KR102616176B1 - 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR102616176B1
KR102616176B1 KR1020230022458A KR20230022458A KR102616176B1 KR 102616176 B1 KR102616176 B1 KR 102616176B1 KR 1020230022458 A KR1020230022458 A KR 1020230022458A KR 20230022458 A KR20230022458 A KR 20230022458A KR 102616176 B1 KR102616176 B1 KR 102616176B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
business card
electronic business
user terminal
user
information
Prior art date
Application number
KR1020230022458A
Other languages
English (en)
Inventor
맹준영
맹성주
Original Assignee
맹준영
맹성주
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 맹준영, 맹성주 filed Critical 맹준영
Priority to KR1020230022458A priority Critical patent/KR102616176B1/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102616176B1 publication Critical patent/KR102616176B1/ko

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/955—Retrieval from the web using information identifiers, e.g. uniform resource locators [URL]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00—Handling natural language data
    • G06F40/10—Text processing
    • G06F40/166—Editing, e.g. inserting or deleting
    • G06F40/186—Templates
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0281—Customer communication at a business location, e.g. providing product or service information, consulting
    • G06Q50/30—

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

본 발명은 모바일 고객 관리 시스템을 개시한다. 보다 상세하게는, 본 발명은 스마트폰과 같은 모바일 단말을 이용하여 손쉽게 전자명함을 제작 및 상대방에게 전송하고, 이를 기반으로 고객을 효율적으로 관리할 수 있는 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 스마트폰, 태블릿PC 등 사용자가 소지한 모바일 단말을 이용하여 웹 상에서 사용자 정보 및 상담사 연결 등의 다양한 기능을 포함하는 전자명함을 제작하고, 메신저 등을 통해 수신자 측에 전자명함에 대응하는 링크 주소를 전송함으로써 송신자가 손쉽게 자신의 신상정보를 제공함과 더불어, 수신자가 송신자에 대한 정보 습득을 비롯하여 보험을 포함하는 금융, 법률 등의 다양한 분야에 대한 전문가와의 상담을 진행할 용이하게 신청 및 진행할 수 있는 효과가 있다.

