TWM642699U

TWM642699U - 無卡服務系統

Info

Publication number: TWM642699U
Application number: TW112203241U
Authority: TW
Inventors: 張良維
Original assignee: 兆豐國際商業銀行股份有限公司
Priority date: 2023-04-10
Filing date: 2023-04-10
Publication date: 2023-06-11

Abstract

本創作提供一種無卡服務系統，其透過將提款需求以條碼的方式儲存以及以數位傳票作為驗證的方式，減化並加速提款的程序，不但可以減少填寫提款單的紙張，並且可以減少紙本存摺的使用，更可以提供無存摺的數位帳戶大額提款的功能。

Description

無卡服務系統

本新型創作是有關於一種金融服務系統，且特別是有關於一種無卡服務系統。

客戶欲向金融機構提取款項時，可以透過金融機構的自動櫃員機(Automated Teller Machine，ATM)或者前往金融機構臨櫃辦理。由於自動櫃員機可提供客戶24小時的服務，且通常自動櫃員機設置的數量比起金融機構來的多，客戶往往透過自動櫃員機以快速提領小額的款項。但是一旦客戶需要提領大額款項時，由於自動櫃員機有每日的提領金額上限，如果客戶需提領的金額超過每日的提領金額上限時，客戶只能透過前往金融機構臨櫃辦理大額提款的需求。

然而，現今數位帳戶發達，客戶的金融帳戶不一定具有紙本存摺。此外，就算客戶的金融帳戶具有實體的存摺，客戶亦可能由於現今網路銀行的發達，透過網路銀行查看金融帳戶的金額相比前往櫃檯或者自動櫃員機更新存摺資訊要來的快速，而導致已遺失實體存摺。此時客戶要進行臨櫃的大額提款時就會遇到不小的麻煩。因此，如何快速地透過無摺臨櫃提款，是一項重要的課題。

有鑑於此，本新型創作提供一種無卡服務系統，將使用者的無卡服務轉換成條碼並經過驗證，以快速且不需要實體存摺的方式提供客戶服務。

本新型創作的一種無卡服務系統，包括：伺服器、櫃檯裝置以及使用者裝置。櫃檯裝置，連接伺服器，櫃檯裝置包括：第一處理器，經配置已執行：響應於掃描條碼，將條碼的資訊傳送到伺服器；接收伺服器回傳的數位傳票；以及接收驗證資訊，並將驗證資訊以及數位傳票提供給伺服器。使用者裝置，連接伺服器，使用者裝置包括：第二處理器，經配置以執行：將客戶的無卡服務需求傳到伺服器；接收伺服器對應於無卡服務需求所產生的條碼；以及響應於伺服器驗證數位傳票以及驗證資訊無誤，完成無卡服務需求。

基於上述，本新型創作的無卡服務系統，其透過將提款需求以條碼的方式儲存以及以數位傳票作為驗證的方式，減化並加速提款的程序，不但可以減少填寫提款單的紙張，並且可以減少紙本存摺的使用，更可以提供無存摺的數位帳戶大額提款的功能。

為讓本揭露的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並作詳細說明如下。

現將詳細參考本揭露之示範性實施例，在附圖中說明所述示範性實施例之實例。本案說明書全文（包括申請專利範圍）中提及的「第一」、「第二」等用語是用以命名元件（element）的名稱，或區別不同實施例或範圍，而並非用來限制元件數量的上限或下限，亦非用來限制元件的次序。另外，凡可能之處，在圖式及實施方式中使用相同標號的元件/構件代表相同或類似部分。

圖1是根據本揭露的實施例繪示的一種無卡服務系統的示意圖。無卡服務系統100可包含伺服器110、櫃檯裝置120以及使用者裝置130。櫃檯裝置120包括第一處理器121以及櫃檯使用者介面122，且使用者裝置130包括第二處理器131以及使用者介面132。

在本新型創作的實施例中，櫃檯裝置120與伺服器連接，櫃檯裝置120並與伺服器作資料的交換。櫃檯裝置120例如是具有照相功能的智慧型手機、平板電腦。此外，櫃檯裝置120必須包括掃描條碼的功能。

在本新型創作的實施例中，使用者裝置130與伺服器連接，使用者裝置130並與伺服器作資料的交換。使用者裝置130可採用智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、個人電腦等來實現。

