KR20240009207A - 서버 및 그의 정보 관리 방법 - Google Patents

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KR20240009207A
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안다슬
이다민
김선중
장지호
장주란
유정미
전희승
손진
전형민
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쿠팡 주식회사
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Abstract

서버의 배송 정보 관리 방법이 제공 된다. 배송 정보 관리 방법은, 배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하는 단계; 상기 단말의 위치 정보에 기초하여, 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 상기 배송원이 상기 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 상기 배송원의 배송 소요 시간을 확인하는 단계; 및 상기 배송 소요 시간에 기초하여, 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

서버 및 그의 정보 관리 방법{SERVER AND MANAGING INFORMATION METHOD THEREOF}
본 개시는 캠프에서 배송 작업을 수행하는 복수의 배송원들이 배송 업무를 수행하는데 소요되는 시간을 파악하여, 배송 물량을 할당하고 배송 업무의 세부 단계에 필요한 정보를 제공하기 위한, 서버 및 그의 정보 관리 방법에 관한 것이다.
소비자가 오프라인 주문이 아닌 온라인 주문을 이용하여 아이템을 구매하는 추세가 증가하고 있으며, 각 캠프에서는 담당하는 지역의 소비자가 주문한 아이템을 배송할 수 있다.
그러나, 단위 면적 당 배송 물량, 주문 밀도, 배송 동선 또는 배송원 별 지역에 대한 친숙도 등의 차이로 인하여 배송원마다 배송 효율이 상이하므로, 모든 배송원들에게 동일한 배송 물량을 할당하는 것은 캠프 전체에 있어서 배송 효율을 저하시키고 그에 따라 고객의 서비스 만족도가 저하되는 문제점이 존재한다.
상기 문제점을 해결하기 위한 방안으로서, 배송원 각각이 배송 업무를 수행하는데 소요되는 시간을 파악하여 데이터화하고, 이에 기초하여 캠프의 배송원들에게 소화 가능한 최적의 배송 물량을 할당하는 기술이 요구된다. 보다 구체적으로는, 배송원이 배송 업무를 수행하는데 소요된 시간 이외의 시간, 특히 배송원이 이동하는데 소요된 시간을 제외함으로써 실제 배송 업무를 수행하는데 소요된 시간이 파악되어야 한다.
또한, 배송원들의 업무 수행 능력을 상향 평준화하고, 배송 효율을 높이기 위해서, 배송원이 현재 어떤 단계의 업무를 수행하고 있는지를 파악하고, 해당 단계에 필요한 정보를 제공하는 기술이 요구된다. 이를 위해서는, 배송원이 배송 업무를 시작하여 완료하기까지의 시간을 세부 단계들로 세분화하고, 다양한 종류의 정보에 기초하여 세부 단계 각각의 발생 시각 및 완료 시각을 확인하기 위한 기술이 필요하다.
관련하여, KR 10-2022-0004603 A 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
개시된 실시 예들은 서버 및 그의 정보 관리 방법을 제공하고자 한다. 보다 구체적으로는 캠프에서 배송 작업을 수행하는 복수의 배송원들이 배송 업무를 수행하는데 소요되는 시간을 파악하여, 배송 물량을 할당하고 배송 업무의 세부 단계에 필요한 정보를 제공하기 위한 서버 및 그 제어 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 실시 예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
본 개시의 일 측면은 서버의 배송 정보 관리 방법으로서, 배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하는 단계; 상기 단말의 위치 정보에 기초하여, 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 상기 배송원이 상기 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 상기 배송원의 배송 소요 시간을 확인하는 단계; 및 상기 배송 소요 시간에 기초하여, 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 단말이 제1 라우트(route) 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제3 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 상기 단말이 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제4 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및 상기 제3 정보 및 상기 제4 정보에 기초하여, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 단말이 상기 제1 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제5 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및 상기 제1 정보 및 상기 제5 정보에 기초하여, 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 단말이 상기 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제6 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및 상기 제2 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여, 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는 단계는, 상기 제1 정보, 상기 제2 정보, 상기 제3 정보, 상기 제4 정보, 상기 제5 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여 라우트 별 배송 소요 시간을 확인하는 단계; 및 상기 라우트 별 배송 소요 시간에 기초하여, 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 라우트를 결정하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각부터 상기 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각까지의 시간에서 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간 및 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 제외한 시간인, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 위치 정보는, 상기 캠프 사이트에 위치한 비콘(beacon)으로부터 상기 단말이 수신한 신호 정보에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제1 정보는, 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이상인지 여부에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송 물량 할당 방법은 상기 단말로부터 배송 완료 입력 정보를 획득하는 단계를 더 포함하고, 상기 제2 정보는, 상기 배송 완료 입력 정보 및 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이하인지 여부에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송 정보 관리 방법은 상기 배송원의 차량에 위치하는 하나 이상의 차량 비콘들의 신호 정보에 기초하여, 상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계를 포함하고, 상기 배송 소요 시간은 상기 배송원의 상태 정보를 더 고려하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는, 상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 운전 상태임을 확인하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는, 상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 물품 확인(checking) 상태임을 확인하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 확인 상태인 시간을 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는, 상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기 및 상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이하인 경우, 상기 배송원이 물품 운송 상태임을 확인하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 운송 상태인 시간을 포함하는, 배송 정보 관리 방법을 제공할 수 있다.
