CN102255738A - 一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法和系统，用于解决传统CTD业务不能实现组呼叫多个逻辑被叫，不支持广播等功能的技术问题。本发明中，由点击拨号业务应用服务器来执行信令控制、会议混音，不需要特定的终端，并且能够在点击拨号业务应用服务器的控制下实现对多个逻辑被叫的组呼和广播，每一个逻辑被叫用户只要摘机，都可以接入该呼叫中。本发明扩展了现有点击拨号业务的功能，扩展了击拨号业务的应用，满足了用户多方面的需求。

Description

一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法和系统
技术领域
本发明涉及IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)及NGN(NextGeneration Network，下一代通信网络)网络下的智能网通讯领域，涉及CTD(Click To Dial，点击拨号)、广播组呼，尤其涉及一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法和系统。
背景技术
所谓CTD(Click To Dial)业务，即点击拨号业务。用户登录CTD WEB界面，输入逻辑主叫号码如用户A和逻辑被叫号码如用户B，CTD应用服务器通过先呼叫逻辑主叫号码用户A，待A接听后，CTD应用服务器再呼叫逻辑被叫号码用户B，B振铃，A听回铃音，B摘机，AB通话。即通过CTD业务将用户希望进行通话的两方电话号码进行话路桥接，而实现两方通话的呼叫类业务。
所谓广播组呼，是指逻辑主叫号码用户A同时与多个逻辑被叫号码用户B1、B2、...等多人通话，但只有逻辑主叫号码用户A可以发言，逻辑被叫号码用户B1、B2、...自己不能发言，只能听到用户A的发言，类似于现实中的广播，但该呼叫对用户B1、B2、...又是同时发起的，所以又称之为组呼。广播组呼的过程中，用户A也可以将某用户中的一个如用户Bi指定为主席，这样用户A和用户Bi均可以发言。广播组呼的过程中，用户A还可以对某用户中的一个如用户Bk进行点名私聊，这样用户A和用户Bk单独私聊，其他用户继续保持原来的状态，如被指定为主席的用户可以继续发言，未被指定为主席的用户继续接听别人的发言。
传统的呼叫业务，即用户通过终端(如：固定电话，手机等)，直接拨打目的电话号码来实现的。而CTD呼叫，则是由CTD应用服务器分别发起两路需要进行通话的电话号码的呼叫。
传统的CTD业务，在现在通讯网络中被广泛使用，如：WebCall、Web800等都属于CTD呼叫业务或其衍生业务。用户可以通过CTD呼叫的操作界面，查看到当前通话的状态，如：通话双方的电话号码及姓名，呼叫状态(如：被叫振铃、被叫应答、被叫挂机、被叫呼叫保持中等)，为了使通话界面更加美观甚至可以在界面上显示双方使用的头像等，业务可以进一步扩展实现通话双方的IM业务(Instance Message即时消息业务)。传统的CTD业务系统结构图如图1，信令流程图如图2。
图1为CTD业务实现流程，其中各网元功能描述如下：
1、用户登录Web或客户端软件终端：提供给用户发起呼叫或呼叫控制的装置，如PC机，3G终端等。
2、点击拨号WEB服务器(CTD Web Server，CTD WS)：提供CTD呼叫HTTP服务功能，用户登录，通话号码填写，通话控制及信息显示界面等功能。
3、点击拨号应用服务器(CTD Application Server，CTD AS)：提供底层CTD业务能力，如：呼叫控制，状态上报，话单生成等功能。
4、媒体资源服务器(Media Resource Server，MRS)：提供语音媒体能力，一般为媒体服务器(Media Server，MS)。一般用于放音、放音收号。
5、通话终端(User End，UE)：用户通话使用，具体物理设备有：固定电话，手机或者专业的视频通话终端等。
具体网元中使用协议如下：
1、用户Web同CTD WS之间为HTTP服务调用，使用HTTP协议。
2、CTD WS同CTD AS之间为服务器间通讯，传输层使用TCP协议，应用层协议可根据具体需要选择XML等，如果不使用应用层协议，可以自定义TCP消息体或使用下文定义的TCP消息体结构。
3、CTD AS同MRS或UE之间为呼叫通话的媒体协商，CTD AS与UE通过核心网使用会话初始协议(Session Initiation Protocol，SIP)协议互通，CTD AS同MRS之间通常使用SIP协议或媒体网关控制协议(Media Gateway ControlProtocol，MGCP)，具体决定于MRS支持的协议类型。
4、UE同MRS之间为媒体流的传送，UE与MRS具体媒体包的编解码格式，收发端口，带宽传输速率等，根据呼叫时，终端同MRS之间的媒体协商进行。
注：图1中只是一个概要的图示，隐藏了IMS或NGN网络拓扑结构，实际实现中CTD AS，MRS及UE是接入IMS网络或NGN网络中的。
