TWI461048B - 數個電話程式化應用 - Google Patents
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Description
本發明大體係關於針對無線電話手機之經銷而使生產供應過程自動化,且特定言之,係關於一種用於生產供應手機以滿足手機之客戶規範及通信服務的系統。該系統尤其限制對於過程中之人為介面連接的需要且提供自動化品質保證以控制產品品質。
快速成長為各種電信行業之特徵,尤其是行動電話行業。由於此快速成長,目前存在有許多使用於行動電話行業中之無線電話手機的不同製造商。除數個製造商外,亦存在數個服務提供者或載體。每一載體可使用不同且不相容之行動電話技術來為其網路提供動力,從而進一步使情況複雜。現今,存在大約10個無線電話手機製造商,至少4個主要服務提供者或網路及100個以上的較小網路,及用於行動電話之至少4種不同技術。此使得在電話之生產中以無線電話手機賣方或服務提供者所要求之所有必要資訊適當地供應電話尤其複雜。
生產技術不斷地擴大手機樣式之數目及可選手機特徵的陣列。類似地,電信服務提供者改造播送系統及商業實務之特徵以適應可用之硬體特徵,包括基於地理及時間因素的差異服務。該等服務必須定址傳統硬體及新近出現之硬體。此外,手機包裝及服務協議之經銷商基於行銷需要而訂購多種多樣之手機及服務選項來出售。
通常在製造、經銷及使用之不同階段供應無線電話手機以為利用多種多樣之服務網路功能之電話操作安裝資料。供應過程部分地為用於將參考資料及程式常式編碼至無線電話手機(硬體)中之操作序列。此使手機且授權手機經由一或多個電信系統(服務)來通信,且使得對於使用者之手機特徵取得服務特徵成為可行。供應(provisioning)通常需要特定用於許多不同硬體類型及服務系統的不同過程,且每一供應過程通常是逐個進行的。因此,供應工作係複雜的且需要關鍵資源,尤其是人為指引及輸入。供應步驟通常發生於供應商工廠、服務中心及經銷商銷售點,結束於使用者(亦即,最終客戶)所要求的某些任務中。
因此,可在適應過程中之正在發生的改變之同時改良供應效率之方法及系統被高度評價。頒予Henry之美國專利5,603,084、頒予Chang之美國專利6,223,028、頒予Gerszberg之美國專利5,297,191及頒予Cannon之美國專利5,754,954各教示用於由零售商在銷售點使用或由最終使用者在售後使用的用於無線電話之遠端、一對一程式化的系統。
頒予Ellis之美國專利5,491,740提供一種經程式化以實體鍵擊入手機用於選擇電話及載體特徵的機械裝置。
頒予Piosenka之美國專利5,926,756、頒予Lipsit之美國專利5,974,311及頒予Carroll之美國專利6,487,403各提供用於在電信裝置之銷售點處之網路操作的電信裝置之電腦控制一對一程式化。
頒予Mosher之美國專利6,029,143及6,393,408以及頒予O’Neil之美國專利5,887,253教示庫存且經銷用於各種製造供應商及蜂巢式服務提供者的預包裝及/或預程式化電話機的系統。另外,Mosher專利揭示一程式化步驟作為庫存及經銷系統之部分的可能性。
此項技術認識到兩種明顯不同類型之供應:生產供應及服務供應。來自設備製造商之原始單元通常不具有所載入之與特定網路通信必要的基本網路設定中之任一者。生產供應係將至少包括基本設定之設定載入來自設備製造商之原始單元的過程。服務供應包含對先前經生產供應的給定裝置之設置以在網路中使用。對於服務供應,在服務供應之前,單元已包含允許於網路內進行基本通信的基本設定。在未首先完成生產供應之情況下,一單元不可自網路服務接收服務供應資料(例如,在空中程式化及啟動(OTAPA)中),此歸因於該單元不具有網路通信所必要之基本設定。
設備製造商根據各種規範建置一單元。組態大體視誰購買手機而定。主要服務提供者通常直接自製造商採購預先載入有網路設定之手機。在此情況下,手機將工作於蜂巢式網路上而無需任何進一步程式化。此等單元可包裝於網路之行銷包裝中,且在具有網路宣傳品及被認為是服務提供者所要求之其他輔助項目的情況下被經銷。某些此等輔助項目可包括一歡迎指南、一網路品牌通信裝置,及用於給機動車輛中之電池、大電池充電的轉接器,或網路在零售包裝中需要的任何其他項目。
較小服務提供者通常不具有較大網路之購買能力來直接與製造商針對新無線裝置進行交易。此等較小網路可自經銷中心購買其單元,該等經銷中心又可直接自製造商採購具有製造商預設設定的單元。經銷中心所獲得之單元被認為是「通用」的。一通用單元不包含在網路內進行基本通信所需之任何設定或足夠設定,且將不能夠接收OTAP服務供應。在未首先完成生產供應過程且經程式化而具有基本網路設定的情況下,此等無線裝置將不能工作於任何網路上,與網路之大小無關。
經銷中心可能自製造商購買大量具有預設設定之無線裝置。經銷商接著程式化數個此等通用無線裝置以用於特定蜂巢式網路。接著此等無線裝置僅能夠用於彼特定蜂巢式網路上。
