TWI791241B - 智慧物流系統及智慧物流方法 - Google Patents

Abstract

本發明係提供一種智慧物流系統及智慧物流方法。其中，顧客端裝置配置以發出訂單資訊。媒合伺服器依據訂單資訊產生運送資訊，並將訂單資訊及運送資訊傳送至對應的裝置或伺服器。管理伺服器依據訂單資訊選擇智慧儲物裝置，並産生對應於智慧儲物裝置的第一識別碼資訊的容器配置資訊。管理伺服器傳送容器配置資訊至店家端裝置及運送端裝置。其中，當店家端裝置發出出貨資訊至管理伺服器，管理伺服器依據出貨資訊産生鎖閉訊號並控制鎖具單元鎖閉。

Description

智慧物流系統及智慧物流方法

本發明係關於一種物流的技術領域，特別是關於一種智慧物流系統及智慧物流方法。

隨著網路生活化，網路購物對人類的生活而言，幾乎已密不可分。各類型的網路購物平台、模式與物流配送紛紛興起，其中除了普遍的貨物之物流以外，更包括生鮮食材與熟食餐飲的配送。

現行多數的物流配送大致區分為兩種方式，一種為配送員與消費者會面取貨（例如貨到付款），然而，這種取貨方式對於物流業者與消費者都有時間限制的問題，並且經常發生其中一方等待另一方的情形。另一種物流配送方式是透過第三方平台間接地送貨與取貨（例如超商取貨），這種取貨方式除了提高成本之外，對消費者而言並未節省時間，原因為消費者仍需到超商排隊等待取貨，並且經常發生超商店員花費過多時間找尋貨物的狀況，使得取貨過程缺乏效率。

再者，現行多數的生鮮食材與熟食餐飲的配送大多是配送員與消費者會面取貨，同樣地，在取貨過程中缺乏效率。除此之外，食材與餐飲的配送過程中，貨品容易被開啟或接觸，在衛生方面稍有疑慮。並且，在流行病疫情當下，無接觸配送常發生餐飲物品被曝露地放置在消費者指定地點，而在室溫下人來人往處等待消費者來取物。此情形容易産生如防疫衛生、失溫、遭竊或可能被隨意觸碰等問題。

綜觀前所述，本發明之發明者思索並設計一種智慧物流系統及智慧物流方法，以期針對習知技術之缺失加以改善，進而增進產業上之實施利用。

有鑑於上述習知之問題，本發明的目的在於提供一種智慧物流系統及智慧物流方法，用以解決習知技術中所面臨之問題。

基於上述目的，本發明係提供一種智慧物流系統，其包含複數個智慧儲物裝置、顧客端裝置、店家端裝置、運送端裝置、管理伺服器以及媒合伺服器。複數個智慧儲物裝置係設置於店家；各該智慧儲物裝置包含物流容器，其包含容器本體、鎖具單元、處理單元、通訊單元、顯示單元及不重複的第一識別碼資訊。該處理單元電性連接該鎖具單元及該通訊單元，該鎖具單元係配置以鎖閉該容器本體。顧客端裝置係配置以發出訂單資訊。管理伺服器係儲存該複數個第一識別碼資訊及對應於該店家的店家資訊。媒合伺服器係儲存該店家資訊並接收該訂單資訊。媒合伺服器依據該訂單資訊產生運送資訊並將該訂單資訊傳送至對應於該店家的店家端裝置、將該運送資訊傳送至運送端裝置以及將該訂單資訊及該運送資訊傳送至該管理伺服器。

其中，該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的容器配置資訊。該管理伺服器依據該訂單資訊及該運送資訊傳送該容器配置資訊至該店家端裝置及該運送端裝置。

其中，當該店家端裝置及該運送端裝置接收該容器配置資訊時，該店家端裝置及該運送端裝置分別顯示對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊。

其中，當待運送物容置於該物流容器中時，該店家端裝置係發出一出貨資訊至該管理伺服器。該管理伺服器依據該出貨資訊産生鎖閉訊號並藉由該通訊單元傳送至該處理單元。該處理單元依據該鎖閉訊號控制該鎖具單元鎖閉。

其中，當該顧客端裝置接收到配送完成訊號時，該顧客端裝置據以顯示解鎖確認選項，且當該解鎖確認選項被觸發時，該顧客端裝置産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的加密訊號並傳送至該管理伺服器。該管理伺服器依據該加密訊號控制該鎖具單元開啟。

較佳地，該訂單資訊可選擇地包含溫控訊號、殺菌訊號或二者。該物流容器包含溫控單元及殺菌單元；該管理伺服器係依據該溫控訊號控制該溫控單元運作；該管理伺服器係依據該殺菌訊號控制該殺菌單元運作。

較佳地，該物流容器包含定位單元，其係配置以産生位置訊號。當該管理伺服器判斷該位置訊號對應於該顧客端裝置所在之位置時，該管理伺服器傳送提示訊號至該顧客端裝置及該運送端裝置；該顧客端裝置及該運送端裝置分別依據該提示訊號産生提示訊息。

