NO322823B1 - Fremgangsmate for overforing av informasjon i en telefonsvarertjeneste - Google Patents

Description

Den foreliggende oppfinnelse vedrører en fremgangsmåte for å overføre informasjon i telefonsvartjeneste, spesielt i mobiltelefonsystemer. Telefonsvartjeneste, her kalt mobilsvar, har en talepostboks for opptak av tale <p>g også muligheten for å overføre tekstmeldinger til mobiltelefonen, spesielt via SMS (Short Message Service). Oppfinn-eisen frembringer forbedret funksjonalitet i systemet ved

at tekstmeldingen overføres i parallell til den mobiltelefonen som lytter til talepostkassen. Tekstmeldingen omfatter vanligvis et telefonnummer som kan kobles til applikasjoner i mobilterminalen. Oppfinnelsen gjør det mulig at telefonnummeret, eller personlige meldinger,

manuelt eller automatisk, lagres i mobilsvarfunksjonen og overføres til den mobilterminalen som lytter.

Innen dette tekniske feltet er der ulike systemer og løsninger for mobilsvar. Det er f.eks. kjent at en oppringende part selv har muligheten til, ved hjelp av tasta-turet på hans/hennes telefon, å taste inn informasjonen.

Slik informasjon kan overføres via oppkallingssystemer til den oppringende part. De følgende dokumentene kan betraktes som representative for kjent teknikk: EP, A2 662 763

WO, Al, 95/12 948

WO, A2, 97/31 498

WO, Al, 97/01.252

WO, Al, 96/09 714

EP, A2, 783 219

WO, Al, 93/20 640

I dagens mobilsvar, rutes en brukes til en mobilsvar hvis mobilabonnenten ikke er tilgjengelig. A-abonnenten vil der bli møtt av en talemelding, enten standardtale, eller én av to mulige talemeldinger som mobilabonnenten har inn-spilt. Her kan den oppringende abonnenten talé inn en talemelding som spilles inn, og som derétter kan bli lyttet til av mobilabonnenten. Mobilsvar sender en melding, via SMS

til mobilsvarabonnenten, som kan inneholde A-nummer presentasjon av oppringende abonnenter. Mobilsvarabonnenten kan deretter ringe opp de "ringte" numrene ved å åpne SMS-meldingen.

Problemet er at en ikke nødvendigvis vet til hvem telefonnumrene tilhører, før en har lyttet til talemelding-ene i mobilsvar. Systemet er ikke så enkelt å bruke. Videre kan abonnenten som ringer opp mobilsvar ha informasjon som er mer passende som tekst. F.eks. kan en bedriftsleder som ringer opp ønske å introdusere ham/henne og å gi telefaks og.e-mailadresse, eller en vanlig abonnent kan ønske å gi et annet nummer enn A-nummeret. Det vil derfor være for-delaktig å: 1.. Ha muligheten til å få A-nummeret i forbindelse med at en lytter til meldingene ved lydrespons. 2. Ha muligheten til å koble telefonnummeret til mobilsvarabonnentens egen telefonliste på SIM-kortet. 3. Ha muligheten til pakke funksjonen, ved å gjøre den enkel og intuitiv å anvende. 4. Ha den oppringende abonnenten til å gi mer informasjon til mobilsvar enn kun en talemelding.'

Den foreliggende oppfinnelsen løser disse problemene

ved at mobilsvar lagrer informasjon og overfører denne til den oppringte abonnenten kun når han/henne lytter til hans/hennes talemelding. Informasjonen overføres i parallell, f.eks. via SMS, og kan bli koblet til applikasjoner i den oppringte abonnentens mobilterminal, eller-på SIM-

kortet, for presentasjon og anvendelse. Med det vil den oppringte abonnenten ha informasjonen presentert til riktig tid og på en måte som er lett å forstå og anvénde.

Den foreliggende oppfinnelse frembringer følgelig en fremgangsmåte for å sende informasjon i forbindelse med telefonsvartjenester som frembringes av en mobilsvaranord-ning i et mobiltelefonsystem.

Ifølge oppfinnelsen blir den oppringende abonnenten koblet til mobilsvaranordningen når den oppringte abonnenten ikke kan nås. Mobilsvaranordningen lagrer informasjon som oppstår fra den oppringte abonnenten. Når den oppringte abonnenten etablerer forbindelse til mobilsvar anordningen, for å lytte til innspilte talemeldinger, sendes en melding i parallell til den oppringte abonnenten. Denne meldingen rommer den lagrede informasjonen.