본 개시의 다른 측면은 서버로서, 통신부; 메모리; 및 제어부(controller)를 포함하고, 상기 제어부는, 배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하고, 상기 단말의 위치 정보에 기초하여, 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 상기 배송원이 상기 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하고, 상기 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 상기 배송원의 배송 소요 시간을 확인하고, 상기 배송 소요 시간에 기초하여 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는, 상기 단말이 제1 라우트(route) 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제3 정보를 상기 단말로부터 획득하고, 상기 단말이 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제4 정보를 상기 단말로부터 획득하고, 상기 제3 정보 및 상기 제4 정보에 기초하여, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간을 확인하도록 더 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는, 상기 단말이 상기 제1 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제5 정보를 상기 단말로부터 획득하고, 상기 제1 정보 및 상기 제5 정보에 기초하여, 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간을 확인하도록 더 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는, 상기 단말이 상기 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제6 정보를 상기 단말로부터 획득하고, 상기 제2 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여, 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 확인하도록 더 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정할 때, 상기 제1 정보, 상기 제2 정보, 상기 제3 정보, 상기 제4 정보, 상기 제5 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여 라우트 별 배송 소요 시간을 확인하고, 상기 라우트 별 배송 소요 시간에 기초하여, 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 라우트를 결정하도록 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각부터 상기 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각까지의 시간에서 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간 및 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 제외한 시간인, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 위치 정보는, 상기 캠프 사이트에 위치한 비콘(beacon)으로부터 상기 단말이 수신한 신호 정보에 기초하여 확인되는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제1 정보는, 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이상인지 여부에 기초하여 확인되는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 단말로부터 배송 완료 입력 정보를 획득하도록 더 구성되고, 상기 제2 정보는, 상기 배송 완료 입력 정보 및 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이하인지 여부에 기초하여 확인되는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 배송원의 차량에 위치하는 하나 이상의 차량 비콘들의 신호 정보에 기초하여, 상기 배송원의 상태 정보를 확인하도록 더 구성되고, 상기 배송 소요 시간은 상기 배송원의 상태 정보를 더 고려하여 확인되는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 배송원의 상태 정보를 확인할 때, 상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 운전 상태임을 확인하도록 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 배송원의 상태 정보를 확인할 때, 상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 물품 확인 상태임을 확인하도록 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 확인 상태인 시간을 포함하는, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 제어부는 상기 배송원의 상태 정보를 확인할 때, 상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기 및 상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이하인 경우, 상기 배송원이 물품 운송 상태임을 확인하도록 구성된, 서버를 제공할 수 있다.
또한, 본 개시의 일 실시 예에서 상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 운송 상태인 시간을 포함하는, 서버를 제공할 수 있다.
본 개시의 또 다른 측면은 서버에 의해 수행되는 방법을 구현하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체를 제공할 수 있다.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
제안되는 실시 예에 따를 경우 다음과 같은 효과를 하나 혹은 그 이상 기대할 수 있다.