較佳地，各該智慧儲物裝置包含基座，其設置於該店家、該顧客端裝置所在處、該運送端裝置或其任意組合。當該基座設置於該店家時，該基座包含充電單元；該基座係配置以容置該物流容器，且該充電單元係配置以對該物流容器充電。

較佳地，物流容器包含一本體鎖具，當該基座設置於該顧客端裝置所在處時，該基座更包含取出單元；當該物流容器容置於該基座時，該本體鎖具係鎖定該取出單元，以使該物流容器鎖定於該基座，且當該取出單元接收來自該管理伺服器的取出訊號時，該本體鎖具解除該取出單元的鎖定。

較佳地，該基座更包含第二識別碼資訊；該管理伺服器係依據該訂單資訊，將對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊與該第二識別碼資訊進行關聯；該管理伺服器傳送至該運送端裝置的該容器配置資訊更包含該第二識別碼資訊。

基於上述目的，本發明再提供一種智慧物流方法，包含下列步驟：設置複數個智慧儲物裝置於店家，各該智慧儲物裝置包含物流容器，該物流容器係包含容器本體、鎖具單元、處理單元、通訊單元、顯示單元及不重複的第一識別碼資訊，該處理單元電性連接該鎖具單元及該通訊單元，該鎖具單元係配置以鎖閉該容器本體；藉由管理伺服器儲存該複數個第一識別碼資訊及對應於該店家的店家資訊，並藉由媒合伺服器儲存該店家資訊；利用顧客端裝置發出訂單資訊；該媒合伺服器係接收該訂單資訊，並依據該訂單資訊產生運送資訊，並將該訂單資訊傳送至對應於該店家的店家端裝置、將該運送資訊傳送至運送端裝置以及將該訂單資訊及該運送資訊傳送至該管理伺服器；該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的容器配置資訊；依據該訂單資訊及該運送資訊傳送該容器配置資訊至該店家端裝置及該運送端裝置；該店家端裝置及該運送端裝置分別顯示對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊；將待運送物容置於該物流容器中，且該店家端裝置發出出貨資訊至該管理伺服器，該管理伺服器依據該出貨資訊産生鎖閉訊號；藉由該通訊單元傳送該鎖閉訊號至該處理單元，該處理單元依據該鎖閉訊號控制該鎖具單元鎖閉；以及接收配送完成訊號，該顧客端裝置據以顯示解鎖確認選項，且當該解鎖確認選項被觸發時，該顧客端裝置産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的加密訊號並傳送至該管理伺服器，該管理伺服器依據該加密訊號控制該鎖具單元開啟。

較佳地，該訂單資訊可選擇地包含溫控訊號、殺菌訊號或二者，該智慧物流方法更包含下列步驟：依據該溫控訊號控制該物流容器的溫控單元運作以及依據該殺菌訊號控制該物流容器的殺菌單元運作。

較佳地，該智慧物流方法更包含下列步驟：産生對應於該物流容器的一位置訊號；判斷該位置訊號對應於該顧客端裝置所在之位置時，該管理伺服器傳送一提示訊號至該顧客端裝置及該運送端裝置；以及該顧客端裝置及該運送端裝置分別依據該提示訊號産生一提示訊息。

較佳地，該物流容器更設有一條碼標示，該條碼標示具有該第一識別碼資訊，該智慧物流方法更包含下列步驟：利用該運送端裝置産生對應於該物流容器的一影像訊號，並傳送至該管理伺服器；當辨識該影像訊號中具有該第一識別碼資訊時，則判斷該第一識別碼資訊是否符合該容器配置資訊；若是，則産生該配送完成訊號；以及若否，則産生一警示訊號，並傳送至該運送端裝置，該運送端裝置據以産生一警示訊息。

較佳地，各該智慧儲物裝置包含基座，其設置於該店家、該顧客端裝置所在處、該運送端裝置或其任意組合，該智慧物流方法更包含下列步驟：設置第二識別碼資訊於該基座。依據該訂單資訊，將對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊與該第二識別碼資訊進行關聯以及傳送至該運送端裝置的該容器配置資訊更包含該第二識別碼資訊。

較佳地，該智慧物流方法更包含下列步驟：利用該顧客端裝置發出該訂單資訊時，包含選定該第二識別碼資訊；以及該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊及被選定的該第二識別碼資訊的該容器配置資訊。

以下將以具體的實施例配合所附的圖式詳加說明本發明的技術特徵，以使所屬技術領域具有通常知識者可易於瞭解本發明的目的、技術特徵、及其優點。

本發明之優點、特徵以及達到之技術方法將參照例示性實施例及所附圖式進行更詳細地描述而更容易理解，且本發明可以不同形式來實現，故不應被理解僅限於此處所陳述的實施例，相反地，對所屬技術領域具有通常知識者而言，所提供的實施例將使本揭露更加透徹與全面且完整地傳達本發明的範疇，且本發明將僅為所附加的申請專利範圍所定義。

