TWM522421U - 社區資訊服務系統 - Google Patents

Description

社區資訊服務系統

本新型係關於一種資訊服務系統，尤其是關於一種於住戶與社區間提供或接收資訊之社區資訊服務系統。

由於社會經濟的變遷，現代大多數人們居住的環境已從獨戶獨院改變為群聚社區住宅或大樓。然而，無論是群聚社區住宅或是大樓，大部分皆設有社區大廈管理委員會以進行社區空間的管理、設備的維護以及其他管理事項的處理。管理委員會若有事情需要通知住戶，通常情形就是在住戶信箱留下訊息或加以公告，若屬急迫或重要事項則再以電話通知。相對的，住戶若有任何需求或交代事項，大多也是直接至管理室反應、查詢或以電話通知。然而上述資訊之提供或交流，一方面須動身前往管理室，一方面則是因為有些事項不方便在電話中完整了解或知悉，因此這些一般聯繫方式在便利性上有其不足。

此外，許多社區或大樓設置有游泳池、三溫暖室、健身室、交誼室、桌球室、撞球室、兒童遊戲室等，或是備有運動設備、遊戲設備或其他器材。住戶若欲使用，通常是至管理室或以電話洽詢是否有其他住戶在使用，或是否有多餘的設備器材可以借用，若當下無法使用或借用，就只能等下次或預約其他使用期間。因此，社區住戶若欲使用、利用社區設施或設備器具時，並不容易依照個人計畫或預定時間來進行。

即便住戶可以進行預約，還必須勞煩管理員查詢翻閱設施或設備之使用狀況登記簿，才能依照該紀錄安排並預約住戶個人所預定或允許之時間，因此傳統的預約方式也不慎理想，更不方便規劃。

本新型之目的在於提供一種能夠方便進行社區公設(即公共設施)預約利用的社區資訊服務系統，藉由住戶端資訊服務裝置以及社區端社區伺服器的設置，住戶可輕易地在家裡查詢社區公設之使用狀態，並依據個人的安排進行預約，免去與管理室的聯繫以及預約查詢之不便利性。

本新型之次一目的在於提供一種同時能透過手持裝置，利如手機，進行前述社區公設預約的社區資訊服務系統，藉由手持裝置應用程式的設置以及連線，住戶甚至可以手機進行預約，大幅增加其便利性。此外，住戶若不在住家，亦可透過本新型的社區資訊服務系統，經由網際網路連線進行預約，更增加了預約方式的彈性與便利性。

本新型之再一目的在於提供一種使住戶能夠在住家即能進行社區投票之社區資訊服務系統，使住戶透過本新型社區資訊服務系統即可知悉社區有哪些事項需要徵得住戶同意或建議，並可即時進行投票，讓住戶更能知悉社區狀況，且方便社區管理委員會之通知與管理。

本新型之另一目的在於提供一種使住戶能夠在無暇時能夠通知管理室而可留言之社區資訊服務系統，透過文字、聲音或影像的留言，請管理室協助住戶相關事宜，讓住戶的生活管理更加方便。

本新型之復一目的在於提供一種可提供社區訊息、公告或其他生活等資訊之社區資訊服務系統，透過社區伺服器，提供給住戶免費或收費之訊息，進一步增加了本新型系統的功能性。

為了達成前述之目的，本新型將提供一種社區資訊服務系統，包括：一資訊服務裝置，該資訊服務裝置包括：一控制面板，設有一查詢介面與一預約介面，該查詢介面係顯示並可查詢社區已登記預約公設事項，該預約介面係供住戶輸入預約公設事項，以進行預約；及一住戶主機，耦接該控制面板，並設有一處理單元，該處理單元將輸入之該預約公設事項產生一匯出訊號；以及一社區伺服器，與該住戶主機相通訊連結，並設有一伺服器處理單元、一伺服器儲存單元與一預約處理模組，該預約處理模組處理該匯出訊號而產生一預約公設事項紀錄，並將該預約公設事項紀錄藉由該伺服器處理單元儲存於該伺服器儲存單元，以供住戶於該查詢介面查詢。

在一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該預約公設事項包括但不限於社區空間的利用、社區設備的使用與社區活動的報名。

在一實施例中，所述之社區資訊服務系統，進一步可包括一手持裝置，該手持裝置設有能夠產生該查詢介面與該預約介面的一應用程式，並可通過一區域網路與該住戶主機相通訊連結，以進行預約。