图2为传统的CTD业务信令流程图，该流程中CTD AS首先呼叫UE A，然后再呼叫UE B，在UE A和UE B都摘机后，建立两个用户之间的桥接，从而实现UE A和UE B之间的通话。然而传统的CTD业务只能实现两方通话，无法实现广播组呼。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法和系统，用于解决传统CTD业务不能实现组呼叫多个逻辑被叫，不支持广播等功能的技术问题。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法，该方法包括：
点击拨号业务WEB服务器CTD WS发送呼叫请求给点击拨号业务应用服务器CTD AS，所述呼叫请求中包含逻辑主叫和逻辑被叫列表；
CTD AS呼叫逻辑主叫，并在逻辑主叫摘机后组呼所述逻辑被叫列表中的全部逻辑被叫；
在逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机后，CTD AS将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联，控制逻辑主叫可听可说，将当前已摘机和后续摘机的逻辑被叫与MRS关联，控制其只可听不可说。
进一步地，在CTD AS将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联之前，所述方法还包括：
CTD AS判断是否有逻辑被叫列表中的逻辑被叫摘机，当判断到逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机时，则执行所述将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联的步骤；
若最终CTD AS判断到所有逻辑被叫全部未摘机，则结束呼叫流程。
进一步地，所述方法还包括：
在逻辑主叫摘机且CTD AS判断到至少有一个逻辑被叫临时响应为振铃时，CTD AS给逻辑主叫播放回铃音；
在CTD AS判断到至少一个逻辑被叫摘机后，CTD AS停止给逻辑主叫播放回铃音。
进一步地，所述方法还包括：
逻辑主叫根据需要指定某个逻辑被叫为主席，CTD AS将控制该成为主席的逻辑被叫可听可说；和/或，逻辑主叫根据需要指定某个逻辑被叫为私聊对象，所述CTD AS控制逻辑主叫和成为私聊对象的逻辑被叫进行单独私聊。
进一步地，所述方法还包括；
所述CTD AS将逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态上报给CTD WS，CTD WS为用户显示所述逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态。
基于本发明实施例，本发明还提出一种点击拨号业务中实现广播组呼的系统，包含CTD WS、MRS和CTD AS，
所述CTD WS用于发送呼叫请求给CTD AS，所述呼叫请求中包含逻辑主叫和逻辑被叫列表；
所述CTD AS用于呼叫逻辑主叫，并在逻辑主叫摘机后组呼所述逻辑被叫列表中的全部逻辑被叫；
在逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机后，所述CTD AS还用于将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联，控制逻辑主叫可听可说，并将当前已摘机和后续摘机的逻辑被叫与MRS关联，控制其只可听不可说。
进一步地，所述CTD AS还用于在判断到所有逻辑被叫全部未摘机，则结束呼叫流程。
进一步地，所述CTD AS还用于在逻辑主叫摘机且判断到至少有一个逻辑被叫临时响应为振铃时，给逻辑主叫播放回铃音；在判断到至少一个逻辑被叫摘机后，停止给逻辑主叫播放回铃音。
进一步地，在逻辑主叫指定某个逻辑被叫为主席时，所述CTD AS还用于控制该成为主席的逻辑被叫可听可说；和/或，
在逻辑主叫还指定某个逻辑被叫为私聊对象时，所述CTD AS还用于控制逻辑主叫和指定为私聊对象的逻辑被叫进行单独私聊。
进一步地，所述CTD AS还用于将逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态上报给CTD WS；所述CTD WS还用于为用户显示所述逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态。
本发明中，由点击拨号业务应用服务器来执行信令控制、会议混音，不需要特定的终端，并且能够在点击拨号业务应用服务器的控制下实现对多个逻辑被叫的组呼和广播，每一个逻辑被叫用户只要摘机，都可以接入该呼叫中。本发明扩展了现有点击拨号业务的功能，扩展了击拨号业务的应用，满足了用户多方面的需求。
附图说明
图1为本发明的网元结构图；
图2为传统CTD业务实现的信令流程图；