應當理解的是，儘管術語「第一」、「第二」等在本發明中可用於描述各種元件、部件、區域、區段、層及/或部分，但是這些元件、部件、區域、區段、層及/或部分不應受這些術語的限制。這些術語僅用於將一個元件、部件、區域、區段、層及/或部分與另一個元件、部件、區域、區段、層及/或部分區分開。

除非另有定義，本發明所使用的所有術語(包括技術和科學術語)具有與本發明所屬技術領域的通常知識，其通常理解的相同含義。將進一步理解的是，諸如在通常使用的字典中定義的那些術語應當被解釋為具有與它們在相關技術和本發明的上下文中的含義一致的定義，並且將不被解釋為理想化或過度正式的意義，除非本文中明確地這樣定義。

請參閱第1圖，其為本發明的智慧物流系統的方塊示意圖。如圖所示，本發明的一種智慧物流系統100，其包含複數個智慧儲物裝置10、顧客端裝置20、店家端裝置30、運送端裝置40、管理伺服器50以及媒合伺服器60。

其中，智慧儲物裝置10設置於店家，而設置於店家的智慧儲物裝置10的數量可為一個或多個，並可視實際運用如店家的空間大小等而加以配置，從而不特別局限。各智慧儲物裝置10包含物流容器11，其包含容器本體111、鎖具單元112、處理單元113、通訊單元114、顯示單元119及不重複的第一識別碼資訊115。處理單元113電性連接鎖具單元112及通訊單元114，並在適當時機控制鎖具單元112及通訊單元114。物流容器11可為具有能開啟及關閉的蓋體或門體，而鎖具單元112配置以鎖閉容器本體111的蓋體或門體，而使其不能開啟。

其中，顧客端裝置20、店家端裝置30、運送端裝置40可為顧客、店家、運送人員的智慧手機、平板電腦或筆記型電腦或桌上型電腦等電子裝置，而較佳地顧客端裝置20可為智慧手機，店家端裝置30可為智慧手機、平板電腦或筆記型電腦或桌上型電腦，運送端裝置40可為智慧手機。顧客端裝置20可以顧客的操作或使用下而以發出訂單資訊201，例如點選店家、點選餐點、點選運送中的如保溫、殺菌等附加功能等內容，以産生訂單資訊201。

值得一提的是，訂單資訊201可選擇地包含一溫控訊號2011、一殺菌訊號2012或二者，而物流容器11包含一溫控單元116及一殺菌單元117；管理伺服器50係依據溫控訊號2011控制該溫控單元116運作，管理伺服器50係依據殺菌訊號2012控制殺菌單元117運作。其中，訂單資訊201可僅包含溫控訊號2011或僅包含殺菌訊號2012，也可以同時包含溫控訊號2011及殺菌訊號2012，其是由顧客在産生訂單時決定的。

媒合伺服器60儲存則店家資訊51及對應於一或多個運送端裝置40的資訊。其中，媒合伺服器60接收訂單資訊201，並依據訂單資訊201產生運送資訊601。其中，運送資訊601主要是指媒合伺服器60媒合哪個運送端裝置40來幫忙將餐點等貨物由店家運送至顧客，而其中包含被選擇的運送端裝置40的相關資料。接著，媒合伺服器60將訂單資訊201傳送至被點餐的店家端裝置30、將運送資訊601傳送至被選擇的運送端裝置40以及將訂單資訊201及運送資訊601傳送至管理伺服器50。

管理伺服器50儲存各店家的各智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115及對應於各店家的店家資訊51。其中，管理伺服器50依據訂單資訊201選擇閒置中的智慧儲物裝置10，並産生包含對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115的容器配置資訊501。接著，管理伺服器50依據訂單資訊201及運送資訊601傳送容器配置資訊501至店家端裝置30及運送端裝置40。因此，店家端裝置30及運送端裝置40接收容器配置資訊501時，店家端裝置30及運送端裝置40分別顯示對應於閒置中的該智慧儲物裝置10的該第一識別碼資訊115，從而店家經由店家端裝置30可知道要將完成的如餐點等貨物放入哪個物流容器11中，而運送人員亦能經由運送端裝置40知道到店家時應該拿取哪個物流容器11。

值得一提的是，當待運送物（如餐點等貨物）容置於物流容器11中時，店家可利用店家端裝置30發出一出貨資訊301至管理伺服器50。接著，管理伺服器50依據出貨資訊301産生鎖閉訊號502並藉由通訊單元114傳送至處理單元113，從而處理單元113依據鎖閉訊號502控制鎖具單元112鎖閉。也就是說，在這個情況下，容器本體111的蓋體或門體已被鎖閉而使不能開啟，藉此可降低貨品受到第三方（例如，物流業者的外勤人員）碰觸的疑慮，以減少消費爭議的可能因子，以及降低生鮮食材與熟食餐飲的食安問題。

