TWM619868U - 智能商品貨架管理系統 - Google Patents

Abstract

本創作關於一種智能商品貨架管理系統，係包含有操作顯示裝置以供使用者輸入商品需求；資訊模組，電性連接於操作顯示裝置且包含分析模組及商品資料庫，且分析模組接收並分析輸入的商品需求，再與商品資料庫中比對以選擇出符合的商品資料；內容管理系統，電性連接於資訊模組且接收分析模組提供的商品資料；銷售實點訊息系統係包含複數筆商品銷售相關資訊且電性連接於內容管理系統；內容管理系統會比對一商品資料與該複數筆商品銷售相關資訊，以獲得符合商品資料的商品銷售相關資訊，並將該商品銷售相關資訊傳遞至操作顯示裝置。

Description

智能商品貨架管理系統

本創作係有關於一種智能商品貨架管理系統，尤其係指一種可快速提供消費者商品銷售相關資訊的商品貨架系統。

目前的賣場或商店，例如生活百貨賣場或是量販店，都會販售多種類商品，又每一種類的商品可能又有不同品牌、功能的商品品項提供消費者選擇，因此使用者常常需要花費相當多的時間去尋找符合需求的商品；雖然目前會在賣場或商店內配置服務人員協助尋找商品，但是服務人員的配置有限，且若是商品擺設的位置被移動，服務人員也不一定都能即時更新相關資訊，而不能提供消費者正確的商品相關訊息。此外，因賣場或商店常會有不同的促銷活動、因此商品的售價也常常會有更動的情形，但是商品售價標籤可能無法即時修正，也會導致消費者結帳時因結帳金額與貨物售價標籤不一致導致的不愉快感。因此，如何提供消費者有愉快的購物體驗，為所屬技術領域所思及的方向。

例如中華民國專利第TW 202029078(A)號公開案，揭露一種智慧商場系統及應用其之控制方法，便是利用攝影機擷取進入賣場的顧客的影像資訊，再依據影像資訊分析顧客的外顯特徵，以產生店員推薦資訊或商品推薦資訊；店員推薦資訊是會指派店員服務顧客，而商品推薦資訊則是用於推薦顧客適合的商品。然而，此類系統是主動推薦消費者商品，對於已有欲購買商品種類的消費者，此系統仍不能提供其快速獲得所欲購買的商品資訊。

今，創作人即是鑑於目前消費者在賣場尋找符合需求的商品時，仍相當不方便，於是乃一本孜孜不倦之精神，並藉由其豐富專業知識及多年之實務經驗所輔佐，而加以改善，並據此研創出本創作。

本創作主要目的為提供一種智能商品貨架管理系統，其藉著資訊模組、內容管理系統以及銷售實點訊息系統，將消費者輸入的商品需求與商品資料庫比對分析，篩選出符合商品需求的商品資料，並呈現其商品銷售相關訊息，例如商品於貨架上的放置位置給消費者，令消費者能方便且快速的找到所需要的商品。

本創作之智能商品貨架管理系統，其包含有一操作顯示裝置，一資訊模組，一內容管理系統(Content Management System，CMS)以及一銷售實點訊息系統(Point of Sale System，POS)；操作顯示裝置係提供消費者輸入商品需求，資訊模組電性連接於操作顯示裝置，且包含一分析模組及一商品資料庫，其中商品資料庫包含複數筆商品資料，且分析模組係接收並分析消費者輸入的商品需求，再與商品資料庫中的複數筆商品資料進行比對，以選擇出符合該商品需求的商品資料；內容管理系統電性連接於資訊模組，且接收分析模組所提供之符合商品需求的商品資料；銷售實點訊息系統包含複數筆商品銷售相關資訊及商品庫存資訊，且電性連接於內容管理系統，其中商品銷售相關資訊包含商品位置資訊；內容管理系統會將符合商品需求的商品資料與該複數筆商品銷售相關資訊進行比對，以獲得符合該商品資料的商品銷售相關資訊，並將該商品銷售相關資訊傳遞至該操作顯示裝置，以供消費者參考。

