TWM571010U - Laundry service device and system thereof - Google Patents
Laundry service device and system thereofInfo
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Abstract
本創作係一種洗衣服務裝置及其系統，該洗衣服務裝置包括：收費單元；待清潔物件評估單元，得到待清潔物件之評估資訊；儲存單元，儲存待清潔物件處理能力資訊；清潔單元，清潔該待清潔物件；以及處理單元，係連接該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元及該清潔單元，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令該清潔單元進行清潔。本創作能降低人事成本且能提升顧客消費體驗。
Description
本創作是關於洗衣服務之領域，更特定而言是關於智慧化洗衣服務裝置、系統及其方法。
現今顧客送洗衣物仍須親送洗衣店，或必須和收件人員約定收件時間地點方可收／取衣物。親送洗衣店者，有送洗時間、地點和便利性的限制，而業者端有營業時間限制，且接洽人員若非業主更有教育訓練及現金管理的麻煩。而業者到府收送者，顧客端收／取衣時須在家方可收送，或須委託管理員收／取衣；另業者端有現金保管之疑慮。
本創作提供一種洗衣服務裝置，係包括收費單元、得到待清潔物件之評估資訊之待清潔物件評估單元、儲存待清潔物件處理能力資訊之儲存單元、清潔該待清潔物件之清潔單元及處理單元，且該處理單元係連接該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元及該清潔單元，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令該清潔單元進行清潔。
本創作之洗衣服務裝置，其中，經結算而提供該時間判斷資訊係至少以該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項而進行。
本創作之洗衣服務裝置，更包括至少連接該處理單元、該待清潔物件評估單元或其二者的資料傳輸單元，使用者於該待清潔物件送達之前通過該資料傳輸單元傳輸該待清潔物件之評估資訊予該處理單元，以於提供該時間判斷資訊後，通過該資料傳輸單元傳輸該時間判斷資訊予該使用者。
本創作之洗衣服務裝置，更包括收取件單元，係連接該處理單元，以收取該待清潔物件。
本創作之洗衣服務裝置，其中，該待清潔物件評估單元係稱重器、影像擷取器、輸入器或其組合，以得到該待清潔物件之評估資訊。
本創作之洗衣服務裝置，更包括操作單元，係連接該處理單元，以從該操作單元得到該處理單元令該清潔單元著手清潔之訊息。
本創作另提供一種洗衣服務系統，係包括複數個洗衣服務裝置，其至少一者包含收費單元、得到待清潔物件之評估資訊的待清潔物件評估單元、儲存待清潔物件處理能力資訊的儲存單元、清潔該待清潔物件的清潔單元、處理單元或其組合，各該洗衣服務裝置具有資料傳輸單元，該些資料傳輸單元構成資料傳輸網，且至少一該處理單元通過該資料傳輸單元有線或無線連接位於其它該洗衣服務裝置中的該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元、該清潔單元或其組合並連接位於同一該洗衣服務裝置中的該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元、該清潔單元或其組合，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令該清潔單元進行清潔。
本創作之洗衣服務系統，其中，經結算而提供該時間判斷資訊係至少以該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項而進行。
本創作之洗衣服務系統，其中，使用者於該待清潔物件送達之前通過至少一該資料傳輸單元傳輸該待清潔物件之評估資訊予至少一該處理單元，以於提供該時間判斷資訊後，通過至少一該資料傳輸單元傳輸該時間判斷資訊予該使用者。
本創作之洗衣服務系統，更包括收取件單元，係連接或通過至少一該資料傳輸單元有線或無線連接至少一該處理單元，以收取該待清潔物件。
本創作之洗衣服務系統，其中，該待清潔物件評估單元係稱重器、影像擷取器、輸入器或其組合，以得到該待清潔物件之評估資訊。
