TW201604809A - 送訊裝置、送訊方法、資訊記錄媒體及程式 - Google Patents

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Abstract

於電子郵件送訊裝置(100)中，決定部(101)，係基於使用者之行動履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量。分類部(102)，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成由前記決定部(101)所決定之郵件之數量的群組。生成部(103)，係針對前記分類部(102)將前記複數內容所分類而成的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件。送訊部(104)，係由前記送訊裝置，將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。

Description

送訊裝置、送訊方法、資訊記錄媒體及程式
本發明係有關於送訊裝置、送訊方法、資訊記錄媒體及程式。
藉由發送電子郵件而向顧客提供資訊的電子郵件送訊裝置，已為人知。例如，專利文獻1係揭露，基於信用卡之使用實績或居住地等之資訊，抽出要發送的廣告資訊，將記載有已抽出之廣告資訊的電子郵件，發送至信用卡之利用者的資訊提供伺服器。
又，對顧客配送記載含有特價資訊或最新特輯等知內容的郵件電子報的服務，已為人知(例如參照專利文獻2)。在同服務中，向使用者申請配訊的郵件位址，將使用者所指定之種類的郵件電子報，在藉由電子郵件而被預先設定的日程，進行送訊。
[先前技術文獻] [專利文獻]
[專利文獻1]日本特開2010-231392號公報
[專利文獻2]日本特開2013-120443號公報
廣告主係以獲得廣告效果為目的而向顧客發送含有廣告的電子郵件。亦即廣告主係藉由電子郵件而向顧客提供新的資訊，看到其的顧客係購入廣告主的商品，或是利用廣告主的服務，其結果而言，是以讓廣告主獲得利益為目的。
然而，顧客若接收太過多數之電子郵件，則顧客通常會不閱讀郵件就放著不管。又，所發送的郵件被垃圾郵件過濾器判定為垃圾郵件而排除的可能性也變高。若發送的廣告郵件未被閱讀，則廣告主就無法獲得廣告效果。
又，不被閱讀的電子郵件通過網路上而被發送，則網路資源會被無謂浪費，並不理想。
於是，控制所被發送的電子郵件之數量的技術，係被強烈需求。
本發明係有鑑於如此問題點而研發，其目的為，提供一種隨應於電子郵件送訊目標之特性而控制所發送之電子郵件之數量的送訊裝置、送訊方法、資訊記錄媒體及程式。
為了達成上記目的，本發明之第1觀點所述 之送訊裝置，其特徵為，具備：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成由前記決定部所決定之郵件之數量的群組；生成部，係針對前記分類部將前記複數內容所分類而成的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：還具備：算出部，係基於前記使用者之行動的履歷，而算出前記使用者對內容之提供者的關心度；前記生成部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件之寄件人，視為在已被分類至前記各群組的前記內容之提供者之中，前記所被算出之關心度為最高的提供者。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：前記生成部，係在針對前記各群組而被生成的前記郵件中，將已被分類至前記各群組的前記內容，按照對於已被分類至前記各群組的前記內容之提供者而前記所被算出之關心度是由高往低的順序，加以排列。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：前記分類部，係從前記複數內容的提供者，將前記所 被算出之關心度為上位的提供者，選擇出前記所被決定之數量個，將前記已被選擇之提供者的內容，分類成不重複於前記所被決定之數量的群組。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：前記關心度係基於，前記內容被發佈給前記使用者之後的臨界期間內，前記使用者瀏覽前記內容之提供者所管理之網站的瀏覽行動，而被算出。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：前記關心度係基於，前記內容被發佈給前記使用者之後的臨界期間內，前記使用者從前記內容之提供者購入商品或服務的購入行動，而被算出。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：前記算出部，係還根據對於已被發送至前記使用者的前記郵件中所含之前記內容之提供者所被算出的前記關心度，算出前記使用者對前記郵件的反應度；前記決定部，係以使得前記使用者對應發送給前記使用者之郵件的反應度的期待值呈最大化的方式，來決定前記郵件之數量。
又，第1觀點所述之送訊裝置中，亦可為：還具備：記錄部，係將前記使用者之行動的履歷，予以記錄；前記決定部，係基於前記記錄部所記錄的使用者之行動履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量； 前記算出部，係基於前記記錄部所記錄的使用者之行動履歷，而算出前記使用者對內容之提供者的關心度。
為了達成上記目的，本發明之第2觀點所述之送訊方法，其特徵為，具備：決定工程，係由前記送訊裝置，基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類工程，係由前記送訊裝置，將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組；生成工程，係由前記送訊裝置，針對前記所被決定之數量的群組的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊工程，係由前記送訊裝置，將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
為了達成上記目的，本發明之第3觀點所述之資訊記錄媒體，係記錄一種程式，其特徵為，係使電腦發揮機能而成為：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組； 生成部，係針對前記所被決定之數量的群組的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
為了達成上記目的，本發明之第4觀點所述之程式，其特徵為，係使電腦發揮機能而成為：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組；生成部，係針對前記所被決定之數量的群組的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
