SISTEMA Y MÉTODO PARA INTEGRAR PUNTO DE VENTA E INFORMACIÓN DE RECONOCIMIENTO DE ARTICULO
ELECTRÓNICO
Referencia Cruzada con Solicitud Relacionada La presente solicitud reivindica un beneficio de prioridad con la Solicitud Provisional de E. U. No. de Serie 60/630,939 presentada el 24 de noviembre de 2004, titulada "Integración de Información de Punto de Venta (POS) e Información de Desactivación de Reconocimiento de Artículo Electrónico (EAS) Mediante la Utilización de una Unidad de Administración de Alarma Para Proporcionar Reportes de Información Correlacionada" por William Kart Burkholder et al. , cuyo contenido entero se incorpora por referencia en la presente. Antecedentes 1 . Campo de la Invención Esta invención se refiere al punto de venta (en lo sucesivo
"POS") y un sistema de reconocimiento de artículo electrónico (en lo sucesivo "EAS") y más específicamente a un sistema y método para integrar información de los sistemas de POS y EAS utilizando una unidad de manejo o administración de alarma. 2. Descripción de la Técnica Relevante Los establecimientos de menudeo actuales utilizan una pluralidad de equipo electrónico en sus puntos de venta. Los más importantes de estos incluyen un sistema de punto de venta y un
sistema de reconocimiento de artículo electrónico. Los sistemas de POS realizan transacciones de menudeo e ¡ncluyen estaciones de POS, tales como cajas registradoras, escáneres, etc., y otro equipo interconectado en una red de POS. Las estaciones de POS, entre otras cosas, identifican mercancía, cambian los números de inventario, (por ejemplo, precio, cantidad, reducciones por venta, etc.) de la mercancía, y reciben el pago. Los sistemas de EAS son sistemas de detección que están configurados para identificar una o más de etiquetas de EAS en una región dada de detección. Los sistemas de EAS tienen muchos usos, pero con mayor frecuencia se usan como sistemas de seguridad para evitar hurtos en las tiendas. Los sistemas de EAS se pueden configurar rápidamente para una variedad de propósitos diferentes y típicamente se configuran para hacer uso de un número de tecnologías diferentes. Un sistema de EAS típico incluye una unidad de detección electrónica, etiquetas de EAS, y un desactivador. Se conoce comúnmente la desactivación para ya sea desactivar las etiquetas pegadas o empotradas en la mercancía o desprender etiquetas de la mercancía. Las unidades de detección forman una región de detección de etiqueta de EAS y se colocan usualmente en áreas de alto tráfico, tales como las entradas y las salidas de las tiendas. Las etiquetas de EAS tienen características especiales y están diseñadas específicamente para fijarse a o empotrarse en la mercancía u otros objetos que se busca proteger. Cuando una etiqueta de EAS activa
pasa a través de la región de detección de etiquetas de EAS, el sistema de EAS suena una alarma, por ejemplo, alarma de audio y/o visual , para indicar la remoción de la etiqueta de EAS del área proscrita. Por lo tanto, con el fin de que un cliente salga con la mercancía comprada, la tarjeta de EAS pegada a la misma debe ser desactivada ya sea desactivando magnéticamente la etiqueta o desprendiendo la etiqueta de la mercancía. Típicamente, los desactivadores deshabilitan mecánica o electrónicamente las etiquetas de EAS y la desactivación se realiza durante la transacción al menudeo en la estación de POS. El desactivador de EAS está conectado a la estación de POS, que envía señales al desactivador de EAS para deshabilitar la etiqueta de EAS una vez que la mercancía ha sido pagada, permitiendo que la mercancía se retire de la tienda. Por lo tanto, durante una transacción al menudeo, tanto la transacción en el POS como la desactivación de EAS ocurre en efecto en la estación de POS. Como resultado, la estación de POS está involucrada en comunicaciones bidireccionales con uno o más desactivadores de EAS. En una dirección, desde la estación de POS al desactivador de EAS, la estación de POS envía comandos de desactivación que se mandan después al sistema de EAS para deshabilitar la etiqueta de EAS. En la dirección opuesta, desde el desactivador de EAS a la estación de POS, el desactivador de EAS envía información concerniente a cuáles y/o cuantas etiquetas de EAS han sido desactivadas. Subsiguientemente, la red de estaciones de POS debe