本創作之洗衣服務系統，更包括操作單元，係連接或通過至少一該資料傳輸單元有線或無線連接至少一該處理單元，以從該操作單元得到至少一該處理單元令至少一該清潔單元著手清潔之訊息。
相較於習知技術，本創作能藉由智慧化服務而降低人事成本、增加營業時間且能提升顧客消費體驗。
為充分瞭解本創作之目的、特徵及功效，茲藉由下述具體之實施例，並配合所附之圖式，對本創作做一詳細說明，說明如後：
請參考圖1，其係本創作之洗衣服務裝置的方塊圖。本創作之洗衣服務裝置1可包括：收費單元10、待清潔物件評估單元11、儲存單元12、清潔單元13及處理單元14。
如上所述之收費單元10可用於收費、兌幣、儲值或其組合。特定而言，收費單元10可包括硬幣收／退件、紙鈔收／退件、卡片讀取件或其組合，且該卡片讀取件可以例如手機、悠遊卡、一卡通、信用卡等電子裝置、電子錢包、電子票證、磁條錢包、磁條票證等交易。
如上所述之待清潔物件評估單元11可得到待清潔物件之評估資訊。待清潔物件評估單元11可為稱重器、影像擷取器、輸入器或其組合，以得到該待清潔物件之評估資訊。特定而言，該待清潔物件之評估資訊可為該待清潔物件之重量資訊、經影像辨識或使用人輸入之該待清潔物件之重量資訊及/或種類資訊等。該輸入器可為鍵盤、觸控板、觸控螢幕或其組合等，惟本創作不限於此。
如上所述之儲存單元12可儲存用於結算之該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項的相關資訊。儲存單元12可為燒錄式光碟機、硬碟機、軟碟機、通用串行總線(USB)、動態隨機存取記憶體、快閃記憶體、電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)、可擦除可規劃式唯讀記憶體(EPROM)等，惟本創作不限於此。而該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項的相關資訊可為例如程式、問題、提示、表格、計算式等或其組合，且該時間判斷資訊係與該待清潔物件之完成時間相關的時間資訊，惟本創作不限於此。特定而言，該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項可基於單位時間清潔物件量、作業人員之假勤、該作業人員之單位時間工作量或其組合而結算。其中，單位時間清潔物件量的評估可依該待清潔物件之重量、種類、處理方法等進行分類，惟本創作不限於此。
如上所述之清潔單元13可清潔該待清潔物件，而清潔單元13可以洗衣、烘衣、脫水、乾洗或其組合清潔該待清潔物件，惟本創作不限於此。
如上所述之處理單元14可連接收費單元10、待清潔物件評估單元11、儲存單元12及清潔單元13，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後比較該待清潔物件之評估資訊與該待清潔物件處理能力資訊而提供時間判斷資訊，並令清潔單元13進行清潔。處理單元14可為電路、晶片、中央處理器、微處理器(MCU)或其組合。另外，於使用者同意該時間判斷資訊之後進行付費，以使處理單元14令清潔單元13進行清潔，或者該使用者付費之後不同意該時間判斷資訊時，由收費單元10或處理單元14進行退費。
本創作之洗衣服務裝置1可更包括至少連接處理單元14、待清潔物件評估單元11或其二者的資料傳輸單元15，其可提供有線及/或無線連接，並可有線及/或無線連接於外部網路。舉例而言，使用者可於該待清潔物件送達之前通過資料傳輸單元15傳輸該待清潔物件之評估資訊予處理單元14，以於提供該時間判斷資訊後，通過資料傳輸單元15傳輸該時間判斷資訊予該使用者，從而供該使用者決定是否清潔該待清潔物件。
本創作之洗衣服務裝置1可更包括收取件單元16，其可連接處理單元14，以收取該待清潔物件。收取件單元16可為人工或自動化倉儲設備，例如置物櫃、輸送帶、抓取器、機械手臂、機器人或其組合，惟本創作不限於此。
本創作之洗衣服務裝置1可更包括操作單元17，其可連接處理單元14，以從操作單元17得到處理單元14令清潔單元13著手清潔之訊息。操作單元17可為鍵盤、觸控板、觸控螢幕、螢幕、讀卡機、影像擷取器或其組合等，惟本創作不限於此。而操作單元17可供該使用者及/或員工使用，以令處理單元14進行工作。
值得注意的是，儲存單元12可儲存有或處理單元14可嵌入有一操作介面，其可稱作智慧電子店員，且該使用者可利用APP及/或電腦程式而與該智慧電子店員互動。另外值得注意的是，該連接可為電性連接、量子耦接(量子纏結)及/或光學連接等可傳遞訊號或指令的連接方式。