若依據本發明所述之送訊裝置、送訊方法、資訊記錄媒體及程式，則可更有效率地獲得電子郵件所致之廣告效果。
100、200、300、400‧‧‧電子郵件送訊裝置
101‧‧‧決定部
102‧‧‧分類部
103‧‧‧生成部
104‧‧‧送訊部
110‧‧‧控制部
111‧‧‧CPU
112‧‧‧ROM
113‧‧‧RAM
120‧‧‧記憶裝置
121‧‧‧程式
122‧‧‧各種資料
130‧‧‧網路介面
140‧‧‧輸入部
150‧‧‧顯示部
160‧‧‧匯流排
201‧‧‧算出部
202‧‧‧記錄部
220A‧‧‧日期時間
220B‧‧‧對象內容
220C‧‧‧行動種別
220D‧‧‧購入額
221A~221G‧‧‧資訊
321‧‧‧信用卡利用者資料庫
321A‧‧‧請款額區域
321B‧‧‧送訊目標區域
321C‧‧‧利用履歷旗標
322‧‧‧內容資料庫
322A‧‧‧郵件樣版區域
322B‧‧‧廣告區域
[圖1]實施形態1所述之電子郵件送訊裝置之機能構 成的區塊圖。
[圖2]實施形態1所述之電子郵件送訊裝置之硬體構成的區塊圖。
[圖3]實施形態1中的內容配訊處理的流程圖。
[圖4]實施形態1中的郵件數決定工程的流程圖。
[圖5]內容分類工程的流程圖。
[圖6]實施形態2所述之電子郵件送訊裝置之機能構成的區塊圖。
[圖7]實施形態2中的內容配訊處理的流程圖。
[圖8]行動履歷記錄工程的流程圖。
[圖9]行動履歷日誌之一例的圖示。
[圖10]關心度算出工程的流程圖。
[圖11]關心度履歷表之一例的圖示。
[圖12]實施形態2中的郵件數決定工程的流程圖。
[圖13]實施形態3中的郵件數決定工程的流程圖。
[圖14]關心度履歷表之一例的圖示。
[圖15]實施形態4中的信用卡利用者資料庫的圖示。
[圖16]實施形態4中的內容資料庫的圖示。
以下，針對本發明的實施形態，一面參照添附圖式一面說明之。
<實施形態1>
本發明的實施形態1所述之電子郵件送訊裝置100，係具有向事前指定之使用者發送含有廣告等複數內容之電子郵件的機能。又具有，將送訊對象之複數內容，分成基於對象使用者的過去之行動履歷而決定之數量的郵件而予以發送的機能。
本實施形態所述之電子郵件送訊裝置100，係如圖1所示，在機能面上係具備：決定部101、分類部102、生成部103、及送訊部104。
決定部101，係基於過去曾將電子郵件送訊裝置100所發送之電子郵件予以接收的使用者，採取了何種行動的履歷，來決定在所定期間內所應發送的郵件之數量。決定部101，係將所決定的郵件之數量，予以輸出(A101)。
分類部102，係將電子郵件送訊裝置100在所定期間內應發佈給使用者的複數內容，分類成決定部101所決定的郵件之數量之群組。例如，將內容1至35的35個內容在5日以內要發送給對象使用者的情況下，若決定部101是將所應發送的郵件之數量決定成6，則分類部102係分別將內容1至6分類成第1個群組，將內容7至12分類成第2個群組，將內容13至18分類成第3個群組，將內容19至24分類成第4個群組，將內容25至30分類成第5個群組，將內容31至35分類成第6個群組。
分類部102，係藉受複數內容之輸入(A102)，並且， 接受決定部101所決定的郵件之數量的輸入(A101)，將內容已被分類的群組予以輸出(A103)。
生成部103，係根據分類部102所分類成各群組的內容，來生成郵件。例如，若分類部102是對1個群組中分類了內容1和內容2時，則生成部103係生成，含有內容1和內容2作為郵件本文，以收件使用者所對應之郵件位址為送訊目標的電子郵件。
生成部103，係接受分類部102所分類成群組的內容之輸入(A103)，將所生成的電子郵件予以輸出(A104)。
送訊部104，係將生成部103所生成的郵件，在預定期間內發送給收件使用者(A105)。
電子郵件送訊裝置100，係藉由具有上述構成，而將例如內容1至35的35個內容，以6封電子郵件加以配訊。電子郵件送訊裝置100，係藉由數量是比內容之數量還少的郵件來配送內容，就可減少所被發送的郵件之數量。又，電子郵件送訊裝置100，係將所被發送的郵件之數量，隨應於使用者之行動履歷而控制成理想的數量。因此，電子郵件送訊裝置100，係可提高所被發送的郵件之廣告效果。
本實施形態所述之電子郵件送訊裝置100，係如圖2所示，作為硬體是具有：控制部110、記憶裝置120、網路介面130、輸入部140、顯示部150，具有這些是透過匯流排160而被彼此連接的構成。
控制部110係具備：CPU(Central Processing Unit)111、ROM(Read Only Memory)112、RAM(Random Access Memory)113。
CPU111，係從ROM112或記憶裝置120讀出程式，並執行所讀出的程式。ROM112係保存CPU111之運作上所必須之程式。RAM113，係在CPU111在執行程式之際，將處理對象之資料予以暫時記憶，成為所謂的工作區域而發揮機能。
如此，藉由CPU111、ROM112、RAM113共同運作，控制部110係控制電子郵件送訊裝置100之全體。
記憶裝置120，係具備硬碟機或快閃記憶體、SSD(Solid State Drive)等之非揮發性記憶裝置，記憶著電子郵件送訊裝置100運作上所必需的資料。記憶裝置120係記錄例如，儲存CPU111執行所需之程式121的領域、或者，用來發佈內容所必須的各種資料122(內容資料、表示收件使用者的資訊、表示使用者之行動履歷的資訊等)。
網路介面130，係將電子郵件送訊裝置100連接至網路(未圖示)。電子郵件送訊裝置100，係透過網路而向其他機器發送資訊、或從其他機器接收資訊之際，網路介面130，係將從控制部110透過後述的匯流排160所接收到的資訊，透過網路而發送至其他機器，並將從其他機器透過網路而接收到的資訊，透過匯流排160而發送至控制部110。
網路介面130，係可例如透過纜線而將電子郵件送訊 裝置100連接至網路、或亦可藉由無線通訊而將電子郵件送訊裝置100連接至網路。
輸入部140，係具備鍵盤或滑鼠等，受理操作者所做的輸入操作並傳達給控制部110。
顯示部150，係具備液晶顯示器等，將控制部110欲向操作者輸出的資訊予以顯示。
在操作本實施形態所述之電子郵件送訊裝置100之際，操作者係一面瀏覽顯示部150上所被顯示的資訊，一面透過輸入部140進行操作。可是，並不一定限定於該形態。電子郵件送訊裝置100，係透過網路介面130而被連接至網路，因此操作者係可透過網路而瀏覽來自電子郵件送訊裝置100的資訊，又，亦可透過網路而操作電子郵件送訊裝置100。如此，若電子郵件送訊裝置100是經由網路就能發揮充分機能的情況下，則電子郵件送訊裝置100係亦可不具備輸入部140及顯示部150。
匯流排160，係在電子郵件送訊裝置100內的構成要素(控制部110、記憶裝置120、網路介面130、輸入部140、顯示部150等)間，將資訊之交換予以中繼。例如，控制部110將必要的資料從記憶裝置120予以讀出時，控制部110係透過匯流排160而從記憶裝置120讀出資料。
控制部110係發揮機能而成為實現上述各機能的要素(決定部101、分類部102、生成部103、及送訊部104)。細節將於後述。