如所提及,生產供應係將所需要之設定載入一通用單元中以用於特定網路環境的過程。此等設定由網路確定。該等設定接著用於為該單元建立特定套裝軟體。此等套裝軟體接著載入該通用單元中,從而使該單元準備好用於網路中。若需要,則生產供應之單元能夠如網路所要求而接收網路服務供應,然而,在一般較小網路中不使用OTAPA,因此與載入基本設定的同時(亦即,在生產供應過程期間)載入網路服務提供者所需要之設定的全部或至少大部分為有利的。
每一蜂巢式網路具有其自己的唯一網路參數集合。一個網路之設定將不能工作於另一網路上,因為該等設定與任何其他網路不相容。即使是看似簡單之過程(如OTAPA)亦要求手機首先使最低蜂巢式網路設定(用於給定蜂巢式網路)被預先載入手機中。通用裝置不可經由OTAPA被供應。
無線裝置一旦被程式化且啟動,則具有利用全國許多蜂巢式網路的能力。此可藉由一預定漫遊檔案(較佳漫遊清單或PRL)而實現,該檔案係基於區域蜂巢式網路與其他蜂巢式網路之間的協議而開發。漫遊清單為用於每一蜂巢式網路之唯一指令集合,且必須經程式化至手機中作為初始網路程式化參數中之一者。
下表A列出在手機中用於手機與任何蜂巢式網路完全通信所需要的某些典型假定設定,尤其是NAM設定及PRL設定。在無此等設定之情況下,手機僅能夠打電話給911。手機不可接收OTAPA程式化,亦不可被遠端啟動。
在此領域中仍然需要一種用於生產供應無線電話手機使其具有用於啟動及操作之資料及程式的改良系統。該改良系統理想地提供更多自動化及更少人為交互作用,同時仍維持生產供應由多種製造商生產而由許多不同服務提供者使用之手機的能力。
在本文中,術語「電話(phone)」與「無線電話(radiophone,and radiotelephone)」可互換使用。「手機單元」與此等術語同義。本發明提供一種用於生產供應無線電話手機之系統,其中一較佳具體例為一包含用於生產供應無線電話手機之方法及裝置的軟體應用。
本發明利用最小使用者交互作用、自動收集資訊且將資訊載入無線電話手機中來生產供應數個無線電話手機類型。數個電話生產供應應用通常經網路連接,使得行政管理及管理使用者可在一遠端電腦終端機或區域電腦控制供應介面處載入共用應用資訊以及客戶及手機規範。一旦必要之資料被行政管理員(administrator)或管理者(manager)輸入,則本發明允許一操作者利用最小使用者交互作用自動生產供應數個無線電話手機。作為一獨立可選具體例,本發明已建置於品質控制驗證軟體指令中,該等指令可自動驗證且監視生產供應之無線電話手機以滿足規範。
本發明之一具體例提供一種用於具有不同樣式、製造商及技術之無線電話手機單元的通用生產供應系統。該系統包括一具有至少一通用連接器之介面,該至少一通用連接器經改造以連接至具有不同規範之無線電話手機。一電腦可操作地連接至該介面,且與該電腦通信之記憶體儲存器包含經由該介面連接之指定無線電話手機的生產供應及指令資料。該系統包括用於驗證指定手機之連接且根據指令資料將生產供應資料經由該介面自動轉移至手機記憶體儲存器的軟體。
對手機之通用連接器可為USB類型A公連接器、USB類型B公連接器、小型USB公連接器、小型USB 2.0公連接器、4接腳IEEE-1394公連接器、6接腳IEEE-1394公連接器、USB類型A母連接器、USB類型B母連接器、小型USB母連接器、小型USB 2.0母連接器、4接腳IEEE-1394母連接器、6接腳IEEE-1394母連接器及其類似物及其組合。
通用生產供應系統可經由金屬導線、射頻通信、紅外通信、光纖電纜及其類似物及其組合而可操作地連接至電腦。
記憶體儲存器可為隨機存取記憶體、非揮發性硬碟機儲存器、非揮發性快閃記憶體、揮發性快閃記憶體、抽取式磁性媒體儲存器、光學儲存器、磁帶儲存媒體、可擦可程式唯讀記憶體(EPROM)及其類似物及其組合。
生產供應資料可包括號碼指派模組設定、瀏覽器設定、訊息設定及其類似者及其組合。
生產供應資料亦可包括漫遊指令、使用者特徵、簡訊傳遞服務設定、電話簿輸入項、日期簿輸入項、載體特定設定、使用者特定設定及其類似者及其組合。
指令資料可包括生產建置請求號碼、待供應之手機的數量、載體類型、客戶識別資料、起始部分號碼、最終部分號碼、手機製造商、手機技術類型、手機型號及其類似者及其組合。
在一具體例中,生產供應資料可包括號碼指派模組資料、較佳漫遊清單識別資料、多媒體訊息服務資料、瀏覽器資料或無線二進位執行時間環境資料。
在一具體例中,生產供應資料可至少包括號碼指派模組行動識別號、號碼指派模組系統識別符及較佳漫遊清單識別版本號,且可視情況包括額外設定。
本發明之另一具體例包括提供指令以進行以下操作之軟體:(a)產生一包含無線電話手機規範及指定手機之生產供應及指令資料的建置請求;(b)將該建置請求儲存於記憶體儲存器中;(c)自該建置請求擷取資料;(d)產生指令以根據建置請求規範將供應系統連接至一手機;及(e)產生指令以使被供應之手機與供應系統斷開連接。
