WO2010023821A1

WO2010023821A1 - 広告配信システム、広告配信装置、及び広告配信方法

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Publication number: WO2010023821A1
Application number: PCT/JP2009/003655
Authority: WO
Inventors: 上山　康博; 森田　昌宏
Original assignee: 楽天株式会社
Priority date: 2008-08-28
Filing date: 2009-07-31
Publication date: 2010-03-04
Also published as: JP4621763B2; TW201025175A; TWI486892B; CN102124480A; JP2010055370A; EP2273439A4; US8682727B2; US20110071906A1; EP2273439A1; CN102124480B

Abstract

　旅行支援サーバ５は、第１の電子メールをユーザ端末装置２－ｋに配信する。第１の電子メールは、旅行先のユーザ位置に対応する観光資源のウェブページへの転送機能とユーザ情報とが埋め込まれたＵＲＬへのリンクを有する。広告サーバ６は、第２の電子メールをユーザ端末装置２－ｋに配信する。第２の電子メールは、第１の電子メールのリンクの選択により特定したユーザに提供する広告情報を有する。

Description

広告配信システム、広告配信装置、及び広告配信方法

　本発明は、ネットワークに接続されたユーザ端末装置に対して広告の配信を行う広告配信システム、広告配信装置、及び広告配信方法に関する。

　従来、ユーザが端末装置を用いてインターネット等のネットワークに接続し、ウェブサーバ等から提供されるウェブページ等の情報を通じて宿泊施設の宿泊予約を行うようにしたシステムが知られている（例えば、特開２００２－２３６８３３号公報参照）。

　更に、近年では、携帯電話等の携帯端末装置によるメールの送受信及びウェッブページの閲覧が一般的に行われており、旅行先であっても様々な観光情報を容易に入手できるようになっている。そこで、ユーザが旅行日程等を含む個人データを旅行支援用のサーバに保存しておき、この旅行支援用のサーバを管理するシステムにおいては、旅行日程として保存されている位置情報やＧＰＳ機能搭載の携帯端末装置から送られる位置情報に基づいて旅行先の観光情報等を所定の時間毎に携帯端末装置に送信するシステムが提案されている（例えば、特開２００３－５０８４６号公報参照）。

　これによって、ユーザは旅行先で時間と場所に対応する観光施設や飲食店等の情報を簡単に取得できるようにし、ユーザの旅行先での行動を支援し、同時に観光施設や飲食店等の宣伝効果も向上させようとしている。

　しかし、上記従来のシステムでは、ユーザの要求に基づく最適な情報が選択できないのでユーザに提供するための情報が絞りきれず、ユーザニーズに沿わない情報が多数含まれる。このため、ユーザは、携帯端末装置に送信された多大な数量の情報のなかから所望の情報のみを選択する作業を強いられ、ユーザにとって煩わしく使い勝手が悪い。しかも、ユーザに対する広告としてそのユーザが興味を持たない飲食店等の情報が提供された場合には、ＣＴＲ（Ｃｌｉｃｋ　Ｔｈｒｏｕｇｈ　Ｒａｔｅ）が低くなるおそれがある。

　本発明は、一部の携帯端末装置に実装されているＧＰＳ機能を用いることなく、旅行先で行動しているユーザに対して提供する有用な広告情報を的確に絞り込んで配信することができ、ユーザにとってはそのニーズに合致した広告情報を容易に入手することができ、広告主にとっては高い宣伝効果を得ることができる広告配信システム、広告配信装置、及び広告配信方法を提供することを目的とする。

　かかる目的を達成するために、本発明は、ネットワークに接続可能なユーザ端末装置と、複数の広告情報が登録された広告データベースと、該広告データベースから抽出した広告情報をネットワークを介してユーザ端末装置に配信する広告サーバとを備える広告配信システムであって、ユーザのユーザ情報を記憶するユーザ情報データベースと、前記ユーザの旅行予約情報を前記ユーザ情報に対応付けて記憶する予約情報データベースと、複数の観光資源情報が登録された観光資源データベースと、該観光資源データベースから観光資源情報を抽出自在の旅行支援サーバとを備え、前記旅行支援サーバは、前記予約情報データベースに記憶されている旅行予約情報に含まれる旅行日程から特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する前記観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて前記観光資源データベースから抽出する観光資源情報抽出手段と、該観光資源情報抽出手段により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成手段と、該埋め込みＵＲＬ生成手段により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成手段と、該第１電子メール生成手段により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信手段とを備え、前記広告サーバは、ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定手段と、該ユーザ特定手段により特定されたユーザに提供する広告情報を選択された観光資源情報に基づいて前記広告データベースから抽出する広告情報抽出手段と、該広告情報抽出手段により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成手段と、該第２電子メール生成手段により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定手段により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信手段とを備えることを特徴とする。

