TWI686756B - 線上開立數位帳戶審查系統 - Google Patents

Abstract

一種線上開立數位帳戶審查系統包含有一影像接收模組、一銀行端視訊模組以及一確認模組。影像接收模組接收一客戶的一線上申請資料，而銀行端視訊模組接收客戶的一視訊回應。確認模組則根據客戶的視訊回應，決定並記錄客戶的一數位帳戶申請結果。

Description

線上開立數位帳戶審查系統

本發明係有關於一種開立數位帳戶審查系統。特別是有關於一種線上開立數位帳戶審查系統。

隨著科技日益的進步，電腦工業也日益的發達，各行各業均能快速地利用電腦與網路進行交易與匯款。伴隨著網路的日益普及，對於線上的開戶申請也在各方的催促聲中，逐漸的開放。

然而，線上開戶作業審查程序倘若不夠嚴謹，其所造成的後遺症，將不容小覷。特別是對於客戶身份驗證強度倘若不夠，又未能針對帳戶的分類及使用範圍制訂好相關的規範，一旦造成信用危機，將造成銀行及社會的重大損失。

此外，在維持金融穩定及市場秩序，防制可能犯罪，銀行除了加強線上開戶的業務推廣，也應能做好認識客戶，確認客戶身份及洗錢防制等各項工作，對於線上開戶也應克盡本分做到適度的審查，以避免產生弊端。

因此，如何能夠推廣線上開戶，且有效地針對客戶身份進行審查，避免人頭帳戶等問題的發生，為各家銀行所 積極努力的目標。

有鑒於此，本發明揭露一種線上開立數位帳戶審查系統，可以有效地線上審查客戶的身份，以避免人頭帳戶的產生，增加線上開立數位帳戶的安全性。

根據本發明所揭露之一實施方式，是有關於一種線上開立數位帳戶審查系統，包含有一影像接收模組、一銀行端視訊模組以及一確認模組。影像接收模組接收一客戶的一線上申請資料，而銀行端視訊模組接收客戶的一視訊回應。確認模組則根據客戶的視訊回應，決定並記錄客戶的一數位帳戶申請結果。

上述之線上開立數位帳戶審查系統更包含有一影像辨識模組以及一資料傳輸模組，影像辨識模組將客戶的線上申請資料進行文字辨識，而資料傳輸模組則將辨識後的客戶的線上申請資料，回傳至客戶的一客戶端處理裝置，以供客戶進行核對與修改。

銀行端視訊模組更包含有一視訊傳輸裝置，以用來接收客戶的視訊回應。銀行端視訊模組更包含有一視訊問題產生模組，以根據客戶的線上申請資料產生複數個視訊問題，其中視訊問題包含至少一基本題、至少一口說題以及至少一動作題。銀行端視訊模組亦可包含有一視訊回應辨識模組，可根據客戶的視訊回應以及客戶的線上申請資料，判斷客戶是否正確回答視訊問題。

在一實施例中，銀行端視訊模組更包含有一視訊預約模組，提供客戶進行一視訊時段的預約或進行一立即視訊。

在一實施例中，銀行端視訊模組更包含有一QR

code產生器，提供一QR code，以供客戶切換至一客戶端手機裝置進行視訊回應。

在一實施例中，銀行端視訊模組更包含有一錄影裝置以記錄客戶的視訊回應。

在一實施例中，客戶端處理裝置更包含有一影像傳輸模組、一顯示器、一輸入裝置以及一客戶端視訊模組。

綜上所述，本發明所揭露之線上開立數位帳戶審查系統可藉由銀行端與客戶端的視訊模組雙向地進行確認，且藉由各種問題的詢問以及客戶的語音及肢體動作回答，以確保客戶是在自由意識下主動進行開戶的申請，更藉由影像接收與辨識，協助客戶進行表格的填寫，同時協助產生所需的視訊問題，有效地確認客戶的真實身份，進而增加了線上開立數位帳戶的安全性，確保金融交易的穩定性。

100‧‧‧客戶端處理裝置

110‧‧‧影像傳輸模組

120‧‧‧顯示器

130‧‧‧輸入裝置

140‧‧‧客戶端視訊模組

200‧‧‧客戶端手機裝置

300‧‧‧線上開立數位帳戶審查系統

310‧‧‧影像接收模組

320‧‧‧影像辨識模組

330‧‧‧資料傳輸模組

340‧‧‧銀行端視訊模組

341‧‧‧視訊傳輸裝置

342‧‧‧視訊預約模組

343‧‧‧QR code產生器

344‧‧‧錄影裝置

345‧‧‧視訊問題產生模組

346‧‧‧視訊回應辨識模組

350‧‧‧確認模組

為讓本揭露之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附圖式之說明如下：第1圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統、客戶端處理裝置以及客戶端手機裝置之使用狀態示意圖。