本實施形態所述之電子郵件送訊裝置100，係每隔所定之期間，就進行圖3所示的內容配訊處理，將複數內容以電子郵件而發送給使用者。內容配訊處理，係如圖3所示，具有：郵件數決定工程S10、內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40。實現上述各機能的要素(決定部101、分類部102、生成部103、及送訊部104)，係分別進行對應於上述各工程(郵件數決定工程S10、內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40)的處理。亦即決定部101係執行郵件數決定工程S10所對應之處理。同樣地，分類部102、生成部103、及送訊部104，係分別執行內容分類工程S20、郵件生成工程S30、及郵件送訊工程S40所對應之處理。
此處針對上述各工程做更詳細說明。
郵件數決定工程S10，係如圖4所示，具備如以下所示的步驟S110及S111。
在郵件數決定工程S10的一開始，控制部110係取得表示使用者之行動履歷的資訊(步驟S110)。表示使用者之行動履歷的資訊，係被紀錄在記憶裝置120中，係含有例如：該名使用者過去曾經瀏覽過的內容及其次數、曾購入之商品及其次數、曾利用之服務及其次數、或過去對該名使用者發送郵件之際，是將內容分類成幾封郵件來發送等的資訊。
接著，控制部110係基於步驟S110中所取得之表示使用者之行動履歷的資訊，來決定對於對象使用者 所應發送的郵件之數量(步驟S111)。例如，若表示行動履歷的資訊中是記錄有，對於對象使用者將內容分類成較多郵件而發送的情況下，表示內容之瀏覽次數是較多的資訊時，則控制部110係將對於對象使用者所應發送的郵件之數量決定成較多。例如，若表示行動履歷的資訊中是記錄有，即使將內容分類成較多郵件而發送的情況下，內容之瀏覽次數仍不多的資訊時，則控制部110係將對於對象使用者所應發送的郵件之數量決定成較少。
控制部110，係將所決定的所應發送的郵件之數量，記錄在記錄部202的儲存收件使用者資訊的領域中，結束郵件數決定工程S10。控制部110，係藉由執行郵件數決定工程S10，而成為決定部101而發揮機能。
一旦郵件數決定工程S10結束，則控制部110係在該所定期間內的預定之時期，執行圖5所示的內容分類工程S20。
在郵件數決定工程S20的一開始，控制部110係取得表示應發佈給使用者之複數內容的內容資料(步驟S120)。控制部110，係將該當內容資料，藉由從記錄部202予以讀出而取得。
接著，控制部110，係從記錄部202的儲存收件使用者資訊之領域，讀出已被郵件數決定工程S10所決定之所應發送的郵件之數量(步驟S121)。
接著，控制部110，係將應發送給使用者的複數內容，分類成步驟S121中所讀出之所應發送的郵件之 數量的群組(步驟S122)。
具體而言，例如，將內容1至35的總計35個內容發送給對象使用者的情況下，若郵件數決定工程S10中將所應發送的郵件之數量決定成6，則分別將內容1至6分類成第1個群組，將內容7至12分類成第2個群組，將內容13至18分類成第3個群組，將內容19至24分類成第4個群組，將內容25至30分類成第5個群組，將內容31至35分類成第6個群組。此時，控制部110，係藉由預定之所定之基準，來分類內容。如此，控制部110係成為分類部102而發揮機能。
控制部110，係將已分類好內容的群組，記錄在記憶裝置120上，結束內容分類工程S20。
控制部110，係一旦結束內容分類工程S20，接下來，就根據已分類好內容的各群組，來生成郵件(郵件生成工程S30)。
例如若內容1和內容2是被分類成第1個群組，則控制部110，係根據第1個群組，來生成在郵件本文中含有內容1和內容2的郵件。又，控制部110係將送訊對象之使用者的電子郵件位址，從記憶裝置120的儲存表示收件使用者之資訊的領域中予以讀出，設定成為已生成之郵件的收件位址。
又，控制部110，係基於所定之基準，來設定所生成之郵件的送訊來源位址、及郵件之標題。如此一來，控制部110係根據內容分類工程S20中已分類好內容的各群 組，來生成要發送給收件使用者的郵件。如此，控制部110係成為生成部103而發揮機能。
接著，控制部110係將郵件生成工程S30中所生成之郵件，予以發送(郵件送訊工程S40)。控制部110，係成為一般的郵件伺服器而發揮機能，將所生成的郵件，向透過網路介面130而連接的網路，進行送訊。如此，控制部110係成為送訊部104而發揮機能。
一旦郵件送訊工程S40中發送了郵件，則控制部110係結束內容配訊處理。
如此，本實施形態所述之電子郵件送訊裝置100，係隨應於收件使用者之行動履歷，來決定所發送的電子郵件之數量。因此，電子郵件送訊裝置100，係可對收件使用者發送適切數量之電子郵件，可更有效率地獲得廣告效果。
<實施形態2>
本發明的實施形態2所述的電子郵件送訊裝置200係具有，將使用者事前登錄的複數內容，以電子郵件所致之郵件電子報形式，週期性地配送給使用者的機能。電子郵件送訊裝置200，係將所定期間內要發送的預定之複數內容，分成基於對象使用者的過去之行動履歷而決定之數量的郵件，而予以發送。電子郵件送訊裝置200，係從內容提供者，收取內容提供者希望對使用者發佈的內容，發佈給使用者。
電子郵件送訊裝置200，係如圖6所示，在機能面上係具備：決定部101、分類部102、生成部103、送訊部104、算出部201、及記錄部202。其中，分類部102及送訊部104，係和實施形態1中的電子郵件送訊裝置100所具有的相同，因此省略說明。
算出部201，係從記憶裝置120取得收件使用者對於過去所被發送之郵件中所含之各個內容所採取的行動(A202)，算出該當使用者對各個內容之提供者的關心度。
具體而言，算出部201，係將發送了含有對象內容之郵件的使用者，其後在所定期間內瀏覽了保有對象內容之網站的次數、或是購入了內容1所關連之商品或服務的次數、或是購入額，從記憶裝置120中予以讀出，根據這些而算出該當使用者對內容1的關心度。此外，收件使用者是在這回才首次被追加成收件人的情況等，過去未曾向該當收件使用者發送郵件的情況下，算出部201，係例如將對於對象內容之關心度設定成規定的數值等，依照所定之基準來決定關心度。
例如，曾經被發送了記載有內容1及內容2之郵件的使用者，其後雖然多次瀏覽了保有內容1之資訊的網站，但保有內容2之資訊的網站卻完全沒有瀏覽的這件事情，若是被記錄在記憶裝置120中時，則算出部201，係將該使用者對於內容1之提供者的關心度，算出成高於對內容2之提供者的關心度。 算出部201，係將所算出的該當使用者對於各內容之提供者的關心度予以輸出(A201及A203)。
記錄部202，係將送訊部104曾經發送過郵件的使用者，對郵件中所含之各個內容，從郵件被發送起在臨界期間內所採取的行動，予以偵測(A204)，並記錄至記憶裝置120中(A205)。例如，曾經被發送了記載有內容1之郵件的使用者，其後在臨界期間內瀏覽了保有內容1之資訊的網站的情況下，則將該當使用者在臨界期間內曾經瀏覽了保有內容1之資訊的網站的事實，加以記錄。或者，曾經被發送了記載有內容1之郵件的使用者，其後在臨界期間內購入了內容1所關連之商品或服務的情況下，則將該當使用者在臨界期間內曾經購入了內容1所關連之商品或服務的事實、及購入額，加以記錄。