본 명세서의 실시 예에 의할 경우, 캠프에서 배송 작업을 수행하는 복수의 배송원들에 대한 시간당 배송 물량을 균형 있게 할당할 수 있다. 구체적으로, 배송원마다 배송 업무를 수행하는데 소요되는 시간을 파악하고, 이에 기초하여 각각의 배송원이 소화 가능한 적절한 배송 물량을 할당할 수 있다. 또한, 배송원들이 현재 수행하고 있는 업무가 어떤 단계인지를 파악하고, 해당 단계를 보다 효율적으로 수행하기 위해 도움이 되는 다양한 정보들을 제공할 수 있다. 그에 따라, 배송원들의 업무 수행 능력이 상향 평준화되고 업무 효율을 높아짐으로써, 배송 서비스의 질이 향상되어 결국 고객 만족도의 상승으로 이어져 고객의 신뢰가 높아질 수 있다.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일 실시 예에 따른 시스템을 나타낸다.
도 2는 일 실시 예에 따른 물류 센터 및 캠프 사이트를 나타낸다.
도 3은 일 실시 예에 따른 특정 캠프에서 담당하는 지역을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 일 실시 예에 따른 특정 지역을 구성하는 복수의 라우트(route)를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일 실시 예에 따라 배송원이 배송을 수행하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 6a 내지 도 6c는 일 실시 예에 따라 배송원이 배송을 수행하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 일 실시 예에 따라 서버가 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각 및 캠프 사이트로 들어온 시각을 확인하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 일 실시 예에 따른 차량에 위치하는 차량 비콘들을 도시한다.
도 9는 일 실시 예에 따른 서버의 배송 정보 관리 방법의 흐름도를 나타낸다.
도 10은 일 실시 예에 따른 서버의 블록도를 나타낸다.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다.
명세서 전체에서 기재된 "a, b, 및 c 중 적어도 하나"의 표현은, 'a 단독', 'b 단독', 'c 단독', 'a 및 b', 'a 및 c', 'b 및 c', 또는 'a, b, 및 c 모두'를 포괄할 수 있다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 개시의 실시 예들을 상세히 설명한다.
도 1은 일 실시 예에 따른 시스템을 나타낸다.
도 1을 참조하면, 시스템은 서버(100), 제1 단말(110), 제2 단말(120), 제3 단말(130) 또는 네트워크(140) 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이때, 배송을 수행하는 배송원들은 각자가 사용하는 단말(110, 120, 130)을 이용하여 배송에 필요한 정보를 확인하거나 입력할 수 있다.
한편, 도 1에 도시된 시스템은 본 실시 예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다. 예를 들어, 도 1에 도시된 시스템은 사용자들 각각이 사용하는 단말을 더 포함할 수 있으며, 사용자들은 각각의 단말을 이용하여 네트워크(140)를 통해 제공되는 서비스에 접근할 수 있다.
제1 단말(110), 제2 단말(120) 및 제3 단말(130)과 서버(100)는 네트워크(140) 내에서 서로 통신할 수 있다. 네트워크(140)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 네트워크 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
서버(100)는 어플리케이션을 이용하여 아이템에 대한 주문부터 배송까지 필요한 일련의 관련 정보를 제공할 수 있다. 일례로, 서버(100)는 아이템에 대한 주문부터 배송까지 필요한 관련 정보를 제공하기 위한 어플리케이션을 제1 단말(110), 제2 단말(120) 및 제3 단말(130)에 제공할 수 있다. 배송원들은 각자 사용하는 단말(110, 120, 130)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 주문부터 배송까지 필요한 정보를 확인할 수 있다.
서버(100)는 단말(110, 120, 130)의 위치 정보, 배송원이 입력한 배송 완료 정보, 비콘(beacon)의 신호 정보 등에 기초하여 배송원 각각의 배송 소요 시간을 확인하고, 배송 소요 시간에 기초하여 각 배송원에게 당일 배송과 관련하여 담당 라우트 및 배송 물량을 할당할 수 있다.
이때, 배송원마다 배송원 타입이 상이할 수 있으며 이는 배송원과 서버(100)를 운영하는 사업자와의 계약에 따라 결정될 수 있다. 구체적으로, 계약에 따라 시간당 수행 가능한 배송 물량이 다르게 할당되며, 이에 배송에 따른 비용 정산도 상이하게 지급될 수 있다. 예를 들어, 배송원은 전일제 배송원이거나, 필요에 따라 배송하는 가변적인 또는 비정기적인 배송원일 수 있다.
