TWI817046B - 熱泵租賃管理系統及其管理方法 - Google Patents
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Abstract
一種熱泵租賃管理系統,包括偵測器、傳輸單元、雲端伺服器、扣款單元以及電子裝置。其中偵測器檢測熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率。雲端伺服器通過傳輸單元接收熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率,且依據對應帳戶資訊的費率產生租賃費用。
Description
本發明係有關一種熱泵租賃管理系統及其管理方法,尤指具自動監控、扣款以及維修派遣媒合之功能的一種熱泵租賃管理系統及其管理方法。
現代人生活對於生活用水的需求量越來越高,以熱水需求來說,尤其是美髮美容業者、旅遊相關業者、醫療院所或安養機構等等,通常會因應需求服務需求而對於熱水需求突然增加或突然減少,一般會需要憑藉其經驗法則或既定營運方式,來對於熱水需求進行控管。然而,尤其對於服務業來說依然常常會遇到不清楚客戶現況、評估錯誤而只能處於被動管理模式,造成諸如熱水供應量不穩定、洗頭洗到一半沒熱水,或者是熱水設備維修費用過高、以及以人工計量與計費耗時且易出錯等問題。
為此,如何設計出一種熱泵租賃管理系統及其管理方法,特別是解決現有技術之前述技術問題,乃為本案發明人所研究的重要課題。
本發明之一目的在於提供一種熱泵租賃管理系統,可解決現有技術之熱水供應量不穩定、熱水設備維修費用過高以及以人工計量與計費耗時且易出錯之問題,達到有效提升熱水供應管理以及降低維修成本與時間之目的。
為了達到前述目的,本發明之所提出的熱泵租賃管理系統,包括:使用水流量偵測器、傳輸單元以及雲端伺服器。其中,使用水流量偵測器檢測熱泵裝置的使用水流量。傳輸單元通訊連接使用水流量偵測器,且傳輸熱泵裝置的使用水流量。雲端伺服器通訊連接傳輸單元,且通過傳輸單元接收熱泵裝置的使用水流量,雲端伺服器包括用戶管理模組、費用計價模組、租賃帳單模組;其中,用戶管理模組供使用熱泵裝置之租賃用戶創建或管理帳戶資訊;費用計價模組依據熱泵裝置的使用水流量以及對應帳戶資訊的第一費率,產生租賃費用;租賃帳單模組依據租賃費用產生租賃帳單資訊。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理系統更包括功率偵測器,功率偵測器檢測熱泵裝置的總消耗功率,費用計價模組依據熱泵裝置的總消耗功率以及對應帳戶資訊的第二費率,產生消耗功率費用;租賃帳單模組將租賃費用減去消耗功率費用產生租賃帳單費用。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理系統更包括扣款單元以及第一電子裝置。其中,扣款單元通訊連接雲端伺服器,當扣款單元自雲端伺服器接收到租賃帳單資訊時,扣款單元自動地對租賃用戶進行扣款;第一電子裝置通訊連接雲端伺服器,第一電子裝置供租賃用戶存取帳戶資訊、租賃費用以及租賃帳單資訊的其中至少一者。
進一步而言,第一電子裝置通過租賃用戶介面供租賃用戶存取帳戶資訊、租賃費用以及租賃帳單資訊的其中至少一者。
進一步而言,雲端伺服器更包括環境偵測器、監控警示模組以及媒合模組。其中,環境偵測器檢測熱泵裝置的溫度以及壓力的其中至少一者,監控警示模組偵測到熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時,產生警示資訊。媒合模組依據警示資訊,對於熱泵裝置之所在地的地理區域內的多數個維修業者進行媒合,當媒合模組依序收到至少一維修業者的至少一確認通知之後,媒合模組輸出媒合通知至熱泵裝置的租賃用戶、熱泵裝置的提供者以及第一個發出確認通知的其中一維修業者。
本發明之另一目的在於提供一種熱泵租賃管理方法,可解決現有技術之熱水供應量不穩定、熱水設備維修費用過高以及以人工計量與計費耗時且易出錯之問題,達到有效提升熱水供應管理以及降低維修成本與時間之目的。