　本発明の広告配信システムによれば、旅行先のユーザのユーザ端末装置に対して、旅行支援サーバの第１電子メール配信手段により第１の電子メールを配信し、その後、広告サーバの第２電子メール配信手段により第２の電子メールを配信する。旅行支援サーバは埋め込みＵＲＬ生成手段を備えることにより、観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する。観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬは観光資源データベースに記憶されており、観光資源情報抽出手段により抽出される。観光資源情報抽出手段は、所定の時刻におけるユーザの位置に対応する観光資源情報を特定する。即ち、旅行先のユーザの行動は、予約情報データベースに記憶されている旅行予約情報に含まれる旅行日程を参照することで特定することができる。そして、第１電子メール生成手段により生成された第１の電子メールには、埋め込みＵＲＬ生成手段が生成した埋め込みＵＲＬへのリンク機能が設けられ、この第１の電子メールが第１電子メール配信手段により旅行先のユーザのユーザ端末装置に配信される。

　ここで、ユーザが、ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能を選択操作すると、埋め込みＵＲＬの転送機能によりユーザ端末装置に観光資源のウェブページが供給される。同時に、埋め込みＵＲＬに埋め込まれたユーザ識別情報をユーザ特定手段が抽出してユーザを特定する。こうすることにより、当該ユーザが旅行日程に沿って行動していることが確認でき、広告サーバの広告情報抽出手段においては、ユーザが選択した観光資源の位置や時間等の情報から当該ユーザに提供すべき広告情報を的確に絞り込んで広告データベースから抽出することができる。そして、第２電子メール生成手段が広告情報抽出手段により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成し、第２電子メール配信手段が、第２の電子メールを特定したユーザのユーザ端末装置に配信することにより、ユーザにとって最適な広告情報を第２の電子メールにより提供できる。結果、ユーザはそのニーズに合致した情報を第２の電子メールに含まれる広告情報により入手することができ、広告主にとっては第２の電子メールにより提供した広告のＣＴＲを向上させることができる。

　本発明の広告配信システムにおいては、複数の旅行商品情報が登録された旅行商品データベースと、予約可能な旅行商品情報を旅行商品データベースから抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた旅行予約情報の生成を行う旅行予約サーバとを備え、該旅行予約サーバは、前記ユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録すると共に、前記旅行予約情報を前記予約情報データベースに登録することが好ましい。旅行予約サーバを備えることにより、ユーザ端末装置に提供した旅行商品の予約に連動して当該ユーザの旅行予約情報とユーザ情報とを効率よく且つ確実に抽出することができる。

　更に本発明の広告配信システムにおいては、前記広告情報抽出手段は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することが好ましい。これによれば、選択された観光資源の位置と広告情報とを対応付けて、有益な情報をユーザに提供することができる。

　また、本発明は、ネットワークを介してユーザ端末装置に接続され、複数の広告情報が記憶された広告情報記憶手段と、該広告情報記憶手段から抽出した広告情報をユーザ端末装置に配信する広告配信手段とを備える広告配信装置であって、ユーザのユーザ情報が記憶されたユーザ情報記憶手段と、前記ユーザの旅行予約情報が前記ユーザ情報に対応付けて記憶された予約情報記憶手段と、複数の観光資源情報が予め記憶された観光資源記憶手段と、前記予約情報記憶手段に登録されている旅行予約情報に含まれる旅行日程から特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する前記観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて前記観光資源記憶手段から抽出する観光資源情報抽出手段と、該観光資源抽出手段により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成手段と、該埋め込みＵＲＬ生成手段により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成手段と、該第１電子メール生成手段により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信手段と、ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定手段と、該ユーザ特定手段により特定されたユーザに提供するための広告情報を選択された観光資源情報に基づいて前記広告情報記憶手段から抽出する広告情報抽出手段と、該広告情報抽出手段により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成手段と、該第２電子メール生成手段により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定手段により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信手段とを備えることを特徴とする。

　本発明の広告配信装置によれば、旅行先のユーザのユーザ端末装置に対して、第１電子メール配信手段により第１の電子メールが配信され、その後、第２電子メール配信手段により第２の電子メールが配信される。このとき、本発明の広告配信装置が前記観光資源情報抽出手段を備えることにより、前記予約情報記憶手段に登録されている旅行予約情報に含まれる旅行日程から所定の時刻におけるユーザの位置に対応する前記観光資源情報を前記観光資源記憶手段から抽出することができ、抽出された観光資源情報は旅行先のユーザの行動に沿ったものとなる。そして、本発明の広告配信装置が前記埋め込みＵＲＬ生成手段と前記第１電子メール生成手段とを備えることにより、観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成すると共に、その埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成して、前記第１電子メール配信手段により旅行先のユーザのユーザ端末装置に配信することができる。この第１の電子メールを受け取ったユーザによりユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されると、埋め込みＵＲＬの転送機能によりユーザ端末装置に観光資源のウェブページが供給され、同時に、埋め込みＵＲＬに埋め込まれたユーザ識別情報がユーザ特定手段により抽出されてユーザが特定される。即ち、配信された第１の電子メールに対するユーザの応答（リンク機能が選択操作）により、広告配信装置側では、当該ユーザが旅行日程に沿って行動していることが容易に確認できる。そして、前記広告情報抽出手段においては、ユーザが選択した観光資源の位置や時間等の情報から当該ユーザに提供すべき広告情報を絞り込んで広告情報記憶手段から抽出し、前記第２電子メール生成手段においてはその広告情報を含む第２の電子メールを生成して、第２電子メール配信手段によって第２の電子メールを前記ユーザ特定手段が特定したユーザのユーザ端末装置に配信する。これにより、ユーザにとって最適な広告情報を第２の電子メールにより提供できるので、ユーザはそのニーズに合致した情報を第２の電子メールに含まれる広告情報により入手することができ、広告主にとっては第２の電子メールにより提供した広告のＣＴＲを向上させることができる。