以下提供本創作之洗衣服務裝置1的例示使用方式。舉例而言，顧客(使用者)送件時可預先於APP中選定送洗服務內容，並產生服務項目之密碼，將送洗物件攜至智慧電子店員，由例如影像辨識器讀取前述密碼，令電子店員接受服務要求後，顧客確認接受案件完成時間及所有服務內容，將服務所需金額由收費單元10繳清後，再將送洗物件置於收取件單元16，完成送件，並由後台程式產生送件密碼回條，傳送至APP。
顧客亦可現場操作智慧電子店員，於觸控螢幕(待清潔物件評估單元11或操作單元17)依指示選定服務內容，顧客確認接受案件完成時間及所有服務內容，將服務金額由收費單元10繳清後，經由可附加於洗衣服務裝置1的列印單元取得送件密碼回條，再將送洗物件置於收取件單元16，完成送件。
顧客取件時，可由操作單元17讀取送件回條上之密碼（圖型或文字），或以任何方式複製之密碼回條影像，智慧電子店員自動計算應補足之金額（逾期保管費或額外處理費用），由收費單元10收取費用後，開啟收取件單元16供顧客取回送洗物件。
另外，管理人員可藉由操作單元17輸入該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項的相關管理資訊，例如變更程式、問題、提示、表格、計算式等或其組合，惟本創作不限於此。智慧電子店員可利用該操作介面內的作業員／物流人員報表模式取得收件資訊，按報表指示順序進行送洗物件處理，取得收件資訊的方式之至少一者可為：(1)利用影像識別模組辨識圖像、指紋、臉部資訊及/或文字密碼；(2)利用觸控螢幕輸入密碼；(3)利用卡片讀寫模組感應或讀取具權限之卡片。
再者，智慧電子店員可由下列方式之至少一者進入管理者模式進行所有功能之控制：(1)利用影像識別模組辨識圖像、指紋、臉部資訊及/或文字密碼；(2)利用觸控螢幕輸入密碼；(3)利用卡片讀寫模組感應或讀取具管理者權限之卡片。
又智慧電子店員可經由聯網功能，定時回報收件狀況、案件完成進度、財務報表。後台端可依回報內容指示物流端/作業端處理送洗物件，並追踪處理進度。
如圖2所示，本創作另提供一種洗衣服務系統2，其包括複數個洗衣服務裝置1，其至少一者包含收費單元10、得到待清潔物件之評估資訊的待清潔物件評估單元11、儲存待清潔物件處理能力資訊的儲存單元12、清潔該待清潔物件的清潔單元13、處理單元14或其組合，各該洗衣服務裝置1具有資料傳輸單元15，該些資料傳輸單元15構成資料傳輸網，且至少一該處理單元14通過資料傳輸單元15有線或無線連接位於其它洗衣服務裝置1中的收費單元10、待清潔物件評估單元11、儲存單元12、清潔單元13或其組合並連接位於同一洗衣服務裝置1中的收費單元10、待清潔物件評估單元11、儲存單元12、清潔單元13或其組合，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令清潔單元13進行清潔。
在本創作之洗衣服務系統2中，於使用者同意該時間判斷資訊之後進行付費，或者該使用者付費之後不同意該時間判斷資訊時，由至少一該收費單元10或至少一該處理單元15進行退費。
在本創作之洗衣服務系統2中，使用者於該待清潔物件送達之前通過至少一該資料傳輸單元15傳輸該待清潔物件之評估資訊予至少一該處理單元14，以於提供該時間判斷資訊後，通過至少一該資料傳輸單元15傳輸該時間判斷資訊予該使用者。
在本創作之洗衣服務系統2中，其可更包括收取件單元16，可連接或通過至少一該資料傳輸單元15有線或無線連接至少一該處理單元14，以收取該待清潔物件。
在本創作之洗衣服務系統2中，其可更包括操作單元17，可連接或通過至少一該資料傳輸單元15有線或無線連接至少一該處理單元14，以從操作單元17得到至少一該處理單元14令至少一該清潔單元13著手清潔之訊息。
值得注意的是，以上之收費單元10、待清潔物件評估單元11、儲存單元12、清潔單元13、處理單元14、收取件單元16及操作單元17不須皆存在於單一洗衣服務裝置1，各洗衣服務裝置1可具有部分之以上單元。另外，洗衣服務裝置1之其中一者可替換為具有洗衣服務功能之具有控制能力的伺服器、雲端計算、超級電腦、主機、分散式計算架構等，即具有本創作之處理單元14的能力。而本創作之一種洗衣服務系統2的其它內容已於上文敘述，不再贅述。
綜上所述，本創作藉由智慧化服務而能降低人事成本並增加營業時間，且能規畫產能以避免超收訂單所造成工作人員超時工作或延誤訂單所造成顧客體驗不佳之問題。
本創作在上文中已以較佳實施例揭露，然熟習本項技術者應理解的是，該實施例僅用於描繪本創作，而不應解讀為限制本創作之範圍。應注意的是，舉凡與該實施例等效之變化與置換，均應設為涵蓋於本創作之範疇內。因此，本創作之保護範圍當以申請專利範圍所界定者為準。