서버(100)는 배송원 타입을 고려하여 단말(110, 120, 130)을 사용하는 배송원 각각에 대한 배송 담당 라우트 및 배송 물량을 할당할 수 있다. 이외에도, 서버(100)는 배송원의 근무 시간, 주문 밀도, 배송 동선 및 지역에 대한 친숙도를 추가적으로 고려하여 단말(110, 120, 130)을 사용하는 배송원 각각에 대한 배송 담당 라우트 및 배송 물량을 할당할 수 있다.
따라서, 서버(100)는 복수의 캠프마다 배송 물량을 균등하게 할당할 수 있으며, 배송원 타입, 배송 소요 시간 등을 고려하여 특정 캠프에서 배송 작업을 수행하는 복수의 배송원들에게 배송 물량을 할당할 수 있다. 이하, 복수의 정보를 고려하여 배송 물량을 할당하는 서버의 배송 정보 관리 방법에 대한 구체적인 과정이 개시된다.
도 2는 일 실시 예에 따른 물류 센터 및 캠프 사이트를 나타낸다.
일 실시 예에 따르면, 물류 센터(fulfillment center, FC)(200)에서 물품들이 배송 지역에 따라 분류되어 배송 지역에 근접한 캠프 사이트(220)로 전달될 수 있다. 캠프 사이트(220)는 대량의 물품들을 사용자(260)에게 배송하기 위한 사이트일 수 있고, 물류 센터(200)보다 수적으로 더 많을 수 있으며, 물류 센터(200)보다 사용자(260)에게 물리적으로 더 가까이 위치할 수 있다.
일 실시 예에 따라, 배송원(240)은 캠프 사이트(220)에 위치한 물품을 사용자(260)에게 배송할 수 있다. 구체적으로, 배송원(240)은 서버(100)에 의해 배송 예정인 물품을 할당 받을 수 있고, 할당된 물품의 운송장을 스캔한 후 물품을 사용자(260)에게 배송할 수 있다. 또다른 실시 예에 따라, 배송원(240)은 반품 예정인 물품을 서버(100)에 의해 할당 받을 수 있고, 할당된 물품의 운송장을 스캔한 후 물품을 사용자(260)로부터 캠프 사이트(220)로 배송할 수 있다.
도 3은 일 실시 예에 따른 특정 캠프에서 담당하는 지역을 설명하기 위한 도면이고, 도 4는 일 실시 예에 따른 특정 지역을 구성하는 복수의 라우트(route)를 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하면, 일 실시 예에 따라 각각의 캠프마다 고정된 지역 내에서의 배송을 담당할 수 있다. 예를 들어, 제1 영역(300)은 제1 캠프에서 배송을 담당하는 고정된 지역이고, 제2 영역(320)은 제2 캠프에서 배송을 담당하는 고정된 지역이며, 제3 영역(340)은 제3 캠프에서 배송을 담당하는 고정된 지역일 수 있다. 즉, 서로 다른 캠프는 서로 다른 기 설정된 담당하는 지역이 있으며, 해당 지역으로의 배송을 담당할 수 있다.
이때, 캠프 사이트는 각각의 캠프가 담당하는 고정된 지역 내에 위치할 수 있으나, 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 제1 캠프 사이트는 제1 영역(300) 내에 위치 할 수 있고, 제2 캠프 사이트는 제2 영역(320) 내에 위치할 수 있으나, 제3 캠프 사이트는 제3 영역(340) 외부에 위치할 수 있다.
도 4를 참조하면, 각각의 캠프가 담당하는 영역은 하나 이상의 라우트(route)를 포함할 수 있고, 각각의 라우트는 하나 이상의 서브 라우트(sub-route)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 제1 영역(300)은 제1 라우트(400), 제2 라우트(420) 및 제3 라우트(440)를 포함하고, 제1 라우트(400)는 제1 서브 라우트(402), 제2 서브 라우트(404) 및 제3 서브 라우트(406)를 포함할 수 있다. 다만, 이는 일 실시 예일 뿐, 각각의 영역이 포함하는 라우트의 수 또는 각각의 라우트가 포함하는 서브 라우트의 수는 이에 한정되지 않는다.
