SE500031C2 - Till en växel ansluten enhet för registrering av inkommande anrop och samtal - Google Patents

Description

500 _ 2 _ Det är väl känt inom denna teknik att en inkommande ledning kan utgöras av en utgående ledning och vice vers, men den efterföljande beskrivningen skall i förenklande och förtyd- ligande syfte endast behandla ett kopplingsfall.

Vidare krävs en uppdelning av signalalstringen från en an- ropande i; (innefattande en signalkonfiguration sig- nifikativ för att styra en uppkoppling till en utvald anropad anknytning (B) el- anrop; ler abonnent (A) meddelandeöverföring; (talsignaler) och slutsignal; (den anropande vidtager åtgärd för att av- sluta samtalet, lägger på telefonluren). rzxnnczns 'rxnzcann sTANnPuNx-r .

Telefonväxlar och då speciellt abonnentväxlar, av ovan an- given beskaffenhet, är tidigare kända i ett flertal olika utföringsexempel.

Såsom ett exempel kan nämnas en under beteckningen MD1lO, av LM Ericsson, Stockholm, Sverige, saluförd abonnentväxel.

Det är också tidigare känt olika enheter, avsedda att re- gistrera vart och ett, till var och en av ett flertal tele- fonister eller liknande, inkommande anrop och samtal.

En tidigare känd enhet, av hithörande slag, bygger pà ut- nyttjandet utav en flerkanalig bandspelare, där varje tele- fonisttillhörig förmedlingsapparat är tilldelad en kanal.

Bandspelaren är så styrd att den inkopplas för bandning av signalmottagning vid uppträdande samtal till en av telefonis- terna och dess förmedlingsapparat. 500 031 _ 3 _ Är endast en telefonist i samtalsläge kommer endast en kanal, av samtliga tillgängliga, att banda signalinformation, medan övriga kanalers bandning är tomma.

Inkommer under detta samtal ett ytterligare samtal till en ledig telefonist bandas detta ytterligare samtal samtidigt på dess tilldelade kanal.

Först när samtliga telefonister blir lediga stannar bandspe- laren, som ånyo inkopplas vid ett nästkommande samtal.

Ett praktiskt tillämpningsexempel kan vara att en ledig, av ett bevakningsbolag anställd telefonist får i uppdrag av en anropande att koppla bort vissa utvalda bevakningsfunktioner inom vissa utvalda tider för att förhindra falsklarm, såsom vibrationslarm under meddelade tider för sprängning vid intillvarande vägbygge.

Skulle ett inbrott därefter ske inom dessa utvalda tider skulle måhända krav på ersättning kunna riktas mot bevak- ningsbolaget, som då måste "bevisa" att de mottagit och verkställt en över telefon entydigt lämnad beställning av- seende en önskad och verkställd urkopplingen.

Beviset för den lämnade beställningen ligger lagrat på någon kanal på något band. Det är vidare osäkert om det lagrade meddelandet innehåller bindande uppgifter för den anropande.

Utan en exakt identifieringsmöjlighet av den uppringande eller anropande blir ett sådant sökande tidskrävande, allde- les speciellt när flera bandade samtal har skett parallellt och det krävs en avlyssning av kanal för kanal.

Till teknikens tidigare ståndpunkt hör ävenledes den utför- ingsformen att inkoppla en enkanalig tonbandspelare för varje telefonist, som är anpassad att inkopplas vid anrop och urkopplas vid slutsignal. 500 051 _ 4 _ nnnocönsnsr-z rön Fönnuccanns UPPFINNING TEKNISKT PROBLEM Beaktas teknikens tidigare ståndpunkt, med en samtalsregi- strerande bandspelare, med var kanal ansluten till en förmed- lingsapparat kopplad till telefonväxeln eller abonnentväxeln, kan man konstatera ett behov av ett stort antal tillgängliga kanaler, en för varje telefonist, vilket kan ombesörjas med en mångkanalig tonbandspelare eller med flera fåkanaliga tonbandspelare, men för båda tillämpningarna gäller att det är förenat med tekniska och praktiska problem att i efterhand kunna återfinna ett specifikt inspelat meddelande eller sam- tal.

