TWI420410B - Consumer information processing device and method thereof, and computer program product for storing electronic invoice program - Google Patents

Description

消費資訊處理裝置及其方法以及內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品

本發明係關於一種消費資訊處理裝置及其方法以及內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品，更詳而言之，係關於一種應用無線射頻辨識技術提供消費端身份識別功能以作為電子發票之買方資訊之消費資訊處理裝置及其方法以及一種內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品。

端點銷售(point of sale；POS)系統可減少商家以人工登錄如商品價錢等商品資訊所造成的錯誤，更可透過電腦快速統計商品的銷售，以快速提供商家各種商品的銷售狀況、庫存狀況等，而當消費者向商家購買商品時，商家會開立包含一組發票號碼之發票給消費者，做為買賣雙方交易證明的紀錄，亦是政府用來查稅的重要工具。

然而，以台灣地區而言，消費所產生的發票每年可多達80億張，不僅浪費紙張，更耗費傳真、郵寄、人力或時間的成本。再者，現行另有一種電子發票，即將發票以電子形式儲存於遠端伺服器，或是依照消費者要求列印再寄給消費者留存，惟，政府規定開立電子發票需有消費者的基本資料，此項規定勢必增加結帳程序，故不易於電子發票的推動。

綜上所述，如何提供一種應用於端點銷售系統之消費資訊處理裝置及其方法，可於消費時一併開立電子發票而不需另外輸入消費者的資料，達到無紙化以及簡化結帳程序，實為目前亟欲解決之技術課題。

鑒於上述習知技術之缺點，本發明之目的在於提供一種消費資訊處理裝置及其方法以及內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品，以於消費時便於身份確認及開立電子發票。

為達到前述目的以及其他目的，本發明提供一種消費資訊處理裝置，係用於連接提供消費資訊之銷售裝置及具有會員資料庫之遠端服務系統，該消費資訊處理裝置包括接收模組，係用以接收一無線射頻辨識標籤；傳輸模組，係將該接收模組所接收到之標籤傳輸至該遠端服務系統，以接收回傳自該遠端服務系統依據該標籤至該會員資料庫中進行比對而提取出的對應該標籤之會員資料；儲存模組，係用以儲存該傳輸模組所接收之對應該標籤之會員資料；以及發票產生模組，係對該儲存模組所儲存之對應該標籤之會員資料及該銷售裝置所提供之消費資訊進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該遠端服務系統予以儲存。

其次，本發明另提供一種消費資訊處理方法，係用以處理利用無線射頻辨識標籤進行消費而於消費端所產生之消費資訊，該消費資訊處理方法包括以下步驟：(1)接收該無線射頻辨識標籤；(2)將該標籤傳輸至具有會員資料庫之遠端服務系統；(3)依據該標籤至該會員資料庫中進行比對以提取出的對應該標籤之會員資料；以及(4)對該消費端所產生的消費資訊以及對應該標籤之會員資料進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該遠端服務系統予以儲存。

再者，本發明又提供一種內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品，當電腦載入該電腦程式並執行後，可完成如上述之消費資訊處理方法。

相較於習知技術，本發明之消費資訊處理裝置及其方法以及內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品，係結合無線射頻辨識技術及電子發票技術，以於消費者使用無線射頻辨識標籤消費時便於確認身份及開立電子發票，得以達到無紙化及節省結帳程序，並可提供商家依據消費者購買行為瞭解消費者消費傾向、市場消費趨勢等，進而作為未來商品開發的參考。

以下係藉由特定的具體實施例說明本發明之技術內容，熟習此技術之人士可由本說明書所揭示之內容輕易地了解本發明之其他優點與功效，亦可藉由其他不同的具體實施例加以施行或應用。

請參閱第1圖，其係用以說明本發明之消費資訊處理裝置之基本架構方塊圖，如圖所示，消費資訊處理裝置2係可藉由通用序列匯流排(Universal Serial Bus,USB)、區域網(Local Area Network,LAN)、串列資料通訊介面標準RS-232或RS-485等之通訊介面來與銷售裝置10連接，且該消費資訊處理裝置2可藉由網際網路與遠端服務系統3連接，即可透過網址或網域名稱(Domain Name System,DNS)與遠端服務系統3連線。該銷售裝置10為端點銷售(point of sale,POS)機，其可分為傳統式和電腦式，而於本實施例中，該消費資訊處理裝置2均可適用，一般情況下，該消費資訊處理裝置2以及銷售裝置10係設於商家端。消費資訊處理裝置2主要包括接收模組21、傳輸模組22、儲存模組23及發票產生模組24。