procesar y transportar también tanto la información de desactivación de EAS como la información de transacciones en POS. Este arreglo convencional extrae recursos de procesamiento extensivo de los sistemas de POS. Además, este arreglo complica la instalación y modificación de los sistemas de POS (por ejemplo, equipo de red). Además, la información de desactivación de EAS se procesa por separado de la ¡nformación de transacción en POS, sin correlacionar las dos fuentes de información. Por lo tanto, existe una necesidad de un sistema que alivie la carga colocada típicamente en las estaciones y redes de POS que son requeridas rutinariamente para procesar la información de POS y EAS bidireccional. Idealmente, tal sistema estaría configurado para remover o modificar la comunicación bidireccional entre las estaciones de POS y los desactivadores de EAS. El sistema correlacionaría también los dos tipos de información para proporcionar un análisis estadístico importante para asuntos de administración. En una modalidad particularmente útil, la presente invención se refiere a un sistema para integrar información concerniente a transacciones de punto de venta (POS) y desactivaciones de reconocimiento de artículo electrónico (EAS). El sistema incluye una estación de POS configurada para recolectar y trasmitir ¡nformación de compra concerniente a mercancía comprada y una señal de desactivación para deshabilitar etiqueta de EAS pegada a la mercancía. El sistema incluye también un desactivador de EAS configurado para recibir la información de la mercancía y una señal de
desactivación de la estación de POS. El desactivador de EAS está configurado también para desactivar la etiqueta de EAS, recolectar información perteneciente a la desactivación de la etiqueta de EAS, y trasmitir la información perteneciente a la mercancía y la desactivación. También incluida, hay una unidad manejo de alarma configurada para recibir, procesar y derivar la información de compra y desactivación a una unidad procesadora de información, la cual analiza la información y genera un reporte con base en la información. Breve Descripción de la Invención La presente invención se refiere a un sistema y método para integrar información de transacciones de POS y desactivación de EAS e incluye una estación de POS, un desactivador de EAS, una unidad de manejo de alarma, y una unidad procesadora de información. La estación de POS procesa las transacciones de POS, registra la información de POS, así como también envía señales al desactivador de EAS para deshabilitar las etiquetas de EAS y transmite la información de POS registrada al mismo. El desactivador de EAS deshabilitar las etiquetas de EAS y transmite la información de desactivación de EAS y la información de POS a la unidad de manejo de alarma, la cual deriva la información a la unidad procesadora de información para integración y correlación de información. Una modalidad de acuerdo con la presente descripción se refiere a un sistema para integrar información concerniente a transacciones de punto de venta (POS) y desactivaciones de reconocimiento de artículo electrónico. El sistema incluye una estación de POS la cual
recolecta primera información perteneciente a mercancía comprada con por lo menos una etiqueta de EAS y transmite la primera información a un desactivador de EAS. El desactivador de EAS recibe la primera información junto con una señal de desactivación de la estación de POS y desactiva la(s) que etiqueta(s) de EAS. El desactivador de EAS que está configurado para recolectar segunda información perteneciente a la desactivación de la(s) que etiqueta(s) de EAS y para trasmitir las primera y segunda informaciones a una unidad de manejo de alarma. La unidad de manejo de alarma procesa y deriva las primera y segunda informaciones a una unidad procesadora de información la cual está configurada para analizar la información y para reportar las primera y segunda informaciones o generar tercera ¡nformación con base en las primera y segunda informaciones. De acuerdo con un aspecto más de la presente descripción, se describe un conjunto de instrucciones ejecutables por computadora para recolectar información perteneciente a una etiqueta de reconocimiento de artículo electrónico (EAS) rechazada, las instrucciones ejecutables por computadora. El conjunto de instrucciones ejecutables por computadora incluye los pasos de recolectar primera información perteneciente a mercancía comprada que tiene por lo menos una etiqueta de EAS en una estación de POS y trasmitir la primera información y una señal de desactivación a un desactivador de EAS, recibir la señal de desactivación en el desactivador de EAS, el desactivador de EAS adaptado para
