
  • control media resource server plays the call forwarding prompt tone to the second terminal and the third terminal, reporting the state in the transfer processing of the second terminal, the first terminal, and the third terminal to the CTD web server;
  • the second terminal and the third terminal are bridged, report the call state of the second terminal and the third terminal to the CTD web server; after releasing the session connection of the first terminal, report the location of the first terminal to the CTD web server. Leave the state.
  • a click-to-dial (CTD) application server is applied to a system in which a first terminal and a second terminal are in a call state and a third terminal is held in a three-party call; the CTD application server is configured to: receive the first terminal After the call transfer request, the control media resource server plays the call transfer prompt tone to the second terminal and the third terminal, then bridges the second terminal and the third terminal, and controls the media resource server to release after the bridging succeeds. The call forwarding prompt tone played to the second terminal and the third terminal;
  • the call transfer request is sent by the first terminal to the CTD web server, and the CTD web server forwards the call transfer request of the first terminal to the CTD application server, where the call transfer request carries the call information. .
  • the CTD application server is further configured to release the session connection of the first terminal after controlling the media resource server to play a call forwarding tone to the second terminal and the third terminal.
  • the CTD application server is set to:
  • Controlling when the media resource server plays the call forwarding prompt tone to the second terminal and the third terminal, sending a request message for creating a call transfer prompt tone session to the media resource server, where the request for creating a call transfer prompt tone session is requested
  • the message carries the real media information of the first terminal; after receiving the response message returned by the media resource server, sending the real media information carrying the media resource server to the second terminal and the third terminal After receiving the response message returned by the second terminal and the third terminal, sending a session request message requesting to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal to the media resource server; After receiving the response message returned by the media resource server, receiving a playback result returned by the media resource server;
  • the media resource server releases the call forwarding prompt tone
  • the message is released to the media resource server to release a call forwarding tone conversation with the second terminal and the third terminal; After receiving the message releasing the call forwarding tone conversation with the second terminal and the third terminal, the server releases the call forwarding tone conversation with the second terminal and the third terminal, and returns
  • the CTD application server is configured to: release the session connection of the first terminal by using signaling interaction with the first terminal, including:
  • the media resource server After controlling the media resource server to release the call forwarding prompt tone, sending a message for releasing the call link of the first terminal to the first terminal, after receiving the response message returned by the first terminal, The first terminal returns an acknowledgement message.
  • the CTD application server is further configured to report the second terminal, the first terminal, and the third terminal to the CTD web server when the media resource server is controlled to play the call forwarding tone to the second terminal and the third terminal. a state in which the second terminal and the third terminal are bridged, and the call state of each of the second terminal and the third terminal is reported to the CTD web server; After the session of the first terminal is connected, the leaving status of the first terminal is reported to the CTD web server.
  • the method and system for implementing the call forwarding service in the CTD service provided by the present invention fills the blank of the call forwarding function in the CTD service, so that the CTD service can adapt to the rapid development of the intelligent network communication system.
  • FIG. 1 is a main network element structure diagram of a network system for implementing a CTD service
  • FIG. 2 is a flow chart of an embodiment of a call waiting method implemented in a click-to-dial service of the present invention
  • FIG. 3 is a specific signaling interaction flowchart of the method embodiment shown in FIG. 2.
  • FIG. 2 it is a flow of an embodiment of a call forwarding method in a click-to-dial service provided by the present invention, which includes the following steps:
  • UE-A is in a three-party call with UE-B and UE-C, UE-A is talking with UE-B, and UE-C is maintained;
  • UE-A initiates a call transfer request to the CTD AS through the CTD WS;
  • the UE-A sends a call transfer request message to the CTD AS by signaling interaction with the CTD WS and the CTD AS.
  • the CTD AS controls the MRS to play a call forwarding tone to the UE-B and the UE-C;
  • the CTD AS controls the MRS to play the call forwarding tone to the UE-B and the UE-C through the signaling interaction with the MRS.
  • the CTD AS reports the status of UE-B, UE-A, and UE-C to the CTD WS.
  • the CTD AS control bridges the UE-B and the UE-C, and after the bridging succeeds, controls the MRS to release the prompt tone conversation with the UE-B and the UE-C;
  • the CTD AS controls the bridging by the signaling interaction with the UE-B and the UE-C, and controls the MRS to release the call forwarding tone to be played to the UE-B and the UE-C by interacting with the signaling of the MRS.
  • the CTD AS reports the status of UE-B and UE-C to the CTD WS.
  • the CTD AS releases the UE-A from the session
  • the CTD AS releases UE-A from the session through signaling interaction with UE-A.
  • the CTD WS learns the status of the UE-A through the reporting of the CTD AS. After the CTD AS is executed in step 150, the state of the UE-A is reported to the CTD WS.
  • FIG. 3 is a specific signaling interaction process of the method embodiment shown in FIG. 2, which is triggered after the UE-A initiates a call transfer request message, where the numbers are as follows:
  • the A number indicates the signaling interaction between the CTD WS and the CTD AS.
  • the B number indicates the signaling interaction between the CTD AS and the MRS.
  • the C number indicates the signaling interaction between the CTD AS and UE A.
  • the D number indicates the signaling interaction between the CTD AS and the user UE-B.
  • the E number indicates the signaling interaction between the CTD AS and the user UE-C.