決定部101，係基於算出部201所算出的該當使用者對內容之提供者的關心度(A201)來決定在所定期間內所應發送的郵件之數量，並予以輸出(A101)。
生成部103，係基於根據分類部102所分類成各群組的內容(A103)、及算出部201所算出的該當使用者對於各內容之提供者的關心度(A203)，而生成電子郵件，並予以輸出(A104)。
電子郵件送訊裝置200，係和圖2所示的電子郵件送訊裝置100之硬體構成同樣地，具備：控制部110、記憶裝置120、網路介面130、及輸入部140、顯示部150，具有這些是透過匯流排160而被彼此連接的構 成。各構成要素均和電子郵件送訊裝置100所具有的相同，因此省略說明。
控制部110係發揮機能而成為實現上述各機能的要素(決定部101、分類部102、生成部103、送訊部104、算出部201、記錄部202)。細節將於後述。
本實施形態所述之電子郵件送訊裝置200，係每隔所定之期間，就進行圖7所示的內容配訊處理，將複數內容以電子郵件而發送給使用者。內容配訊處理，係如圖7所示，具有：關心度算出工程S00、郵件數決定工程S10、內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40、行動履歷記錄工程S50。本實施形態所述之內容配訊處理中，相較於實施形態1所述之內容配訊處理，係被追加了關心度算出工程S00及行動履歷記錄工程S50。
實現上述各機能的要素(算出部201、決定部101、分類部102、生成部103、送訊部104、記錄部202)，係分別進行對應於上述各工程(關心度算出工程S00、郵件數決定工程S10、內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40、行動履歷記錄工程S50)的處理。這點係和實施形態1相同，算出部201、決定部101、分類部102、生成部103、送訊部104、記錄部202，係分別執行關心度算出工程S00、郵件數決定工程S10、內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40、行動履歷記錄工程S50所對應之處理。
此處針對上述各工程做更詳細說明。
首先說明，位於內容配訊處理之最後的行動履歷記錄工程S50。因為這是，將行動履歷記錄工程S50配送內容後的使用者之行動履歷予以記錄的工程，係為將下次的內容配訊處理中作為關心度算出工程S00之前提的行動履歷予以記錄的處理程序。
電子郵件送訊裝置200，係在向使用者配送了內容後的臨界期間內，一旦使用者存取保有內容的網站，或是使用者購入了內容所關連之商品或服務，則藉由圖8所示的行動履歷記錄工程S50，將使用者所做的行動當成履歷而記錄。
此外，以下說明中，使用者所做的表示對內容之關心的行動稱為關心行動，並假設使用者瀏覽保有內容的網站、及購入內容所關連之商品或服務，係被包含在關心行動中。
在行動履歷記錄工程S50的一開始，控制部110係判別使用者所做的關心行動是何者(步驟S210)。例如，若為使用者瀏覽了保有內容1的網站，則控制部110，係判別使用者的關心行動係為，對「內容1」的「瀏覽」。又，例如，若為使用者購入了內容2所關連之商品，則控制部110，係判別使用者的關心行動係為，對「內容2」的「購入」。
接著，控制部110係將使用者的行動記錄予以更新(步驟S211)。具體而言，控制部110，係將記錄部202中所記錄的表示使用者之行動履歷的資訊(行動履歷日 誌)予以更新，將使用者進行了關心行動的日期時間及步驟S210中所判別的關心行動之內容，予以記錄。例如，若為使用者瀏覽了保有內容1的網站，則控制部110，係將使用者瀏覽了保有內容1的網站的日期時間、對象之內容係為內容1、及行動種別係為瀏覽之事實，加以記錄。又例如，若為使用者購入了內容2所關連之商品，則控制部110，係將購入的日期時間、對象之內容係為內容2、行動種別係為購入、及使用者所做的購入額，加以記錄。
一旦結束步驟S211，則控制部110係結束行動履歷記錄工程S50。控制部110係藉由進行行動履歷記錄工程S50，而成為記錄部202而發揮機能。
電子郵件送訊裝置200，係在向使用者配送了內容起算的所定期間內，若使用者進行關心行動，則藉由上記的行動履歷記錄工程S50，在行動履歷日誌中記錄該當關心行動。電子郵件送訊裝置200，係如圖9所示，在行動履歷日誌中，將採取關心行動的日期時間(220A)、對象內容(220B)、行動種別(220C)、及行動種別是購入時的購入額(220D)，分別加以記錄。
又，電子郵件送訊裝置200，係在內容配訊處理的一開始，執行圖10所示的關心度算出工程S00。在關心度算出工程S00中，參照過去的內容配訊處理中被行動履歷記錄工程S50所記錄的行動履歷日誌，將行動履歷予以統計，將所算出的關心度及反應度，記錄至關心度履歷表。
在關心度算出工程S00的一開始，控制部110，係將過去的內容配訊處理中被行動履歷記錄工程S50所記錄的使用者的行動履歷，從記憶裝置120加以取得(步驟S220)。本實施形態的電子郵件送訊裝置200，係每月根據前月所被進行的關心行動而算出關心度，因此控制部110，係從行動履歷日誌，讀出前月所被進行的關心行動的相關資訊。
接著，控制部110，係從所取得的行動記錄，算出對各內容之提供者的關心度(步驟S221)。控制部110係例如，依照預定之基準，在對象之期間內，依照對象使用者瀏覽了關於各內容之網站的次數、及購入了各內容所關連之商品或服務的次數、或購入額等，而算出對象使用者對各內容的關心度。
例如，假設在基準中規定了，每次關於內容的網站被瀏覽就加算關心度10，或是每次關於內容的商品或服務被購入時就加算關心度50。此情況下，例如讀出的行動履歷日誌中表示瀏覽的資訊係為2次，且表示購入的資訊係被記錄1次，則控制部110係將對象使用者對於對象內容之提供者的關心度，根據瀏覽2次×關心度10+購入1次×關心度50，而計算出總共為70。此過程所致之關心度的算出，係由控制部110，針對所發送之郵件中所含之各內容而執行之。
接著，控制部110，係將步驟S221中所算出的對各內容之提供者的關心度予以合計，算出該名使用者 的反應度(步驟S222)。例如控制部110，係若發送給對象使用者的郵件中所含之內容係為內容1至3的3個，步驟S221中是將該月的使用者的關心度，對內容1是算出為70，對內容2是算出為30，對內容3是算出為10，則將這些予以合計而算出對象使用者的反應度為110。
接著，控制部110係算出該月的反應度相對於發送給對象使用者之郵件之數量的比值(步驟S223)。例如控制部110係為，若該月是向對象使用者發送了2封郵件，又，該月的該名使用者的反應度是110，則由於110÷2=55，該月的反應度相對於發送給對象使用者之郵件之數量的比值係算出為55。