desactivar por lo menos una etiqueta de EAS, recolectar segunda información perteneciente a la desactivación de por lo menos una etiqueta de EAS, trasmitir las primera y segunda informaciones a una unidad de manejo de alarma, la unidad de manejo de alarma adaptada para recolectar y almacenar las primera y segunda informaciones, y procesar las primera y segunda informaciones para generar una tercera información con base en las primera y segunda informaciones. La presente descripción se refiere también a un método para integrar información concerniente a transacciones de punto de venta (POS) y se describen desactivaciones de reconocimiento de artículo electrónico. El método incluye los pasos iniciales de proporcionar una estación de POS para recolectar primera información perteneciente a mercancía comprada que tiene por lo menos una etiqueta de EAS y trasmitir la primera información y una señal de desactivación a un desactivador de EAS. Otro paso incluye recibir la señal de desactivación en el desactivador de EAS, el cual está adaptado para desactivar por lo menos una etiqueta de EAS y para recolectar segunda ¡nformación perteneciente a la desactivación de por lo menos una etiqueta de EAS. Otros pasos incluyen trasmitir las primera y segunda informaciones a una unidad de manejo de alarma la cual está adaptada para recolectar y almacenar las primera y segunda informaciones y procesar las primera y segunda informaciones para generar tercera información con base en las primera y segunda informaciones. En otra modalidad particularmente útil , se describe un conjunto
de instrucciones ejecutables por computadora para integrar información concerniente a transacciones en punto de venta (POS) y desactivaciones de reconocimiento de artículo electrónico (EAS). Primero, se recolecta información perteneciente a mercancía comprada que tiene una etiqueta de EAS mediante una estación de POS y trasmitida junto con una señal de desactivación a un desactivador de EAS. Después, la información y la señal de desactivación es recibida por el desactivador de EAS, el cual está configurado para desactivar la etiqueta de EAS. Además, el desactivador de EAS está configurado para recolectar información perteneciente a la desactivación de la etiqueta de EAS y trasmitir la información recibida de la estación de POS y la información de desactivación a una unidad de manejo de alarma, la cual recolecta y deriva esa información. Finalmente, la información se procesa en un procesador de información configurado para analizar la información y generar un reporte con base en la información. En una modalidad adicional particularmente útil, se describe un método para integrar información concerniente a transacciones en punto de venta (POS) y desactivaciones de reconocimiento de artículo electrónico (EAS). Primero, se recolecta información perteneciente a mercancía comprada que tiene una etiqueta de EAS mediante una estación de POS y se transmite junto con una señal de desactivación a un desactivador de EAS. Después, la información y la señal de desactivación se reciben por el desactivador de EAS, el cual está configurado para desactivar la etiqueta de EAS. Además, el
desactivador de EAS está configurado para recolectar ¡nformación perteneciente a la desactivación de la etiqueta de EAS y trasmitir la información recibida de la estación de POS y la información de desactivación a una unidad de manejo de alarma, la cual recolecta y deriva esa información. Finalmente, la información se procesa en un procesador de información configurado para analizar la información y generar un reporte con base en esa ¡nformación. Breve Descripción de los Dibujos En la presente se describen varias modalidades de un sistema y método para introducir información de etiquetas de EAS con referencia a los dibujos, en donde: La Figura 1 es un diagrama esquemático de bloques de un sistema para integrar ¡nformación de POS y EAS. La Figura 2 es un sistema de computación de ejemplo para incrementar la presente descripción. La Figura 3 es un diagrama esquemático de bloques de flujo de información de POS y EAS integrada; y La Figura 4 es un diagrama de flujo que muestra un método para integrar información de POS y EAS. Descripción Detallada de la Invención Las modalidades preferidas de la presente descripción serán descritas en la presente a continuación con referencia a los dibujos adjuntos. En la siguiente descripción, no se describen en detalle funciones o construcciones bien conocidas, para evitar oscurecer la presente descripción en detalle innecesario.