通用生產供應系統可包括經由金屬導線、射頻通信、紅外通信、光纖電纜及其類似物及其組合而可操作地連接之額外工作臺。
生產供應資料可包括服務提供者碼、鑑認密鑰及其類似物及其組合。資料擷取可包括:(a)選擇一生產建置請求號碼;(b)顯示最終部分號碼;(c)顯示手機製造商;(d)顯示手機製造商之型號;(e)顯示手機樣式之一影像;(f)顯示客戶名稱及其類似者;及其組合。
軟體可包括檢驗手機之記憶體儲存器且驗證供應資料完整性的指令,及儲存自該驗證收集之資料且基於該驗證資料而產生報告的指令。
檢驗軟體可包括以下步驟:(a)經由一第三工作臺輸入一生產建置請求號碼;(b)根據與生產建置請求號碼相關聯之建置請求資料而將一自複數個被供應手機選擇之被供應手機連接至該第三工作臺;(c)比較在被供應手機之記憶體儲存器中的供應資訊與同生產建置請求號碼相關聯之供應資料;(d)若該供應資訊與該等供應資料匹配,則用一通過指示符標記手機;(e)若該供應資訊與該等供應資料不同,則用一未通過指示符標記手機;(f)針對生產建置請求號碼對於額外手機重複該連接、比較及作標記;(g)基於與生產建置請求號碼相關聯之指令資料來確定生產建置請求通過或是未通過,且傳回生產建置請求之一通過/未通過;(h)根據一通過生產建置請求而將未通過手機發送至一修理台;(i)根據一未通過生產建置請求而將手機發送至一區域用於隔離;或其類似者,及其組合。
該第三工作臺可有權存取一包含用於檢驗之依據ANSI Z 1.4的ANSI品質表的資料庫以確定生產建置請求通過或是未通過。
軟體可包括用於產生資料、將資料儲存於記憶體中、及自複數個建置請求擷取資料的指令。
自一建置請求之擷取資料可包括具有以下步驟之軟體指令:(a)選擇一生產建置請求號碼;顯示最終部分號碼;(b)顯示手機製造商;(c)顯示手機製造商之型號;(d)顯示手機樣式之一影像;(e)顯示客戶名稱;及其類似者,及其組合。
用於自建置請求擷取資料之軟體指令可包括以下步驟:(a)選擇一生產建置請求號碼;(b)顯示最終部分號碼;(c)顯示手機製造商;(d)顯示手機製造商之型號;(e)顯示手機樣式之一影像;(f)顯示客戶名稱;或其類似者,及其組合。
軟體亦可包括用於查詢經連接之手機以比較經連接之手機規範資料與建置請求規範資料的指令。查詢指令可包括以下步驟:(a)與經連接之手機通信;(b)確定手機之製造商及型號;(c)比較經連接之手機之製造商及型號與所請求之製造商及型號;及d)基於該比較之結果而繼續對操作者供應或顯示指令以連接一不同手機。
軟體可包括用於檢驗自動供應之手機的記憶體儲存器以驗證供應資料完整性的指令,且亦可包括用於儲存自驗證步驟收集之資料且基於該等資料產生報告的指令。
軟體檢驗指令可包括以下步驟:(a)輸入一生產建置請求號碼;(b)根據與該生產建置請求號碼相關聯之建置請求資料而連接被供應手機;(c)比較在經連接之手機之記憶體儲存器中的供應資訊與同生產建置請求號碼相關聯之供應資料;(d)若該供應資訊與該等供應資料匹配,則用一通過指示符標記手機;(e)若該供應資訊與該等供應資料不同,則用一未通過指示符標記手機;(f)針對生產建置請求號碼對於額外手機重複該連接、比較及作標記;(g)基於與生產建置請求號碼相關聯之指令資料來確定生產建置請求通過或是未通過,且傳回生產建置請求通過/未通過;(h)根據一通過生產建置請求而將未通過手機發送至一修理台;(i)根據一未通過生產建置請求而將手機發送至一區域用於隔離;或其類似者,及其組合。
在圖1中所示之一較佳具體例中,一供應系統5包括一網路連接之電腦控制的供應介面10,該供應介面10具有用於與操作者交互作用之視訊顯示介面12及使用者輸入介面(例如,鍵盤14)。供應介面10包括供應應用資料庫(SDBP)16,供應參考資料被輸入至該供應應用資料庫中且經格式化用於供應用途。參考資料係經由網路18(例如,區域網路(LAN)或廣域網路(WAN)或網際網路)而獲得。供應系統5自分別由數個無線電話供應商、電話服務提供者及經銷商所擁有之其他儲存資料庫(SDBV)30、(SDBS)40及(SDBD)50(其可支援被供應系統5伺服)下載參考資料。
待供應之無線電話手機單元20使用諸如通用串列匯流排(USB)介面之標準化介面連接器22而連接至供應介面10。USB介面22使用習知USB連接器24而連接至供應介面10,且較佳以一類似標準化之連接器26連接至手機20。USB介面22較佳最大化手機出口26與供應介面出口24之間的相容性。
本發明能夠用於使數個平臺與可用蜂巢式電話技術(例如,包括TDMA、CDMA、GSM、2G、2.5G、1RXX、3G、UMTS)相容。隨著其他標準變得可用,本發明亦將能適應其他標準。手機之供應利用現有電信標準,包括IS-136、IS683a、IS-707、IS-95、IS-94。隨著演進標準被實施,而採用該等演進標準。