　本発明の広告配信装置においては、複数の旅行商品情報が予め記憶された旅行商品記憶手段と、予約可能な旅行商品情報を旅行商品記憶手段から抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた旅行予約情報の生成を行う旅行予約手段とを備え、
　該旅行予約手段は、前記ユーザ情報を前記ユーザ情報記憶手段に登録すると共に、前記旅行予約情報を前記予約情報記憶手段に登録することが好ましい。旅行予約手段を備えることにより、旅行商品情報をユーザ端末装置に提供して旅行予約と共にユーザ情報を効率よく且つ確実に抽出することができる。

　更に本発明の広告配信装置において、前記広告情報抽出手段は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することが好ましい。これによれば、選択された観光資源の位置と広告情報とを対応付けて、有益な情報をユーザに提供することができる。

　また、本発明は、ネットワークを介してユーザ端末装置に接続され、該ユーザ端末装置に対して広告情報を配信する広告配信方法であって、ユーザ情報が記憶されたユーザ情報記憶手段からユーザ情報を参照すると共に、該ユーザ情報に対応付けて当該ユーザの旅行予約情報が記憶された予約情報記憶手段から旅行予約情報を参照し、複数の観光資源情報が予め記憶された観光資源記憶手段から、前記予約情報記憶手段に登録された予約情報に含まれる旅行日程により特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて抽出する観光資源抽出工程と、該観光資源抽出工程により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及びユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成工程と、該埋め込みＵＲＬ生成工程により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成工程と、該第１電子メール生成工程により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信工程と、ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定工程と、複数の広告情報が記憶された広告情報記憶手段から前記ユーザ特定工程により特定されたユーザに提供するための広告情報を抽出する広告情報抽出工程と、該広告情報抽出工程により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成工程と、該第２電子メール生成工程により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定工程により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信工程とを備えることを特徴とする。

　本発明の広告配信方法によれば、旅行先のユーザのユーザ端末装置に対して、第１電子メール配信工程により第１の電子メールを配信し、その後、第２電子メール配信工程により第２の電子メールを配信する。第１の電子メールには、埋め込みＵＲＬ生成工程によって生成された埋め込みＵＲＬが、第１電子メール生成工程によりリンク機能が付与されて設けられる。埋め込みＵＲＬに埋め込まれたウェブページＵＲＬは、観光資源記憶手段の観光資源情報に含まれるもので、前記観光資源抽出工程により観光資源記憶手段から抽出される。観光資源抽出工程においては、予約情報記憶手段に登録された予約情報に含まれる旅行日程により特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて観光資源記憶手段から抽出する。

　第１電子メール配信工程により第１の電子メールが旅行先のユーザのユーザ端末装置に配信されると、ユーザが旅行予約情報の旅行日程に沿って行動し且つユーザが所望する情報が第１の電子メールにより配信された場合には、ユーザにより第１の電子メールのリンク機能が選択操作される。従って、第１の電子メールにより配信された観光資源情報のリンク機能が選択されたときには、ユーザは旅行日程に沿って行動し且つユーザが所望する情報が第１の電子メールにより配信されたことになる。そして、リンク機能が選択されたことによりユーザ特定工程で埋め込みＵＲＬのユーザ識別情報を抽出し、ユーザを特定する。次いで、広告情報抽出工程により広告情報記憶手段からユーザに提供するための広告情報を抽出する。このとき、前記第１の電子メールのリンク機能がユーザにより選択され、ユーザ特定工程によりユーザが特定されていることにより、旅行先のユーザの位置や時間が特定でき、広告情報を的確に絞り込むことができる。そして、このように絞り込まれた広告情報を含む第２の電子メールを第２電子メール生成工程により生成し、特定されたユーザに対して第２電子メール配信工程により第２の電子メールを配信することにより、ユーザはそのニーズに合致した情報を第２の電子メールに含まれる広告情報により入手することができ、広告主にとっては第２の電子メールにより提供した広告のＣＴＲを向上させることができる。

　本発明の広告配信方法においては、複数の旅行商品情報が予め記憶された旅行商品記憶手段から予約可能な旅行商品情報を抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた予約情報の生成を行う旅行予約工程と、該旅行予約工程により採取したユーザ情報をユーザ情報記憶手段に登録するユーザ情報登録工程と、前記旅行予約工程により生成した予約情報を予約情報記憶手段に登録する予約情報登録工程とが、前記観光資源抽出工程に先立って行われることが好ましい。旅行予約工程を設けることにより、ユーザ端末装置に提供した旅行商品の予約に連動して当該ユーザの旅行予約情報とユーザ情報とを効率よく且つ確実に抽出することができる。

　更に本発明の広告配信方法において、前記広告情報抽出工程は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することが好ましい。これによれば、選択された観光資源の位置と広告情報とを対応付けて、有益な情報をユーザに提供することができる。