Problemet med att återfinna ett specifikt inspelat meddelande eller samtal kan visserligen förenklas om som sökbegrepp kan med säkerhet fastställas aktuell dag för samtalet och aktuell telefonist som mottog samtalet, men normalt är sådana upp- gifter svåra att återfinna och kan sällan utnyttjas som sökbegrepp.

Det är även ett tekniskt problem att erforderligt lagringsut- rymme på bandet för bandspelaren blir förhållandevis stort, då avkänningen och registreringen krävs under hela arbets- tiden, när i vart fall ett samtal pågår.

Det ligger därjämte ett tekniskt problem i att en anropandes identitet icke alltid föreligger "bevisbindande" och om så skulle vara fallet icke lätt tillgängligt för varje samtal.

Under beaktande utav teknikens tidigare ståndpunkt, speciellt den utföringsform där en samtidig registrering sker av upp- trädande signalöverföringar på samtliga parallella ledningar så snart en signalöverföring, ett anrop, initieras från en av ledningarna, till de telefonisterna tillhöriga förmedlingsap- paraterna, torde det få anses vara ett tekniskt problem att kunna erbjuda en enhet, för samma ändamål, men där erforder- ligt lagringsutrymme blir betydligt mindre och kan samordnas 500 031 och lagras mera kompakt.

Det är ävenledes ett tekniskt problem att med enkla åtgärder kunna skapa sådana förutsättningar att varje efterföljande sökning utav ett tidigare samtal, från en på förhand bestämd och identifierad anropande abonnent, kan genomföras på ett enkelt sätt.

Det måste också få anses vara ett tekniskt problem att inom varje utnyttjad telefonväxel, speciellt en abonnentväxel, kunna skapa förutsättningar för att enkelt identifiera varje anropande.

Det måste därjämte få anses vara ett tekniskt problem att kunna utvärdera och lagra, bl.a. med hjälp av växelinterna signaler, varje inkommande anrop, en för anropet avsedd och utvald ledning till en ledig telefonist eller liknande, vid behov lagra den inkommande ledningens identitet, lagra den anropandes identitet och lagra den utgående ledningens och telefonistens identitet samt aktuell meddelandeöverföring och slutsignal.

Det är också ett tekniskt problem att kunna inse betydelsen utav att skapa sådana förutsättningar att varje samtidigt uppträdande meddelande och dess överföring, mellan en eller flera anropande och en eller flera telefonister, skall vara lagringsbara på ett kompakt, och lämpligen sekvensiellt, sätt.

Det måste också få anses vara ett tekniskt problem att kunna inse betydelserna utav att för detta ändamål utnyttja ett första minne, i vilket valda delar av informationen är lag- ringsbara, avseende resp. inkommande anrops identitet, ledig och framkopplad telefonists identitet samt det kompletta med- delandet och i ett annat minne är lagringsbart endast vissa söklämpliga avsnitt, såsom inkommande anrops identitet. 500 031 _ 5 _ Det mäste då få anses vara ett tekniskt problem att kunna inse betydelsen utav att låta det första minnet få utgöras utav en bandspelare, för inspelning och avspelning av digita- la signaler.

Speciellt torde det få anses vara ett tekniskt problem att kunna inse betydelsen utav att i ett andra minne sà skall det vara lagringsbart jämväl en ytterligare information, avseende aktuell position för inspelat meddelande inom det första min- net.

Uppfinningen får en speciellt lämplig tillämpning när tele- fonväxeln utgöres utav en abonnentväxel, med ett tredje antal, med till abonnentväxeln hörande anknytningsapparater samverkbara, utgående anrop tilldelad och för vald meddelan- deöverföring anpassade, ledningar eller liknande, så att via enheten även samtal till alla eller utvalda anknytningar kan registreras pà samma sätt.

Det är därjämte ett tekniskt problem att med enkla medel kunna skapa förutsättningar för att lagra dubbelriktade meddelandeöverföringar genom att avkänna signaler uppträdande pá inkommande och utgående ledningar för telefonväxel.

Det är ett tekniskt problem att inom detta system kunna erhålla en entydig identifiering av varje anropande, antingen via A-nummeridentifiering eller, om sådan saknas, via ett talsvarsystem och signalering frán den anropande.

Det ligger en kvalificerad teknisk insikt i att strukturera emottagen information för att lagra hela eller en del därav i ett första minne och för att lagra utvalda och lämpliga sökbegrepp i ett andra minne.