图3为本发明实现的逻辑流程图；
图4为本发明具体实施的信令流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举实施例并参照附图，对本发明进一步详细说明。
图3为本发明基于CTD业务实现广播组呼的方法步骤流程图，本发明作为CTD业务的一种扩展功能实现，详细步骤如下：
步骤F1，用户登录CTD WEB，输入逻辑主叫A和逻辑被叫列表后点击呼叫，呼叫请求由CTD WS发送到CTD AS。
步骤F2，CTD AS收到呼叫请求，给CTD WS发送接受请求的响应，并在CTD WEB显示提示信息：呼叫处理中。
步骤F3，CTD AS呼叫逻辑主叫A。
步骤F4，CTD AS向CTD WS上报逻辑主叫A的响应，并实时显示在CTDWEB上，如振铃、不在线、忙、摘机等。
步骤J1，若逻辑主叫A最终响应为摘机，则执行步骤F6。否则执行步骤F5。
步骤F5，CTD WS控制CTD WEB显示失败提示信息：逻辑主叫A未摘机，呼叫失败，流程结束。
步骤F6，CTD AS同时呼叫逻辑被叫列表中的全部号码，如B1、B2...。
步骤F7，CTD AS向CTD WS上报每一个逻辑被叫的响应，并分栏实时显示在CTD WEB上，如振铃、不在线、忙、摘机等。
步骤J2，若逻辑被叫至少有一个临时响应为振铃，则执行步骤F8。否则执行步骤J3。
步骤F8，CTD AS给逻辑主叫A播放回铃音，携带简短的业务提示信息。
步骤J3，若逻辑被叫最终响应为全部未摘机，则执行步骤F9。否则执行步骤F11。
步骤F9，CTD WS控制CTD WEB显示失败提示信息：逻辑被叫全部未摘机，呼叫失败。
步骤F10，CTD AS给逻辑主叫A播放失败提示音：逻辑被叫全部未摘机，呼叫失败，流程结束。
步骤F11，CTD AS停止给逻辑主叫A播放回铃音。
步骤F12，CTD AS将逻辑主叫A与MRS关联，控制A可听可说。
步骤F13，CTD AS将摘机的逻辑被叫与MRS关联，控制其只可听不可说。
步骤F14，逻辑主叫A开始发言，已经摘机的逻辑被叫可以实时听到A的发言，后续摘机的逻辑被叫也可以实时听到A的发言。
步骤F15，逻辑主叫A根据需要指定某个逻辑被叫为主席，CTD AS将控制该成为主席的逻辑被叫可听可说；和/或，逻辑主叫A根据需要指定某个逻辑被叫B为私聊对象，在CTD AS的控制下实现逻辑主叫A和逻辑被叫B单独私聊，其他用户继续保持原来的状态。
图4为本发明实施例提供的基于CTD业务实现广播组呼的信令流程图，该流程中，以逻辑主叫为A，逻辑被叫列表为B1、B2、B3为例，按时间顺序编号示例实现本发明基于CTD业务实现广播组呼信令流程：
步骤401，CTD WS发起广播组呼的呼叫请求到CTD AS，并携带一些呼叫的信息，如逻辑主叫号码A、逻辑被叫列表B1、B2、B3等。
步骤402，CTD AS向CTD WS返回广播组呼的呼叫响应到CTD WS，表示呼叫正在处理中。
步骤403，CTD AS向UE A发送邀请INVITE请求，呼叫UE A。
步骤404，UE A振铃，UE A向CTD AS返回180振铃临时响应，若该180是可靠的，则还需要CTD AS向UE A返回PRACK临时确认(Provisional ACK)，UEA向CTD AS回复200OK(PRACK)。
步骤405，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑主叫A振铃。
步骤406，UE A摘机，UE A向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，并携带自身的媒体信息。
步骤407，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑主叫A摘机。
步骤408，CTD AS向UE B1发送INVITE请求。
步骤409，CTD AS向UE B2发送INVITE请求。
步骤410，CTD AS向UE B3发送INVITE请求。
步骤411，UE B1振铃，UE B1向CTD AS返回180振铃临时响应，若该180是可靠的，则还需要CTD AS向UE B1返回PRACK临时确认，UE B1向CTD AS回复200OK(PRACK)。
步骤412，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑被叫B1振铃。
步骤413，CTD AS准备给逻辑主叫A放回铃音，CTD AS向MRS发送INVITE请求，携带UE A的媒体信息。
步骤414，MRS向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，携带自身的媒体信息。
步骤415，CTD AS向MRS发送ACK确认消息。
步骤416，CTD AS向UE A发送ACK确认消息，携带MRS的媒体信息。
步骤417，CTD AS向MRS发送INFO指示消息，指示MRS放音。