Description

전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법{CUSTOMER MANAGEMENT SYSTEM AND METHOD BASED ON ELECTRONIC BUSINESS CARD}
본 발명은 모바일 고객 관리 시스템에 관한 것으로, 특히 스마트폰과 같은 모바일 단말을 이용하여 손쉽게 전자명함을 제작 및 상대방에게 전송하고, 이를 기반으로 고객을 효율적으로 관리할 수 있는 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
명함(名銜; Bussiness Card)은, 타인에게 자신의 신상을 알리기 위해 전달하는 것으로, 일반적으로 자신의 성명, 주소(근무처), 직업, 직급 및 연락처 등이 기재된 사각형의 소형 인쇄물을 가리킨다.
특히, 현대사회에서 명함은 자신의 직무가 영업직이 아니라 할지라도, 타인에게 자신의 이미지와 존재를 알리기 위해 사용되는 중요한 요소로서, 거래처의 상대방에게 수월하게 신상정보를 제공하고, 대화를 진행하기 위해 널리 사용되고 있다.
전통적인 명함의 경우, 종이재질의 인쇄물로서 가로, 세로 90 mm Χ 50 mm 사이즈의 직사각형인 것이 일반적이며, 사용자 또는 사용자가 속한 근무처의 의도에 따라, 다양한 폰트, 이미지, 표장 등이 디자인된 형태로 제작될 수 있다.
최근에는, 전자통신기술의 발전에 따라 전통적인 종이 재질의 명함이 아닌, 다양한 형태의 전자명함 솔루션이 개발 및 상용화되고 있다.
이와 관련된 선행기술문헌으로서, 한국등록특허 제10-1045822호는, 전자명함의 교환을 원하는 각 휴대단말로부터, 처리서버의 데이터베이스에 저장된 전자명함에 대한 교환요청(상기 교환요청에는 상기 각 휴대단말의 휴대단말식별자와 교환요청식별자가 포함된다)을 수신하는 수신단계와, 상기 수신단계에서 수신된 교환요청식별자를 이용하여 전자명함을 교환할 그룹의 휴대단말식별자를 선정하는 선정단계와, 상기 선정단계에서 선정된 휴대단말식별자와 연계된 전자명함을 데이터베이스에서 검색하는 검색단계와, 상기 검색단계에서 검색된 전자명함의 명함식별자를 상기 전자명함을 교환할 그룹 내의 다른 휴대단말식별자와 연계된 수신명함 테이블로 전달하는 전달단계를 포함하는 휴대단말을 이용한 전자명함 처리 방법을 개시하고 있다.
이러한 선행기술문헌에 따르면, 서버에 저장된 전자명함을 서버에서 교환, 배포 또는 탐색하도록 하고 이를 휴대단말을 통해 언제 어디서나 처리 또는 확인할 수 있게 함으로써 이용자의 전자명함 관리 및 수신 전자명함 확인의 편의성을 증대시키는 효과가 있다.
그러나, 전술한 선행기술문헌을 비롯하여 상용화된 전자명함 서비스의 경우, 전자명함을 제작하고 이를 상대방에게 송신하는 서비스에만 머물러 있을 뿐, 전자명함에 기반하여 고객에게 필요한 정보를 제공하고, 어플리케이션과의 연동을 통해 보다 상담 기능을 제공하는 등의 보다 확장된 서비스를 제공할 수는 없다는 한계가 있다.
한국등록특허 제10-1045822호(공고일자: 2011.07.01.)
본 발명은 전술한 한계를 극복하기 위해 안출된 것으로, 본 발명은 모바일 단말상에서 명함을 쉽게 제작 및 배포할 수 있는 환경을 제공함과 더불어, 명함을 수신한 고객이 모바일 명함에 포함되는 기능을 이용하여 다양한 분야에 관한 상담사를 매칭하거나 상담을 신청 및 진행할 수 있도록 하는 시스템을 제공하는데 과제가 있다.
전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템은, 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성하고, 상기 전자명함을 웹 상에 게시하는 메인 서버를 포함하고, 상기 메인 서버는, 상기 제1 사용자 단말에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말에 상기 전자명함을 제공하고, 상기 제2 사용자 단말의 선택에 따라 상기 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공할 수 있다.
상기 메인 서버는, 정보통신망을 통해 접속한 제1 및 제2 사용자 단말에 전자명함의 생성 및 이용에 관한 복수의 웹 페이지를 제공하는 웹 제공부, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 계정 등록부, 등록된 사용자 계정별로 상기 사용자 정보 및 전자명함을 저장하는 데이터 베이스 및, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 상기 사용자 정보를 포함하는 하나 이상의 텍스트, 이미지 및 템플릿으로 구성되는 전자명함을 생성하고, 생성된 전자명함에 링크 주소를 부여하는 명함 생성부를 포함할 수 있다.
상기 사용자 계정은, 송신자의 선택에 따라 이용할 수 있는 서비스 범위 및 기능이 서로 다른 개인형, 자영업자형 및 기업/단체형으로 등록되고, 기업/단체형으로 등록된 사용자 계정의 전자명함은, 해당 기업/단체에서 운용하는 외부 서버로부터, 상담이 필요한 금융상품에 관한 정보 및 전문가 상담 신청을 위한 링크 주소를 더 포함할 수 있다.
상기 제1 및 제2 사용자 단말은, 상기 메인 서버와 연동하여 상기 전자명함의 생성 및 사용에 관한 복수의 서비스 기능을 제공하는 어플리케이션을 포함할 수 있다.
상기 어플리케이션은, 상기 제2 사용자 단말상에서 상기 메인 서버에 상담사로 등록된 하나 이상의 상담사 정보를 수신하고, 수신자의 선택에 따라 상담사의 제3 사용자 단말과 메시지 또는 전화 연결을 중개할 수 있다.
또한, 전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법은, 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성하고, 상기 전자명함을 웹 상에 게시하는 메인 서버에 의한 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법으로서, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성 및 웹 상에 게시하는 단계, 상기 제1 사용자 단말에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말에 상기 전자명함을 제공하는 단계 및, 상기 제2 사용자 단말의 선택에 따라, 상기 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성 및 웹 상에 게시하는 단계는, 정보통신망을 통해 접속한 상기 제1 사용자 단말에 전자명함의 생성 및 이용에 관한 복수의 웹 페이지를 제공하는 단계, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 단계, 등록된 사용자 계정별로 데이터 베이스에 상기 사용자 정보를 저장하는 단계, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 상기 사용자 정보를 포함하는 하나 이상의 텍스트, 이미지 및 템플릿으로 구성되는 전자명함을 생성하는 단계, 생성된 전자명함에 링크 주소를 부여하고, 상기 데이터 베이스에 저장하는 단계 및, 상기 링크 주소를 웹 상에 등록하여 해당 전자명함을 웹 상에 게시하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 사용자 계정은, 송신자의 선택에 따라 이용할 수 있는 서비스 범위 및 기능이 서로 다른 개인형, 자영업자형 및 기업/단체형으로 등록되고, 상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 단계는, 기업/단체형으로 등록 요청된 사용자 계정의 전자명함에 대하여, 해당 기업/단체에서 운용하는 외부 서버로부터, 상담이 필요한 금융상품에 관한 정보 및 전문가 상담 신청을 위한 링크 주소를 수신하는 단계 및, 상기 링크 주소를 해당 사용자 계정의 전자명함에 삽입하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 제1 및 제2 사용자 단말은, 상기 메인 서버와 연동하여 상기 전자명함의 생성 및 사용에 관한 복수의 서비스 기능을 제공하는 어플리케이션을 더 포함할 수 있다.