另外,本發明涵蓋數個類型之通用連接器。現今在此項技術中已知的最風行及普遍的連接器為USB連接器。當前可用於此項技術中之可能的連接器包括USB類型A公連接器、USB類型B公連接器、小型USB公連接器、小型USB 2.0公連接器、4接腳IEEE-1394公連接器、6接腳IEEE-1394公連接器、USB類型A母連接器、USB類型B母連接器、小型USB母連接器、小型USB 2.0母連接器、4接腳IEEE-1394母連接器、6接腳IEEE-1394母連接器及其組合。USB參考當前可用之USB-IF支援的USB規範及該等規範之所有未來派生及修正。IEEE-1394參考IEEE基礎之規範號1394及此規範之所有未來修正、派生及修改。
本發明可使用混合類型之一或多個連接器。舉例而言,若一手機類型需要每一連接器,則一系統可同時使用USB及IEEE-1394連接器。此提供給本發明之重要優點為隨著任何新的連接器經標準化且可容易地用於此技術中而容易地適應於該等任何新的連接器的能力。
本發明可採用在電腦網路連接技術中所熟知的其他組態,包括單一獨立系統。舉例而言,供應介面10可充當對如上所述而裝備以用於手機供應之數個網路連接工作臺的伺服器。或者,在有或無各別工作臺之情況下,一安裝可使用數個供應介面。
一較佳具體例之管理者設置表被一生產管理者使用,以在供應系統中編譯被稱為建置請求(Build Requests)的客戶採購訂單。管理者表包括列出以下項之記錄:手機製造供應商名稱及各別供應商手機技術;供應商樣式名稱及型號;客戶名稱(無線電話服務提供者)、客戶地址簿號碼及載體類型;及操作者識別及供應介面識別。管理者設置表係藉由自共同存取收集用於供應商及客戶之供應資料檔案及程式檔案而編譯。本發明有助於使用者在圖1中所示之網路18上的編譯,從而存取用戶資料庫SDBV 30、SDBS 40及SDBD 50。
一較佳具體例之應用收集表(未圖示)亦包括品質保證(QA)協定之資料輸入。品質保證用於最大化供應效率,且最終最大化客戶滿意度及便利性。舉例而言,每一建置請求之經程式化至每一手機中的一電子序號(ESN)記錄於三個資料庫單元中,該等單元對應於建置請求之初始資料輸入、在供應手機後的自動化掃描,及用於品質保證的對於手機之自動化掃描。此相當之資料收集准許被供應無線電話手機被緊密追蹤以符合建置請求規範。
供應資料庫16使用包含在圖2中概述之行政管理員設置表的基礎。行政管理員表包括以下參考資料:電話設置70,其識別供應商、電話構造及樣式,其技術及操作軟體;客戶設置72,其列出客戶(服務提供者)識別碼及地址參考;項目號碼設置74,其將使供應商之電話樣式與客戶名稱及供應資訊相關聯之交叉參考編制目錄以儲存於各別電話手機中;及使用者設置76,其對於被授權存取資料庫以輸入資料至供應系統中及使用供應系統的人員命名。輸入至行政管理員表中之資料經由管理者表被存取。
一較佳具體例之供應步驟使用在資訊技術中熟知的程式化技術,以程式化應用流程階段而用於供應之自動化執行。可視實施程式化之特定熟習此項技術者而利用任何適當程式化技術。使用供應商特定及載體特定檔案及資訊,應用階段儲存、收集且轉移供應資料庫資訊以在各種特定電話手機中初始化記憶體模組。應用流程階段包含程式常式之此等特定階段:(a)行政管理員設置階段,其為列出認可之供應商及客戶之資訊輸入任務;(b)管理者建置設置階段,其為定義客戶建置請求之資訊輸入任務;(c)操作者應用階段,其為供應手機以實現客戶建置請求的資訊轉移任務;及(d)品質保證階段,其為檢查且記錄操作者應用階段是否適當實現被處理之建置請求的驗證任務。
一較佳具體例之行政管理員設置階段係用於在行政管理員設置表中輸入或編輯資料。本發明可用於程式化其資料被包括在資料庫16中之任何電話。因此,圖2之電話設置表70被裝填有定義待供應之每一電話樣式的資料。對於每一無線電話手機服務提供者(其為使用本發明之供應中心的客戶)而言,客戶設置表72經完成以用於識別各別客戶。客戶可指定其建置請求可使用無線電話手機之複數個構造及樣式來實現。對於每一此指定,一項目號碼設置表74將被完成,從而提供聯繫客戶與特定電話樣式的交叉參考資料,且為各別電話樣式操作於客戶之服務網路中而指定適當供應資訊。使用者設置表76在經銷中心處識別內部人員,該等人員被授權使用資料庫16以用於資料輸入或產品供應。
一較佳具體例之管理者建置設置階段包含將資料輸入至供應資料庫16之管理者設置表以定義一建置請求。資料輸入序列被說明於圖3中。管理者設置表自行政管理員設置表自動提取對應於識別客戶、供應商及電話樣式之資料的資料。通常由一使用者輸入以用於一建置請求之資料包括:生產建置請求號碼(PBR);待生產之電話數量;載體類型之客戶選擇及客戶ID;部分號碼範圍;製造商、技術及樣式之電話選擇;可由製造商及/或服務提供者預先指派及/或隨機產生的服務提供者碼,例如初始及最終服務提供者碼;可由製造商及/或服務提供者預先指派及/或隨機產生的鑑認密鑰,例如初始及最終鑑認密鑰。
