SE511771C2 - Förfarande för att sända information vid telefonsvarstjänst - Google Patents

Description

511 771 10 15 20 25 30 35 40 2 numren genom att öppna SMS-notifikationen.

Problemet är att man inte nödvändigtvis vet vem telefonnumren hör till innan man lyssnat på röstmeddelanden i mobilsvar. Systemet är inte helt lätt att använda.

Vidare kan abonnenten som ringer upp mobilsvar ha information som lämpar sig bättre som text. Exempelvis kan en företagare som ringer upp vilja presentera sig och lämna telefax och e-postadress eller en vanlig abonnent kan vilja lämna ett annat telefonnummer än A-numret.

Det vore därför fördelaktigt att; 1 Kunna få A-nummer i samband med att man lyssnar på meddelandena i talsvar 2 Kunna koppla telefonnumren till mobilsvarsabonnentens egna telefonlista på SIM-kortet 3 Kunna paketera funktionen så att den är intinutiv och enkel att använda 4 Den uppringande abonnenten kan lämna mer information till mobilsvar än bara ett röstmeddelande.

Föreliggande uppfinning löser dessa problem genom att mobilsvar lagrar infor- mation och sänder denna till den uppringda abonnenten först då denne avlyssnar sitt röstmeddelande. Inforrnationen sänds parallellt, tex genom SMS, och kan kopplas till applikationer i den uppringda abonnentens mobilterrninal eller på SIM- kortet för presentation och användning. Därigenom får den uppringda abonnenten informationen presenterad vid rätt tillfälle och på ett sätt som är enkelt att förstå och använda.

Sammanfattning av uppfinningen Således tillhandahåller föreliggande uppfinning ett förfarande för att sända information i samband med telefonsvarstjänst som tillhandahålls av en mobilsvars- anordning i ett mobiltelefonsystem.

Enligt uppfinningen kopplas den uppringande abonnenten till mobilsvarsan- ordningen då den uppringda abonnenten inte kan nås. Mobilsvarsanordningen lagrar information som härrör från den uppringda abonnenten. Då den uppringda abonnenten kopplar upp sig mot mobilsvarsanordningen för att avlyssna inspelade talmeddelanden sänds ett meddelande parallellt till den uppringda abonnenten.

Detta meddelande innehåller den lagrade informationen.

Den lagrade informationen kan tex innehålla den uppringande abonnentens nummer, ett förlagrat meddelande från den uppringande abonnenten eller ett val- fritt nummer inmatat av den uppringande abonnenten.

Uppfinningen är definierad i åtföljande krav 1 medan fördelaktiga utförings- former av uppfinningen är angivna i de underordnade patentkraven.

Kortfattad beskrivning av ritningarna Uppñnningen kommer nu att beskrivas i detalj med hänvisning till åtföljande ritning, varav den enda figuren är en schematisk illustration av systemet 10 15 20 25 30 35 40 511 771 enligt uppfinningen.

Detaljerad beskrivning av föredragna utförningsformer I figuren visas schematiskt ett system som kan realisera förfarandet enligt föreliggande uppfinning. I dagens mobiltelefonsystem finns funktioner för att spela in meddelanden när en uppringd abonnent inte kan nås. Den uppringda abonnenten kan tex ha stängt av telefonen eller befinner sig utanför systemets täckningsområde eller helt enkelt var upptagen av ett annat samtal. En uppringande abonnent kopplas då till ett röstbrevlådesystem, eller liknande, här kallat mobilsvar. Den uppringande abonnenten kan ringa från en annan mobilterminal eller en vanlig tele- fon i det fasta nätet. Vissa funktioner enligt uppfinningen förutsätter dock en speciell funktionalitet även i den uppringande abonnentens telefon, såsom förklaras mer i detalj nedan.

Dagens mobilterminaler har ofta en avancerad funktionalitet som kan vara lagrad på ett aktivt kort, det s k SIM-kortet (Subscriber Identity Module). Med WAP (Wireless Application Protocol) SIM Toolkit och JAVA i mobilterminalen öppnas nya möjligheter att skapa avancerade tjänster med bra användargränssnitt.

De tre första problemen handlar om att presentera uppringande abonnenters A-nummer för mobilsvarsabonnenten som ringer upp mobílsvar. l. A-numren skickas ned, inte som tidigare vid notifikation utan vid avlyssningen av meddelandena. Detta sker via SMS eller USSD (Unstructured Supplementary Services Data) som använder signaleringskanaler som överför information parallellt med taltjänsten. Inforrriationen är paketerad till en applikation i mobilterininalen, som har tillgång till telefonlista och kan presentera informationen på terrninalens display. Det är möjligt via SIM Toolkit eller WAP. 2. Applikationen kopplar A-numren mot telefonlistan i mobilen. Dvs om den som ringer finns i telefonlistan visas namnet istället för telefonnumret. Om numret inte finns i listan visas numret som det 3. Via WAP eller SIM Toolkit presenteras informationen, dvs de olika uppringande abonnentemas namn eller telefonnummer, automatiskt på displayen som en meny (se exempel nedan på hur det kan se ut).

”Ring upp - Kalle - 08 798 55 10 - Sven Stålnacke” (det här numret finns inte i telefonlistan) Genom att välja ett av menyvalen och trycka på ”ring upp”-knappen kopplas samtalet upp och bryts kopplet till mobilsvar. Menyval kan göras via en ”kursor” eller via sifferval. 4. Den fjärde punkten handlar om att den abonnent som hamnar i mobilsvar istället för att bara prata in ett meddelade dessutom ges möjligheten att skriva in ytterligare information via WAP, SIM Toolkit eller tonknappval DTMF 511 771 10 15 20 25 30 35 40 4 (Dual Tone Multi-Frequency). Genom att DTMF används kan information överföras också från en vanlig telefon.