  • the above signaling interaction process includes:
  • Step A the CTD WS forwards the call forwarding request message of the UE-A to the CTD AS, and the call transfer request message carries information about some calls, such as the number information of the three parties;
  • Step A2 the CTD AS returns a call transfer response to the CTD WS, indicating that the call is being forwarded;
  • Step B1 the CTD AS sends an Invite (SIP) message to the MRS, and the invite message carries the real media information of the user UE-A.
  • SIP Invite
  • Step B2 the MRS returns a 200 OK response message to the CTD AS, and the 200 OK response message carries the real media information of the MRS;
  • Step B3 the CTD AS returns an ACK confirmation message
  • Steps A3 ⁇ A5 and CTD AS respectively notify the CTD WS that the status of UE A, UE-B, and UE-C is in the transfer process;
  • Step D1 The CTD AS sends a Re-Invite (SIP) request message to the UE-B, where the Re-Invite message carries the real media information of the MRS.
  • SIP Re-Invite
  • Step D2 UE-B returns a 200 OK response message of Re-Invite to the CTD AS; Step D3, the CTD AS returns an ACK acknowledgement message to UE-B;
  • Step B4 The CTD AS sends an INFO message to the MRS, requesting to play a transfer prompt tone to the UE-B.
  • Steps B5, B6, and the MRS returns a 200 OK response message of the INFO to the CTD AS, and
  • the CTD AS returns an INFO message containing the playback result;
  • Step B7 the CTD AS returns a 200 OK response message of the INFO to the MRS;
  • Step CI The CTD AS sends a Re-Invite SIP request message to the UE-A, where the message carries fake media or empty media information, so that the call cannot be communicated with any party of B or C;
  • Step C2 UE-A returns a 200 OK response message of Re-Invite to the CTD AS; Step C3, the CTD AS returns an ACK acknowledgement message to UE-A;
  • Step B8 The CTD AS sends an Invite SIP message to the MRS, where the message carries the UE-C media information, to notify the MRS to create a session connection for the UE-C to transfer the tone sound playback operation;
  • Step B9 The MRS returns a 200 OK response message to the CTD AS, and carries the media information of the MRS.
  • Step B 10 the CTD AS returns an ACK confirmation message to the MRS;
  • Steps El the CTD AS sends a Re-Invite (SIP) request message to the UE-C, where the message carries the real media information of the MRS;
  • SIP Re-Invite
  • Step El UE-C returns a 200 OK response message of Re-Invite to the CTD AS; Step E3, the CTD AS returns an ACK acknowledgement message to the UE-C;
  • Step Bl 1 the CTD AS sends an INFO message to the MRS, requesting to play the transfer prompt tone to the UE-C;
  • Step B12 the MRS returns a 200 OK response message of the INFO to the CTD AS;
  • Step B13 the MRS returns an INFO message containing the UE-C playback result to the CTD AS;
  • Step B14 the CTD AS returns a 200 OK response message of the INFO message to the MRS;
  • Step D4 the CTD AS sends a Re-Invite SIP request to the UE-B.
  • Message the message carrying the real media information of the UE-C;
  • Step D5 The UE-B returns a 200 OK response message of the Re-Invite message to the CTD AS.
  • Step E4 The CTD AS sends a Re-Invite SIP request message to the UE-C, where the message carries the UE.
  • Step E5 The UE-C returns a 200 OK response message of the Re-Invite message to the CTD AS; Step E6, the CTD AS returns an ACK acknowledgement message to the UE-C;
  • Steps A6, A7, and CTD AS respectively notify the CTD WS that the status of UE-B and UE-C is a call;
  • Step B 15 The CTD AS sends a BYE message to the MRS to notify the MRS to release the SIP session established by playing the prompt tone to the UE-B.
  • Step B16 The MRS returns a 200 OK response message of the BYE message to the CTD AS.
  • Step B17 The CTD AS sends a BYE message to the MRS to notify the MRS to release the SIP session established by playing the prompt tone to the UE-C.
  • Step B 18 The MRS returns a 200 OK response message of the BYE message to the CTD AS.
  • Step C4 The CTD AS sends a BYE message to the UE-A to release the SIP call link of the UE-A.
  • Step C5 The UE-A returns a 200 OK response message of the BYE message to the CTD AS.
  • the CTD AS notifies the CTD WS that the state of the UE-A is leaving.
  • the method and system for implementing the call forwarding service in the CTD service provided by the present invention fills in the blank of the call forwarding function in the CTD service, so that the CTD service can adapt to the rapid development of the intelligent network communication system.

