SE1050054A1

SE1050054A1 - Förfarande för kommunikation

Info

Publication number: SE1050054A1
Application number: SE1050054A
Authority: SE
Inventors: Sofia Aabjoernsson
Original assignee: Lojalitet & Loensamhet Europa Ab
Priority date: 2010-01-18
Filing date: 2010-01-18
Publication date: 2011-07-19
Also published as: EP2526520A4; WO2011087447A1; EP2526520A1

Abstract

Uppfinningen avser ett förfarande för kommunikation mellan företrädesvis ett säljande företag och minst en konsument. Förfarandet innebär stegen att den första parten förses med en avläsningsanordning med en digital platta (2) för avläsning av IC-kretsar, att den andra parten förses med en specifik IC-krets (1), att nämnda specifika IC-krets dras över och strax intill eller i beröring med nämnda digitala platta (2), att data från avläsningen överförs via avläsningsanordningen från nämnda specifika IC-krets via en Internetkoppling till en server (4), att nämnda data bearbetas så att igenkänning av nämnda data från nämnda specifika IC-krets förs samma med tidigare registrerad data från samma specifika IC-krets, och att vald information bearbetas, lagras och/eller överförs i beroende av registrerat användande av nämnda specifika IC-krets till den andra parten för fortsatt bearbetning.Fig.2

Description

10 15 20 25 30 biljett för inträde till avsedd arena och sättas fast på mobiltelefonen. RFIC-enheten sänder signalen som känns av medelst en vid passergrind anordnad avläsningsenhet. Ändamålet är här helt annorlunda och avläsningsenheten läser endast av om ”biljetten” är giltig eller ogiltig för passeringen.

Uppfinningens ändamål Uppfinningens ändamål är att åstadkomma ett förfarande för kommunikation mellan två parter, såsom ett försäljningsställe och minst en konsument, vilket förfarande undanröj er de ovan nämnda nackdelarna. Förfarandet enligt uppfinningen ska dessutom vara enkelt och tillförlitligt samt miljöanpassat till sin konstruktion och ﬁanktion.

Kort redogörelse av uppfinningen Ändamålet uppfylls genom ett förfarande enligt patentkravets l kännetecknande del.

Underkraven anger fördelaktiga utföringsforrner av uppfinningen.

Det i patentkravet l nämnda klisterrnärket, såsom en RFID-enhet, är med fördel fastsatt, exempelvis med självhäftande tejp, på mobiltelefonens baksida eller på en plånbok. En fördel med klisterrnärket på mobiltelefonen är för de säljande företagen, såsom ett försäljningsställe, att företaget får ett nytt lojalitetskoncept och en teknisk plattform som är knuten till konsumentens mobiltelefon. Försäljningsstället samlar via klistermärket i realtid uppgifter om nyregistrerade konsumenter, antal stämplar m.m. Konsumentens kontaktuppgifter ges automatiskt till försäljningsstället där ett köp utförs och klisterrnärket kommer i beröring med eller nästintill en avsedd yta på en digital platta hos en avläsningsanordning vid försäljningsställets kassa. Kontaktuppgiftema kan användas för marknadsföring via direktreklam (DR), sms, e-post (beroende på vad konsumenten själv valt) och får bara ske om konsumenten accepterat villkoren för användning av klistermärkestjänsten. Försäljningsstället kan även använda informationen för ökad kundinsikt, skapa upptagningsornråden runt butiken och öka sin avkastning (ROI) på satsade marknadsföringspengar. En ytterligare fördel är att ingen extra personal krävs hos försäljningsstället för hantering av resultatet samt att förfarandet ger helt korrekta och uppdaterade konsumentuppgifter. 10 15 20 25 För konsumenten finns fördelen att man slipper onödigt hanterande, såsom stämpelkuponger och/eller -kort, i plånboken samt att man själv slipper hålla koll på sina rabatter/ erbjudanden. Konsumenten vet dessutom att bonus kommer att betalas ut då ”spill” inte längre förekommer, vilket ger ett ökat konsumentvärde.

Ett klistermärke, som gäller for alla anslutna företag, räcker for varje konsument och konsumenten kan enkelt på Webben och genom Wap få en överblick över alla företag som finns anslutna och anmäla sig till dessa.

Genom en mindre hantering av kuponger och kort finns även en miljö forbättrande aspekt genom att använda förfarandet enligt uppfinningen.

Figurförteckning Uppfinningen beskrivs nännare nedan med hänvisning till de bifogade ritningama, som visar en foredragen utforingsform.