第2圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統之客戶端處理裝置的細部示意圖。

第3圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統之示意圖。

下文係舉實施例配合所附圖式進行詳細說明，但所提供之實施例並非用以限制本揭露所涵蓋的範圍，而結構運作之描述非用以限制其執行之順序，任何由元件重新組合之結構，所產生具有均等功效的裝置，皆為本揭露所涵蓋的範圍。另外，圖式僅以說明為目的，並未依照原尺寸作圖。為使便於理解，下述說明中相同元件或相似元件將以相同之符號標示來說明。

另外，在全篇說明書與申請專利範圍所使用之用詞(terms)，除有特別註明外，通常具有每個用詞使用在此領域中、在此揭露之內容中與特殊內容中的平常意義。某些用以描述本揭露之用詞將於下或在此說明書的別處討論，以提供本領域技術人員在有關本揭露之描述上額外的引導。

關於本文中所使用之『第一』、『第二』、...等，並非特別指稱次序或順位的意思，亦非用以限定本發明，其僅僅是為了區別以相同技術用語描述的元件或操作而已。

其次，在本文中所使用的用詞『包含』、『包括』、『具有』、『含有』等等，均為開放性的用語，即意指包含但不限於。

第1圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統、客戶端處理裝置以及客戶端手機裝置之使用狀態示意圖。第2圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統之客戶端處理裝置的細部示意圖。而第3圖是依照本發明一實施例所繪示的一種線上開立數位帳戶審查系統之示意圖。

參閱第1圖，如圖中所示，當一客戶欲進行線上開立數位帳戶時，首先，其可利用客戶端處理裝置100經由網路連接銀行端的一線上開立數位帳戶審查系統300。線上開立數位帳戶審查系統300則包含有一影像接收模組310，一影像辨識模組320，一資料傳輸模組330，一銀行端視訊模組340以及一確認模組350。進一步參閱第3圖，銀行端視訊模組340則進一步包含有一視訊傳輸裝置341、一視訊預約模組342、一QR code產生器343、一錄影裝置344、一視訊問題產生模組345以及一視訊回應辨識模組346。

此外，參閱第2圖，如圖中所示，客戶端處理裝置100包含一影像傳輸模組110、一顯示器120、一輸入裝置130以及一客戶端視訊模組140。

當客戶利用客戶端處理裝置100，經由網路連接到銀行端的線上開立數位帳戶審查系統300後，先利用影像傳輸模組110將線上申請資料上傳至線上開立數位帳戶審查系統300的影像接收模組310，其中線上申請資料，例如是身分證的正反面圖檔，以及另一證件，健保卡或駕照等證件的正面圖檔，而銀行端視訊模組340則係用來接收客戶的一視訊回應。

收到客戶所傳來的線上申請資料，線上開立數位帳戶審查系統300利用影像辨識模組320進行辨識，並再利用資料傳輸模組330將經過辨識後的資料，回傳給客戶端處理裝置100，以在顯示器120上顯示於客戶的一申請表格之中，以便於客戶利用輸入裝置130進行相關資料的填寫。一般而言，上述之資料均可以由客戶進行核對與修改後，再行上傳申請表。在一實施例中，亦可以將身份證號碼設定為防止改寫，以降低客戶串改資料的風險。

此時，線上開立數位帳戶審查系統300會詢問是否需要進行視訊，當需要進行雙向視訊時，線上開立數位帳戶審查系統300可藉由銀行端視訊模組340與客戶端處理裝置100的客戶端視訊模組140進行雙向視訊。

然其並不限定於此，為便於客戶與銀行均能正確且安全地進行雙向視訊，亦可以利用視訊預約模組342進行雙向視訊的預約與執行，以便於客戶準備相關之設備以及銀行安排合適的人員進行客戶的雙向視訊。

當利用視訊預約模組342進行預約雙向視訊的時間時，視訊預約模組342將傳輸一可預約的時段清單至客戶端處理裝置100的顯示器120上，以便於客戶進行勾選。而在預定的時段內，客戶亦可以利用視訊預約模組342所顯示的立即視訊的選項進行視訊。亦或者是，當客戶填完申請表，而此時視訊預約模組342亦顯示尚有未被預約的時段時，客戶亦可以直接選擇立即視訊的選項。而當客戶的客戶端處理裝置100並不具備客戶端視訊模組140時，其亦可以選擇立即切換手機雙 向視訊的選項，利用客戶端手機裝置200上的視訊設備進行雙向視訊。此時，QR code產生器343可以提供一QR code，以供客戶切換至客戶端手機裝置200進行雙向視訊，以進行視訊回應。在一實施例中，客戶端手機裝置200可以進行事先的認證，以加強審查的安全性，然並不限定於此。