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
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Description

在 CTD业务中实现呼叫转接的方法、 系统及应用服务器
技术领域
本发明涉及 IP多媒体子系统（ IP Multimedia Subsystem, IMS )及下一代 通信网络（Next Generation Network, NGN )下的智能网通信技术， 尤其涉及 在点击拨号（Click To Dial, CTD )业务中实现呼叫转接的方法、 系统及应用 服务器。 背景技术
CTD业务， 是通过将用户希望进行通话的两方或多方的电话号码进行话 路桥接而实现两方或多方通话的呼叫类业务。
传统的呼叫业务， 即用户通过终端 （如固定电话、 手机等）直接拨打目 的电话号码来实现的。 而 CTD呼叫， 则是这样一种呼叫： 由 CTD应用服务 器（Application Server, AS )分别发起两路或多路需要进行通话的电话号码， 待需要通话的两方或多方应答之后再将其桥接起来。
CTD业务属于一种背靠背式（Back To Back, B2B )呼叫类服务， 已在 目前的通信网络中被广泛使用。 如： WebCall、 Web800等， 都属于 CTD呼叫 业务或其衍生业务。 CTD业务的优点有： 提供一种可视化的通话业务。 此处 的可视化是指用户可以通过 CTD呼叫的操作界面， 查看到当前通话的状态， 如： 通话双方的电话号码及姓名、 呼叫状态 （如： 被叫振铃、 被叫应答、 被 叫挂机、 被叫呼叫保持中等等） ， 而并非是指视频通话。 为了使通话界面更 加美观， CTD业务甚至可以在操作界面上显示双方使用的头像（即呼叫用户 标记）等，且业务可以进一步扩展实现通话双方的即时消息（ Instance Message, IM )业务（譬如 QQ网聊等）。而且，随着 3G网络的崛起，电路交换域（Circuit Switch, CS )与分组交换域（ Packet Switch, PS ) 网络的融合， 使得 CTD业 务有着非常广阔的发展前景和使用空间。
如图 1所示， 是实现 CTD业务的网络系统中各网元， 主要包括： 登录终端，用于提供给用户发起呼叫或进行呼叫控制的 Web网页或客户 端软件的终端装置；
Web网页或客户端软件是指一种用户可登录 Web的操作界面；终端装置 如 PC机， 3G终端等， 它与 CTD WS之间通过超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol , HTTP )作为 HTTP服务功能调用进行交互。
CTD web服务器（ CTD Web Server, CTD WS ) , 用于提供 CTD呼叫
HTTP服务功能；
HTTP服务功能包括用户登录、 通话号码填写、 通话控制以及信息显示 界面等功能。
CTD WS同 CTD AS之间为服务器间通讯， 其中， 传输层釆用传输控制 协议（ Transfer Control Protocol, TCP ) , 根据具体需要， 应用层协议可选择 用可扩展标记语言 （Extensible Markup Language, XML ) 实现的 TCP消息体 或消息体结构； 如果不使用应用层协议，可以自定义 TCP消息体或 TCP消息 体结构。
CTD业务应用服务器（CTD Application Server, CTD AS ) , 提供底层 CTD业务能力；
CTD AS提供的底层 CTD业务能力， 如： 呼叫控制、 状态上报以及话单 生成等功能。
媒体资源服务器（Media Resource Server, MRS ) , 用于提供语音媒体能 力；
MRS一般通过媒体服务器（ Media Server, MS )具体实施。 MRS提供的 语音媒体能力是除了通话语音之外的语音媒体， 譬如振铃音、 等待音、 提示 音以及语音菜单等。
通话终端 （User End, UE ) , 用于供用户通话使用。
具体通话终端包括固定电话， 手机或者专业的视频通话终端中的一种或 多种。
CTD AS同 MRS或 UE之间为呼叫通话的媒体协商， CTD AS与 UE通 过核心网使用会话初始协议（ Session Initiation Protocol, SIP )互通， CTD AS 同 MRS之间通常使用 SIP或媒体网关控制协议（ Media Gate Control Protocol, MGCP ) , 具体决定于 MRS支持的协议类型。
注： 图 1中只是一个概要的示意图示， 它略去了 IMS或 NGN的拓朴结 构， 实际网络系统中的 CTD AS、 MRS及 UE是通过接入 IMS或 NGN中实 现互通的。
由于通信技术的发展， 在传统呼叫业务中已出现了呼叫转接业务， 即用 户 A分别与用户 B、 C处于三方通话中， 这时用户 A在同一时间只能与用户 B或与用户 C进行通话； 与一方用户进行通话时， 另一方用户的通话会被保 持， 即用户 B与用户 C之间无法进行通话。 如果用户 A发起呼叫转接业务请 求， 则呼叫转接业务将用户：8、 C桥接使 B和 C进行通话， 这种业务便叫作 呼叫转接业务。
呼叫转接业务功能的使用， 需要用户通话的终端具有该能力， 即有支持 呼叫转接业务的操作界面。 而并非所有的终端都具有该能力， 需要用户使用 的电话终端有一定的硬件及软件的功能支持。
目前在智能网通信系统的 CTD业务中，尚未有实现呼叫转接业务功能的 方法及系统， 已经非常不适应飞速发展着的 IMS及 NGN的需求了。 因此， 亟待在 IMS及 NGN的 CTD业务中开发出呼叫转接业务功能。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种在点击拨号业务中实现呼叫转接 的方法及系统， 以填补该呼叫转接功能在 CTD业务上的空白。
为了解决上述技术问题， 本发明提供了一种在点击拨号 （CTD )业务中 实现呼叫转接的方法， 三方通话中的第一终端和第二终端处于通话状态， 第 三终端被保持， 该方法包括：