步骤418，MRS向CTD AS回复200OK(INFO)响应，此时UE A听回铃音。
步骤419，UE B2振铃，UE B2向CTD AS返回180振铃临时响应，若该180是可靠的，则还需要CTD AS向UE B2返回PRACK临时确认，UE B2向CTD AS回复200OK(PRACK)。
步骤420，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑被叫B2振铃。
步骤421，UE B3忙，UE B3向CTD AS回复486响应。
步骤422，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑被叫B3忙。
步骤423，CTD AS向UE B3发送ACK确认消息。
步骤424，UE B1摘机，UE B1向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，并携带自身的媒体信息。
步骤425，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑被叫B1摘机。
步骤426，CTD AS停止给UE播放回铃音，CTD AS向MRS发送BYE请求。
步骤427，MRS向CTD AS回复200OK(BYE)响应。
步骤428，CTD AS准备对UE A混音，CTD AS向UE A发送REINVITE请求。
步骤429，UE A向CTD AS回复200OK(REINVITE)响应，携带自身的媒体信息。
步骤430，CTD AS向MRS发送INVITE请求，携带UE A的媒体信息。
步骤431，MRS向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，携带自身的媒体信息。
步骤432，CTD AS向MRS发送ACK确认消息。
步骤433，CTD AS向UE A发送ACK确认消息，携带MRS的媒体信息。
步骤434，CTD AS向MRS发送INFO指示消息，指示MRS混音：可听可说双向混音。
步骤435，MRS向CTD AS回复200OK(INFO)响应，此时UE A可听可说。
步骤436，CTD AS准备对UE B1混音，CTD AS向MRS发送INVITE请求，携带UE B1的媒体信息。
步骤437，MRS向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，携带自身的媒体信息。
步骤438，CTD AS向MRS发送ACK确认消息。
步骤439，CTD AS向UE B1发送ACK确认消息，携带MRS的媒体信息。
步骤440，CTD AS向MRS发送INFO指示消息，指示MRS混音：只可听不可说单向混音。
步骤441，MRS向CTD AS回复200OK(INFO)响应，此时UE B1只可听不可说。
步骤442，UE B2摘机，UE B1向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，并携带自身的媒体信息。
步骤443，CTD AS向CTD WS通报状态：逻辑被叫B2摘机。
步骤444，CTD AS准备对UE B2混音，CTD AS向MRS发送INVITE请求，携带UE B2的媒体信息。
步骤445，MRS向CTD AS回复200OK(INVITE)响应，携带自身的媒体信息。
步骤446，CTD AS向MRS发送ACK确认消息。
步骤447，CTD AS向UE B1发送ACK确认消息，携带MRS的媒体信息。
步骤448，CTD AS向MRS发送INFO指示消息，指示MRS混音：只可听不可说单向混音。
步骤449，MRS向CTD AS回复200OK(INFO)响应，此时UE B2只可听不可说。
基于本实施例提供的基于CTD业务实现广播组呼的方法流程和信令流程图，本发明实施例还提供了一种点击拨号业务中实现广播组呼的系统，该系统的模块功能结构仍可基于图1所示的现有CTD业务系统结构，所不同的是，本发明对现有CTD系统中的CTD WS、CTD AS和MRS的功能进行了扩展，从而实现了对多个逻辑被叫的组呼、广播等扩展功能，所扩展的部分都能从上述方法流程和信令流程中直接导出，此处不再赘述。
本发明实施例提供的方法和系统能够在点击拨号业务中实现对多个逻辑被叫的组呼功能，该功能属于一种B2B(Back to Back，背靠背式)呼叫类服务，其优点有：
(1)信令的控制和会议混音、静音由CTD应用服务器控制，不需要特定的终端，因此逻辑主叫与逻辑被叫不受用户终端类型的限制，现有的终端类型都可以充当逻辑主叫或逻辑被叫；
(2)实现了组呼功能，同时可以呼叫多个逻辑被叫用户，即将原用户B由一个逻辑被叫用户扩展成了多个逻辑被叫用户B1、B2、...，每一个逻辑被叫用户只要摘机，都可以接入该呼叫中；
(3)实现了广播功能，只有逻辑主叫用户可以说话发言，充当广播中的播音员角色，逻辑被叫用户都不能说话发言，充当听众角色，这种功能可以广泛地应用，如公司重要方针指示、酒店火情紧急通报、特定人群定制的语音收听服务等；