Lösruncnu Föreliggande uppfinning anvisar nu en lösning, pà ett eller flera av ovan angivna tekniska problem, genom att utgå ifran 500 051 _ 7 _ en till en telefonväxel ansluten enhet, där enheten skall registrera vart och ett, till var och en av ett flera tele- fonister eller liknande, inkommande anrop, samtal och slut- signal, där telefonväxeln uppvisar ett första antal, med ett telekommunikationssystem eller -nätverk samverkbara, inkom- mande anrop tilldelade och för vald meddelandeöverföring an- passade, ledningar eller liknande, och ett andra antal, tele- fonist eller liknande tillhöriga förmedlingsapparater eller liknande tillordnade, ledningar eller liknande, samt en styrenhet och en kopplingsenhet, genom vilka en signalin- formation uppträdande pá en, det första antalet tillhörig, ledning tolkas för att sammankoppla nämnda ledning med en, det andra antalet tillhörig, ledning för att etablera en talförbindelse eller samtal.

Vid en sådan telefonväxel anvisar nu föreliggande uppfinning att varje inkommande anrop skall vara utvärderbart, vad avser dess identitet, att en för anropet avsedd och utvald ledning till telefonist eller liknande är utvärderbar, vad avser dess identitet, och att den kompletta meddelandeöverföringen i båda riktningarna mellan anropande och telefonist är lag- ringsbar, att för varje tidsavsnitt avkännes och lagras endast de under nämnda tidsavsnitt verksamma meddelandeöver- föringarna och att varje meddelandeöverföring är lagringsbar inom ett system med enkla sökfunktioner.

Såsom föreslagna utföringsformer anvisas att i ett första minne är lagringsbart, bl.a. inkommande anrops identitet och position samt hela meddelandet och i ett annat minne är lag- ringsbart en mindre lagringsmängd, bl.a. inkommande anrops identitet och gärna tidpunkten härför samt position.

Uppfinningen anvisar vidare, såsom föreslagna utföringsfor- mer, att det första minnet skall utgöras utav en bandspelare, för inspelning och avspelning av digitala signaler.

I det andra minnet är lagringsbart en ytterligare specifik 500 031 _ 8 _ information, avseende positionen för meddelandet inom det första minnet.

FÖRDELAR De fördelar som främst kan få anses vara förknippade med en till en växel ansluten enhet, i enlighet med föreliggande uppfinning, är att härigenom har det skapats förutsättningar för att i ett första minne, pà ett kompakt sätt, kunna lagra all önskvärd information avseende ett samtal och i ett annat minne endast lagra lätt identifierbara sökord, för att i det första minnet kunna finna det kompletta samtalet. Härigenom erbjudes en möjlighet att pà ett enkelt sätt i en innehålls- förteckning (ett andra minne) kunna finna önskad full in- formation (ett första minne).

Det som främst kan fà anses vara kännetecknande för en, till en växel ansluten, enhet, i enlighet med föreliggande uppfin- ning, anges i det efterföljande patentkravets l kännetecknan- de del.

KORT FIGURBESKRIVNING En för närvarande föreslagen utföringsform, av en abonnent- växel och en till abonnentväxeln ansluten enhet, skall nu närmare beskrivas med hänvisning till bifogad ritning där: figur 1 visar i blockschemaform den principiella uppbyggnaden utav uppfinningen, utnyttjad i en abonnentväxel, figur 2 visar ett exempel pá en strukturering av innehållet i lagringsförfarandet med bl.a. en meddelandeöverföring och figur 3 visar schematiskt organ och minnen för att realisera lagringsförfarandet. 500 G51 _ 9 _ BESKRIVNING övzn Nu FönzsLAGEN UTFÖRINGSFORM Med hänvisning till bifogad ritningsfigur 1 visas där i prin- cip ett telekommunikationssystem 1 med en tillhörande an- ropande abonnent A.

Telekommunikationssystemet 1 består utav ett antal förbindel- ser 2 i samverkan med en abonnentväxel 3, som uppvisar en väljarkärna 4 och en processor eller datorenhet 5.

Abonnentväxeln 3 uppvisar ett antal 2b utgående förbindelser, där en tilldelats hänvisningsbeteckningen 6, och där den visas samverkande med en anropad anknytning B.