在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，進一步可包括一雲端伺服器，該雲端伺服器以網際網路與該社區伺服器相連結，使該手持裝置並可經由網際網路進一步與該雲端伺服器相連結，以進行預約。

在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該住戶主機進一步可設有一儲存單元，可將該處理單元處理之資訊留存備份，以供住戶查詢。

在一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步可包括一投票介面，顯示社區待投票事項，並可輸入選項以進行投票，該社區伺服器則進一步可設有一投票處理模組，藉由該伺服器處理單元顯示該伺服器儲存單元所預先輸入之該待投票事項於該投票介面，並將住戶之投票結果統計後加以儲存。

在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步可包括一留言介面，並可設置一攝影裝置、錄音裝置或攝錄裝置，供住戶以文字、聲音留言或影像錄影，再藉由該社區伺服器進一步所設之一留言處理模組，將該留言或影像錄影儲存於該伺服器儲存單元，以供社區管理人員讀取知悉。

在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步可包括一資訊顯示介面，該社區伺服器則可進一步設置一資訊提供模組，該資訊提供模組提供一資訊訊息，可顯示於該資訊顯示介面。

在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步包括一設定介面，可依所欲進入的介面，例如於前述預約介面、查詢介面、投票介面、留言介面或資訊顯示介面進行切換設定。

此外，在另一實施例中，所述之社區資訊服務系統，其中該住戶主機進一步包括一家電設施控制單元，用以控制相連結之至少一家電設施，該家電設施可包括：門禁控制系統、電燈、空調、電視、音響設備、微波爐、烤箱或電鍋，但並不以此為限。

藉由本新型實施例中的資訊服務裝置，社區住戶可在家中，或利用手機即可進行公設事項的預約以及投票、留言，並收看相關資訊，不但使住戶可方便使用社區公設，更增加社區生活事項的處理以及管理便利性。

以下將配合圖式進一步說明本新型的實施方式，下述所列舉的實施例係用以闡明本新型，並非用以限定本新型之範圍，任何熟習此技藝者，在不脫離本新型之精神和範圍內，當可做些許更動與潤飾，因此本新型之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者。

請參閱圖1，該圖係本新型社區資訊服務系統第一實施例之系統示意圖。本新型社區資訊服務系統主要包括一裝設於住戶端的資訊服務裝置10以及一設置於社區(例如：社區管理室、守衛室)的社區伺服器20。資訊服務裝置10與社區伺服器20可以一般常見之通訊方式連接，且可以為無線或有線，並未設有特別的限制。

資訊服務裝置10，包括一用於顯示與輸入設定訊息的控制面板11與一相耦接而用以處理或傳輸資訊之住戶主機12。控制面板11於本實施例中包括一設定介面111、預約介面112與一查詢介面113。控制面板11可包括一顯示螢幕以及設定按鈕或是一觸控式螢幕，其並未有特別的限制。

控制面板11中顯示的畫面可為初始的設定介面111，藉由此介面可選擇不同之介面/功能進行切換。預約介面112則顯示社區公設事項列表以及預約日期、時間、人數等欄位，住戶可依需求以填入或是以選擇方式輸入相關資料以進行預約。須注意的是，本新型所指公設事項係指但不限於社區活動場地、空間的利用或是公用設備、器材等的使用，甚至是社區所辦活動的報名，例如：游泳池、三溫暖室、健身室、交誼室、桌球室、撞球室、兒童遊戲室的利用，或是運動設備、遊戲設備或其他器材的使用，以及讀書會、電影欣賞等報名。查詢介面113則顯示有目前社區公設事項列表以及已預約之日期、時間與人數等資訊，住戶預約前可先於此介面進行查詢，因此有助於住戶活動的安排，預約後住戶也可回到此介面確認預約公設事項是否已登錄。

住戶主機12，可包括一處理單元121與一儲存單元122。處理單元121係用於將該控制面板11所輸入的資訊進行處理或顯示相關的資訊於該控制面板11。住戶輸入預約公設事項後，處理單元121即將輸入之該預約公設事項產生一匯出訊號(圖中未示)傳送到社區伺服器20。儲存單元122可預先儲存住戶預設的資訊以及由該處理單元121處理執行的資訊備份，以供住戶使用者設定與查詢。

社區伺服器20，於本實施例中包括一預約處理模組21、一伺服器儲存單元22與一伺服器處理單元23。預約處理模組21係用以處理由該社區伺服器20接收關於預約公設事項的匯出訊號，而產生一預約事項紀錄(圖中未示)，並將該預約事項紀錄透過伺服器處理單元23儲存於伺服器儲存單元22。因此，住戶端之查詢介面113即可由此查詢已預約之紀錄。