第一终端通过 CTD Web服务器将呼叫转接请求发送至 CTD应用服务器； 以及
CTD应用服务器收到呼叫转接请求后， 控制媒体资源服务器向第二终端 和第三终端播放呼叫转接提示音， 然后将第二终端和第三终端桥接， 桥接成 功后控制媒体资源服务器释放向第二终端和第三终端播放的呼叫转接提示 CTD应用服务器控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转 接提示音后， 该方法还包括： 释放第一终端的会话连接。
第一终端通过 CTD Web服务器将呼叫转接请求发送至 CTD应用服务器 的步骤包括： CTD Web服务器与 CTD应用服务器进行以下的信令交互：
CTD web服务器将第一终端的呼叫转接请求的消息转发给 CTD应用服 务器， 该呼叫转接请求消息中携带呼叫的信息；
CTD应用服务器收到呼叫转接请求的消息后， 返回呼叫转接响应消息到 CTD web服务器， 表示呼叫正在转接中。
CTD应用服务器控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转 接提示音的步骤包括：
CTD 应用服务器向媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音会话的请 求消息， 携带第一终端的真实媒体信息；
CTD应用服务器收到媒体资源服务器返回的携带媒体资源服务器的真实 媒体信息的响应消息， 然后向第二终端和第三终端分别发送携带媒体资源服 务器的真实媒体信息的请求消息；
CTD应用服务器收到第二终端和第三终端各自返回的响应消息后， 向媒 体资源服务器发送会话请求消息， 请求向第二终端和第三终端播放呼叫转接 提示音；
CTD应用服务器收到媒体资源服务器返回的响应消息后， 接收媒体资源 服务器返回的放音结果。
CTD应用服务器控制媒体资源服务器释放向第二终端和第三终端播放的 呼叫转接提示音的步骤包括：
CTD应用服务器向媒体资源服务器发送释放与第二终端和第三终端的呼 叫转接提示音会话的消息； 以及
媒体资源服务器释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话， 然 后向 CTD应用服务器返回响应消息。 CTD应用服务器将第二终端和第三终端桥接的步骤包括：
CTD应用服务器向第二终端和第三终端发送携带有呼叫对方真实媒体信 息的请求消息， 在收到第二终端和第三终端各自返回的响应消息后， 向第二 终端和第三终端返回 ACK确认消息。
CTD应用服务器释放第一终端的会话连接的步骤包括：
CTD应用服务器在控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫 转接提示音后，向第一终端发送携带有假媒体信息或空媒体信息的请求消息， 在收到第一终端返回的响应消息后， 向第一终端返回确认消息； 以及
CTD应用服务器在控制媒体资源服务器释放呼叫转接提示音后， 向第一 终端发送释放第一终端的通话链路的消息， 在收到第一终端返回的响应消息 后， 向第一终端返回确认消息。
该方法还包括：
CTD应用服务器在控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫 转接提示音的过程中， 向 CTD web服务器上报第二终端、 第一终端以及第三 终端各自所处的转接处理中的状态；
CTD应用服务器在将第二终端和第三终端桥接的过程中， 向 CTD web 服务器上报第二终端和第三终端各自所处的通话状态；
CTD应用服务器在释放第一终端的会话连接后， 向 CTD web服务器上报 第一终端所处的离开状态。
为了解决上述技术问题， 本发明提供了一种在点击拨号 （CTD )业务中 实现呼叫转接的系统， 包括 CTD Web服务器、 CTD应用服务器、 媒体资源 服务器和终端， 在三方通话中第一终端和第二终端处于通话状态， 第三终端 被保持； 其中：
第一终端设置为： 将呼叫转接请求发送至 CTD web服务器；
CTD web服务器设置为：将第一终端的呼叫转接请求转发至 CTD应用服 务器， 该呼叫转接请求中携带呼叫的信息； CTD应用服务器设置为： 在收到第一终端的呼叫转接请求后， 控制媒体 资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音， 随后将第二终端和 第三终端桥接， 并在桥接成功后控制媒体资源服务器释放向第二终端和第三 终端播放的呼叫转接提示音；
媒体资源服务器设置为： 在 CTD应用服务器的控制下， 向第二终端和第 三终端播放呼叫转接提示音， 及释放播放的呼叫转接提示音。
CTD应用服务器还设置为： 在控制媒体资源服务器向第二终端和第三终 端播放呼叫转接提示音后， 释放第一终端的会话连接。
CTD应用服务器是设置为：
控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音时， 向 媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音会话的请求消息， 该创建呼叫转接 提示音会话的请求消息中携带有第一终端的真实媒体信息； 在收到媒体资源 服务器返回的响应消息后， 向第二终端和第三终端发送携带有媒体资源服务 器的真实媒体信息的请求消息； 在收到第二终端和第三终端各自返回的响应 消息后， 向媒体资源服务器发送请求向第二终端和第三终端播放呼叫转接提 示音的会话请求消息； 收到媒体资源服务器返回的响应消息后， 接收媒体资 源服务器返回的放音结果；
控制媒体资源服务器释放播放的呼叫转接提示音时， 向所述媒体资源服 务器发送释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话的消息； 媒体资 源服务器在收到释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话的消息 后， 释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话， 向 CTD应用服务器 返回响应消息。