其中，管理伺服器50接收到運送完成的資訊時，管理伺服器50會傳送配送完成訊號503至顧客端裝置20。而當顧客端裝置20接收到配送完成訊號503時，顧客端裝置20據以顯示解鎖確認選項203，從而顧客可點選或觸發解鎖確認選項203。而當解鎖確認選項203被觸發時，顧客端裝置20産生包含對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115的加密訊號202。顧客端裝置20透過近距離傳輸方式，例如藍芽傳輸或NFC等無線通訊方式將加密訊號202傳送至智慧儲物裝置10。順帶一提，藍芽傳輸或NFC等無線通訊方式僅為示例性說明，應不可以此為限，其亦可為其他通訊方式。而智慧儲物裝置10的處理單元113依據加密訊號202進行解密比對解鎖命令及暫存之訂單資訊是否符合，若符合則控制鎖具單元112開啟。因此，顧客能由容器本體111取出待運送物（如餐點等貨物）。順帶一提的是，處理單元113亦可控制溫控單元116及/或殺菌單元117停止運作，並控制顯示單元119顯示，例如已解除門鎖、已停止溫控、已停止殺菌等相關訊息。

關於管理伺服器50接收到運送完成的資訊的方面，其中，物流容器11可包含一定位單元118，其配置以産生一位置訊號1181。因此，管理伺服器50可以根據位置訊號1181以得知物流容器11當前的位置，從而可防止物流容器11的遺失或被他人任意搬動等等。其中，當運送人員到達顧客端裝置20所在之位置時，運送人員可透過運送端裝置40産生一送達訊號至管理伺服器50，此時管理伺服器50依據送達訊號傳送一提示訊號504至顧客端裝置20，顧客端裝置20依據提示訊號504産生一提示訊息。基於提示訊息，顧客端裝置20的顧客能得知運送人員已到達運送的地點。順帶一提的是，假設若物流容器11被任意搬動而使運送人員或顧客找不到物流容器，此時，運送人員或顧客可透過運送端裝置40或顧客端裝置20發出一協尋需求至該管理伺服器50，而該管理伺服器50則依據該協尋求而發送對應於該物流容器11的位置資訊至運送端裝置40或顧客端裝置20。或者是，管理伺服器50亦可在整個運送過程中，不斷地或間隔地發送對應於該物流容器11的位置資訊至運送端裝置40或顧客端裝置20，以供其在需要時能獲得相關資訊。

然後，運送人員可利用運送端裝置40産生對應於物流容器11的一影像訊號401。由於物流容器11的外部設有一條碼標示，而條碼標示具有第一識別碼資訊115。因此，管理伺服器50能辨識影像訊號401中是否具有第一識別碼資訊115，藉此以判斷運送的正確性，例如運送人員是否拿取正確的物流容器11至顧客所在位置。接著，當管理伺服器50辨識影像訊號401中具有第一識別碼資訊115時，則判斷第一識別碼資訊115是否符合容器配置資訊501。若是，則産生配送完成訊號503；以及若否，則産生一警示訊號506，並傳送至該運送端裝置40，該運送端裝置40據以産生一警示訊息。順帶一提的是，當然地，當運送人員在店家拿取物流容器11或是在顧客端裝置20所在之位置回收物流容器11時亦可藉由上述方式來確認運送人員是否拿取正確的物流容器11，而此時管理伺服器50則不會産生配送完成訊號503。其中，可利用影像訊號401的産生次數或位置訊號1181是否對應於顧客端裝置20所在之位置來判斷是否産生配送完成訊號503。

其中，顯示單元119係設置於物流容器11的容器本體111外，其可用以顯示配送的相關進度。舉例來說，顯示單元119可顯示是否正在溫控功能或殺菌功能中、顯示鎖具單元112是否鎖閉等配送時的資訊。

請參閱第8、9圖，並配合參閱第1圖中關於智慧儲物的部分。須特別說明的是，各智慧儲物裝置10包含一基座，其設置於店家、顧客端裝置20所在處、運送端裝置40或其任意組合。舉例來說，基座可僅設置在店家、僅設置在運送端裝置40所在處（例如車輛上）或僅設置在顧客端裝置20所在處（例如住處或辦公大樓的管理室等）。又舉例來說，基座可設置在店家、設置在運送端裝置40所在處。再舉例來說，基座可同時設置在店家、運送端裝置40所在處及顧客端裝置20所在處。其中，如第8圖所示，當基座設置於店家或運送端的移動載具上時，其可為第一基座12A，而如第9圖所示，當基座設置於顧客端裝置20所在處時，其可為第二基座12B。

如第8圖所示，其中，第一基座12A可包含一充電單元121，第一基座12A大致上可為U字型的結構，以供容置物流容器11。並且，充電單元121設置於第一基座12A上並面向物流容器11，從而充電單元121能對物流容器11充電。

