TWI773847B - 訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體 - Google Patents

Abstract

本發明公開了一種訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體。該訊息處理方法包括：伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；發送訊息至訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。根據本發明實施例提供的訊息處理方法，可以根據發送至特定接收者對訊息的主動反饋，對訊息狀態進行更新。

Description

訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體。

隨著網路技術的發展，即時通訊(InstantMessage，IM)已成為人們訊息交互作用的最常見方式。目前，越來越多的企業也透過即時通訊系統的進行團隊，可以使更多的用戶參與到運營、商務溝通和項目協作等特定的場景活動中。 　　在上述實際應用場景中，發出的訊息往往需要確保對方收到並獲得有效回應。而目前，訊息發送方在訊息發出後往往只能被動等待，或透過其他通信方式發送更多的訊息提醒對方，造成系統資源的浪費。

本發明實施例提供一種訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體，可以根據發送至特定接收者對訊息的主動反饋，對訊息狀態進行更新。 　　根據本發明實施例的一方面，提供一種訊息處理方法，包括： 　　伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；發送訊息至訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的一方面，提供一種訊息處理裝置，包括： 　　發送請求獲取模組，用於伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；訊息發送模組，用於發送訊息至訊息接收者；反饋請求獲取模組，用於接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；訊息狀態更新模組，用於根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的另一方面，提供一種訊息處理方法，包括： 　　確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者；產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的另一方面，提供一種訊息處理裝置，包括： 　　接收者確定模組，用於確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者；發送請求產生模組，用於產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的再一方面，提供一種訊息處理伺服器，包括：儲存器和處理器；該儲存器用於儲存程式；該處理器用於讀取儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行一種訊息處理方法，其中，該訊息處理方法包括：伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；發送訊息至訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的再一方面，提供一種訊息處理伺服器，包括：儲存器和處理器；該儲存器用於儲存程式；該處理器用於讀取儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行一種訊息處理方法，其中，該訊息處理方法包括：確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者；產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