為了達到前述另一目的,本發明之所提出的熱泵租賃管理方法應用於熱泵裝置,所述管理方法包括:檢測熱泵裝置的使用水流量。供使用熱泵裝置之租賃用戶創建或管理帳戶資訊。使用水流量依據熱泵裝置的使用水流量以及對應帳戶資訊的第一費率,產生租賃費用。依據租賃費用產生租賃帳單資訊。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理方法更包括:檢測熱泵裝置的總消耗功率;依據熱泵裝置的總消耗功率以及對應帳戶資訊的第二費
率,產生消耗功率費用;以及將租賃費用減去消耗功率費用產生租賃帳單費用。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理方法更包括:依據租賃費用產生租賃帳單資訊;當接收到租賃帳單資訊時自動地對租賃用戶進行扣款;以及通過租賃用戶介面供租賃用戶存取帳戶資訊、租賃費用以及租賃帳單資訊的其中至少一者。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理方法更包括:檢測熱泵裝置的溫度以及壓力的其中至少一者;偵測到熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時,產生警示資訊。依據警示資訊,對於熱泵裝置之所在地的地理區域內的多數個維修業者進行媒合,當依序收到至少一維修業者的至少一確認通知之後,輸出媒合通知至熱泵裝置的租賃用戶、熱泵裝置的提供者以及第一個發出確認通知的其中一維修業者。
發明之又另一目的在於提供一種儲存於熱泵租賃管理系統的一電腦可讀介質,所述電腦可讀介質可執行如前所述之熱泵租賃管理系統的管理方法的其中任一者。
在使用本發明所述熱泵租賃管理系統及其管理方法時,由於搭配了多數個測器可實時地檢測熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者,且通過雲端伺服器能夠自動地進行分析、產生租貸費用以及租貸帳單資訊等,並通過扣款單元自動地完成扣款動作。對於使用者來說,由於熱泵裝置可以是採用租賃方式,故可以不用負擔整個設備買斷的經濟壓力,可避免隨設備老化而與日俱增的維修費用,且數據分
析、異常檢測甚至是扣款與產生帳單等動作都可以是自動化地被完成,可以避免如傳統熱水管理方式會遇到不清楚客戶現況、評估錯誤而造成熱水供應量不穩定、洗頭洗到一半沒熱水等狀況。由於扣款以及產生帳單均不需要通過人工處理,在管理上也可避免人力成本增加、時效性差且減少人工處理所衍生之爭議。
為此,本發明所述之熱泵租賃管理系統及其管理方法可解決現有技術之熱水供應量不穩定、熱水設備維修費用過高以及以人工計量與計費耗時且易出錯之問題,達到有效提升熱水供應管理以及降低維修成本與時間之目的。
為了能更進一步瞭解本發明為達成預定目的所採取之技術、手段及功效,請參閱以下有關本發明之詳細說明以及附圖,相信本發明特徵以及特點,當可由此得一深入且具體之瞭解,然而所附圖式僅提供參考以及說明用,並非用來對本發明加以限制者。
10:偵測器
20:傳輸單元
30:雲端伺服器
31:用戶管理模組
33:費用計價模組
34:租賃帳單模組
35:監控警示模組
36:媒合模組
40:扣款單元
50:第一電子裝置
60:第二電子裝置
S1~S10:步驟
圖1、圖2為本發明之熱泵租賃管理系統的架構示意圖;以及圖3、圖4為本發明之熱泵租賃管理方法的流程示意圖。
茲有關本發明之技術內容及詳細說明,配合圖式說明如下。
請參閱圖1及圖2所示,為本發明之熱泵租賃管理系統的架構示意圖。
在本發明之一實施例中,所述熱泵租賃管理系統包括多數個偵測器10、傳輸單元20、雲端伺服器30、扣款單元40以及第一電子裝置50。其中,各偵測器10檢測熱泵裝置(圖中未示)的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者。所述偵測器10可以是溫度偵測器、使用水流量偵測器、壓力偵測器或功率偵測器等電子感測單元。傳輸單元20通訊連接多數個偵測器10,且傳輸熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者,其中本發明所述的使用水流量可為熱泵裝置的使用冷水流量或產生熱水流量任一者。