如第9圖所示，第一基座12A及第二基座12B可包含一取出單元122，當物流容器11容置於第一基座12A或第二基座12B時，取出單元122鎖定物流容器11於第一基座12A或第二基座12B。其中，取出單元122可為一鎖槽，而物流容器11可包含一本體鎖具1111。其中，取出單元122鎖定物流容器11於第一基座12A或第二基座12B時，其舉例可為本體鎖具1111勾住或卡合於為鎖槽的取出單元122，也因此，在第一基座12A或第二基座12B相關於取出單元122的部分，其可為使用無需通電的元件，而也可省略連接市電的元件或設置充電單元或電池等元件，即第二基座12B可為無需通電的基座，從而便於設置及使用。當物流容器11容置於第一基座12A或第二基座12B時，取出單元122鎖定物流容器11於第一基座12A或第二基座12B，此時，須等到物流容器11接收來自管理伺服器50的一取出訊號505時，本體鎖具1111解除勾住或卡合於取出單元122，從而物流容器11才能由第一基座12A或第二基座12B中取出。

另外，第一基座12A或第二基座12B更包含一第二識別碼資訊123，其例如可為二維條碼或射頻標籤等，但並不以此為限。管理伺服器50係依據該訂單資訊201，將對應於閒置中的該智慧儲物裝置10的該第一識別碼資訊115與該第二識別碼資訊123進行關聯，管理伺服器50傳送至運送端裝置40的容器配置資訊501更包含第二識別碼資訊123。藉此，管理伺服器50才能確實地控制物流容器11能否由顧客端裝置20所在處的第二基座12B中取出。

順帶一提的是，上述中雖以顧客端裝置20所在處設有第二基座12B作為說明，但在實際運用中，顧客端裝置20所在處亦可無設有第二基座12B。舉例來說，顧客端裝置20所在處，其例如為舊公寓或無管理員的大樓或社區等，則較佳地可設置第二基座12B，又，顧客端裝置20所在處，其例如為有管理員的大樓或社區等，則較佳地可無設置第二基座12B，惟，上述僅為示例性說明，應不可以此為限。

請參閱第2圖，其為本發明的智慧物流方法的第一流程圖。

如圖所示，本發明的智慧物流方法，其適用於上述的智慧物流系統。本發明的智慧物流方法包含下列步驟：（S101）設置複數個智慧儲物裝置10於一店家。（S102）藉由一管理伺服器50儲存該複數個第一識別碼資訊115及對應於該店家的一店家資訊51，並藉由一媒合伺服器60儲存該店家資訊51。（S103）利用一顧客端裝置20發出一訂單資訊201。（S104）媒合伺服器60接收訂單資訊201，並依據訂單資訊201產生一運送資訊601，並將訂單資訊201傳送至對應於店家的店家端裝置30、將運送資訊601傳送至運送端裝置40以及將訂單資訊201及運送資訊601傳送至管理伺服器50。（S105）管理伺服器50依據訂單資訊201選擇閒置中的智慧儲物裝置10，並産生包含對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115的一容器配置資訊501。（S106）依據訂單資訊201及運送資訊601傳送容器配置資訊501至店家端裝置30及運送端裝置40。（S107）店家端裝置30及運送端裝置40分別顯示對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115。（S108）將一待運送物容置於物流容器11中，且店家端裝置30發出一出貨資訊301至管理伺服器50，管理伺服器50依據出貨資訊301産生一鎖閉訊號502。（S109）藉由通訊單元114傳送鎖閉訊號502至處理單元113，處理單元113依據鎖閉訊號502控制鎖具單元112鎖閉。以及，（S110）接收一配送完成訊號503，該顧客端裝置20據以顯示一解鎖確認選項203，且當該解鎖確認選項203被觸發時，該顧客端裝置20産生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置10的該第一識別碼資訊115的一加密訊號202並傳送至智慧儲物裝置10，智慧儲物裝置10依據該加密訊號202控制該鎖具單元112開啟。其中，顧客端裝置20透過近距離傳輸方式傳送加密訊號202至智慧儲物裝置10，而智慧儲物裝置10的處理單元113依據加密訊號202進行解密比對解鎖命令及暫存之訂單資訊是否符合，若符合則控制鎖具單元112開啟。

請配合參閱第3圖，其為本發明的智慧物流方法的第二流程圖。如圖所示，智慧物流方法更包含下列步驟：（S201）依據溫控訊號2011控制物流容器11的一溫控單元116運作。以及（S202）依據殺菌訊號2012控制物流容器11的一殺菌單元117運作。

其中，當顧客在訂單中選擇溫控功能時，管理伺服器50可在接收到訂單資訊201後，即控制控制物流容器11的溫控單元116運作。並在管理伺服器50依據加密訊號202控制鎖具單元112開啟時關閉溫控單元116的運作。又，當顧客在訂單中選擇殺菌功能時，管理伺服器50可在接收到出貨資訊301後，並在即控制控制物流容器11的殺菌單元117運作。也可以是，管理伺服器50接收到訂單資訊201後先發送訊號至物流容器11，而當物流容器11容置於運送端裝置40所在處的基座時，殺菌單元117再開始運作。