一較佳具體例之操作者應用階段包含一生產總成操作者與應用流程程式常式之間經由一供應介面的交互作用。圖4說明操作者應用之流程邏輯。藉由針對適合於特定建置請求號碼的規範參考資料庫16,操作者識別待處理之建置請求,且程式提示操作者選擇、連接/斷開連接及投送各別手機。在一電話被連接至系統時,程式收集供應資訊且將其下載至手機。重複該循環,且操作者繼續手機選擇過程以實現一建置請求。
另外,系統具有產生、捕捉及/或使用每一手機之服務程式化碼(SPC)的性能。服務程式化碼為用於保護手機不被未授權程式化的碼。視服務提供者之偏好而定,SPC可對於每一個別電話而言為唯一的或對於整個電話群組為共同的。服務程式化碼在該行業中亦以許多其他名稱已知,包括(但不限於)主機子鎖定(MSL)、補助程式化碼、鎖定碼及載體鎖定碼。手機通常具備一預設的或由製造商預先指派的SPC,其可在供應過程期間根據服務提供者要求被重新程式化。
系統亦具有產生、捕捉及/或使用鑑認密鑰之能力。鑑認密鑰(A-Key)為由某些無線電話手機服務提供者用來確保個別手機被授權以服務於無線電話手機服務提供者之網路上的加密碼。視服務提供者之偏好而定,A-Key可對於每一個別電話而言為唯一的或對於整個電話群組為共同的。手機通常具備一預設的或由製造商預先指派的A-key,其可在供應過程期間根據服務提供者要求被重新程式化。
一較佳具體例之品質保證(「QA」)階段需要藉由使用一工作臺來檢查在「操作者應用」階段中處理之電話而評估實現建置請求的準確性。圖5說明實施QA階段之品質控制(「QC」)檢查序列,其通常的流程如下:輸入生產建置請求;系統指示連接哪一電話;操作者附接手機;查詢電話記憶體資料,接著確定通過/未通過狀態;若手機通過,則手機被QC戳記、包裝、釋放,且過程自身重複以用於下一手機;若手機未通過,則手機同樣被標記且轉至非符合區域,且過程自身重複以用於下一手機;在自一給定建置請求之所有要求之手機被測試後,系統即確定建置通過或是未通過;若建置通過,則非符合手機被回收回生產以進行校正;若建置未通過,則所有手機(符合及非符合手機)被置放於一非符合區域中以用於管理動作;該較佳具體例之QA階段將使用用於檢驗之基於ANSI Z 1.4的ANSI品質表而確定建置通過/未通過,且包括用於檢驗之任何未來修改、修正或取代行業標準規範。
一較佳具體例之QA階段中的QC檢查使用常駐於電腦控制供應系統中之應用階段程式常式。QA程式記錄供應與建置請求規範之符合性,且亦根據管理者設置表中之規範記錄資料安裝完整性的量測。QA協定最大化符合產品之交付,藉此最小化由於有缺陷之程式化而造成的重新處理客戶返回之單元的成本。可對應於建置請求而個別地檢查手機或以大批次檢查手機。供應介面可用作供應位點及QA位點兩者。因此,可使用任何台或複數個台在單一安裝時處理完整的建置請求。
儘管,一較佳具體例使用以上之特定步驟來輸入、儲存且維持系統操作所需之資料,但提供本發明之獨特優點的本發明之關鍵要素在下文中被描述。
由於資料要求將視給定客戶端或企業及其需要如何供應無線電話手機而定,故本發明不具有特定資料要求。存在一最低要求:本發明具有某形式之供應資訊。供應資訊通常包含供應資料及指令資料。本發明之供應系統可程式化所要之指令資料及供應資料係可用於其之任何無線電話且一相容通用連接器安裝於供應介面中。
本發明之較佳具體例主要適用於不可在空中被程式化之電話,因為其不具有賦能設定。然而,使用本文所描述之生產供應資訊中之某些或全部來自動供應無線電話手機的任何系統在本發明之範疇及精神內。
指令資料可包括供應電話所需之資訊。此資訊可包括以下資訊中之某些或全部:生產建置請求號碼、待供應之手機的數量、載體類型、客戶識別資料、起始部分號碼、最終部分號碼、手機製造商、手機技術類型、手機型號,及其類似者,或其組合。
供應資料可包括以一給定無線電話手機載體所需之所有特定資料及設定供應電話所需的資訊。此資訊包括:漫遊指令、使用者特徵、號碼指派模組設定、瀏覽器及簡訊傳遞服務設定、電話簿輸入項、日期簿輸入項、訊息設定、載體特定設定、使用者特定設定、預設SPC、最終SPC、預設A-Key、最終A-Key及其組合。
供應資料之實施例可包括:號碼指派模組(NAM)、系統識別號(SID)、較佳漫遊清單(PRL)、多媒體訊息傳遞服務(MMS)、瀏覽器,及無線二進位執行時間環境(BREW)。
NAM為在行動電話中用於儲存電話之電話號碼及其他電話特定資訊的儲存模組。其可包括行動識別號(MIN)及系統識別號(SID)。MIN參考無線操作者用於識別行動電話之10數位唯一號碼。SID為識別TDMA或CDMA網路之基地台的總號碼。此等SID碼為15/16位元值且可列於一無線裝置內,以展示對於一網路勝於另一網路之偏好。
較佳漫遊清單或PRL為用於無線手機(主要為CDMA及PCS服務)之資料檔案,其在服務提供者之及/或用戶之主無線網路不可到達時,提供一備用網路清單以供使用。PRL指示哪些頻帶、次頻帶及服務提供者識別符應被接受。在無PRL之情況下,電話可能不能夠漫遊,亦即,不能獲得本籍區域(home area)外部的服務。
