TW202226117A - 購物訊息播送方法及智慧商店購物系統 - Google Patents

Abstract

一種購物訊息播送方法，適用於實體商店中，此實體商店包括第一載具與第二載具，可分別被第一消費者與第二消費者所支配，此購物訊息播送方法包括下述步驟:首先，判定第一載具靠近第二載具。然後，辨識位於第二載具中的至少一種商品。以及將有關於此商品的至少一個訊息傳遞至並顯示在第一消費者可支配或可直接目視的顯示裝置。

Description

購物訊息播送方法及智慧商店購物系統

本揭露書是有關於一種購物訊息播送方法及其應用，特別是有關於一種適用於實體商店中購物訊息播送方法及應用此方法的智慧商店購物系統。

現有的實體店家，例如便利商店，大多利用特製的海報、旗幟、跑馬燈或者顯示器看板等方式，來呈現當前該實體店家當前所推出的商品促銷訊息。此種促銷手法單純是憑經營者的決策或者是總公司行銷部門下發的命令，來針對特定商品進行促銷，藉此提高整體營收。

然而，此種促銷方法往往是經營者或行銷人員根據分析特定族群，例如學生、老師、上班族、中年人或銀髮族等族群的消費習慣所做成。並未考慮消費者在實體商店購物當下的消費情境，以及消費者對於在場其他人所購買商品的好奇心理。因此，倘若單從鎖定特定消費族群來設計行銷活動，儘管可獲得一定的成效，卻無法讓行銷效果極大化。

因此，有需要提供一種購物訊息播送方法及智慧商店購物系統，來解決習知技術所面臨的問題。

本說明書的一實施例揭露一種購物訊息播送方法，適用於實體商店中，此實體商店包括第一載具與第二載具，可分別被第一消費者與第二消費者所支配，此購物訊息播送方法包括下述步驟:首先，判定第一載具靠近第二載具。然後，辨識位於第二載具中的至少一種商品。以及將有關於此商品的至少一個訊息傳遞至並顯示在第一消費者可支配或可直接目視的顯示裝置。

本說明書的另一實施例揭露一種智慧商店購物系統，此智慧商店購物系統包括第一載具、第二載具以及伺服器。第一載具可被第一消費者所支配；第二載具可被第二消費者所支配。伺服器是用以判定第一載具是否靠近第二載具；並在第一載具靠近第二載具時，用來辨識位於第二載具中的至少一種商品；以及將有關於此商品的至少一個訊息傳遞至並顯示在第一消費者可支配或可直接目視的顯示裝置。

根據上述實施例，本說明書的實施例是在提供一種購物訊息播送方法及智慧商店購物系統，其係採用商店的影像辨識系統或者車對車通訊技術來判定二購物載具是否接近；當二購物載具彼此接近時，通過影像辨識或無線通訊技術來識別被置入對方購物在具中商品，再以無線通訊技術分別提供支配二購物載具的消費者對方購物載具中的貨品資訊，以滿足消費者對他人購物內容的好奇心，掌握消費者當前的購物情境，即時提供消費者商品或其他行銷資訊，以使行銷效果極大化。

本說明書是提供一種購物訊息播送方法及智慧商店購物系統，可根據消費者在實體商店購物當下的消費情境，以及其對於在場其他人購買商品的好奇心理提供商品或其他行銷資訊，讓行銷效果極大化。為了對本說明書之上述實施例及其他目的、特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉複數個較佳實施例，並配合所附圖式作詳細說明。

但必須注意的是，這些特定的實施案例與方法，並非用以限定本發明。本發明仍可採用其他特徵、元件、方法及參數來加以實施。較佳實施例的提出，僅係用以例示本發明的技術特徵，並非用以限定本發明的申請專利範圍。該技術領域中具有通常知識者，將可根據以下說明書的描述，在不脫離本發明的精神範圍內，作均等的修飾與變化。在不同實施例與圖式之中，相同的元件，將以相同的元件符號加以表示。

請參照第1圖，第1圖係根據本說明書的一實施例所繪示的一種具有智慧商店購物系統100的實體商店10配置方塊示意圖。此一智慧商店購物系統100和購物訊息播送方法適用於實體商店10中，此實體商店10(或智慧商店購物系統100)至少包括第一載具101、第二載具102、載具顯示裝置103和104、伺服器105、攝影機106、貨架顯示裝置107和貨架108。

在本說明書的一些實施例中，第一載具101和第二載具102可以是分別被第一消費者12和第二消費者13所支配的推車、提籃、提袋、起重機、拖車、貨車或其他任何供消費者使用支配，可以在商店中承載移動商品的裝置或工具，都未脫離本說明書所述載具的精神範圍。