本創作智能商品貨架管理系統的運作方法，包含步驟一，於一操作顯示裝置輸入一商品需求，且該商品需求會傳送到一資訊模組，其中該資訊 模組電性連接於該操作顯示裝置，且包含一分析模組與一商品資料庫；步驟二，資訊模組的分析模組係接收並分析該商品需求，並將該商品需求與商品資料庫中的複數筆商品資料進行比對，以選擇出符合該商品需求的至少一商品資料；步驟三，將該至少一商品資料傳送到電性連接於該資訊模組的一內容管理系統(Content Management System，CMS)，其中該內容管理系統係連接於一銷售實點訊息系統(Point of Sale System，POS)，且內容管理系統可透過無線網路、或是一般網路等方式連接於銷售實點訊息系統，且該銷售實點訊息系統包含複數筆商品銷售相關資訊；以及步驟四：內容管理系統將該至少一商品資料與該銷售實點訊息系統的複數筆商品銷售相關資訊進行比對，以獲得符合該至少一商品資料的商品銷售相關資訊，並將該商品銷售相關資訊傳遞到該操作顯示裝置。

於本創作之一實施例中，資訊模組以深度學習方法建立一商品需求關聯性分析規則。

於本創作之一實施例中，操作顯示裝置包含一觸控介面、一語音操作裝置及一顯示介面。

於本創作之一實施例中，進一步包含一攝影辨識模組，該攝影辨識模組係電性連接於該銷售實點訊息系統且包含至少一影像擷取裝置及一影像辨識模組，其中該至少一影像擷取裝置具有一編號，該至少一影像擷取裝置係拍攝放置於一貨架的該至少一商品以獲得一影像資料，再將該影像資料傳送至該影像辨識模組以辨識該商品外觀與放置位置，獲得一辨識結果，將該辨識結果以及擷取該影像資料的該至少一影像擷取裝置的編號傳遞至該銷售實點訊息系統，於該銷售實點訊息系統中整合，以產生該至少一商品的商品位置資訊。

於本創作之一實施例中，影像辨識模組以深度學習方法建立一辨識分析規則。

於本創作之一實施例中，攝影辨識模組包含複數個影像擷取裝置。 於本創作之一實施例中，進一步設有一商品標籤，商品標籤設置於貨架上、且鄰近商品的位置。

於本創作之一實施例中，商品的販售資訊包含該商品的價格資訊與在其他販售平台的販售資訊。

於本創作之一實施例中，內容管理系統係設置於一雲端伺服器，且以有線網路或是無線網路連接該銷售實點訊息系統。

藉此，本創作智能商品貨架管理系統可以於消費者輸入商品需求後，迅速提供適合的商品以及商品的擺放位置，供消費者選擇並購買，除了可以降低消費者為了尋找商品所耗費的時間精力以外，也可以降低賣場內服務人員的配置，減少賣場的營運成本。

1:操作顯示裝置

11:觸控螢幕

2:資訊模組

21:分析模組

22:商品資料庫

3:內容管理系統

4:銷售實點訊息系統

5:攝影辨識模組

51:影像擷取模組

6:貨架

7:商品

71:商品標籤

8:伺服器

m1:商品需求

m2:商品資料

m3:商品銷售相關資訊

m4:商品位置資訊

m5:辨識結果

U:消費者

第一圖：本創作智能商品貨架管理系統之架構示意圖。

第二圖：本創作之攝影辨識模組架構示意圖。

第三圖：本創作智能商品貨架管理系統之使用示意圖(一)。

第四圖：本創作智能商品貨架管理系統之使用示意圖(二)。

本創作之目的及其結構功能上的優點，將依據以下圖面所示之結構，配合具體實施例予以說明，俾使審查委員能對本創作有更深入且具體之瞭解。又下述具體實施例，係用於進一步證明本創作可實際應用之範圍，但不意欲以任何形式限制本創作之範圍。