本発明の一実施形態に係る広告配信システムの概要構成例を示す説明図。本実施形態の広告配信装置の概要構成を示すブロック図。宿泊施設データベースに記憶された情報内容を示す説明図。（ａ）はユーザ情報データベースに記憶された情報内容を示す説明図、（ｂ）は予約情報データベースに記憶された情報内容を示す説明図。予約レコードの一例を示す説明図。観光資源データベースに記憶された情報内容を示す説明図。広告データベースに記憶された情報内容を示す説明図。旅行支援サーバ及び広告サーバにおける処理を示すチャート図。

発明の実施の形態

　以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。図１は本実施形態に係る広告配信システムの概要構成を示している。広告配信システムは、図１に示すように、広告配信装置１と、ユーザ端末装置２－ｋ（ｋは１，２・・・ｎ）と、広告主端末装置３－ｋ（ｋは１，２・・・ｎ）とにより構成されている。

　広告配信装置１は、旅行予約サーバ４（旅行予約手段）と、旅行支援サーバ５と、広告サーバ６（広告配信手段）とを備え、インターネット等のネットワークＮＷに接続されている。また、ユーザ端末装置２－ｋ及び広告主端末装置３－ｋは、例えばインターネットサービスプロバイダ等のサーバを通じてネットワークＮＷに接続可能になっている。これにより、広告配信装置１と、ユーザ端末装置２－ｋ及び広告主端末装置３－ｋとは、例えば、ＴＣＰ／ＩＰプロトコル（Transmission Control Protocol／Internet Protocol）等により、ネットワークＮＷを介して相互にデータの送受信が行われる。

　なお、図１の例では、広告配信装置１において内部的に３つのサーバ４，５，６を設けて機能させたものを示すが、これに限定されるものではなく、複数のサーバ装置（即ち、旅行予約サーバ装置、旅行支援サーバ装置、広告サーバ装置）を各別に設けて構成してもよい。

　また、ユーザ端末装置２－ｋ及び広告主端末装置３－ｋとして採用される装置としては、ウェブブラウザ（ソフト）がインストールされたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）、ＰＤＡ (Personal Digital Assistant)、携帯電話機等を挙げることができ、広告配信装置１の各サーバ４，５，６からネットワークＮＷを介して提供されたウェブページを表示部（例えば液晶ディスプレイ等）上に表示可能になっていると共に、電子メールの送受信が行えるようになっている。本実施形態においてはユーザ端末装置２－ｋとして携帯電話機を採用した場合について説明している。この場合、インターネットと移動体通信網との間における通信を中継するゲートウェイサーバにより、通信プロトコルの変換が行われる。

　広告配信装置１は、旅行予約サーバ４、旅行支援サーバ５、及び広告サーバ６を備えて旅行商品の提供者等により運営されるサーバ装置であり、具体的には、図２に示すように、ネットワークＮＷに接続してユーザ端末装置２－ｋ又は広告主端末装置３－ｋ等との通信状態を制御する通信部７と、オペレーティングシステム、各種プログラム、及びデータ等を記憶する記憶部８（例えば、ハードディスクドライブ等）と、各種演算処理を行うシステム制御部９（ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等からなる演算処理回路）と、記憶部８とシステム制御部９との間でインタフェース処理を行う入出力インタフェース部１０とを備えている。更に、広告配信装置１は、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等の記録媒体からデータ等を読み出す一方、当該記録媒体に対してデータ等を記録するドライブ部を備えていてもよい。

　ここで、記憶部８について詳しく説明する。図１及び図２に示すように、記憶部８には、各サーバ４，５，６が用いるデータを格納するために、宿泊施設データベース１１、ユーザ情報データベース１２（ユーザ情報記憶手段）、予約情報データベース１３（予約情報記憶手段）、観光資源データベース１４（観光資源記憶手段）、及び、広告データベース１５（広告情報記憶手段）が構築されている。

　宿泊施設データベース１１は、本発明における旅行商品データベース（旅行商品記憶手段）の一例として挙げるものである。該宿泊施設データベース１１には、宿泊施設に関する情報が記憶（登録）されており、図３に示すように、宿泊施設ＩＤ、位置情報（経度・緯度等）、チェックイン時間、チェックアウト時間、基本情報（名称・住所・電話番号等）、部屋情報、及び宿泊予約状況（空室状況）等のデータが対応付けられ、ジャンルや施設名称等により宿泊施設毎に判別可能に記憶されている。

　ユーザ情報データベース１２には、図４（ａ）に示すように、例えば、ユーザＩＤ、ログインするためのパスワード、ユーザの氏名、住所、電話番号、携帯電話機等の機体番号（又はサブスクライバーナンバー）、メールアドレス等が記憶（登録）されている。