攝影機106內建於實體商店10之中，用以擷取實體商店10中的消費者(例如，第一消費者12和第二消費者13)、商品載具(例如，第一載具101和第二載具102)、 貨架108、商品載具和貨架108上的商品(例如，商品11)、顯示裝置(例如，載具顯示裝置103和104以及貨架顯示裝置107)...等的影像資料。

伺服器105內建於實體商店10之中，可以通過有線或無線的方式與攝影機106、貨架顯示裝置107以及載具顯示裝置103和104電訊連接，用以處理並分析攝影機106所擷取的影像資料，以獲得個別消費者(例如，第一消費者12和第二消費者13) 、商品載具(例如，第一載具101和第二載具102)、 貨架108、商品載具和貨架108上的商品(例如，商品11)、顯示裝置(例如，載具顯示裝置103和104以及貨架顯示裝置107)...等的數目、位置、消費內容品項、以及消費行為模式。並通過有線或無線傳輸，將有關體商店10的各種資訊，例如商品資訊、行銷資訊、安全資訊、客服資訊或上述資訊之任意組合，提供至貨架顯示裝置107以及載具顯示裝置103和104。

在本說明書的一些實施例中，伺服器105可以與支配第一載具101(或第二載具102)的第一消費者12(或第二消費者13)所持有的可攜式電子設備(例如，智慧型手機109)電訊連接，用以提供上述實體商店10有關的各種資訊。在本實施例中，第一消費者12(或第二消費者13)所持有的智慧型手機109，可以通過事先下載的行動應用程式(mobile application，APP)，在第一消費者12進入實體商店10時，與伺服器105完成電訊連接。

載具顯示裝置103和104係分別內建於第一載具101和第二載具102上，且與實體商店10的伺服器105電訊連接。在本實施例中，載具顯示裝置103 和載具顯示裝置104可以是一種觸控顯示裝置，通常是分別用來顯示支配第一載具101和第二載具102的第一消費者12和第二消費者13的消費品項；也可因應實體商店10的促銷活動或經營管理的需求，顯示由伺服器105所提供有關體商店10的各種資訊，使支配第一載具101(或第二載具102)的第一消費者12(或第二消費者13)能及時知悉有關體商店10的各種資訊。

而當第一載具101和第二載具102彼此靠近時，第一載具101(或第二載具102)可以響應伺服器105的通知，而顯示接近的對方載具中所承載的商品品項，以提供支配第一載具101(或第二載具102)的第一消費者12(或第二消費者13)點選查詢。

貨架顯示裝置107可以是一種設置於貨架108上的液晶顯示螢幕，其同樣用於顯示伺服器105所提供的各種資訊。在本說明書的一些實施例中，貨架顯示裝置107一般是作為廣告看板使用，應實體商店10的促銷活動或經營管理的需求，顯示由伺服器105所提供有關體商店10的各種資訊。

請參照第2圖，第2圖是繪示應用第1圖的智慧商店購物系統100來進行購物訊息播送的方法流程圖。實體商店10中購物訊息播送的方法包括下述步驟:首先如步驟S201，判定第一載具101靠近第二載具102。在本實施例中，是由伺服器105係根據攝影機106所擷取的影像來判定第一載具101是否靠近第二載具102。

然後，當伺服器105判定第一載具101靠近第二載具102時，如步驟S202，由伺服器105辨識位於第二載具102中的至少一種商品11。在本實施例中，也是由伺服器105根據攝影機106所擷取有關於商品11、貨架108、第二消費者12和/或第二載具102等多個影像資料，來辨識目前位於第二載具102中的商品11。其中，所述的至少一種商品11，可以包括目前被放進第二載具102中的所有商品。

後續如步驟S203，將目前被放進第二載具102中的商品11中的至少一個訊息，傳遞至並顯示於第一消費者12可支配或可直接目視的載具顯示裝置103或者是第一消費者12所持有的智慧型手機109上。例如，在本實施例中，伺服器105可以將位於第二載具102中所承載的所有商品的清單顯示於載具顯示裝置103或智慧型手機109上。當第一消費者12對於商品清單中的某一項商品(例如商品11)有興趣時，可以直接從商品清單中點選該品項。伺服器105可以將商品11的庫存訊息、位置導航訊息、價格訊息、內容組分訊息、大眾點評訊息、關聯性商品訊息或上述之任意組合的資訊顯示在第一消費者12所支配的載具顯示裝置103或智慧型手機109上。

另外在本說明書的一些實施例中，當伺服器105判定支配第一載具101的第一消費者12靠近某一貨架顯示裝置107，或者貨架顯示裝置107位在第一消費者12目視可及的位置時，伺服器105也可以將靠近的第一載具101的第二載具102所承載的所有商品的清單顯示於貨架顯示裝置107上，以提供第一消費者12直接目視。