Den lagrede informasjonen kan f.eks. omfatte den oppringte abonnentens nummer, en i på forhånd lagret melding fra den oppringende abonnenten, eller et valgfritt nummer innført av den oppringende abonnenten.

Oppfinnelsen er definert i det vedlagte patentkrav 1, og fordelaktige utførelser av oppfinnelser er gitt i underkravene.

Oppfinnelsen skal nå beskrives i detalj med henvisning til den vedlagte tegningen, en figur som viser en skjematisk illustrasjon av systemet ifølge oppfinnelsen.

I figuren er det vist skjematisk et system som kan realiser fremgangsmåten ifølge foreliggende oppfinnelse. I dagens mobiltelefonsystemer er der funksjoner for å spille inn meldinger når en oppringt abonnent ikke kan nås. Den oppringte abonnenten kan f.eks. ha slått av telefonen, eller være utenfor dekningsområdet til systemet, eller ganske enkelt være opptatt med en annen samtale. En oppringende abonnent blir deretter koblet til et talepost-bokssystem, eller lignende, her kalt mobilsvar. Den oppringende abonnenten kan ringe fra en annen mobilterminal eller en vanlig telefon i det faste nettverket. Noen., funksjoner ifølge oppfinnelsen impliserer imidlertid en . spesiell funksjonalitet også i den'oppringende abonnentens telefon, som er forklart mer detaljert nedenfor.

Dagens mobilterminaler har ofte avanserte funksjoner som kan være lagret på et aktivt kort, det såkalte SIM-kortet (Subscriber Identity Module). Méd WAP (Wireless Application Protocol) SIMToolkit og Java i mobilterminalen, åpnes nye muligheter for å frembringe avanserte tjenester med godt brukergrensesnitt.

De tre hovedproblemene vedrører å frembringe oppringende abonnenters A-nummer til mobilsvarabonnenten som ringer mobilsvar.

1. A-nummeret overføres, ikke som tidligere ved en melding, men ved lytting til meldingen. Dette gjøres via SMS eller USSD (Unstructured Supplementary Services Data)

som anvender signalkanaler som overfører informasjon i parallell med taletjenesten. Informasjonen pakkes til- en applikasjon i mobilterminalen, som har aksess til tele-fonlister og som kan presentere informasjonen på terminal-ens display. Dette er mulig via SIM Toolkit eller WAP.

2. Applikasjonen kobler A-nummerne til telefonlisten

i mobilen. Dvs. hvis den som .ringer er i telefonlisten,

vises navnet istedet for telefonnummeret. Hvis nummeret ikke er på listen vises nummeret som det er.

3. Via WAP eller SIM Toolkit vises informasjonen,

dvs. navnet eller telefonnumrene til ulike abonnenter, automatisk på displayet som en meny (se eks. nedenfor).

"Cali

- Kalle

- 08 689 5510 (dette nummér eksisterer ikke i telefonlisten)

- Sven Stålnacke

Ved å velge en av menyopsjonene og ved å presse "call"-knappen, etableres oppringing og forbindelsen til mobilsvar avsluttes. Menyseleksjon kan utføres via en markør eller via valg av tall. 4. Det fjerde punktet omhandler at abonnenten som ender opp i mobilsvar istedet for kun å tale inn en melding for opptak, gis muligheten for å skrive videre informasjon via WAP, SIM Toolkit, eller tastaturkode DTMF (Dual Tone Multi-Frequency). Ved å anvende DTMF kan informasjon over-føres også fra en vanlig telefon.

DTMF: For å anvende DTMF er det nødvendig at en opsjon gis av mobilsvar. "Hallo, dette er Lars Nilssons mobil-' svarboks og jeg kan ikke svare akkurat nå. Vennligst tal inn en melding etter tonen, og/eller press "1" hvis du ønsker å legge igjen telefonnummeret. Valg av "1" etterfølges av; vennligst tast inn nummeret og avslutt med firkanttast (#). Den oppringende part kan følgelig tale inn en melding for opptak og deretter gi et telefonnummer; ikke nødvendigvis A-nummeret, som ofte kan være nødvendig hvis en f.eks. ringer opp frå én offentlig telefonboks, eller fra en PABX (Public Automatic Branch Exchange), hvor A-nummeret ikke er foreliggende.