Abonnentväxeln 3 uppvisar vidare ett antal anslutningar 2a eller förbindelser, där en tilldelats hänvisningsbeteckningen 7, var och en förenad till en förmedlingsapparat, såsom den med hänvisningsbeteckningen 8 angivna.

Uppfinningen omfattar eller anvisar en, till en telefonväxel, speciellt en abonnentväxel 3, ansluten, vart och ett, till var och en av ett flera telefonister eller liknande, inkom- mande anrop och samtal registrerande, enhet 30, där abonnent- växeln 3 uppvisar ett första antal, med ett telekommunika- tionssystem l eller nätverk samverkbara, inkommande anrop tilldelade och för vald meddelandeöverföring anpassade, ledningar 2, ett antal, varje telefonist eller liknande till- hörig, förmedlingsapparater eller liknande förbindande led- ningar eller liknande 2a och ett tredje antal, till abonnent- växeln hörande anknytningsapparater B samverkbara, utgående anrop tilldelade och för vald meddelandeöverföring anpassade, ledningar eller liknande 2b.

Abonnentväxeln 3 omfattar en styrenhet 5 och en kopplingsen- het 4, genom vilka en signalinformation uppträdande på en, det första antalet tillhörig, ledning 2' tolkas för att sam- mankoppla nämnda, det första antalet tillhörig, ledning 2' med en, det andra antalet tillhörig, ledning 7 på i och för 500 031 -10- sig tidigare känt sätt.

Uppfinningen bygger på att varje inkommande anrop skall vara utvärderbart vad avser dess identitet, såsom dess abonnent- Hummer .

Detta kan antingen ske genom att telekommunikationssystemet 1 är uppbyggt så att varje anropande abonnents A identitet (A- abonnentnummer) medföljer varje anrop eller att via ett tals- varssystem 20, av en i och för sig tidigare känd konstruk- tion, kräva av den anropande abonnenten A, via fingerskiva eller knappsats, lämnar erforderlig identifiering.

Uppfinningen bygger generellt på att varje inkommande ledning 2 övervakas och när anrop inkommer, som skall kopplas till telefonist, utvärderas via växelinterna signaler till vilken telefonist anropet skall kopplas och därefter uppställes en ledig förbindelse.

Anropet på den inkommande ledningen 2' och valet av ledig telefonist 7, 8 avkännes och lagras i enheten 30.

Via en krets 31 fastställes om anropet bär identifieringssig- nal (A-nummeridentifiering). Om så icke skulle vara fallet meddelar talsvarssystemet 20 den anropande att identifiera sig genom att påverka knapparna i knappsatsen på ett signifi- kativt sätt.

En annan möjlighet ligger i att låta telefonisten, efter förfrågan, införa identifieringen av den anropande Den anropandes identitet fastställes i enheten 31.

Anropet kommer nu att tilldelas en identifieringskod (ID).

Med hjälp utav en till telefonväxeln 3 ansluten tidskrets 32 kommer aktuell tidpunkt för varje identifierat anrop att 500 051 _ 11 _ ävenledes vara utvärderbar och fastställbar och lagringsbar i enheten 30.

Enheten 30 innefattar i vart fall två minnen, vilka illustre- ras i figur 2 med hänvisningsbeteckningarna 32 och 33.

Till båda minnena införes anropets identifieringskod "ID".

Det första minnet 32 kräver hög lagringskapacitet men behöver då enbart lagra identifieringskoden "ID" och själva talkommu- nikationen 32a, eventuellt med slutsignal 32b, för varje sam- tal. Allt eftersom samtalen avslutas placeras de sekvensiellt i minnet 32.

Det andra minnet kräver mindre lagringskapacitet och utgör ett "sökminne". Här kan införas för varje samtal nämnd iden- tifieringskod “ID", aktuellt datum med tid, vald operatör eller telefonist, kundnummer, A-nummer eller DTMF-signaler motsvarande det A-nummer som gäller för den anropande.

Allteftersom samtalen avslutas kan de placeras sekvensiellt i minnet 33.

Intet hindrar att låta hela eller delar av innehållet i det andra minnet 33 även vara lagrat i det första minnet 32. Även om här beskrivits en sekvensiell lagring av på varandra följande samtal kan annan ordningsföljd och fördelning väl- jas.