接收模組21係用以接收一無線射頻辨識標籤。實際應用時，消費資訊處理裝置2可內建或外接無線射頻辨識標籤讀取器(未圖示)，以供該消費資訊處理裝置2接收該無線射頻辨識標籤讀取器所讀取到的無線射頻辨識卡片的標籤。

傳輸模組22係將接收模組21所接收之標籤傳輸至遠端服務系統3，且遠端服務系統3依據該標籤至會員資料庫31中進行比對，以供傳輸模組22提取對應該標籤之會員資料。

儲存模組23係用以儲存傳輸模組22所提取之對應該標籤之會員資料。詳言之，儲存模組23僅暫存傳輸模組22所提取之對應該標籤之會員資料。

發票產生模組24係對儲存模組23所儲存之對應該標籤之會員資料及銷售裝置]0所提供之消費資訊進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至遠端服務系統3予以儲存。

如第1圖所示，消費資訊處理裝置2復包括加密模組25，其係對發票產生模組24所彙整產生之電子發票及消費行為資訊進行加密簽章，再傳予遠端服務系統3予以儲存，藉此，防止該所彙整產生之電子發票及消費行為資訊由該消費資訊處理裝置2傳送至遠端服務系統3間被竊取或竄改的可能性。

再者，如第1圖所示，消費資訊處理裝置2復包括扣款模組26，其係用以執行消費扣款程序以於銷售裝置10產生該消費資訊。實際應用時，該扣款程序可利用無線射頻辨識卡片進行小額付費卡片扣款，或藉由連結金融機構以由信用卡支付或帳戶直接扣款，該些扣款程序可視商家或消費者需求自行選擇能配合的方式。

另外須說明的是，若該銷售裝置10屬於傳統式的端點銷售機時，該消費資訊處理裝置2亦可包括顯示螢幕(未圖式)，以顯示消費資訊或電子發票及其相關資訊，藉此供商家或消費者確認與消費交易相關的資訊是否有誤。

值得一提的是，遠端服務系統3可具有兩個資料庫，除前述的會員資料庫31外，尚包括電子發票資料庫32，該會員資料庫31除儲存會員資料外，可依據該發票產生模組24所傳輸的消費行為資訊進行儲存，而該電子發票資料庫32係僅儲存電子發票。此外，遠端服務系統3可供會員登入而查詢符合該會員權限的電子發票。

於另一實施例中，消費資訊處理裝置2亦可藉由網際網路連結一加值服務系統4，消費資訊處理裝置2的傳輸模組22將該標籤傳輸至加值服務系統4，加值服務系統4依據該標籤進行查詢，以供傳輸模組22提取對應該標籤之加值服務資料，且儲存模組23係暫存該加值服務資料，藉由該加值服務資料可作為消費者扣款款項來源之一，舉例而言，該加值服務系統4可為紅利服務系統，故所暫存的該加值服務資料即為紅利點數，此外，消費資訊處理裝置2將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至加值服務系統4，以供加值服務系統4依據該電子發票及該消費行為資訊調整對應該標籤之加值服務資料，承前所述之紅利服務系統，此處所謂之調整例如是依據消費者的消費金額來增加其紅利點數。再者，該加值服務系統4亦可為客戶喜好資訊系統，而該客戶喜好資訊系統所儲存的加值服務資料是依據消費者以往消費所建立的消費紀錄而生成者，故在消費者與商家進行交易前，商家即可預先消費者的喜好，而適時提供符合消費者喜好的消費資訊，例如某類產品的促銷活動等。

接著請參閱第2圖，其係繪示應用本發明之消費資訊處理裝置之一具體實施例之流程圖。消費者若欲以電子發票作為消費結帳後的消費證明，則得需先登入遠端服務系統註冊為可允許取得電子發票的會員，而會員的身份識別資訊除了包括例如姓名或統一身份證號碼等之個人基本資料外，尚包括無線射頻辨識卡片之標籤，故註冊者亦需將所屬的無線射頻辨識卡片註冊於遠端服務系統，以於包括有個人基本資料的會員資料庫中建立該無線射頻辨識卡片之標籤與該個人基本資料的對應關係，而於該會員資料庫中建立該註冊者的會員資料，接著註冊者便可以該無線射頻辨識卡片至商店消費。