상기 제2 사용자 단말의 선택에 따라, 상기 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하는 단계는, 상기 어플리케이션의 요청에 따라, 상기 메인 서버에 상담사로 등록된 하나 이상의 상담사 정보를 송신하는 단계 및, 수신자의 선택에 따라 상담사의 제3 사용자 단말과 메시지 또는 전화 연결을 중개하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 스마트폰, 태블릿PC 등 사용자가 소지한 모바일 단말을 이용하여 웹 상에서 사용자 정보 및 상담사 연결 등의 다양한 기능을 포함하는 전자명함을 제작하고, 메신저 등을 통해 수신자 측에 전자명함에 대응하는 링크 주소를 전송함으로써 송신자가 손쉽게 자신의 신상정보를 제공함과 더불어, 수신자가 송신자에 대한 정보 습득을 비롯하여 보험을 포함하는 금융, 법률 등의 다양한 분야에 대한 전문가와의 상담을 진행할 용이하게 신청 및 진행할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 전체 구조를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버의 구조를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 전자명함이 제공하는 기능을 나타낸 도면이다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법을 나타낸 도면이다.
도 6는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함의 형태를 예시한 도면이다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함 제작을 위한 UI를 예시한 도면이다.
설명에 앞서, 명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "구비" 또는 "포함" 한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부(Unit)", "...서버(Server)", "...시스템(System)" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어, 소프트웨어 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
또한, 본 명세서에서 "실시예"라는 용어는 예시, 사례 또는 도해의 역할을 하는 것을 의미하나, 발명의 대상은 그러한 예에 의해 제한되지 않는다. 또한, "포함하는", "구비하는", "갖는" 및 다른 유사한 용어가 사용되고 있으나, 청구범위에서 사용되는 경우 임의의 추가적인 또는 다른 구성요소를 배제하지 않는 개방적인 전환어(Transition word)로서 "포함하는(Comprising)"이라는 용어와 유사한 방식으로 포괄적으로 사용된다.
본 명세서에 설명된 다양한 기법은 하드웨어 또는 소프트웨어와 함께 구현될 수 있거나, 적합한 경우에 이들 모두의 조합과 함께 구현될 수 있다. 본 명세서에 사용된 바와 같은 "...부(Unit)", "...서버(Server)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 마찬가지로 컴퓨터 관련 엔티티(Entity), 즉 하드웨어, 하드웨어 및 소프트웨어의 조합, 소프트웨어 또는 실행 시의 소프트웨어와 등가로 취급할 수 있다. 또한, 본 발명의 시스템에서 구현하는 각 기능은 모듈단위의 프로그램으로 구성될 수 있고, 하나의 물리적 메모리에 기록되거나, 둘 이상의 메모리 및 기록매체 사이에 분산되어 기록될 수 있다.
이하의 설명에서, 본 발명의 '전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템'을 가리키는 용어는, '모바일 고객 관리 시스템' 또는 '시스템'으로 혼용 기재될 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 전체 구조를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템은, 제1 사용자 단말(10)의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성하고, 전자명함을 웹 상에 게시하는 메인 서버(100)로 이루어지며, 특히, 메인 서버(100)는 제1 사용자 단말(10)에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말(20)에 전자명함을 제공하고, 제2 사용자 단말(20)의 선택에 따라 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하는 것을 특징으로 한다.
상세하게는, 제1 사용자 단말(10)은 본 발명의 시스템을 통해 전자명함을 제작하고 수신자에게 배포하고자 하는 송신자가 소지 및 이용하는 송신자 단말로서, 시스템에 접속 또는 연동하는 웹 브라우저 또는 전용 어플리케이션이 탑재 및 실행될 수 있으며, 시스템이 제공하는 웹 페이지에 접속하여 전자명함을 제작하고 제2 사용자 단말(20)에 송부할 수 있다. 이때, 송부되는 전자명함은 텍스트 또는 이미지 파일 자체가 아닌, 온라인 상에 전자명함이 저장된 URL, 즉 링크 주소일 수 있다.
제2 사용자 단말(20)은 송신자로부터 배포된 전자명함을 수신 및 표시하는 수신자 단말로서, 전자명함의 링크 주소에 접속할 수 있는 웹 브라우저가 탑재 및 실행될 수 있으며, 공지의 전화망을 이용하는 SMS 또는 MMS 메신저 또는, 인터넷망을 이용한 메신저(ex. 카카오톡, 텔레그램)를 통해 전자명함의 링크 주소를 전송받아 그 웹 페이지에 접속함으로써 전자명함을 수신 및 표시할 수 있다.
전술한 제1 및 제2 사용자 단말(10, 20)로는 PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC)등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 모바일형 컴퓨팅 장치가 이용될 수 있다.
메인 서버(100)는, 정보통신망을 통해 제1 및 제2 사용자 단말(10, 20)과 연결되어, 전자명함 제작을 위한 UI를 포함하는 웹 페이지를 제공하거나, 메인 서버(100)에 저장된 전자명함을 온라인 상에 게시 및 제2 사용자 단말(20)에 제공할 수 있다.