在本說明書的一些實施例中，伺服器105除了訊息提供功能之外，還可以提供其他加值服務。例如當商品11的庫存數量為0時，伺服器105可以透過載具顯示裝置103或智慧型手機109詢問消費者是否有訂購需求，並提供第一消費者12即時訂貨，並根據訂購資訊通知取貨或宅配。

在另一實施例中，智慧商店購物系統100還可以包括一個資料儲存單元113，用來儲存消費者(例如，第一消費者12和第二消費者13)的歷史購物清單，並將一定期間內個別消費者對於不同商品的累積購買數量、利潤、消費時間等資料加以排序分析，找出個別消費者的消費習性，並且預測個別消費者的購物需求，以提供實體商店10的行銷部門擬定更精準的行銷計畫。

然而實體商店的配置及其購物訊息的播送方法並不以此為限。請參照第3圖，第3圖係根據本說明書的另一實施例所繪示的另一種具有智慧商店購物系統300的實體商店30配置方塊示意圖。實體商店30及其智慧商店購物系統300的配置，大致上與第1圖所示的實體商店10及其智慧商店購物系統100相同。主要的差異在於實體商店20的智慧商店購物系統300其伺服器305用來判定第一載具101和第二載具102是否相互靠近，以及偵測第一載具101或第二載具102所承載的商品品項的方法有所不同。

如第2圖所繪示，實體商店30的智慧商店購物系統300中，還包括智慧標籤310以及定位裝置311和312。其中，智慧標籤310以及定位裝置311和312可以分別與實體商店30的伺服器通305訊連接。智慧標籤310設置在每一個商品11上。例如在本實施例中，智慧標籤310可以是一種射頻標籤(Radio Frequency Identification， RFID)，其包含其所黏附的商品11的各種資訊(例如，商品11的庫存訊息、位置導航訊息、價格訊息、內容組分訊息、大眾點評訊息、關聯性商品訊息或上述之任意組合)，可以通過無線電頻率的電磁場，把資訊其所附著的商品11上傳送與實體商店30的伺服器305，以使其可以自動辨識與追蹤該商品11。

定位裝置311和312分別設置在第一載具101和第二載具102上。例如在本實施例中，定位裝置211和212可以是分別固定於第一載具101和第二載具102上的無線發報器，用以與實體商店30的伺服器305電訊連接。伺服器305可以通過其所接收的無線電訊號(位置訊息)，即時知悉第一載具101和第二載具102的位置，並用以判定第一載具101和第二載具102是否彼此靠近(如第2圖的步驟S201所述)；或者通過其所接收的無線電訊號，判定某一貨架顯示裝置107是否位在第一消費者12(或第二消費者13)目視可及的位置。

在本實施例中，當伺服器105判定第一載具101靠近第二載具102時，伺服器305會辨識位於第二載具102中的至少一種商品11的智慧標籤310(如第2圖的步驟S202所述)。並讀取智慧標籤310所記載的各種資訊(例如，商品11的庫存訊息、位置導航訊息、價格訊息、內容組分訊息、大眾點評訊息、關聯性商品訊息或上述之任意組合)；再通過無線傳輸，將智慧標籤310所記載的各種資訊，或者是有關於目前被放進第二載具102中的商品11的至少一個訊息，傳遞至並顯示於第一消費者12可支配或可直接目視的載具顯示裝置103或者是第一消費者12所持有的智慧型手機109上(如第2圖的步驟S203所述) ，亦或者傳遞至並顯示於貨架顯示裝置107上。

根據上述實施例，本說明書的實施例是在提供一種購物訊息播送方法及智慧商店購物系統，其係採用商店的影像辨識系統或者車對車通訊技術來判定二購物載具是否接近；當二購物載具彼此接近時，通過影像辨識或無線通訊技術來識別被置入對方購物在具中商品，再以無線通訊技術分別提供支配二購物載具的消費者對方購物載具中的貨品資訊，以滿足消費者對他人購物內容的好奇心，掌握消費者當前的購物情境，即時提供消費者商品或其他行銷資訊，以使行銷效果極大化。

雖然本發明已以較佳實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何該技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，因此本發明之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

10:實體商店 11:商品 12:第一消費者 13:第二消費者 30:實體商店 100:智慧商店購物系統 101:第一載具 102:第二載具 103:載具顯示裝置 104:載具顯示裝置 105:伺服器 106:攝影機 107:貨架顯示裝置 108:貨架 109:智慧型手機 113:資料儲存單元 201:判定第一載具和第二載具是否彼此靠近 202:辨識目前被放進第二載具中的至少一種商品 203:將有關於該商品中的至少一個訊息傳遞至並顯示於第一消費者可支配或可直接目視的載具顯示裝置或者智慧型手機上 300:智慧商店購物系統 310:智慧標籤 311:定位裝置 312:定位裝置