請參閱第一圖與第三圖，本創作之智能商品貨架管理系統，主要包含有一操作顯示裝置(1)，一資訊模組(2)，一內容管理系統(3)以及一銷售實點訊息系統(4)。操作顯示裝置(1)包含一觸控介面、一語音操作裝置及一顯示介面， 也可為觸控螢幕(11)，或是包含收音裝置的顯示螢幕，且操作顯示裝置(1)電性連接於資訊模組(2)；資訊模組(2)包含一分析模組(21)以及一商品資料庫(22)，並以深度學習方法建立一商品需求關聯性分析規則；又內容管理系統(3)電性連接於資訊模組(2)以及銷售實點訊息系統(4)，其中銷售實點訊息係統(4)包含複數筆商品銷售相關資訊以及商品庫存資訊，例如商品放在貨架上的位置資訊、或是商品的價格資訊，以及商品的庫存量等等。其中，上述的商品需求關聯性分析規則，是先將商品資料庫(22)中的商品的特性都做出分類，以藥局系統為例，便是將所有藥物或者保健食品的成分或功能效果、以深度學習的方法訓練出一個需求-分析的模型，之後使用者只要輸入需求，便可迅速演算出適合的藥物或是保健食品的成分並提供給使用者參考；另，此處的深度學習方法，整合了類神經網路、決策樹與隨機森林的技術，以研發出上述的商品需求關聯性分析規則。請參見第二圖與第三圖，本創作進一步的設有一電性連接於銷售實點訊息系統(4)的攝影辨識模組(5)，攝影辨識模組(5)包含至少一影像擷取裝置(51)及一影像辨識模組(52)，影像擷取裝置(51)可為不同的攝影鏡頭，例如無線網路監控攝影機IP cam。

此外，本創作亦可在貨架(6)上、不同商品(7)放置位置的附近設置商品標籤(71)，商品標籤(71)亦可為觸控式顯示裝置，用於顯示該商品的販售資訊、例如價格、優惠活動以及其他可購買平台等等的資訊。

請一併參見第一圖至第四圖，為本案實際使用的樣態，且此實施例中是以藥局或藥妝店作為範例，但不欲以此限制本案所欲保護的範疇：消費者(U)進入商場或賣場之後，可先在操作顯示裝置(1)、以觸控螢幕(11)輸入所欲尋找的商品需求(m1)，或是以語音操作裝置、以語音方式輸入商品需求(m1)，以藥局為例，觸控螢幕(11)上會先顯示包含人體各部位或是各器官的示意圖，假設消費者(U)要尋找鼻塞或是鼻過敏的相關藥物，便可以點選鼻子的示意圖，或是 以語音的方式說出「鼻子」或是「鼻部」；接著觸控螢幕(11)可再進一步顯示出與鼻部相關疾病的症狀，供消費者(U)選擇，消費者選擇相對應的症狀後，此商品需求(m1)便會被傳送到資訊模組(2)，資訊模組(2)的分析模組(21)會先分析收到的商品需求(m1)，接著再從商品資料庫(22)中比對出適合的商品資料(m2)，接著再將商品資料(m2)傳遞到內容管理系統(3)，於本實施例中，商品資料(m2)是對應鼻部症狀的藥品成分。