전술한 정보통신망으로는, LTE(long-term evolution), LTE-A(LTE Advance), CDMA(code division multiple access), WCDMA(wideband CDMA), UMTS(universal mobile telecommunications system), WiBro(Wireless Broadband), 또는 GSM(Global System for Mobile Communications) 등 중, 어느 하나가 이용될 수 있다.
특히, 본 발명의 실시예에 따르면, 메인 서버(100)는 전자명함을 기반으로 하는 송신자가 설정한 다양한 기능을 제2 사용자 단말(20)에 제공할 수 있다. 전자명함에는 송신자의 성명, 연락처 등의 텍스트 또는 이미지 정보 이외에도, 접속 가능한 URL 또는 웹 프로그램의 실행에 따라, 송신자측 방문을 위한 길 안내 기능, 금융 상담사 매칭 기능 및 보험 상담 신청 기능 등, 송신자와 관련된 다양한 기능을 제공할 수 있다. 이러한 전자명함에 포함되는 다양한 기능에 대한 상세한 설명은 후술한다.
전술한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템은, 전자명함을 이용하고자 하는 송신자가 자신의 모바일 단말을 이용하여 전자명함을 제작 및 저장하고, 수신자 단말에 전자명함의 링크 주소를 전송하는 방식으로 전자명함을 손쉽게 전달할 수 있고, 수신자는 자신의 모바일 단말을 이용하여 전자명함을 수신 및 송신자의 신상정보를 손쉽게 확인할 수 있다. 또한, 수신자는 전자명함이 제공하는 전문가 매칭, 상담 신청 등의 기능을 용이하게 활용할 수 있다.
특히, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함은 다수의 고객에게 명함을 전달해야 하는 보험 등 금융 관련 종사자에게 유용하며, 보험사 직원이 온라인을 통해 자신의 전자명함을 쉽게 전송할 수 있고, 고객은 해당 보험자 직원의 신상정보를 직관적으로 확인함과 더불어, 전자명함에서 제공하는 보험사 방문을 위한 위치 정보(오시는 길)를 확인할 수 있고, 고객 자신이 상담받고자 하는 보험 분야의 전문가와의 상담 매칭 및 신청 등의 기능을 이용할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함은 보험사 등의 금융 관련 종사자 뿐만 아니라, 다양한 분야의 기업에 속한 수신자들을 위한 세무 전문가, 법무 전문가 및 노무 전문가 등을 매칭시켜주는 기능을 더 포함할 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버를 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버의 구조를 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버(100)는, 정보통신망을 통해 접속한 제1 및 제2 사용자 단말(10, 20)에 전자명함의 생성 및 이용에 관한 복수의 웹 페이지를 제공하는 웹 제공부(110), 제1 사용자 단말(10)의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 계정 등록부(120), 등록된 사용자 계정별로 상기 사용자 정보 및 전자명함을 저장하는 데이터 베이스(130), 제1 사용자 단말(10)의 요청에 따라, 사용자 정보를 포함하는 하나 이상의 텍스트, 이미지 및 템플릿으로 구성되는 전자명함을 생성하고, 생성된 전자명함에 링크 주소를 부여하는 명함 생성부(140), 각 송신자별 데이터 베이스(130)에 저장된 하나 이상의 전자명함의 관리 기능을 제공하는 명함 관리부(150) 및, 송신자와 협의된 하나 이상의 전문 상담사와 연결을 중개하는 상담사 중개부(160)를 포함할 수 있다.
웹 제공부(110)는 제1 및 제2 사용자 단말(10, 20)의 웹 브라우저(11) 및 전용 어플리케이션(12)과 연동할 수 있고, 온라인 상에 본 발명의 실시예에 따른 전자명함을 게시하고, 전자명함을 통해 접속한 제2 사용자 단말(20)에 다양한 기능을 제공할 수 있다.
특히, 웹 제공부(110)는 전자명함을 제작하기 위한 사용자 정보를 입력받는 UI를 제공할 수 있고, 전자명함에 부여된 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말(20)이 데이터 베이스(130)에 저장된 다수의 전자명함 중, 해당하는 하나에 접근할 수 있도록 한다.
계정 등록부(120)는 본 발명의 시스템을 통해 전자명함을 제작 및 이용하고자 하는 송신자가 자신의 계정을 생성 및 로그인을 수행하고, 회원으로 등록할 수 있도록 하는 기능을 제공할 수 있다. 제1 사용자 단말(10)은 웹 제공부(110)가 제공하는 웹 페이지를 통해 회원 가입 절차를 수행할 수 있으며, 메인 서버(100)는 송신자의 계정명 및 패스워드를 비롯하여, 회원 관리를 위한 사용자 정보 등을 입력받아 계정을 생성하고 회원 등록을 수행할 수 있다.
이후, 회원 등록된 송신자는 메인 서버(100)에 로그인하고, 제공되는 웹 페이지를 통해 전자 명함을 제작할 수 있다.
데이터 베이스(130)는 등록된 회원의 사용자 정보를 비롯하여 각종 데이터를 등록된 계정에 연관 설정하여 저장할 수 있다. 또한, 데이터 베이스(130)는 회원 등록된 송신자에 의해 제작된 하나 이상의 전자명함을 계정에 연관시켜 저장할 수 있다.
또한, 데이터 베이스(130)에는 본 발명의 실시예에 따른 메인 서버(100)의 구동을 위한 각종 데이터, 설정값 등이 저장될 수 있다.
명함 생성부(140)는 회원 등록된 송신자의 제1 사용자 단말(10)의 요청에 따라, 전자명함을 제작할 수 있는 UI(User Interface)를 웹 페이지를 통해 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 전자명함은 송신자의 성명, 기업명 및 연락처 등의 사용자 정보와, 송신자가 제작시 입력한 이미지 등을 포함할 수 있으며, 명함 생성부(140)를 사용자 정보를 비롯하여 송신자가 UI를 이용하여 설정한 명함 디자인에 기초하여 전자명함을 생성할 수 있다.
또한, 명함 생성부(140)는 송신자가 독창적이고 다양한 디자인의 전자명함을 손쉽게 제작할 수 있도록 전자명함 디자인에 관한 복수의 템플릿을 제공할 수 있으며, 이러한 템플릿은 외부 서버(400)와 연결되어 전자명함 제작을 위한 UI를 통해 명함 제작 단계에서 송신자가 언제든 이용할 수 있도록 데이터 베이스(130)에 다운로드 될 수 있다.
명함 관리부(150)는 각 송신자 계정별로 저장된 하나 이상의 전자명함에 대한 관리 기능을 제공할 수 있다. 송신자는 의도에 따라 하나 이상의 전자명함을 추가 제작 및 삭제할 수 있으며, 저장된 전자명함은 송신자에 의해 자유롭게 그 내용이 추가, 수정 및 삭제될 수 있다. 명함 관리부(150)는 전자명함의 추가를 비롯하여 편집 등의 다양한 관리 기능을 제공할 수 있다.
특히, 본 발명의 실시예에 따르면, 명함 관리부(150)는 수신자에게 배포된 전자명함을 이용한 수신자에 대한 고객 관리 기능을 더 제공할 수 있다.