WAP eller SIM Toolkit: Når oppringingen rutes til mobilsvar, sender mobilsvar umiddelbart en melding til den oppringende abonnentens mobilterminal. Hvis mobilen har applikasjonen, som kan være plassert på SIM-kortet eller i terminalen, sender mobilen en på forhånd lagret personlig melding til mobilsvar. Meldingen kan lagres i terminalen, eller på SIM-kortet og kan bestå av telefonnummer og ulik tekstinformasjon. Mobilsvarabonnenten mottar meldingen samtidig med lytting til mobilsvar.

Følgelig frembringer foreliggende oppfinnelse bl.a. følgende fordeler: Telefonnummeret til den oppringende abonnenten sendes til talepostboksabonnenten via SMS eller USSD samtidig som abonnenten lytter til innspilte mobilsvarmeldinger. Dette kan utføres ved hjelp av SIM Toolkit, eller WAP applikasjon, som er plassert i mobilsvar og mobilsvarabonnentens terminal.

Abonnenten som ringer opp og som ender opp i mobilsvar gis muligheten til å overføre sitt eget telefonnummer, eller en personlig melding, mens han/hun taler inn en talemelding for opptak i mobilsvar. Dette kan utføres via DTMF eller (SIM Toolkit eller WAP) applikasjon på SIM-kortet, eller i terminalen.

Løsningen er ikke begrenset til GSM men kan, hvis den er implementert via WAP, anvendes direkte av alle mobil-standarder som vil være WAP-kompatibe1.

Oppfinnelsen kan anvendes, sammen med talemeldinger

fra mobilsvar, også til å overføre telefonnumre, eller annen informasjon, fra oppringende abonnenter. Oppfinnelsen kan anvendes for å differensiere tjenestetilbudet mellom ulike operatører, og kan være plassert på SIM-kortet.

I dagens implementering av talepostkasse, består informasjon fra oppringende abonnenter kun av innspilte talemeldinger sammen med A-nummeret i mobilsvarmeldingen.

Ved oppfinnelsen kan mobilsvarabonnenten få den oppringende abonnentens numre direkte i forbindelse med talemeldinger som lyttes til.

Får informasjon presentert med navnet til den oppringende abonnenten, via telefonboken i terminalen.

Abonnenten som ender opp i mobilsvar kan gi videre telefonnumre eller informasjon.

En ekspert på feltet forstår at oppfinnelsen kan implementeres på ulike måter med ulike kombinasjoner av software og hardware. Omfanget av beskyttelsen av opp-, finnelsen er kun begrenset av patentkravene nedenfor.

Claims (7)

1. Fremgangsmåte for å overføre informasjon i forbindelse med en telefonsvartjeneste som frembringes av en mobil-svaranordning i et mobiltelefonsystem karakterisert ved trinnene: at en oppringende abonnent kobles til mobilsvaranordningen når en oppringt abonnent ikke kan nås; at mobilsvaranordningen lagrer informasjon som frembringes av den oppringende abonnenten; at, når den oppringte abonnenten etablerer en forbindelse til mobilsvaranordningen for å lytte til innspilte talemeldinger, overføres en melding i parallell til den oppringte abonnenten, hvor meldingen inneholder den lagrede informasjonen.

2. Fremgangsmåte i samsvar med krav 1, karakterisert ved at den lagrede informasjonen omfatter den oppringende abonnentens nummer (A-nummer), som over-føres automatisk til mobilsvaranordningen.

3. Fremgangsmåte i samsvar med krav 1, karakterisert ved at den lagrede informasjonen omfatter en til den oppringende abonnenten på forhånd lagrede meldinger som overføres automatisk til mobilsvaranordningen.

4. Fremgangsmåte i samsvar med krav 1, karakterisert ved at den lagrede informasjonen inneholder et valgfritt nummer, som overføres av den oppringende abonnenten til mobilsvaranordningen.

5. Fremgangsmåte i samsvar med et av de foregående kravene, karakterisert ved at meldingen er koblet til en applikasjon ved den oppringte abonnenten.

6. Fremgangsmåte i samsvar med krav 5, karakterisert ved at applikasjonen kobler et nummer med en telefonliste.

7. Fremgangsmåte i samsvar med et av de foregående kravene, karakterisert ved at meldingen overføres ved hjelp av en kort tekstmeldingstjeneste, f.eks. SMS (Short Message Seryice) eller USSD (Unstructured Supplementary Services Data).