為進一步讓預約動作更為方便，本新型實施例可進一步包括一手持裝置40。手持裝置40並未設有特別的限制，可為一般手機/智慧型手機、個人數位助理、平板電腦或筆記型電腦。該手持裝置40設有與該控制面板11所設相同預約介面與查詢介面之應用程式，並可與住戶主機12以一區域網路相連接。因此，當手持裝置40加入該區域網路後，即可進行相同程序之公設事項預約。因此住戶就無須走至控制面板11處進行預約設定，只要拿出手機即可預約，因而可大幅增加使用的便利性。

此外，為了讓住戶使用者不在家的時候亦可進行預約，本新型實施例可進一步包括一雲端伺服器30。雲端伺服器30透過網際網路與社區伺服器20相連接，因此住戶使用者除了可透過手機或電腦經由網際網路與雲端伺服器30相連接，即可進一步進行前述之預約動作。

請參閱圖2，該圖係本新型社區資訊服務系統第二實施例之系統示意圖。本新型社區資訊服務系統，可於控制面板11設置一投票介面114，用以顯示社區待投票事項，並可輸入選項以進行投票。相對應的，社區伺服器20則進一步設有一投票處理模組24。欲投票時，可於投票處理模組24輸入待投票事項，並藉該伺服器處理單元23儲存於該伺服器儲存單元22，同時將待投票事項傳送到住戶端之資訊服務裝置10，而可顯示於投票介面114。住戶使用者於投票介面114進行投票後，則將投票結果再傳回投票處理模組24，由其將住戶之投票結果統計後，再儲存於伺服器儲存單元22，供住戶查詢投票結果。透過本新型，關於社區大小事件，例如：社區是否限定設施使用時間、是否需增購設備或是決定設備器材型式，皆可透過此投票方式，讓住戶更方便參與並投票，且因方便使用可增加投票率，並凝聚社區向心力，創造更和諧的社區關係。

請參閱圖3，該圖係本新型社區資訊服務系統第三實施例之系統示意圖。為了提升住戶與社區管理者溝通的便利性，本新型社區資訊服務系統進一步可設有留言功能。於本實施例中，控制面板11可設置一留言介面115，而於社區伺服器20增設一相對應之留言處理模組25。則住戶可於留言介面115上以文字留言，再藉由該社區伺服器20所設之留言處理模組25，將該留言儲存於該伺服器儲存單元22，以交代管理室協助事件之處理或告知某事件並使其知悉，例如：協助包裹之收件、告知某處水管漏水等。為進一步增加留言功能，控制面板11上可進一步設置攝影裝置、錄音裝置或兼具之攝錄裝置(圖中未示)，所以住戶使用者亦可以聲音或/與影像進行留言，而增加其便利性與辨識性。

請參閱圖4，該圖係本新型社區資訊服務系統第四實施例之系統示意圖。為提供住戶更多之社區資訊、公共或其他健康、財經、體育、科技等各方面之資訊，以增加該資訊服務裝置10的功能性，於本實施例中，控制面板11可設置一資訊顯示介面116，而於該社區伺服器20設置相對應的資訊提供模組26，藉由此模組可輸入所欲提供之資訊訊息並將其顯示於住戶端之資訊顯示介面116。

請參閱圖5，該圖係本新型社區資訊服務系統第五實施例之系統示意圖。為了讓本新型社區資訊服務系統與家電管理系統整合，於本實施例中，住戶主機12可進一步設置一家電設施控制單元123，而於該設定介面111進行設定，用以控制相連結之至少一家電設施。該家電設施可為門禁控制系統、電燈、空調、電視、音響設備、微波爐、烤箱或電鍋，但並不以此為限。

請參閱圖6，該圖係本新型社區資訊服務系統第六實施例之系統示意圖。本新型社區資訊服務系統可將前述功能加總即為本實施例，亦即透過本實施例，住戶使用者除了利用家中資訊服務裝置10的控制面板11進行操作外，亦可利用手持裝置40於家中或連線範圍內操作，甚至可於社區外以手持裝置40或電腦操作，進行預約、投票、留言等動作，同時可接收所提供之資訊訊息，並可整合家電設施之操作，而成為社區或家庭重要之智慧處理中心。

