TR202010468A2 - Ustalar için mekan, lift ve tamir takımı kiralama sistemi - Google Patents

Abstract

Bu buluş, otomotiv sektöründeki kendisine ait hizmet platformu olmayan ustaların, araç sahiplerine hizmet verebilmesi için gerekli olan mekân, lift ve tamir takımlarının istedikleri zaman dilimleri arasında bir rezervasyon uygulaması üzerinden çevrimiçi bir servis aracılığı ile kiralanmasını sağlayan bir sistem ile ilgilidir

Description

TARIFNAME USTALAR IÇIN MEKAN, LIFT VE TAMIR TAKIMI KIRALAMA SISTEMI Bulusun Ilgili Oldugu Teknik Alan Bu bulus, otomotiv sektöründeki kendisine ait hizmet platformu olmayan ustalarin, araç sahiplerine hizmet verebilmesi için gerekli olan mekân, lift ve tamir takimlarinin istedikleri zaman dilimleri arasinda bir rezervasyon uygulamasi üzerinden çevrimiçi bir servis araciligi ile kiralanmasini saglayan bir sistem ile ilgilidir.

Bulusla Ilgili Teknigin Bilinen Durumu Kara tasitlari, günlük hayatin vazgeçilmez bir parçasi olup güvenli ve uzun süre boyunca verimli olarak kullanabilmesi için belirli araliklarla bakimlarinin yapilmasi veya herhangi bir ariza ile karsilasildiginda en kisa süre içerisinde tamir isleminin yapilmasi gerekmektedir.

Araçlarim tamir ettirmek veya bakim yaptirmak isteyen araç sahipleri markalarin teknik servislerini veya çesitli oto tamirhanelerini tercih etmektedirler. Araç sahiplerinin bu seçimi yaparken en çok dikkat ettigi özelliklerden biri araçlarini tamir edecek ustadir. Araç sahipleri, araçlarini bildikleri ve güvendikleri ustalara teslim edip kafalarinda aracin tamiratinin nasil yapilacagi konusunda soru isaretleri olusmamasini tercih etmektedirler. Ayrica usta araçlari üzerinde daha önce de tamirat islemi yaptiysa araci daha iyi tanidigi için geçmiste tapilan islemleri bilerek daha iyi bir tamirat yapmaktadir.

Araç sahipleri, ustalar çalistiklari is yerlerini degistirse dahi genel olarak araçlarini 0 ustanin çalistigi yeni yere götürmektedirler. Herhangi bir firmaya bagli olmayan ustalarin büyük çogunlugunun kendine ait oto tamirhanesi açmak için maddi gücü olmadigindan dolayi da araç sahipleri araçlarini baska yerlerde tamir islerini yaptirmaktadirlar. Böylelikle hem araç sahipleri ustalarini hem de ustalar araç sahiplerini kaybetmis olmaktadirlar.

Araç tamiri esnasinda en çok kullanilan, ihtiyaç duyulan ve tamirhane ekipmanlarindan en önemlisi Iiftlerdir. Ustalar tamir takimlarina sahip olsalar dahi lift ile araci kaldirmadan birçok islemi yapamamaktadirlar. Günümüzde ustalarin müsterilerinin araçlarini tamir edebilmeleri için kiralayabilecekleri mekân, lift ve tamir için gerekli el takimlari bulunmamaktadir. Bunun için ancak tanidigi oto tamir yerlerinden rica ile bu ekipmanlari kullanabilse de bu durum hem usta hem de ekipmanlarin kullanildigi is yeri sahibi için zor bir durumda kalinmasina neden olmaktadir.

Bulusun Amaci Bu bulusta, ustalarin araç sahipleri ile birlikte belirledikleri zaman dilimi araliginda bulus konusu sistemde bulunan mekân, lift ve tamir takimlarini belirli bir ücret karsiliginda kiralayabildigi ve burada ustalarin müsterilerinin araçlarini tamir edebildigi, ustalarin daha önceden araçlarini tamir ettikleri araç sahipleri ile birlikte zamani planlayarak rezervasyonlarin bir rezervasyon uygulamasi ile yapildigi bir sistem gelistirilmesi amaçlanmistir.