的還一方面，提供了一種計算機可讀儲存媒體，該計算機可讀儲存媒體中儲存有指令，當指令在計算機上運行時，使得計算機執行一種訊息處理方法，伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；發送訊息至訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例的還一方面，提供了一種計算機可讀儲存媒體，該計算機可讀儲存媒體中儲存有指令，當指令在計算機上運行時，使得計算機執行一種訊息處理方法，確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者；產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　根據本發明實施例中的訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體，將訊息內容發送到指定接收方後，根據指定接收方的反饋訊息，對該訊息內容的訊息狀態進行更新，從而獲得指定接收方對發送訊息的有效回應，提高溝通效率，節約系統資源。

下面將詳細描述本發明的各個方面的特徵和示例性實施例，為了使本發明的目的、技術方案及優點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發明進行進一步詳細描述。應理解，此處所描述的具體實施例僅被配置為解釋本發明，並不被配置為限定本發明。對於本領域技術人員來說，本發明可以在不需要這些具體細節中的一些細節的情況下實施。下面對實施例的描述僅僅是為了透過示出本發明的示例來提供對本發明更好的理解。 　　需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關係術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關係或者順序。而且，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括……”限定的要素，並不排除在包括要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。 　　為了更好的理解本發明，下面將結合附圖，詳細描述根據本發明實施例的訊息處理方法、裝置、伺服器和儲存媒體，應注意，這些實施例並不是用來限制本發明公開的範圍。 　　圖1是示出根據本發明實施例的訊息處理方法的流程圖。如圖1所示，本發明實施例中的訊息處理方法100包括以下步驟： 　　步驟S110，伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態； 　　在該步驟中，訊息接收者可以是指定訊息群組中的群組成員，訊息接收者中的特定接收者可以是群組成員中的一個或多個指定的成員。 　　在一個實施例中，訊息接收者可以透過訊息接收者的標識資訊表示，例如訊息群組中群組成員的標識編號。也就是說，訊息接收者的標識資訊用於標識該訊息的接收方。 　　作為一個示例，該訊息接收者的標識資訊可以是如下資訊中的一項或兩項以上的組合：一個標識ID、專屬名稱或訊息接收者所在客戶端的IP(Internet Protocol Address)地址。 　　在一個實施例中，發送請求中還包括該訊息的訊息內容。 　　作為一個示例，訊息內容可以由用戶自定義，訊息內容按照訊息內容的資料類型可以包括文本類型、圖像類型、音頻類型、視頻類型中的一種或多種。 　　作為一個示例，訊息內容按照訊息內容的文件格式可以包括電子郵件、網頁中的一種或多種。 　　在一個實施例中，訊息內容可以是空訊息。 　　步驟S120，發送訊息至訊息接收者。 　　在一個實施例中，步驟S120具體可以包括： 　　步驟S121，產生第一提醒資訊，第一提醒資訊被配置用於向訊息接收者中的特定接收者輸出提醒訊息。 　　在一個實施例中，向該特定接收者輸出的提醒訊息可以是強提醒訊息。 　　作為一個示例，強提醒訊息例如可以包括如下提醒資訊中的兩項或兩兩以上：窗口提醒、聲音提醒、文字提醒和圖像提醒。 　　步驟S122，向訊息群組中的特定接收者，發送攜帶提醒訊息的訊息內容。 　　