일 실시 예에 따르면, 라우트는 지역을 구획하는 기준 또는 물리적인 공간을 구분하는 기준이 될 수 있다. 예를 들어, 라우트는 아파트 단지, 건물, 건물의 층, 또는 행정 구역으로서의 동 등이 단위가 되어 설정될 수 있으며, 소정의 코드로 명명될 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 캠프 사이트 내 물품들을 라우트 각각에 대응되도록 분류할 수 있다. 또한, 서버(100)는 라우트를 하나 이상의 서브 라우트로 분할하여, 캠프 사이트 내 물품들을 서브 라우트 별로 분류할 수 있다. 예를 들어, 하나의 라우트에 대응하는 물품들의 개수가 많은 경우, 서버(100)는 하나의 서브 라우트가 소정 개수 이하의 물품을 포함하도록 라우트를 서브 라우트들로 분할할 수 있다.
도 5는 일 실시 예에 따라 배송원이 배송을 수행하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원 타입, 배송원 별 지역에 대한 친숙도, 배송원 별 배송 소요 시간 등에 관한 정보를 획득하고, 획득된 정보에 기초하여 하나 이상의 라우트 및 그에 대응하는 배송 물량을 캠프의 배송원들에게 할당할 수 있다. 예를 들어, 배송원 타입이 전일제 배송원이거나, 평균 배송 소요 시간이 낮은 (배송 효율이 높은) 배송원의 경우, 서버(100)는 해당 배송원에게 상대적으로 많은 배송 물량 및 그에 대응하는 라우트를 할당할 수 있다. 반대로, 배송원 타입이 기간제 배송원이거나, 평균 배송 소요 시간이 높은 (배송 효율이 낮은) 배송원의 경우, 서버(100)는 해당 배송원에게 상대적으로 적은 배송 물량 및 그에 대응하는 라우트를 할당할 수 있다. 또는, 특정 라우트에 대해 친숙도가 높은 배송원이 존재하는 경우, 서버(100)는 특정 라우트 및 그에 대응하는 배송 물량을 해당 배송원에게 할당할 수 있다.
도 5를 참조하면, 서버(100)는 제1 라우트(520), 제2 라우트(540), 제3 라우트(560) 및 라우트들(520, 540, 560)에 대응하는 배송 물량들을 배송원(580)에게 할당할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 배송원(580)이 할당 받은 물품들을 배송 완료하기까지 소요되는 시간은 AM 타임(505), stem-in 타임(515), 배송(delivery) 타임(525, 545, 565), 크로스(cross) 타임(535, 555), stem-out 타임(575) 및 PM 타임(585)을 포함할 수 있다.
AM 타임(505)은 배송원(580)이 할당 받은 물품들을 배송하기 위해 캠프 사이트(500)에서 준비하는데 소요되는 시간을 지칭한다. 예를 들어, AM 타임(505)은 배송원(580)에게 할당된 물품들을 라우트 별로 분류하고 배송원의 차량에 적재하는데 소요되는 시간을 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 라우트 별 배송 소요 시간, 교통 체증 상황 또는 배송원의 친숙도 등을 고려하여, 배송원(580)에게 할당된 둘 이상의 라우트들을 이동하기 위한 추천 경로들을 제공할 수 있다. 배송원(580)이 제공받은 추천 경로들 중 하나를 선택하면, 서버(100)는 선택된 경로에 기초하여, 배송원(580)이 효율적으로 배송하기 위한 물품 적재 방법을 배송원(580)에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 배송원(580)에게 할당된 라우트들(520, 540, 560)을 이동하기 위한 하나 이상의 추천 경로를 제공할 수 있고, 배송원(580)은 제공 받은 추천 경로 중 제1 라우트(520)
Figure pat00001
제2 라우트(540)
Figure pat00002
제3 라우트(560)의 순서로 이동하는 경로를 선택할 수 있다. 그에 따라, 서버(100)는 제3 라우트(560)에 대응하는 물품들
Figure pat00003
제2 라우트(540)에 대응하는 물품들
Figure pat00004
제1 라우트(520)에 대응하는 물품들의 순서로 적재하는 방법을 배송원(580)에게 제공할 수 있다. 다만, 이는 일 실시 예일 뿐, 서버(100)는 각각의 라우트가 포함하는 서브 라우트들을 이동하기 위한 보다 상세한 추천 경로들을 제공할 수 있고, 그에 따른 물품 적재 방법을 제공할 수 있다.