Bulus konusu sistem içerisinde bulunan hizmet platformlarinda ustalarin ihtiyaç duyacagi bütün ekipmanlar mevcut bulunacaktir ve disaridan herhangi bir ekipman getirmesine gerek kalmayacaktir. Ayrica araç için gerekli olacak olan yedek parçalar veya motor yagi, montaj kiti, temizleme ekipmanlari gibi sarf malzemeleri de yine sistem içerisinde ücreti karsiliginda temin edilebilecektir. Böylelikle ustanin anlasmis oldugu araç sahibinin araci ile gelmesi yeterli olacaktir. Bulusta yer alan hizmet platformlarinda hazirda bekleyen ustalar bulunmayacaktir ve sistem kendine ait mekân, lift ve ekipmani olmayan veya ihtiyaç duyan ustalara kiralanacaktir. Örnegin araç sahibi bulus konusu sistemde aracini tamir ettirmek istiyorsa ustasi ile gelmesi yeterli olacaktir. Böylelikle çesitli nedenlerle bir is yerinde çalismayan oto ustalari yapacaklari ise yetecek süre kadar rezervasyon yaparak burada tamir hizmeti vereceklerdir. Ayrica herhangi bir yerde çalisan ustalar da mesai saatleri disinda istedigi zaman sistemden rezervasyon yapabileceklerdir.

Rezervasyon islemi bir web sayfasi, mobil uygulama, çagri merkezi veya online telefon rezervasyon hatti üzerinden gerçeklesecektir ve rezerve edilen saatler anlik olarak güncellenecektir. Sistem yirmi dört saat boyunca rezervasyona açik olacaktir ve istenirse gece de içerisinde çalismalar devam edecektir. Bulus bünyesine otopark hizmeti de saglanacaktir, böylelikle usta istedigi saatte araci tamir edip sahibinin gelmesi için araci otoparkta bekletebilecektir, otoparktaki aracin güvenligi de bulus konusu sistem tarafindan saglanacaktir.

Usta, bulus konusu sistem içerisinde sadece isçilik hizmeti verecek olup isçilik ücretini araç sahibi ile anlasacaktir. Araç sahipleri isçilik ücretini bulus konusu sisteme yatiracaktir ve ustanin isçilik ücreti yürürlükteki vergi kanunlarina uygun olacak sekilde ustaya sistem tarafindan ödenecektir.

Bulusta ustalar için aylik ve yillik olacak sekilde üyelik seçenekleri olacaktir, bu sekilde üye olan ustalar kiralama islemlerinden daha uygun fiyat üzerinden yararlanabileceklerdir.

Sistemde kayitli ustalar web sayfasi ve mobil uygulama üzerinden görüntülenebilecek ve araç sahipleri çalistiklari ustalari oylari ile degerlendirebilecek ve hakkinda yorumlar yazarak diger araç sahiplerinin bilgilenmesini saglayacaklard ir.

Bulus konusu sistemden hizmet alan tüm araçlarin bilgileri bulus konusu sistemde yapilmis bütün tamir islemleri kayit edilecektir.

Sisteme kayit olmak isteyen ustalar uzmanlik alanlari olan konulari veya marka/otomotiv gruplarini belirteceklerdir. Böylelikle usta arayan araç sahipleri de bulusun sahip oldugu web sayfasi ve mobil uygulamadan ustalarin diger araç sahiplerinden aldigi puanlari ve yorumlari görerek kendi araçlari ve sorunlari için usta ile bulus araciligi ile iletisime geçebilecektir. Bu da ustalar için bir is olanagi yaratacaktir.

Bulusun Detayli Açiklamasi Bulusun detayli açiklamasinda bulus, sadece konunun daha iyi anlasilmasina yönelik olarak ve hiçbir sinirlayici etki olusturmayacak sekilde açiklanacaktir Bulus, temel olarak; hizmet platformu, usta, web sayfasi/mobil uygulama, sunucu ve veri tabanindan meydana gelmektedir.

