TW201426598A - 一種具有訂單取貨識別及訂單商品識別之網路訂購、取貨之交易系統及方法 - Google Patents

Abstract

本發明係一種網路訂購、取貨之交易系統及方法，特別指一種具有訂單取貨識別及訂單商品識別之網路訂購、取貨之交易系統及方法。其包含：一訂購系統，供消費者訂購商品、產生及傳送一訂單取貨識別給消費者及產生一訂單商品識別供標示於訂單商品；一取貨伺服端系統，用以驗證來自取貨服務端系統之訂單取貨識別並提供訂單資訊；一取貨服務端系統，用以接受訂單取貨識別向取貨伺服端系統進行驗證而提出取貨要求並取得訂單資訊及接受訂單商品識別向取貨伺服端系統進行交易完成驗證；消費者端系統，用以接受消費者之商品訂購。

Description

一種具有訂單取貨識別及訂單商品識別之網路訂購、取貨之交易系統及方法

本發明係一種網路訂購、取貨之交易系統及方法，特別指一種具有訂單取貨識別及訂單商品識別之網路訂購、取貨之交易系統及方法。

網路購物、到店取貨及宅配服務雖術之已久，在取貨時因個人資訊保護的需求，使得商品到達實體店舖，無法確實審核取貨者是否確為商品訂購者，而衍生出冒名取貨或同名盜領狀況。在國內專利方面也多在網路購物這領域有眾多改善及專利申請，如公開號201233132專利之一種手持裝置購物系統與方法，揭露一種手持裝置購物系統與方法，增加行動商務的時效性、便利性與經濟性；公開號200734952之無線刷卡手機的付費及資訊流、金流、物流的整合模組，目的為累積顧客資源，提供後續行銷及顧客關係維繫；公開號200627218之經電信網路進行商品交易之方法及其系統，將訂購商品配送至取貨便利超商，而後便利超商物流業者通知消費者取貨，以達到降低經營成本之功效；公開號200713091之集貨作業資訊系統與資訊處理方法，提供使用臨櫃系統改善集貨作業，低客戶臨櫃購物排隊的時間且簡化了作業流程；此外，基於實體店鋪網絡的普遍性，寄件者與收件者可方便地在鄰近的實體店鋪完成貨物的寄件與取件；公告號I260522之商品配送系統，商品配送方法，及記憶媒體，提供一種能夠有計畫且效率佳地配送商品之商品配送系統。以上諸多改善方案，確無改善商品取貨之個人資訊安全及取貨確認之作為。

於是，本發明之一種在網路訂購取貨交易系統中之訂購系統，其與一至少包含一消費者及其相對應消費者端通訊管道之資料庫配合，其特徵在包含：一訂購模組，其係用以接受至少一包含消費者所訂購商品之訂單識別及該消費者指定取貨服務端識別及該消費者指定之消費者端通訊管道，並以該資料庫儲存所接受之資訊；一交易識別產生模組，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送模組，其係用以依該消費者指定之通訊管道將該取貨識別傳送至消費者端；一取貨識別驗證模組，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認模組，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別。

本發明另在揭示一種在網路訂購取貨交易系統中之取貨伺服端系統，其包含：一取貨識別驗證模組，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認模組，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別；一取貨識別產生模組，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送模組，其係用以依該消費者指定之通訊管道將該取 貨識別傳送至消費者端。

本發明亦在揭示一種在網路訂購取貨交易系統中之取貨服務端系統，其係與至少一訂購取貨識別、訂購商品識別及一訂單取貨服務端識別碼及一訂購系統或一取貨伺服端系統配合，該系統包含：一接收模組，用以接收消費者提供至少一字串或圖文識別之訂單取貨識別或訂單商品識別；一取貨識別驗證模組，用以將接收模組所接收之訂單取貨識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單取貨識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單取貨識別；一商品交付確認模組，用以將接收模組所接收之訂單商品識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單商品識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單商品識別。

本發明更在揭示一種網路交易之消費者端系統，其係與一網路交易訂購系統或一網路交易伺服器系統配合，該系統包含：一訂單取貨識別接收模組，用以接收來自該配合訂購系統或該取貨伺服器系統之至少一訂單取貨識別圖文；一訂單取貨識別處理模組，用以顯示所接收之訂單取貨識別圖文供取貨端系統輸入或讀取該圖文或傳送該訂單取貨識別至取貨端系統。

