JP7490710B2 - グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 - Google Patents
グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 Download PDFInfo
- Publication number
- JP7490710B2 JP7490710B2 JP2022101721A JP2022101721A JP7490710B2 JP 7490710 B2 JP7490710 B2 JP 7490710B2 JP 2022101721 A JP2022101721 A JP 2022101721A JP 2022101721 A JP2022101721 A JP 2022101721A JP 7490710 B2 JP7490710 B2 JP 7490710B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- group
- message
- based communication
- identifier
- communication
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000004891 communication Methods 0.000 title claims description 656
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 35
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 claims description 61
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 10
- 230000015654 memory Effects 0.000 description 50
- 238000009877 rendering Methods 0.000 description 23
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 16
- 230000006870 function Effects 0.000 description 12
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 10
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 10
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 8
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 7
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 3
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 description 3
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 3
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 3
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 3
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 3
- 230000008569 process Effects 0.000 description 3
- 238000013528 artificial neural network Methods 0.000 description 2
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 2
- 238000010276 construction Methods 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 2
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 2
- 238000000926 separation method Methods 0.000 description 2
- 241000258963 Diplopoda Species 0.000 description 1
- 230000009471 action Effects 0.000 description 1
- 238000007792 addition Methods 0.000 description 1
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 1
- 238000004422 calculation algorithm Methods 0.000 description 1
- 230000001413 cellular effect Effects 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 230000000295 complement effect Effects 0.000 description 1
- 230000007812 deficiency Effects 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 238000007477 logistic regression Methods 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
- 238000007637 random forest analysis Methods 0.000 description 1
- 229910052710 silicon Inorganic materials 0.000 description 1
- 239000010703 silicon Substances 0.000 description 1
- 238000012549 training Methods 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/42—Mailbox-related aspects, e.g. synchronisation of mailboxes
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
- G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/01—Social networking
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/56—Unified messaging, e.g. interactions between e-mail, instant messaging or converged IP messaging [CPM]
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Marketing (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Economics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Computer Hardware Design (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Description
本願は、2019年1月31日に出願された「METHODS AND APPARATUSES FOR MANAGING
LIMITED ENGAGEMENT BY EXTERNAL EMAIL RESOURCE ENTITY WITHIN A GROUP-BASED COMMUNICATION SYSTEM」という名称の米国特許出願第16/263,804号に対する優先権
を主張し、その全体が参照により本明細書に援用される。
ルを適用させるように構成される。プログラムコードを含むメモリはプロセッサとともにさらに、装置に、外部電子メールリソースによりハイブリッド電子メールオブジェクトとしてレンダリングするために外部電子メールリソースエンティティ識別子に関連付けられている外部電子メールリソースアドレスに、コミュニケーションメッセージに関連付けられているコミュニケーションメッセージデータを送信させるように構成される。
ジを含むコミュニケーションメッセージデータを送信することを含む。
ースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントをプログラムで管理するコンピュータによって実現される方法であって、グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられているチャンネルメッセージコーパスのコミュニケーションメッセージを受信するステップを含む方法が提供されうる。コミュニケーションメッセージは、外部電子メールリソースエンティティ識別子に関連付けられる。コミュニケーションメッセージは、タイムスタンプデータを含む。本方法は、外部電子メールリソースエンティティ識別子がグループベースコミュニケーションシステムの限定プロファイルに関連付けられているかを判定するためにグループベースコミュニケーションリポジトリへのクエリを作成するステップをさらに含む。限定プロファイルは、外部電子メールリソースエンティティ識別子、少なくとも1つのグループ識別子、少なくとも1つのグループベースコミュニケーションチャンネル識別子、及び限定ユーザー識別子を含む。本方法は、外部電子メールリソースエンティティ識別子が限定プロファイルに関連付けられていると判定すると、グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられているチャンネルメッセージコーパスのコミュニケーションメッセージに限定エンゲージメントプロトコルを適用するステップをさらに含む。本方法は、外部電子メールリソースによりハイブリッド電子メールオブジェクトとしてレンダリングするために外部電子メールリソースエンティティ識別子に関連付けられている外部電子メールリソースアドレスに、コミュニケーションメッセージに関連付けられているコミュニケーションメッセージデータを送信するステップをさらに含む。
ァイルに関連付けられているかを判定するためにグループベースコミュニケーションリポジトリへのクエリを作成するステップをさらに含む。限定プロファイルは、外部電子メールリソースエンティティ識別子、少なくとも1つのグループ識別子、少なくとも1つのグループベースコミュニケーションチャンネル識別子、及び限定ユーザー識別子を含む。本方法は、外部電子メールリソースエンティティ識別子が限定プロファイルに関連付けられていると判定すると、少なくとも1つのグループ識別子及び少なくとも1つのグループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられているグループベースコミュニケーションインターフェイス内にコミュニケーションメッセージをレンダリングするステップをさらに含む。
れる。同じ番号は、全体を通して同じ要素を指す。
本開示のさまざまな実施形態は、一般的にはグループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いる外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントをプログラムで管理する方法及び装置に関する。限定エンゲージメントの例としては、グループベースコミュニケーションチャンネル内でのコミュニケーションメッセージの受信、グループベースコミュニケーションチャンネル内で表示のためにレンダリングするグループベースコミュニケーションメッセージの送信等が挙げられる。
ベースコミュニケーションシステムの他の動作を妨げる場合があり、それによりグループベースコミュニケーションシステムの動作及び演算の安定性を低下させる。
本明細書で用いるように、「データ」、「コンテンツ」、「デジタルコンテンツ」、「デジタルコンテンツオブジェクト」、「情報」という用語及び類似の用語は、同義で用いられ、本開示の実施形態により送信され、受信され、かつ/又は保存されうるデータを指してよい。したがって、そのような用語を用いても、本開示の実施形態の趣旨及び範囲を限定するものと解釈されるべきではない。さらに、本明細書において他方の演算デバイスからデータを受信する演算デバイスを説明する場合、データは他方の演算デバイスから直接的に受信されてよく、又は本明細書で「ネットワーク」と呼ばれる場合がある1つ以上の中間演算デバイス、例えば1つ以上のサーバ、中継装置、ルータ、ネットワークアクセスポイント、基地局、ホスト等を介して間接的に受信されてよいことが理解される。同様に、本明細書において他方の演算デバイスにデータを送信する演算デバイスを説明する場合、データは他方の演算デバイスに直接的に送信されてよく、又は1つ以上の中間演算デバイス、例えば1つ以上のサーバ、中継装置、ルータ、ネットワークアクセスポイント、基地局、ホスト等を介して間接的に受信されてよいことが理解される。
スト場所データは、クライアントデバイスと通信するように構成されるWi-Fiルータ又はBluetoothデバイスの既知の場所の参照に基づいて導出されうる。クライアントデバイスは、既知の位置を有する無線自動識別(RFID)リーダもしくはRFIDタグ、又はバーコードリーダもしくはバーコードタグとの通信に基づいてコンテキスト場所情報も生成してよい。
びACME Corporationのグループベースコミュニケーションインターフェイスを支援してよい。
は、Slackの従業員に対してアクセス可能かつ閲覧可能であるが、ACME Corporationのグ
ループベースコミュニケーションインターフェイスは、Slackの従業員に対してアクセス
可能かつ閲覧可能ではない)。グループベースコミュニケーションインターフェイスは、複数のグループベースコミュニケーションチャンネル(例えば、マーケティングチャンネル、販売チャンネル、経理チャンネル等)を含む。グループベースコミュニケーションチャンネルは、以下に定義される。
指す。グループベースコミュニケーションチャンネルのフォーマットは、グループベースコミュニケーションチャンネルの異なるメンバーに異なるように見えてよい。しかし、グループベースコミュニケーションチャンネルのコンテンツ(すなわち、メッセージングコミュニケーション)は、グループベースコミュニケーションチャンネルの各メンバーに表示される。例えば、グループベースコミュニケーションチャンネルのコンテンツ(すなわち、メッセージングコミュニケーション)がグループベースコミュニケーションチャンネルのメンバー毎に変わらないように、グループベースメッセージングコミュニケーションの共通の集合がそれぞれのグループベースコミュニケーションチャンネルの各メンバーに表示される。
ションインターフェイス)のメンバーユーザーに関連付けられているグループ識別子は104356721であってよい。
ユーザー(すなわち、当該組織のメンバーであるユーザー)に対して広域的にアクセス可能であってよい。いくつかのグループベースコミュニケーションチャンネルへのアクセスは、特定のグループのメンバーに限定されてよい。これにより、グループベースコミュニケーションチャンネルはユーザープロファイルに関連付けられている特定のグループ識別子を有するユーザーに対してアクセス可能となる。グループベースコミュニケーションチャンネル識別子は、メッセージのアクセス制御を容易にするために用いられてよい(例えば、検索クエリに応答して検索結果の一部としてメッセージを返す等、メッセージへのアクセスは、ユーザープロファイルに関連付けられているグループベースコミュニケーションチャンネル識別子を有する、つまりグループベースコミュニケーションチャンネルに加入する能力を有するユーザーに限定されてよい)。グループベースコミュニケーションチャンネル識別子は、メッセージのコンテキストを決定するために用いられてよい(例えば、グループベースコミュニケーションチャンネル内で議論されるプロジェクトの記載等、グループベースコミュニケーションチャンネルの記載がグループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられてよい)。
いる1つ以上の「スレッドメッセージ」又は「スレッドコミュニケーションメッセージ」を含んでよい。
付けられているユーザープロファイルを指す。限定プロファイルは、例えば限定ユーザー識別子、外部電子メールリソースエンティティ識別子、限定ユーザーにアクセスが許可されているグループベースコミュニケーションチャンネルに関連付けられている1つ以上のグループベースコミュニケーションチャンネル識別子、限定ユーザーが関連付けられているグループの1つ以上のグループ識別子、限定ユーザーが任意のグループベースコミュニケーションチャンネルへの限定を有するかについての指標、複数のメッセージ、複数の会話、複数の会話のトピックス、グラフィック表現、外部電子メールリソースエンティティ識別子、外部電子メールリソースアドレス、本名(例えば、John Doe)、ユーザー名、時間帯、地位等を含んでよい。限定プロファイルに関連付けられているユーザー名は、限定プロファイル中の外部電子メールリソースアドレスに基づいてグループベースコミュニケーションシステムにより自動的に生成されてよい。いくつかの実施形態では、限定プロファイルは、限定プロファイルに関連付けられている外部電子メールリソースエンティティ識別子により識別された外部電子メールリソースから招待要求確認が受信された後に正規ユーザープロファイルになってよい。いくつかの実施形態では、限定プロファイルは、限定プロファイルに関連付けられている外部電子メールリソースエンティティ識別子により識別された外部電子メールリソースから招待要求確認が受信された後、及び限定プロファイルに関連付けられている、グループベースコミュニケーションインターフェイスを介してグループベースコミュニケーションシステムにアクセスする試みが検出された後、正規ユーザープロファイルになってよい。いくつかの実施形態では、所定の期間中にユーザープロファイルに関連付けられているグループベースコミュニケーションインターフェイスを介するグループベースコミュニケーションシステムへのアクセスの試みが検出されない場合に、ユーザープロファイルが一時的に限定プロファイル及びグループベースコミュニケーションシステムに復帰してよい。
protocol)という用語は、限定されたユーザーのグループベースコミュニケーションシ
ステムとのエンゲージメントを管理するための条件(すなわち、選択を行うためのロジック)を規定する規則の集合を指す。いくつかの実施形態では、限定エンゲージメントプロトコルは限定ユーザープロファイルに関連付けられている外部電子メールリソースアドレスへの送信のためにグループベースコミュニケーションチャンネル内の1つ以上のコミュ