Hizmet platformu, ustalarin içerisinde araçlarin tamir islemlerini yapacagi mekân olup lift, tamir takimlari, yedek parçalar, sarf malzemeleri gibi tamirat esnasinda bir ustanin ihtiyaç duyacagi bütün ekipmanlara sahip olacaktir. Usta disaridan hiçbir ekipman getirmeden aracin bütün tamiratini burada yapabilecektir. Hizmet platformunda boya ve kaporta islemi yapilmayacaktir. Belirtilen Iiftler ve ekipmanlar ayni anda birçok ustanin çalisabilecegi sayida olacaktir. Lift ve ekipman sayilari bulus konusu sistemin hizmet platformlarinin kurulacagi Iokasyondaki yogunluk ve taleple orantili olacak sekilde arttirilabilecektir. Tamirhane yedi gün ve yirmi dört saat hizmet verebilecektir.

Usta, araçlarin hizmet platformunda gerekli olan isçiligini yapacak kisidir. Usta, araç sahibi ile ortak bir sekilde karar alarak ve yapilacak islemin kaç saat sürecegini tecrübesi dogrultusunda karar vererek hizmet platformunun kaç saatligine kiralanmasina karar verecektir. Sonrasinda yine araç sahibi ile hangi gün ve saatte tamir isleminin yapilacagina karar verip hizmet platformundan rezervasyon yapacaktir ve belirtilen zamanda gelip islemine baslayacaktir.

Ustalar, rezervasyon uygulamasi üzerinden hizmet platformunu ve içerisinde bulunan lift ve tamir takimlarini istenen saat kadar belirtilen ücret üzerinden kiralamis olacaklardir. Hizmet platformunda bulunan yedek parçalar ile motor yagi, montaj kiti veya temizleme ekipmanlari gibi sarf malzemeleri de ihtiyaç olmasi halinde satin alabileceklerdir. Rezervasyon islemi telefonla, çevrimiçi sistemle veya bulus konusu sistemin uygulandigi Iokasyondaki yetkili departmana gidilerek yapilabilecektir. Sistemdeki çalisma saatleri anlik olarak bir yazilim ile kontrol edilecek ve güncellenecektir. Bu yazilim ile herhangi bir karisiklik olmasinin önüne geçilecektir. Ustalar, web sayfasi/mobil uygulama üzerinden sisteme kayit olduklarinda aylik veya yillik olarak abone olabileceklerdir. Aboneligi olan ustalar hizmet platformunu kiralama ve sarf malzeme satin alma islemlerinden abone olmayan ustalara göre daha uygun ücretlendirmeden faydalanabileceklerdir.

Ustalarin hizmet platformunda çalistiklari süre boyunca, saatlik veya günlük olarak sigortalari bulus konusu sistem tarafindan yapilacaktir. Böylelikle ustalarin çalismalari esnasinda baslarina gelebilecek herhangi bir saglik sorununa karsi da önlem alinmis olunacaktir. Hizmet platformunda gerekli tüm is güvenligi önlemleri alinacak olup tamire gelen araçlarin basina bulus konusu sistem nedeni bir sorun gelmesi durumuna karsi da araçlar sistem tarafindan sigortali olacaklardir.

Ustalar, sisteme kayit olduklarinda kendilerinden hangi alanlarda uzman olduklari ve hangi marka araçlara veya hangi otomotiv gruplarina hâkim olduklari da belirteceklerdir. Ilgili ustalara aracini tamir ettiren kisiler ustalari hakkinda puanlama ve yorumlama yaparak diger araç sahiplerini yönlendirebileceklerdir. Ustalarin müsterileri tarafindan bu sekilde degerlendirileceklerini bilmeleri yapacagi isçiligin daha özenli olmasini saglayacaktir. Ayrica buradaki degerlendirmeler ustalara yeni müsteriler de kazandirabilecegi gibi usta herhangi bir is yerinde çalismiyorsa bulus konusu sistem isverenler için de bir kaynak olacaktir. Bulus istenildiginde otomotiv kuruluslarina usta yönlendirmesi yapilabilecek bir insan kaynaklari platformu olarak da kullanilabilecektir.

Bulus konusu sistemde otopark hizmeti de verilecektir. Böylelikle tamir islemi biten araçlar, sahipleri gelene kadar burada bekleyeceklerdir. Ayrica ustanin isi bitirme saatine göre sistem tarafindan araç sahiplerine araçlarini hangi saatte teslim alabileceklerine dair kisa mesaj gönderilecektir. Tamir esnasinda disarida beklemek isteyen araç sahiplerinin de vakit geçirebilecegi sosyal alanlar da bulunacaktir.