CTD应用服务器是设置为： 通过与第一终端的信令交互释放第一终端的 会话连接， 包括：
在控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音后， 向第一终端发送携带有^某体信息或空媒体信息的请求消息， 在收到第一终 端返回的响应消息后， 向第一终端返回确认消息； 以及
在控制媒体资源服务器释放呼叫转接提示音后， 向第一终端发送释放第 一终端的通话链路的消息， 在收到第一终端返回的响应消息后， 向第一终端 返回确认消息。
CTD应用服务器还设置为：
在控制媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音时， 向 CTD web服务器上报第二终端、第一终端以及第三终端各自所处的转接处 理中的状态； 在将第二终端、 第三终端桥接时， 向 CTD web服务器上报第二 终端和第三终端各自所处的通话状态； 在释放第一终端的会话连接后， 向 CTD web服务器上报第一终端所处的离开状态。
一种点击拨号 （CTD )应用服务器， 应用于在三方通话中第一终端和第 二终端处于通话状态，第三终端被保持的系统；所述 CTD应用服务器设置为： 在收到第一终端的呼叫转接请求后， 控制媒体资源服务器向第二终端和 第三终端播放呼叫转接提示音， 随后将第二终端和第三终端桥接， 并在所述 桥接成功后控制所述媒体资源服务器释放向第二终端和第三终端播放的所述 呼叫转接提示音；
所述呼叫转接请求由第一终端发送至 CTD web服务器， 所述 CTD web 服务器将所述第一终端的呼叫转接请求转发至所述 CTD应用服务器，该呼叫 转接请求中携带呼叫的信息。
所述 CTD应用服务器还设置为：在控制所述媒体资源服务器向所述第二 终端和第三终端播放呼叫转接提示音后， 释放所述第一终端的会话连接。
所述 CTD应用服务器是设置为：
控制所述媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音 时， 向所述媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音会话的请求消息， 该创 建呼叫转接提示音会话的请求消息中携带有所述第一终端的真实媒体信息； 在收到所述媒体资源服务器返回的响应消息后 , 向所述第二终端和第三终端 发送携带有所述媒体资源服务器的真实媒体信息的请求消息； 在收到第二终 端和第三终端各自返回的响应消息后， 向所述媒体资源服务器发送请求向第 二终端和第三终端播放呼叫转接提示音的会话请求消息； 收到所述媒体资源 服务器返回的响应消息后， 接收所述媒体资源服务器返回的放音结果； 控制所述媒体资源服务器释放播放的所述呼叫转接提示音时， 向所述媒 体资源服务器发送释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话的 消息； 所述媒体资源服务器在收到释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转 接提示音会话的消息后，释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话， 向所述 CTD应用服务器返回响应消息。
所述 CTD应用服务器是设置为：通过与所述第一终端的信令交互释放所 述第一终端的会话连接， 包括：
在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放呼叫转接提 示音后， 向所述第一终端发送携带有假媒体信息或空媒体信息的请求消息， 在收到所述第一终端返回的响应消息后， 向所述第一终端返回确认消息； 以 及
在控制所述媒体资源服务器释放所述呼叫转接提示音后 , 向所述第一终 端发送释放第一终端的通话链路的消息， 在收到所述第一终端返回的响应消 息后， 向所述第一终端返回确认消息。
所述 CTD应用服务器还设置为：在控制所述媒体资源服务器向所述第二 终端和第三终端播放呼叫转接提示音时， 向 CTD web服务器上报第二终端、 第一终端以及第三终端各自所处的转接处理中的状态； 在将所述第二终端、 第三终端桥接时， 向所述 CTD web服务器上报第二终端和第三终端各自所处 的通话状态； 在释放所述第一终端的会话连接后， 向所述 CTD web服务器上 报第一终端所处的离开状态。
本发明提供的 CTD业务中实现呼叫转接业务的方法及系统，填补了该呼 叫转接功能在 CTD业务上的空白， 从而使得 CTD业务能够适应智能网通信 系统飞速发展的需要。 附图概述
图 1 为现有的实现 CTD业务的网络系统的主要网元结构图；
图 2 本发明的在点击拨号业务中实现呼叫等待方法实施例的流程图； 图 3为图 2所示方法实施例的具体信令交互流程图。 本发明的较佳实施方式
以下结合附图和优选实施例对本发明的技术方案进行详细地阐述。 以下 例举的实施例仅仅用于说明和解释本发明， 而不构成对本发明技术方案的限 制。
如图 2所示， 是本发明提供的一种在点击拨号业务中实现呼叫转发方法 实施例的流程， 包括如下步骤：
110: UE-A与 UE-B、UE-C处于三方通话中， UE-A正与 UE-B通话， UE-C 被保持；
120: UE-A通过 CTD WS发起呼叫转接请求至 CTD AS;
UE-A通过与 CTD WS和 CTD AS进行信令交互， 将呼叫转接请求消息 发送至 CTD AS。
130: CTD AS控制 MRS向 UE-B、 UE-C播放呼叫转接提示音；
CTD AS通过与 MRS的信令交互， 控制 MRS向 UE-B、 UE-C播放呼叫 转接提示音。
CTD AS在步骤 130的执行过程中， 向 CTD WS上报 UE-B、 UE-A以及 UE-C的状态。
140: CTD AS控制将 UE-B和 UE-C桥接， 并在桥接成功后， 控制 MRS 释放与 UE-B、 UE-C的提示音会话；
CTD AS通过与 UE-B、 UE-C的信令交互控制其桥接， 并通过与 MRS的 信令交互， 控制 MRS释放向 UE-B、 UE-C播放的呼叫转接提示音。