請配合參閱第4圖，其為本發明的智慧物流方法的第三流程圖。如圖所示，智慧物流方法更包含下列步驟：（S301）産生對應於物流容器11的一位置訊號1181。（S302）根據位置訊號1181判斷該物流容器的位置；（S303）當運送端裝置之位置對應於顧客端裝置20所在之位置時，該運送端裝置産生一送達訊號，管理伺服器50依據該送達訊號傳送一提示訊號504至顧客端裝置20。以及，（S304）顧客端裝置20依據提示訊號504産生一提示訊息。

請配合參閱第5圖，其為本發明的智慧物流方法的第四流程圖。如圖所示，智慧物流方法更包含下列步驟：（S401）利用運送端裝置40産生對應於物流容器11的一影像訊號401，並傳送至管理伺服器50。（S402）當辨識影像訊號401中具有第一識別碼資訊115時，則判斷第一識別碼資訊115是否符合容器配置資訊501。（S403）若是，則産生該配送完成訊號503。以及，（S404）若否，則産生一警示訊號506，並傳送至運送端裝置40，運送端裝置40據以産生一警示訊息。

請配合參閱第6圖，其為本發明的智慧物流方法的第五流程圖。如圖所示，智慧物流方法更包含下列步驟：（S501）設置一第二識別碼資訊123於基座。（S502）依據訂單資訊201，將對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115與第二識別碼資訊123進行關聯。以及，（S503）傳送至運送端裝置40的容器配置資訊501更包含該第二識別碼資訊123。

請配合參閱第7圖，其為本發明的智慧物流方法的第六流程圖。如圖所示，智慧物流方法更包含下列步驟：（S601）利用顧客端裝置20發出訂單資訊201時，包含選定第二識別碼資訊123。以及，（S602）管理伺服器50依據訂單資訊201選擇閒置中的智慧儲物裝置10，並産生包含對應於閒置中的智慧儲物裝置10的第一識別碼資訊115及被選定的第二識別碼資訊123的該容器配置資訊501。

也就是說，顧客在産生訂單時可一併選擇運送到達時，物流容器11能放置的第二基座12B。因此，運送人員到達時，其可以直接將物流容器11入顧客所選擇的第二基座12B中並逕行離開，等到顧客由第二基座12B中的物流容器11取出貨物時，運送人員再去取回物流容器11並送回店家的第一基座12A中放置。順帶一提的是，當解鎖確認選項203被觸發時，或者是，智慧儲物裝置10的處理單元113判斷鎖具單元112由開啟再變換到關閉時，管理伺服器50可傳送回收訊號至運送人員的運送端裝置40，運送端裝置40顯示例如回收鍵等訊息以通知運送人員。而當運送人員到達回收位置時可利用運送端裝置40産生對應於物流容器11的影像訊號401，從而管理伺服器50能藉以運送人員是否回收正確的物流容器11。並在正確時，管理伺服器50控制本體鎖具1111解除勾住或卡合於為鎖槽的取出單元122，從而運送人員能將物流容器11由第二基座12B中取出。

本發明的智慧物流方法，其詳細內容已於本發明的智慧物流系統的說明中進行描述，從而其相同或類似處，於此便不再加以贅述。

請配合參閱第8圖，其為本發明的智慧物流系統的另一實施例的示意圖。本實施例中，相同元件符號之元件，其運作與配置皆與前述之實施例相同或類似，而其相同或類似之處，於此便不再加以贅述。本實施例與前述之實施例之主要不同之處在於，店家端裝置所在處或顧客端裝置20所在處的基座。

如圖所示，店家端裝置所在處的第一基座12A或顧客端裝置20所在處的第二基座12B，其一側可具有一凹槽125而相對的另一側可具有一凸塊126。藉此，複數個基座可串接設置。進一步地，凹槽125及凸塊126中可設置相應的電性接點，從而複數個基座串接設置後可達成電性連接。藉此，店家或顧客所在處的基座可視需求而不斷的擴充數量。

請配合參閱第9圖，其為本發明的智慧物流系統的再一實施例的示意圖。本實施例中，相同元件符號之元件，其運作與配置皆與前述之實施例相同或類似，而其相同或類似之處，於此便不再加以贅述。本實施例與前述之實施例之主要不同之處在於，顧客端裝置20所在處的第二基座12B。

如圖所示，顧客端裝置20所在處的第二基座12B可具有一收折機構124，其可藉由彈簧、齒輪等元件來達成。也就是說，顧客端裝置20所在處的第二基座12B在不使用時是處於收折狀態。舉例來說，第二基座12B可固定於壁面上而呈l字型形狀，而運送人員經由運送端裝置40確認第二識別碼資訊123可得知顧客所指定的第二基座12B，然後運送人員將基座12往下扳而使第二基座12B處於開啟狀態，例如L字型形狀，即可將物流容器11放置於第二基座12B中。