第一處理器121以及第二處理器131例如是中央處理單元（central processing unit，CPU），或是其他可程式化之一般用途或特殊用途的微控制單元（micro control unit，MCU）、微處理器（microprocessor）、數位信號處理器（digital signal processor，DSP）、可程式化控制器、特殊應用積體電路（application specific integrated circuit，ASIC）、圖形處理器（graphics processing unit，GPU）、影像訊號處理器（image signal processor，ISP）、影像處理單元（image processing unit，IPU）、算數邏輯單元（arithmetic logic unit，ALU）、複雜可程式邏輯裝置（complex programmable logic device，CPLD）、現場可程式化邏輯閘陣列（field programmable gate array，FPGA）或其他類似元件或上述元件的組合。

在本新型創作的實施例中，首先，客戶透過使用者裝置130的使用者介面132選擇無卡服務需求。無卡服務需求例如是提款、轉帳、金融商品買賣、換匯。凡涉及金融服務的交易皆屬於本新型創作無卡服務需求的範疇。本新型創作以大額提款為例說明。

在本新型創作的實施例中，客戶透過使用者裝置130登入網路銀行或者行動銀行。當客戶透過使用者介面132選擇的無卡服務需求為大額提款需求時，使用者介面132提示客戶選擇金融帳戶以及輸入提款金額。客戶選擇扣款的金融帳戶以作為扣款帳號，以及客戶輸入了提款金額後，第二處理器131將無卡服務需求傳到伺服器110。伺服器110在接收到無卡服務需求後，伺服器110對應產生一個條碼，伺服器110並且將條碼傳送回第二處理器131。

條碼可以是一維條碼或者二維條碼。一維條碼由不同寬度的黑色與白色組合而成，並按照特有的編碼規則來排列。二維條碼例如是用黑白矩形圖案表示二進位的資料，每組條碼都記載著獨特的資訊。本領域的通常知識者能瞭解一維條碼以及二維條碼的編排方式，並且可據以實現將無卡服務需求的資訊儲存在條碼中。

前述客戶透過使用者介面132選擇的無卡服務需求時，在客戶的金融帳戶只有一個的情況下，網路銀行或者行動銀行會自動將唯一的金融帳戶帶入成為扣款的金融帳戶。如此客戶可節省選擇扣款的金融帳戶的時間。

在本新型創作的實施例中，當第二處理器131接收到條碼後，第二處理器131透過使用者介面132呈現條碼。客戶透過使用者裝置130持條碼前往金融機構以臨櫃辦理無卡服務需求。

在本新型創作的實施例中，銀行人員以櫃檯裝置120掃描條碼，並且櫃檯裝置120的第一處理器121將條碼內無卡服務需求的資訊傳到伺服器110。此時伺服器110根據條碼的內容，產生數位傳票，並且伺服器110將數位傳票回傳給櫃檯裝置120。櫃檯裝置120透過櫃檯使用者介面122將數位傳票呈現。

圖2是本新型創作的數位傳票示意圖。請參閱圖2，數位傳票200的扣款帳號是客戶在選擇無卡服務需求時所選擇的扣款帳號。扣款帳號例如是112311319999。提款金額是客戶在選擇無卡服務需求時所輸入的提款金額，提款金額例如是新台幣1,000,000元整。前述扣款帳號以及提款金額僅為本新型創作所示例無卡服務需求的資訊，本新型創作的實施者可根據實際應用的需求增減無卡服務需求的資訊。

在本新型創作的實施例中，客戶透過櫃檯使用者介面122查閱數位傳票200。當客戶確認數位傳票200上的金融帳戶以及提款金額正確後，客戶以簽名、密碼及/或印鑑的方式以提供驗證資訊。如圖2所示，客戶可點選簽名210以提供簽名的驗證資訊，櫃檯使用者介面122會跳出一個電子簽名區(未繪示)以提供客戶在簽名區上簽名。除此之外，客戶亦可以點選密碼220以提供密碼的驗證資訊，櫃檯使用者介面122會跳出密碼輸入區以及虛擬鍵盤(未繪示)以提供客戶輸入密碼。客戶還可以點選印鑑230以提供印鑑的驗證資訊，櫃檯使用者介面122會出現相機拍攝畫面(未繪示)以提供客戶拍攝印鑑並得到相片。拍攝印鑑的方式包括但不限於拍攝印於紙張上的印鑑圖樣。