需注意的是，為方便說明本發明之消費資訊處理裝置與銷售裝置及遠端服務系統的連結關係，第2圖所示之各步驟執行於各構件者僅為例示說明，而並不以第2圖所示內容為限。

於步驟S50中，對消費者進行身份驗證，即消費資訊處理裝置接收該消費者之無線射頻辨識卡片的標籤，並將所接收到的標籤傳予紅利服務系統及遠端服務系統。接著進至步驟S51。於步驟S51中，該紅利服務系統及遠端服務系統分別依據該消費資訊處理裝置所傳來的標籤進行紅利資料查詢及會員資料查詢，並將所查詢到的紅利資料及會員資料傳予該消費資訊處理裝置。接著進至步驟S52。

於步驟S52中，該消費資訊處理裝置將所接收到的會員資料及紅利資料暫存於該消費資訊處理裝置。接著進至步驟S53。

於步驟S53中，於該消費資訊處理裝置接收到消費者會員資料及/或紅利資料後，可允許消費者選購所需商品並進行結帳作業。接著進至步驟S54。

於步驟S54中，銷售設備接收到結帳作業之指令後，依據欲執行結帳作業的商品自商品資料庫中讀取商品資訊，以顯示與結帳作業有關的商品資訊，例如商品品名、商品金額或商家地點等，供商家與消費者確認消費資訊是否正確，接著進至步驟S55。

於步驟S55中，該銷售設備接收到付款之指令後，確認付款的方式，例如信用卡或無線射頻辨識卡片，而於本實施例中，消費者選擇以無線射頻辨識卡片進行付費，亦即進行小額付費卡片扣款，則該消費資訊處理裝置對該無線射頻辨識卡片執行扣款程序，並於該銷售裝置產生消費資訊，接著進至步驟S56。

於步驟S56中，該銷售設備確認發票種類是否為電子發票，若消費者所選擇的發票種類為紙本發票，則該銷售設備開立一般發票給消費者留存；反之，若消費者所選擇的發票種類為電子發票，則銷售裝置將所產生的消費資訊傳輸至該消費資訊處理裝置，而該消費資訊處理裝置對先前所暫存的會員資料和紅利資料以及所產生的消費資訊進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將所彙整的電子發票及消費行為資訊傳予該遠端服務系統。接著進至步驟S57。

於步驟S57中，該遠端服務系統將該消費行為資訊儲存至會員資料庫以及將該電子發票儲存至電子發票資料庫，並將該消費行為資訊傳輸至該紅利服務系統，以供該紅利服務系統對該消費者的紅利點數進行處理及維護。

由上述之實施例得以了解，本發明之消費資訊處理裝置係應用於銷售裝置及遠端服務系統，乃結合無線射頻辨識、會員身分比對、開立電子發票及傳輸消費行為資訊等技術，由於商家執行結帳作業程序時，僅須讀取消費者之無線射頻辨識卡片上的標籤，而不須詢問消費者的個人基本資料，故省卻消費者基本資料外洩的可能性，同時更簡化了消費者以及商家消費結帳的處理程序，同時，達到無紙化之功效。

請參閱第3A圖，其係繪示本發明之消費資訊處理方法之第一實施例的流程圖。

於步驟S60中，接收無線射頻辨識卡片的標籤。接著進至步驟S61及/或步驟S62。

於步驟S61中，待確認消費者選購商品並以該無線射頻辨識卡片結帳，接著執行扣款程序以於消費端產生消費資訊。接著進至步驟S65。

於步驟S62中，將該標籤傳輸至具有會員資料庫之遠端服務系統。接著進至步驟S63。

於步驟S63中，該遠端服務系統依據該標籤至該會員資料庫中進行比對，以提取對應該標籤之會員資料。接著進至步驟S64。

於步驟S64中，儲存該會員資料。接著進至步驟S65。

於步驟S65中，對該消費端所產生的消費資訊以及對應該標籤之會員資料進行處理，以產生電子發票及消費行為資訊。接著進至步驟S66。

於步驟S66中，將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該遠端服務系統予以儲存。

需說明的是，於另一實施例中，步驟S61和步驟S62可同時執行，而於其他實施例中，步驟S61和步驟S62可依預訂順序先後執行。

接著，請參閱第3B圖，其係繪示本發明之消費資訊處理方法之第二實施例的流程圖。本實施例與第3A圖之不同處在於新增加值服務資料的應用，其中除步驟S65’、S67、S68、S69以及S70外，其餘步驟大致與第3A圖相同，故不另贅述。