在一個實施例中，步驟S120還可以包括： 　　步驟S123，產生第二提醒資訊，第二提醒資訊被配置用於向特定接收者以外的訊息接收者輸出提醒訊息。 　　在一個實施例中，向特定接收者以外的訊息接收者輸出的提醒訊息可以是弱提醒訊息。 　　作為一個示例，弱提醒訊息包括如下提醒資訊中的任一項：文字提醒和圖像提醒。 　　在該實施例中，強提醒訊息對訊息接收者產生的提醒效果大於弱提醒訊息對訊息接收者產生的效果。 　　在一個實施例中，步驟S120中發送訊息至訊息接收者的步驟中，對於特定接收者以外的訊息接收者，可以不進行訊息提醒，以減少系統運行的開銷，節約系統資源。 　　步驟S130，接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值。 　　在一個實施例中，訊息反饋者為訊息接收者中的特定接收者，特定接收者以外的訊息結合接收在接收到訊息後，不向伺服器發送反饋訊息。 　　步驟S140，根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　在一個實施例中，訊息處理伺服器可以接收指定訊息群組中全部群組成員的反饋訊息對象，並從中獲取具有指定接收方標識的反饋訊息對象。 　　步驟S140，根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　在一個實施例中，步驟S140具體可以包括： 　　步驟S141，獲取反饋訊息的反饋請求，訊息反饋請求中還包括反饋訊息對應的訊息標識、訊息反饋者和訊息更新狀態。 　　步驟S142，將反饋請求中的反饋訊息對應的訊息標識和訊息反饋者，與發送請求中的訊息標識和訊息接收者進行關聯，得到反饋訊息與訊息接收者的對應關係。 　　步驟S143，利用反饋訊息中的訊息更新狀態，更新訊息接收者中的特定接收者對應的訊息狀態。 　　在本發明實施例中，訊息發送請求中的訊息狀態可以是預設的訊息狀態初始值或是由發送方的操作確定的；訊息狀態的更新值可以是由訊息接收者對訊息進行指定操作確定的。 　　在一個實施例中，發送方發送到訊息接收者的訊息需要指定接收方對該訊息內容進行預設動作的操作處理，當訊息接收者中的特定接收者接收到訊息並對該訊息執行了預設動作的操作處理，該預設動作的操作處理使訊息狀態值發生改變，產生對應的訊息狀態反饋值。 　　作為一個示例，發送訊息請求中的訊息狀態可以是訊息的初始狀態，例如未送達未閱讀。 　　在該示例中，當訊息接收者中的特定接收者接收到該訊息後，可以向訊息處理伺服器發送反饋訊息的反饋請求，反饋請求中訊息狀態的更新值為已送達未閱讀。 　　在該示例中，當訊息接收者中的特定接收者進行閱讀、下載或打開訊息後，可以向訊息處理伺服器發送反饋訊息的反饋請求，反饋請求中訊息狀態的更新值為已送達已閱讀。 　　作為另一個示例，發送訊息請求中，訊息的初始狀態例如可以是未閱讀未審批，需要訊息接收者中的特定接收者對該訊息內容進行閱讀和審批操作。 　　在該示例中，當訊息接收者中的特定接收者接收到該訊息，並對該訊息內容執行閱讀、下載或打開操作後，可以向服務端發送反饋訊息的反饋請求，該反饋請求中訊息狀態的更新值為已閱讀未審批。 　　在該示例中，當訊息接收者中的特定接收者接收到該訊息，並對該訊息內容執行審批操作後，可以向服務端再發送一個反饋訊息對象，該反饋訊息對象的訊息狀態反饋值為已閱讀已審批。 　　在該實施例中，訊息接收者可以透過預設動作的功能按鈕對訊息執行對應的預設動作的操作處理，以便客戶端可以準確獲取訊息狀態的更新值。 　　在一個實施例中，發送請求中還可以包括訊息發送者，訊息處理方法100還可以包括： 　　步驟S150，向訊息發送者發送訊息的狀態通知資訊，狀態通知資訊用於向訊息發送者通知特定接收者對應的訊息狀態的更新。 　　在一個實施例中，向訊息發送者發送的狀態通知資訊可以是表格形式，表格中可以包括訊息標識、特定接收者、與特定接收者對應的訊息狀態。以表格的形式通知該訊息發送者發送至訊息群組的訊息中，特定接收者對訊息的反饋資訊。 　　在一個實施例中，訊息發送者還可以對以更新的訊息狀態進行預設動作的操作處理。作為一個示例，訊息發送者可以對訊息狀態為已閱讀已審批的訊息進行審核操作，根據發送方對該訊息內容的審核操作，訊息狀態可以更新為已審核，即訊息狀態的更新值由已閱讀已審批，修改為已審核。 　　圖2示出了根據本發明另一實施例的訊息處理方法的流程圖。