為了對本說明書之上述及其他方面有更佳的瞭解，下文特舉實施例，並配合所附圖式詳細說明如下： 第1圖係根據本說明書的一實施例所繪示的一種具有智慧商店購物系統的實體商店配置方塊示意圖； 第2圖是繪示應用第1圖的智慧商店購物系統來進行購物訊息播送的方法流程圖；以及 第3圖係根據本說明書的另一實施例所繪示的另一種具有智慧商店購物系統的實體商店配置方塊示意圖。

無。

10:實體商店

11:商品

12:第一消費者

13:第二消費者

100:智慧商店購物系統

101:第一載具

102:第二載具

103:載具顯示裝置

104:載具顯示裝置

105:伺服器

106:攝影機

107:貨架顯示裝置

108:貨架

109:智慧型手機

113:資料儲存單元

Claims (15)

1. 一種購物訊息播送方法，適用於一實體商店中，該實體商店包括一第一載具與一第二載具，可分別被一第一消費者與一第二消費者所支配，該方法包括： 判定該第一載具靠近該第二載具； 辨識位於該第二載具中的至少一商品；以及 將有關於該至少一商品的至少一訊息傳遞至並顯示在該第一消費者可支配或可直接目視的一顯示裝置。
2. 如請求項1所述之促購物訊息播送方法，其中該實體商店包括一伺服器以及至少一攝影機與該伺服器電性連接，該伺服器係根據該至少一攝影機所擷取的至少一影像來判定該第一載具是否靠近該第二載具。
3. 如請求項2所述之購物訊息播送方法，其中辨識該至少一商品的步驟，包括以該至少一攝影機擷取該至少一商品的至少一影像。
4. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該第一載具與該第二載具分別具有一定位裝置，與該實體商店的一伺服器電信連接，該伺服器根據該第一載具與該第二載具所分別發布的一第一位置訊息和一第二位置訊息來判定該第一載具是否靠近該第二載具。
5. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該至少一商品包括位於該第二載具中的所有商品。
6. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該至少一商品包括一智慧標籤，且與該實體商店的一伺服器電信連接，該伺服器根據該智慧標籤來辨識該至少一商品。
7. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該至少一訊息係選自於有關該至少一商品的一庫存訊息、一位置導航訊息、一價格訊息、一內容組分訊息、一大眾點評訊息、一關聯性商品訊息和上述之任意組合所組成的一族群。
8. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該顯示裝置係內建於該第一載具上，且與該實體商店的一伺服器電信連接。
9. 如請求項1所述之購物訊息播送方法，其中該顯示裝置係設置於該第一消費者可直接目視的一貨架上，且與該實體商店的一伺服器電信連接； 或者，該顯示裝置係設於該第一消費者所持有，且與該實體商店的一伺服器電信連接的一可攜式電子裝置上。
10. 一種智慧商店購物系統，包括: 一第一載具，可被一第一消費者所支配； 一第二載具，可被一第二消費者所支配；以及 一伺服器，用以: 判定該第一載具是否靠近該第二載具； 當該第一載具靠近該第二載具時，用於辨識位於該第二載具中的至少一商品；以及 將有關於該至少一商品的至少一促銷訊息傳遞至並顯示在該第一消費者可支配或可直接目視的一顯示裝置。
11. 如請求項10所述之智慧商店購物系統，更包括至少一攝影機，與該伺服器電信連接，用以擷取至少一影像，以提供該伺服器來判定該第一載具是否靠近該第二載具，或辨識該至少一商品。
12. 如請求項10所述之智慧商店購物系統，其中該第一載具與該第二載具分別具有一定位裝置，與該伺服器電信連接，用以分別發布一第一位置訊息和一第二位置訊息，使該伺服器根據該第一位置訊息和該第二位置訊息來判定該第一載具是否靠近該第二載具。
13. 如請求項10所述之智慧商店購物系統，其中該顯示裝置係內建於該第一載具上，且與該伺服器電信連接。
14. 如請求項10所述之智慧商店購物系統，更包括一貨架，其中該顯示裝置係設置於該貨架上，且與伺服器電信連接，以供該第一消費者直接目視； 或者，該顯示裝置係設於該第一消費者所持有，且與該伺服器電信連接的一可攜式電子裝置上。
15. 如請求項10所述之智慧商店購物系統，其中該至少一商品包括一智慧標籤，且與該伺服器電信連接，該伺服器根據該智慧標籤來辨識該至少一商品。

Images