Se describe un sistema y método para integrar información de transacción de POS y desactivación de EAS. En general, el sistema y el método descritos en la presente se refieren a una estación de POS que procesa mercancía y recolecta y almacena información de POS relacionada. La información puede incluir información relativa a mercancía en particular o si la etiqueta está presente o ausente de la mercancía. La estación de POS, a su vez, transmite la información de POS y señales de desactivación a un desactivador de EAS el cual deshabilita las etiquetas de EAS y deriva la información de POS así como también la ¡nformación de desactivación de EAS a una unidad de manejo de alarma. La unidad de manejo de alarma transmite después la ¡nformación a una unidad de procesamiento de información para integración y correlación de ¡nformación. Más particularmente y con referencia específica a las Figuras, la Figura 1 muestra un sistema 1 de integración de información para recolectar información de desactivación de EAS y de transacción de POS. El sistema 1 se despliega típicamente en un entorno de menudeo, por ejemplo, una tienda 2 departamental. Aquellos expertos en la técnica entenderán que el sistema 1 puede desplegarse en una pluralidad de instalaciones donde se instalan usualmente sistemas de EAS y sistemas de POS. La tienda 2 puede incluir una pluralidad de departamentos, por ejemplo, artículos para caballeros, artículos para damas, electrónica, etc. Además, estos departamentos pueden estar subdivididos en áreas predeterminadas, por ejemplo, zapatería, probadores, ropa para reportes, islas, etc.. Las etiquetas de EAS se
fijan típicamente a o se empotran en la mercancía de la tienda y/o el empaque de la mercancía con el fin de evitar hurtos. Aquellos expertos en la técnica apreciarán que las etiquetas de EAS pueden ser cualquier dispositivo de EAS antirobo, tal como una etiqueta u otros dispositivos más sofisticados que tienen una cubierta externa y una pluralidad de tiras metálicas. Los sistemas de EAS operan típicamente usando un transmisor y un receptor en donde el transmisor está colocado en un lado de la región de detección y el receptor está colocado en el lado opuesto de la región de detección. En el caso de una tienda al menudeo, esta región de detección está definida usualmente en un pasillo de caja o una salida. Cuando una etiqueta de EAS entra a la región de detección, la etiqueta de EAS tiene una respuesta característica a una señal excitadora la cual es rápidamente detectable. Por ejemplo, la etiqueta de EAS puede responder a la señal enviada por el transmisor usando un simple empalme de semiconductor, un circuito sintonizado compuesto por un inductor y un capacitor, tiras o alambres magnéticos suaves, o resonadores de vibración . Esta respuesta característica es detectada subsiguientemente por el receptor. El sistema 1 incluye también una unidad 4 de detección, una estación 6 de punto de venta ("POS"), un desactivador 10 de EAS, una unidad 1 4 de manejo de alarma y una alarma 12. La unidad 4 de detección incluye un transmisor y un receptor que define una región de detección de etiquetas de EAS predeterminada. La región de detección se ubica de preferencia alrededor o en la proximidad de una
salida 8 puesto que colocar la unidad 4 de detección en un área de gran tráfico incrementa las oportunidades de detectar mercancía hurtada. El transmisor está configurado para producir una señal excitadora predeterminada en la región de detección. Como resultado, una etiqueta de EAS activa (por ejemplo, una etiqueta de EAS no desactivada o no vencida) que pasa a través de la región de detección responde a la señal excitadora la cual es reconocida por la unidad 4 de detección. En ese caso, la unidad 4 de detección envía una señal a la alarma 12 la cual genera una alarma, por ejemplo, alarma de audio y/o visual. La estación 6 de POS puede ser cualquier dispositivo adaptado para realizar transacciones de POS, por ejemplo, una caja registra y puede incluir un exhibidor, un teclado, una impresora para imprimir recibos y/o un escáner para leer códigos UPC. La estación 6 de POS está conectada típicamente al desactivador 1 0 de EAS con el fin de deshabilitar o dar vencimiento a las etiquetas de EAS pegadas a la mercancía. Más particularmente, la mercancía solamente puede ser removida de la tienda 2 si las etiquetas de EAS, las cuales están pegadas usualmente a la mercancía o el empaque, son desactivadas o dadas por vencidas. El desactivador 1 0 de EAS está colocado típicamente cerca o en la estación 6 de POS de manera que la desactivación de las etiquetas de EAS ocurre concurrentemente con la transacción de venta de la mercancía. Durante la transacción al menudeo, la estación 6 de POS se configura para verificar la