Figur l visar en planvy av en RFID-enhet i form av ett klistermärke.

Figur 2 visar en planvy av en digital platta av RFID-läsare.

Figur 3 visar ett schematiskt ﬂödesschema av ett förfarande enligt uppfinningen för kommunikation mellan två försäljningsställen och en konsument.

Beskrivning av en foredragen utföringsform I figur 1 visas en schematisk bild av en förut känt RFID-enhet l, som kan vara i form av ett klistermärke, som kan klistras fast medelst lämplig adhesiv på baksidan av en mobiltelefon eller på en plånbok eller på något annat lämpligt ställe. I RFID-enheten finns en IC-krets som är personligt kodad för resp. användare. 10 15 20 25 30 I figur 2 visas en digital platta 2 av RFID-typ för avläsning av den förprogrammerade IC-kretsen i RFID- klisterrnärket 1 hos den konsument som erhållit detta speciﬁka RFID- klistermärke. En konsument kan beställa ett RFID- klistermärke via Intemet genom en speciell hemsida för en organisation som centralt administrerar förfarandet enligt uppfinningen. Altemativt erhåller konsumenten RFID- klistermärke på definierat försäljningsställe som anslutet sig till användning av uppfinningen.

I figur 3 visas schematiskt ett ﬂödesschema som åskådliggör genomförandet av förfarandet enligt uppfinningen. Konsumenten anskaffar ett specifikt RFID-klisterrnärke (1), som är personligt med specifikt angivna data, för anslutning till ett ﬂera program, dvs. handelsställen. Anskaffningen av RFID-klisterrnärket sker antingen via det företag som registrerat sig för användning av förfarandet enligt uppfinningen eller direkt till den organisation som centralt administrerar och tillhandahåller RFID-klisterrnärken.

Konsumenten registrerar sig med av företaget bestämda uppgifter, som kan skilja sig mellan olika till den centrala administrativa organisationen anslutna företag. Vid registrering av sina kontaktuppgifter via Webb eller Wap kan konsumenten också enkelt välj a andra program att delta i. Detta sker genom kommunikation med den centrala administrativa organisationen. Konsumenten kan därmed delta i ﬂera program än det som konsumenten fick klisterrnärket från. Ett enda RFID-klisterrnärke räcker för anslutning till ﬂera företag. Ett företag får bara göra reklam till konsument som accepterat detta och som deltar i deras specificerade program, ett aktivt val som sker vid varje kommunikation med ett nytt företag.

Konsumenten anskaffar således ett klistermärke 1 av RFID-typ via registrering på Webbsidan för den centrala administrationen. Konsumenten, som registrerat sig, erhåller ett RFID- klistermärke 1, som sätts fast med en adhesiv eller på annat känt sätt på ett lämpligt ställe, där plattan alltid finns till hands, företrädesvis på baksidan av sin mobiltelefon eller på sin plånbok. Därigenom är RFID- klisterrnärket lätt åtkomlig vid avslutat köp i en butik, en bensinstation etc. I figur 3 visas ett RFID- klistermärke 1, som gäller för en konsument. Antalet RFID- klistermärken 1, som anslutits till förfarandet enligt uppfinningen, är relaterat till antalet personer som registrerat sig.

Antalet RFID- klistermärken på marknaden kan således bli mycket stort och motsvara 10 15 20 25 30 minst storleksordningen av de idag utgivna bonuskorten för det största handelsföretaget på marknaden. Fördelen är dock att ett RFID- klisterrnärke kan användas för flera olika anslutna företag. Vid avslutat köp drar konsumenten sitt RFID- klistermärke 1 över och strax intill eller så att den kommer i beröring med en avläsningsanordning med den digitala plattan 2, vilken vid mottagning av signal från RFID- klisterrnärket är anordnad att avge en ljud- eller en ljussignal, som meddelar konsumenten att inmatning har gjorts.

Inmatningen kan också vara kopplad till kortläsaren i kassan så att konsumenten direkt får ett visuellt meddelande att riktig inmatning från RFID- klisterrnärket 1 har gjorts. I figur 3 visas endast två digitala plattor 2, men detta antal kan vara helt annat och beror på hur många företag som anslutit sig till att använda förfarandet enligt uppfinningen.