在本新型創作的實施例中，當客戶提供簽名、密碼以及印鑑其中至少一種驗證資訊在數位傳票200上後，第一處理器121將數位傳票200以及驗證資訊上傳到伺服器110。伺服器110比對數位傳票200上的扣款帳號所對應的簽名以及客戶提供驗證資訊的簽名相符，及/或伺服器110比對數位傳票200上的扣款帳號所對應的密碼以及客戶提供驗證資訊的密碼相符，及/或伺服器110比對數位傳票200上的扣款帳號所對應的印鑑以及客戶提供驗證資訊的印鑑相符，伺服器110驗證數位傳票200以及驗證資訊無誤，伺服器110確認完成無卡服務需求。伺服器110根據第一處理器121傳送的扣款需求而根據數位傳票200上的提款金額扣除扣款帳號上的餘額。

在本新型創作的實施例中，前述伺服器110根據數位傳票200上的提款金額扣除扣款帳號上的餘額後，伺服器110還通知使用者裝置130並且提示客戶已完成無卡服務需求以及提示客戶扣款帳號的金融帳戶的餘額已經更新。此時使用者裝置130的使用者介面132還顯示扣款帳號的金融帳戶的餘額以及此次無卡服務需求的交易明細。此外客戶也可以透過網路銀行或者行動銀行查看扣款帳號的剩餘金額。

在本新型創作的實施例中，前述的交易明細包括提款金額以及提款時間。客戶可在完成無卡服務需求後，透過網路銀行或者行動銀行查看交易明細。

在本新型創作的實施例中，客戶所選擇扣款的金融帳戶可以是數位帳戶或者實體帳戶。數位帳戶是一種不包括實體存摺的帳戶。客戶透過數位帳戶進行金融交易時，所有的交易明細以及金額皆以電子化的方式保存。客戶可透過網路銀行或者行動銀行查看數位帳戶的交易明細以及金額。實體帳戶是包括實體存摺的帳戶。客戶透過實體帳戶進行金融交易時，所有的交易明細以及金額皆以電子化的方式保存，客戶還可以透過銀行的自動櫃員機或者臨櫃辦理更新實體存摺的資訊，以供客戶後續查看使用。除此之外，客戶也可以透過網路銀行或者行動銀行查看實體帳戶的交易明細以及金額。

在本新型創作的實施例中，如果客戶並未開通所選擇扣款的金融帳戶的無卡服務需求的功能，則第二處理器131透過使用者介面132提示客戶所選擇的金融帳戶還沒有開啟無卡服務需求的功能，並且第二處理器131還透過使用者介面132提示客戶前往銀行機構臨櫃開通所選擇的金融帳戶無卡服務需求的功能。前述金融帳戶包括數位帳戶以及實體帳戶。

在本新型創作的實施例中，當客戶選擇的金融帳戶已開通無卡服務需求的功能，並且客戶所輸入的提款金額不大於客戶所選擇的金融帳戶的餘額時，第二處理器131將無卡服務需求傳送到伺服器110以進行無卡服務。

在本新型創作的其他實施例中，在客戶選擇扣款的金融帳戶以作為扣款帳號，以及客戶輸入了提款金額後，第二處理器131判斷金融帳戶內的餘額小於提款金額時，第二處理器131透過使用者介面132提示客戶餘額不足，並且第二處理器131還禁止客戶提出該無卡服務需求。禁止提出無卡服務需求的方式包括但不限於將「發送」無卡服務需求的按鈕關閉。

綜上所述，本新型創作的無卡服務系統，其透過將提款需求以條碼的方式儲存以及以數位傳票作為驗證的方式，減化並加速提款的程序，不但可以減少填寫提款單的紙張，並且可以減少紙本存摺的使用，更可以提供無存摺的數位帳戶大額提款的功能。

100:無卡服務系統 110:伺服器 120:櫃檯裝置 121:第一處理器 122:櫃檯使用者介面 130:使用者裝置 131:第二處理器 132:使用者介面 200:數位傳票 210:簽名 220:密碼 230:印鑑