또 다른 실시 예에 따르면, 서버(100)는 둘 이상의 라우트들을 이동하는데 소요된 시간 정보를 배송원 별로 획득하고, 가장 적은 시간이 소요된 (또는 가장 배송 효율이 높은) 배송원의 이동 경로를 최적의 이동 경로로서 배송원(580)에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 라우트들(520, 540, 560)에 대응하는 물품들을 배송하기 위해 이동한 시간 정보를 배송원 별로 획득하고, 가장 적은 시간이 소요된 배송원의 이동 경로를 확인할 수 있다. 서버(100)는 가장 적은 시간이 소요된 배송원의 이동 경로에 기초하여, 라우트들(520, 540, 560)을 어떠한 순서로 이동할 것인지, 각각의 라우트들(520, 540, 560) 내에서 어떠한 경로로 이동할 것인지에 대한 하나 이상의 추천 경로를 배송원(580)에게 제공할 수 있다. 배송원(580)이 제공받은 추천 경로들 중 하나를 선택하면, 서버(100)는 선택된 경로에 기초하여, 배송원(580)이 효율적으로 배송하기 위한 물품 적재 방법을 배송원(580)에게 제공할 수 있다.
Stem-in 타임(515)은 배송원(580)이 캠프 사이트(500)를 떠난 이후 첫 번째 라우트까지 이동하는데 소요되는 시간을 지칭한다. 일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원(580)이 캠프 사이트(500)를 떠난 시각 및 제1 라우트(520) 내에서 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보를 획득하고, 두 시각 사이의 시간을 stem-in 타임(515)으로 확인할 수 있다. 이때, 배송원(580)이 캠프 사이트(500)를 떠난 시각은 단말의 위치 정보 또는 FMS (fleet management system, 차량 관제 시스템) 정보 등에 기초하여 확인될 수 있으며, 이와 관련해서는 도 7을 참조하여 보다 상세하게 설명하기로 한다.
배송(delivery) 타임(525, 545, 565)은 배송원(580)이 라우트들(520, 540, 560) 각각에 대응하는 물품들을 배송하는데 소요되는 시간을 지칭한다. 도 5를 참조하면, 제1 배송 타임(525)은 배송원(580)이 제1 라우트(520)에 대응하는 물품들을 배송하는데 소요되는 시간을 나타내고, 제2 배송 타임(545)은 배송원(580)이 제2 라우트(540)에 대응하는 물품들을 배송하는데 소요되는 시간을 나타내며, 제3 배송 타임(565)은 배송원(580)이 제3 라우트(560)에 대응하는 물품들을 배송하는데 소요되는 시간을 나타낼 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원(580)이 캠프 사이트(500)를 떠난 시각부터 배송원(580)이 캠프 사이트(500)로 들어온 시각까지의 시간에서, stem-in 타임(510), 크로스 타임(535, 555) 및 stem-out 타임(575)을 제외한 시간을 배송 타임(525, 545, 565)으로 확인할 수 있다.
또 다른 실시 예에 따르면, 서버(100)는 각각의 라우트 내에서 배송원(580)이 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보 및 배송원(580)이 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보를 획득하고, 이게 기초하여 라우트 별 배송 소요 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 제1 라우트(520) 내에서 배송원(580)이 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보 및 배송원(580)이 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보를 획득할 수 있다. 이후, 서버(100)는 제1 라우트(520) 내에서 배송원(580)이 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각부터 배송원(580)이 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각까지의 시간을 제1 배송 타임(525)으로 확인할 수 있다.
또 다른 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송 타임(525, 545, 565)을 보다 상세한 단계들로 구분하고, 배송원(580)의 차량에 위치하는 하나 이상의 차량 비콘들의 신호 정보, 단말의 센서 정보 또는 어플리케이션의 정보 등에 기초하여 상세 단계들을 수행하는데 소요된 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 라우트마다 물건을 찾는 시간, 건물로 진입하는 시간, 차량으로 복귀하는 시간 등을 확인하고, 이에 기초하여 라우트 별 배송 타임(525, 545, 565)을 확인할 수 있다. 이와 관련해서는 도 6을 참조하여 보다 상세하게 설명하기로 한다.