於步驟S67中，將所接收到的無線射頻辨識卡片的標籤傳輸至加值服務系統。接著進至步驟S68。

於步驟S68中，該加值服務系統依據該標籤查詢並提取對應該標籤之加值服務資料。接著進至步驟S69。

於步驟S69，儲存該加值服務資料。接著進至步驟S65’。

於步驟S65’中，對該消費端所產生的消費資訊以及對應該標籤之會員資料、加值服務資料進行處理，以產生電子發票及消費行為資訊。接著進至步驟S66或進至步驟S70。

於步驟S70，將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該加值服務系統。

本實施例中，可藉由該加值服務資料作為消費交易的服務項目，例如消費金額的計算參數之一，舉例而言，如紅利折抵現金，或者是消費商品之一，舉例而言，例如購物搭送贈品。

需說明的是，於一實施例中，商家可利用POS機連結如第1圖所示之消費資訊處理裝置以達到如第3A或3B圖所示之消費資訊處理方法；再者，於其他實施例中，亦可由一台具電腦功能的POS機獨立完成，換言之，本發明之消費資訊處理方法即提供一種內儲用以產生電子發票程式之程式產品，當例如POS機或消費資訊處理裝置等電腦裝置載入該程式並執行後，可完成如第3A或3B圖所示之流程步驟。

接著，請參閱第4圖，其係繪示應用本發明之消費資訊處理方法之一具體實施例之系統基本架構方塊圖。將本發明之消費資訊處理方法實際應用於具有多個收銀台的大賣場時，為避免因多個收銀台均需連接本發明之消費資訊處理裝置2’而產生硬體成本過高的問題，可由一銷售主機1主控全部的銷售裝置10’，並由該銷售主機1連接該消費資訊處理裝置2’，而各銷售裝置10’僅需連接無線射頻辨識讀取器11，以於消費者結帳時讀取該消費者的無線射頻辨識卡片之標籤。各該無線射頻辨識讀取器11將所讀取的標籤透過所連接的銷售裝置10’經由銷售主機1傳送至資訊處理裝置2’，藉由接收模組21接收各無線射頻辨識讀取器11所讀取之標籤，並由該傳輸模組22傳輸至遠端服務系統3，以取回對應各該標籤之會員資料，並暫存於儲存模組23中，待各銷售裝置10’將所產生的消費資訊透過銷售主機1傳輸至消費資訊處理裝置2’，則由該發票產生模組24對各該會員資料及各該消費資訊進行處理，以彙整產生複數個電子發票及消費行為資訊，再傳予遠端服務系統3儲存。

由上述之實施例得以瞭解，本發明之消費資訊處理方法係用以處理消費端所產生的消費資訊，結合從服務端所取回之會員資料以彙整產生電子發票及消費行為資訊。

綜上所述，本發明之消費資訊處理裝置及其方法以及內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品具有以下功效：

(1)產生電子發票。對於商家而言，可降低在發票紙張、發票列印、人力或時間等方面的成本，對於消費者而言，可解決紙張式發票不易保存或者易發生遺失的問題，且由於發票係以電子形式儲存於前述遠端服務系統，因此有利於消費者登入查詢及管理。

(2)傳送加密簽章。對所產生的電子發票進行加密，再傳輸至遠端服務系統，以保障消費者會員資料。

(3)安全以及便利的身份辨識。結合無線射頻辨識RFID技術來建立會員資料庫，以於消費時依據RFID技術取得會員身份，商家不須詢問消費者的個人基本資料，故省卻消費者基本資料外洩的可能性，同時更可提供商家進行不同消費族群的購買行為分析，從而有效讓商家更有效率的瞭解消費者的消費傾向及市場趨勢，作為未來商品開發的參考。

上述各實施例僅例示性說明本發明之原理及功效，而非用於限制本發明。任何熟習此項技術之人士均可在不違背本發明之精神及範疇下，對上述實施例進行修飾與改變。因此，本發明之權利保護範圍，應如後述之申請專利範圍所列。