請參考第一圖，該圖係為本發明系統及方法之一較佳實施例，其包括一訂購系統(1)、一資料庫(11)、一取貨伺服端系統(2)、一取貨服務端系統(3)及一消費者端系統(4)。該網路交易訂購系統(1)係可為一電腦或由多台電腦所組成，且能存取該資料庫(11)。該取貨服務端系統(3)及消費者端系統(4)可以是一手機、個人數位助理、筆記型電腦、或是其它可攜式電子裝置，也可以是一桌上型個人電腦所運作。

該訂購系統(1)亦可建置於該取貨伺服端系統(2)中，也可建置在可存取該資料庫(11)的另一個伺服端裝置中。該訂購系統(1)係根據該資料庫(11)中的資料來進行消費者身份驗證、取得通訊管道資訊及訂單資訊之存取。

為方便說明，在本較佳實施例中的消費者端系統(2)只有1個，取貨伺服端系統也只一個，所以該資料庫(11)中只有儲存1筆取貨地點資訊，其包一取貨地點識別及取貨伺服端系統之識別，也只有1筆消費者資訊，1筆用以代表該消費者系統的消費者資訊，該資料至少包含一該消費者之識別及其通訊管道，但在一般現實運用中，會有多個消費者系統使用或多個消費者，在這狀況下，該資料庫(11)中即儲存多筆消費者資料，取貨地點。訂購系統包含：一訂購模組(12)，用以接受消費者訂購商品之訂單，該訂單包含一取貨地點之識別；一訂單識別產生模組(13)，用以依消費者訂單產生配合該消費者訂單及取貨地點識別之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送模組(14)，用以依該消費者相對之通訊管道傳送訂單取貨識別給消費者指定之消費者端系統。伺服端系統包含：一取貨識別驗證模組(21)，接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別及該訂單取貨服務端識別碼是否存在於該資料庫中；一交易確認模組(22)，接收一訂單商品識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別及訂單取 貨服務端識別碼是否存在於該資料庫中。取貨服務端系統包含：取貨服務端識別(30)；一接收模組(31)，用以接收至少一訂單取貨識別，其接收訂單取貨識別方式為以鍵盤輸入訂單取貨識別字串或以QR code讀取裝置讀取消費者所提供之QR code或以條碼機讀取一條碼或其它可以接收消費者提供之訂單取貨識別圖形或文字；一取貨識別驗證模組(32)，用以將一訂單取貨識別及該取貨服務端識別碼向該網路交易訂購系統或該網路交易取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單取貨識別是否為該取貨服務端識別碼所相對應。消費者端系統包含：一訂單取貨識別接收模組(41)，用以接收來自該配合網路交易訂購系統或該網路交易伺服器系統之至少一訂單取貨識別；一訂單取貨識別顯示模組(42)，用以顯示所接收之訂單取貨識別，其顯示方式為一文字串或條碼或QR code或其它能被取貨端系統辨識內容之識別。

當訂購者向訂購系統(1)訂購商品(5)並指定取貨端裝置(3)之取貨地點後，訂購系統向該訂購者相對之通訊管道發出一取貨識別(13-1)，並提供一訂單商品識別(13-2)標示於該相對應訂單商品。其中通訊管道可以是電子郵件、簡訊或其它能傳遞取貨識別的管道，其中取貨識別可以是一文字串、條碼、QR code或其它能被取貨服務端系接收之識別。

當該訂單商品之供應商將該商品標示一訂單商品識別(13-2)並配送到達指定取貨端裝置之取貨地點後，伺服端系統(1)依該訂購商品之消費者相對之通訊管道發出一取貨通知給該消費者，該消費者可持該訂單取貨識別至該指定之取貨端裝置之取貨地點，提供訂單取貨識別給取貨服務端系統讀取或輸入該取貨識別後，該取貨服務端系統將該取貨識別及取貨服務端識別(30)傳送至伺服端系統，伺服端系統依序完成下列S11~S14步驟，此請配合第2圖：如步驟S11所示，接收該取貨服務端系統所傳送的該取貨服務端識別資訊(31)及該取貨識別(122)。