상세하게는, 수신자에게 어느 하나의 전자명함이 배포됨에 따라, 제2 사용자 단말(20)의 웹 브라우저 또는 전용 어플리케이션이 실행되어 전자명함을 표시하고, 이후 수신자가 제2 사용자 단말(20) 상에서 전자명함에 포함된 다양한 기능 중 어느 하나를 선택하면, 명함 관리부(150)는 해당 제2 사용자 단말(20)에 대하여 쿠키(Cookie) 등을 통해 MAC 또는 IP와 같은 단말식별코드, 실행일자 및 실행된 기능 등에 대한 이용내역 정보를 생성할 수 있고, 그 정보는 해당 전자명함의 소유자인 송신자에게 제공될 수 있다. 상기의 이용내역 정보를 송신자 계정에 연관 설정되어 데이터 베이스(130)에 저장될 수 있다.
그리고, 제1 사용자 단말(10)은 웹 브라우저(11) 또는 전용 어플리케이션(12)을 통해 데이터 베이스(130)의 자신의 계정에 연계된 데이터에 접근할 수 있고, 등록된 전자명함에 대하여 그 전자명함의 기능을 이용한 이용내역 정보를 확인할 수 있다. 이러한 기능을 통해 송신자는 자신의 전자명함을 이용한 고객들에 대한 정보를 확인 및 관리할 수 있다.
상담사 중개부(160)는 전자명함에 포함되는 여러 기능 중, 전문가와의 상담과 관련하여 제2 사용자 단말(20)로부터 전문 상담사 매칭이 요청되면, 데이터 베이스(130)를 참초하여 메인 서버(100)에 등록된 복수의 상담사 중, 요청된 분야에 해당하는 하나 이상의 전문 상담사를 식별 및 해당 수신자에게 적합한 어느 하나의 전문 상담사를 추출할 수 있고, 제2 사용자 단말(20)과 추출된 전문 상담사 단말(30)간 연결을 중개할 수 있다.
이러한 중개 기능에 따르면, 제2 사용자 단말(20) 및 상담사 단말(30)에 탑재된 외부 메신저 프로그램을 통해 구현될 수 있고, 해당 메신저 프로그램에 요청하여 식별된 두 단말을 서로 연결할 수 있다.
전술한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버(100)는 본 발명의 전자명함 및 이에 기반한 각종 서비스를 구현 및 제공할 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함을 상세히 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 전자명함이 제공하는 기능을 나타낸 도면이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함(200)은 송신자의 성명 및 기본 연락처 이외에도 다양한 정보를 획득할 수 있는 기능을 제공할 수 있다.
이와 관련된 구성으로서, QR코드 제공 기능(210)은 전자명함을 보유한 송신자가 제1 사용자 단말에서 메신저 등을 통해 링크 주소를 수신자의 제2 사용자 단말로 직접 전송하는 방식이 아닌, 제1 사용자 단말상에 QR 코드를 포함하는 전자명함을 표시하면 제2 사용자 단말에 탑재된 카메라 모듈을 통해 QR 코드를 촬영하여 링크 주소를 QR 코드로부터 추출하는 방식으로 전자명함을 배포하는 기능이다.
연락처 확인 기능(220)은 전자명함상에 표시되지 않은 보험사 대표전화, 보험사 홈페이지 및 이메일주소 등의 추가 연락처를 더 제공하는 기능이다. 또한, 연락처 확인 기능(220)은 모바일 단말과의 연동을 통해 연락처 선택시 해당 연락처로의 자동 전화연결을 실행할 수 있다.
명함 전달 기능(230)은 수신자의 모바일 단말로 전자명함을 전송하는 기능이다. 이러한 명함 전달 기능(230)에 의하면, 송신자가 수신자의 제2 사용자 단말의 연락처를 선택하고, 본 기능을 실행하면 전자명함의 링크 주소가 SMS 또는 메신저의 메시지 형태로 제2 사용자 단말에 전송될 수 있다.
오시는 길 안내 기능(240)은 전자명함에 설정된 보험사 또는 송신자의 직장 등의 주소로의 경로 안내 기능이다. 수신자가 전자명함에서 본 기능을 실행하면, 해당 보험사의 위치가 전자지도상에 맵핑되고, 교통편 등의 정보와 함께 표시될 수 있다. 또한, 오시는 길 안내 기능(240)은 전자명함이 실행된 모바일 단말의 현재위치부터 해당 보험사 까지의 경로를 전자지도상에 표시할 수 있다.
아이콘 추가기능(250)은 전자명함을 모바일 단말의 아이콘의 형태로 홈 화면상에 추가하는 기능이다. 일반적으로 스마트폰, 태블릿 PC의 홈 화면에는 설치된 어플리케이션에 대응하는 하나 이상의 아이콘이 표시될 수 있고, 아이콘 추가기능(250)을 실행하면, 전자명함에 대응하는 아이콘이 홈 화면에 추가될 수 있다. 수신자가 아이콘을 선택하면, 해당 전자명함이 즉시 화면상에 표시될 수 있다.
터치 저장기능(260)은 수신한 전자명함을 이미지 파일 형태로 모바일 단말에 저장하는 기능이다. 전자명함은 온라인을 통한 링크 주소로의 접속에 의해 웹 페이지 상에서 모바일 단말에 의해 표시되는 것으로, 온라인 접속이 어려운 상황 또는 모바일 단말상에서 전자명함을 즉시 확인하거나, 다수의 명함을 관리하고자 하는 수신자는 본 기능을 통해 자신의 제2 사용자 단말의 저장공간 상에 전자명함을 이미지 파일 형태로 저장할 수 있다.
URL 복사기능(270)은 전자명함에 설정된 URL 주소를 모바일 단말의 텍스트 복사하기 및 붙여넣기 기능을 호출하여 텍스트 형태로 메모, 편집기 등에 붙여넣는 기능이다. 이 기능을 이용하면 메일 등을 이용하여 다수의 전자메일을 관리하거나, 타 모바일 단말로의 전자명함 전송을 편하게 수행할 수 있다.
전자명함 공유기능(280)은 URL 전송기능과 더불어 하나 이상의 타 모바일 단말에 전자명함을 배포하는 기능이다. 송신자를 비롯하여 수신자는 다양한 방식으로 타인과 전자명함을 공유할 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법을 설명한다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법을 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 각 단계별 실행주체는 별도의 기재가 없는 한, 전술한 본 발명의 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템의 메인 서버 및 그 구성부가 된다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법은, 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성하고, 전자명함을 웹 상에 게시하는 메인 서버에 의한 전자명함 기반 모바일 고객 관리 방법으로서, 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성 및 웹 상에 게시하는 단계(S100), 제1 사용자 단말에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말에 상기 전자명함을 제공하는 단계(S200) 및, 제2 사용자 단말의 선택에 따라, 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하는 단계(S300)를 포함할 수 있다.