所述傳輸單元20可以是路由器,所述路由器可包括圖中未示的離線儲存單元(例如SDXC卡、CF卡等)供網路不穩定時儲存來自偵測器10所獲得的資料,且傳輸單元20可以通過RS-485或modbus等通訊協定與多數個偵測器10聯繫,然而本發明不受此限制。雲端伺服器30通訊連接傳輸單元20,且通過傳輸單元20接收熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者。
雲端伺服器30包括用戶管理模組31、分析模組32、費用計價模組33、租賃帳單模組34。其中,用戶管理模組31供使用熱泵裝置之租賃用戶(圖中未示)創建或管理帳戶資訊(圖中未示)。所述用戶管理模組31可以是網頁或應用程式。分析模組32分析熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者,且產生包括熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者的分析資訊(圖中未示)。所述分析模組32可以是微控制器(MCU)或/及應用程式(App)所構成。費用計價模組
33依據分析資訊以及對應帳戶資訊的費率,產生租賃費用(圖中未示)。租賃帳單模組34依據租賃費用產生租賃帳單資訊(圖中未示)。
進一步而言,費用計價模組33依據熱泵裝置的使用水流量以及對應帳戶資訊的第一費率(即單位水費),產生租賃費用(即總水費)。費用計價模組依據熱泵裝置的總消耗功率(可以視為熱泵裝置的總耗電量)以及對應帳戶資訊的第二費率(即單位電費),產生消耗功率費用(即總電費)。租賃帳單模組34將租賃費用(即總水費)減去消耗功率費用(即總電費)產生租賃帳單費用。其可視為依據商業考量,使用總電費補貼熱泵租賃費用的一種商業模式。在本發明之第一實施例中,對於熱泵裝置或熱泵租賃管理系統之提供者來說,可以依其自身的商業模式考量,將使用水流量、消耗功率、租賃費用以及消耗功率費用納入大數據資料庫進行分析。例如,可以依據熱泵裝置的使用水流量來判斷熱泵裝置的租賃用戶是否存在有時間周期的規律性變化(例如銷售量之季節性的大月或小月),再來依其商業考量對其第一費率(即單位水費)進行調整。然而本發明不受此限制。
扣款單元40通訊連接雲端伺服器30,當扣款單元40自雲端伺服器30接收到租賃帳單資訊時,扣款單元40自動地對租賃用戶進行扣款。所述扣款單元40可以是帳戶提供者的部分組件(例如銀行的ATM或電子網銀等)。
第一電子裝置50通訊連接雲端伺服器30,第一電子裝置50通過租賃用戶介面(可以是網頁或應用程式)供租賃用戶存取帳戶資訊、分析資訊、租賃費用以及租賃帳單資訊的其中至少一者。所述第一電子裝置50可以是電腦或手機等距通訊功能的電子設備,供租賃用戶得以通過網
頁或安裝其上的應用程式存取帳戶資訊、分析資訊、租賃費用以及租賃帳單資訊的其中至少一者。
進一步而言,雲端伺服器30可更包括監控警示模組35、媒合模組36。其中,監控警示模組35偵測到熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時產生警示資訊(圖中未示)。媒合模組36依據警示資訊,對於熱泵裝置之所在地(即精確地址或經緯度)的地理區域(例如XX市、XX區)內的與多數個維修業者(例如XX水電工程)進行媒合。當媒合模組36依序收到至少一維修業者的至少一確認通知之後,媒合模組36輸出媒合通知至熱泵裝置的租賃用戶、熱泵裝置的提供者以及第一個發出確認通知的維修業者。即是,讓維修業者知道他獲得維修服務的機會,可及早準備維修材料與工具,且可讓租賃用戶知道可能是哪一個維修業者會前來維修熱泵裝置,或甚至可包括能夠前來維修的時間以及方式等等(可由維修業者的確認通知中提供)。