10‧‧‧資訊服務裝置
11‧‧‧控制面板
111‧‧‧設定介面
112‧‧‧預約介面
113‧‧‧查詢介面
114‧‧‧投票介面
115‧‧‧留言介面
116‧‧‧資訊顯示介面
12‧‧‧住戶主機
121‧‧‧處理單元
122‧‧‧儲存單元
123‧‧‧家電設施控制單元
20‧‧‧社區伺服器
21‧‧‧預約處理模組
22‧‧‧伺服器儲存單元
23‧‧‧伺服器處理單元
24‧‧‧投票處理模組
25‧‧‧留言處理模組
26‧‧‧資訊提供模組
30‧‧‧雲端伺服器
40‧‧‧手持裝置
50‧‧‧門禁控制系統

圖1係本新型社區資訊服務系統第一實施例之系統示意圖。 圖2係本新型社區資訊服務系統第二實施例之系統示意圖。 圖3係本新型社區資訊服務系統第三實施例之系統示意圖。 圖4係本新型社區資訊服務系統第四實施例之系統示意圖。 圖5係本新型社區資訊服務系統第五實施例之系統示意圖。 圖6係本新型社區資訊服務系統第六實施例之系統示意圖

10‧‧‧資訊服務裝置

11‧‧‧控制面板

111‧‧‧設定介面

112‧‧‧預約介面

113‧‧‧查詢介面

12‧‧‧住戶主機

121‧‧‧處理單元

122‧‧‧儲存單元

20‧‧‧社區伺服器

21‧‧‧預約處理模組

22‧‧‧伺服器儲存單元

23‧‧‧伺服器處理單元

30‧‧‧雲端伺服器

40‧‧‧手持裝置

Claims (10)

1. 一種社區資訊服務系統，包括：    一資訊服務裝置，該資訊服務裝置包括：    一控制面板，設有一查詢介面與一預約介面，該查詢介面係顯示並可查詢社區已登記預約公設事項，該預約介面係供住戶輸入預約公設事項，以進行預約；及 一住戶主機，耦接該控制面板，並設有一處理單元，該處理單元將輸入之該預約公設事項產生一匯出訊號；以及    一社區伺服器，與該住戶主機相通訊連結，並設有一伺服器處理單元、一伺服器儲存單元與一預約處理模組，該預約處理模組處理該匯出訊號而產生一預約公設事項紀錄，並將該預約公設事項紀錄藉由該伺服器處理單元儲存於該伺服器儲存單元，以供住戶於該查詢介面查詢。
2. 如申請專利範圍第1項所述之社區資訊服務系統，該系統進一步包括一手持裝置，該手持裝置設有能夠產生該查詢介面與該預約介面的一應用程式，並可通過一區域網路與該住戶主機相通訊連結，以進行預約。
3. 如申請專利範圍第2項所述之社區資訊服務系統，該系統進一步包括一雲端伺服器，該雲端伺服器以網際網路與該社區伺服器相連結，使該手持裝置並可經由網際網路進一步與該雲端伺服器相連結，以進行預約。
4. 如申請專利範圍第1項所述之社區資訊服務系統，其中該住戶主機進一步設有一儲存單元，可將該處理單元處理之資訊留存備份，以供住戶查詢。
5. 如申請專利範圍第1、2或3項所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步包括一投票介面，顯示社區待投票事項，並可輸入選項以進行投票，該社區伺服器則進一步設有一投票處理模組，藉由該伺服器處理單元顯示該伺服器儲存單元所預先輸入之該待投票事項於該投票介面，並將住戶之投票結果統計後加以儲存。
6. 如申請專利範圍第1、2或3項所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步包括一留言介面，並設置有一攝影裝置、錄音裝置或攝錄裝置，供住戶文字或聲音留言或影像錄影，再藉由該社區伺服器進一步所設之一留言處理模組，將該留言或影像錄影儲存於該伺服器儲存單元，以供社區管理人員讀取知悉。
7. 如申請專利範圍第1、2或3項所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步包括一資訊顯示介面，該社區伺服器則進一步設置一資訊提供模組，該資訊提供模組提供一資訊訊息，可顯示於該資訊顯示介面。
8. 如申請專利範圍第1、2或3項所述之社區資訊服務系統，其中該控制面板進一步包括一設定介面，藉以依所欲進入的介面進行切換設定。
9. 如申請專利範圍第1、2或3項所述之社區資訊服務系統，其中該住戶主機進一步包括一家電設施控制單元，用以控制相連結之至少一家電設施。
10. 如申請專利範圍第9項所述之社區資訊服務系統，其中該家電設施包括一門禁控制系統。