mercancía, recibir el pago y enviar señal al desactivador 10 de EAS para desactivar la etiqueta de EAS. La desactivación puede realizarse usando cualquier número de métodos, tal como la remoción física de la etiqueta de EAS de la mercancía (por ejemplo, una etiqueta de EAS pegada a la ropa) o la desactivación electrónica de la etiqueta de EAS, de manera que la etiqueta de EAS permanece en la mercancía, pero no responderá a la señal excitadora (por ejemplo, una etiqueta de EAS pegada en un estuche de DVD). También se concibe que el desactivador 10 de EAS puede operar en una variedad de modos. Por ejemplo, en un modo de omisión el desactivador 10 de EAS puede estar constantemente encendido, donde cualesquiera etiquetas de EAS llevadas dentro del rango operacional de las mismas son desactivadas. En otro modo, el desactivador 1 0 de EAS puede estar encendido para desactivar las etiquetas de EAS solamente cuando es requerido mediante los comandos de la estación 6 de POS, mientras que permanece en modo de reserva por el resto del tiempo. El desactivador 10 de EAS deshabilita la etiqueta de EAS al recibir la señal de la estación 6 de POS. En sistemas de la técnica anterior, el desactivador 10 de EAS trasmite información de desactivación (por ejemplo, tales etiquetas han sido desactivadas) a la estación 6 de POS. En la presente descripción, el desactivador 1 0 de EAS trasmite la información de desactivación a la unidad 14 de alarma, la cual está configurada también para recibir ¡nformación de transacción de POS de la estación 6 de POS vía el desactivador 1 0 o desprendedor de EAS. Como se puede apreciar por la presente
descripción, esto elimina las comunicaciones bidireccionales entre el desactivador 10 de EAS y la estación 6 de POS. La unidad 14 de alarma, además de recolectar información de desactivación de EAS y la información de transacción de POS, puede ser una terminal que controle los sistemas de EAS así como también el equipo de seguridad en la tienda 2 (por ejemplo, alarma de incendio, alarma antirobo, etc.). La unidad 14 de alarma puede estar configurada también como una terminal de información o un dispositivo 300 de computación como se muestra en la Figura 2. Se debe entender que la presente descripción puede ser implementada en varias formas de hardware, software, firmware, procesadores de propósito especial, o una combinación de los mismos. En una modalidad, la presente descripción puede ser implementada en software o firmware como un programa de aplicación incorporado de manera tangible en el dispositivo 300 de computación. El dispositivo 300 de computación puede incluir una o más unidades procesadoras centrales (CPU) 390, una memoria de acceso aleatoria (RAM) 391 , una memoria solamente de lectura (ROM) 392 e interfase(s) de entrada/salida (l/O) tal como un teclado 393, dispositivo 394 de control de cursor (por ejemplo, un ratón, pantalla de toque, etc.), un dispositivo 398 de almacenamiento de datos, y un dispositivo de exhibición 395. Además, el dispositivo 300 de computación puede incluir también un dispositivo 397 de trabajo de red que proporciona conectividad alámbrica o inalámbrica para la red 16. Además, se pueden conectar otros varios dispositivos periféricos