接著，控制部110係將步驟S221至步驟S223所算出之數值，記錄至關心度履歷表(步驟S224)。具體而言，控制部110係將表示對象之時期的資訊、對象之時期中發送給使用者的郵件之數量、步驟S222中所算出之反應度、步驟S223中所算出之反應度相對於郵件之數量的比值、步驟S221中所算出之對各內容的關心度，記錄至關心度履歷表。
一旦結束步驟S224，則控制部110係結束關心度算出工程S00。藉由執行關心度算出工程S00，控制部110係成為算出關心度的算出部201而發揮機能。
藉由此處所說明的關心度算出工程S00，電子郵件送訊裝置200，係在關心度履歷表中，記錄圖11所示的各資訊。亦即，電子郵件送訊裝置200係將表示行動 履歷所被記錄之時期的資訊(221A)、表示對象之時期中被發送給使用者的郵件數的資訊(221B)、表示對象時期之反應度的資訊(221C)、表示反應度相對於對象時期中所發送之郵件之數量的比值(亦即每1封郵件之反應度)的資訊(221D)、表示對象時期的對各內容之關心度的資訊(221E~G)等，記錄至關心度履歷表。
一旦關心度算出工程S00結束，則電子郵件送訊裝置200，係執行圖12所示的郵件數決定工程S10。此處開始，參照圖12，說明本實施形態所述之郵件數決定工程S10。
在郵件數決定工程S10的一開始，控制部110係參照關心度履歷表，取得表示使用者之行動履歷的資訊(步驟S230)。
接著，控制部110，係從關心度履歷表中所被記錄之內容，特定出反應度(例如總關心度)相對於郵件送訊數的比值呈現最大的時期(步驟S231)。具體而言，例如若關心度履歷表中是記錄了圖11所示的資料，則控制部110係特定出，反應度相對於郵件送訊數的比值呈最大的時期是2011年10月期。
接著，控制部110係將已特定之時期的送訊郵件數，決定成為在所定期間內進行發送的郵件之數量(步驟S111)。若為圖11所示的資料的例子，則控制部110，係在步驟S231中所特定的時期也就是2011年10月期中，由於向對象使用者發送了2封郵件，因此要發送的 郵件之數量決定為2。
控制部110，係將所決定的所應發送的內容分類數，記錄在記錄部202的儲存收件使用者資訊的領域中，結束郵件數決定工程S10。控制部110，係藉由執行郵件數決定工程S10，而成為決定部101而發揮機能。
藉由以上的郵件數決定工程S10，電子郵件送訊裝置200，係決定所應發送的郵件之數量。
電子郵件送訊裝置200，係一旦郵件數決定工程S10完成，則接著執行郵件生成工程S30，其後再執行郵件送訊工程S40，向使用者配送內容。郵件生成工程S30及郵件送訊工程S40係和實施形態1所述相同，因此省略說明。
又，電子郵件送訊裝置200，係一旦郵件送訊工程S40結束，則執行上述的行動履歷記錄工程S50，記錄使用者的行動履歷。其後，若從配送內容起經過臨界期間，則電子郵件送訊裝置200係完成行動履歷記錄工程S50，結束內容配訊處理。
如以上所說明，本實施形態所述的電子郵件送訊裝置200，係和實施形態1所說明的電子郵件送訊裝置100同樣地，隨應於收件使用者的行動履歷，來控制所發送的郵件之數量。因此，電子郵件送訊裝置200，係可對收件使用者分成適切數量而發送郵件，可更有效率地獲得廣告效果。
又，本實施形態所述之電子郵件送訊裝置 200，係將使用者對各內容之提供者的關心度加以分析、記錄。此處，電子郵件送訊裝置200係可活用已被記錄的關心度，在發送電子郵件之際，將各郵件中關心度最高的內容提供者所對應之郵件位址，設定成郵件送訊來源而發送。
例如，在發送含有內容1和內容2的郵件之際，若相較於內容2而言，內容1是會讓使用者對提供者的關心度較高時，則電子郵件送訊裝置200，係可將內容1的提供者的郵件位址，設定成該郵件的送訊來源。又，此情況下，電子郵件送訊裝置200，係在郵件本文的開頭，記載內容1。被送達如此而被作成之郵件的使用者，係可容易判別該當郵件是自己關心較高的內容1之提供者所送來的，且可一打開郵件就瀏覽內容1。藉由如此設計，使用者閱讀該當郵件的可能性變高，廣告主係可期待較高的廣告效果。
又，最近，使用者導入垃圾郵件過濾器，若從同一送訊來源接收過多的郵件，則垃圾郵件過濾器有時候會自動排除從該當送訊來源所寄來的郵件。
如上述，電子郵件送訊裝置200，係在郵件所含的內容之中，將使用者帶有高關心的提供者的郵件位址，設定成送訊來源，且以同一送訊來源郵件位址所發送的郵件之數量係為限定性(例如所定期間內只有1封等)。因此，電子郵件送訊裝置200係可避免被使用者側之垃圾郵件過濾器排除已發送之郵件，可提高使用者瀏覽對象郵件的可能 性。從此觀點來看，電子郵件送訊裝置200係也可將所配送之內容之廣告效果，保持較高。
又，電子郵件送訊裝置200，係在生成含有複數內容的郵件之際，可將郵件本文中的內容之順序，按照對內容提供者之關心度由高而低之順序，加以排列。藉由如此設計，使用者係可從自己關心較高之內容提供者所致之內容起依序觀看內容。藉由提升使用者的便利性，使用者觀看郵件的可能性會變高，對內容提供者而言可期待較高的廣告效果。
又，電子郵件送訊裝置200，係將應發送給使用者的複數內容，分類成所應發送的郵件之數量的群組，但分類之際的基準係為任意。
例如，電子郵件送訊裝置200係亦可將與所應發送的郵件之數量相同數的內容，從應發送給使用者的複數內容，按照使用者對內容提供者之關心度由高往低的順序予以抽出，將其一件一件地分類至各群組。此情況下，假設應發送的內容係有5個(A、B、C、D、E)，所應發送的郵件之數量為3的情況下，電子郵件送訊裝置200，係從5個應發送的內容中，抽出關心度高的3個內容(假設為A、B、C)，其中將A分類至第1個群組，將B分類至第2個群組，將C分類至第3個群組。然後，電子郵件送訊裝置200係為，從第1個群組所生成的郵件的送訊來源位址是設定成內容A的提供者，從第2個群組所生成的郵件的送訊來源位址是設定成內容B的提供者，從第 3個群組所生成的郵件的送訊來源位址是設定成內容C的提供者，而發送各郵件。電子郵件送訊裝置200，係將關心度比較低的內容D及E，以任意之基準，追記在任一郵件中。
如此，電子郵件送訊裝置200，係在各郵件中分類來自使用者關心度高之內容提供者的內容，又，將使用者關心度高之內容提供者的郵件位址設定成送訊來源位址，藉此，可提高使用者觀看各封郵件的可能性。因此，藉由此種基準，電子郵件送訊裝置200，係可更加提高各郵件的廣告效果。
又，本實施形態中，電子郵件送訊裝置200係每個月配送內容，又，是每個月算出關心度。可是，內容配訊或關心度之算出的執行週期係不限於每個月，可任意設定。例如可以每日、每週、每2週、每10日、每2個月等任意之間隔，由電子郵件送訊裝置200執行上述之處理。
又，在本實施形態中，電子郵件送訊裝置200，作為預定之基準，是對瀏覽次數及購入次數分別乘以倍率，藉由將它們予以合計，而算出對各內容之關心度。然而，基準的形態係不限定於此。例如，電子郵件送訊裝置200係亦可為，從向使用者發佈內容起的臨界期間內，僅基於該當使用者瀏覽該當內容之提供者所管理之網站的瀏覽行動而算出關心度。或者，電子郵件送訊裝置200係亦可為，從向使用者發佈內容起的臨界期間內，僅 基於使用者從該當內容之提供者購入商品或服務的購入行動而算出關心度。甚至，電子郵件送訊裝置200係亦可從該當使用者所做的購入額而算出關心度。