Servem 4 med databasen innehåller en del viktig information som konsumenten har medgett att ett visst företag får ta del av, såsom åtminstone namn, adress, postort, år, månad och dag samt mobilnummer och e-mailadress etc. Servern 4 ligger alltid i kommunikationen mellan plattan och konsumenten. I servem finns också lagrat information för konsumenten om antal stämplar/program osv. RFID- klisterrnärket l kan också vara förprogrammerat så att olikartade data ges till olika kategorier av mottagande företag. De i figur 3 Visade digitala plattoma 2 är följaktligen anordnade hos två olika företag där konsumentens RFID- klistermärke gäller. Konsumenten har Via Intemet, vid beställningen av RFID- klisterrnärket, eller annan tidpunkt valt dessa företag. Ett försäljningsställe, med en digital platta 2 kopplad till en avläsningsanordning, kan via Intemet 3 hämta definierad data från central server 4 för kommunikation med konsumenten via exempelvis sms, e-mail eller DR, såsom Visas vid hänvisningssiffran 5. Servem 4 kan också kommunicera med konsumenten via platta 2 eller via Intemet 6, där mottagandet kan ske via Webben till en företagskonsument 7, en privatkonsument 8 och Via en Wap baserad konsument 9 samt till en webb-baserad administratör 10. Servem 4 kan således vara anordnad att meddela konsumenten via olika kanaler.

Avläsningsanordningen med den digitala plattan med RFID-avläsare är med fördel belägen i närhet av och strax intill en butiks kassaapparat så att eventuell rabatt enkelt dras direkt vid betalningen. RFID-avläsaren är i detta fall via ett gränssnitt 10 15 anslutningsbar till kassaapparaten så att en reglering av eventuella rabatter utförs direkt med automatik.

Förfarandet enligt uppfinningen ger riktig och träffsäker distribution av erbjudanden.

Det finns en miljö aspekt genom att man kan minska och så småningom i det närmaste helt ta bort DR i form av oriktade utdelade reklamblad med rabatterbjudanden. Det uppstår en relation mellan företaget och konsumenten. Ett RFID- klistermärke kan användas för ﬂera försäljningsföretag, vilket reducerar tjocka buntar av bonuskort i plånboken. Meddelanden kan överföras enkelt via plattan, sms eller Internet direkt till konsumenten. Befintliga medlemsregister kan importeras så att ett erbjudande om registrering och utgivande av RFID- klistermärke kan göras enkelt. Exempelvis kan vissa aktuella rabatter från ett bestämt företag sändas till mobiltelefoner eller via e-mail kopplade till RFID- klisterrnärket l i fråga så att konsumenten kan ta del av dessa. Alla transaktioner som gjorts via köparens tillhörande RFID- klistermärke kan antingen bara företaget eller både företaget och konsumenten ta del av via kommunikationen med servern 4.

Modifieringar är naturligtvis också möjliga inom ramen för de bifogade patentkraven.

Claims

10 15 20 25 30 Patentkrav

1. Förfarande för kommunikation mellan en första och åtminstone en andra part, k ä n n e t e c k n at av stegen att den första parten förses med en avläsningsanordning med en digital platta (2) för avläsning av IC-kretsar, att den andra parten förses med en specifik IC-krets (1), att nämnda specifika IC- krets dras över och strax intill eller i beröring med nämnda digitala platta (2), att data från avläsningen överförs via avläsningsanordningen från nämnda specifika IC-krets via en Intemetkoppling till en server (4), att nämnda data bearbetas så att igenkänning av nämnda data från nämnda specifika IC-krets förs samma med tidigare registrerad data från samma specifika IC-krets, och att vald information bearbetas, lagras och/eller överförs i beroende av registrerat användande av nämnda specifika IC-krets till den andra parten för fortsatt bearbetning.

2. Förfarande enligt kravet 1, k ä n n e t e c k n a t av att den första parten utgörs av en försäljningsorganisation, såsom ett handelsföretag, och att den andra parten utgörs av minst en konsument.

3. Förfarande enligt kravet 1 eller 2, k ä n n e t e c k n a t av att nämnda specifika IC-krets utgörs av ett RFID-klistermärke (2).

4. Förfarande enligt något av kraven 1 - 3, k ä n n e t e c k n a t av att nämnda RFID-klisterrnärke (2) är fastsatt på en artikel hos den andra parten, företrädesvis en mobiltelefon.

5. Förfarande enligt något av kraven 1 - 4, k ä n n e t e c k n a t av att nämnda avläsningsanordnig är anordnad hos den första parten, företrädesvis vid och kopplad till en kassaapparat.