　予約情報データベース１３には、例えば、ユーザが予約した旅行日程等がユーザＩＤ及び宿泊施設ＩＤ等に対応付けて記憶（登録）されており、図４（ｂ）に示すように、予約ＩＤ、ユーザＩＤ、宿泊施設ＩＤ、宿泊予約日、交通機関、乗車・下車等の日時、乗車・下車等の位置等が記憶されている。更に、予約情報データベース１３には、ユーザが希望する情報ジャンル（属性）、観光資源、飲食店等を登録しておくことが好ましい。予約情報データベース１３に登録されるデータは、後述する旅行予約サーバ４により生成される。具体的には、旅行予約サーバ４は、ユーザ端末装置２－ｋにおいて入力される各種予約情報から、例えば、図５に示すように、ユーザＩＤ（ユーザ情報データベース１２のユーザ情報に紐付けられる）、フラグ（後述のユーザ特定時に使用する）、大人人数、子供人数、宿泊予約日、宿泊施設ＩＤ（宿泊施設データベース１１の宿泊施設情報に紐付けられる）、宿泊施設位置、チェックイン予定日時、チェックアウト予定日時、往路出発地、往路出発時刻、往き便名（航空機の場合）、往路到着地、往路到着時刻、復路出発地、復路出発時刻、帰り便名（航空機の場合）、復路到着地、復路到着時刻等を記録した予約レコード１６を生成し、これを予約情報データベース１３に登録する。なお、宿泊施設位置については、宿泊施設ＩＤに基づいて宿泊施設データベース１１を参照し、当該宿泊施設データベース１１から取得してもよい。また、チェックイン予定時刻及びチェックアウト予定時刻については、ユーザの入力がない場合には、宿泊施設データベース１１を参照し、当該宿泊施設データベース１１から取得してもよい。さらに、出発時刻及び到着時刻については、便名に基づいて、図示しない便名データベースから取得してもよい。

　観光資源データベース１４には、図６に示すように、例えば、ジャンルとして動物園、遊園地、博物館、美術館、史跡、歓楽街等について、夫々、名称、各施設が運営するウェブページＵＲＬ（以下、施設ＵＲＬという）、位置（経度・緯度等）、コンテンツ（テキストデータ、画像等）が記憶（登録）されている。更に、ジャンルとして飲食店リスト、土産物店リスト、観光施設リストを設け、夫々、各リストが掲載されたウェブページＵＲＬ、位置（経度・緯度等）、リスト内容（店名等）を登録しておくことが好ましい。

　広告データベース１５には、図７に示すように、ジャンルとして飲食店、土産物店、観光施設等について、夫々、名称、広告ＩＤ、各広告主が運営するウェブページＵＲＬ（以下、広告ＵＲＬという）、位置（経度・緯度等）、広告配信条件として配信地域や配信時間帯、広告コンテンツ（テキストデータ、画像等）、掲載順位を決める入札額（単価）、等が記憶（登録）されている。広告データベース１５に登録されるデータは、後述する広告サーバ６により生成される。広告データベース１５に登録されるデータのうち、入札額には２種類ある。１つは、広告を希望するユーザに対して最初に配信する第１の電子メールを対象とし、その第１の電子メールが広告を含む場合における掲載料である。もう１つは、広告を希望するユーザに対して最初に配信する電子メールに当該ユーザが反応したときに、当該ユーザに対して配信する第２の電子メールを対象とし、その第２の電子メールが広告を含む場合における掲載料である。また、掲載料の代わりにクリックスルーがあったときに課金するように構成してもよい。

　システム制御部９は、記憶部８に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより、広告配信装置１における各部を制御すると共に旅行予約サーバ４、旅行支援サーバ５、及び広告サーバ６として機能する。そして、図２に示すように、旅行支援サーバ５における機能として、観光資源情報抽出手段１７、埋め込みＵＲＬ生成手段１８、及び第１電子メール生成手段１９、及び第１電子メール配信手段２０を備え、広告サーバ６おける機能として、ユーザ特定手段２１、及び広告情報抽出手段２２、及び第２電子メール生成手段２３、及び第２電子メール配信手段２４を備えている。本実施形態では、第１電子メール及び第２電子メールは、それぞれの電子メール送信手段（図示しない）によってユーザに配信されるが、広告配信装置１とは独立したメールサーバを設けて、第１電子メール及び第２電子メールを一括送信するように構成することもできる。

　以下、旅行支援サーバ５及び広告サーバ６の動作を説明する。なお、この動作の前提として、広告データベース１５、ユーザ情報データベース１２、及び予約情報データベース１３へのデータの登録が行われる。即ち、広告サーバ６は、ネットワークを介して接続された広告主端末装置３－ｋにより広告の入稿が行われたとき、広告主端末装置３－ｋから供給される広告情報を広告データベース１５に登録する（広告情報登録工程）。また、旅行予約サーバ４は、宿泊施設データベース１１から予約可能な複数の宿泊施設（宿泊施設情報）を抽出してネットワークＮＷを介してユーザ端末装置２－ｋに提供する。ユーザは、ユーザ端末装置２－ｋを操作して宿泊施設データベース１１から提供された宿泊施設を選び、予約を行う。次いで、旅行予約サーバ４はユーザからの旅行予約操作を受けてユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた予約情報の生成を行う（旅行予約工程）。本実施形態では、交通手段に対応するデータベースを示していないが、旅行予約サーバ４が航空機や鉄道等の交通手段の予約を取り扱うシステムと連携することにより交通手段を含む旅行日程が設定される。このとき、旅行予約サーバ４は図５に示した前述の予約レコード１６を生成する。続いて、生成した予約レコード１６を予約情報データベース１３に登録する（予約情報登録工程）。