CTD AS在步骤 140的执行过程中， 向 CTD WS上报 UE-B、 UE-C的状 态。
150: CTD AS将 UE-A从会话中释放；
CTD AS通过与 UE-A的信令交互将 UE-A从会话中释放。
160： CTD WS通过 CTD AS的上报获知 UE-A的状态。 CTD AS在步骤 150执行后， 向 CTD WS上报 UE-A的状态。
图 3是图 2所示方法实施例的具体信令交互流程， 该流程是在 UE-A发 起呼叫转接请求消息后触发的， 其中的编号说明如下：
A编号表示 CTD WS同 CTD AS之间的信令交互。 B编号表示 CTD AS 与 MRS之间的信令交互。 C编号表示 CTD AS与 UE A之间的信令交互。 D 编号表示 CTD AS与用户 UE-B之间的信令交互。 E编号表示 CTD AS与用户 UE-C之间的信令交互。
上述信令交互流程包括：
步骤 Al , CTD WS将 UE-A的呼叫转接请求消息转发给 CTD AS, 该呼 叫转接请求消息中携带一些呼叫的信息， 如转接三方的号码信息等；
步骤 A2, CTD AS返回呼叫转接响应到 CTD WS,表示呼叫正在转接中； 步骤 Bl , CTD AS向 MRS发送邀请（ Invite ) ( SIP )消息， 邀请消息中 携带用户 UE-A的真实媒体信息，以通知 MRS创建转接提示音放音操作的会 话；
步骤 B2 , MRS向 CTD AS返回 200 OK响应消息， 200 OK响应消息中 携带 MRS的真实媒体信息；
步骤 B3 , CTD AS返回 ACK确认消息；
步骤 A3~A5 , CTD AS分别向 CTD WS通报 UE A、 UE-B及 UE-C的状 态为转接处理中；
步骤 Dl , CTD AS向 UE-B发送重新邀请 ( Re-Invite ) ( SIP )请求消息， Re-Invite消息中携带 MRS的真实媒体信息；
步骤 D2, UE-B向 CTD AS返回 Re-Invite的 200 OK响应消息； 步骤 D3 , CTD AS向 UE-B返回 ACK确认消息；
步骤 B4, CTD AS向 MRS发送 INFO消息， 请求向 UE-B播放转接提示 音；
步骤 B5、 B6, MRS向 CTD AS返回 INFO的 200 OK响应消息， 并向 CTD AS返回含放音结果的 INFO消息；
步骤 B7 , CTD AS向 MRS返回 INFO的 200OK响应消息；
步骤 CI , CTD AS向 UE-A发送 Re-Invite SIP请求消息， 消息中携带假 媒体或空媒体信息， 目的是使其无法同 B、 C任何一方通话；
步骤 C2 , UE-A向 CTD AS返回 Re-Invite的 200 OK响应消息； 步骤 C3 , CTD AS向 UE-A返回 ACK确认消息；
步骤 B8 , CTD AS向 MRS发送 Invite SIP消息， 消息中携带 UE-C的媒 体信息， 以通知 MRS为 UE-C创建转接提示音放音操作的会话连接；
步骤 B9 , MRS向 CTD AS返回 200 OK响应消息， 并携带 MRS的媒体 信息；
步骤 B 10 , CTD AS向 MRS返回 ACK确认消息；
步骤 El , CTD AS向 UE-C发送 Re-Invite ( SIP )请求消息， 消息中携带 MRS的真实媒体信息；
步骤 El , UE-C向 CTD AS返回 Re-Invite的 200 OK响应消息； 步骤 E3 , CTD AS向 UE-C返回 ACK确认消息；
步骤 Bl 1 , CTD AS向 MRS发送 INFO消息， 请求向 UE-C播放转接提 示音；
步骤 B12, MRS向 CTD AS返回 INFO的 200 OK响应消息；
步骤 B13 , MRS向 CTD AS返回含 UE-C放音结果的 INFO消息； 步骤 B14 , CTD AS向 MRS返回 INFO消息的 200 OK响应消息； 步骤 D4, CTD AS向 UE-B发送 Re-Invite SIP请求消息， 消息中携带 UE -C的真实媒体信息；
步骤 D5 , UE-B向 CTD AS返回 Re-Invite消息的 200 OK响应消息； 步骤 D6 , CTD AS向 UE-B返回 ACK确认消息；
步骤 E4, CTD AS向 UE-C发送 Re-Invite SIP请求消息， 消息中携带 UE
-B的真实媒体信息； 步骤 E5 , UE-C向 CTD AS返回 Re-Invite消息的 200 OK响应消息； 步骤 E6 , CTD AS向 UE-C返回 ACK确认消息；
步骤 A6、 A7, CTD AS分别向 CTD WS通报 UE-B、 UE-C的状态为通 话；
步骤 B 15 , CTD AS向 MRS发送 BYE消息， 以通知 MRS释放向 UE-B 播放提示音所建立的 SIP会话；
步骤 B16 , MRS向 CTD AS返回 BYE消息的 200 OK响应消息； 步骤 B17 , CTD AS向 MRS发送 BYE消息， 以通知 MRS释放向 UE-C 播放提示音所建立的 SIP会话；
步骤 B 18 , MRS向 CTD AS返回 BYE消息的 200 OK响应消息； 步骤 C4 , CTD AS向 UE-A发送 BYE消息， 以释放 UE-A的 SIP通话链 路；
步骤 C5 , UE-A向 CTD AS返回 BYE消息的 200 OK响应消息； 步骤 A8, CTD AS向 CTD WS通报 UE-A的状态为离开。
本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序 来指令相关硬件完成， 所述程序可以存储于计算机可读存储介质中， 如只读 存储器、 磁盘或光盘等。 可选地， 上述实施例的全部或部分步骤也可以使用 一个或多个集成电路来实现。 本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的 结合。
工业实用性 本发明提供的 CTD业务中实现呼叫转接业务的方法及系统，填补了该呼 叫转接功能在 CTD业务上的空白， 从而使得 CTD业务能够适应智能网通信 系统飞速发展的需要。