在一實施例中，QR Code的內容包含客戶統編、案號、型態、登錄型態、IP、最後異動時間、狀態等資料，轉成不可辨識的KEY，以供客戶切換裝置後，能即時獲得案件編號資料，進行後續的流程。在一實施例中，QR Code僅能一預定的次數及/或一預定的時間，以避免QR Code遭不當利用，舉例而言，可設定使用次數為一次及/或使用時間限10分鐘。

線上開立數位帳戶審查系統300的銀行端視訊模組340更利用視訊問題產生模組345，以根據客戶的線上申請資料產生複數個視訊問題。在一實施例中，視訊問題包含至少一基本題、至少一口說題以及至少一動作題。基本題可以是一簡單的問題，客戶僅需回答相關的個人資訊，而口說題則需客戶利用語音的方式進行回答，以確保客戶可以依個人意志回答問題，而非有受到脅迫等情況，動作題則可以要求客戶進行特定的動作，以避免影像的偽造，亦可以更進一步地觀察客戶是否有受到脅迫。

此外，銀行端視訊模組340更利用視訊回應辨識模組346，其可根據客戶的視訊回應以及客戶的線上申請資料，判斷客戶是否正確回答所要求回覆的視訊問題。

在一實施例中，銀行端視訊模組340更包含有一 錄影裝置344，以記錄客戶的視訊回應及雙向視訊的相關影像與聲音，以保障銀行與客戶的權益。

當完成上述之雙向視訊後，線上開立數位帳戶審查系統300更利用確認模組350，根據客戶的視訊回應的正確性，決定並記錄客戶的一數位帳戶申請結果。其中，數位帳戶申請結果可以是加入拒絕開戶名單、完成視訊確認、或者是仍須進行其他審查等，以供銀行記錄並作為日後的參考。

綜上所述，本發明之線上開立數位帳戶審查系統可藉由視訊模組雙向地進行確認，且藉由各種問題的詢問以及客戶的語音及肢體動作回答，以確保客戶是在自由意識下主動進行開戶的申請，而無受到脅迫等情事，更藉由影像接收與辨識，協助客戶進行表格的填寫，同時亦可協助產生需的視訊問題，協助確認客戶的真實身份，進而增加了線上開立數位帳戶的安全性，確保金融交易的穩定性。

雖然本揭露已以實施方式揭露如上，然其並非用以限定本揭露，任何本領域具通常知識者，在不脫離本揭露之精神和範圍內，當可作各種之更動與潤飾，因此本揭露之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧客戶端處理裝置

200‧‧‧客戶端手機裝置

300‧‧‧線上開立數位帳戶審查系統

310‧‧‧影像接收模組

320‧‧‧影像辨識模組

330‧‧‧資料傳輸模組

340‧‧‧銀行端視訊模組

350‧‧‧確認模組

Claims (5)

1. 一種線上開立數位帳戶審查系統，包含：一影像接收模組，接收一客戶由一客戶端處理裝置上傳的一線上申請資料；一銀行端視訊模組，接收該客戶的一視訊回應；以及一確認模組，根據該客戶的該視訊回應，決定並記錄該客戶的一數位帳戶申請結果，其中該銀行端視訊模組包含：一視訊預約模組，提供該客戶進行一視訊時段的預約或進行一立即視訊；以及一QR code產生器，提供一QR code，其中該客戶端處理裝置不具備客戶端視訊模組，在視訊階段，該QR code供該客戶由該客戶端處理裝置切換至一客戶端手機裝置進行視訊。
2. 如請求項1所述之線上開立數位帳戶審查系統，其中該銀行端視訊模組更包含一錄影裝置以記錄該客戶的該視訊回應。
3. 如請求項2所述之線上開立數位帳戶審查系統，其中該客戶端處理裝置包含一影像傳輸模組、一顯示器、一輸入裝置以及一客戶端視訊模組。
4. 如請求項1所述之線上開立數位帳戶審查系統，更包含一影像辨識模組，以將該客戶的該線上申請資料 進行文字辨識；以及一資料傳輸模組，將辨識後的該客戶的該線上申請資料，回傳至該客戶的該客戶端處理裝置，以供該客戶進行核對與修改。
5. 如請求項1所述之線上開立數位帳戶審查系統，其中該銀行端視訊模組更包含：一視訊傳輸裝置，以用來接收該客戶的該視訊回應；一視訊問題產生模組，以根據該客戶的該線上申請資料產生複數個視訊問題，其中該些視訊問題包含至少一基本題、至少一口說題以及至少一動作題；以及一視訊回應辨識模組，根據該客戶的該視訊回應以及該客戶的該線上申請資料，判斷該客戶是否正確回答該些視訊問題。

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