又，電子郵件送訊裝置200係在郵件數決定工程S10中，從關心度履歷表中所被記錄之內容，特定出反應度相對於郵件送訊數的比值呈現最大的月。此時，電子郵件送訊裝置200係亦可不參照關心度履歷表的全體，而是例如僅參照過去12個月等，將時期予以限定而進行參照。
<實施形態3>
本發明的實施形態3所述之電子郵件送訊裝置300，係和實施形態2所述之電子郵件送訊裝置200同樣地，將所定期間內發送給使用者的預定之複數內容，分成基於對象使用者的過去之行動履歷而決定之數量的郵件而發送。尤其是電子郵件送訊裝置300，係基於使用者的行動履歷，以使得使用者對應發送給使用者之郵件的反應度的期待值呈最大化的方式，來決定郵件之數量。
電子郵件送訊裝置300，關於硬體構成及各機能構成，係和實施形態2所述的電子郵件送訊裝置200大致相同，以下僅說明相異點。
電子郵件送訊裝置300，係在圖13所示的郵件數決定工程S10中，將郵件之數量，決定成使得使用者對應發送給使用者之郵件的反應度的期待值呈最大化。
此處起，針對本實施形態所述之郵件數決定工程S10，參照圖13而說明。
在郵件數決定工程S10的一開始，控制部110係參照關心度履歷表，判定前週期及前前週期的使用者之關心度是否有被記錄(步驟S310)。
在判定前週期及前前週期之關心度未被記錄時(步驟S310：NO)，係為反應度的實績還不足夠的情形，因此控制部110係採用事前規定的值來決定所應發送的郵件之數量(步驟S320)。例如，若前週期和前前週期之的關心度之記錄都不存在時，則控制部110係將所應發送的郵件之數量決定成1，若僅有前週期之關心度之記錄時，則將所應發送的郵件之數量決定成2。
於步驟S310中，控制部110係在判定關心度履歷表中有記錄前週期及前前週期的使用者之關心度時(步驟S310：YES)，接著，控制部110係判定相較於前前週期，在前週期中所發送之郵件之數量是增加還是減少(步驟S331)。具體而言，控制部110係比較前週期中所發送的郵件之數量、和前前週期中所發送的郵件之數量，若前週期所發送的郵件之數量較大則判定為「增加」，若同數則判定為「同數」，若前週期所發送的郵件之數量較小則判定為「減少」。
接著，控制部110係判定相較於前前週期，在前週期中所發送之每1封郵件之反應度是增加還是減少(步驟S332)。具體而言，控制部110係比較前週期的每1 封郵件之反應度、和前前週期的每1封郵件之反應度，若前週期的每1封郵件之反應度較大則判定為「增加」，若相同則判定為「相同」，若前週期的每1封郵件之反應度較小則判定為「減少」。
接著，控制部110係決定，要將這次的內容配訊處理中所發送的郵件之數量，比前次增加、或減少、或是發送和前次同數的郵件(步驟S333)。
參照圖14來具體例示。圖14係關心度履歷表中所被記錄之資訊的說明圖。
如上記，在關心度履歷表中係記錄有：表示行動履歷所被記錄之時期的資訊(221A)、表示對象之時期中被發送給使用者的郵件數的資訊(221B)、表示對象時期之反應度的資訊(221C)、表示反應度相對於對象時期中所發送之郵件之數量的比值(亦即每1封郵件之反應度)的資訊(221D)。此外，關於表示對象時期的對各內容之關心度的資訊(221E~G)，在本圖中係省略圖示。
控制部110係在步驟S331中判定郵件之數量為「增加」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「增加」時(例如本圖中的2012年7月至8月)，則控制部110係判定要將郵件之數量「予以增加」。此情況下，將前次的內容配訊處理中所發送的郵件之數量予以增加的結果，每1封郵件之反應度係有所增加，因此控制部110係將這次發送的郵件之數量再予以增加(例如2012年9月)，將使用者的反應度的期待值做最大化。
反之，在步驟S331中判定郵件之數量為「增加」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「減少」時(例如2012年9月至10月)，則將前次的內容配訊處理中所發送的郵件之數量予以增加的結果，每1封郵件之反應度係有所減少，因此控制部110係判定要將郵件之數量「予以減少」(例如2012年10月)，將使用者的反應度的期待值做最大化。
在步驟S331中判定郵件之數量為「增加」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「相同」時(例如2012年11月至12月)，則控制部110係將郵件之數量判定成「同數」。此情況下，隨著郵件數已經增加，但是看不到每1封郵件之反應度的增加，因此控制部110係將所應發送的郵件之數量決定成和前次同數(例如2013年1月)，將已經被最大化的使用者的反應度的期待值加以保持。
控制部110係在步驟S331中判定郵件之數量為「減少」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「增加」時，則控制部110係判定要將郵件之數量再「予以減少」。此情況下，將前次的內容配訊處理中所發送的郵件之數量予以減少的結果，每1封郵件之反應度係有所增加，因此控制部110係將這次發送的郵件之數量再予以減少，將使用者的反應度的期待值做最大化。
反之，在步驟S331中判定郵件之數量為「減少」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「減少」時(例如2012年9月至10月)，則將前次的內容配訊處理中所 發送的郵件之數量予以減少的結果，每1封郵件之反應度係有所減少，因此控制部110係判定要將郵件之數量「予以增加」(例如2012年11月)，將使用者的反應度的期待值做最大化。
在步驟S331中判定郵件之數量為「減少」，在步驟S332中判定每1封郵件之反應度是「相同」時，則控制部110係將郵件之數量判定成「同數」。此情況下，隨著郵件數已經減少，但是看不到每1封郵件之反應度的增加，因此控制部110係將所應發送的郵件之數量決定成和前次同數，將已經被最大化的使用者的反應度的期待值加以保持。
步驟S331中將郵件之數量判定為「同數」時的控制部110之動作係為任意。控制部110，係亦可進行和將郵件之數量判定為「增加」時相同的動作。
步驟S333之後，控制部110係對前次之內容配訊處理所發送之郵件數之數量，進行步驟S333中所判定的處理，而決定本次之內容配訊處理中所要發送的郵件之數量(步驟S334)。例如，前次的內容配訊處理中是發送3封郵件，且本次的步驟S333中是判定要將郵件之數量「予以增加」的情況下，則將前次的郵件送訊數再加1，決定成總計要發送4封郵件。反之，本次的步驟S333中是判定要將郵件之數量「予以減少」的情況下，則將前次的郵件送訊數減1，決定成總計要發送2封郵件。
步驟S320、或步驟S334一旦結束，則控制部 110係結束郵件數決定工程S10。以後，電子郵件送訊裝置300，係進行和實施形態2中的電子郵件送訊裝置200相同之處理，以對各使用者所決定之數量的郵件，來配送內容。
如此，電子郵件送訊裝置300，係在內容配訊後統計使用者的反應度，可使下次的內容配送時，每1封郵件之反應度的期待值達到最大化。藉此，電子郵件送訊裝置300係可更加提高各郵件的廣告效果。