如步驟S12所示，判斷所接收的該取貨服務端識別資訊是否為該取貨識別所指定之取貨點之取貨端裝置識別資訊。

當判斷結果為「是」時，如步驟S13所示，傳送取貨識別所相對之訂單資訊給取貨服務端，該訂單資訊至少包含一金額項目。

當判斷結果為「否」時，如步驟S13所示，傳送一取貨識別資訊有誤訊息給取貨服務端，經由訂購商品之消費者相對之通訊管道傳送一取貨識別資訊有誤訊息給該消費。

取貨服務人員向該訂購者收取該寄送資訊中金額項目之貨款，並以取貨服務端系統讀取該訂單取貨識別所相對應商品之訂單商品識別，並將該取貨識別及取貨服務端識別(30)傳送至伺服端系統，伺服端系統依序完成下列S21~S26步驟，此請配合第3圖：如步驟S21所示，接收該取貨服務端系統所傳送的該取貨服務端識別資訊及該訂單商品識別。

如步驟S22所示，判斷所接收的該訂單商品服務端識別資訊是否為該訂單商品識別所指定之取貨點之取貨端裝置識別資訊。

當判斷結果為「是」時，如步驟S23所示，判斷所接收的該訂單商品服務端識別相對之訂單是否已做出取貨請求。

當判斷結果為「是」時，如步驟S24所示，傳送一交易完成之訊息給取貨服務端。

當判斷結果為「否」時，如步驟S26所示，傳送一該訂單尚未提出取貨請求之訊息給取貨服務端。

當判斷結果為「否」時，如步驟S25所示，傳送一訂單商品識別資訊有誤訊息給取貨服務端。

1‧‧‧訂購系統

11‧‧‧資料庫

12‧‧‧訂購模組

13‧‧‧訂單識別產生模組

13-1‧‧‧訂單取貨識別

13-2‧‧‧訂單商品識別

14‧‧‧訂單取貨識別傳送模組

2‧‧‧網路交易取貨伺服端系統

21‧‧‧取貨識別驗證模組

22‧‧‧交易確認模組

3‧‧‧網路交易取貨服務端系統

30‧‧‧取貨服務端識別

31‧‧‧接收模組

32‧‧‧取貨識別驗證模組

4‧‧‧消費者端系統

41‧‧‧訂單取貨識別接收模組

42‧‧‧訂單取貨識別顯示模組

5‧‧‧商品

圖1，係本發明具有訂單取貨識別及訂單商品識別之網路訂購、取貨之交易系統及方法較佳實施例之系統示意圖；

圖2，係本發明較佳實施例中，取貨端裝置將該取貨識別及取貨端裝置識別傳送至伺服端系統時，伺服端系統之取貨要求處理實施流程圖；

圖3，係係本發明較佳實施例中，取貨端裝置將該商品識別及取貨端裝置識別傳送至伺服端系統時，伺服端系統之交易完成處理實施流程圖。

1‧‧‧訂購系統

11‧‧‧資料庫

12‧‧‧訂購模組

13‧‧‧訂單識別產生模組

13-1‧‧‧訂單取貨識別

13-2‧‧‧訂單商品識別

14‧‧‧訂單取貨識別傳送模組

2‧‧‧網路交易取貨伺服端系統

21‧‧‧取貨識別驗證模組

22‧‧‧交易確認模組

3‧‧‧網路交易取貨服務端系統

30‧‧‧取貨服務端識別

31‧‧‧接收模組

32‧‧‧取貨識別驗證模組

4‧‧‧消費者端系統

41‧‧‧訂單取貨識別接收模組

42‧‧‧訂單取貨識別顯示模組

5‧‧‧商品

Claims (14)