al dispositivo 300 de computación mediante varias interfases y estructuras de barra, tales como un puerto en paralelo, puerto serial o barra serial universal (USB) o inalámbrica. Se puede incluir una barra 396 de sistema la cual acopla los varios componentes y puede ser cualquiera de varios tipos de estructuras de barra que incluye una barra de memoria o controlador de memoria, una barra periférica, y una barra local que usa cualquiera de una variedad de estructuras de barra diferentes. El dispositivo 300 de computación puede estar configurado también para incluir un sistema operativo y código de instrucción micro. Los varios procesos y funciones descritos en la presente pueden ser ya sea parte del código de instrucción micro, firmware, o parte del programa de aplicación (o una combinación de los mismos) que se ejecuta vía el sistema de operación. Además, el dispositivo 300 de computación puede diseñarse para incluir software para exhibir pantallas de entrada del usuario y registrar respuestas del usuario como se discute con más detalle más adelante. Se debe entender, además, que debido a que algunos de los componentes constituyentes del sistema y pasos del método representados en las Figuras adjuntas pueden implementarse en software, las conexiones reales entre los componentes del sistema (o los pasos del proceso) pueden diferir dependiendo de la manera en la cual está programada la presente descripción. Dadas las enseñanzas de la presente descripción provista en la presente, alguien de pericia ordinaria en la técnica relativa será capaz de contemplar éstas e
implementaciones o configuraciones similares de la presente descripción. El método de introducción de información de la presente descripción puede usarse en varios niveles, incluyendo el sistema operativo, el nivel de aplicación, o mediante los componentes de la aplicación. La unidad 14 de alarma está contemplada para conectarse a una red 16 de comunicaciones la cual permite que la unidad 14 de alarma transmita la información recolectada de transacción de POS y desactivación de EAS a una unidad 18 de procesamiento de información. Aquellos expertos en la técnica apreciarán que la estación 6 de POS, el desactivador 1 0 de EAS, y la unidad 1 4 de alarma pueden estar interconectados en una variedad de maneras, usando interfases alámbricas y/o inalámbricas. Esto permite que los dispositivos interconectados se comuniquen entre ellos y compartan información. La red 16 puede ser una red de área local (LAN), una red de área amplia (WAN), la Internet y/o cualquier red conocida que acople una pluralidad de dispositivos de computación para permitir varios modos de comunicación vía mensajes por la red . Por ejemplo, la red 1 6 puede ser una intranet corporativa que incluye un solo servidor y múltiples computadoras personales alojadas dentro de una sola instalación, o alternativamente, múltiples servidores con múltiples computadoras personales ubicadas en diferentes ubicaciones geográficas. La unidad 1 8 procesadora de información puede ser un servidor
central el cual es parte de una instalación de almacenamiento de información para la tienda 2. En este caso, la unidad 18 procesadora de información estaría configurada para procesar la información de transacción de POS y desactivación de EAS de la unidad 14 de alarma y compilar la información en un formato predeterminado. Además, la unidad 18 procesadora de información puede estar configurada para tener acceso a otros tipos de información relacionada con la tienda 2, (por ejemplo, ocupación de la tienda, transacciones de POS, desactivaciones de etiquetas de EAS, etc.) obtenida típicamente de la estación 6 de POS u otros dispositivos conectados a la red 16. La unidad 18 procesadora de información puede combinar tal información con la información recibida de la unidad 14 de alarma para generar reportes concernientes a las tendencias de hurto en la tienda 2, como se discute con mayor detalle más adelante. La Figura 3 muestra un diagrama esquemático de bloques de flujo integrado de POS y EAS (discutido también en conjunto con la Figura 4) que muestra un método particularmente útil para integrar información de POS y EAS. Más particularmente, en -el paso 300, ocurre una transacción de POS en la estación 6 de POS. Esta transacción involucra típicamente identificar la mercancía (por ejemplo, explorar el código de UPC vía el escáner adjunto, introducir manualmente la información de identificación, etc.) con el fin de obtener la información de precio de la mercancía, recibir el pago (por ejemplo, efectivo, tarjeta de crédito, cheque bancario, etc.), así como también recolectar y almacenar la información de la transacción de