Med hänvisning till figur 3 avses att illustrera hur en ledning 40, för en utgående trafikriktning, och en ledning 41 för en inkommande trafikriktning avkännes av en enhet 42 och att informationer överlagras på varandra så att på ledningen 43 uppträder signaler representativa för båda talriktningar- 11.8. 500 051 _ 12 _ Här illustreras hur erforderlig identifiering, enligt ovan, lagrats i ett minne 44 och när meddelandeöverföringen är klar och lagrad och slutsignal erhållits kan innehållet i minnet 44 överföras till en enhet 45, som sorterar innehållet enligt figur 2 till minnena 33 och 32.

Minnet 33 kan bestå av en hårddisk medan minnet 32 kan bestå av en DAT-bandspelare (Digital Audio Tape).

Figur 3 avser att indikera att flera minnen 44 är samordnade för att enbart under meddelandeöverföringen kunna lagra iden- tifieringskodade meddelanden. När vart och ett av meddelande- na är avslutade sker nämnda överföring till enheten 45 och sorteringen i minnena 32 och 33.

Sålunda kan det i vissa tillämpningar vara lämpligt att avkänna meddelandesignalerna (talsignalerna) på telefonist- tillhöriga ledningar.

Uppfinningen är givetvis inte begränsad till den ovan såsom exempel angivna utföringsformen utan kan genomgå modifikatio- ner inom ramen för uppfinningstanken illustrerad i efter- följande patentkrav.

Claims (7)

500 051 _ 13.. PATENTKRAV

1. En, till en växel (3) ansluten, vart och ett, till var och en av ett flera operatörer, såsom telefonister eller lik- nande, inkommande anrop och samtal registrerande, enhet (30), där växeln uppvisar ett första antal, med ett telekommunika- tionssystem eller -nätverk (l) samverkbara, inkommande anrop tilldelade och för vald meddelandeöverföring anpassade, ledningar (2) eller liknande, och ett andra antal, operatör- er, såsom telefonister eller liknande tillhöriga, förmed- lingsapparater eller liknande tillordnade, ledningar eller liknande (7), en styrenhet (5) och en kopplingsenhet (4), genom vilka en signalinformation uppträdande på en, det första antalet tillhörig, ledning (2') tolkas för att samman- koppla nämnda, det första antalet tillhörig, ledning (2') med en, det andra antalet tillhörig, ledning (7) för talförbin- delse, k a n - n e t e c k n a d därav, att varje inkommande anrop är ut- värderbart vad avser dess identitet, att en för anropet avsedd utvald ledning (7) till telefonist (8) eller liknande är utvärderbar vad avser dess identitet, att för varje tids- avsnitt avkännes och lagras endast de under nämnda tidsav- snitt verksamma meddelandeöverföringarna och att varje med- delandeöverföring är lagringbar inom ett system med enkla sökfunktioner.

2. Enhet enligt patentkravet 1, k ä n n e t e c k n a d därav, att i ett första minne (32) är lagringsbart i vart fall inkommande anrops identitet och aktuellt meddelande och i ett andra minne är lagringsbart i vart fall inkommande anrops identitet och A-nummer.

3. Enhet enligt patentkravet 1, k å n n e t e c k n a d därav, att det första minnet (32) utgöres utav en bandspela- re, för inspelning och avspelning av digitala signaler.

4. Enhet enligt patentkravet 1 eller 2, k ä n n e t e c k - n a d därav, att i det andra minnet (33) år lagringsbart en sno 051 _14- ytterligare information, avseende identifiering av det kom- pletta meddelandet inom det första minnet.

5. Enhet enligt patentkravet 1, 2 eller 3, k ä n n e - t e c k n a d därav, att meddelandeöverföringen avkännes i nämnda första antal ledningar och avkänner dels en ledning för utgående signaler dels en ledning för inkommande signa- ler.

6. Enhet enligt patentkravet 1, k ä n n e t e c k n a d därav, att varje samtal är med identifiering lagringsbart i ett temporärt minne och efter vald sortering lagringsbart i tva minnen.

7. Enhet enligt patentkravet 1, k ä n n e t e c k n a d därav, att en A-nummeridentifiering sker med hjälp av ett talsvarssystem och DTMF-signalering.