ニケーションメッセージを選択するための条件を規定する規則の集合を含む。いくつかの実施形態では、限定エンゲージメントプロトコルは、時間、1つ以上のグループベースコミュニケーションメッセージ内で議論されるトピックス、及び/又はグループベースコミュニケーションメッセージの近接度(例えば、メッセージ送信順序近接度、メッセージ送信時間近接度、及び/又は送信ユーザー識別子近接度)に基づいてよい。いくつかの実施形態では、限定エンゲージメントプロトコルは限定プロファイルに関連付けられてよく、かつ限定されたユーザーにより構成可能であってよい。いくつかの実施形態では、限定エンゲージメントプロトコルはグループベースコミュニケーションチャンネルに関連付けられてよい。異なる限定エンゲージメントプロトコルが異なるグループベースコミュニケーションチャンネルに関連付けられてよい。いくつかの実施形態では、限定エンゲージメントプロトコルは限定プロファイル及びグループベースコミュニケーションチャンネルの両方に関連付けられてよい。
定される。いくつかの実施形態では、1つの会話セグメントコミュニケーションメッセージは同じトピックスを対象とする。いくつかの実施形態では、1つの会話セグメント内のコミュニケーションメッセージの集合は、1つの特定のスレッドにおけるスレッドコミュニケーションメッセージであってよい。いくつかの実施形態では、1つの会話セグメント内のコミュニケーションメッセージの集合は、同じトピックスを共有する非スレッドコミュニケーションメッセージであってよい。いくつかの実施形態では、1つの会話セグメント内のコミュニケーションメッセージの集合は、それぞれの規定閾値を超えるメッセージ送信順序近接度、メッセージ送信時間近接度、及び送信ユーザー識別子近接度を有する。
ョンメッセージを分析し、コミュニケーションメッセージのインデクスを作成し、コミュニケーションメッセージを保存するために用いられる要素を指す。一実施形態では、会話プリミティブ識別子は、コミュニケーションメッセージ及び(例えば、同じチャンネル又はスレッド内の)他のコミュニケーションメッセージで議論されるトピックス、ならびに/又はこれらのメッセージの近接度(例えばメッセージ送信順序近接度、メッセージ送信時間近接度、及び/又は送信ユーザー識別子近接度)の分析に基づいて決定され得る。別の実施形態では、会話プリミティブ識別子は、メッセージ送信順序近接度、メッセージ送信時間近接度、及び/又は送信ユーザー識別子近接度のみに基づいて決定されてもよい。
本開示の方法、装置、及びコンピュータプログラム製品は、さまざまなデバイスのいずれかにより具現化されてよい。例えば、例示的な実施形態の方法、装置、及びコンピュータプログラム製品は、1つ以上のクライアントデバイス等、1つ以上のデバイスと通信するように構成されるサーバ又は他のネットワークエンティティ等のネットワーク化されたデバイス(例えば、エンタープライズプラットフォーム)により具現化されてよい。これに加えて又はこれに代えて、演算デバイスは、パーソナルコンピュータ又はコンピュータワークステーション等の固定演算デバイスを含んでよい。さらに、例示的な実施形態は、携帯型情報端末(PDA)、携帯電話、スマートフォン、ラップトップコンピュータ、タブレットコンピュータ、ウェアラブル機器、又は上述のデバイスの任意の組み合わせ等、さまざまな携帯デバイスのいずれかにより具現化されてよい。
イス101A~101Nを含むが必ずしもこれらに限定されないさまざまなソースからの電子データの受信を提供してよい。例えば、グループベースコミュニケーションサーバ106は、クライアントデバイス101A~101N及び/又は外部電子メールリソース118との間でコミュニケーションメッセージデータ、外部メッセージデータ、要求、招待状、連絡、外部電子メールリソース識別子、ユーザープロファイル、リアクション通知等を送信し、かつ受信するように動作可能であってよい。グループベースコミュニケーションサーバ106は、グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを介する外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントをプログラムで管理するように構成されてよい。いくつかの実施形態では、グループベースコミュニケーションサーバ106は、通信ネットワーク104を介するか、又は別の方法でグループベースコミュニケーションリポジトリ107と通信してよい。いくつかの実施形態では、グループベースコミュニケーションサーバ106は、1人以上の正規ユーザーに関連付けられている1つ以上の正規ユーザープロファイル及び/又は1人以上の限定ユーザーに関連付けられている1つ以上の限定プロファイルについてグループベースコミュニケーションインターフェイスにレンダリングされるべきデータを決定してよい。
可能にする枠組を提供する。例えば、上記の携帯オペレーティングシステムは、それぞれが位置サービス回路、有線ネットワークインターフェイス及び無線ネットワークインターフェイス、ユーザーの連絡先、及び他のアプリケーションとインタラクトするための枠組を提供する。アプリケーションの外部で実行されるハードウェアモジュール及びソフトウェアモジュールとの通信は、典型的には携帯デバイス用オペレーティングシステムにより提供されるアプリケーション・プログラミング・インターフェイス(API)を介して提供される。
タを含む1つ以上のリアクション通知を受信するように構成されてよい。
クライアントデバイス101A~101N及び/又はグループベースコミュニケーションサーバ106を備えるグループベースコミュニケーションシステムは、1つ以上の演算システムにより具現化され、かつ図2に示す回路200に示す1つ以上の要素を備えてよい。回路200は、プロセッサ202、メモリ201、入力/出力回路203、通信回路205、及び限定エンゲージメントプロトコル回路206を備えてよい。いくつかの実施形態では、回路200は、グループベースコミュニケーションリポジトリ107も備えてよい。いくつかの実施形態では、グループベースコミュニケーションリポジトリは、メモリ201に保存されてよい。回路200は、本明細書で説明する動作を実行するように構成されてよい。これらの要素107及び201~206を機能的限定に関連して説明するが、特定の実装形態は特定のハードウェアの使用を必ず備えることを理解されたい。これらの要素106及び201~206のうちの特定のものが類似又は共通のハードウェアを備えてよいことも理解されたい。例えば、回路の2つの集合が同じプロセッサ、ネットワークインターフェイス、ストレージ媒体等の使用を活用して関連付けられている機能を実行し、その結果重複するハードウェアが回路のそれぞれの集合毎に必要とされないようにしてよい。したがって、装置の要素に関連して本明細書で用いる「回路」という用語の使用は、本明細書に説明する特定の回路に関連付けられている機能を実行するように構成される特定のハードウェアを含むものと理解されたい。
セッサを補助し、又は別途プロセッサに関連付けられる任意の他の処理回路)は、装置の要素間で情報を渡すバスを介してメモリ201と通信してよい。メモリ201は非一時的であってよく、かつ例えば、1つ以上の揮発性メモリ及び/又は不揮発性メモリを含んでよい。換言すれば、例えばメモリは電子ストレージデバイス(例えば、コンピュータ可読ストレージ媒体)であってよい。メモリ201は、装置が本開示の例示的な実施形態によるさまざまな機能を実行するのを可能にする情報、データ、コンテンツ、アプリケーション、命令、識別子、要求、連絡等を保存するように構成されてよい。
を提供し、かついくつかの実施形態では、ユーザー入力の指標を受信しうる入力/出力回路203を備えてよい。入力/出力回路203はユーザーインターフェイスを備えてよく、かつディスプレイを備えてよく、かつウェブユーザーインターフェイス、モバイルアプリケーション、クライアントデバイス、キオスク等を備えてよい。いくつかの実施形態では、入力/出力回路203はキーボード、マウス、ジョイスティック、タッチスクリーン、タッチ領域、ソフトキー、マイク、スピーカ、又は他の入力/出力メカニズムも備えてよい。プロセッサ及び/又はプロセッサを備えるユーザーインターフェイス回路は、プロセッサによりアクセス可能なメモリ(例えば、メモリ201等)に保存されたコンピュータプログラム命令(例えば、ソフトウェア及び/又はファームウェア)により1つ以上のユーザーインターフェイス要素の1つ以上の機能を制御するように構成されてよい。
ッシュメモリ、光ストレージデバイス、又は磁気ストレージデバイスを含む任意の適したコンピュータ可読ストレージ媒体が利用されてよい。
ここで図3を参照し、グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントをプログラムで管理するグループベースコミュニケーションシステム105のさまざまな要素、例えばグループベースコミュニケーションサーバ106を具現化するために用いられる装置の例示的な実施形態により実行される動作を示すフローチャートを提供する。本明細書の図3及び他のフローチャートは例示のためのものであり、かつ本明細書で別途記載のない限り限定ではない。別途の言及がない限り、図3及び他のフローチャートで考察されるさまざまな動作は、本開示の同じ実施形態又は別々の実施形態で用いられてよい。
は、招待要求メッセージ内に含まれてよい。いくつかの実施形態では、外部電子メールリソースエンティティ識別子も少なくとも1つのグループベースコミュニケーションインターフェイス識別子に関連付けられていると判定される。