제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성 및 웹 상에 게시하는 단계(S100)는, 전자명함을 이용하고자 하는 금융, 보험사 등에서 근무하는 송신자가 계정을 이용하여 제1 사용자 단말을 이용하여 메인 서버가 제공하는 웹 페이지에 로그인하고, 웹 페이지가 제공하는 UI를 통해 자신의 성명, 연락처, 직급 등의 명함에 넣고자 하는 사용자 정보를 입력하고, 디자인을 결정하여 전자명함을 생성 요청하면, 메인 서버가 해당 사용자 정보에 기반하여 전자명함을 생성 및 저장하는 단계이다. 이때, 전자명함에는 URL이 부여되며, 메인 서버는 그 링크 주소를 웹 상에 게시함으로써 송신자는 전자명함을 사용할 수 있게 된다.
전술한 S100 단계는, 도 5에 도시된 바와 같이, 메인 서버에 의한 절차로서, 정보통신망을 통해 접속한 상기 제1 사용자 단말에 전자명함의 생성 및 이용에 관한 복수의 웹 페이지를 제공하는 단계(S110), 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 단계(S120), 등록된 사용자 계정별로 데이터 베이스에 사용자 정보를 저장하는 단계(S130), 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 사용자 정보를 포함하는 하나 이상의 텍스트, 이미지 및 템플릿으로 구성되는 전자명함을 생성하는 단계(S140), 메인 서버가 제1 사용자 단말로부터 송신자에 의해 입력된 사용자 정보 및 명함 디자인 선택 결과를 수신하고, 수신한 데이터를 이용하여 생성된 전자명함에 링크 주소를 부여하고, 상기 데이터 베이스에 저장하는 단계(S150) 및, 링크 주소를 웹 상에 등록하여 해당 전자명함을 웹 상에 게시하는 단계(S160)를 포함할 수 있다.
여기서, 사용자 계정은, 송신자의 선택에 따라 이용할 수 있는 서비스 범위 및 기능이 서로 다른 개인형, 자영업자형 및 기업/단체형으로 등록되고, 전술한 S120 단계는, 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하고, 기업/단체형으로 등록 요청된 사용자 계정의 전자명함에 대하여, 해당 기업/단체에서 운용하는 외부 서버로부터, 상담이 필요한 금융상품에 관한 정보 및 전문가 상담 신청을 위한 링크 주소를 수신한 후, 링크 주소를 해당 사용자 계정의 전자명함에 삽입하는 단계로 세분화 된다.
다음으로, 제1 사용자 단말에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말에 전자명함을 제공하는 단계(S200)는, 송신자가 자신의 전자명함을 타인 즉, 수신자에게 배송하고자 하면, 전자명함에 포함되는 명함전달 기능을 비롯하여 URL 복사 기능 또는 전자명함 공유기능 등을 통해 제2 사용자 단말의 연락처 또는 메신저ID를 이용하여 전송하는 단계이다.
그리고, 제2 사용자 단말의 선택에 따라, 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하는 단계(S300)에서는, 전자명함이 제공하는 다양한 기능을 이용하여 전자명함을 수신한 제2 사용자 단말에서 수신자가 보다 많은 사용자 정보를 확인하거나, 해당 보험사에 방문하기 위해 위치 정보를 확인하거나, 송신자와 전화 연결을 수행할 수 있다.
특히, S300 단계는 상기 어플리케이션의 요청에 따라, 상기 메인 서버에 상담사로 등록된 하나 이상의 상담사 정보를 송신하는 단계 및 수신자의 선택에 따라 상담사의 제3 사용자 단말과 메시지 또는 전화 연결을 중개하는 단계를 포함할 수 있다.
이하, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함 관련 UI 화면의 예시를 통해 본 발명의 기술적 사상을 상세히 설명한다.
도 6는 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함의 형태를 예시한 도면이다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함은, 스마트폰과 같은 모바일 단말(10) 상에서 표시가능하며, 웹 브라우저 또는 전용 어플리케이션 기반으로 실행될 수 있다.
이러한 전자명함은 크게 일반적인 종이재질의 명함과 유사한 디자인의 명함창(W110)과, 전자명함에 설정된 다양한 정보 및 상담사 매칭 등을 실행할 수 있는 정보창(W120) 및, 전자명함이 제공하는 다양한 기능을 선택 및 실행할 수 있는 메뉴창(W130)을 포함할 수 있다.
명함창(W110)은 사용자 본인의 사진을 비롯하여 직장명, 직급, 성명 및 연락처 등이 기재될 수 있고, 특히 명함창(W110)의 일 영역으로는 전자메일을 타 모바일 단말의 카메라 모듈을 이용하여 즉시 전송할 수 있는 QR 코드가 표시될 수 있다.
정보창(W120)은 사용자가 전자명함 제작시 설정한 회사정보, 상담사 정보 및 해당 업체의 채용안내 정보 등을 확인할 수 있는 하나 이상의 아이콘을 포함할 수 있다.
또한, 메뉴창(W130)은 전자명함을 수신한 수신자가 해당 전자명함의 송신자의 모바일 단말로 직접 전화 연결할 수 있는 기능을 비롯하여, 명함 저장 기능, 명함 전달 기능 및 업체의 위치정보를 제공하는 오시는길 표시기능 등을 포함할 수 있다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템이 제공하는 전자명함 제작을 위한 UI를 예시한 도면이다.
도 7을 참조하면, 본 발명의 전자명함을 제작, 이용하고자 하는 사용자는, 스마트폰, PC 등을 이용하여 사용자 계정을 생성해야 하며, 메인 서버는 계정 생성을 위해 기본적으로 필요한 정보인 사용자 정보의 입력을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다.
이러한 사용자 정보 입력 페이지(W200)에는 사용자가 속한 업체명, 계정명, 패스워드, 휴대폰 번호, 성명 및 이메일 입력란이 포함될 수 있다.
또한, 도 8을 참조하면, 사용자는 전술한 사용자 정보 입력 페이지(W200)를 통해 자신의 전자명함의 기능을 통해 추가적으로 제공하고자 하는 추가 정보의 입력을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다.
이러한 추가 정보 입력 페이지(W300)에는, 사용자가 속한 부서, 직책, 사원번호, 회사전화번호, 팩스번호, 회사(본사)주소, 외부 메신저 채팅 URL, 사진 또는 이미지 업로드 및, 인사말 입력란이 포함될 수 있다.
사용자는 전술한 형태의 웹 페이지를 통해 회원 등록 및 전자명함의 제작에 필요한 다양한 정보를 입력하여 메인 서버에 제공할 수 있고, 메인 서버는 입력된 정보에 기초하여 전자명함을 생성할 수 있다.
상기한 설명에 많은 사항이 구체적으로 기재되어 있으나 이것은 발명의 범위를 한정하는 것이라기보다 바람직한 실시예의 예시로서 해석되어야 한다. 따라서, 발명은 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위에 균등한 것에 의하여 정하여져야 한다.
10 : 제1 사용자(송신자) 단말 11 : 어플리케이션
12 : 웹 브라우저 13 : 메신저
20 : 제2 사용자(수신자) 단말 30 : 상담사 단말
100 : 메인 서버 110 : 웹 제공부
120 : 계정 등록부 130 : 데이터 베이스
140 : 명함 생성부 150 : 명함 관리부
160 : 상담사 중개부 400 : 외부 서버