圖1是本新型創作的一種無卡服務系統的示意圖。圖2是本新型創作的數位傳票示意圖。

100:無卡服務系統

110:伺服器

120:櫃檯裝置

121:第一處理器

122:櫃檯使用者介面

130:使用者裝置

131:第二處理器

132:使用者介面

Claims

一種無卡服務系統，包括：一伺服器；一櫃檯裝置，連接該伺服器，該櫃檯裝置包括：一第一處理器，經配置以執行：響應於掃描一條碼，將該條碼的資訊傳送到該伺服器；接收該伺服器回傳的一數位傳票；以及接收一驗證資訊，並將該驗證資訊以及該數位傳票提供給該伺服器；以及一使用者裝置，連接該伺服器，該使用者裝置包括：一第二處理器，經配置以執行：將一客戶的一無卡服務需求傳到該伺服器；接收該伺服器對應於該無卡服務需求所產生的該條碼；以及響應於該伺服器驗證該數位傳票以及該驗證資訊無誤，提示該客戶已完成該無卡服務需求。
如請求項1所述的無卡服務系統，其中該無卡服務需求包括：一大額提款需求，其中該條碼的該資訊包括：一金融帳戶以及一提款金額，其中該第二處理器更經配置以執行：提示該客戶選擇該金融帳戶以及輸入該提款金額；其中該第一處理器更經配置以執行：響應於完成該大額提款需求，傳送一扣款需求到該伺服器以根據該提款金額更新該金融帳戶的餘額。
如請求項2所述的無卡服務系統，其中該第二處理器更經配置以執行：響應於該伺服器更新該金融帳戶的該餘額，提示該客戶該金融帳戶的該餘額已更新，並提示該客戶已完成該大額提款需求。
如請求項2所述的無卡服務系統，其中該金融帳戶包括一數位帳戶以及一實體帳戶，其中該第二處理器更經配置以執行：響應於該客戶選擇該數位帳戶並且該數位帳戶未開通該無卡服務需求的功能，提示該客戶前往銀行開通對應於該數位帳戶的該無卡服務需求的一功能，或者，響應於該客戶選擇該實體帳戶並且該實體帳戶未開通該無卡服務需求的該功能，提示該客戶前往該銀行開通對應於該實體帳戶的該無卡服務需求的該功能，或者，響應於該客戶選擇的該數位帳戶或者該實體帳戶已開通該無卡服務需求的該功能，將該客戶的該無卡服務需求傳到該伺服器以取得自該伺服器產生的該條碼。
如請求項2所述的無卡服務系統，其中該使用者裝置更包括一使用者介面，其中該第二處理器更經配置以執行：響應於完成該無卡服務需求，透過該使用者介面呈現該金融帳戶的該餘額以及交易明細以供該客戶查閱該無卡服務需求。
如請求項1所述的無卡服務系統，其中該驗證資訊包括：一簽名、一密碼以及一印鑑至少一者，其中該第一處理器更經配置以執行：提供該客戶一電子簽名區以接收該客戶的該簽名，並將該簽名傳到該伺服器以完成該無卡服務需求，或者，提供該客戶一密碼輸入區以接收該客戶輸入的該密碼，並將該密碼傳到該伺服器以完成該無卡服務需求，或者，顯示一相機拍攝畫面以提供該客戶拍攝該印鑑，接收該印鑑的一相片，並將該印鑑的該相片傳到該伺服器以完成該無卡服務需求。
如請求項6所述的無卡服務系統，其中該數位傳票包括一金融帳戶、一提款金額以及一驗證資訊區，其中該第一處理器更經配置以執行：透過該櫃檯裝置的一櫃台使用者介面顯示該數位傳票以提供該客戶檢視該金融帳戶以及該提款金額是否正確；以及響應於該客戶點選該驗證資訊區，提供該電子簽名區、該密碼輸入區以及該相機拍攝畫面至少一者以接收該客戶提供的該驗證資訊；其中該伺服器經配置以執行：響應於驗證該數位傳票以及該驗證資訊無誤，根據該提款金額更新該金融帳戶的餘額以完成該無卡服務需求。
如請求項7所述的無卡服務系統，其中該使用者裝置更包括一使用者介面，其中該第二處理器更經配置以執行：響應於完成該無卡服務需求，透過該使用者介面呈現該金融帳戶的該餘額以及交易明細以供該客戶查閱該無卡服務需求。