多媒體訊息傳遞服務(或MMS)為用於電話訊息傳遞系統之標準,該等系統允許發送包括多媒體物件(影像、音訊、視訊、富文字)之訊息且不僅僅是如在簡訊服務(SMS)中的文字訊息。其連同其他訊息傳遞系統(如SMS、行動瞬時訊息傳遞及行動電子郵件(E-Mail))主要布署於的蜂巢式網路中。
瀏覽器為用作到達網際網路上之網頁之前端的程式。為了觀看一網站,將其位址(URL)鍵入至瀏覽器之位置域;例如,www.companyXYZ.com,且該網站之主頁被下載展現於眼前。
無線二進位執行時間環境(BREW)為可下載且執行較小程式以玩遊戲、發送訊息、共用相片等之應用程式開發軟體平臺。BREW在應用與無線裝置之晶片作業系統之間執行;因此BREW賦能程式設計師開發應用程式而無需對於系統介面編碼或理解無線應用。
為本發明收集之供應資料可自複數個資訊源獲得,該等資訊源包括(但不限於)手機供應商資料庫及電信服務提供者資料庫。供應資訊亦併入複數個記錄中,該複數個記錄包含與各別建置請求匹配的經收集資料。注意以下情況係重要的:儘管一較佳具體例涵蓋用於儲存及收集各種資料之資料庫的使用,但適用於特定客戶端需要之其他資訊源亦為適當的。
較小載體通常不具有對於包括MMS、瀏覽器、BREW及其類似者之資料執行空中程式化的能力。在此等情況下,本發明之某些具體例可在生產供應時包括此等特徵。
儘管一較佳具體例包含在以上詳述之應用流程階段中實施的系統,但所需要之步驟的其他可能組合在本發明之範疇及精神內。以上所述之流程階段以高效率及高準確性組織供應資料且使資料轉移自動化。以上所述之本發明之系統的另一態樣協調來自數個製造供應商之多種多樣之無線電話手機的存貨之供應與來自數個電話服務提供者之所需要的多種多樣之供應資料。組織、自動化與協調之此組合改良了供應商及服務提供者之產品交付事務。
因此,本發明之供應系統表現了勝於現有電信硬體程式化系統的改良。本發明被高度自動化,且其提供對不同製造商之廣泛無線電話手機之不同客戶規範而自動供應手機的能力。另外,系統提供品質保證過程且使其自動化來以高符合位準控制產品之生產及經銷。此外,系統並非為服務提供者、技術或連接器特定的,使得其可容易地適應於不斷改變之無線電話手機市場。
以下實施例描繪一用於實施本發明之系統的可能之應用的部分。儘管此軟體應用尤其適用於本發明,但此並非為由本發明所涵蓋且被主張的僅有適當具體例。
實施例1-下表描繪應用資料庫16之部分。表1說明行政管理員設置表中之內容的一實施例,其展示使用者設置表。表2說明一項目號碼設置表之部分。表3說明一管理者建置請求設置表的部分。表4說明用於操作者階段之應用收集表的第一部分,且表5說明應用收集表之集中於QA階段結果之資料的第二部分。
實施例2-此實施例說明用於在經由本發明之過程自動導引使用者之應用軟體中執行行政管理員設置的流程邏輯。如圖6中所示,所遇到之第一螢幕為「起始應用軟體」,其將指引一使用者進入用於行政管理輸入、管理輸入或操作者應用之操作模式以供應無線電話手機或執行被供應產品之QA驗證。為了起始且使用應用軟體,使用者必須輸入一名稱及密碼。
在圖6中,「行政管理員」被選擇。為了進入以下所論述之管理者及操作者功能,使用者可在此螢幕中進行另一適當選擇。在圖7中,行政管理員設置主螢幕提供工作於行政管理員設置表中之選擇以定義此等資料:電話製造商、電話樣式、客戶、項目號碼及使用者設置。圖8至圖12描繪各別行政管理員設置資料輸入螢幕。
實施例3-此實施例說明用於執行管理者設置階段任務之流程邏輯。使用者進入如關於圖6所描述之應用軟體,但選擇「管理者」。該應用軟體將引出在圖13A及圖13B中所描繪之使用者螢幕序列,其展示設置一新的建置請求之過程的流程。圖14A及圖14B展示一替代性螢幕序列,使使用者可針對一現有建置請求編輯應用資料表。
實施例4-此實施例說明用於執行操作者應用階段任務之流程邏輯。使用者進入如關於圖6所描述之應用軟體,但現選擇「操作者」。該應用軟體將引出在圖15A至圖15C中所展示之使用者螢幕序列,其展示選擇一建置請求且繼續供應電話單元以實現各別客戶之訂單之過程的流程。
實施例5-此實施例說明用於執行品質保證階段任務之流程邏輯。品質保證亦為由一操作者執行之功能。使用者進入如關於圖6所描述之應用軟體,但現選擇「QA」。該應用軟體將引出在圖16A至圖16D中所展示之使用者螢幕序列,其展示選擇一建置請求且繼續對針對各別客戶之訂單供應之電話單元應用QA檢查程序的過程之流程。
本發明係參考僅為說明性目的而提供之非限制性實施例而在上文中描述。有鑒於此,各種修改及改變對於熟習此項技術者而言將是顯而易知的。本發明不要求本發明之系統的應用軟體恰好以相同方式執行,其仍在本發明之精神及範疇內。意欲使所有此等改變及修改皆在附加的申請專利範圍之範疇及精神內。
5‧‧‧供應系統
10‧‧‧通用介面系統/供應介面
12‧‧‧視訊顯示介面