DTMF: För att använda DTMF krävs att en valmöjlighet ges av mobilsvar.

Det kan lösas genom ett meddelande från mobilsvar. ”Hej! Det här är Lars Nilssons mobilsvarslåda och jag kan inte svara nu. Tala in ett meddelande efter tonen och/eller tryck ”1” om du vill ange ett nummer! Vid val av ”l” kommer ”Skriv in numret och avsluta med fyrkant”. Den uppringande kan alltså tala in ett meddelande och sedan ange ett telefonnummer; alltså inte nödvändigtvis A- nummer, vilket ofta kan vara bra om man ex. ringer från telefonkiosk eller från en företagsväxel där A-nummer inte presenteras.

WAP eller SIM Toolkit: När samtalet dirigeras till mobilsvar skickar mobil- svar genast ett meddelande till den uppringande abonnentens mobilterminal. Om mobilen har applikationen, som kan ligga på SIM:kortet eller i terminalen, sänder mobilen upp ett i förväg lagrat personligt meddelande till mobilsvar. Meddelandet kan lagras i terrninalen eller på SIM-kortet och kan bestå av telefonnummer och diverse textinformation. Mobilsvarsabonnenten får meddelandet samtidigt vid av- lyssningen av mobilsvar.

Således ger föreliggande uppfinning bland annat följande fördelar: - att telefonnummer från uppringande abonnent skickas ned till röstbrevlåde- abonnenten via SMS eller USSD, samtidigt som abonnenten lyssnar av inspe- lade mobilsvarsmeddelanden. Detta kan genomföras med hjälp av SIM Toolkit eller WAP-applikation som ligger i mobilsvar och mobilsvarsabonnentens ter- minal. - att abonnenten som ringer upp och hamnar i mobilsvar ges möjlighet att skicka med ett eget telefonnummer eller ett personligt meddelande medan hanfhon pratar in ett talmeddelande i mobilsvar. Detta kan ske via DTMF eller (SIM Toolkit eller WAP-) applikation på SIM-kortet eller i terminalen.

- Lösningen är inte begränsad till GSM utan kan, om den implementeras via WAP, användas direkt av alla mobilstandarder som kommer att vara WAP- kompatibla.

Uppñnningen kan användas för att tillsammans med talmeddelanden från mobilsvar också överföra telefonnummer eller övrig information från uppringande abonnenter. Uppfinningen kan användas för att differentiera tjänstutbudet mellan olika operatörer, och kan eventuellt ligga på SIM-kortet.

I nuvarande implementationer av röstbrevlåda utgörs information från upp- ringande abonnenten endast av inspelade röstmeddelande tillsammans med A- nummer i mobilsvarsnotifikationen.

- Med uppfinningen kan mobilsvarsabonnenten få de uppringande abonnen- ternas nummer direkt i samband med att talmeddelandena lyssnas av, - Få informationen presenterad med uppringande abonnentens namn, via tele- s11il771 fonbok i terminal.

- Abonnenten som hamnar i mobilsvar kan lämna ytterligare telefonnummer eller information. ' En fackman på området anser att uppfinningen kan realiseras på olika sätt i med olika kombinationer av mjukvara och hårdvara. Uppñnningens skyddsomfång är endast begränsat av nedanstående patentkrav.

Claims (7)

511 771 i la 10 15 20 25 30 PATENTKRAV

1. l. Förfarande för att sända information i samband med telefonsvarstjänst som tillhandahålls av en mobilsvarsanordning i ett rnobiltelefonsystem, känne- tecknat av stegen: att en uppringande abonnent kopplas till mobilsvarsanordningen då en upp- ringd abonnent inte kan nås; att mobilsvarsanordningen kan lagra information t ex telefonnummer eller ett personligt meddelande tillsammans med intalat talmeddelande härrörande från den uppringande abonnenten; att, då den uppringda abonnenten kopplar upp sig mot mobilsvarsanord- ningen för att avlyssna inspelade talmeddelanden, sänds ett meddelande parallellt till den uppringda abonnenten, vilket meddelande innehåller nämnda lagrade infor- mation.

2. Förfarande enligt krav 1, kännetecknat av att den lagrade information innehåller den uppringande abonnentens nummer (A-nummer) som överförs auto- matiskt till mobilsvarsanordningen.

3. Förfarande enligt krav 1, kännetecknat av att den lagrade information innehåller ett hos den uppringande abonnenten förlagrat meddelande som överförs automatiskt till mobilsvarsanordningen.

4. Förfarande enligt krav l, kännetecknat av att den lagrade information innehåller ett valfritt nummer som överförs av den uppringande abonnenten till mobilsvarsanordningen.

5. Förfarande enligt något av föregående krav, kännetecknat av att med- delandet kopplas till en applikation hos den uppringda abonnenten.

6. Förfarande enligt krav 5, kännetecknat av att applikationen knyter ett nummer till en telefonlista.

7. Förfarande enligt något av föregående krav, kännetecknat av att med- delandet sänds med hjälp av en korttextmeddelandetjänst, Lex. SMS (Short Message Service) eller USSD (Unstructured Supplementary Services Data).