如圖2所示，訊息處理方法200可以包括： 　　步驟S210，確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者； 　　步驟S220，產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　在一個實施例中，訊息處理方法200還可以包括： 　　步驟S230，發送訊息的發送請求至伺服器。 　　在一個實施例中，發送請求中還包括訊息的訊息發送者；訊息處理方法200還可以包括： 　　步驟S240，接收訊息的狀態通知資訊，狀態通知資訊用於向訊息發送者通知特定接收者對應的訊息狀態的更新。 　　在該實施例中，作為訊息的發送發，可以向伺服器發送訊息的發送請求，並接收伺服器發送的訊息反饋資訊，以對特定接收者對應的訊息的訊息狀態進行更新。 　　在本發明實施例中，訊息狀態值的設定、訊息內容需要訊息接收者中的特定接收者執行的具體操作以及訊息狀態的更新值的設定可以有更靈活的配置。透過本發明實施例的訊息處理方法，訊息接收者中的特定接收者對訊息內容進行操作處理後，可以及時向伺服器反饋更新的訊息狀態，以提高訊息交互作用效率。 　　為了便於理解，圖3示出了根據本發明示例性實施例的即時通訊系統中訊息交互作用示意圖。 　　如圖3所示，該即時通訊系統可以包括一個訊息處理服務端和一個以上的客戶端，每個客戶端上的用戶均可以作為訊息發送者或訊息接收者。 　　下面以訊息發送者A透過訊息處理伺服器向指定訊息群組中群組成員發送訊息為例，描述根據本發明實施例的訊息處理方法。其中，訊息接收者B為群組成員中的特定訊息接收者，訊息接收者C為特定接收者以外的訊息接收者。 　　如圖3所示，訊息發送者A、訊息接收者B以及訊息接收者C可以分別佈置在客戶端上，訊息發送者A、訊息接收者B以及訊息接收者C在一個訊息群組中，並透過服務端建立通信連接以進行資訊交互作用。 　　根據本發明實施例的訊息處理方法，在該即時通訊系統中，訊息發送者A、訊息接收者B以及訊息接收者C之間的訊息交互作用可以包括以下步驟： 　　步驟S01，訊息發送者A向訊息處理伺服器發送訊息的發送請求。 　　在該實施例中，作為一個示例，訊息的發送請求中可以包括訊息標識、訊息內容、訊息接收者、訊息接收者中的特定結合接收者、訊息狀態。 　　作為一個示例，訊息發送者發送至訊息伺服器的發送請求可以包括如下資訊： 　　訊息標識：A001； 　　訊息內容：請30分鐘後參加會議； 　　訊息接收者：產品開發設計群 　　特定接收者：訊息接收者B，訊息接收者B的員工工號：05001； 　　訊息狀態：未讀。 　　步驟S02，訊息處理伺服器發送訊息至每個訊息接收者。 　　在一個實施例中，訊息處理伺服器可以產生提醒訊息例如“@05001”，將訊息群組中的每個群組成員作為訊息接收方發送攜帶該提醒訊息的訊息內容例如“@05001請30分鐘後參加會議”。 　　在該步驟中，由於訊息接收者B為特定接收方，因此，訊息伺服器可以在向訊息接收者B發送攜帶提醒訊息的訊息內容後，向訊息接收者B發出窗口提醒或聲音提醒等強訊息提醒資訊。 　　在該步驟中，由於訊息接收者C是特定接收方以外的群組成員，因此，訊息伺服器在向訊息接收者C發送攜帶提醒訊息的訊息內容後，向訊息接收者C發出文字提醒或圖像提醒等弱訊息提醒資訊，或不進行訊息提醒。 　　步驟S03，訊息接收者B作為特定接收者，對訊息執行預設動作的操作處理後，向訊息處理伺服器發送反饋訊息的反饋請求。 　　在該步驟中，反饋請求中包括反饋訊息對應的訊息標識，訊息反饋者和訊息更新狀態。 　　在該步驟中，訊息接收者C作為非特定接收者，可以不向訊息處理伺服器反饋訊息更新狀態。 　　作為一個示例，該反饋訊息的屬性資訊包括： 　　反饋訊息對應的訊息標識：A001 　　訊息反饋者：05001 　　訊息狀態更新值：已讀。 　　在該示例中，訊息處理伺服器接收到反饋訊息後，可以比對反饋訊息對應的訊息標識和訊息發送請求中的訊息標識，當反饋訊息對應的訊息標識與訊息發送請求中的訊息標識相同時，進一步比對訊息反饋者和特定接收者，當訊息反饋者的標識資訊等於特定接收者的標識資訊時，確定該反饋訊息是發送請求中的特定接收者對該條訊息進行操作後反饋的訊息。 　　步驟S04，訊息處理伺服器向訊息發送者發送訊息的狀態通知資訊，狀態通知資訊用於向訊息發送者與通知特定接收者B對應的訊息狀態的更新。 　　