此外，上記態樣係為最單純地進行送訊郵件數之調整，基於一定期間內所發送的郵件之數量和每1封郵件之反應度的履歷，為了適應性地調整一定期間內所應發送的郵件之數量，作為用來使得每1封郵件之反應度達到最大化所需之技術，可利用各種最優化法或內插技術、最陡下降法等等，為了重視最近的傾向，可利用衰減平均或加權平均等，這些態樣也都被包含在本發明的範圍中。
<實施形態4>
本發明的實施形態4所述之電子郵件送訊裝置400，係具有向信用卡之利用者發送電子郵件的機能。電子郵件送訊裝置400所發送的電子郵件，係包含：記載有每個月的信用卡利用者之信用卡利用額的利用明細郵件、及記載有特定廣告的廣告郵件。又，電子郵件送訊裝置400，係亦可不是將利用明細郵件和廣告郵件以個別的郵件加以發送，而是在利用明細郵件中，配合著廣告郵件中所記載 之特定的廣告而予以記載並發送。
電子郵件送訊裝置400記載於廣告郵件或利用明細郵件中的特定之廣告係包含，向利用者提議將支付形態轉換成分期付款的廣告。
信用卡公司係希望，將提議將支付形態轉換成分期付款的廣告，記載於利用明細郵件中，或是記載於在利用明細郵件前後所被發送的廣告郵件中，來通知利用者，會有如此需求。這是因為，利用者係藉由確認當月之信用卡利用額，而有時候會希望將支付形態切換成分期付款，因此藉由推薦其切換成分期付款，信用卡公司係可期待手續費收入。
另一方面，所被發送的廣告郵件越多，如上述，利用者不看郵件的可能性就越高，且網際網路上之資源(網路線路等)之消耗量也會增加。對信用卡公司而言，係想要一面避免這類弊害，同時想要有效果地廣告往分期付款之切換。
電子郵件送訊裝置400，係基於所定之基準，來判別信用卡利用者切換成分期付款的可能性是否為高。然後，對切換成分期付款的可能性高的利用者，係有別於利用明細郵件，另外寄送記載有往分期付款之切換之廣告的廣告郵件，藉此而獲得有效率的廣告效果。而另一方面，對切換的可能性低的利用者，係在利用明細郵件中記載事後定額轉換之廣告而寄送，省略記載有往分期付款之切換之廣告的廣告郵件之寄送。
如此，電子郵件送訊裝置400，係限定對切換成分期付款的可能性高的利用者，寄送往分期付款之切換之廣告郵件，藉此可實現有效果的廣告郵件之送訊。
本實施形態所述之電子郵件送訊裝置400，在機能面上係和實施形態1所述之電子郵件送訊裝置100同樣地，具備圖1所示的決定部101、分類部102、生成部103、及送訊部104。各構成要素均和電子郵件送訊裝置100所具有的相同，因此省略說明。
電子郵件送訊裝置400，關於硬體構成也是和實施形態1所述的電子郵件送訊裝置100同樣地，具備圖2所是的控制部110、記憶裝置120、網路介面130、及輸入部140、顯示部150，具有這些是透過匯流排160而被彼此連接的構成。各構成要素均和電子郵件送訊裝置100所具有的相同，因此省略說明。
於本實施形態中，電子郵件送訊裝置400係基於該當利用者「在前月是否利用過分期付款」，來判別利用者切換成分期付款的可能性。亦即，電子郵件送訊裝置400，係若利用者在前月有利用過分期付款，則判別該名利用者切換成分期付款的可能性較高，而有別於利用明細郵件，另外寄送往分期付款之切換之廣告的廣告郵件。
電子郵件送訊裝置400，係在記錄部202中，具備圖15所圖示的信用卡利用者資料庫321、及圖16所圖示的內容資料庫322。
信用卡利用者資料庫321，係針對每位信用卡 利用者而具有：記錄表示當月之「請款額」之資訊的領域(請款額區域321A)、記錄表示利用明細郵件之送訊目標郵件位址之資訊的領域(送訊目標區域321B)、及針對每位信用卡利用者而記錄表示「前月是否利用了事後定額轉換」之資訊的領域(利用履歷旗標321C)。
內容資料庫322係具有：記錄表示利用明細郵件之樣版之資訊的領域(郵件樣版區域322A)、及記錄廣告用資訊的領域(廣告區域322B)。郵件樣版區域322A，係在利用明細郵件之中，將表示實際利用額之區域以外部分的資訊，當作利用明細郵件的樣版而記錄。廣告區域322B係記錄著，表示往分期付款之切換之廣告的資訊。
此外，電子郵件送訊裝置400係每個月地，將請款額區域321A中所記錄的表示每位信用卡利用者之「請款額」的資訊，予以更新。資訊的更新時，電子郵件送訊裝置400，係可從其他機器接受該當信用卡利用者之前月之利用額所統計而成的資訊之供給，或亦可藉由其他手段而自己算出「請款額」。
電子郵件送訊裝置400，係每月一次，在預先決定之時期，發送利用明細郵件。在利用明細郵件之送訊前，電子郵件送訊裝置400係執行實施形態1所示的郵件數決定工程S10(圖示於圖4)。
在郵件數決定工程S10的一開始，控制部110係取得表示使用者之行動履歷的資訊(步驟S110)。具體而言，控制部110，係參照信用卡利用者資料庫321的利用 履歷旗標321C，讀出所被記錄的內容。
接著，控制部110係決定，要向對象利用者發送的郵件之數量(步驟S111)。控制部110，係若從利用履歷旗標321C所讀出的資訊事「前月已切換成分期付款」時，則將要發送至對象利用者的郵件之數量，決定成2。反之，若讀出的資訊中沒有記錄「前月已切換成分期付款」，則控制部110係將要發送至對象利用者的郵件之數量，決定成1。
控制部110，係將所決定的所應發送的郵件之數量，記錄在記錄部202的儲存收件使用者資訊的領域中，結束郵件數決定工程S10。
藉由執行以上的郵件數決定工程S10，電子郵件送訊裝置400，係決定所應發送的郵件之數量。基於所決定的郵件之數量，電子郵件送訊裝置400係執行實施形態1所示的內容配訊處理的郵件數決定工程S10以後的工程(內容分類工程S20、郵件生成工程S30、郵件送訊工程S40)，向對象使用者發送含有內容的郵件。
於內容分類工程S20的步驟S120中，控制部110係從記憶裝置120，取得應寄送給利用者之內容。於本實施形態中，應寄送給利用者之內容，係為「利用者的信用卡利用明細」及「往分期付款之切換之廣告」這2則。
控制部110係從信用卡利用者資料庫321的請款額區域321A，讀出對象利用者當月的「請款額」，將其和內 容資料庫322的郵件樣版區域322A中所記錄之表示利用明細郵件的樣版的資訊加以組合，以取得「利用者的信用卡利用明細」之內容。又，控制部110係從內容資料庫322的廣告區域322B，讀出表示往分期付款之切換之廣告的資訊，取得「往分期付款之切換之廣告」之內容。
接著，控制部110係於步驟S121中，將所決定的所應發送的郵件之數量，從記錄部202的儲存收件使用者資訊的領域加以取得。
於內容分類工程S20的步驟S122中，控制部110係將應發送之內容，分類至各群組。電子郵件送訊裝置400要發送給利用者的內容，係如上述，為「利用者的信用卡利用明細」及「往分期付款之切換之廣告」這2則。因此，控制部110係在將所應發送的郵件之數量決定成1時，向該1個群組，分類「利用者的信用卡利用明細」及「往分期付款之切換之廣告」。又，控制部110係在將所應發送的郵件之數量決定成2時，則將「利用者的信用卡利用明細」分類至第1個群組，將「往分期付款之切換之廣告」分類至第2個群組。此一旦結束，則控制部110係結束內容分類工程S20。