1‧‧‧洗衣服務裝置
2‧‧‧洗衣服務系統
10‧‧‧收費單元
11‧‧‧待清潔物件評估單元
12‧‧‧儲存單元
13‧‧‧清潔單元
14‧‧‧處理單元
15‧‧‧資料傳輸單元
16‧‧‧收取件單元
17‧‧‧操作單元
圖1係本創作之洗衣服務裝置的方塊圖。 圖2係本創作之洗衣服務系統的方塊圖。
Claims (12)
- 一種洗衣服務裝置，係包括： 收費單元； 待清潔物件評估單元，得到待清潔物件之評估資訊； 儲存單元，儲存待清潔物件處理能力資訊； 清潔單元，清潔該待清潔物件；以及 處理單元，係連接該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元及該清潔單元，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令該清潔單元進行清潔。
- 如申請專利範圍第1項所述之洗衣服務裝置，其中，經結算而提供該時間判斷資訊係至少以該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項而進行。
- 如申請專利範圍第1項所述之洗衣服務裝置，更包括至少連接該處理單元、該待清潔物件評估單元或其二者的資料傳輸單元，使用者於該待清潔物件送達之前通過該資料傳輸單元傳輸該待清潔物件之評估資訊予該處理單元，以於提供該時間判斷資訊後，通過該資料傳輸單元傳輸該時間判斷資訊予該使用者。
- 如申請專利範圍第1項所述之洗衣服務裝置，更包括收取件單元，係連接該處理單元，以收取該待清潔物件。
- 如申請專利範圍第1項所述之洗衣服務裝置，其中，該待清潔物件評估單元係稱重器、影像擷取器、輸入器或其組合，以得到該待清潔物件之評估資訊。
- 如申請專利範圍第1項所述之洗衣服務裝置，更包括操作單元，係連接該處理單元，以從該操作單元得到該處理單元令該清潔單元著手清潔之訊息。
- 一種洗衣服務系統，係包括： 複數個洗衣服務裝置，其至少一者包含收費單元、得到待清潔物件之評估資訊的待清潔物件評估單元、儲存待清潔物件處理能力資訊的儲存單元、清潔該待清潔物件的清潔單元、處理單元或其組合，各該洗衣服務裝置具有資料傳輸單元，該些資料傳輸單元構成資料傳輸網，且至少一該處理單元通過該資料傳輸單元有線或無線連接位於其它該洗衣服務裝置中的該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元、該清潔單元或其組合並連接位於同一該洗衣服務裝置中的該收費單元、該待清潔物件評估單元、該儲存單元、該清潔單元或其組合，以於至少得到該待清潔物件之評估資訊後經結算而提供時間判斷資訊，並令該清潔單元進行清潔。
- 如申請專利範圍第7項所述之洗衣服務系統，其中，經結算而提供該時間判斷資訊係至少以該待清潔物件之評估資訊及使用者所選擇作業細項而進行。
- 如申請專利範圍第7項所述之洗衣服務系統，其中，使用者於該待清潔物件送達之前通過至少一該資料傳輸單元傳輸該待清潔物件之評估資訊予至少一該處理單元，以於提供該時間判斷資訊後，通過至少一該資料傳輸單元傳輸該時間判斷資訊予該使用者。
- 如申請專利範圍第7項所述之洗衣服務系統，更包括收取件單元，係連接或通過至少一該資料傳輸單元有線或無線連接至少一該處理單元，以收取該待清潔物件。
- 如申請專利範圍第7項所述之洗衣服務系統，其中，該待清潔物件評估單元係稱重器、影像擷取器、輸入器或其組合，以得到該待清潔物件之評估資訊。
- 如申請專利範圍第7項所述之洗衣服務系統，更包括操作單元，係連接或通過至少一該資料傳輸單元有線或無線連接至少一該處理單元，以從該操作單元得到至少一該處理單元令至少一該清潔單元著手清潔之訊息。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| TWI811779B (zh) * | 2021-09-03 | 2023-08-11 | 速喜樂洗衣科技開發股份有限公司 | 多元洗衣服務系統 |
Cited By (1)
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| TWI811779B (zh) * | 2021-09-03 | 2023-08-11 | 速喜樂洗衣科技開發股份有限公司 | 多元洗衣服務系統 |
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