本發明實施例的訊息處理方法，可以根據發送至特定接收者對訊息的主動反饋，對訊息狀態進行更新，從而使訊息發送方可以及時感知發送至特定訊息接收者的訊息的讀取狀態，提高了溝通效率。 　　為了更好地理解本發明，下面結合圖4a和圖4b描述發明實施例的訊息處理方法。圖4a示出了根據本發明實施例的訊息處理伺服器發送至訊息群組中訊息接收者的訊息示意圖。圖4b示出了根據本發明實施例中特定接收者對接受的訊息進行處理後的訊息示意圖。 　　如圖4a所示，訊息伺服器根據群組成員A的訊息發送請求，向群組“產品開發設計群”中的群組成員發送訊息，該訊息的特定接收者為訊息接收者B，訊息內容為“請30分鐘後參加會議”，該訊息攜帶有提醒訊息“@05001”，該提醒訊息中包含訊息接收者B的工號。根據該提醒訊息，系統可以向群組成員中的訊息接收者B同時發出窗口提醒和聲音提醒。 　　如圖4b所示，訊息接收者B接收到該訊息，該訊息窗口如果接收到訊息接收者B的鼠標點擊動作，表示該訊息已被閱讀，更新訊息接收者B對該訊息狀態的更新，即修改訊息狀態為已閱讀。 　　根據本發明實施例的訊息處理方法，對於訊息發送方發送到訊息群組中的訊息，可以根據指定接收方的訊息反饋，對訊息狀態進行更新，從而得到指定接收方對發送訊息的有效回應，提高溝通效率，節約系統資源。 　　下面結合附圖，詳細介紹根據本發明實施例的訊息處理裝置。 　　圖5示出了根據本發明一實施例提供的訊息處理裝置的結構示意圖。如圖5所示，訊息處理裝置500包括： 　　發送請求獲取模組510，用於伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　訊息發送模組520，用於發送訊息至訊息接收者。 　　在一個實施例中，訊息發送模組520具體可以包括： 　　提醒資訊產生單元，用於產生提醒資訊，提醒資訊用於指示向指定接收方輸出提醒訊息。 　　提醒資訊發送單元，用於向指定訊息群組中群組成員的標識等於指定接收方標識的群組成員，發送攜帶提醒訊息的訊息內容。 　　反饋請求獲取模組530，用於接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值。 　　訊息狀態更新模組540，用於根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　在一個實施例中，訊息狀態更新模組540具體可以包括： 　　反饋請求資訊獲取單元，用於獲取訊息反饋請求，訊息反饋請求中還包括反饋訊息對應的訊息標識、訊息反饋者和訊息更新狀態。 　　資訊關聯單元，用於將反饋請求中的反饋訊息對應的訊息標識和訊息反饋者，與發送請求中的訊息標識和訊息接收者進行關聯，得到反饋訊息與訊息接收者的對應關係。 　　特定接收者訊息狀態更新單元，用於利用反饋訊息中的訊息更新狀態，更新訊息接收者中的特定接收者對應的訊息狀態。 　　在本發明實施例中，訊息狀態的更新值可以是由訊息接收者或者訊息發送者對訊息進行指定操作確定的。 　　在一個實施例中，訊息處理裝置500還可以包括： 　　狀態通知資訊發送模組，用於向訊息發送者發送訊息的狀態通知資訊，狀態通知資訊用於向訊息發送者通知特定接收者對應的訊息狀態的更新。 　　圖6示出了根據本發明另一實施例的訊息處理裝置的結構示意圖，如圖6所示，在一個實施例中，訊息處理裝置600可以包括： 　　接收者確定模組610，用於確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者。 　　發送請求產生模組620，用於產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　在一個實施例中，訊息處理裝置600，還可以包括： 　　發送請求發送模組630，用於發送訊息的發送請求至伺服器。 　　在一個實施例中，發送請求中還可以包括訊息的訊息發送者；訊息處理裝置600還可以包括： 　　狀態通知資訊接收模組640，用於接收訊息的狀態通知資訊，狀態通知資訊用於向訊息發送者通知特定接收者對應的訊息狀態的更新。 　　根據本發明實施例的訊息處理裝置的其他細節與以上結合圖1、圖3至圖5描述的根據本發明實施例的訊息處理方法類似，在此不再贅述。 　　圖7是示出能夠實現根據本發明實施例的訊息處理方法和裝置的計算設備的示例性硬體架構的結構圖。 　　