1．．．銷售主機

10,10’．．．銷售裝置

11．．．讀取器

2,2’．．．消費資訊處理裝置

21．．．接收模組

22．．．傳輸模組

23．．．儲存模組

24．．．發票產生模組

25．．．加密模組

26．．．扣款模組

3．．．遠端服務系統

31．．．會員資料庫

32．．．電子發票資料庫

4．．．加值服務系統

S50~S57．．．步驟

S60~S70．．．步驟

S65’．．．步驟

第1圖係為本發明之消費資訊處理裝置之基本架構以及其應用架構方塊圖；

第2圖係為應用本發明之消費資訊處理裝置之一具體實施例之流程圖；

第3A圖係為本發明之消費資訊處理方法之第一實施例的流程圖；

第3B圖係為本發明之消費資訊處理方法之第二實施例的流程圖；以及

第4圖係為應用本發明之消費資訊處理方法之一具體實施例之系統基本架構方塊圖。

10．．．銷售裝置

2．．．消費資訊處理裝置

21．．．接收模組

22．．．傳輸模組

23．．．儲存模組

24．．．發票產生模組

25．．．加密模組

26．．．扣款模組

3．．．遠端服務系統

31．．．會員資料庫

32．．．電子發票資料庫

4．．．加值服務系統

Claims (11)

1. 一種消費資訊處理裝置，係用於連接提供消費資訊之銷售裝置及具有會員資料庫之遠端服務系統，該消費資訊處理裝置包括：接收模組，係用以接收一無線射頻辨識標籤；傳輸模組，係將該接收模組所接收到之標籤傳輸至該遠端服務系統，以接收回傳自該遠端服務系統依據該標籤至該會員資料庫中進行比對而提取出的對應該標籤之會員資料；儲存模組，係用以儲存該傳輸模組所接收之對應該標籤之會員資料；以及發票產生模組，係對該儲存模組所儲存之對應該標籤之會員資料及該銷售裝置所提供之消費資訊進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該遠端服務系統予以儲存。
2. 如申請專利範圍第1項之消費資訊處理裝置，復包括加密模組，係對該發票產生模組所彙整產生之電子發票及消費行為資訊進行加密，再傳輸至該遠端服務系統予以儲存。
3. 如申請專利範圍第1項之消費資訊處理裝置，復包括扣款模組，係用以執行消費扣款程序以作為供該消售裝置產生該消費資訊之資訊來源之一。
4. 如申請專利範圍第1項之消費資訊處理裝置，其中，該遠端服務系統包括電子發票資料庫，係用以儲存該發票產生模組所傳輸之電子發票。
5. 如申請專利範圍第1項之消費資訊處理裝置，其中，該消費資訊處理裝置復連結加值服務系統，該消費資訊處理裝置之傳輸模組將該標籤傳輸至該加值服務系統，使該傳輸模組接收回傳自該加值服務系統依據該標籤進行查詢而提取對應該標籤之加值服務資料，以及該發票產生模組將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該加值服務系統，以供該加值服務系統依據該電子發票及該消費行為資訊調整對應該標籤之加值服務資料。
6. 一種消費資訊處理方法，係用以處理利用無線射頻辨識標籤進行消費而於消費端所產生之消費資訊，該消費資訊處理方法包括以下步驟：(1)　接收該無線射頻辨識標籤；(2)　將該標籤傳輸至具有會員資料庫之遠端服務系統；(3)　依據該標籤至該會員資料庫中進行比對以提取出的對應該標籤之會員資料；以及(4)　對該消費端所產生的消費資訊以及對應該標籤之會員資料進行處理，以彙整產生電子發票及消費行為資訊，並將該電子發票及該消費行為資訊傳輸至該遠端服務系統予以儲存。
7. 如申請專利範圍第6項之消費資訊處理方法，復包括執行扣款程序以作為該消費端產生該消費資訊之資訊來源之一。
8. 如申請專利範圍第6項之消費資訊處理方法，其中，步驟(3)復包括儲存所提取之對應該標籤之會員資料。
9. 如申請專利範圍第6項之消費資訊處理方法，其中，步驟(4)復包括對所產生之電子發票及消費行為資訊進行加密，再傳輸至該遠端服務系統。
10. 如申請專利範圍第6項之消費資訊處理方法，其中，步驟(4)復包括該遠端服務系統將該電子發票儲存至電子發票資料庫。
11. 一種內儲用以產生電子發票程式之電腦程式產品，當電腦載入該電腦程式並執行後，可完成如申請專利範圍第6項所述之方法。