ジが送信された時間を示す招待要求メッセージに関連付けられているタイムスタンプデータを、1つ以上のコミュニケーションメッセージに関連付けられているタイムスタンプデータと比較し、当該1つ以上のコミュニケーションメッセージに関連付けられているタイムスタンプデータのすべてが招待要求メッセージに関連付けられているタイムスタンプデータよりも早い時間を示すかを判定することを含む。いくつかの実施形態では、1つ以上のコミュニケーションメッセージに関連付けられているタイムスタンプデータのすべてが招待要求メッセージに関連付けられているタイムスタンプデータよりも早い時間を示さない場合、限定エンゲージメントプロトコルは満たされない。
コミュニケーションメッセージに限定エンゲージメントプロトコルを適用するかどうかは、限定エンゲージメントプロトコルにより規定されてよい。例えば、限定エンゲージメントプロトコルは、限定エンゲージメントプロトコルがレンダリングされるすべてのコミュニケーションメッセージに適用される必要があると規定してよい。限定エンゲージメントプロトコルを適用する例を図6~図9に示す。
図4Aに、招待要求のユーザー入力を提供するためにユーザーにより作動可能であってよいグループベースコミュニケーションインターフェイス内部の例示的な要素を示す。例示的な実施形態では、グループベースコミュニケーションシステム105は、招待要求を開始するユーザーに関連付けられているクライアントデバイスからの選択入力を受信してよい。示している例示的な実施形態では、ユーザー識別子410により識別されているユーザーに関連付けられているクライアントデバイスは、グループベースコミュニケーションチャンネル又はグループベースコミュニケーションシステムのメンバーではない識別子に言及しているグループベースコミュニケーションメッセージを送信し、かつレンダリングした。そのようなメッセージを識別すると、グループベースコミュニケーションシステム105は、グループベースコミュニケーションインターフェイス内にレンダリングするために、新たな限定ユーザーを招待するかに関する選択入力を提供するために作動可能な選択フィールド430を含むグループベースコミュニケーションメッセージ420を送信する。いくつかの実施形態では、ユーザー識別子410により識別されたユーザーは、招待要求に関連付けられるべき外部電子メールリソースエンティティ識別子を提供することが必要な場合がある。いくつかの実施形態では、レンダリングされるグループベースコミュニケーションインターフェイスに関連付けられているグループベースコミュニケーションチャンネル識別子に基づいて、グループ識別子及びグループベースコミュニケーションチャンネル識別子がグループベースコミュニケーションシステムにより自動的に識別されてよい。
よいグループベースコミュニケーションインターフェイスによりプロンプトされ、又は提示/送信されてよい別の例示的なインターフェイスを示す。例示的な実施形態では、グループベースコミュニケーションシステム105は、招待要求を開始するユーザーに関連付けられているクライアントデバイスからユーザー入力を受信してよい。示している例示的な実施形態では、ユーザーは、1つ以上の外部電子メールリソースエンティティ識別子(示している例では電子メールアドレス)を入力フィールド440内に提供してよい。任意で、ユーザーは、招待されるべき限定ユーザーに関連付けられている識別子も提供してよい(示している例では本名)。ユーザーは、1つ以上のグループベースコミュニケーションチャンネル識別子も入力フィールド450内に提供してよい。
ここで図5を参照し、グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントをプログラムで管理するグループベースコミュニケーションシステム105のさまざまな要素、例えばグループベースコミュニケーションサーバ106を具現化するために用いられる装置の例示的な実施形態により実行される動作を示すフローチャートを提供する。
ュニケーションメッセージを送信する手段、例えばプロセッサ202、メモリ201、通信回路205等を備える。レンダリングされるコミュニケーションメッセージは、他のグループベースコミュニケーションメッセージのフォーマットで書式設定されてよい。いくつかの実施形態では、レンダリングされるコミュニケーションメッセージは、コミュニケーションメッセージの送信元が限定ユーザーであることを示す注釈を含んでよい。いくつかの実施形態では、外部電子メールリソースエンティティ識別子に基づいて、例えば外部電子メールリソースエンティティ識別子を解析することにより生成されたユーザー名もコミュニケーションメッセージとともにレンダリングされてよい。
セージのうちの第1コミュニケーションメッセージを識別する。いくつかの実施形態では、装置は、コミュニケーションメッセージデータ及びコミュニケーションメッセージの送信に関連付けられている時系列順を示す順序付きリストを保存する。順序付きリストは、1つ以上のコミュニケーションメッセージのうちの第1のメッセージを識別するために利用されてよい。
近接度は、ユーザープロファイルに関連付けられているさまざまなメタデータに基づいて生成される送信ユーザー近接度中間値の集合の加算、又は別途所定の式もしくは学習モデルにより提供される式による計算により算出されてよい。例えば、2つのメッセージの送信ユーザーの間で共有される3つの共通ワークスペースがある場合、共通ワークスペースの送信ユーザー近接度中間値は30に等しくなる。送信ユーザーの間で共有される7つの共通チャンネルがある場合、共通チャンネルの送信ユーザー近接度中間値は14に等しくなる。結果として、いくつかの実施形態では、2つのメッセージの送信ユーザーの送信ユーザー識別子近接度は、30+14=44となる。
特定の状況では、マルチタスキング及び並列処理が有利な場合がある。さらに、上記の実施形態でさまざまなシステム要素を分離した場合でも、すべての実施形態でそのような分離を要求するものとして理解されるべきではなく、かつ説明したプログラム要素及びシステムは、全体として単一のソフトウェア製品にともに一体化され、又は複数のソフトウェア製品にパッケージ化されうることを理解されたい。
Claims (12)
- グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法を、プロセッサによって実行された時に行うコンピュータにより実行可能な命令を記憶する1つ以上の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体であって、前記方法は、
グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられたチャンネルメッセージコーパスのコミュニケーションメッセージを受信することと、
限定エンゲージメントプロトコルを、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられている前記チャンネルメッセージコーパスの前記コミュニケーションメッセージに適用することと、
前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた外部電子メールリソースアドレスに送信されていない、前記チャンネルメッセージコーパスの未送信メッセージの個数を求めることと、
前記未送信メッセージの個数が所定の閾値を超えると判定したことに応答して、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられた前記チャンネルメッセージコーパスの前記未送信メッセージと、追加のコミュニケーションメッセージとを含む電子メールメッセージを生成することと、
前記電子メールメッセージを、前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた前記外部電子メールリソースアドレスに送信することと、
を含む、媒体。 - 前記電子メールメッセージは、トラッキングピクセルをさらに含む、
請求項1に記載の媒体。 - 前記方法は、
前記電子メールメッセージに関連付けられたリアクションの通知を受信することであって、
前記リアクションは、リアクション識別子、前記コミュニケーションメッセージに関連付けられたコミュニケーションメッセージ識別子、及び前記外部電子メールリソースエンティティを含む、
リアクションの通知を受信することと、
前記電子メールメッセージに前記リアクションを示すデータを含ませることと、
をさらに含む、請求項1に記載の媒体。 - 前記リアクションは、コミュニケーションメッセージスレッドとしてフォーマットされたメッセージリアクションをさらに含む、請求項3に記載の媒体。
- グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法であって、前記方法は、
グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられたチャンネルメッセージコーパスのコミュニケーションメッセージを受信することと、
限定エンゲージメントプロトコルを、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられている前記チャンネルメッセージコーパスの前記コミュニケーションメッセージに適用することと、
前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた外部電子メールリソースアドレスに送信されていない、前記チャンネルメッセージコーパスの未送信メッセージの個数を求めることと、
前記未送信メッセージの個数が所定の閾値を超えると判定したことに応答して、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられた前記チャンネルメッセージコーパスの前記未送信メッセージと、追加のコミュニケーションメッセージとを含む電子メールメッセージを生成することと、