在本發明之第一實施例中,對於熱泵裝置或熱泵租賃管理系統之提供者來說,可以依其自身的商業模式考量,將警示訊息、曾對熱泵裝置進行維修的維修業者、使用水流量、消耗功率、租賃費用以及消耗功率費用納入大數據資料庫進行分析。例如,可依據熱泵裝置的使用水流量、消耗功率以及警示訊息,可以分析熱泵裝置的運行是否正常(例如使用水流量沒有改變但是消耗功率越來越大,則可能為異常),或者是警示訊息是否真實反映出使用水流量與消耗功率的變化趨勢等等。又或是可依據曾對熱泵裝置進行維修的維修業者、熱泵裝置的使用水流量、消耗功率,可以分析是否在維修前後的差異以及不同維修業者之間的差異,來對於維修品質的規範與管理,且可依據熱泵系統之提供者的商業模式考量,
對維修業者的清單進行管理與調整(例如汰除資料庫中具有不良維修紀錄的維修業者)。然而本發明不受此限制。
進一步而言,所述之熱泵租賃管理系統可更包括通訊連接雲端伺服器30的第二電子裝置60,第二電子裝置60通過維修業者介面(可以是網頁或應用程式)供維修業者、租賃用戶以及熱泵裝置之提供者存取警示資訊、維修費用、多數個維修證據以及維修帳單資訊的其中至少一者。所述第二電子裝置60可以是電腦或手機等距通訊功能的電子設備,供維修業者、租賃用戶以及熱泵裝置之提供者得以通過網頁或安裝其上的應用程式存取警示資訊、維修費用、多數個維修證據以及維修帳單資訊的其中至少一者。
圖3、圖4為本發明之熱泵租賃管理方法的流程示意圖。其餘元件符號請一併參照圖1、圖2所示。
在使用本發明所述熱泵租賃管理系統及其管理方法時,各偵測器10檢測熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率(步驟S1)。用戶管理模組31供使用熱泵裝置之租賃用戶創建或管理帳戶資訊(步驟S2)。分析模組32分析熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率且產生分析資訊(步驟S3)。費用計價模組33依據分析資訊以及對應帳戶資訊的費率產生租賃費用(步驟S4)。租賃帳單模組34依據租賃費用產生租賃帳單資訊(步驟S5)。當扣款單元40自雲端伺服器30接收到租賃帳單資訊時,扣款單元40自動地對租賃用戶進行扣款(步驟S6)。
進一步而言,在前述步驟S3之後,監控警示模組35偵測熱泵裝置是否出現異常(步驟S7),監控警示模組35偵測到熱泵裝置的溫
度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時產生警示資訊(步驟S8)。媒合模組36依據警示資訊與多數個維修業者進行媒合(步驟S9)。在熱泵裝置之提供者選定維修業者之後,媒合模組36輸出維修確認資訊至被選定之維修業者(步驟S10),以供被通知的維修業者確認派遣維修人員以及維修任務。
本發明由於搭配了多數個測器可實時地檢測熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者,且通過雲端伺服器30能夠自動地進行分析、產生租貸費用以及租貸帳單資訊等,並通過扣款單元40自動地完成扣款動作。對於使用者來說,由於熱泵裝置可以是採用租賃方式,故可以不用負擔整個設備買斷的經濟壓力,可避免隨設備老化而與日俱增的維修費用,且數據分析、異常檢測甚至是扣款與產生帳單等動作都可以是自動化地被完成,可以避免如傳統熱水管理方式會遇到不清楚客戶現況、評估錯誤而造成熱水供應量不穩定、洗頭洗到一半沒熱水等狀況。由於扣款以及產生帳單均不需要通過人工處理,在管理上也可避免人力成本增加、時效性差且減少人工處理所衍生之爭議。
為此,本發明所述之熱泵租賃管理系統及其管理方法可解決現有技術之熱水供應量不穩定、熱水設備維修費用過高以及以人工計量與計費耗時且易出錯之問題,達到有效提升熱水供應管理以及降低維修成本與時間之目的。
以上所述,僅為本發明較佳具體實施例之詳細說明以及圖式,惟本發明之特徵並不侷限於此,並非用以限制本發明,本發明之所有範圍應以下述之申請專利範圍為準,凡合於本發明申請專利範圍之精神以及其類似變化之實施例,皆應包括於本發明之範疇中,任何熟悉該項技藝
者在本發明之領域內,可輕易思及之變化或修飾皆可涵蓋在以下本案之專利範圍。
本說明書所附圖式繪示之結構、比例、大小、元件數量等,均僅用以配合說明書所揭示之內容,以供熟悉此技術之人士瞭解以及閱讀,並非用以限定本發明可實施之限定條件,故不具技術上之實質意義,任何結構之修飾、比例關係之改變或大小之調整,在不影響本發明所能產生之功效及所能達成之目的下,均應落在本發明所揭示之技術內容得能涵蓋之範圍內。