14‧‧‧鍵盤
16‧‧‧供應應用資料庫(SDBP)
18‧‧‧網路
20‧‧‧無線電話手機單元/手機
22‧‧‧標準化介面連接器/USB介面
24‧‧‧USB連接器/供應介面出口
26‧‧‧連接器/手機出口
30‧‧‧儲存資料庫(SDBV)
40‧‧‧儲存資料庫(SDBS)
50‧‧‧儲存資料庫(SDBD)
70‧‧‧電話設置表
72‧‧‧客戶設置表
74‧‧‧項目號碼設置表
76‧‧‧使用者設置表
圖1為根據本發明之一具體例的用於供應無線電話手機之系統示意圖。
圖2展示用於儲存用於圖1之供應系統之各種供應資訊的說明性行政管理資料庫的表。
圖3為根據本發明之一具體例的用以產生生產建置請求的管理者建置設置的流程圖。
圖4根據本發明之一具體例示意性展示操作者與一供應介面交互作用以供應無線電話手機。
圖5為根據本發明之一具體例的用於驗證無線電話手機之供應之品質控制過程的流程圖。
圖6根據本發明之一具體例展示應用軟體之一典型功能選擇及存取授權螢幕。
圖7根據本發明之一具體例展示圖6之應用軟體的一行政管理設置主螢幕。
圖8根據本發明之一具體例展示用作行政管理員設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用於將無線電話手機製造商資訊輸入至圖6之應用軟體中。
圖9根據本發明之一具體例展示用作行政管理員設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用於將無線電話手機樣式資訊輸入至圖6之應用軟體中。
圖10根據本發明之一具體例展示用作行政管理員設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用於將客戶(服務提供者)資訊輸入至圖6之應用軟體中。
圖11根據本發明之一具體例展示用作行政管理員設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用於將項目號碼資訊輸入至圖6之應用軟體中。
圖12根據本發明之一具體例展示用作行政管理員設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用於將使用者資訊輸入至圖6之應用軟體中。
圖13A及圖13B根據本發明之一具體例一起展示用作管理者設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用以在圖6之應用軟體中產生一新建置請求。
圖14A及圖14B根據本發明之一具體例一起展示用作管理者設置過程的部分之一系列選單螢幕,其用以在圖6之應用軟體中編輯一現有建置請求。
圖15A、圖15B及圖15C根據本發明之一具體例一起展示用作操作者應用過程之供應態樣的部分之一系列選單螢幕,其使用已載入圖6之應用軟體中的現有資訊供應無線電話手機。
圖16A、圖16B、圖16C及圖16D根據本發明之一具體例一起展示用作操作者應用過程之品質保證態樣的部分之一系列選單螢幕,其使用已載入圖6之應用軟體中的現有資訊驗證供應資料被正確載入無線電話手機中。
Claims (8)
- 一種通用供應系統,其係用於不同樣式、製造商及平臺之無線電話手機單元,其包含:一具有至少一通用連接器之介面,該至少一通用連接器適於連接至具有不同規範之無線電話手機;一電腦,其可操作地連接至該介面;與該電腦通信之記憶體儲存器,其包含用於一經由該介面連接之指定無線電話手機的生產供應資料及指令資料;軟體,其用於驗證該指定手機之連接且根據該等指令資料將該等生產供應資料經由該介面自動轉移至該手機記憶體儲存器,其中該軟體進一步包含用於進行以下操作之指令:產生一包含該無線電話手機規範及該指定手機之生產供應及指令資料的建置請求;將該建置請求儲存於該記憶體儲存器中;自該建置請求擷取資料;產生指令以根據建置請求規範將該供應系統連接至一手機;及產生指令以切斷該被供應之手機與該供應系統的連接;一與該電腦網路連接以用於該建置請求之產生及儲存的第一工作臺;一顯示該等經擷取之資料及手機連接指令的第二工作臺;及 一檢驗複數個該等被供應手機之第三工作臺,且用於檢驗方法的檢驗軟體包含以下步驟:經由該第三工作臺輸入一生產建置請求號碼;根據與該生產建置請求號碼相關聯之建置請求資料而將一自該複數個被供應手機選擇之被供應手機連接至該第三工作臺;比較在該被供應手機之該記憶體儲存器中的供應資訊與同該生產建置請求號碼相關聯之該等供應資料;若該供應資訊與該等供應資料匹配,則用一通過指示符標記該手機;若該供應資訊與該等供應資料不同,則用一未通過指示符標記該手機;針對該生產建置請求號碼對於額外手機重複該等連接、比較及標記步驟;基於與該生產建置請求號碼相關聯之該等指令資料來確定該生產建置請求通過或是未通過,且傳回該生產建置請求之一通過/未通過;根據一通過生產建置請求而將未通過手機發送至一修理台;及根據一未通過生產建置請求而將手機發送至一區域用於隔離。