　予約情報データベース１３へのデータの登録が行われたことにより、予約情報データベース１３からユーザの旅行日程を参照できる。そこで、図８に示すように、先ず、ＳＴＥＰ１で旅行支援サーバ５は、時刻（日時）を指定して予約情報データベース１３から旅行先で行動しているユーザとその位置情報を取得する。この場合、実際に行動しているか否かは処理の条件とせず、予約情報データベース１３に存在するデータを元にユーザとその位置情報を取得する。この位置情報は、予約情報に含まれる旅行日程により特定した所定の時刻におけるユーザの位置である。なお、位置情報の取得タイミングは、特定した所定の時刻よりも早い時間をトリガーとする。具体的には、図５の各レコードにおいて、往路到着時刻のカラムやチェックインのカラムに保存された時刻が、所定の時間内（例えば、３時間内）に含まれる場合に、ユーザＩＤごとに経度緯度情報を取得する。

　次いで、ＳＴＥＰ２で観光資源情報抽出手段１７は、特定した所定の時刻のユーザの位置に基づき、その位置に対応する観光資源情報を観光資源データベース１４から抽出し、観光資源の施設ＵＲＬを取得する（観光資源抽出工程）。続いて、ＳＴＥＰ３で埋め込みＵＲＬ生成手段１８が埋め込みＵＲＬを生成する（埋め込みＵＲＬ生成工程）。埋め込みＵＲＬは、観光資源情報抽出手段１７により取得した施設ＵＲＬにリダイレクト機能（転送機能）を付与し、予約情報データベース１３から取得した対象ユーザのユーザＩＤ（ユーザ識別情報）を組み込んで生成される。なお、埋め込みＵＲＬに搭載するユーザＩＤは暗号化することが好ましい。また、ユーザＩＤ以外に、ユーザ情報データベース１２を参照して携帯電話機の機体番号やサブスクライバーナンバー等を取得し、これを暗号化して埋め込みＵＲＬのユーザ識別情報としてもよい。また、埋め込みＵＲＬの生成は、専用のアプリケーションソフトにより行うことが挙げられるが、旅行支援サーバ５に搭載したＣＧＩを利用して行うこともできる。以下は、埋め込みＵＲＬの一例である。

　http://travel.com/redirect?100100?http://abc-zoo.net
　この埋め込みＵＲＬにおいてhttp://travel.comは、ユーザ端末装置により初めに確立されるべきトランザクションのサーバを指定する。本実施形態では、前記記述は、広告配信装置を運営するサイトのＵＲＬである。redirectは、当該サーバにおいてリダイレクトに対応する記述である。この記述に限らず、広告配信装置がリダイレクトを識別できる記述でもよい。次いで、100100は、電子メールを送信するユーザのユーザＩＤである。上記式では、ユーザＩＤは暗号化されていないが、実際には暗号化される。http://abc-zoo.netは、観光資源が運営するサイトのＵＲＬである。

　次いで、ＳＴＥＰ４で第１電子メール生成手段１９により第１の電子メールを生成する（第１電子メール生成工程）。このとき第１電子メール生成手段１９は、電子メール本文にテキスト（観光資源の施設名称や案内文等）、或いは画像に埋め込みＵＲＬへのリンク機能を付与して第１の電子メールを生成する。そして、ＳＴＥＰ５で第１電子メール配信手段２０がユーザ情報データベース１２からユーザの電子メールアドレスを取得し、ＳＴＥＰ６で当該ユーザのユーザ端末装置２に向けて第１の電子メールの配信を行う（第１電子メール配信工程）。なお、第１の電子メールの本文には埋め込みＵＲＬだけでなく、広告を掲載してもよい。

　ここで、ユーザは旅行先で、携帯電話機等のユーザ端末装置２－ｋにより第１の電子メールを受信することになる。旅程のキャンセルや変更・代理参加により、ユーザが旅程と異なる行動をする可能性はあるが、第１の電子メールは予約情報データベース１３を基準に配信される。

　第１の電子メールは、ユーザの旅行予定に基づいて配信されるためユーザの行動に即したものとなっている。ＳＴＥＰ７でユーザにより第１の電子メールのリンク機能が選択されると、ユーザ端末装置２－ｋがそのウェブブラウザを介して埋め込みＵＲＬの対象ページに対して送信要求を送信する（ＳＴＥＰ８）。広告配信装置１は、ユーザ端末装置から、例えばhttp://abc-zoo.netのサイトを運営する観光資源のページリクエストを受信する。同時に、広告配信装置１は、ユーザ端末装置から、埋め込みＵＲＬに含まれるリダイレクト情報およびユーザＩＤ情報を取得する。これに応じてＳＴＥＰ９で広告サーバ６のユーザ特定手段２１が、送信されてきた埋め込みＵＲＬのユーザＩＤからユーザ情報データベース１２を参照してユーザを特定する（ユーザ特定工程）。更に広告サーバ６は、ユーザが特定されたことにより、ＳＴＥＰ１０で予約情報データベース１３の予約レコード１６（図５参照）のフラグエリアにフラグを設定する。このフラグは、（１）ユーザがユーザ端末装置２－ｋを利用していること、（２）ユーザは携帯電話機等のユーザ端末装置２－ｋを使用できる環境にあること、（３）ユーザが予定通りに行動していること、（４）対象ページの観光資源に興味を持っていることを意味する。