本創作的資訊模組(2)，會先於分析模組(21)中、進行商品需求(m1)以及商品資料(m2)之間的關聯性分析規則，以上述藥局作為實施例，即會將使用者輸入的症狀、經分析後獲得對應相關聯的藥物成分，再從商品資料庫(22)比對是否藥局有進貨具有此成分的藥物，且會同時加註警語，提醒使用者需要與藥師進行確認。請參見第二圖，攝影辨識模組(5)的影像擷取裝置(51)拍攝放置於貨架(6)上的商品(7)，以獲得一影像資料，再將影像資料傳送至到影像辨識模組(52)，以辨識商品(7)外觀與放置位置，便可以得知特定商品的放置位置，即為商品的辨識結果(m5)，由於每一個影像擷取裝置(51)都具有不同的編號、或是不同的IP位址，因此商品的辨識結果(m5)以及回傳該商品影像的影像擷取裝置(51)編號，會傳遞至內容管理系統(3)；於本案之較佳實施例中，影像辨識模組(52)是以深度學習方法建立一辨識分析規則；其中辨識分析規則的建立，是先將所有商品多角度外觀影像建立資料庫、再利用深度學習方法訓練出影像辨識模型，之後只要將影像擷取裝置(51)所取得的影像輸入此影像辨識模型，便可以正確推論出商品的種類與名稱；又此處的深度學習方法，整合了類神經網路、模式識別與數位影像處理的技術達成。又，本創作利用攝影辨識模組(5)自動辨識商品(7)於貨架(6)上的位置，因此即使當重新安排商品(7)的位置之後，仍可利用攝影辨識模組(5)辨識商品(7)的位置，再將此辨識結果(m5)傳遞至內容管理系統(3)即可，不需要再以人力去重新輸人商品(7)最新的放置位置，也降低了人力輸入資 料時、輸入錯誤資料的可能性。同時，內容管理系統(3)也會接收到由銷售實點訊息系統(4)傳遞來的商品銷售相關資訊(m3)，其中包含了商品位置資訊(m4)。

內容管理系統(3)會將接收到的商品資料(m2)與複數筆的商品銷售相關資訊(m3)進行比對，以從商品銷售相關資訊(m3)選擇出符合商品資料(m2)的商品銷售相關資訊(m3)，接著內容管理系統(3)再將此符合的商品銷售相關資訊(m3)，傳遞到操作顯示裝置(1)，呈現給消費者(U)，消費者(U)便可以根據商品銷售相關資訊(m3)，直接走到對應的貨架(6)上拿取商品(7)。

又，銷售實點訊息係統(4)包含了商品庫存資訊，因此內容管理系統(3)從銷售實點訊息係統(4)中比對到符合的商品時，也可以一併獲得該商品的庫存量，如果商品庫存量已經不足，便會提醒工作人員進行補貨。

請再參見第四圖，消費者(U)走到對應的貨架(6)時，因貨架(6)上對應每一種商品(7)處，也設有商品標籤(71)，商品標籤(71)亦可為觸控式顯示裝置，使用者碰觸商品標籤(71)之後，商品標籤(71)會被啟動，被啟動的訊息便會傳遞到內容管理系統(3)，內容管理系統(3)辨識到是哪一個商品(7)的商品標籤(71)被啟動之後，會先該商品標籤(71)所對應的商品(7)傳遞到銷售實點訊息係統(4)，銷售實點訊息係統(4)再將此商品(7)的訊息傳遞到電子商務(Electronic commerce)系統，再將該商品(7)的販售資訊、例如價格、優惠活動以及其他可購買平台等等的資訊，呈現於商品標籤(71)上，以供消費者(U)參考。

又，如第三圖與第四圖所示，資訊模組(2)、內容管理系統(3)、銷售實點訊息系統(4)、攝影辨識模組(5)的影像辨識模組(52)與電子商務系統，皆可設置於一個或多個伺服器(8)上，伺服器(8)可為實體或是雲端伺服器。

由上述之實施說明可知，本創作與現有技術相較之下，本創作具有以下優點：

1.本創作之智能商品貨架管理系統，消費者透過操作顯示裝置輸入需求後，便可以快速獲得欲尋找的商品以及商品的放置位置，減少消費者在商店內尋找商品的時間，相當方便，且商店經營者也可以減少雇用服務人員，降低經營成本。

2.本創作之智能商品貨架管理系統，利用攝影辨識模組自動辨識商品的位置，因此即使商品擺放的位置改變後，也可以自動且即時修改銷售實點訊息系統中的商品位置資訊，而不需要藉由人力輸入商品位置資訊，也可以避免因人力輸入導致的錯誤。