Herhangi bir ustayla çalismayan araç sahipleri de yine web sayfasi/mobil uygulama üzerinden sisteme giris yapip aracinin modelini ve yasadigi sorunu seçtiginde karsisina o isin ustalari filtrelenecek ve araç sahibi puanlamalar ve yorumlar ile kendi ustasini seçip bulus konusu sisteme ait hizmet platformunda aracini tamir ettirebileceklerdir.

Bulus konusu sistem aracin tamir islemine hiçbir sekilde karismayacaktir ve tüm sorumluluk tamamen ustada olacaktir. Bulus, tamirat için gerekli mekân, lift ve tamir ekipmanlarinin ustaya kiralanmasini içermektedir. Usta, isçilik ücretini araç sahibi ile anlasacak, araç sahibi ücreti sisteme yatiracak ve ustanin isçilik bedeli ustaya yürürlükteki vergi kanunlarina uygun olacak sekilde aktarilacaktir.

Sunucu, web sayfasi/mobil uygulama üzerinden islemlerin anlik olarak güncellenmesini, ustalarin sisteme kayit islemlerinin yapilmasini, araç sahiplerinin ustalarin uzmanlik alanlarini ve haklarinda yapilmis puanlamalar ile yorumlari düzenleyecektir.

Bulus konusu sistemdeki tüm ustalar, puanlamalar, yorumlar ve tamiri yapilan araçlar tüm detaylari ile bir veri tabaninda saklanacaktir. Böylelikle uzun vadede hem usta arayisinda olan kisiler için bir usta bulma portali hem de araçlarin plaka veya sase numaralari ile üzerinde yapilmis tamir islemlerinin takip edilebilecegi bir portal da meydana gelmis olacaktir.

Bulusta çekme hizmeti de verilecek olup herhangi bir konumda bulunan araç istenen saatte sistem içerisinde bulunan tamirhaneye veya tamir saatini beklemesi için yine sistem içerisinde bulunan otoparka getirilecektir.

Bulus konusu sistemin örnek bir çalismasi su sekildedir: - Usta, araç sahibi ile görüserek araca yapilacak tamirati ve ücretlendirme konusunda anlasir.

- Usta yapilacak isin ne kadar zaman alacagina karar verir ve araç sahibi ile kendisine uygun bir gün ve saat araligi belirler.

- Usta müsait gün ve saatlere göre rezervasyon yapar.

- Usta, kira bedelini sisteme öder. (Usta sisteme abone ise daha uygun ücretten kiralama yapmis olur.) - Araç sahibi veya usta rezervasyon saatinde araç ile birlikte hizmet platformunda olur ve lift ile sistemden kiralayacagi tamir takimlarini kullanarak araci tamir eder.

Tamir islemi bittikten sonra usta tamir takimlarini sisteme eksiksiz olarak Tamiri tamamlanmis araç, araç sahibine teslim edilir veya araç sahibinin gelmesi için otoparkta bekletilir.

Usta ve araç ile ilgili bütün bilgiler veri tabanina kayit edilir.

Araç sahibi web sayfasi veya mobil uygulama üzerinden usta ile ilgili puanlama ve yorum yapar.

Bulus konusu sistemin bir baska örnek çalismasi ise su sekildedir.

Aracini tamir ettirmek isteyen ve herhangi bir usta ile çalismayan araç sahibi web sayfasi veya mobil uygulamayi kullanarak aracinin bilgilerini ve sorununu seçer.

Araç sahibinin karsisina araci ve sorunu ile ilgili ustalar ile bu ustalarin aldigi puanlar ve yorumlar filtrelenir.

Araç sahibi sistem araciligi ile ustalarin is kayitlarini, Araç sahibi listeden istedigi ustayi seçer ve bulus konusu sistem araciligi ile ustayla iletisime geçer.

Usta, araç sahibi ile görüserek araca yapilacak tamirati ve ücretlendirme konusunda anlasir.

Usta yapilacak isin ne kadar zaman alacagina karar verir ve araç sahibi ile kendisine uygun bir gün ve saat araligi belirler.

Usta müsait gün ve saatlere göre rezervasyon yapar.