(4)支持指定主席和取消主席功能，即可以实现呼叫过程中增加主持人或取消主持人的功能；
(5)支持点名私聊功能，可以实现逻辑主叫用户与任一逻辑被叫用户单独两方通话。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明保护范围。

Claims (10)

1.一种点击拨号业务中实现广播组呼的方法，其特征在于，该方法包括：
点击拨号业务WEB服务器CTD WS发送呼叫请求给点击拨号业务应用服务器CTD AS，所述呼叫请求中包含逻辑主叫和逻辑被叫列表；
CTD AS呼叫逻辑主叫，并在逻辑主叫摘机后组呼所述逻辑被叫列表中的全部逻辑被叫；
在逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机后，CTD AS将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联，控制逻辑主叫可听可说，将当前已摘机和后续摘机的逻辑被叫与MRS关联，控制其只可听不可说。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在CTD AS将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联之前，所述方法还包括：
CTD AS判断是否有逻辑被叫列表中的逻辑被叫摘机，当判断到逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机时，则执行所述将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联的步骤；
若最终CTD AS判断到所有逻辑被叫全部未摘机，则结束呼叫流程。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在逻辑主叫摘机且CTD AS判断到至少有一个逻辑被叫临时响应为振铃时，CTD AS给逻辑主叫播放回铃音；
在CTD AS判断到至少一个逻辑被叫摘机后，CTD AS停止给逻辑主叫播放回铃音。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
逻辑主叫根据需要指定某个逻辑被叫为主席，CTD AS将控制该成为主席的逻辑被叫可听可说；和/或，逻辑主叫根据需要指定某个逻辑被叫为私聊对象，所述CTD AS控制逻辑主叫和成为私聊对象的逻辑被叫进行单独私聊。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括；
所述CTD AS将逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态上报给CTD WS，CTD WS为用户显示所述逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态。
6.一种点击拨号业务中实现广播组呼的系统，包含CTD WS、MRS和CTDAS，其特征在于，
所述CTD WS用于发送呼叫请求给CTD AS，所述呼叫请求中包含逻辑主叫和逻辑被叫列表；
所述CTD AS用于呼叫逻辑主叫，并在逻辑主叫摘机后组呼所述逻辑被叫列表中的全部逻辑被叫；
在逻辑被叫列表中的任一逻辑被叫摘机后，所述CTD AS还用于将逻辑主叫与媒体资源服务器MRS关联，控制逻辑主叫可听可说，并将当前已摘机和后续摘机的逻辑被叫与MRS关联，控制其只可听不可说。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，
所述CTD AS还用于在判断到所有逻辑被叫全部未摘机，则结束呼叫流程。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，
所述CTD AS还用于在逻辑主叫摘机且判断到至少有一个逻辑被叫临时响应为振铃时，给逻辑主叫播放回铃音；在判断到至少一个逻辑被叫摘机后，停止给逻辑主叫播放回铃音。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，
在逻辑主叫指定某个逻辑被叫为主席时，所述CTD AS还用于控制该成为主席的逻辑被叫可听可说；和/或
在逻辑主叫还指定某个逻辑被叫为私聊对象时，所述CTD AS还用于控制逻辑主叫和指定为私聊对象的逻辑被叫进行单独私聊。
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，
所述CTD AS还用于将逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态上报给CTD WS；
所述CTD WS还用于为用户显示所述逻辑主叫和逻辑被叫的当前状态。
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