以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發明之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

100:智慧物流系統 10:智慧儲物裝置 11:物流容器 111:容器本體 1111:本體鎖具 112:鎖具單元 113:處理單元 114:通訊單元 115:第一識別碼資訊 116:溫控單元 117:殺菌單元 118:定位單元 1181:位置訊號 119:顯示單元 12A:第一基座 12:基座 12B:第二基座 121:充電單元 122:取出單元 123:第二識別碼資訊 124:收折機構 125:凹槽 126:凸塊 20:顧客端裝置 201:訂單資訊 2011:溫控訊號 2012:殺菌訊號 202:加密訊號 203:解鎖確認選項 30:店家端裝置 301:出貨資訊 40:運送端裝置 401:影像訊號 50:管理伺服器 501:容器配置資訊 502:鎖閉訊號 503:配送完成訊號 504:提示訊號 505:取出訊號 506:警示訊號 51:店家資訊 60:媒合伺服器 601:運送資訊 S101～S110, S21～S202, S301～S303, S401～S404, S501～S503, S601～S602:步驟

為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對本發明實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面所描述的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於所屬技術領域中具有通常知識者來講，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。 第1圖為本發明的智慧物流系統的方塊示意圖。 第2圖為本發明的智慧物流方法的第一流程圖。 第3圖為本發明的智慧物流方法的第二流程圖。 第4圖為本發明的智慧物流方法的第三流程圖。 第5圖為本發明的智慧物流方法的第四流程圖。 第6圖為本發明的智慧物流方法的第五流程圖。 第7圖為本發明的智慧物流方法的第六流程圖。 第8圖為本發明的智慧物流系統的另一實施例的示意圖。 第9圖為本發明的智慧物流系統的再一實施例的示意圖。

S101～S110:步驟

Claims (12)