Claims

权 利 要 求 书
1、 一种在点击拨号（CTD )业务中实现呼叫转接的方法， 三方通话中的 第一终端和第二终端处于通话状态， 第三终端被保持， 该方法包括：
所述第一终端通过 CTD Web服务器将呼叫转接请求发送至 CTD应用服 务器； 以及
所述 CTD应用服务器收到呼叫转接请求后，控制媒体资源服务器向所述 第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音， 然后将所述第二终端和第三终端 桥接， 桥接成功后控制所述媒体资源服务器释放向第二终端和第三终端播放 的呼叫转接提示音。
2、 根据权利要求 1所述的方法， 其中， 所述 CTD应用服务器控制所述 媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音后， 该方法 还包括： 释放所述第一终端的会话连接。
3、 按照权利要求 1所述的方法， 其中， 所述第一终端通过 CTD Web服 务器将呼叫转接请求发送至 CTD应用服务器的步骤包括： 所述 CTD Web服 务器与所述 CTD应用服务器进行以下的信令交互：
所述 CTD web 服务器将所述第一终端的呼叫转接请求的消息转发给 CTD应用服务器， 该呼叫转接请求消息中携带呼叫的信息；
所述 CTD应用服务器收到呼叫转接请求的消息后，返回呼叫转接响应消 息到 CTD web服务器， 表示呼叫正在转接中。
4、 根据权利要求 1所述的方法， 其中，
所述 CTD应用服务器控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三 终端播放呼叫转接提示音的步骤包括：
所述 CTD应用服务器向所述媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音 会话的请求消息， 携带所述第一终端的真实媒体信息； 所述 CTD应用服务器收到所述媒体资源服务器返回的携带所述媒体资 源服务器的真实媒体信息的响应消息， 然后向所述第二终端和第三终端分别 发送携带所述媒体资源服务器的真实媒体信息的请求消息； 所述 CTD应用服务器收到第二终端和第三终端各自返回的响应消息后， 向所述媒体资源服务器发送会话请求消息， 请求向第二终端和第三终端播放 呼叫转接提示音； 以及
所述 CTD应用服务器收到所述媒体资源服务器返回的响应消息后，接收 所述媒体资源服务器返回的放音结果。
5、 根据权利要求 4所述的方法， 其中，
所述 CTD应用服务器控制所述媒体资源服务器释放向所述第二终端和 第三终端播放的呼叫转接提示音的步骤包括：
所述 CTD应用服务器向所述媒体资源服务器发送释放与第二终端和第 三终端的呼叫转接提示音会话的消息； 以及
所述媒体资源服务器释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会 话， 然后向所述 CTD应用服务器返回响应消息。
6、 根据权利要求 1所述的方法， 其中， 所述 CTD应用服务器将所述第 二终端和第三终端桥接的步骤包括：
所述 CTD应用服务器向所述第二终端和第三终端发送携带有呼叫对方 真实媒体信息的请求消息 , 在收到所述第二终端和第三终端各自返回的响应 消息后， 向所述第二终端和第三终端返回 ACK确认消息。
7、 根据权利要求 2所述的方法， 其中， 所述 CTD应用服务器释放所述 第一终端的会话连接的步骤包括：
所述 CTD应用服务器在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第 三终端播放呼叫转接提示音后， 向所述第一终端发送携带有假媒体信息或空 媒体信息的请求消息， 在收到所述第一终端返回的响应消息后， 向所述第一 终端返回确认消息； 以及
所述 CTD应用服务器在控制所述媒体资源服务器释放所述呼叫转接提 示音后， 向所述第一终端发送释放第一终端的通话链路的消息， 在收到所述 第一终端返回的响应消息后， 向所述第一终端返回确认消息。
8、 根据权利要求 1至 6任一项所述的方法， 所述方法还包括： 所述 CTD应用服务器在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第 三终端播放呼叫转接提示音的过程中，向所述 CTD web服务器上报第二终端、 第一终端以及第三终端各自所处的转接处理中的状态；
所述 CTD应用服务器在将所述第二终端和第三终端桥接的过程中，向所 述 CTD web服务器上报第二终端和第三终端各自所处的通话状态；
所述 CTD应用服务器在释放所述第一终端的会话连接后， 向所述 CTD web服务器上报第一终端所处的离开状态。
9、 一种在点击拨号（CTD )业务中实现呼叫转接的系统， 包括 CTD Web 服务器、 CTD应用服务器、 媒体资源服务器和终端， 在三方通话中第一终端 和第二终端处于通话状态， 第三终端被保持； 其中： 所述第一终端设置为： 将呼叫转接请求发送至所述 CTD web服务器； 所述 CTD web服务器设置为：将所述第一终端的呼叫转接请求转发至所 述 CTD应用服务器， 该呼叫转接请求中携带呼叫的信息；
所述 CTD应用服务器设置为： 在收到所述第一终端的呼叫转接请求后， 控制所述媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音， 随后 将第二终端和第三终端桥接， 并在所述桥接成功后控制所述媒体资源服务器 释放向第二终端和第三终端播放的所述呼叫转接提示音；
所述媒体资源服务器设置为： 在所述 CTD应用服务器的控制下， 向所述 第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音， 及释放播放的呼叫转接提示音。
10、 按照权利要求 9所述的系统， 其中，
所述 CTD应用服务器还设置为：在控制所述媒体资源服务器向所述第二 终端和第三终端播放呼叫转接提示音后， 释放所述第一终端的会话连接。