如圖7所示，訊息處理伺服器700包括輸入設備701、輸入介面702、中央處理器703、儲存器704、輸出介面705、以及輸出設備706。其中，輸入介面702、中央處理器703、儲存器704、以及輸出介面705透過匯流排710相互連接，輸入設備701和輸出設備706分別透過輸入介面702和輸出介面705與匯流排710連接，進而與訊息處理伺服器700的其他組件連接。具體地，輸入設備701接收來自外部(例如，訊息群組成員所在客戶端)的輸入資訊，並透過輸入介面702將輸入資訊傳送到中央處理器703；中央處理器703基於儲存器704中儲存的計算機可執行指令對輸入資訊進行處理以產生輸出資訊，將輸出資訊臨時或者永久地儲存在儲存器704中，然後透過輸出介面705將輸出資訊傳送到輸出設備706；輸出設備707將輸出資訊輸出到訊息處理伺服器700的外部供用戶使用。 　　也就是說，圖6所示的訊息處理伺服器也可以被實現為包括：儲存有計算機可執行指令的儲存器；以及處理器，該處理器用於讀取儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行一種訊息處理方法，其中，該訊息處理方法可以包括：伺服器獲取訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態；發送訊息至訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，反饋請求中包括與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據反饋請求中的與訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新特定接收方對應的訊息狀態。 　　這裡，處理器可以與訊息發送方的客戶端或訊息接收方的客戶端通信，從而基於來自的相關資訊執行計算機可執行指令，從而實現結合圖1、圖3至圖5描述的訊息處理伺服器方法和裝置。 　　圖8是示出能夠實現根據本發明實施例的訊息處理方法和裝置的計算設備的示例性硬體架構的結構圖。 　　如圖8所示，訊息處理伺服器800包括輸入設備801、輸入介面802、中央處理器803、儲存器804、輸出介面805、以及輸出設備806。其中，輸入介面802、中央處理器803、儲存器804、以及輸出介面805透過匯流排810相互連接，輸入設備801和輸出設備806分別透過輸入介面802和輸出介面805與匯流排810連接，進而與訊息處理伺服器800的其他組件連接。具體地，輸入設備801接收來自外部(例如，訊息群組成員所在客戶端)的輸入資訊，並透過輸入介面802將輸入資訊傳送到中央處理器803；中央處理器803基於儲存器804中儲存的計算機可執行指令對輸入資訊進行處理以產生輸出資訊，將輸出資訊臨時或者永久地儲存在儲存器804中，然後透過輸出介面805將輸出資訊傳送到輸出設備806；輸出設備806將輸出資訊輸出到訊息處理伺服器800的外部供用戶使用。 　　也就是說，圖8所示的訊息處理伺服器也可以被實現為包括：儲存有計算機可執行指令的儲存器；以及處理器，該處理器用於讀取儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行一種訊息處理方法，其中，該訊息處理方法可以包括：確定訊息接收者和訊息接收者中的特定接收者；產生訊息的發送請求，發送請求中包括訊息的訊息標識、訊息接收者、訊息接收者中的特定接收者、與訊息接收者對應的訊息狀態。 　　這裡，處理器可以與訊息發送方的客戶端或訊息接收方的客戶端通信，從而基於來自的相關資訊執行計算機可執行指令，從而實現結合圖2和圖6描述的訊息處理伺服器方法和裝置。 　　在上述實施例中，可以全部或部分地透過軟體、硬體、韌體或者其任意組合來實現。當使用軟體實現時，可以全部或部分地以計算機程式產品或計算機可讀儲存媒體的形式實現。所述計算機程式產品或計算機可讀儲存媒體包括一個或多個計算機指令。在計算機上加載和執行所述計算機程式指令時，全部或部分地產生按照本發明實施例所述的流程或功能。所述計算機可以是通用計算機、專用計算機、計算機網路、或者其他可編程裝置。所述計算機指令可以儲存在計算機可讀儲存媒體中，或者從一個計算機可讀儲存媒體向另一個計算機可讀儲存媒體傳輸，例如，所述計算機指令可以從一個網站站點、計算機、伺服器或資料中心透過有線(例如同軸電纜、光纖、數位用戶線(DSL))或無線(例如紅外、無線、微波等)方式向另一個網站站點、計算機、伺服器或資料中心進行傳輸。所述計算機可讀儲存媒體可以是計算機能夠存取的任何可用媒體或者是包含一個或多個可用媒體集成的伺服器、資料中心等資料儲存設備。所述可用媒體可以是磁性媒體，(例如，軟碟、硬碟、磁帶)、光媒體(例如，DVD)、或者半導體媒體(例如固態硬碟Sol State Disk (SSD))等。 　　需要明確的是，本發明並不局限於上文所描述並在圖中示出的特定配置和處理。為了簡明起見，這裡省略了對已知方法的詳細描述。在上述實施例中，描述和示出了若干具體的步驟作為示例。但是，本發明的方法過程並不限於所描述和示出的具體步驟，本領域的技術人員可以在領會本發明的精神後，作出各種改變、修改和添加，或者改變步驟之間的順序。 　　以上所述，僅為本發明的具體實施方式，所屬領域的技術人員可以清楚地瞭解到，為了描述的方便和簡潔，上述描述的系統、模組和單元的具體工作過程，可以參考前述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。應理解，本發明的保護範圍並不局限於此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發明揭露的技術範圍內，可輕易想到各種等效的修改或替換，這些修改或替換都應涵蓋在本發明的保護範圍之內。

510‧‧‧發送請求獲取模組520‧‧‧訊息發送模組530‧‧‧反饋請求獲取模組540‧‧‧訊息狀態更新模組610‧‧‧接收者確定模組620‧‧‧發送請求產生模組630‧‧‧發送請求發送模組640‧‧‧狀態通知資訊接收模組700‧‧‧訊息處理伺服器701‧‧‧輸入設備702‧‧‧輸入介面703‧‧‧中央處理器704‧‧‧儲存器705‧‧‧輸出介面706‧‧‧輸出設備710‧‧‧匯流排800‧‧‧訊息處理伺服器801‧‧‧輸入設備802‧‧‧輸入介面803‧‧‧中央處理器804‧‧‧儲存器805‧‧‧輸出介面806‧‧‧輸出設備810‧‧‧匯流排

為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對本發明實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。 　　圖1是示出根據本發明一實施例的訊息處理方法的流程圖； 　　圖2是示出本發明另一實施例的訊息處理方法的流程圖； 　　圖3是示出根據本發明示例性實施例的即時通訊系統中訊息交互作用示意圖； 　　圖4a是示出根據本發明實施例的訊息處理伺服器發送至訊息群組中訊息接收者的訊息示意圖； 　　圖4b是示出根據本發明實施例中特定接收者對接受的訊息進行處理後的訊息示意圖。 　　圖5是示出本發明一實施例的訊息處理裝置的結構示意圖； 　　圖6是根據本發明另一實施例的訊息處理裝置的結構示意圖； 　　圖7是示出了可以實現根據本發明一實施例的訊息處理伺服器的示例性硬體架構的結構圖； 　　圖8是示出了可以實現根據本發明另一實施例的訊息處理伺服器的示例性硬體架構的結構圖。

Claims (15)

1. 一種訊息處理方法，包括：伺服器獲取訊息的發送請求，所述發送請求中包括所述訊息的訊息標識、訊息接收者、所述訊息接收者中的特定接收者、與所述訊息接收者對應的訊息狀態，其中所述訊息狀態是預設的訊息狀態初始值或是由發送方的操作確定的；發送所述訊息至所述訊息接收者；接收反饋訊息的反饋請求，所述反饋請求中包括與所述訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；根據所述反饋請求中的與所述訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新所述特定接收方對應的訊息狀態。
2. 根據申請專利範圍第1項所述的訊息處理方法，其中，所述根據所述反饋請求中的與所述訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新所述特定接收方對應的訊息狀態，包括：獲取所述訊息反饋請求，所述訊息反饋請求中還包括所述反饋訊息對應的訊息標識、訊息反饋者和訊息更新狀態；將所述反饋請求中的所述反饋訊息對應的訊息標識和所述訊息反饋者，與所述發送請求中的所述訊息標識和所述訊息接收者進行關聯，得到所述反饋訊息與所述訊息接 收者的對應關係；利用所述反饋訊息中的訊息更新狀態，更新所述訊息接收者中的特定接收者對應的訊息狀態。