　次いで、広告配信装置１は、埋め込みＵＲＬのリダイレクト機能に基づくリダイレクト処理（ＳＴＥＰ１１）により、ユーザ端末装置２－ｋに対して施設ＵＲＬを送信する（ＳＴＥＰ１２）。これを受けたユーザ端末装置２－ｋにおいては、そのウェブブラウザによる送信要求処理が行われ（ＳＴＥＰ１３）、施設が運営するウェブサーバ２５に対して送信要求を送信する（ＳＴＥＰ１４）。これにより、ＳＴＥＰ１５でユーザ端末装置２－ｋに対して施設が運営するウェブサーバ２５からウェブページが送信され、ＳＴＥＰ１６でそのウェブページがユーザ端末装置２－ｋにおいて表示される。

　次いで、広告配信装置１は、予約情報データベース１４を参照してユーザが希望する情報ジャンル（属性）、観光資源、飲食店等を取得する。そして、広告配信装置１は、ユーザが興味を持った観光資源に関連するジャンルやユーザが興味を持った観光資源に近い位置情報を条件として、ＳＴＥＰ１７で広告サーバ６の広告情報抽出手段２２は、特定されたユーザに提供するための広告情報を広告データベース１５から抽出する（広告情報抽出工程）。例えば、動物園に興味を持ったユーザには、広告データベース１５に保存されてえる観光施設や、その動物園の地理的に近い位置情報を持つ土産店の広告情報を抽出する。次いで、ＳＴＥＰ１８で広告情報（抽出されたもの）を掲載した第２の電子メールを第２電子メール生成手段２３により生成する（第２電子メール生成工程）。このとき、電子メール本文には、テキスト（広告として供給する店名や案内文等）、或いは画像を掲載してもよく、広告主が運営するウェブページＵＲＬを含めてもよい。次いで、ＳＴＥＰ１９でユーザ情報データベース１２から当該ユーザの電子メールアドレスを取得し、ＳＴＥＰ２０で第２電子メール配信手段２４によりユーザ端末装置２－ｋに第２の電子メールを配信する（第２電子メール配信工程）。

　このように、第１の電子メールへのユーザの応答により、（１）ユーザがユーザ端末装置を利用していること、（２）ユーザは携帯電話機等のユーザ端末装置を使用できる環境にあること、（３）ユーザが予定通りに行動していること、（４）対象ページの観光資源に興味を持っていることが確認されているので、さらなる電子メールを送信したときにユーザの反応率が高く、ユーザに提供すべき情報の絞込みが容易且つ的確に行え、第２の電子メールによりユーザにとって最適な情報を提供することができる。結果、ユーザはそのニーズに合致した情報を効率よく入手することができ、広告主にとっては広告のＣＴＲが向上する。

　なお、上記実施形態においては、旅行予約サーバ４を備えることにより、旅行の予約の際にユーザ情報をユーザ情報データベース１２に登録し、旅行予約情報を予約情報データベース１３に登録することで、旅行予約サーバ４と連携したユーザ情報及び旅行予約情報の取得が行えるものを挙げたが、旅行予約サーバ４を備えない場合には、旅行支援サーバ５又は広告サーバ６により予めユーザ端末装置２－ｋを介してユーザ情報及び旅行予約情報を取得するようにすることも可能である。

　また、各データベース１１，１２，１３，１４，１５に登録（記憶）されている情報は、上記実施形態において具体的に示したものに限るものではなく、適宜変更或いは追加することができることは言うまでもない。

産業状の利用可能性

　以上のように、本発明は、旅行先で行動しているユーザに対して提供する有用な広告情報を的確に絞り込んで配信する広告配信システム、広告配信装置、及び広告配信方法を提供することができることから、ネットワークを用いた広告サービスに好適に採用できる。