POS que incluye información de pago, cualesquiera descuentos o recargos, así como también identificación del cliente, identificación del cajero, etc. La información de la transacción de POS se estampa con la hora, por ejemplo, con fecha y hora de la transacción) y se trasmite al desactivador 10 de EAS como se representa mediante una corriente 20 de información. En el paso 302, la estación 6 de POS le da señal al desactivador 10 de EAS para deshabilitar la etiqueta de EAS pegada a la mercancía (si está presente). Las señales de desactivación se muestran en una corriente 22 de información. La corriente 22 de información incluye la identificación de la mercancía que fue comprada en el paso 300, esto permite que el desactivador 10 de EAS deshabilite que cualesquiera etiquetas de EAS asociadas con la mercancía. En el paso 304, el desactivador 10 de EAS desactiva cualesquiera etiquetas de EAS encontradas en la mercancía. Esto se puede realizar mediante contacto con el detector 4 o una computadora centralizada del sistema de EAS (no mostrada) la cual puede incluir un listado de base de datos de la etiqueta de EAS y el detector 4 con el cual está registrada la etiqueta de EAS. En sistemas convencionales de POS y EAS, la estación 6 de POS y el desactivador 10 de EAS se involucran en comunicación bidireccional. Después de la desactivación, el desactivador 10 de EAS trasmite la información de desactivación que incluye la presencia de una etiqueta de EAS, la desactivación realizada, etc., de regreso a la estación 6 de POS, la cual compilará después la información de desactivación de EAS con la
información de transacción de POS. Como se puede apreciar, la comunicación bidireccional tiende a hacerse lenta y obstaculiza al sistema de POS. De acuerdo con la presente descripción, en el paso 306 el desactivador 10 de EAS trasmite la información de transacción de POS en una corriente 24 de información y la información de desactivación de EAS en una corriente 26 de información a la unidad 14 de alarma, por lo que se elimina la necesidad de la comunicación bidireccional. Aquellos expertos en la técnica apreciarán que la estación 6 de POS puede transmitir información de transacción de POS directamente a la unidad 14 de alarma, lo cual elimina también las comunicaciones bidireccionales entre la estación 6 de POS y el desactivador 10 de EAS. En el paso 306, la unidad 14 de alarma almacena y envía la información de transacción de POS y desactivación de EAS a la unidad 18 procesadora de información a través de la red 16. La unidad 18 procesadora de información incluye una base de datos utilizada mediante un paquete de interpretación de datos, que en el paso 308, correlaciona el número de artículos de mercancía procesados en la estación 6 de POS con el número de desactivaciones procesadas por el desactivador 10 de EAS. La información correlacionada puede incluir, por ejemplo, la siguiente información, un cajero con un código de ID 4321 , introducido en el registro No. 123, iniciado en la transacción 0001 , artículo escaneado 12345678 el 05/10/05 a las 10:25:42, dos desactivaciones de EAS ocurridas, fin de
la transacción 0000. Puesto que esta información consiste de caracteres de texto, pueden ser almacenados todos en una hilera donde se usa un carácter delimitante, tal como una coma, indica campos de información diferentes (por ejemplo, 4321 ,0123,0001 , 12345678,05102005,102542,002,0000). Aquellos expertos en la técnica apreciarán que se pueden usar otras estructuras de datos dependiendo del tipo de datos recolectados. La información correlacionada se puede usar también para reportes de cumplimiento de etiqueta, efectividad del personal de caja en transacciones de POS. Aquellos expertos en la técnica apreciarán que el procesamiento de datos se puede realizar en la unidad 14 de alarma y que la unidad 18 de procesamiento de información se describe en la presente descripción para ilustrar las etapas diferentes del método. En la determinación del cumplimiento de etiqueta, la unidad 18 de procesamiento información compara el número de etiquetas de EAS que ha intentado desactivar la estación 6 de POS con el número de etiquetas de EAS deshabitadas realmente por el desactivador 10 de EAS. Si las cantidades no son las mismas, indica que ocurrió un número ya sea insuficiente o extraño de deshabilitaciones. Si hubiera un número insuficiente de desactivaciones, la tienda 2 se afecta indirectamente, puesto que las etiquetas de EAS activas que no fueron desactivadas apropiadamente dispararán una alarma causando situaciones embarazosas y demoras a los consumidores cuando intenten salir de la tienda 2. Esto se puede reflejar pobremente en la