關於內容分類工程S20以後，電子郵件送訊裝置400係進行和實施形態1所述之電子郵件送訊裝置100大致相同的處理。亦即，電子郵件送訊裝置400係在內容分類工程S20中基於已分類好內容的群組而生成郵件(郵件生成工程S30)，向信用卡利用者資料庫321的送訊 目標區域321B中所保存的利用明細郵件的送訊目標郵件位址，發送所生成的各郵件(郵件送訊工程S40)。經過以上，電子郵件送訊裝置400係結束內容配訊處理。
電子郵件送訊裝置400係藉由如此設計，對前次未利用分期付款的利用者，係不發送廣告郵件以抑制郵件送訊數，同時，可於利用明細郵件中廣告往分期付款之切換。且，對於前次有利用分期付款的利用者，係有別於利用明細郵件而另外發送廣告郵件，喚起利用者較強的注意，可獲得較高的廣告效果。
又，在上述例子中，電子郵件送訊裝置400係單純僅根據「前次是否有利用分期付款」，來判別利用者利用分期付款的可能性。可是，本發明係不限定於此。
例如，電子郵件送訊裝置400，係亦可對過去所定期間(例如12個月等)中有分期付款之利用實績的利用者，將廣告郵件有別於利用明細郵件而另行寄送。或者，電子郵件送訊裝置400係亦可在當月之信用卡利用額是較過去之利用額遽增時，或者當月之信用卡利用額超過事前設定的額度時，將廣告郵件有別於利用明細郵件而另行寄送。如此，決定所應發送的郵件之數量的基準，係可任意設定。
實施形態1至4，係可彼此組合。不僅可以用具備實現實施形態1至3之任一者所述之機能所需之構成的電子郵件送訊裝置的方式來提供，還可以用由複數裝置所構成之系統、且將實現實施形態1至3之任一者所述之 機能所需之構成以系統全體來具備的方式，而以系統的方式來提供。
本發明的實施形態所述之電子郵件送訊系統，係不一定要專用之系統，也可使用通常之電腦系統來實現之。例如，亦可將用來使電腦執行上記動作所需的程式，記憶在軟碟、CD-ROM(Compact Disk-Read Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disk)、MO(Magnet Optical Disk)等之電腦可讀取之記憶媒體中而發佈，藉由將其安裝至電腦系統，來構成執行上述處理的電子郵件送訊系統。甚至，亦可將程式記憶在網際網路上的伺服器裝置所具有的碟片裝置等，例如，使其重疊於載波，而下載至電腦等。
以上雖然詳述本發明的理想實施形態，但本發明係不限定於所述的特定實施形態，在申請專利範圍所記載的本發明之要旨的範圍內，可做各種變形、變更。
又，上述的實施形態，係用來說明本發明，但並非限定本發明之範圍。亦即，本發明的範圍，係並非由實施形態來表示，而是由申請專利範圍來表示。然後，在申請專利範圍內及和其同等發明意義之範圍內所施加的各種變形，仍視為本發明的範圍內。
100‧‧‧電子郵件送訊裝置
101‧‧‧決定部
102‧‧‧分類部
103‧‧‧生成部
104‧‧‧送訊部

Claims (11)

  1. 一種送訊裝置，其特徵為，具備：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成由前記決定部所決定之郵件之數量的群組；生成部，係針對前記分類部將前記複數內容所分類而成的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
  2. 如請求項1所記載之送訊裝置，其中，還具備：算出部，係基於前記使用者之行動的履歷，而算出前記使用者對內容之提供者的關心度；前記生成部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件之寄件人，視為在已被分類至前記各群組的前記內容之提供者之中，前記所被算出之關心度為最高的提供者。
  3. 如請求項2所記載之送訊裝置，其中，前記生成部，係在針對前記各群組而被生成的前記郵件中，將已被分類至前記各群組的前記內容，按照對於已被分類至前記各群組的前記內容之提供者而前記所被算出之關心度是由高往低的順序，加以排列。
  4. 如請求項3所記載之送訊裝置，其中， 前記分類部，係從前記複數內容的提供者，將前記所被算出之關心度為上位的提供者，選擇出前記所被決定之數量個，將前記已被選擇之提供者的內容，分類成不重複於前記所被決定之數量的群組。
  5. 如請求項2所記載之送訊裝置，其中，前記關心度係基於，前記內容被發佈給前記使用者之後的臨界期間內，前記使用者瀏覽前記內容之提供者所管理之網站的瀏覽行動，而被算出。
  6. 如請求項2所記載之送訊裝置，其中，前記關心度係基於，前記內容被發佈給前記使用者之後的臨界期間內，前記使用者從前記內容之提供者購入商品或服務的購入行動，而被算出。
  7. 如請求項2所記載之送訊裝置，其中，前記算出部，係還根據對於已被發送至前記使用者的前記郵件中所含之前記內容之提供者所被算出的前記關心度，算出前記使用者對前記郵件的反應度；前記決定部，係以使得前記使用者對應發送給前記使用者之郵件的反應度的期待值呈最大化的方式，來決定前記郵件之數量。
  8. 如請求項2所記載之送訊裝置，其中，還具備：記錄部，係將前記使用者之行動的履歷，予以記錄；前記決定部，係基於前記記錄部所記錄的使用者的行動履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵 件之數量；前記算出部，係基於前記記錄部所記錄的使用者的行動履歷，而算出前記使用者對內容之提供者的關心度。
  9. 一種送訊方法，係由送訊裝置所執行的送訊方法，其特徵為，具備：決定工程，係由前記送訊裝置，基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類工程，係由前記送訊裝置，將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組；生成工程，係由前記送訊裝置，針對前記所被決定之數量的群組的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊工程，係由前記送訊裝置，將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
  10. 一種記錄程式之電腦可讀取之資訊記錄媒體，其特徵為，係使電腦發揮機能而成為：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組；生成部，係針對前記所被決定之數量的群組的各群 組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
  11. 一種程式，係使電腦發揮機能而成為：決定部，係基於使用者之行動的履歷，來決定對前記使用者在所定期間內所應發送的郵件之數量；分類部，係將前記所定期間內應發佈給前記使用者的複數內容，分類成前記所被決定之數量的群組；生成部，係針對前記所被決定之數量的群組的各群組，根據已被分類至前記各群組的前記內容而生成郵件；送訊部，係將針對前記各群組而被生成的前記郵件，在前記所定期間內發送給前記使用者。
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