前記電子メールメッセージを、前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた前記外部電子メールリソースアドレスに送信することと、
を含む、方法。 - 前記電子メールメッセージは、トラッキングピクセルをさらに含む、
請求項5に記載の方法。 - 前記方法は、
前記電子メールメッセージに関連付けられたリアクションの通知を受信することであって、
前記リアクションは、リアクション識別子、前記コミュニケーションメッセージに関連付けられたコミュニケーションメッセージ識別子、及び前記外部電子メールリソースエンティティを含む、
リアクションの通知を受信することと、
前記電子メールメッセージに前記リアクションを示すデータを含ませることと、
をさらに含む、請求項5に記載の方法。 - 前記リアクションは、コミュニケーションメッセージスレッドとしてフォーマットされたメッセージリアクションをさらに含む、請求項7に記載の方法。
- グループベースコミュニケーションシステムのグループベースコミュニケーションインターフェイスを用いて外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理するシステムであって、前記システムは、
少なくとも1つのプロセッサと、
1つ以上の非一時的コンピュータ読み取り可能な媒体と、
を備え、
前記媒体は、前記少なくとも1つのプロセッサによって実行された時に、
グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられたチャンネルメッセージコーパスのコミュニケーションメッセージを受信することと、
限定エンゲージメントプロトコルを、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられている前記チャンネルメッセージコーパスの前記コミュニケーションメッセージに適用することと、
前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた外部電子メールリソースアドレスに送信されていない、前記チャンネルメッセージコーパスの未送信メッセージの個数を求めることと、
前記未送信メッセージの個数が所定の閾値を超えると判定したことに応答して、前記グループベースコミュニケーションチャンネル識別子に関連付けられた前記チャンネルメッセージコーパスの前記未送信メッセージと、追加のコミュニケーションメッセージとを含む電子メールメッセージを生成することと、
前記電子メールメッセージを、前記外部電子メールリソースエンティティに関連付けられた前記外部電子メールリソースアドレスに送信することと、
を含む方法を実行するコンピュータにより実行可能な命令を記憶する、システム。 - 前記電子メールメッセージは、トラッキングピクセルをさらに含む、
請求項9に記載のシステム。 - 前記方法は、
前記電子メールメッセージに関連付けられたリアクションの通知を受信することであって、
前記リアクションは、リアクション識別子、前記コミュニケーションメッセージに関連付けられたコミュニケーションメッセージ識別子、及び前記外部電子メールリソースエンティティを含む、
リアクションの通知を受信することと、
前記電子メールメッセージに前記リアクションを示すデータを含ませることと、
をさらに含む、請求項9に記載のシステム。 - 前記リアクションは、コミュニケーションメッセージスレッドとしてフォーマットされたメッセージリアクションをさらに含む、請求項11に記載のシステム。
Applications Claiming Priority (4)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
US16/263,804 | 2019-01-31 | ||
US16/263,804 US10749832B1 (en) | 2019-01-31 | 2019-01-31 | Methods and apparatuses for managing limited engagement by external email resource entity within a group-based communication system |
JP2021544284A JP7096953B2 (ja) | 2019-01-31 | 2020-01-30 | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 |
PCT/US2020/015954 WO2020160320A1 (en) | 2019-01-31 | 2020-01-30 | Methods and apparatuses for managing limited engagement by external email resource entity within a group-based communication system |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2021544284A Division JP7096953B2 (ja) | 2019-01-31 | 2020-01-30 | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2022141662A JP2022141662A (ja) | 2022-09-29 |
JP2022141662A5 JP2022141662A5 (ja) | 2022-10-26 |
JP7490710B2 true JP7490710B2 (ja) | 2024-05-27 |
Family
ID=69740706
Family Applications (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2021544284A Active JP7096953B2 (ja) | 2019-01-31 | 2020-01-30 | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 |
JP2022101721A Active JP7490710B2 (ja) | 2019-01-31 | 2022-06-24 | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 |
Family Applications Before (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2021544284A Active JP7096953B2 (ja) | 2019-01-31 | 2020-01-30 | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 |
Country Status (4)
Country | Link |
---|---|
US (3) | US10749832B1 (ja) |
EP (1) | EP3918555A1 (ja) |
JP (2) | JP7096953B2 (ja) |
WO (1) | WO2020160320A1 (ja) |
Families Citing this family (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US10749832B1 (en) * | 2019-01-31 | 2020-08-18 | Slack Technologies, Inc. | Methods and apparatuses for managing limited engagement by external email resource entity within a group-based communication system |
US11204968B2 (en) * | 2019-06-21 | 2021-12-21 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Embedding layer in neural network for ranking candidates |
US11397742B2 (en) | 2019-06-21 | 2022-07-26 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Rescaling layer in neural network |
US11516155B1 (en) * | 2019-12-20 | 2022-11-29 | Twitter, Inc. | Hard and soft ranking messages of conversation graphs in a messaging platform |
US11265282B2 (en) * | 2020-03-17 | 2022-03-01 | Slack Technologies, Llc | Methods and apparatuses for managing external approval provisioning and external messaging communication requests in a group-based communication system |
US12058185B2 (en) * | 2021-04-28 | 2024-08-06 | Salesforce.Com, Inc. | Channel generation in a communication platform |
US20240144298A1 (en) * | 2022-11-02 | 2024-05-02 | Validity, Inc. | Visible mark for tracking in electronic communications |
Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2009144862A1 (ja) | 2008-05-28 | 2009-12-03 | パナソニック株式会社 | 通信端末装置及び通信制御方法並びに通信制御プログラム |
WO2016060093A1 (ja) | 2014-10-13 | 2016-04-21 | 和田 哲也 | ソーシャル情報処理プログラム、ソーシャル情報処理装置、及びソーシャル情報処理方法 |
JP2017224329A (ja) | 2010-11-01 | 2017-12-21 | グーグル エルエルシー | ソーシャルネットワーク内のソーシャルサークル |
Family Cites Families (62)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US7197470B1 (en) * | 2000-10-11 | 2007-03-27 | Buzzmetrics, Ltd. | System and method for collection analysis of electronic discussion methods |
US7065554B1 (en) * | 2000-10-18 | 2006-06-20 | Stamps.Com | Method and apparatus for regenerating message data |
US6725228B1 (en) * | 2000-10-31 | 2004-04-20 | David Morley Clark | System for managing and organizing stored electronic messages |
US6970907B1 (en) * | 2000-11-16 | 2005-11-29 | International Business Machines Corporation | Method and system for e-mail chain group discussions |
US20030028441A1 (en) * | 2001-08-02 | 2003-02-06 | International Business Machines Corporation | Answer fulfillment-based marketing |
US20040044735A1 (en) * | 2002-08-30 | 2004-03-04 | International Business Machines Corporation | Method and system for organizing an email thread |
US7496628B2 (en) * | 2003-02-25 | 2009-02-24 | Susquehanna International Group, Llp | Electronic message filter |
US7707122B2 (en) * | 2004-01-29 | 2010-04-27 | Yahoo ! Inc. | System and method of information filtering using measures of affinity of a relationship |
US9819624B2 (en) * | 2004-03-31 | 2017-11-14 | Google Inc. | Displaying conversations in a conversation-based email system |
US7912904B2 (en) * | 2004-03-31 | 2011-03-22 | Google Inc. | Email system with conversation-centric user interface |
US7590603B2 (en) * | 2004-10-01 | 2009-09-15 | Microsoft Corporation | Method and system for classifying and identifying messages as question or not a question within a discussion thread |
US20060069734A1 (en) * | 2004-09-01 | 2006-03-30 | Michael Gersh | Method and system for organizing and displaying message threads |
US7587461B2 (en) * | 2005-04-19 | 2009-09-08 | Google Inc. | Method and system for activity based email sorting |
US8122086B1 (en) * | 2005-11-01 | 2012-02-21 | Amazon Technologies, Inc. | Strategies for presenting a sequence of messages to a user |
US7472095B2 (en) * | 2005-12-16 | 2008-12-30 | Alcatel-Lucent Usa Inc. | Methods and apparatus for automatic classification of text messages into plural categories |
US8112478B2 (en) * | 2006-03-13 | 2012-02-07 | Oracle International Corporation | Email and discussion forum system |
US7945627B1 (en) * | 2006-09-28 | 2011-05-17 | Bitdefender IPR Management Ltd. | Layout-based electronic communication filtering systems and methods |
US9092434B2 (en) * | 2007-01-23 | 2015-07-28 | Symantec Corporation | Systems and methods for tagging emails by discussions |
US7751620B1 (en) * | 2007-01-25 | 2010-07-06 | Bitdefender IPR Management Ltd. | Image spam filtering systems and methods |
US20090070294A1 (en) * | 2007-09-11 | 2009-03-12 | Yahoo! Inc. | Social Networking Site Including Conversation Thread Viewing Functionality |
US8572184B1 (en) * | 2007-10-04 | 2013-10-29 | Bitdefender IPR Management Ltd. | Systems and methods for dynamically integrating heterogeneous anti-spam filters |
US8522168B2 (en) * | 2009-03-04 | 2013-08-27 | Centre Technologies Ltd. | System and method for navigating posts in a discussion |
US20110029622A1 (en) * | 2009-06-24 | 2011-02-03 | Walker Jay S | Systems and methods for group communications |
US8793319B2 (en) * | 2009-07-13 | 2014-07-29 | Microsoft Corporation | Electronic message organization via social groups |
US20110219083A1 (en) * | 2010-03-04 | 2011-09-08 | Victor Nishi | Email auto-filing and management |
US8676565B2 (en) * | 2010-03-26 | 2014-03-18 | Virtuoz Sa | Semantic clustering and conversational agents |
US8555156B2 (en) * | 2010-08-16 | 2013-10-08 | Google Inc. | Inferring that a message has been read |
US9203796B2 (en) * | 2010-11-12 | 2015-12-01 | Facebook, Inc. | Messaging system with multiple messaging channels |
US9002956B1 (en) * | 2011-03-30 | 2015-04-07 | Google Inc. | Self-regulating social news feed |
US8583654B2 (en) * | 2011-07-27 | 2013-11-12 | Google Inc. | Indexing quoted text in messages in conversations to support advanced conversation-based searching |