Claims (10)

  1. 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 성명 및 연락처를 포함하는 사용자 정보를 수신하여 웹 브라우저에 의해 접근 가능한 링크 주소를 갖는 전자명함을 생성하고, 상기 전자명함을 웹 상에 게시하는 메인 서버를 포함하고,
    상기 메인 서버는,
    상기 제1 사용자 단말에 의해 제공된 전자명함의 링크 주소를 통해 접속한 제2 사용자 단말에 상기 전자명함을 제공하고, 상기 제2 사용자 단말의 선택에 따라 상기 전자명함에 포함된 하나 이상의 정보 제공 또는 연결 기능을 제공하고,
    상기 메인 서버는,
    정보통신망을 통해 접속한 제1 및 제2 사용자 단말에 전자명함의 생성 및 이용에 관한 복수의 웹 페이지를 제공하는 웹 제공부;
    상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 송신자의 사용자 정보를 입력받아 사용자 계정을 생성 및 등록하는 계정 등록부;
    등록된 사용자 계정별로 상기 사용자 정보 및 전자명함을 저장하는 데이터 베이스;
    상기 제1 사용자 단말의 요청에 따라, 상기 사용자 정보를 포함하는 하나 이상의 텍스트, 이미지 및 템플릿으로 구성되는 전자명함을 생성하고, 생성된 전자명함에 링크 주소를 부여하는 명함 생성부; 및
    송신자 계정별로 하나 이상의 전자명함을 저장하고, 상기 제2 사용자 단말상에서 전자명함에 포함된 기능이 선택되면, 상기 제2 사용자 단말의 단말식별코드, 실행일자 및 실행된 기능에 대한 이용내역 정보를 생성하여 상기 제1 사용자 단말에 전송하는 명함 관리부를 포함하고,
    상기 사용자 계정은, 송신자의 선택에 따라 이용할 수 있는 서비스 범위 및 기능이 서로 다른 개인형, 자영업자형 및 기업/단체형으로 등록되고,
    기업/단체형으로 등록된 사용자 계정의 전자명함은,
    해당 기업/단체에서 운용하는 외부 서버로부터, 상담이 필요한 금융상품에 관한 정보 및 전문가 상담 신청을 위한 링크 주소를 포함하고,
    상기 제1 및 제2 사용자 단말은 상기 메인 서버와 연동하여 상기 전자명함의 생성 및 사용에 관한 복수의 서비스 기능을 제공하는 어플리케이션을 포함하고,
    상기 제1 사용자 단말은,
    상기 어플리케이션을 통해 상기 메인 서버의 데이터 베이스의 사용자 계정에 연계된 데이터에 접근하여 등록된 전자명함에 대하여 사용자가 전자명함의 기능을 이용한 이용내역 정보를 확인할 수 있도록 하고,
    상기 어플리케이션은,
    상기 제2 사용자 단말상에서 상기 메인 서버에 상담사로 등록된 하나 이상의 상담사 정보를 수신하고, 수신자의 선택에 따라 메신저를 통해 상담사의 제3 사용자 단말과 메시지 또는 전화 연결을 중개하고,
    상기 전자명함은,
    제1 사용자 단말상에 QR 코드를 포함하는 전자명함을 표시하면, 제2 사용자 단말에 탑재된 카메라 모듈을 통해 QR 코드를 촬영하여 링크 주소를 QR 코드로부터 추출하여 전자명함을 제2 사용자 단말에 제공하는 QR코드 제공 기능;
    전자명함에 대응하는 아이콘을 제1 또는 제2 사용자 단말의 홈 화면에 추가하는 아이콘 추가 기능; 및
    전자명함에 설정된 URL 주소를 제1 또는 제2 사용자 단말의 텍스트 복사하기 및 붙여넣기 기능을 호출하여 텍스트 형태로 메모 또는 편집기에 붙여넣는 URL 복사기능
    을 포함하는 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 삭제
KR1020230022458A 2023-02-20 2023-02-20 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법 KR102616176B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020230022458A KR102616176B1 (ko) 2023-02-20 2023-02-20 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020230022458A KR102616176B1 (ko) 2023-02-20 2023-02-20 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR102616176B1 true KR102616176B1 (ko) 2023-12-28