1. 一種智慧物流系統，其包含：複數個智慧儲物裝置，係設置於一店家，各該智慧儲物裝置包含一物流容器，該物流容器係包含一容器本體、一鎖具單元、一處理單元、一通訊單元及不重複的一第一識別碼資訊，該處理單元電性連接該鎖具單元及該通訊單元，該鎖具單元係配置以鎖閉該容器本體；一顧客端裝置，係配置以發出一訂單資訊；一管理伺服器，係儲存該複數個第一識別碼資訊及對應於該店家的一店家資訊；一媒合伺服器，係儲存該店家資訊，該媒合伺服器係接收該訂單資訊，該媒合伺服器係依據該訂單資訊產生一運送資訊，並將該訂單資訊傳送至對應於該店家的一店家端裝置、將該運送資訊傳送至一運送端裝置以及將該訂單資訊及該運送資訊傳送至該管理伺服器；其中，該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並產生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的一容器配置資訊，並依據該訂單資訊及該運送資訊傳送該容器配置資訊至該店家端裝置及該運送端裝置，當該店家端裝置及該運送端裝置接收該容器配置資訊時，該店家端裝置及該運送端裝置分別顯示對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊；其中，當一待運送物容置於該物流容器中時，該店家端裝置係發出一出貨資訊至該管理伺服器，該管理伺服器依據該出貨資訊產生一鎖閉訊號並藉由該通訊單元傳送至該處理單元，該處理單元依據該鎖閉訊號控制該鎖具單元鎖閉；其中，當該顧客端裝置接收到一配送完成訊號時，該顧客端裝置據以顯 示一解鎖確認選項，且當該解鎖確認選項被觸發時，該顧客端裝置產生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的一加密訊號並傳送至該管理伺服器，該管理伺服器依據該加密訊號控制該鎖具單元開啟；其中該智慧儲物系統包含一基座，其設置於該店家、該顧客端裝置所在處、該運送端裝置或其任意組合，當該基座設置於該顧客端裝置所在處時，其具有一收折機構，該收折機構配置以在該基座不使用時是處於收折狀態，並在該基座處於開啟狀態時供放置該物流容器。
2. 如請求項1所述的智慧物流系統，其中該訂單資訊可選擇地包含一溫控訊號、一殺菌訊號或二者，該物流容器包含一溫控單元及一殺菌單元，該管理伺服器係依據該溫控訊號控制該溫控單元運作，該管理伺服器係依據該殺菌訊號控制該殺菌單元運作。
3. 如請求項1所述的智慧物流系統，其中該物流容器包含一定位單元，其係配置以產生一位置訊號，該管理伺服器根據該位置訊號判斷該物流容器當前的位置，當該運送端裝置之位置對應於該顧客端裝置所在之位置時，該運送端裝置產生一送達訊號，該管理伺服器依據該送達訊號傳送一提示訊號至該顧客端裝置，該顧客端裝置依據該提示訊號產生一提示訊息。
4. 如請求項1所述的智慧物流系統，其中當該基座設置於該店家時，該基座包含一充電單元，該基座係配置以容置該物流容器，且該充電單元係配置以對該物流容器充電。
5. 如請求項4所述的智慧物流系統，其中該物流容器包含一本體鎖具，當該基座設置於該顧客端裝置所在處時，該基座更包含一取出單元，當該物流容器容置於該基座時，該本體鎖具係鎖定該取出單元， 以使該物流容器鎖定於該基座，且當該本體鎖具接收來自該管理伺服器的一取出訊號時，該本體鎖具解除與該取出單元的鎖定。
6. 如請求項4所述的智慧物流系統，其中該基座更包含一第二識別碼資訊，該管理伺服器係依據該訂單資訊，將對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊與該第二識別碼資訊進行關聯，該管理伺服器傳送至該運送端裝置的該容器配置資訊更包含該第二識別碼資訊。
7. 一種智慧物流方法，其應用於一智慧物流系統，該智慧物流方法包含下列步驟：設置複數個智慧儲物裝置於一店家，各該智慧儲物裝置包含一物流容器，該物流容器係包含一容器本體、一鎖具單元、一處理單元、一通訊單元及不重複的一第一識別碼資訊，該處理單元電性連接該鎖具單元及該通訊單元，該鎖具單元係配置以鎖閉該容器本體；藉由一管理伺服器儲存該複數個第一識別碼資訊及對應於該店家的一店家資訊，並藉由一媒合伺服器儲存該店家資訊；利用一顧客端裝置發出一訂單資訊；該媒合伺服器係接收該訂單資訊，並依據該訂單資訊產生一運送資訊，並將該訂單資訊傳送至對應於該店家的一店家端裝置、將該運送資訊傳送至一運送端裝置以及將該訂單資訊及該運送資訊傳送至該管理伺服器；該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並產生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的一容器配置資訊；依據該訂單資訊及該運送資訊傳送該容器配置資訊至該店家端裝置及該 運送端裝置；該店家端裝置及該運送端裝置分別顯示對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊；將一待運送物容置於該物流容器中，且該店家端裝置發出一出貨資訊至該管理伺服器，該管理伺服器依據該出貨資訊產生一鎖閉訊號；藉由該通訊單元傳送該鎖閉訊號至該處理單元，該處理單元依據該鎖閉訊號控制該鎖具單元鎖閉；以及接收一配送完成訊號，該顧客端裝置據以顯示一解鎖確認選項，且當該解鎖確認選項被觸發時，該顧客端裝置產生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊的一加密訊號並傳送至該管理伺服器，該管理伺服器依據該加密訊號控制該鎖具單元開啟；其中該智慧儲物系統包含一基座，其設置於該店家、該顧客端裝置所在處、該運送端裝置或其任意組合，當該基座設置於該顧客端裝置所在處時，其具有一收折機構，該收折機構配置以在該基座不使用時是處於收折狀態，並在該基座處於開啟狀態時供放置該物流容器。
8. 如請求項7所述的智慧物流方法，其中該訂單資訊可選擇地包含一溫控訊號、一殺菌訊號或二者，該智慧物流方法更包含下列步驟：該管理伺服器依據該溫控訊號控制該物流容器的一溫控單元運作；以及該管理伺服器依據該殺菌訊號控制該物流容器的一殺菌單元運作。
9. 如請求項7所述的智慧物流方法，其更包含下列步驟：利用一定位單元以產生對應於該物流容器的一位置訊號；該管理伺服器根據該位置訊號判斷該物流容器的位置； 當該運送端裝置之位置對應於該顧客端裝置所在之位置時，該運送端裝置產生一送達訊號，該管理伺服器依據該送達訊號傳送一提示訊號至該顧客端裝置；以及該顧客端裝置依據該提示訊號產生一提示訊息。
10. 如請求項9所述的智慧物流方法，其該物流容器更設有一條碼標示，該條碼標示具有該第一識別碼資訊，該智慧物流方法更包含下列步驟：利用該運送端裝置產生對應於該物流容器的一影像訊號，並傳送至該管理伺服器；當辨識該影像訊號中具有該第一識別碼資訊時，則該管理伺服器判斷該第一識別碼資訊是否符合該容器配置資訊；若是，則該管理伺服器產生該配送完成訊號；以及若否，則該管理伺服器產生一警示訊號，並傳送至該運送端裝置，該運送端裝置據以產生一警示訊息。
11. 如請求項7所述的智慧物流方法，其中該智慧物流方法更包含下列步驟：設置一第二識別碼資訊於該基座；該管理伺服器依據該訂單資訊，將對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊與該第二識別碼資訊進行關聯；以及傳送至該運送端裝置的該容器配置資訊更包含該第二識別碼資訊。
12. 如請求項11所述的智慧物流方法，其更包含下列步驟：利用該顧客端裝置發出該訂單資訊時，包含選定該第二識別碼資訊；以及 該管理伺服器係依據該訂單資訊選擇閒置中的該智慧儲物裝置，並產生包含對應於閒置中的該智慧儲物裝置的該第一識別碼資訊及被選定的該第二識別碼資訊的該容器配置資訊。

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