- 如申請專利範圍第1項之通用供應系統,其中該第三工作臺有權存取一包含用於檢驗之依據ANSI Z 1.4之ANSI品質表的資料庫以確定該生產建置請求通過或是未 通過。
- 一種通用供應系統,其係用於不同樣式、製造商及平臺之無線電話手機單元,其包含:一具有至少一通用連接器之介面,該至少一通用連接器適於連接至具有不同規範之無線電話手機;一電腦,其可操作地連接至該介面;與該電腦通信之記憶體儲存器,其包含用於一經由該介面連接之指定無線電話手機的生產供應資料及指令資料;及軟體,其用於驗證該指定手機之連接且根據該等指令資料將該等生產供應資料經由該介面自動轉移至該手機記憶體儲存器,其中該軟體進一步包含用於進行以下操作之指令:產生一包含該無線電話手機規範及該指定手機之生產供應及指令資料的建置請求;將該建置請求儲存於該記憶體儲存器中;自該建置請求擷取資料;產生指令以根據建置請求規範將該供應系統連接至一手機;產生指令以切斷該被供應之手機與該供應系統的連接;產生資料、將資料儲存於記憶體中及自複數個該等建置請求擷取資料;檢驗該自動供應之手機的該記憶體儲存器以驗證供 應資料完整性;輸入一生產建置請求號碼;根據與該生產建置請求號碼相關聯之該建置請求資料而連接該被供應手機;比較在該經連接之手機之該記憶體儲存器中的該供應資訊與同該生產建置請求號碼相關聯之該等供應資料;若該供應資訊與該等供應資料匹配,則用一通過指示符標記該手機;若該供應資訊與該等供應資料不同,則用一未通過指示符標記該手機;針對該生產建置請求號碼對於額外手機重複該等連接、比較及標記步驟;基於與該生產建置請求號碼相關聯之該等指令資料來確定該生產建置請求通過或是未通過,且傳回該生產建置請求之一通過/未通過;根據一通過生產建置請求而將未通過手機發送至一修理台;及根據一未通過生產建置請求而將手機發送至一區域用於隔離。
- 如申請專利範圍第3項之通用供應系統,其中該系統有權存取一包含用於檢驗之依據ANSI Z 1.4之ANSI品質表的資料庫以確定該生產建置請求通過或是未通過。
- 一種通用供應系統,其係用於不同樣式、製造商及平 臺之無線電話手機單元,其包含:一介面,適於連接至具有不同規範之無線電話手機;一電腦,其可操作地連接至該介面;與該電腦通信之記憶體儲存器,其包含用於一經由該介面連接之指定無線電話手機的生產供應資料及指令資料;及供應軟體,其用於:產生一包含該無線電話手機規範及該指定手機之生產供應及指令資料的建置請求;將該建置請求儲存於該記憶體儲存器中;自該建置請求擷取資料;產生指令以根據建置請求規範將該供應系統連接至一手機;驗證該指定手機之連接且根據該等指令資料將該等生產供應資料經由該介面自動轉移至該手機記憶體儲存器;及產生指令以切斷該被供應之手機與該供應系統的連接;及檢驗軟體,其用於:輸入一生產建置請求號碼;根據與該生產建置請求號碼相關聯之該建置請求資料而可操作地將一自複數個被供應手機選擇之被供應手機連接至該檢驗軟體;比較在該被供應之手機之該記憶體儲存器中的供應 資訊與同該生產建置請求號碼相關聯之該等供應資料;若該供應資訊與該等供應資料匹配,則記錄該手機為通過;若該供應資訊與該等供應資料不同,則記錄該手機為未通過;針對該生產建置請求號碼對於額外手機重複該等連接、比較及標記步驟;及基於與該生產建置請求號碼相關聯之該等指令資料來確定該生產建置請求通過或是未通過,且傳回該生產建置請求之一通過/未通過。
- 如申請專利範圍第5項之通用供應系統,其中該檢驗軟體有權存取一包含用於檢驗之依據ANSI Z 1.4之ANSI品質表的資料庫以確定該生產建置請求通過或是未通過。
- 一種通用供應系統,其係用於不同樣式、製造商及平臺之無線電話手機單元,其包含:一介面,適於連接至具有不同規範之無線電話手機;一電腦,其可操作地連接至該介面;與該電腦通信之記憶體儲存器,其包含用於一經由該介面連接之指定無線電話手機的生產供應資料及指令資料;及供應軟體,其用於根據該等指令資料將該等生產供應資料經由該介面自動轉移至該手機記憶體儲存器;及檢驗軟體,其用於:輸入一生產建置請求號碼; 根據與該生產建置請求號碼相關聯之該建置請求資料而可操作地將一自複數個被供應手機選擇之被供應手機連接至該檢驗軟體;比較在該被供應之手機之該記憶體儲存器中的供應資訊與同該生產建置請求號碼相關聯之該等供應資料;若該供應資訊與該等供應資料匹配,則記錄該手機為通過;若該供應資訊與該等供應資料不同,則記錄該手機為未通過;針對該生產建置請求號碼對於額外手機重複該等連接、比較及標記步驟;及基於與該生產建置請求號碼相關聯之該等指令資料來確定該生產建置請求通過或是未通過,且傳回該生產建置請求之一通過/未通過。
- 如申請專利範圍第7項之通用供應系統,其中該檢驗軟體有權存取一包含用於檢驗之依據ANSI Z 1.4之ANSI品質表的資料庫以確定該生產建置請求通過或是未通過。
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