imagen de la tienda 2. Inversamente, si hay demasiadas desactivaciones, entonces las etiquetas de EAS que fueron desactivadas de manera impropia, permitirán que la mercancía que las contienen sean removida de la tienda 2 sin disparar la alarma 12. Tales errores pueden ser el resultado de errores humanos (por ejemplo, el cajero que opera la estación 6 de POS desactiva inapropiadamente la etiqueta de EAS). Esto resulta en más daño directo a la tienda 2 puesto que la mercancía puede ser robada fácilmente. La correlación de la información de desactivación de EAS y transacción de POS permite que los gerentes de la tienda 2 midan el desempeño del personal de ventas y tomen una acción apropiada (por ejemplo, proporcionar más entrenamiento, transferencia, terminación, etc.). Habilitando el desactivador 10 de EAS para funcionar como una de o como la única fuente de recolección de información, se hacen disponibles fácilmente muchos beneficios adicionales al propietario de la tienda 2, proveedores y fabricantes de equipo. Más específicamente, la correlación de información de desactivación con la información escaneada proporciona una variedad de herramientas analíticas valiosas. El sistema permite la verificación de cumplimiento de la etiqueta para minoristas, así como también para fabricantes. Por ejemplo, si toda la mercancía de un fabricante se etiqueta cuando se suministra a un establecimiento de venta al menudeo, el sistema puede correlacionar la desactivación con información de POS para
determinar el porcentaje de artículos del fabricante que no son detectados con etiqueta (por ejemplo, etiqueta colocada muy lejos del código de barras). Además, la conducta inapropiada de los empleados es fácilmente identificable con el sistema propuesto actualmente. Por ejemplo, el hurto interno por personal de ventas puede ser identificado comparando el número de barridos de POS con el número de desactivaciones de EAS. El sistema o la información resultante reunida a partir del mismo puede ser útil también para identificar artículos que están etiquetados o marcados de manera impropia (por ejemplo, etiqueta colocada muy lejos del código de barras). La integridad del (los) desactivador(es) de EAS o la(s) terminal(es) de POS puede ser también fácilmente identificada como parte de los métodos o sistemas descritos actualmente. Por ejemplo, si el número de desactivaciones es significativamente menor o mayor que el número de escaneados, la causa de la discrepancia puede ser atribuible al malfuncionamiento del equipo de desactivación. La invención de acuerdo con la presente descripción integra la información de transacción de POS y desactivación de EAS lo cual permite la correlación de información relevante para determinar la efectividad del personal y/o equipo. Además, la integración elimina la necesidad de comunicación bidireccional entre la estación de POS y el sistema de EAS por lo que permite el procesamiento de información más efectivo e información incrementada de principio a fin. Aunque se han mostrado varias modalidades de la descripción en los dibujos, no se pretende que la descripción se limite a las
mismas, ya que se pretende que la descripción sea tan amplia en alcance como la técnica lo permita y que la especificación se lea de manera similar. Por lo tanto, la descripción anterior no debe ser interpretada como limitante, sino meramente como ejemplificación de las modalidades preferidas. Aquellos expertos en la técnica concebirán otras modificaciones dentro del alcance y el espíritu de las reivindicaciones anexas a la presente.