TW201810138A - 基於物聯網的商場導購系統及其方法 - Google Patents

Abstract

一種基於物聯網的商場導購系統及其方法，透過物聯網定位貨架端及傳送陳列商品訊息，並且由伺服端根據陳列商品訊息提供購物界面，當行動裝置登入購物界面建立訂購清單後，伺服端根據訂購清單及陳列商品訊息篩選貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並進行顯示來引導購物，用以達成提高購物便利性之技術功效。

Description

基於物聯網的商場導購系統及其方法

本發明涉及一種商場導購技術，特別是能夠確認商品是否存在並產生購物路線之基於物聯網的商場導購系統及其方法。

近年來，隨著物聯網（Internet of Things, IoT）的普及與蓬勃發展，各種基於物聯網的應用便如雨後春筍般出現，其中又以應用在商場即時感測陳列商品最受矚目。

一般而言，傳統商場由於面積較大、商品數量眾多，所以通常使用進銷貨庫存系統進行管理，然而當陳列商品離開貨架端但尚未售出時，例如：顧客將陳列商品放入購物車但尚未結帳，將導致無法即時反映此情況，而誤判為陳列商品仍在貨架端，此情況將影響店員的補貨效率，嚴重時將造成顧客無貨可買的情況，故具有購物便利性不佳之問題。

有鑑於此，便有廠商提出應用物聯網的技術，即時監控陳列商品的進銷貨情況。然而，此一方式雖然能有效提升補貨效率，避免顧客無貨可買的情況，但由於商場面積廣大、商品數量眾多，所以即便設置有指示牌，顧客仍難以快速找到欲購商品的位置，因此，此一方式仍然無法有效解決購物便利性不佳的問題。

綜上所述，可知先前技術中長期以來一直存在購物便利性不佳之問題，因此實有必要提出改進的技術手段，來解決此一問題。

本發明揭露一種基於物聯網的商場導購系統及其方法。

首先，本發明揭露一種基於物聯網的商場導購系統，此系統包含：資料庫、電子看板、貨架端、行動裝置及伺服端。其中，資料庫用以儲存用戶訊息，每一用戶訊息包含用戶資料及購買記錄；電子看板用以持續接收促銷商品及廣告連結以透過顯示裝置持續進行顯示；每一貨架端以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端當前的陳列商品訊息；行動裝置用以根據用戶資料登入購物界面以建立相應的訂購清單，以及接收購物路線、地圖訊息及商品位置訊息以進行顯示；伺服端用以持續傳送預設的促銷商品及廣告連結至電子看板，以及接收每一貨架端當前的陳列商品訊息並提供相應的購物界面，並且根據行動裝置建立的訂購清單及每一貨架端當前的陳列商品訊息篩選所述貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並傳送至行動裝置，以及將行動裝置建立的訂購清單作為相應用戶訊息的所述購買記錄並儲存至資料庫。

另外，本發明揭露一種基於物聯網的商場導購方法，應用在具有資料庫、電子看板、貨架端、行動裝置及伺服端的網路環境，其步驟包括：資料庫儲存用戶訊息，每一用戶訊息包含用戶資料及購買記錄；伺服端持續傳送預設的促銷商品及廣告連結以透過電子看板的顯示裝置持續進行顯示；每一貨架端以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端當前的陳列商品訊息；伺服端接收每一貨架端當前的陳列商品訊息並提供相應的購物界面；行動裝置根據用戶資料登入購物界面以建立相應的訂購清單；伺服端根據行動裝置建立的訂購清單及每一貨架端當前的陳列商品訊息篩選所述貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並傳送至行動裝置進行顯示，並且將行動裝置建立的訂購清單儲存至資料庫作為所述購買記錄。

本發明所揭露之系統與方法如上，與先前技術的差異在於本發明是透過物聯網定位貨架端及傳送陳列商品訊息，並且由伺服端根據陳列商品訊息提供購物界面，當行動裝置登入購物界面建立訂購清單後，伺服端根據訂購清單及陳列商品訊息篩選貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並進行顯示來引導購物。

透過上述的技術手段，本發明可以達成提高購物便利性之技術功效。

以下將配合圖式及實施例來詳細說明本發明之實施方式，藉此對本發明如何應用技術手段來解決技術問題並達成技術功效的實現過程能充分理解並據以實施。

在說明本發明所揭露之基於物聯網的商場導購系統及其方法之前，先對本發明所應用的環境作說明，本發明的貨架端具有物聯網功能，允許定位貨架端、傳送陳列商品訊息及即時更新陳列商品訊息。在實際實施上，除了資料庫、電子看板、貨架端、行動裝置及伺服端相互之間透過網路進行通訊之外，資料庫亦可設置在伺服端。

以下配合圖式對本發明基於物聯網的商場導購系統及其方法做進一步說明，請先參閱「第1圖」，「第1圖」為本發明基於物聯網的商場導購系統之系統方塊圖，此系統包含：資料庫110、電子看板120、貨架端130、行動裝置140及伺服端150。其中，資料庫110用以儲存用戶訊息，每一用戶訊息包含用戶資料及購買記錄。在實際實施上，資料庫110可透過網路160與伺服端150連線或是直接設置在伺服端150中，用以接收伺服端150所產生的購買記錄並儲存至資料庫110中。所述資料庫110可為關聯式資料庫（Relational database）或非關聯式資料庫（NoSQL），並且使用硬碟、可讀寫光碟、快閃記憶體或隨機存取記憶體作為儲存載體。另外，用戶訊息還可包含購買喜好，伺服端150可根據時間週期（例如：一星期、一個月、一季或一年等等）分析同一用戶訊息的購物記錄以產生相應此用戶訊息的購物喜好並儲存於資料庫110，舉例來說，假設同一用戶訊息的購物記錄中，每日皆存在香菸一包，伺服端150即可將香菸作為購物喜好儲存至資料庫110。

電子看板120用以持續接收促銷商品及廣告連結以透過顯示裝置持續進行顯示，所述顯示裝置可為液晶顯示器、電漿顯示器等等。其中，顯示各種促銷商品的方式可使用循環播放並搭配各種顯示效果，如：淡入淡出、翻頁、滾動、幻燈片等等來實現。另外，所述廣告連結為超連結，其可透過文字、二維條碼（QR Code）等方式呈現，提供行動裝置140的使用者藉由鍵入或掃描的方式開啟超連結對應的網頁，進而瀏覽促銷商品、廣告或賣場發行的電子刊物等等。在實際實施上，電子看板120是透過網路160接收促銷商品及廣告連結，以便將其顯示在顯示裝置來呈現畫面。

貨架端130用以透過物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端130當前的陳列商品訊息。在實際實施上，物聯網可包含無線射頻識別技術，貨架端130的每一個陳列商品皆可具有相應的無線射頻識別標籤（RFID tag），以便貨架端130能夠即時識別各陳列商品是否存在及其存在數量以形成當前的陳列商品訊息，而當前的陳列商品訊息可包含陳列商品，而且每一陳列商品至少包含商品名稱及有效日期，所述陳列商品訊息在每次更新後都會傳送至伺服端150做進一步處理，其處理方式將在稍後做詳細說明。

行動裝置140用以根據用戶資料（如：帳號及密碼）登入購物界面以建立相應的訂購清單，以及接收來自伺服端150的購物路線、地圖訊息及商品位置訊息以進行顯示。在實際實施上，訂購清單可由行動裝置140的使用者根據購物界面提供的商品清單進行選擇後產生，並且至少包含欲訂購的商品名稱及數量。另外，行動裝置140可將購物路線、地圖訊息及商品位置訊息以向量圖層方式重疊顯示於行動裝置140的螢幕，其中，地圖訊息顯示在最底層以避免覆蓋購物路線及商品位置訊息。

伺服端150用以持續傳送預設的所述促銷商品及廣告連結至所述電子看板120，以便電子看板120持續顯示所述促銷商品及廣告連結，在實際實施上，伺服端150可篩選出有效日期與當前日期之差在允許範圍（如：一日、二日、三日以此類推或是當日）內的所有陳列商品以預設為所述促銷商品，也就是說，伺服端150可自動在陳列商品中找出即期品作為促銷商品。另外，伺服端150還會接收每一貨架端130當前的陳列商品訊息以提供相應的購物界面給登入的行動裝置140進行購物操作，如此一來，已售完的商品便不會出現在購物界面中。接著，當行動裝置140建立訂購清單後，伺服端150會根據訂購清單及每一貨架端130當前的陳列商品訊息篩選出存在欲訂購商品的貨架端130，以便根據這些貨架端130的位置產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並傳送至行動裝置140進行顯示。舉例來說，假設有二個貨架端130，第一個貨架端當前的陳列商品訊息為：「貨架端一；商品A，數量5」、第二個貨架端當前的陳列商品訊息為：「貨架端二；商品B，數量3」，當行動裝置140建立的訂購清單為：「商品A，數量1；商品B，數量1」時，伺服端150會根據訂購清單及所有貨架端130的陳列商品訊息產生購物路線，由於行動裝置140的訂購清單存在商品A及商品B，而商品A及商品B分別位於第一個貨架端及第二個貨架端，因此，伺服端150可偵測行動裝置140、第一個貨架端及第二個貨架端的當前位置來計算購物路線，例如：以三個位置之間的最短路線作為購物路線。

接著，請參閱「第2圖」，「第2圖」為本發明基於物聯網的商場導購方法之方法流程圖，應用在具有資料庫110、電子看板120、貨架端130、行動裝置140及伺服端150的網路環境，其步驟包括：資料庫110儲存用戶訊息，每一用戶訊息包含用戶資料及購買記錄（步驟210）；伺服端150持續傳送預設的促銷商品及廣告連結以透過電子看板120的顯示裝置持續進行顯示（步驟220）；每一貨架端130以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端130當前的陳列商品訊息（步驟230）；伺服端150接收每一貨架端130當前的陳列商品訊息並提供相應的購物界面（步驟240）；行動裝置140根據用戶資料登入購物界面以建立相應的訂購清單（步驟250）；伺服端150根據行動裝置140建立的訂購清單及每一貨架端130當前的陳列商品訊息篩選所述貨架端130以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並傳送至行動裝置140進行顯示，並且將行動裝置140建立的訂購清單儲存至資料庫110作為所述購買記錄（步驟260）。透過上述步驟，即可透過物聯網定位貨架端130及傳送陳列商品訊息，並且由伺服端150根據陳列商品訊息提供購物界面，當行動裝置140登入購物界面建立訂購清單後，伺服端150根據訂購清單及陳列商品訊息篩選貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並進行顯示來引導購物。

特別要說明的是，在步驟260之後，伺服端150還可根據時間週期分析同一用戶訊息的購物記錄以產生相應此用戶訊息的購物喜好並儲存於資料庫110（步驟270）。如此一來，即可根據購物喜好提供個人化的購物界面，例如：將符合購物喜好的商品陳列在購物界面的首頁，或放大、醒目顯示符合購物喜好的商品。

以下配合「第3圖」及「第4圖」以實施例的方式進行如下說明，請先參閱「第3圖」，「第3圖」為應用本發明的貨架端及即時更新當前的陳列商品訊息之示意圖。其中，貨架端（310、320）用以陳列商品（311、312、321~323），每一貨架端（310、320）皆使用物聯網進行定位以及即時更新當前的陳列商品訊息（330、340），並且將更新後的陳列商品訊息（330、340）傳送至伺服端150。因此，伺服端150可根據各貨架端（310、320）的陳列商品訊息（330、340）產生相應的購物界面，使購物界面不存在已售完的商品。當行動裝置140登入購物界面後，即可在此購物界面中瀏覽陳列於貨架端（310、320）的商品並進行購物操作以建立相應的購物清單。在實際實施上，即時更新當前的陳列商品訊息（330、340）可透過無線射頻識別技術，舉例來說，預先在陳列商品（311、312、321~323）設置無線射頻識別標籤，以及在貨架端（310、320）設置相應的讀取器，讀取器持續發射無線射頻訊號以讀取陳列商品（311、312、321~323）的無線射頻識別標籤來獲得訊息，倘若顧客取走陳列商品311，貨架端310便讀不到陳列商品311的無線射頻識別標籤，因此，當前的陳列商品訊息320將被更新，例如：刪除「商品A，數量1」或修改為「商品A，數量0」。

如「第4圖」所示意，「第4圖」為應用本發明顯示購物路線、地圖訊息及商品位置訊息之示意圖。前面提到，伺服端150根據行動裝置140建立的訂購清單及每一貨架端130當前的陳列商品訊息篩選所述貨架端130以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息並傳送至行動裝置140以進行顯示。舉例來說，假設訂購清單存在商品A及商品B、貨架端A當前的陳列商品訊息中存在商品A、貨架端B當前的陳列商品訊息中存在商品B，那麼，以此例而言，伺服端150篩選貨架端130的結果便是篩選出二個貨架端（即貨架端A及貨架端B），接著，伺服端150將根據行動裝置140的當前位置以及這二個貨架端的當前位置計算出三者之間的最短路徑作為購物路線420，並且搭配顯示相應的地圖訊息410及商品位置訊息（431、432）。在實際實施上，地圖訊息410可使用商場平面圖搭配具相應位置的電子看板圖示411及貨架端圖示412來呈現，而商品位置訊息（431、432）的位置與欲購商品所存在的貨架端之位置相對應，以「第4圖」為例，商品位置訊息（431、432）可使用網點方式來呈現，然而，在實際實施上商品位置訊息（431、432）亦可以文字呈現商品名稱、數量等等，甚至僅以顏色區塊來呈現商品位置訊息（431、432）。

另外，在實際實施上，伺服端150產生的購物路線420、地圖訊息410及商品位置訊息（431、432）亦可傳送至距離行動裝置140最近的電子看板120以進行顯示。以「第4圖」為例，左上角及下方的電子看板圖示411代表其位置存在電子看板120，這二個電子看板120與貨架端130同樣以物聯網進行定位，因此，當行動裝置140位於左上角時，則購物路線420、地圖訊息410及商品位置訊息（431、432）將顯示於左上角的電子看板120。如此一來，購物者即可透過附近的電子看板120來瀏覽購物路線，而避免使用相對較小的行動裝置140之螢幕瀏覽。

綜上所述，可知本發明與先前技術之間的差異在於透過物聯網定位貨架端及傳送陳列商品訊息，並且由伺服端根據陳列商品訊息提供購物界面，當行動裝置登入購物界面建立訂購清單後，伺服端根據訂購清單及陳列商品訊息篩選貨架端以產生購物路線、地圖訊息及商品位置訊息來引導購物，藉由此一技術手段可以解決先前技術所存在的問題，進而達成提高購物便利性之技術功效。

雖然本發明以前述之實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟習相像技藝者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，因此本發明之專利保護範圍須視本說明書所附之申請專利範圍所界定者為準。

110‧‧‧資料庫

120‧‧‧電子看板

130‧‧‧貨架端

140‧‧‧行動裝置

150‧‧‧伺服端

160‧‧‧網路

310、320‧‧‧貨架端

311、312‧‧‧陳列商品

330、340‧‧‧陳列商品訊息

321～323‧‧‧陳列商品

410‧‧‧地圖訊息

411‧‧‧電子看板圖示

412‧‧‧貨架端圖示

420‧‧‧購物路線

431、432‧‧‧商品位置訊息

步驟210‧‧‧資料庫儲存至少一用戶訊息，每一用戶訊息包含一用戶資料及至少一購買記錄

步驟220‧‧‧伺服端持續傳送預設的至少一促銷商品及一廣告連結以透過電子看板的顯示裝置持續進行顯示

步驟230‧‧‧每一貨架端以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端當前的一陳列商品訊息

步驟240‧‧‧伺服端接收每一貨架端當前的該陳列商品訊息並提供相應的一購物界面

步驟250‧‧‧行動裝置根據該用戶資料登入該購物界面以建立相應的一訂購清單

步驟260‧‧‧伺服端根據該行動裝置建立的該訂購清單及每一貨架端當前的該陳列商品訊息篩選所述貨架端以產生一購物路線、一地圖訊息及一商品位置訊息並傳送至該行動裝置進行顯示，並且將該行動裝置建立的該訂購清單儲存至該資料庫作為所述購買記錄

步驟270‧‧‧該伺服端根據一時間週期分析同一用戶訊息的該購物記錄以產生相應該用戶訊息的該購物喜好並儲存於該資料庫

第1圖為本發明基於物聯網的商場導購系統之系統方塊圖。 第2圖為本發明基於物聯網的商場導購方法之方法流程圖。 第3圖為應用本發明的貨架端及即時更新當前的陳列商品訊息之示意圖。 第4圖為應用本發明顯示購物路線、地圖訊息及商品位置訊息之示意圖。

Claims (10)

1. 一種基於物聯網的商場導購系統，該系統包含： 一資料庫，用以儲存至少一用戶訊息，每一用戶訊息包含一用戶資料及至少一購買記錄； 至少一電子看板，用以持續接收至少一促銷商品及一廣告連結以透過顯示裝置持續進行顯示； 至少一貨架端，每一貨架端以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端當前的一陳列商品訊息； 一行動裝置，用以根據該用戶資料登入一購物界面以建立相應的一訂購清單，以及接收一購物路線、一地圖訊息及一商品位置訊息以進行顯示；以及 一伺服端，用以持續傳送預設的所述促銷商品及該廣告連結至所述電子看板，以及接收每一貨架端當前的該陳列商品訊息並提供相應的該購物界面，並且根據該行動裝置建立的該訂購清單及每一貨架端當前的該陳列商品訊息篩選所述貨架端以產生該購物路線、該地圖訊息及該商品位置訊息並傳送至該行動裝置，以及將該行動裝置建立的該訂購清單作為相應該用戶訊息的所述購買記錄並儲存至該資料庫。
2. 根據申請專利範圍第1項之基於物聯網的商場導購系統，其中每一用戶訊息更包含一購買喜好，該伺服端根據一時間週期分析同一用戶訊息的該購物記錄以產生相應該用戶訊息的該購物喜好並儲存於該資料庫。
3. 根據申請專利範圍第1項之基於物聯網的商場導購系統，其中該伺服端將產生的該購物路線、該地圖訊息及該商品位置訊息傳送至距離該行動裝置最近的該電子看板以進行顯示。
4. 根據申請專利範圍第1項之基於物聯網的商場導購系統，其中該陳列商品訊息包含至少一陳列商品，每一陳列商品至少包含一商品名稱及一有效日期，該伺服端篩選出該有效日期與當前日期之差在一允許範圍內的所有陳列商品以預設為所述促銷商品。
5. 根據申請專利範圍第1項之基於物聯網的商場導購系統，其中該廣告連結係以文字及二維條碼至少其中之一進行呈現。
6. 一種基於物聯網的商場導購方法，應用在具有一資料庫、至少一電子看板、至少一貨架端、一行動裝置及一伺服端的網路環境，其步驟包括： 該資料庫儲存至少一用戶訊息，每一用戶訊息包含一用戶資料及至少一購買記錄； 該伺服端持續傳送預設的至少一促銷商品及一廣告連結以透過該電子看板的顯示裝置持續進行顯示； 每一貨架端以物聯網進行定位，以及透過物聯網傳送及即時更新每一貨架端當前的一陳列商品訊息； 該伺服端接收每一貨架端當前的該陳列商品訊息並提供相應的一購物界面； 該行動裝置根據該用戶資料登入該購物界面以建立相應的一訂購清單；以及 該伺服端根據該行動裝置建立的該訂購清單及每一貨架端當前的該陳列商品訊息篩選所述貨架端以產生一購物路線、一地圖訊息及一商品位置訊息並傳送至該行動裝置進行顯示，並且將該行動裝置建立的該訂購清單儲存至該資料庫作為所述購買記錄。
7. 根據申請專利範圍第6項之基於物聯網的商場導購方法，其中該方法更包含該伺服端根據一時間週期分析同一用戶訊息的該購物記錄以產生相應該用戶訊息的該購物喜好並儲存於該資料庫的步驟。
8. 根據申請專利範圍第6項之基於物聯網的商場導購方法，其中該伺服端將產生的該購物路線、該地圖訊息及該商品位置訊息傳送至距離該行動裝置最近的該電子看板以進行顯示。
9. 根據申請專利範圍第6項之基於物聯網的商場導購方法，其中該陳列商品訊息包含至少一陳列商品，每一陳列商品至少包含一商品名稱及一有效日期，該伺服端篩選出該有效日期與當前日期之差在一允許範圍內的所有陳列商品以預設為所述促銷商品。
10. 根據申請專利範圍第6項之基於物聯網的商場導購方法，其中該廣告連結係以文字及二維條碼至少其中之一進行呈現。