Family

ID=89384852

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020230022458A KR102616176B1 (ko) 2023-02-20 2023-02-20 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102616176B1 (ko)

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101045822B1 (ko) 2009-02-04 2011-07-01 한국과학기술원 휴대단말을 이용한 전자명함 처리 방법, 그 시스템 및 그 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체
KR20160001750A (ko) * 2014-06-26 2016-01-07 주식회사 유아이비스타 웹기반의 모바일명함 관리 장치 및 그 방법
KR20200064524A (ko) * 2018-11-29 2020-06-08 (주)지인텍 Sns 기반 디지털 전자명함 생성 및 공유 장치
KR20210018109A (ko) * 2019-08-05 2021-02-17 주식회사 제제컴즈 모바일 명함을 활용한 기업 서비스 제공 방법 및 제공 서버
KR20210080132A (ko) * 2019-12-22 2021-06-30 권형석 위치기반에서 명함을 교환하는 방법 및 시스템.
KR102479548B1 (ko) * 2022-06-29 2022-12-20 (주)수앤진컴퍼니 온라인을 통한 홍보 및 실시간 정보 업데이트가 가능한 전자소개서 제공방법 및 프로그램

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101045822B1 (ko) 2009-02-04 2011-07-01 한국과학기술원 휴대단말을 이용한 전자명함 처리 방법, 그 시스템 및 그 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체
KR20160001750A (ko) * 2014-06-26 2016-01-07 주식회사 유아이비스타 웹기반의 모바일명함 관리 장치 및 그 방법
KR20200064524A (ko) * 2018-11-29 2020-06-08 (주)지인텍 Sns 기반 디지털 전자명함 생성 및 공유 장치
KR20210018109A (ko) * 2019-08-05 2021-02-17 주식회사 제제컴즈 모바일 명함을 활용한 기업 서비스 제공 방법 및 제공 서버
KR20210080132A (ko) * 2019-12-22 2021-06-30 권형석 위치기반에서 명함을 교환하는 방법 및 시스템.
KR102479548B1 (ko) * 2022-06-29 2022-12-20 (주)수앤진컴퍼니 온라인을 통한 홍보 및 실시간 정보 업데이트가 가능한 전자소개서 제공방법 및 프로그램

Non-Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
(아시아투데이)"제이에스모바일, 모바일명함 제작 앱 ‘마이피알’ 론칭"(2022.07.27.)* *
마이피알 모바일명함"(2020.09.28.)* *

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10193844B1 (en) Secure cloud-based messaging and storage
US9369413B2 (en) Method and apparatus for communication and collaborative information management
US8161120B2 (en) Method of populating a collaborative workspace and a system for providing the same
CN102473258B (zh) 信息聚合服务
US8782141B2 (en) Communication system, device and program for exchanging messages between members of cyber communities
US20130066922A1 (en) Managing data received from multiple sources for generating a contact profile for synchronizing with the multiple sources
US7783713B2 (en) Method and apparatus for response enabled messaging
US20100023584A1 (en) Method and system for creating a personalized social network in a telecommunication network
WO2015043412A1 (en) Information processing method, apparatus, terminal device, and system
US20100255861A1 (en) System and Method for Transferring Contact Information to a Recipient
WO2014176748A1 (en) Method, device, and system for accessing third party platforms via a messaging application
CN102567299A (zh) 使用文本消息与电子表格交互
KR101998378B1 (ko) 다중 프로필 및 지정 그룹채팅 호출을 이용한 메신저 서비스 제공 방법
US7493374B2 (en) System periodically retrieving and processing information from multiple network accounts and presenting to user through a common account
KR102061252B1 (ko) 1회 스캔으로 쌍방 간에 전자명함이 교환되는 qr코드를 이용한 전자명함 교환 방법 및 시스템
US8484380B2 (en) Text-based system for exchanging commands between devices, services and applications
KR102352879B1 (ko) 명함을 이용한 소셜네트워크 플랫폼
WO2020067387A1 (ja) 携帯端末、情報管理装置、通信装置、及び中継装置
JP2013004072A (ja) 電子情報送信システム、電子情報送信中継装置、電子情報送信方法およびコンピュータプログラム
KR102616176B1 (ko) 전자명함 기반 모바일 고객 관리 시스템 및 방법
US20230013744A1 (en) Connection of network members
KR20040069928A (ko) 통신망을 이용한 커뮤니티 생성 및 관리 방법
KR20080021444A (ko) 사용자 베이스 서비스 인맥정보 제공방법 및 그 시스템
KR20200064524A (ko) Sns 기반 디지털 전자명함 생성 및 공유 장치
KR20230082146A (ko) 스마트 전자계약 시스템

Legal Events

Date Code Title Description
AMND Amendment
X091 Application refused [patent]
AMND Amendment
GRNT Written decision to grant
N231 Notification of change of applicant
X701 Decision to grant (after re-examination)