Usta, kira bedelini sisteme öder. (Usta sisteme abone ise daha uygun ücretten kiralama yapmis olur.) Araç sahibi veya usta rezervasyon saatinde araç ile birlikte hizmet platformunda olur ve lift ile sistemden kiralayacagi tamir takimlarini kullanarak araci tamir eder.

Tamir islemi bittikten sonra usta tamir takimlarini sisteme eksiksiz olarak Tamiri tamamlanmis araç, araç sahibine teslim edilir veya araç sahibinin gelmesi için otoparkta bekletilir.

Usta ve araç ile ilgili bütün bilgiler veri tabanina kayit edilir.

Araç sahibi web sayfasi veya mobil uygulama üzerinden usta ile ilgili puanlama ve yorum yapar.

Claims (10)

ISTEM LER

1. Bu bulus, otomotiv sektöründeki kendisine ait hizmet platformu olmayan ustalarin, araç sahiplerine hizmet verebilmesi için gerekli olan mekân, lift ve tamir takimlarinin istedikleri zaman dilimleri arasinda bir rezervasyon uygulamasi üzerinden çevrimiçi bir servis araciligi ile kiralanmasini saglayan bir sistem ile ilgili olup, özelligi; - ustalarin içerisinde araçlarin tamir islemlerini yapacagi, lift, tamir takimlari, yedek parçalar, sarf malzemeleri gibi tamirat esnasinda bir ustanin ihtiyaç duyacagi bütün ekipmanlara sahip hizmet platformu, - araçlarin hizmet platformunda gerekli olan isçiligini yapan, araç sahibi ile ortak bir sekilde karar alarak ve yapilacak islemin kaç saat sürecegini tahmin ederek hizmet platformunun kaç saatligine kiralanmasina karar verip rezervasyon yapan ve belirtilen zamanda gelip isleme baslayan usta, - ustalarin yapilan rezervasyonlari görebilecegi ve kendisi için en uygun saat araligini seçebilecegi, uygun ve dolan saatler anlik olarak bir yazilim güncellendigi, ustalarin tamirhaneyi ve içerisinde bulunan lift ve tamir takimlarini istenen saat kadar belirtilen ücret üzerinden kiralayabildigi web sayfasi/mobil uygulama, - web sayfasi/mobil uygulama üzerinden yapilacak rezervasyon islemlerini anlik olarak güncellenmesini, ustalarin sisteme kayit islemlerinin yapilmasini ve araç sahiplerinin ustalarin uzmanlik alanlarini ve haklarinda yapilmis puanlama ve yorumlari düzenleyecek sunucu, - tüm ustalarin puanlamalar ve yorumlari ile tamiri yapilan araçlar tüm detaylariyla saklanacagi veri tabani ile karakterize edilmesidir.

2. Istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; ustalarin araçlar için gerekebilecek yedek parçalar ve sarf malzemelerini de sistemden temin edebilmesidir.

3. Istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; ustalarin sisteme aylik veya yillik sekilde abone olarak diger kullanicilardan daha uygun kiralama ücretlerinden faydalanabilmesidir.

4. Istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; ustalarin sisteme kayit olurken hangi alanlarda uzman olduklari ve hangi marka araçlara veya hangi otomotiv gruplarina hâkim olduklari belirttikleri kayit sistemine sahip olmasidir.

5. Istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; ustalarin araç sahipleri tarafindan puanlanip yorum yapilabilmesidir.

6. istem 1”de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; ustalar hakkinda yapilan puanlama ve yorumlamalarin diger araç sahipleri tarafindan görüntülenebilmesidir.

7. Istem 1ide belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; araçlara yapilan tüm tamir islemlerinin diger kisiler tarafindan plaka veya sase numarasina kayit edilip saklanmasidir.

8. istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; herhangi bir konumda bulunan aracin istenen saatte sistem içerisinde bulunan tamirhaneye veya tamir saatini beklemesi için yine sistem içerisinde bulunan otoparka getirilebilmesini saglayan çekici hizmetine sahip olmasidir.

9. istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; tamir islemi biten veya tamir için bekleyen araçlarin bekletilebilecegi otoparka sahip olmasidir.

10. istem 1'de belirtildigi gibi bir sistem olup, özelligi; çagri merkezi, online rezervasyon hatti ile veya bulusun kuruldugu yetkili departmana gidilerek alinabilmesidir.