1. 一種在網路訂購取貨交易系統中之訂購系統，其與一至少包含一消費者及其相對應消費者端通訊管道之資料庫配合，其係包含：一訂購模組，其係用以接受至少一包含消費者所訂購商品之訂單識別及該消費者指定取貨服務端識別，並以該資料庫儲存所接受之資訊。
2. 如申請專利範圍第1項之網路交易訂購系統，其更包含：一交易識別產生模組，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送模組，其係用以依相對應該消費者端通訊管道將該取貨識別傳送至消費者端。
3. 如申請專利範圍第1項、第2項之網路交易訂購系統，其更包含：一取貨識別驗證模組，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認模組，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別。
4. 一種在網路訂購取貨交易系統中之取貨伺服端系統，其包含：一取貨識別驗證模組，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認模組，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為交易 識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別。
5. 如申請專利範圍第4項之取貨伺服端系統，其更包含：一取貨識別產生模組，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送模組，其係用以依該消費者指定之通訊管道將該取貨識別傳送至消費者端。
6. 一種在網路訂購取貨交易系統中之取貨服務端系統，其係與至少一訂購取貨識別、訂購商品識別及一訂單取貨服務端識別碼及申請專利範圍第2項之訂購系統或申請專利範圍第5項之取貨伺服端系統配合，該系統包含：一接收模組，用以接收消費者提供至少一字串或圖文識別之訂單取貨識別或訂單商品識別；一取貨識別驗證模組，用以將接收模組所接收之訂單取貨識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單取貨識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單取貨識別；一商品交付確認模組，用以將接收模組所接收之訂單商品識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單商品識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單商品識別。
7. 一種在網路訂購取貨交易系統中之消費者端系統，其係與一申請專利範圍第2項之訂購系統或申請專利範圍第5項之取貨伺服器系統配合，該系統包含：一訂單取貨識別接收模組，用以接收來自該配合訂購系統或該取貨伺服器系統之至少一訂單取貨識別圖文；一訂單取貨識別處理模組，用以顯示所接收之訂單取貨識別 圖文供取貨端系統輸入或讀取該圖文或傳送該訂單取貨識別至取貨端系統。
8. 一種在網路訂購取貨交易系統中之訂購方法，其與一至少包含一消費者及其相對應消費者端通訊管道之資料庫配合，其係包含：一訂購步驟，其係用以接受至少一包含消費者所訂購商品之訂單識別及該消費者指定取貨服務端識別，並以該資料庫儲存所接受之資訊。
9. 如申請專利範圍第8項之網路交易訂購方法，其更包含：一交易識別產生步驟，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送步驟，其係用以依相對應該消費者端通訊管道將該取貨識別傳送至消費者端。
10. 如申請專利範圍第8項、第9項之網路交易訂購方法，其更包含：一取貨識別驗證步驟，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認步驟，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為該交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別。
11. 一種在網路訂購取貨交易方法中之取貨伺服端方法，其包含：一取貨識別驗證步驟，其係用以接收一訂單取貨識別及訂單取貨服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單取貨識別是否為交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單取貨識別；一交易確認步驟，其係用以接收一訂單商品識別及訂單商品 服務端識別碼，並判斷所接收之該訂單商品識別是否為交易識別產生模組依該訂單取貨服務端識別碼及所相對之該訂單識別所產生之訂單商品識別。
12. 如申請專利範圍第11項之取貨伺服端方法，其更包含：一取貨識別產生步驟，其係用以依訂購模組所接受之訂單識別及該指定取貨服務端識別而產生相對應之一訂單取貨識別及一訂單商品識別；一訂單取貨識別傳送步驟，其係用以依該消費者指定之通訊管道將該取貨識別傳送至消費者端。
13. 一種在網路訂購取貨交易方法中之取貨服務端方法，其係與至少一訂購取貨識別、訂購商品識別及一訂單取貨服務端識別碼及申請專利範圍第9項之訂購系統或申請專利範圍第12項之取貨伺服端系統配合，該系統包含：一接收步驟，用以接收消費者提供至少一字串或圖文識別之訂單取貨識別或訂單商品識別；一取貨識別驗證步驟，用以將接收模組所接收之訂單取貨識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單取貨識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單取貨識別；一商品交付確認步驟，用以將接收模組所接收之訂單商品識別及該取貨服務端識別碼向該配合之訂購系統或該取貨伺服端系統進行驗證，確認該訂單商品識別是否為該取貨服務端識別碼及該取貨服務端識別碼可取貨訂單所相對應之訂單商品識別。
14. 一種在網路訂購取貨交易方法中之消費者端方法，其係與一申請專利範圍第9項之訂購系統或申請專利範圍第12項之取貨伺服器系統配合，該系統包含：一訂單取貨識別接收步驟，用以接收來自該配合訂購系統或該取貨伺服器系統之至少一訂單取貨識別圖文； 一訂單取貨識別處理模組，用以顯示所接收之訂單取貨識別圖文供取貨端系統輸入或讀取該圖文或傳送該訂單取貨識別至取貨端系統。