US20140059141A1 (en) * | 2012-08-23 | 2014-02-27 | Linkedln Corporation | Electronic messaging system utilizing social classification rules |
US20140115067A1 (en) * | 2012-10-18 | 2014-04-24 | Unrollme Inc. | Method and system for email organization |
US20140120961A1 (en) * | 2012-10-26 | 2014-05-01 | Lookout, Inc. | System and method for secure message composition of security messages |
US20140324982A1 (en) * | 2013-04-29 | 2014-10-30 | Microsoft Corporation | Topic identifiers associated with group chats |
US20140379815A1 (en) * | 2013-06-24 | 2014-12-25 | International Business Machines Corporation | Aggregating message responses into topic-organized content |
CN105339978A (zh) * | 2013-07-30 | 2016-02-17 | 惠普发展公司,有限责任合伙企业 | 确定电子邮件线程的话题相关性 |
US10116599B2 (en) * | 2013-12-11 | 2018-10-30 | Cisco Technology, Inc. | Topic categorized instant message communication |
US9906485B1 (en) * | 2014-03-10 | 2018-02-27 | Bume Box, Inc. | Apparatus and method for coordinating live computer network events |
US9912594B2 (en) * | 2014-06-10 | 2018-03-06 | Google Llc | Probabilistic message filtering and grouping |
US9819618B2 (en) * | 2014-06-18 | 2017-11-14 | Microsoft Technology Licensing, Llc | Ranking relevant discussion groups |
WO2016085409A1 (en) * | 2014-11-24 | 2016-06-02 | Agency For Science, Technology And Research | A method and system for sentiment classification and emotion classification |
US10454871B2 (en) * | 2014-11-26 | 2019-10-22 | Google Llc | Systems and methods for generating a message topic training dataset from user interactions in message clients |
US9774553B2 (en) * | 2014-12-01 | 2017-09-26 | Google Inc. | Systems and methods for estimating message similarity |
US20160156579A1 (en) * | 2014-12-01 | 2016-06-02 | Google Inc. | Systems and methods for estimating user judgment based on partial feedback and applying it to message categorization |
US10033670B2 (en) * | 2014-12-22 | 2018-07-24 | Chicago Mercantile Exchange Inc. | Electronic messaging management |
US10467630B2 (en) * | 2015-01-06 | 2019-11-05 | Adobe Inc. | Organizing and classifying social media conversations to improve customer service |
US10268340B2 (en) * | 2015-06-11 | 2019-04-23 | International Business Machines Corporation | Organizing messages in a hierarchical chat room framework based on topics |
US20170012913A1 (en) * | 2015-07-09 | 2017-01-12 | Suman Lohani | Social media system and method based on category classification of message and combination of category affinity and personal affinity of users |
US20170155607A1 (en) * | 2015-11-30 | 2017-06-01 | International Business Machines Corporation | Electronic message conglomeration |
GB201614958D0 (en) * | 2016-09-02 | 2016-10-19 | Digital Genius Ltd | Message text labelling |
GB201620273D0 (en) * | 2016-11-30 | 2017-01-11 | Dooey Ltd | Messaging apparatus system and method |
US10769159B2 (en) * | 2016-12-22 | 2020-09-08 | Aon Global Operations Plc, Singapore Branch | Systems and methods for data mining of historic electronic communication exchanges to identify relationships, patterns, and correlations to deal outcomes |
US10601753B2 (en) * | 2017-04-04 | 2020-03-24 | International Business Machines Corporation | Automatic threading of conversations based on content and interactions |
US10628408B2 (en) * | 2017-07-20 | 2020-04-21 | Slack Technologies, Inc. | Method, apparatus, and computer program product for digital content auditing and retention in a group based communication repository |
US10541825B2 (en) * | 2017-07-20 | 2020-01-21 | Slack Technologies, Inc. | Method, apparatus and computer program product for generating externally shared communication channels |
US20190124024A1 (en) * | 2017-10-20 | 2019-04-25 | Clinomicsmd Ltd. | Categorized electronic messaging |
US11615129B2 (en) * | 2017-11-28 | 2023-03-28 | International Business Machines Corporation | Electronic message text classification framework selection |
WO2020092294A1 (en) * | 2018-10-31 | 2020-05-07 | Slack Technologies, Inc. | Method, apparatus, and computer program product for group-based communication interface with email channeling |
US10749832B1 (en) * | 2019-01-31 | 2020-08-18 | Slack Technologies, Inc. | Methods and apparatuses for managing limited engagement by external email resource entity within a group-based communication system |