3. 根據申請專利範圍第1項所述的訊息處理方法，其中，所述發送請求中還包括訊息發送者；所述訊息處理方法還包括：向所述訊息發送者發送所述訊息的狀態通知資訊，所述狀態通知資訊用於向所述訊息發送者通知所述特定接收者對應的訊息狀態的更新。
4. 根據申請專利範圍第1項所述的訊息處理方法，其中，所述訊息狀態的更新值是由所述訊息接收者對所述訊息進行指定操作確定的。
5. 根據申請專利範圍第1項所述的訊息處理方法，其中，所述訊息狀態的更新值是由所述特定接收者對所述訊息進行指定操作確定的。
6. 一種訊息處理方法，包括：確定訊息接收者和所述訊息接收者中的特定接收者；產生訊息的發送請求，所述發送請求中包括所述訊息 的訊息標識、所述訊息接收者、所述訊息接收者中的特定接收者、與所述訊息接收者對應的訊息狀態，其中所述訊息狀態是預設的訊息狀態初始值或是由發送方的操作確定的。
7. 一種訊息處理裝置，包括：發送請求獲取模組，用於伺服器獲取訊息的發送請求，所述發送請求中包括所述訊息的訊息標識、訊息接收者、所述訊息接收者中的特定接收者、與所述訊息接收者對應的訊息狀態，其中所述訊息狀態是預設的訊息狀態初始值或是由發送方的操作確定的；訊息發送模組，用於發送所述訊息至所述訊息接收者；反饋請求獲取模組，用於接收反饋訊息的反饋請求，所述反饋請求中包括與所述訊息接收者對應的訊息狀態的更新值；訊息狀態更新模組，用於根據所述反饋請求中的與所述訊息接收者對應的訊息狀態的更新值，更新所述特定接收方對應的訊息狀態。
8. 根據申請專利範圍第7項所述的訊息處理裝置，其中，所述訊息狀態更新模組包括：反饋請求資訊獲取單元，用於獲取所述訊息反饋請求，所述訊息反饋請求中還包括所述反饋訊息對應的訊息 標識、訊息反饋者和訊息更新狀態；資訊關聯單元，用於將所述反饋請求中的所述反饋訊息對應的訊息標識和所述訊息反饋者，與所述發送請求中的所述訊息標識和所述訊息接收者進行關聯，得到所述反饋訊息與所述訊息接收者的對應關係；特定接收者訊息狀態更新單元，用於利用所述反饋訊息中的訊息更新狀態，更新所述訊息接收者中的特定接收者對應的訊息狀態。
9. 根據申請專利範圍第7項所述的訊息處理裝置，其中，所述發送請求中還包括訊息發送者；所述訊息處理裝置還包括：狀態通知資訊發送模組，用於向所述訊息發送者發送所述訊息的狀態通知資訊，所述狀態通知資訊用於向所述訊息發送者通知所述特定接收者對應的訊息狀態的更新。
10. 根據申請專利範圍第7項所述的訊息處理裝置，其中，所述訊息狀態的更新值是由所述特定接收者對所述訊息進行指定操作確定的。
11. 一種訊息處理裝置，包括：接收者確定模組，用於確定訊息接收者和所述訊息接收者中的特定接收者； 發送請求產生模組，用於產生訊息的發送請求，所述發送請求中包括所述訊息的訊息標識、所述訊息接收者、所述訊息接收者中的特定接收者、與所述訊息接收者對應的訊息狀態，其中所述訊息狀態是預設的訊息狀態初始值或是由發送方的操作確定的。
12. 一種訊息處理伺服器，其特徵在於，包括儲存器和處理器；所述儲存器用於儲存有可執行程式代碼；所述處理器用於讀取所述儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行申請專利範圍第1至5項中任一項所述的訊息處理方法。
13. 一種訊息處理伺服器，其特徵在於，包括儲存器和處理器；所述儲存器用於儲存有可執行程式代碼；所述處理器用於讀取所述儲存器中儲存的可執行程式代碼以執行申請專利範圍第6項所述的訊息處理方法。
14. 一種計算機可讀儲存媒體，其特徵在於，所述計算機可讀儲存媒體包括指令，當所述指令在計算機上運行時，使得計算機執行如申請專利範圍第1至5項任意一項所述的訊息處理方法。
15. 一種計算機可讀儲存媒體，其特徵在於，所述計算機可讀儲存媒體包括指令，當所述指令在計算機上運行時，使得計算機執行如申請專利範圍第6項所述的訊息處理方法。

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