10:偵測器
20:傳輸單元
30:雲端伺服器
40:扣款單元
50:第一電子裝置
60:第二電子裝置
Claims (8)
- 一種熱泵租賃管理系統,包括:一熱泵裝置,用以產生熱水;一使用水流量偵測器,該使用水流量偵測器檢測該熱泵裝置的使用水流量;一傳輸單元,通訊連接該使用水流量偵測器,且傳輸該熱泵裝置的使用水流量;以及一雲端伺服器,通訊連接該傳輸單元,且通過該傳輸單元接收該熱泵裝置的使用水流量,該雲端伺服器包括一用戶管理模組、一費用計價模組、一租賃帳單模組、一環境偵測器、一監控警示模組以及一媒合模組;其中,該用戶管理模組供使用該熱泵裝置之一租賃用戶創建或管理一帳戶資訊;該費用計價模組依據該熱泵裝置的使用水流量以及對應該帳戶資訊的一第一費率,產生一租賃費用;該租賃帳單模組依據該租賃費用產生一租賃帳單資訊;其中,該環境偵測器檢測該熱泵裝置的溫度以及壓力的其中至少一者,該監控警示模組偵測到該熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時,產生一警示資訊;其中,該媒合模組依據該警示資訊,對於該熱泵裝置之所在地的一地理區域內的多數個維修業者進行媒合;當該媒合模組依序收到至少一該維修業者的至少一確認通知之後,該媒合模組輸出一媒合通知至該熱 泵裝置的該租賃用戶、該熱泵裝置的一提供者以及第一個發出該確認通知的其中一該維修業者。
- 如請求項1所述之熱泵租賃管理系統,更包括一功率偵測器,該功率偵測器檢測該熱泵裝置的總消耗功率,該費用計價模組依據該熱泵裝置的總消耗功率以及對應該帳戶資訊的一第二費率,產生一消耗功率費用;該租賃帳單模組將該租賃費用減去該消耗功率費用產生一租賃帳單費用。
- 如請求項1所述之熱泵租賃管理系統,更包括一扣款單元以及一第一電子裝置;其中,該扣款單元通訊連接該雲端伺服器,當該扣款單元自該雲端伺服器接收到該租賃帳單資訊時,該扣款單元自動地對該租賃用戶進行扣款;該第一電子裝置通訊連接該雲端伺服器,該第一電子裝置供該租賃用戶存取該帳戶資訊、該租賃費用以及該租賃帳單資訊的其中至少一者。
- 如請求項3所述之熱泵租賃管理系統,其中,該第一電子裝置通過一租賃用戶介面供該租賃用戶存取該帳戶資訊、該租賃費用以及該租賃帳單資訊的其中至少一者。
- 一種熱泵租賃管理方法,應用於一熱泵裝置,該管理方法包括:檢測該熱泵裝置的使用水流量;供使用該熱泵裝置之一租賃用戶創建或管理一帳戶資訊;一費用計價模組依據該熱泵裝置的使用水流量以及對應該帳戶資訊的一第一費率,產生一租賃費用; 一租賃帳單模組依據該租賃費用產生一租賃帳單資訊;一環境偵測器檢測該熱泵裝置的溫度以及壓力的其中至少一者;一監控警示模組偵測到該熱泵裝置的溫度、使用水流量、壓力以及功率的其中至少一者出現異常時,產生一警示資訊;以及一媒合模組依據該警示資訊,對於該熱泵裝置之所在地的一地理區域內的多數個維修業者進行媒合;其中,當該媒合模組依序收到至少一該維修業者的至少一確認通知之後,該媒合模組輸出一媒合通知至該熱泵裝置的該租賃用戶、該熱泵裝置的一提供者以及第一個發出該確認通知的其中一該維修業者。
- 如請求項5所述之熱泵租賃管理方法,更包括:檢測該熱泵裝置的總消耗功率;依據該熱泵裝置的總消耗功率以及對應該帳戶資訊的一第二費率,產生一消耗功率費用;以及將該租賃費用減去該消耗功率費用產生一租賃帳單費用。
- 如請求項6所述之熱泵租賃管理方法,更包括:當一扣款單元自一雲端伺服器接收到該租賃帳單資訊時,該扣款單元自動地對該租賃用戶進行扣款;以及通過一租賃用戶介面供該租賃用戶存取該帳戶資訊、該租賃費用以及該租賃帳單資訊的其中至少一者。
- 一種儲存於熱泵租賃管理系統的一電腦可讀介質,該電腦可讀介質中儲存有程式,在該熱泵租賃管理系統的一電腦執行該電腦可讀介質中的該程式時執行如請求項5至請求項7中之任一項所述之熱泵租賃管理方法。
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