US10897370B1 (en) * | 2019-01-31 | 2021-01-19 | Slack Technologies, Inc. | Methods and apparatuses for determining a user status avatar for rendering within a group-based communication interface |
US10805362B1 (en) * | 2019-01-31 | 2020-10-13 | Slack Technologies, Inc. | Seamless communication resource transition between communication systems |
US11265282B2 (en) * | 2020-03-17 | 2022-03-01 | Slack Technologies, Llc | Methods and apparatuses for managing external approval provisioning and external messaging communication requests in a group-based communication system |
-
2019
- 2019-01-31 US US16/263,804 patent/US10749832B1/en active Active
-
2020
- 2020-01-30 WO PCT/US2020/015954 patent/WO2020160320A1/en unknown
- 2020-01-30 EP EP20708914.5A patent/EP3918555A1/en not_active Withdrawn
- 2020-01-30 JP JP2021544284A patent/JP7096953B2/ja active Active
- 2020-08-14 US US16/994,008 patent/US11153249B2/en active Active
-
2021
- 2021-10-18 US US17/503,757 patent/US11539653B2/en active Active
-
2022
- 2022-06-24 JP JP2022101721A patent/JP7490710B2/ja active Active
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2009144862A1 (ja) | 2008-05-28 | 2009-12-03 | パナソニック株式会社 | 通信端末装置及び通信制御方法並びに通信制御プログラム |
JP2017224329A (ja) | 2010-11-01 | 2017-12-21 | グーグル エルエルシー | ソーシャルネットワーク内のソーシャルサークル |
WO2016060093A1 (ja) | 2014-10-13 | 2016-04-21 | 和田 哲也 | ソーシャル情報処理プログラム、ソーシャル情報処理装置、及びソーシャル情報処理方法 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
WO2020160320A1 (en) | 2020-08-06 |
JP2022141662A (ja) | 2022-09-29 |
US11153249B2 (en) | 2021-10-19 |
US10749832B1 (en) | 2020-08-18 |
US20200267107A1 (en) | 2020-08-20 |
US20220038409A1 (en) | 2022-02-03 |
JP2022514983A (ja) | 2022-02-16 |
EP3918555A1 (en) | 2021-12-08 |
US11539653B2 (en) | 2022-12-27 |
US20200374256A1 (en) | 2020-11-26 |
JP7096953B2 (ja) | 2022-07-06 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP7490710B2 (ja) | グループベースコミュニケーションシステム内において外部電子メールリソースエンティティによる限定エンゲージメントを管理する方法及び装置 | |
US11539649B2 (en) | Group-based communication interface with subsidiary channel-based thread communications | |
US20230036942A1 (en) | Channeling messaging communications in a selected group-based communication interface | |
US11916909B2 (en) | Method, apparatus, and computer program product for determining access control parameter discrepancies in group-based communication channels with a group-based communication system | |
US11252207B2 (en) | Servicing group-based communication workspace add requests within a group-based communication system | |
US11699133B2 (en) | Method, apparatus and computer program product for providing a channel calendar in a group-based communication system | |
US11714517B2 (en) | Method, apparatus and computer program product for providing a member calendar in a group-based communication system | |
EP3874436B1 (en) | Method, apparatus, and computer program product for group-based communication interface with email channeling | |
US11184400B2 (en) | Authorizations associated with externally shared communication resources | |
US20200274835A1 (en) | Methods and apparatuses for managing integration of a third party resource in a group-based communication system | |
US11716289B2 (en) | Authorizations associated with externally shared communication resources | |
US12021821B2 (en) | Methods and apparatuses for managing data integration between an external email resource and a group-based communication system | |
US20240232654A1 (en) | Classifying teams in a group-based communication system using machine learning techniques |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20221018 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20221018 |
|
A711 | Notification of change in applicant |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A711 Effective date: 20230704 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20231013 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20231024 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20240116 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20240416 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20240515 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7490710 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |