TW201644234A - 電子郵件處理方法、裝置及系統 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種電子郵件處理方法、裝置及系統。方法包括：伺服器接收來自寄件者的電子郵件；若電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將電子郵件發送到分配的電子信箱中。本發明通過為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證收件人能夠成功接收寄件者的電子郵件，解決了電子郵件無法接收的問題，提高了用戶之間的通信效率。

Description

電子郵件處理方法、裝置及系統

本發明關於網際網路技術領域，尤其關於一種電子郵件處理方法、裝置及系統。

隨著網際網路(Internet)技術的發展，人們之間的溝通方式越來越多。即時通訊(Instant Messaging,IM)是目前Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟體也層出不窮；服務提供者也提供了越來越豐富的通訊服務功能，例如可交流的內容包括文字、介面、語音、視頻及檔案互發等。

在實際應用中，有一些用戶習慣使用郵件溝通。對於習慣用郵件溝通的用戶，當其向IM用戶發送郵件時，如果該IM用戶沒有關聯信箱帳號，IM用戶就無法收到郵件，導致資訊傳輸不成功，影響用戶之間通信效率。

本發明的多個方面提供一種電子郵件處理方法、裝置及系統，用以解決IM用戶無法接收電子郵件的問題，提 高用戶之間的通信效率。

本發明的一方面，提供一種郵件處理方法，包括：伺服器接收來自寄件者的電子郵件；若該電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，該伺服器為該尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將該電子郵件發送到該分配的電子信箱中。

本發明的另一方面，提供一種郵件處理裝置，位於伺服器中實現，該裝置包括：接收模組，用於接收來自寄件者的電子郵件；分配模組，用於在該電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人時，為該尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱；發送模組，用於將該電子郵件發送到該分配模組所分配的電子信箱中。

本發明的又一方面，提供一種郵件處理裝置，位於收端IM用戶端中，該收端IM用戶端是收件人的IM用戶端，該裝置包括：接收模組，用於接收伺服器發送的郵件通知消息；獲取模組，用於根據該郵件通知消息，登錄該電子郵件所在的電子信箱，以獲取該電子郵件，該電子信箱是該伺服器為該收件人臨時分配的。

本發明的又一方面，提供一種郵件處理裝置，位於發端IM用戶端中實現，該發端IM用戶端是寄件者的IM用戶端，該裝置包括： 獲取模組，用於獲取電子郵件的內容；確定模組，用於確定電子郵件的收件人，該電子郵件的收件人是以連絡人群組的方式確定的；生成模組，用於根據該電子郵件的內容和該電子郵件的收件人生成該電子郵件。

本發明的又一方面，提供一種郵件處理系統，包括：伺服器、發端IM用戶端和收端IM用戶端；該發端IM用戶端是寄件者的IM用戶端；該收端IM用戶端是收件人的IM用戶端；該發端IM用戶端，用於生成電子郵件，並向該伺服器發送該電子郵件；該伺服器，用於接收該電子郵件，並在該電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人時，為該尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將該電子郵件發送到該分配的電子信箱中，以及向該收端IM用戶端發送郵件通知消息；該收端IM用戶端，用於接收該伺服器發送的郵件通知消息，根據該郵件通知消息，登錄該分配的電子信箱，以獲取該電子郵件。

在本發明中，伺服器接收來自寄件者的電子郵件，若電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，則伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證收件人能夠成功接收寄件者的電子郵件，解決了電子郵件無法接收的 問題，提高了用戶之間的通信效率。

21‧‧‧接收模組

22‧‧‧分配模組

23‧‧‧發送模組

24‧‧‧判斷模組

25‧‧‧建立模組

26‧‧‧修改模組

27‧‧‧排序模組

28‧‧‧分組模組

41‧‧‧接收模組

42‧‧‧獲取模組

51‧‧‧獲取模組

52‧‧‧確定模組

53‧‧‧生成模組

61‧‧‧伺服器

62‧‧‧發端IM用戶端

63‧‧‧收端IM用戶端

為了更清楚地說明本發明實施例中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的圖式作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的圖式是本發明的一些實施例，對於所屬技術領域中具有通常知識者來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些圖式獲得其他的圖式。

圖1為本發明一實施例提供的電子郵件處理方法的流程示意圖；圖2為本發明一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖；圖3為本發明另一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖；圖4為本發明又一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖；圖5為本發明又一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖；圖6為本發明一實施例提供的電子郵件處理系統的結構示意圖。

為使本發明實施例的目的、技術方案和優點更加清 楚，下面將結合本發明實施例中的圖式，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，所屬技術領域中具有通常知識者在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬於本發明保護的範圍。

圖1為本發明一實施例提供的電子郵件處理方法的流程示意圖。如圖1所示，該方法包括：

101、伺服器接收來自寄件者的電子郵件。

102、若上述電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，伺服器為該尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將電子郵件發送到所分配的電子信箱中。

在現有技術中，對於IM用戶若希望通過IM用戶端接收郵件，需要預先將IM用戶端與指定電子信箱進行關聯。若IM用戶沒有關聯電子信箱，則無法接收其他用戶發送的電子郵件，這會影響用戶之間的通信效率。針對該問題，本實施例提供一種電子信箱處理方法，可由電子信箱處理系統中的伺服器來執行，用以解決電子郵件無法接收的問題。

具體的，寄件者需要向收件人發送電子郵件時，通過其用戶端生成電子郵件，然後通過其用戶端將電子郵件發送給伺服器，以通過伺服器將電子郵件轉發給收件人。伺服器接收來自寄件者的電子郵件。關於電子郵件在寄件者的用戶端與伺服器之間的傳輸過程可參見現有技術，在此 不再贅述。

在此說明，本實施例並不限定寄件者使用的用戶端類型，可以是任何具有電子郵件功能的用戶端，例如網易信箱用戶端、雅虎信箱用戶端、outlook、或者具有電子郵件功能的IM工具等。具有電子郵件功能的IM工具可以是自帶電子郵件功能的IM工具，也可以是能夠調用電子郵件應用實現電子信箱功能的IM工具。例如，一種具有電子郵件功能的IM工具為釘釘。

在本實施例中，要求收件人必須關聯電子信箱，伺服器需要基於收件人關聯的電子信箱進行電子郵件的轉發，否則收件人無法接收寄件者發送的電子郵件。該收件人關聯電子信箱是指收件人將其用於與伺服器進行通信使用的用戶端與指定的至少一個電子信箱進行關聯。

基於上述，伺服器在接收到寄件者的電子郵件後，判斷電子郵件的收件人中是否存在尚未關聯電子信箱的收件人。例如，可以預先生成關聯清單，該關聯清單儲存有已關聯用戶的標識以及已關聯用戶所關聯的電子信箱。基於此，伺服器可以將電子郵件的收件人的標識在關聯清單中進行匹配；若在關聯清單中匹配到與電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識，伺服器確定電子郵件的收件人已關聯電子信箱，進一步還可以獲取匹配中的關聯用戶的標識對應的電子信箱作為該收件人已關聯的電子信箱；若未在關聯清單中匹配到與電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識，伺服器確定該電子郵件的收件人尚未 關聯電子信箱。

若判斷出電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，則對於尚未關聯電子信箱的收件人，伺服器臨時為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證尚未關聯電子信箱的收件人能夠成功接收到電子郵件，使得寄件者的資訊能夠成功傳達到收件人，提高收件人與寄件者之間的通信效率。

值得說明的是，伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱時，需要生成電子信箱使用的信箱名。例如，伺服器可以基於隨機演算法產生一個隨機的信箱名，例如可以根據收件人的手機號、暱稱等來生成，信箱名可以為字母、數位、連字號等各種可用符號的組合，例如，為收件人“陳剛”分配的信箱名可以為vpvjb5s。

進一步，若判斷出電子郵件的收件人中存在已關聯電子信箱的收件人，則對於已關聯電子信箱的收件人，伺服器將電子郵件直接發送給已關聯電子信箱的收件人所關聯的電子信箱中。

值得說明的是，上述尚未關聯電子信箱的收件人是指尚未將其用於與伺服器進行通信的用戶端與指定的電子信箱進行關聯的收件人；對於這種收件人，伺服器無法向其轉發電子郵件。上述已關聯電子信箱的收件人是指已經將其用於與伺服器進行通信的用戶端與指定的電子信箱進行關聯的收件人；對於這種收件人，伺服器可以將電子郵件 轉發到其所關聯的電子信箱中。

同理，本實施例也不限定收件人使用的用戶端類型，可以是任何能夠與伺服器進行通信，並且可以與電子郵件進行綁定的用戶端，例如可以各種IM工具，如釘釘、QQ、微信等。

在一種應用場景中，收件人的用戶端為IM用戶端，則伺服器為IM伺服器。相應的，寄件者的用戶端也可以是IM用戶端。為便於區分和描述，將寄件者的IM用戶端稱為發端IM用戶端，將收件人的IM用戶端稱為收端IM用戶端。值得說明的是，在收件人的用戶端為IM用戶端時，並不要求寄件者的用戶端必須是IM用戶端，但是收件人和寄件者的用戶端均為IM用戶端且是同一系統的IM用戶端，是一種更為常見和便於部署實施的應用方案。例如在具體實現上，收件人使用釘釘用戶端、寄件者使用釘釘用戶端，伺服器為釘釘伺服器，或者，收件人使用微信用戶端、寄件者使用微信用戶端，伺服器為微信伺服器，或者，收件人使用QQ用戶端、寄件者使用QQ用戶端，伺服器為QQ伺服器，等等。

在下面實施例中，將以收件人的用戶端為IM用戶端為例進行說明。在以下描述中，收端IM用戶端專指電子郵件的收件人中尚未關聯電子信箱的收件人的IM用戶端。

在收件人的用戶端為IM用戶端的情況下，伺服器接收來自寄件者的電子郵件；對於電子郵件的收件人中存在 尚未關聯電子信箱的收件人，伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將電子郵件發送到分配的電子信箱中。之後，伺服器向收端IM用戶端發送郵件通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人查收電子郵件。值得說明的是，伺服器與收端IM用戶端之間的通訊方式為IM方式。

同理，對於電子郵件的收件人中存在已關聯電子信箱的收件人，伺服器將電子郵件發送給已關聯電子信箱的收件人已關聯的電子信箱中。之後，伺服器向已關聯電子信箱的收件人的IM用戶端發送郵件通知消息，以通知已關聯電子信箱的收件人查收電子郵件。

對於收端IM用戶端來說，並不需要區分收件人是否已經關聯電子信箱。收端IM用戶端接收到伺服器發送的郵件通知消息後，根據該郵件通知消息，登錄相應的電子信箱以獲取電子郵件。其中，對於尚未關聯電子信箱的收件人來說，收端IM用戶端需要登錄的是伺服器為其分配的電子信箱，以獲取電子郵件。對於已經關聯電子信箱的收件人來說，收端IM用戶端需要登錄的是收件人已經關聯的電子信箱，以獲取電子郵件。

可選的，收端IM用戶端在接收伺服器發送的郵件通知消息之後，可以在其主頁面的消息流清單中，以消息流的形式向收件人(這裡的收件人包括已經關聯電子信箱的收件人和尚未關聯電子信箱的收件人)展示郵件通知消息，以通知收件人有電子郵件需要閱讀。在該實施方式 中，收端IM用戶端接收到收件人的指令後，根據郵件通知消息，登錄相應的電子信箱，以獲取電子郵件。值得說明的是，本實施例的消息流清單可以顯示多種格式的消息，包括免費商務電話、通話記錄，郵件收發通知消息，審批任務通知等等。

值得說明的是，對於尚未關聯電子信箱的收件人來說，一種情況是該收件人可能已經註冊了IM帳號，並安裝了IM用戶端，只是尚未關聯電子信箱；另一種情況是，該收件人尚未註冊IM帳號，更未關聯電子信箱。

對於後一種情況，伺服器還需要以不同於收端IM用戶端的通訊方式，向尚未關聯電子信箱的收件人發送註冊通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人註冊即時通訊IM帳號。對於尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人來說，根據註冊通知消息，通過其收端IM用戶端向伺服器發送註冊請求，並在註冊請求中攜帶希望註冊的IM帳號；伺服器接收該收端IM用戶端發送的註冊請求；伺服器向該收端IM用戶端返回註冊成功回應。

其中，不同於收端IM用戶端的通訊方式可以是不同於該收端IM用戶端的其它IM通訊方式或者非IM通訊方式。舉例說明，假設收端IM用戶端是釘釘用戶端，則不同於該收端IM用戶端的其它IM通訊方式可以是微信、QQ等通訊方式；不同於該收端IM用戶端的非IM通訊方式可以是短信、電話等通訊方式。

對於上述尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收 件人來說，若尚未安裝IM用戶端，則可以先下載並安裝IM用戶端，之後再向伺服器進行註冊。

可選的，為了便於收件人下載並安裝IM用戶端，伺服器發送的註冊通知消息可以包括IM用戶端的下載位址，以供尚未關聯電子信箱的收件人(尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人)下載並安裝IM用戶端。IM用戶端被安裝之後即為收端IM用戶端。

進一步，伺服器在接收到尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人的註冊請求之後，可以獲知該收件人的IM帳號，於是可以建立該尚未關聯電子信箱的收件人的IM帳號和所分配的電子信箱之間的關聯關係。

進一步，在本實施例提供的方法中，伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱之後，允許該收件人進行修改，以適應用戶的應用需求。

基於上述，伺服器可以接收收端IM用戶端發送的信箱修改請求；根據信箱修改請求，對所分配的電子信箱進行修改。

一種具體修改方式為：收件人修改信箱的名稱。基於此，服務器具體根據信箱修改請求，修改所分配的電子信箱的名稱。可選的，上述信箱修改請求包括需要修改成的目標信箱名稱。

另一種具體修改方式為：收件人希望用其他電子信箱替換伺服器所分配的電子信箱。基於此，服務器具體根據該信箱修改請求，將所分配的電子信箱修改為其它電子信 箱。可選的，上述信箱修改請求可以包括需要修改成的目標電子信箱。

在一可選實施方式中，寄件者使用的用戶端也是IM用戶端，即發端IM用戶端。在該實施方式中，伺服器接收發端IM用戶端發送的電子郵件。

發端IM用戶端向伺服器發送電子郵件之前，需要生成電子郵件。發端IM用戶端生成電子郵件的過程包括：發端IM用戶端獲取電子郵件的內容，並確定電子郵件的收件人；發端IM用戶端根據電子郵件的內容和電子郵件的收件人，生成該電子郵件。

發端IM用戶端獲取電子郵件的內容的方式包括但不限於以下幾種：從指定儲存空間中獲取電子郵件的內容；獲取之前的電子郵件的內容；接收寄件者輸入的電子郵件的內容。

其中，接收用戶輸入的電子郵件的內容的實現方式為：發端IM用戶端獲取寄件者的寫郵件指令；例如，發端IM用戶端展示發端IM用戶端的主介面，在發端IM用戶端的主介面包括郵件圖示或郵件消息條目；可選的，郵件圖示可以使位於主介面右下角的“+”圖示；寄件者通過點擊或按兩下等方式對郵件圖示或郵件消息條目進行操作，可以發出寫郵件指令，進而進入到郵件書寫介面；發 端IM用戶端接收寄件者通過郵件圖示或郵件消息條目發出的寫郵件指令。

之後，發端IM用戶端根據寫郵件指令，展示郵件書寫介面；收件人可以在郵件書寫介面輸入電子郵件的內容。發端IM用戶端獲取寄件者在郵件書寫介面輸入的電子郵件的內容。

可選的，該郵件書寫介面還包括收件人清單。

其中，發端IM用戶端確定電子郵件的收件人的方式是：接收寄件者選擇添加的收件人。

寄件者可以選擇添加的收件人可以為企業通訊錄連絡人，例如用戶所在的企業為阿里巴巴，則其可以選擇添加在阿里巴巴組織架構下的連絡人，也可以快捷添加其所屬部門的連絡人，例如智慧財產權部下的同事。

除了添加企業通訊錄連絡人之外，寄件者還可以添加手機通訊錄中的連絡人，或者寄件者也可以直接添加既沒有註冊IM帳號，也沒有關聯電子信箱的連絡人，並給其發送郵件。例如，寄件者添加的連絡人可以僅具有通信運營商的手機號碼。為了便於區分，註冊過IM帳號的連絡人在其連絡人資訊的右方會有一個IM圖形標記，例如可以是但不限於：白色綠底的頭像；對於未註冊過IM帳號的連絡人在其連絡人資訊中並不會出現IM圖形標記。

收件人添加完成之後，在寫郵件介面的收件人清單中會出現這些連絡人的縮略名稱、暱稱、手機號碼或電子信箱等標識資訊。

當然，對寄件者無感知的郵件發送方式，也適用於抄送和密送的連絡人。

在現有技術中，寄件者在添加收件人時，一般是一個一個的添加，實際應用中經常會遇到群發的情況，此時若一個一個的添加收件人，效率會比較低。針對該問題，本實施例提供一種收件人添加方式，具體為：發端IM用戶端展示至少一個連絡人群組，每個連絡人群組包括至少一個連絡人；發端IM用戶端接收寄件者發出的選中指令，該選中指令用於從至少一個連絡人群組中選擇目標連絡人群組；發端IM用戶端將目標連絡人群組中的連絡人作為電子郵件的收件人，添加到電子郵件的收件人清單中。

可選的，對於寄件者選擇的目標連絡人群組，寄件者可以選擇該群組中的全部或者部分連絡人作為收件人。

基於本實施例提供的群組添加方式，寄件者可以選擇其所屬的業務群組，也可以選擇與其郵件發送主題相匹配的群組，進行收件人的添加，而不是一個一個添加，大大提高了添加收件人的效率，進而提高了生成電子郵件的效率。

在一可選實施方式中，發端IM用戶端可以預先根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序；這樣可以將與電子郵件的內容的相關性較高的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現中，發端IM用戶端可以根據當前電子 郵件的內容，例如，寄件者是一個產品經理，正在寫一封產品功能需求的電子郵件，則發端IM用戶端可以通過關鍵字或者連絡人的職位屬性等確定各連絡人群組與電子郵件的內容的相關性。或者，發端IM用戶端可以根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行排序，這樣可以將寄件者經常選擇的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現上，發端IM用戶端可以統計過去一段時間內寄件者對各連絡人群組的選擇概率，基於歷史選擇概率對各連絡人群組進行排序。

在一可選實施方式中，發端IM用戶端在使用至少一個連絡人群組之前，還需要將寄件者的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。具體的，發端IM用戶端可以根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。該寄件者的歷史電子郵件是指在形成連絡人群組之前寄件者發送的電子郵件。其中，寄件者在發送歷史電子郵件時，可以採用現有技術逐一添加收件人。一般來說，對於主題或內容不同的電子郵件，其收件人會有所不同，而主題或內容相同或相似的電子郵件，其收件人一般會相同，因此發端IM用戶端可以通過對寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊進行統計分析，確定該寄件者的連絡人之間具有的共性，進而將寄件者的連絡人劃分為不同的連絡人群組。

值得說明的是，至少一個連絡人群組的資訊可由發端 IM用戶端獨自維護，這樣發端IM用戶端可以在本地獲取連絡人群組，有利於可以提高獲取效率。

在另一可選實施方式中，發端IM用戶端向伺服器發送群組獲取請求；發端IM用戶端接收伺服器返回的至少一個連絡人群組。在該實施方式中，至少一個連絡人群組的資訊由伺服器統一來維護，便於維護和管理，並且還可以降低發端IM用戶端的負擔。

在伺服器統一維護連絡人群組的實施方式中，伺服器在向發端IM用戶端返回至少一個連絡人群組之前，可以對至少一個連絡人群組進行排序，將排序後的連絡人群組返回給發端IM用戶端。

一種排序方式為：伺服器可以預先根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序；這樣可以將與電子郵件的內容的相關性較高的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現中，伺服器可以根據當前電子郵件的內容，例如，寄件者是一個產品經理，正在寫一封產品功能需求的電子郵件，則伺服器可以通過關鍵字或者連絡人的職位屬性等確定各連絡人群組與電子郵件的內容的相關性。

另一種排序方式為：伺服器可以根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行排序，這樣可以將寄件者經常選擇的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現上，伺服器可以統計過去一段時間內寄件者對各連絡人群組的選擇概率， 基於歷史選擇概率對各連絡人群組進行排序。

在伺服器維護連絡人群組的實施方式中，伺服器在向發端IM用戶端返回至少一個連絡人群組之前，還需要將寄件者的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。具體的，伺服器可以根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。該寄件者的歷史電子郵件是指在形成連絡人群組之前寄件者發送的電子郵件。其中，寄件者在發送歷史電子郵件時，可以採用現有技術逐一添加收件人。一般來說，對於主題或內容不同的電子郵件，其收件人會有所不同，而主題或內容相同或相似的電子郵件，其收件人一般會相同，因此伺服器可以通過對寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊進行統計分析，確定該寄件者的連絡人之間具有的共性，進而將寄件者的連絡人劃分為不同的連絡人群組。

進一步，寄件者添加收件人之後，還可以對收件人進行刪除，以便最終確定電子郵件的收件人。具體的，寄件者可以發出刪除指令；發端IM用戶端接收寄件者的刪除指令；發端IM用戶端將刪除指令對應的收件人從收件人列表中刪除。

在一種實現方式中，寄件者可以直接操作收件人清單中收件人的標識而發出的刪除指令，例如可以按一下或按兩下收件人的標識而發出刪除指令，或者右擊收件人的標識調出刪除選項，通過點擊刪除選項發出刪除指令。發端IM用戶端接收寄件者操作收件人清單中電子郵件的收件 人的標識而發出的刪除指令。

在另一種實現方式中，發端IM用戶端在將電子郵件的收件人添加到收件人列表中時，在收件人清單中展示電子郵件的收件人對應的刪除按鈕。基於此，寄件者可以操作收件人清單中電子郵件的收件人對應的刪除按鈕而發出的刪除指令，例如可以點擊刪除按鈕而發出刪除指令。發端IM用戶端接收寄件者操作收件人清單中電子郵件的收件人對應的刪除按鈕而發出的刪除指令。

在收端IM用戶端確定電子郵件的收件人，並獲取電子郵件的內容後，可以生成電子郵件；之後，將電子郵件發送給伺服器，以供伺服器執行前述操作對電子郵件進行處理。

綜上可見，在本發明中，伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證收件人能夠成功接收寄件者的電子郵件，解決了電子郵件無法接收的問題，提高了用戶之間的通信效率。

需要說明的是，對於前述的各方法實施例，為了簡單描述，故將其都表述為一系列的動作組合，但是所屬技術領域中具有通常知識者應該知悉，本發明並不受所描述的動作順序的限制，因為依據本發明，某些步驟可以採用其他順序或者同時進行。其次，所屬技術領域中具有通常知識者也應該知悉，說明書中所描述的實施例均屬於優選實施例，所關於的動作和模組並不一定是本發明所必須的。

在上述實施例中，對各個實施例的描述都各有側重，某個實施例中沒有詳述的部分，可以參見其他實施例的相關描述。

圖2為本發明一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖。該電子郵件處理裝置可位於伺服器中實現。如圖2所示，該裝置包括：接收模組21、分配模組22和發送模組23。

接收模組21，用於接收來自寄件者的電子郵件。

分配模組22，用於在接收模組21接收的電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人時，為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱。

發送模組23，用於將接收模組21接收的電子郵件發送到分配模組22所分配的電子信箱中。

在一可選實施方式中，發送模組23還用於：在電子郵件的收件人中存在已關聯電子信箱的收件人時，將電子郵件發送給已關聯電子信箱的收件人已關聯的電子信箱中。

在一可選實施方式中，如圖3所示，該裝置還包括：判斷模組24。

判斷模組24，用於將電子郵件的收件人的標識在關聯清單中進行匹配，在關聯清單中匹配到與電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識時，確定電子郵件的收件人已關聯電子信箱，以及未在關聯清單中匹配到與電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識時，確定電子 郵件的收件人尚未關聯電子信箱；關聯清單儲存有關聯用戶的標識及關聯用戶所關聯的電子信箱。判斷模組24用於向分配模組22提供判斷結果。

在一可選實施方式中，發送模組23還用於：向收端IM用戶端發送郵件通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人查收電子郵件，收端IM用戶端是尚未關聯電子信箱的收件人的IM用戶端。

在一可選實施方式中，發送模組23還用於：以不同於收端IM用戶端的通訊方式向尚未關聯電子信箱的收件人發送註冊通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人註冊IM帳號。相應的，接收模組21還用於：接收收端IM用戶端發送的註冊請求，註冊請求包括尚未關聯電子信箱的收件人的IM帳號。發送模組23還用於：向收端IM用戶端返回註冊成功回應。

在一可選實施方式中，上述註冊通知消息包括：IM用戶端的下載位址，以供尚未關聯電子信箱的收件人下載並安裝收端IM用戶端。

在一可選實施方式中，如圖3所示，該裝置還包括：建立模組25。

建立模組25，用於建立尚未關聯電子信箱的收件人的IM帳號和分配模組22分配的電子信箱之間的關聯關係。

在一可選實施方式中，如圖3所示，該裝置還包括：修改模組26。

接收模組21還用於：接收收端IM用戶端發送的信箱修改請求。相應的，修改模組26，用於根據接收模組21接收的信箱修改請求，對分配的電子信箱進行修改。

可選的，修改模組26具體用於：根據信箱修改請求，修改分配的電子信箱的名稱；或者根據信箱修改請求，將分配的電子信箱修改為其它電子信箱。

在一可選實施方式中，接收模組21具體用於：接收發端IM用戶端發送的電子郵件，發端IM用戶端是寄件者的IM用戶端。

基於上述，接收模組21還用於：接收發端IM用戶端發送的群組獲取請求。發送模組23還用於：向發端IM用戶端返回的至少一個連絡人群組，以供發端IM用戶端從中選擇要添加的收件人。

可選的，如圖3所示，該裝置還包括：排序模組27。

排序模組27，用於在發送模組23向發端IM用戶端返回的至少一個連絡人群組之前，根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序。或者排序模組27，用於在發送模組23向發端IM用戶端返回的至少一個連絡人群組之前，根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行 排序。

可選的，如圖3所示，該裝置還包括：分組模組28。

分組模組28，用於在在發送模組23向發端IM用戶端返回的至少一個連絡人群組之前，根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。

本實施例提供的電子郵件處理裝置，接收來自寄件者的電子郵件，若電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，則為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證收件人能夠成功接收寄件者的電子郵件，解決了電子郵件無法接收的問題，提高了用戶之間的通信效率。

圖4為本發明又一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖。該電子郵件處理裝置位於收端IM用戶端中，收端IM用戶端是收件人的IM用戶端。如圖4所示，該裝置包括：接收模組41和獲取模組42。

接收模組41，用於接收伺服器發送的郵件通知消息。

獲取模組42，用於根據接收模組41接收的郵件通知消息，登錄電子郵件所在的電子信箱，以獲取電子郵件，電子信箱是伺服器為收件人臨時分配的。

可選的，該裝置還可以包括：展示模組，用於在該裝置的主介面以資訊流的形式展示郵件通知消息，以供收件 熱獲知有電子郵件需要閱讀。

進一步可選的，該裝置還包括：發送模組和生成模組。

生成模組，用於獲取收件人輸入的修改後的目標信箱名稱或目標電子信箱，根據目標信箱名稱或目標電子信箱，生成信箱修改請求。

發送模組，用於向伺服器發送生成模組生成的信箱修改請求，以使伺服器修改電子信箱。

值得說明的是，本實施例的電子郵件處理裝置除了具有本實施例描述的功能之外，還具有一些收端IM用戶端應該具有的常規功能，在此不再贅述。

本實施例提供的電子郵件處理裝置，位於收端IM用戶端中實現，與伺服器相配合，使得收件人能夠在未關聯電子信箱的情況下成功接收寄件者發送的電子郵件，有利於提高資訊送達的成功概率，提高收寄件者之間的通信效率。

圖5為本發明又一實施例提供的電子郵件處理裝置的結構示意圖。該電子郵件處理裝置位於發端IM用戶端中實現，發端IM用戶端是寄件者的IM用戶端。如圖5所示，該裝置包括：獲取模組51、確定模組52和生成模組53。

獲取模組51，用於獲取電子郵件的內容。

確定模組52，用於確定電子郵件的收件人，電子郵件的收件人是以連絡人群組的方式確定的。

生成模組53，用於根據接收模組51接收的電子郵件的內容和確定模組52確定的電子郵件的收件人，生成電子郵件。

在一可選實施方式中，確定模組52具體用於：展示至少一個連絡人群組；接收寄件者發出的選中指令，選中指令用於從至少一個連絡人群組中選擇目標連絡人群組；將目標連絡人群組中的連絡人作為電子郵件的收件人，添加到電子郵件的收件人清單中。

在一可選實施方式中，確定模組52還用於：在收件人清單中展示電子郵件的收件人對應的刪除按鈕，以供寄件者調整收件人，例如可以通過該刪除按鈕將不希望的收件人刪除。

在一可選實施方式中，該裝置還包括：排序模組。

排序模組，用於在確定模組52展示至少一個連絡人群組之前，根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序；或者，在確定模組52展示至少一個連絡人群組之前，根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行排序。排序模組用於向確定模組52提供排序後的至少一個連絡人群組。

在一可選實施方式中，該裝置還包括：分組模組。

分組模組，用於在確定模組52展示至少一個連絡人群組之前，根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將 收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。

值得說明的是，本實施例的電子郵件處理裝置除了具有本實施例描述的功能之外，還具有一些發端IM用戶端應該具有的常規功能，在此不再贅述。

本實施例提供的電子郵件處理裝置，位於發端IM用戶端中實現，與伺服器相配合，使得收件人能夠在未關聯電子信箱的情況下成功接收寄件者發送的電子郵件，有利於提高資訊送達的成功概率，提高收寄件者之間的通信效率。另外，本實施例提供的電子郵件處理裝置，允許寄件者以群組方式添加收件人，有利於提高添加收件人的效率，進而有利於提高電子郵件的生成效率。

圖6為本發明一實施例提供的電子郵件處理系統的結構示意圖。如圖6所示，該電子郵件系統包括：伺服器61、發端IM用戶端62和收端IM用戶端63；發端IM用戶端62是寄件者的IM用戶端；收端IM用戶端63是收件人的IM用戶端。

發端IM用戶端62，用於生成電子郵件，並向伺服器61發送電子郵件；伺服器61，用於接收電子郵件，並在電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人時，為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到分配的電子信箱中，以及向收端IM用戶端63發送郵件通知消息；收端IM用戶端63，用於接收伺服器61發送的郵件 通知消息，根據郵件通知消息，登錄分配的電子信箱，以獲取電子郵件。

發端IM用戶端62在生成電子郵件過程中，具體用於：獲取電子郵件的內容，並確定電子郵件的收件人；根據電子郵件的內容和電子郵件的收件人，生成該電子郵件。

發端IM用戶端62在獲取電子郵件的內容時，具體用於：從指定儲存空間中獲取電子郵件的內容；或者獲取之前的電子郵件的內容；或者接收寄件者輸入的電子郵件的內容。

其中，發端IM用戶端62在接收用戶輸入的電子郵件的內容時，具體用於：獲取寄件者的寫郵件指令；根據寫郵件指令，展示郵件書寫介面；收件人可以在郵件書寫介面輸入電子郵件的內容；獲取寄件者在郵件書寫介面輸入的電子郵件的內容。

例如，發端IM用戶端62展示發端IM用戶端62的主介面，在發端IM用戶端62的主介面包括郵件圖示或郵件消息條目；可選的，郵件圖示可以使位於主介面右下角的“+”圖示；寄件者通過點擊或按兩下等方式對郵件圖示或郵件消息條目進行操作，可以發出寫郵件指令，進而進入到郵件書寫介面；發端IM用戶端62接收寄件者通過郵 件圖示或郵件消息條目發出的寫郵件指令。

可選的，該郵件書寫介面還包括收件人清單。

其中，發端IM用戶端62確定電子郵件的收件人的方式是：接收寄件者選擇添加的收件人。

寄件者可以選擇添加的收件人可以為企業通訊錄連絡人，例如用戶所在的企業為阿里巴巴，則其可以選擇添加在阿里巴巴組織架構下的連絡人，也可以快捷添加其所屬部門的連絡人，例如智慧財產權部下的同事。

除了添加企業通訊錄連絡人之外，寄件者還可以添加手機通訊錄中的連絡人，或者寄件者也可以直接添加既沒有註冊IM帳號，也沒有關聯電子信箱的連絡人，並給其發送郵件。例如，寄件者添加的連絡人可以僅具有通信運營商的手機號碼。為了便於區分，註冊過IM帳號的連絡人在其連絡人資訊的右方會有一個IM圖形標記，例如可以是但不限於：白色綠底的頭像；對於未註冊過IM帳號的連絡人在其連絡人資訊中並不會出現IM圖形標記。

收件人添加完成之後，在寫郵件介面的收件人清單中會出現這些連絡人的縮略名稱、暱稱、手機號碼或電子信箱等標識資訊。

當然，對寄件者無感知的郵件發送方式，也適用於抄送和密送的連絡人。

在現有技術中，寄件者在添加收件人時，一般是一個一個的添加，實際應用中經常會遇到群發的情況，此時若一個一個的添加收件人，效率會比較低。針對該問題，本 實施例提供一種收件人添加方式，具體為：發端IM用戶端62展示至少一個連絡人群組，每個連絡人群組包括至少一個連絡人；發端IM用戶端62接收寄件者發出的選中指令，該選中指令用於從至少一個連絡人群組中選擇目標連絡人群組；發端IM用戶端62將目標連絡人群組中的連絡人作為電子郵件的收件人，添加到電子郵件的收件人清單中。

可選的，對於寄件者選擇的目標連絡人群組，寄件者可以選擇該群組中的全部或者部分連絡人作為收件人。

基於本實施例提供的群組添加方式，寄件者可以選擇其所屬的業務群組，也可以選擇與其郵件發送主題相匹配的群組，進行收件人的添加，而不是一個一個添加，大大提高了添加收件人的效率，進而提高了生成電子郵件的效率。

在一可選實施方式中，發端IM用戶端62可以預先根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序；這樣可以將與電子郵件的內容的相關性較高的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現中，發端IM用戶端62可以根據當前電子郵件的內容，例如，寄件者是一個產品經理，正在寫一封產品功能需求的電子郵件，則發端IM用戶端62可以通過關鍵字或者連絡人的職位屬性等確定各連絡人群組與電子郵件的內容的相關性。或者， 發端IM用戶端62可以根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行排序，這樣可以將寄件者經常選擇的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現上，發端IM用戶端62可以統計過去一段時間內寄件者對各連絡人群組的選擇概率，基於歷史選擇概率對各連絡人群組進行排序。

在一可選實施方式中，發端IM用戶端62在使用至少一個連絡人群組之前，還需要將寄件者的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。具體的，發端IM用戶端62可以根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。該寄件者的歷史電子郵件是指在形成連絡人群組之前寄件者發送的電子郵件。其中，寄件者在發送歷史電子郵件時，可以採用現有技術逐一添加收件人。一般來說，對於主題或內容不同的電子郵件，其收件人會有所不同，而主題或內容相同或相似的電子郵件，其收件人一般會相同，因此發端IM用戶端62可以通過對寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊進行統計分析，確定該寄件者的連絡人之間具有的共性，進而將寄件者的連絡人劃分為不同的連絡人群組。

值得說明的是，至少一個連絡人群組的資訊可由發端IM用戶端62獨自維護，這樣發端IM用戶端62可以在本地獲取連絡人群組，有利於可以提高獲取效率。

在另一可選實施方式中，發端IM用戶端62向伺服器61發送群組獲取請求；發端IM用戶端62接收伺服器61 返回的至少一個連絡人群組。在該實施方式中，至少一個連絡人群組的資訊由伺服器61統一來維護，便於維護和管理，並且還可以降低發端IM用戶端62的負擔。

在伺服器61統一維護連絡人群組的實施方式中，伺服器61在向發端IM用戶端62返回至少一個連絡人群組之前，可以對至少一個連絡人群組進行排序，將排序後的連絡人群組返回給發端IM用戶端62。

一種排序方式為：伺服器61可以預先根據至少一個連絡人群組與電子郵件的內容的相關性，對至少一個連絡人群組進行排序；這樣可以將與電子郵件的內容的相關性較高的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現中，伺服器61可以根據當前電子郵件的內容，例如，寄件者是一個產品經理，正在寫一封產品功能需求的電子郵件，則伺服器61可以通過關鍵字或者連絡人的職位屬性等確定各連絡人群組與電子郵件的內容的相關性。

另一種排序方式為：伺服器61可以根據寄件者對至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對至少一個連絡人群組進行排序，這樣可以將寄件者經常選擇的連絡人群組推送到前面，便於寄件者優先選擇。在具體實現上，伺服器61可以統計過去一段時間內寄件者對各連絡人群組的選擇概率，基於歷史選擇概率對各連絡人群組進行排序。

在伺服器61維護連絡人群組的實施方式中，伺服器61在向發端IM用戶端62返回至少一個連絡人群組之 前，還需要將寄件者的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。具體的，伺服器61可以根據寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將收件人的連絡人劃分為至少一個連絡人群組。該寄件者的歷史電子郵件是指在形成連絡人群組之前寄件者發送的電子郵件。其中，寄件者在發送歷史電子郵件時，可以採用現有技術逐一添加收件人。一般來說，對於主題或內容不同的電子郵件，其收件人會有所不同，而主題或內容相同或相似的電子郵件，其收件人一般會相同，因此伺服器61可以通過對寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊進行統計分析，確定該寄件者的連絡人之間具有的共性，進而將寄件者的連絡人劃分為不同的連絡人群組。

進一步，寄件者添加收件人之後，還可以對收件人進行刪除，以便最終確定電子郵件的收件人。具體的，寄件者可以發出刪除指令；發端IM用戶端62接收寄件者的刪除指令；發端IM用戶端62將刪除指令對應的收件人從收件人列表中刪除。

在一種實現方式中，寄件者可以直接操作收件人清單中收件人的標識而發出的刪除指令，例如可以按一下或按兩下收件人的標識而發出刪除指令，或者右擊收件人的標識調出刪除選項，通過點擊刪除選項發出刪除指令。發端IM用戶端62接收寄件者操作收件人清單中電子郵件的收件人的標識而發出的刪除指令。

在另一種實現方式中，發端IM用戶端62在將電子郵 件的收件人添加到收件人列表中時，在收件人清單中展示電子郵件的收件人對應的刪除按鈕。基於此，寄件者可以操作收件人清單中電子郵件的收件人對應的刪除按鈕而發出的刪除指令，例如可以點擊刪除按鈕而發出刪除指令。發端IM用戶端62接收寄件者操作收件人清單中電子郵件的收件人對應的刪除按鈕而發出的刪除指令。

在收端IM用戶端63確定電子郵件的收件人，並獲取電子郵件的內容後，可以生成電子郵件；之後，將電子郵件發送給伺服器61。

在本實施例中，要求收件人必須關聯電子信箱，伺服器61需要基於收件人關聯的電子信箱進行電子郵件的轉發，否則收件人無法接收寄件者發送的電子郵件。該收件人關聯電子信箱是指收件人將其用於與伺服器61進行通信使用的用戶端與指定的至少一個電子信箱進行關聯。

基於上述，伺服器61在接收到寄件者的電子郵件後，判斷電子郵件的收件人中是否存在尚未關聯電子信箱的收件人。例如，可以預先生成關聯清單，該關聯清單儲存有已關聯用戶的標識以及已關聯用戶所關聯的電子信箱。基於此，伺服器61可以將電子郵件的收件人的標識在關聯清單中進行匹配；若在關聯清單中匹配到與電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識，伺服器61確定電子郵件的收件人已關聯電子信箱，進一步還可以獲取匹配中的關聯用戶的標識對應的電子信箱作為該收件人已關聯的電子信箱；若未在關聯清單中匹配到與電子郵件的 收件人的標識相同的關聯用戶的標識，伺服器61確定該電子郵件的收件人尚未關聯電子信箱。

若判斷出電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，則對於尚未關聯電子信箱的收件人，伺服器61臨時為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證尚未關聯電子信箱的收件人能夠成功接收到電子郵件，使得寄件者的資訊能夠成功傳達到收件人，提高收件人與寄件者之間的通信效率。

進一步，若判斷出電子郵件的收件人中存在已關聯電子信箱的收件人，則對於已關聯電子信箱的收件人，伺服器61將電子郵件直接發送給已關聯電子信箱的收件人所關聯的電子信箱中。

值得說明的是，上述尚未關聯電子信箱的收件人是指尚未將其用於與伺服器61進行通信的用戶端與指定的電子信箱進行關聯的收件人；對於這種收件人，伺服器61無法向其轉發電子郵件。上述已關聯電子信箱的收件人是指已經將其用於與伺服器61進行通信的用戶端與指定的電子信箱進行關聯的收件人；對於這種收件人，伺服器61可以將電子郵件轉發到其所關聯的電子信箱中。

伺服器61向收端IM用戶端63發送郵件通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人查收電子郵件。值得說明的是，伺服器61與收端IM用戶端63之間的通訊方式為IM方式。

對於收端IM用戶端63來說，並不需要區分收件人是否已經關聯電子信箱。收端IM用戶端63接收到伺服器61發送的郵件通知消息後，根據該郵件通知消息，登錄相應的電子信箱以獲取電子郵件。其中，對於尚未關聯電子信箱的收件人來說，收端IM用戶端63需要登錄的是伺服器61為其分配的電子信箱，以獲取電子郵件。對於已經關聯電子信箱的收件人來說，收端IM用戶端63需要登錄的是收件人已經關聯的電子信箱，以獲取電子郵件。

可選的，收端IM用戶端63在接收伺服器61發送的郵件通知消息之後，可以在其主頁面的消息流清單中，以消息流的形式向收件人(這裡的收件人包括已經關聯電子信箱的收件人和尚未關聯電子信箱的收件人)展示郵件通知消息，以通知收件人有電子郵件需要閱讀。在該實施方式中，收端IM用戶端63接收到收件人的指令後，根據郵件通知消息，登錄相應的電子信箱，以獲取電子郵件。值得說明的是，本實施例的消息流清單可以顯示多種格式的消息，包括免費商務電話、通話記錄，郵件收發通知消息，審批任務通知等等。

值得說明的是，對於尚未關聯電子信箱的收件人來說，一種情況是該收件人可能已經註冊了IM帳號，並安裝了IM用戶端，只是尚未關聯電子信箱；另一種情況是，該收件人尚未註冊IM帳號，更未關聯電子信箱。

對於後一種情況，伺服器61還需要以不同於收端IM用戶端63的通訊方式，向尚未關聯電子信箱的收件人發 送註冊通知消息，以通知尚未關聯電子信箱的收件人註冊即時通訊IM帳號。對於尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人來說，根據註冊通知消息，通過其收端IM用戶端63向伺服器61發送註冊請求，並在註冊請求中攜帶希望註冊的IM帳號；伺服器61接收該收端IM用戶端63發送的註冊請求；伺服器61向該收端IM用戶端63返回註冊成功回應。

其中，不同於收端IM用戶端63的通訊方式可以是不同於該收端IM用戶端63的其它IM通訊方式或者非IM通訊方式。舉例說明，假設收端IM用戶端63是釘釘用戶端，則不同於該收端IM用戶端63的其它IM通訊方式可以是微信、QQ等通訊方式；不同於該收端IM用戶端63的非IM通訊方式可以是短信、電話等通訊方式。

對於上述尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人來說，若尚未安裝IM用戶端，則可以先下載並安裝IM用戶端，之後再向伺服器61進行註冊。

可選的，為了便於收件人下載並安裝IM用戶端，伺服器61發送的註冊通知消息可以包括IM用戶端的下載位址，以供尚未關聯電子信箱的收件人(尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人)下載並安裝IM用戶端。IM用戶端被安裝之後即為收端IM用戶端63。

進一步，伺服器61在接收到尚未關聯電子信箱且尚未註冊IM帳號的收件人的註冊請求之後，可以獲知該收件人的IM帳號，於是可以建立該尚未關聯電子信箱的收 件人的IM帳號和所分配的電子信箱之間的關聯關係。

進一步，在本實施例提供的系統中，伺服器61為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱之後，允許該收件人進行修改，以適應用戶的應用需求。

基於上述，伺服器61可以接收收端IM用戶端63發送的信箱修改請求；根據信箱修改請求，對所分配的電子信箱進行修改。

一種具體修改方式為：收件人修改信箱的名稱。基於此，伺服器61具體根據信箱修改請求，修改所分配的電子信箱的名稱。可選的，上述信箱修改請求包括需要修改成的目標信箱名稱。

另一種具體修改方式為：收件人希望用其他電子信箱替換伺服器61所分配的電子信箱。基於此，伺服器61具體根據該信箱修改請求，將所分配的電子信箱修改為其它電子信箱。可選的，上述信箱修改請求可以包括需要修改成的目標電子信箱。

在本實施例提供的系統中，伺服器接收來自寄件者的電子郵件，若電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，則伺服器為尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，將電子郵件發送到所分配的電子信箱中，從而保證收件人能夠成功接收寄件者的電子郵件，解決了電子郵件無法接收的問題，提高了用戶之間的通信效率。

所屬技術領域中具有通常知識者可以清楚地瞭解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的系統，裝置和單元的具 體工作過程，可以參考前述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。

在本發明所提供的幾個實施例中，應該理解到，所揭露的系統，裝置和方法，可以通過其它的方式實現。例如，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，該單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現時可以有另外的劃分方式，例如多個單元或元件可以結合或者可以集成到另一個系統，或一些特徵可以忽略，或不執行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些介面，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。

該作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是實體上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是實體單元，即可以位於一個地方，或者也可以分佈到多個網路單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現本實施例方案的目的。

另外，在本發明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨實體存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以採用硬體的形式實現，也可以採用硬體加軟體功能單元的形式實現。

上述以軟體功能單元的形式實現的集成的單元，可以儲存在一個電腦可讀取儲存媒介中。上述軟體功能單元儲存在一個儲存媒介中，包括若干指令用以使得一台電腦設 備(可以是個人電腦，伺服器，或者網路設備等)或處理器(processor)執行本發明各個實施例該方法的部分步驟。而前述的儲存媒介包括：隨身碟、行動硬碟、唯讀記憶體(Read-Only Memory,ROM)、隨機存取記憶體(Random Access Memory,RAM)、磁碟或者光碟等各種可以儲存程式碼的媒介。

最後應說明的是：以上實施例僅用以說明本發明的技術方案，而非對其限制；儘管參照前述實施例對本發明進行了詳細的說明，所屬技術領域中具有通常知識者應當理解：其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改，或者對其中部分技術特徵進行等同替換；而這些修改或者替換，並不使相應技術方案的本質脫離本發明各實施例技術方案的精神和範圍。

Claims (23)

1. 一種電子郵件處理方法，其特徵在於，包括：伺服器接收來自寄件者的電子郵件；若該電子郵件的收件人中存在尚未關聯電子信箱的收件人，該伺服器為該尚未關聯電子信箱的收件人分配電子信箱，並將該電子郵件發送到該分配的電子信箱中。
2. 根據請求項第1項所述的方法，還包括：若該電子郵件的收件人中存在已關聯電子信箱的收件人，該伺服器將該電子郵件發送給該已關聯電子信箱的收件人已關聯的電子信箱中。
3. 根據請求項第1項所述的方法，其中，該伺服器判斷該電子郵件的收件人中是否存在尚未關聯電子信箱的收件人，包括：該伺服器將該電子郵件的收件人的標識在關聯清單中進行匹配，該關聯清單儲存有關聯用戶的標識及該關聯用戶所關聯的電子信箱；若在該關聯列表中匹配到與該電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識，該伺服器確定該電子郵件的收件人已關聯電子信箱；若未在該關聯列表中匹配到與該電子郵件的收件人的標識相同的關聯用戶的標識，該伺服器確定該電子郵件的收件人尚未關聯電子信箱。
4. 根據請求項第1項所述的方法，其中，該伺服器將該電子郵件發送到該分配的電子信箱中之後，還包括： 該伺服器向收端即時通訊(IM)用戶端發送郵件通知消息，以通知該尚未關聯電子信箱的收件人查收該電子郵件，該收端IM用戶端是該尚未關聯電子信箱的收件人的IM用戶端。
5. 根據請求項第4項所述的方法，還包括：該收端IM用戶端根據該郵件通知消息，登錄該分配的電子信箱，以獲取該電子郵件。
6. 根據請求項第4項所述的方法，其中，該伺服器向收端IM用戶端發送郵件通知消息，以通知該尚未關聯電子信箱的收件人查收該電子郵件之前，還包括：該伺服器以不同於該收端IM用戶端的通訊方式，向該尚未關聯電子信箱的收件人發送註冊通知消息，以通知該尚未關聯電子信箱的收件人註冊IM帳號；該伺服器接收該收端IM用戶端發送的註冊請求，該註冊請求包括該尚未關聯電子信箱的收件人的IM帳號；該伺服器向該收端IM用戶端返回註冊成功回應。
7. 根據請求項第6項所述的方法，其中，該註冊通知消息包括：IM用戶端的下載位址，以供該尚未關聯電子信箱的收件人下載並安裝該收端IM用戶端。
8. 根據請求項第6項所述的方法，其中，該伺服器接收該收端IM用戶端發送的註冊請求之後，還包括：該伺服器建立該尚未關聯電子信箱的收件人的IM帳號和該分配的電子信箱之間的關聯關係。
9. 根據請求項第4項所述的方法，其中，該伺服器將 該電子郵件發送到該分配的電子信箱中之後，還包括：該伺服器接收該收端IM用戶端發送的信箱修改請求；該伺服器根據該信箱修改請求，對該分配的電子信箱進行修改。
10. 根據請求項第9項所述的方法，其中，該伺服器根據該信箱修改請求，對該分配的電子信箱進行修改，包括：該伺服器根據該信箱修改請求，修改該分配的電子信箱的名稱；或者該伺服器根據該信箱修改請求，將該分配的電子信箱修改為其它電子信箱。
11. 根據請求項第1至10項中之任一項所述的方法，其中，該伺服器接收來自寄件者的電子郵件，包括：該伺服器接收發端IM用戶端發送的該電子郵件，該發端IM用戶端是該寄件者的IM用戶端。
12. 根據請求項第11項所述的方法，其中，該伺服器接收發端IM用戶端發送的該電子郵件之前，還包括：該發端IM用戶端獲取該電子郵件的內容，並確定該電子郵件的收件人；該發端IM用戶端根據該電子郵件的內容和該電子郵件的收件人生成該電子郵件。
13. 根據請求項第12項所述的方法，其中，該發端IM用戶端獲取該電子郵件的內容，包括： 該發端IM用戶端獲取該寄件者的寫郵件指令；該發端IM用戶端根據該寫郵件指令，展示郵件書寫介面；該發端IM用戶端獲取該寄件者在該郵件書寫介面輸入的該電子郵件的內容。
14. 根據請求項第13項所述的方法，其中，該發端IM用戶端獲取該寄件者的寫郵件指令，包括：該發端IM用戶端展示該發端IM用戶端的主介面，該發端IM用戶端的主介面包括郵件圖示或郵件消息條目；該發端IM用戶端接收該寄件者通過該郵件圖示或郵件消息條目發出的該寫郵件指令。
15. 根據請求項第12項所述的方法，其中，該發端IM用戶端確定該電子郵件的收件人，包括：該發端IM用戶端展示至少一個連絡人群組；該發端IM用戶端接收該寄件者發出的選中指令，該選中指令用於從該至少一個連絡人群組中選擇目標連絡人群組；該發端IM用戶端將該目標連絡人群組中的連絡人作為該電子郵件的收件人，添加到該電子郵件的收件人清單中。
16. 根據請求項第15項所述的方法，還包括：該發端IM用戶端接收該寄件者的刪除指令；該發端IM用戶端將該刪除指令對應的收件人從該收 件人列表中刪除。
17. 根據請求項第16項所述的方法，其中，該發端IM用戶端接收該寄件者的刪除指令，包括：該發端IM用戶端接收該寄件者操作該收件人清單中該電子郵件的收件人的標識而發出的該刪除指令；或者該發端IM用戶端接收該寄件者操作該收件人清單中該電子郵件的收件人對應的刪除按鈕而發出的該刪除指令。
18. 根據請求項第17項所述的方法，還包括：該發端IM用戶端在將該電子郵件的收件人添加到該收件人列表中時，在該收件人清單中展示該電子郵件的收件人對應的刪除按鈕。
19. 根據請求項第15項所述的方法，其中，該發端IM用戶端展示至少一個連絡人群組之前，包括：該發端IM用戶端根據該至少一個連絡人群組與該電子郵件的內容的相關性，對該至少一個連絡人群組進行排序；或者該發端IM用戶端根據該寄件者對該至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對該至少一個連絡人群組進行排序。
20. 根據請求項第15項所述的方法，其中，該發端IM用戶端展示至少一個連絡人群組之前，包括：該發端IM用戶端根據該寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將該收件人的連絡人劃分為該至少一個連絡人 群組。
21. 根據請求項第15項所述的方法，其中，該發端IM用戶端展示至少一個連絡人群組之前，包括：該發端IM用戶端向該伺服器發送群組獲取請求；該發端IM用戶端接收該伺服器返回的該至少一個連絡人群組。
22. 根據請求項第21項所述的方法，其中，該發端IM用戶端接收該伺服器返回的該至少一個連絡人群組之前，還包括：該伺服器根據該至少一個連絡人群組與該電子郵件的內容的相關性，對該至少一個連絡人群組進行排序；或者該伺服器根據該寄件者對該至少一個連絡人群組的歷史選擇概率，對該至少一個連絡人群組進行排序。
23. 根據請求項第21項所述的方法，其中，該發端IM用戶端接收該伺服器返回的該至少一個連絡人群組之前，還包括：該伺服器根據該寄件者的歷史電子郵件的收件人資訊，將該收件人的連絡人劃分為該至少一個連絡人群組。