11、按照权利要求 9所述的系统，其中，所述 CTD应用服务器是设置为： 控制所述媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音 时， 向所述媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音会话的请求消息， 该创 建呼叫转接提示音会话的请求消息中携带有所述第一终端的真实媒体信息； 在收到所述媒体资源服务器返回的响应消息后 , 向所述第二终端和第三终端 发送携带有所述媒体资源服务器的真实媒体信息的请求消息； 在收到第二终 端和第三终端各自返回的响应消息后， 向所述媒体资源服务器发送请求向第 二终端和第三终端播放呼叫转接提示音的会话请求消息； 收到所述媒体资源 服务器返回的响应消息后， 接收所述媒体资源服务器返回的放音结果；
控制所述媒体资源服务器释放播放的所述呼叫转接提示音时 , 向所述媒 体资源服务器发送释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话的 消息； 所述媒体资源服务器在收到释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转 接提示音会话的消息后，释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话， 向所述 CTD应用服务器返回响应消息。
12、 按照权利要求 10所述的系统， 其中， 所述 CTD应用服务器是设置 为： 通过与所述第一终端的信令交互释放所述第一终端的会话连接， 包括： 在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放呼叫转接提 示音后， 向所述第一终端发送携带有假媒体信息或空媒体信息的请求消息， 在收到所述第一终端返回的响应消息后， 向所述第一终端返回确认消息； 以 及
在控制所述媒体资源服务器释放所述呼叫转接提示音后 , 向所述第一终 端发送释放第一终端的通话链路的消息， 在收到所述第一终端返回的响应消 息后， 向所述第一终端返回确认消息。
13、 按照权利要求 9至 12任一项所述的系统， 其中，
所述 CTD应用服务器还设置为：在控制所述媒体资源服务器向所述第二 终端和第三终端播放呼叫转接提示音时， 向所述 CTD web服务器上报第二终 端、 第一终端以及第三终端各自所处的转接处理中的状态； 在将所述第二终 端、 第三终端桥接时， 向所述 CTD web服务器上报第二终端和第三终端各自 所处的通话状态； 在释放所述第一终端的会话连接后， 向所述 CTD web服务 器上报第一终端所处的离开状态。
14、 一种点击拨号 （CTD )应用服务器， 应用于在三方通话中第一终端 和第二终端处于通话状态， 第三终端被保持的系统； 所述 CTD应用服务器设 置为：
在收到第一终端的呼叫转接请求后， 控制媒体资源服务器向第二终端和 第三终端播放呼叫转接提示音， 随后将第二终端和第三终端桥接， 并在所述 桥接成功后控制所述媒体资源服务器释放向第二终端和第三终端播放的所述 呼叫转接提示音；
所述呼叫转接请求由第一终端发送至 CTD web服务器， 所述 CTD web 服务器将所述第一终端的呼叫转接请求转发至所述 CTD应用服务器，该呼叫 转接请求中携带呼叫的信息。
15、 如权利要求 14所述的 CTD应用服务器， 所述 CTD应用服务器还设 置为： 在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放呼叫转接 提示音后， 释放所述第一终端的会话连接。
16、 如权利要求 14所述的 CTD应用服务器， 所述 CTD应用服务器是设 置为：
控制所述媒体资源服务器向第二终端和第三终端播放呼叫转接提示音 时， 向所述媒体资源服务器发送创建呼叫转接提示音会话的请求消息， 该创 建呼叫转接提示音会话的请求消息中携带有所述第一终端的真实媒体信息； 在收到所述媒体资源服务器返回的响应消息后 , 向所述第二终端和第三终端 发送携带有所述媒体资源服务器的真实媒体信息的请求消息； 在收到第二终 端和第三终端各自返回的响应消息后， 向所述媒体资源服务器发送请求向第 二终端和第三终端播放呼叫转接提示音的会话请求消息； 收到所述媒体资源 服务器返回的响应消息后， 接收所述媒体资源服务器返回的放音结果；
控制所述媒体资源服务器释放播放的所述呼叫转接提示音时 , 向所述媒 体资源服务器发送释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话的 消息； 所述媒体资源服务器在收到释放与所述第二终端和第三终端的呼叫转 接提示音会话的消息后，释放与第二终端和第三终端的呼叫转接提示音会话， 向所述 CTD应用服务器返回响应消息。
17、 如权利要求 15所述的 CTD应用服务器， 所述 CTD应用服务器是设 置为： 通过与所述第一终端的信令交互释放所述第一终端的会话连接， 包括： 在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放呼叫转接提 示音后， 向所述第一终端发送携带有假媒体信息或空媒体信息的请求消息， 在收到所述第一终端返回的响应消息后， 向所述第一终端返回确认消息； 以 及
在控制所述媒体资源服务器释放所述呼叫转接提示音后 , 向所述第一终 端发送释放第一终端的通话链路的消息， 在收到所述第一终端返回的响应消 息后， 向所述第一终端返回确认消息。
18、 如权利要求 14-17任一所述的 CTD应用服务器， 所述 CTD应用服 务器还设置为： 在控制所述媒体资源服务器向所述第二终端和第三终端播放 呼叫转接提示音时， 向 CTD web服务器上报第二终端、 第一终端以及第三终 端各自所处的转接处理中的状态； 在将所述第二终端、 第三终端桥接时， 向 所述 CTD web服务器上报第二终端和第三终端各自所处的通话状态； 在释放 所述第一终端的会话连接后， 向所述 CTD web服务器上报第一终端所处的离 开状态。
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