Claims

　ネットワークに接続可能なユーザ端末装置と、複数の広告情報が登録された広告データベースと、該広告データベースから抽出した広告情報をネットワークを介してユーザ端末装置に配信する広告サーバとを備える広告配信システムであって、
　ユーザのユーザ情報を記憶するユーザ情報データベースと、前記ユーザの旅行予約情報を前記ユーザ情報に対応付けて記憶する予約情報データベースと、複数の観光資源情報が登録された観光資源データベースと、該観光資源データベースから観光資源情報を抽出自在の旅行支援サーバとを備え、
　前記旅行支援サーバは、前記予約情報データベースに記憶されている旅行予約情報に含まれる旅行日程から特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する前記観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて前記観光資源データベースから抽出する観光資源情報抽出手段と、該観光資源情報抽出手段により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成手段と、該埋め込みＵＲＬ生成手段により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成手段と、該第１電子メール生成手段により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信手段とを備え、
　前記広告サーバは、ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定手段と、該ユーザ特定手段により特定されたユーザに提供する広告情報を選択された観光資源情報に基づいて前記広告データベースから抽出する広告情報抽出手段と、該広告情報抽出手段により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成手段と、該第２電子メール生成手段により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定手段により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信手段とを備えることを特徴とする広告配信システム。
　請求項１記載の広告配信システムにおいて、
　複数の旅行商品情報が登録された旅行商品データベースと、予約可能な旅行商品情報を旅行商品データベースから抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた旅行予約情報の生成を行う旅行予約サーバとを備え、
　該旅行予約サーバは、前記ユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録すると共に、前記旅行予約情報を前記予約情報データベースに登録することを特徴とする広告配信システム。
　請求項１記載の広告配信システムにおいて、
　前記広告情報抽出手段は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することを特徴とする広告配信システム。
　ネットワークを介してユーザ端末装置に接続され、複数の広告情報が記憶された広告情報記憶手段と、該広告情報記憶手段から抽出した広告情報をユーザ端末装置に配信する広告配信手段とを備える広告配信装置であって、
　ユーザのユーザ情報が記憶されたユーザ情報記憶手段と、
　前記ユーザの旅行予約情報が前記ユーザ情報に対応付けて記憶された予約情報記憶手段と、
　複数の観光資源情報が予め記憶された観光資源記憶手段と、
　前記予約情報記憶手段に登録されている旅行予約情報に含まれる旅行日程から特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する前記観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて前記観光資源記憶手段から抽出する観光資源情報抽出手段と、
　該観光資源抽出手段により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及び前記ユーザ情報に含まれるユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成手段と、
　該埋め込みＵＲＬ生成手段により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成手段と、
　該第１電子メール生成手段により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信手段と、
　ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定手段と、
　該ユーザ特定手段により特定されたユーザに提供するための広告情報を選択された観光資源情報に基づいて前記広告情報記憶手段から抽出する広告情報抽出手段と、
　該広告情報抽出手段により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成手段と、
　該第２電子メール生成手段により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定手段により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信手段とを備えることを特徴とする広告配信装置。
　請求項４記載の広告配信装置において、
　複数の旅行商品情報が予め記憶された旅行商品記憶手段と、予約可能な旅行商品情報を旅行商品記憶手段から抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた旅行予約情報の生成を行う旅行予約手段とを備え、
　該旅行予約手段は、前記ユーザ情報を前記ユーザ情報記憶手段に登録すると共に、前記旅行予約情報を前記予約情報記憶手段に登録することを特徴とする広告配信装置。
　請求項４記載の広告配信装置において、
　前記広告情報抽出手段は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することを特徴とする広告配信装置。
　ネットワークを介してユーザ端末装置に接続され、該ユーザ端末装置に対して広告情報を配信する広告配信方法であって、
　ユーザ情報が記憶されたユーザ情報記憶手段からユーザ情報を参照すると共に、該ユーザ情報に対応付けて当該ユーザの旅行予約情報が記憶された予約情報記憶手段から旅行予約情報を参照し、複数の観光資源情報が予め記憶された観光資源記憶手段から、前記予約情報記憶手段に登録された予約情報に含まれる旅行日程により特定した所定の時刻におけるユーザの位置に対応する観光資源情報を、該観光資源情報に含まれる位置情報に基づいて抽出する観光資源抽出工程と、
　該観光資源抽出工程により抽出された観光資源情報に含まれるウェブページＵＲＬへの転送機能及びユーザ識別情報を埋め込んだＵＲＬを生成する埋め込みＵＲＬ生成工程と、
　該埋め込みＵＲＬ生成工程により生成された埋め込みＵＲＬへのリンク機能を有する第１の電子メールを生成する第１電子メール生成工程と、
　該第１電子メール生成工程により生成された第１の電子メールをユーザ端末装置に配信する第１電子メール配信工程と、
　ユーザ端末装置に配信された第１の電子メールのリンク機能が選択操作されたとき、前記埋め込みＵＲＬからユーザ識別情報を抽出してユーザを特定するユーザ特定工程と、
　複数の広告情報が記憶された広告情報記憶手段から前記ユーザ特定工程により特定されたユーザに提供するための広告情報を抽出する広告情報抽出工程と、
　該広告情報抽出工程により抽出された広告情報を含む第２の電子メールを生成する第２電子メール生成工程と、
　該第２電子メール生成工程により生成された第２の電子メールを前記ユーザ特定工程により特定されたユーザのユーザ端末装置に配信する第２電子メール配信工程とを備えることを特徴とする広告配信方法。
　請求項７記載の広告配信方法において、
　複数の旅行商品情報が予め記憶された旅行商品記憶手段から予約可能な旅行商品情報を抽出してネットワークを介してユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置からの応答によりユーザ情報の抽出及び当該ユーザに対応付けた予約情報の生成を行う旅行予約工程と、該旅行予約工程により採取したユーザ情報をユーザ情報記憶手段に登録するユーザ情報登録工程と、前記旅行予約工程により生成した予約情報を予約情報記憶手段に登録する予約情報登録工程とが、前記観光資源抽出工程に先立って行われることを特徴とする広告配信方法。
　請求項７記載の広告配信方法において、
　前記広告情報抽出工程は、選択された観光資源情報の位置情報と一定の距離にある広告情報を抽出することを特徴とする広告配信方法。