3.本創作之智能商品貨架管理系統，適合用於各種類型的商店，尤其是同時販售多種商品的商店，例如藥局、美妝店、生活百貨賣場、五金行等等，應用範圍相當廣泛。

綜上所述，本創作之商品貨架系統，的確能藉由上述所揭露之實施例，達到所預期之使用功效，且本創作亦未曾公開於申請前，誠已完全符合專利法之規定與要求。爰依法提出新型專利之申請，懇請惠予審查，並賜准專利，則實感德便。

惟，上述所揭之圖示及說明，僅為本創作之較佳實施例，非為限定本創作之保護範圍；大凡熟悉該項技藝之人士，其所依本創作之特徵範疇，所作之其它等效變化或修飾，皆應視為不脫離本創作之設計範疇。

1:操作顯示裝置

2:資訊模組

21:分析模組

22:商品資料庫

3:內容管理系統

4:銷售實點訊息系統

m1:商品需求

m2:商品資料

m3:商品銷售相關資訊

Claims (10)

1. 一種智能商品貨架管理系統，包含：一操作顯示裝置，係提供一使用者輸入一商品需求；一資訊模組，係電性連接於該操作顯示裝置且包含一分析模組及一商品資料庫，其中該商品資料庫係包含複數筆商品資料，且該分析模組係接收並分析該使用者輸入之該商品需求，再與該商品資料庫中的複數筆商品資料進行比對，以選擇出符合該商品需求的至少一商品資料；一內容管理系統(Content Management System，CMS)，係電性連接於該資訊模組且接收該分析模組所提供之至少一商品資料；一銷售實點訊息系統(Point of Sale System，POS)，係包含複數筆商品銷售相關資訊且電性連接於該內容管理系統，其中該商品銷售相關資訊係包含複數筆商品位置資訊及商品庫存資訊；其中該內容管理系統係比對該至少一商品資料與該複數筆商品銷售相關資訊，以獲得符合該至少一商品資料的商品銷售相關資訊，並將該商品銷售相關資訊傳遞至該操作顯示裝置。
2. 如請求項1所述之智能商品貨架管理系統，其中該資訊模組以深度學習方法建立一商品需求關聯性分析規則。
3. 如請求項1所述之智能商品貨架管理系統，該操作顯示裝置包含一觸控介面、一語音操作裝置及一顯示介面。
4. 如請求項1所述之智能商品貨架管理系統，係進一步包含一攝影辨識模組，該攝影辨識模組係電性連接於該銷售實點訊息系統且包含至少一影像擷取裝置及一影像辨識模組，其中該至少一影像擷取裝置具有一編號，該至少一影像擷取裝置係拍攝放置於一貨架的該至少一商品以 獲得一影像資料，再將該影像資料傳送至該影像辨識模組以辨識該商品外觀與放置位置，獲得一辨識結果，將該辨識結果以及擷取該影像資料的該至少一影像擷取裝置的編號傳遞至該銷售實點訊息系統，於該銷售實點訊息系統中整合，以產生該至少一商品的商品位置資訊。
5. 如請求項4所述之智能商品貨架管理系統，其中該影像辨識模組以深度學習方法建立一辨識分析規則。
6. 如請求項4所述之智能商品貨架管理系統，該該攝影辨識模組係包含複數個影像擷取裝置。
7. 如請求項4所述之智能商品貨架管理系統，進一步包含一商品標籤，係設置於該貨架上且鄰近該至少一商品。
8. 如請求項7所述之智能商品貨架管理系統，其中該商品標籤為觸控顯示裝置，顯示該商品的販售資訊。
9. 如請求項8所述之智能商品貨架管理系統，其中該商品的販售資訊包含該商品的價格資訊與在其他販售平台的販售資訊。
10. 如請求項1所述之智能商品貨架管理系統，其中該內容管理系統係設置於一雲端伺服器，且以有線網路或是無線網路連接該銷售實點訊息系統。

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