크로스(cross) 타임(535, 555)은 특정 라우트에서 배송을 완료한 후 다음 라우트까지 이동하는데 소요되는 시간을 지칭한다. 도 5를 참조하면, 제1 크로스 타임(535)은 배송원(580)이 제1 라우트(520)에 배송을 완료한 후 제2 라우트(540)까지 이동하는데 소요되는 시간을 나타내고, 제2 크로스 타임(55)은 배송원(580)이 제2 라우트(540)에서 배송을 완료한 후 제3 라우트(560)까지 이동하는데 소요되는 시간을 나타낼 수 있다.
일 실시예에 따르면, 서버(100)는 배송원(580)이 제1 라우트(520) 내에서 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각 및 제2 라우트(540) 내에서 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보를 획득하고, 두 시각 사이의 시간을 제1 크로스 타임(535)으로 확인할 수 있다. 서버(100)는 배송원(580)이 제2 라우트(540) 내에서 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각 및 제3 라우트(560) 내에서 물품을 최초로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각에 관한 정보를 획득하고, 두 시각 사이의 시간을 제2 크로스 타임(555)으로 확인할 수 있다. 이때, 서버(100)는 특정 라우트에서 배송을 완료한 후 다음 라우트까지 이동하기 전, 배송원(580)이 효율적으로 배송하기 위한 잔여 물품 정리 방법을 배송원(580)에게 제공할 수 있다.
Stem-out 타임(575)은 배송원(580)이 할당 받은 물품들을 배송한 후, 마지막 라우트에서 캠프 사이트(500)까지 이동하는데 소요되는 시간을 지칭할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원(580)이 제3 라우트(560) 내에서 물품을 마지막으로 배송한 후 단말에 배송 완료를 입력한 시각 및 캠프 사이트(500)로 들어온 시각에 관한 정보를 획득하고, 두 시각 사이의 시간을 stem-out 타임(575)으로 확인할 수 있다. 이때, 배송원(580)이 캠프 사이트(500)로 들어온 시각은 단말의 위치 정보 또는 FMS 정보 등에 기초하여 확인될 수 있으며, 이와 관련해서는 도 7을 참조하여 보다 상세하게 설명하기로 한다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 획득한 stem-in 타임(515) 및 stem-out 타임(575)에 기초하여, 둘 이상의 라우트들을 이동하기 위한 추천 경로를 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 stem-in 타임(515)에 기초하여 제1 라우트(520)에서 출발하여 캠프 사이트(500)에 도착하는데 소요되는 시간을 예측할 수 있고, stem-out 타임(575)에 기초하여 캠프 사이트(500)에서 출발하여 제3 라우트(560)에 도착하는데 소요되는 시간을 예측할 수 있다. 서버(100)는 예측 이동 시간에 기초하여 배송원(580)이 제1 라우트(520) 및 제3 라우트(560)를 포함하는 복수의 라우트들을 보다 빠르게 이동하기 위한 추천 경로를 제공할 수 있다.
PM 타임(585)은 배송원(580)이 할당 받은 물품들을 배송하여 캠프 사이트(500)로 들어온 후 정리하는데 소요되는 시간을 지칭한다. 예를 들어, PM 타임(585)은 사용자로부터 받은 반품 물건을 정리하고, 배송 완료를 보고하는데 소요되는 시간을 포함할 수 있다.
한편, 배송원(580)이 할당 받은 물품들을 배송 완료하기까지 소요되는 시간은 도 5에 도시된 시간 이외의 시간을 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 배송원(580)이 휴식하는 시간 또는 배송원이 차량에 적재한 물품들을 모두 배송한 후 캠프 사이트(500)로 들어와 다음 배송을 위해 준비하는 시간이 포함될 수 있다.
도 6a 내지 도 6c는 일 실시 예에 따라 배송원이 배송을 수행하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 6a는 일 실시 예에 따라 배송원이 할당 받은 물품들을 배송하기 위해 캠프 사이트에서 준비하는 과정을 보다 상세하게 도시한다.
S602 단계에서 배송원은 출근을 하고, S604 단계에서 배송원은 당일 배송할 라우트를 할당 받을 수 있다. 이때, 서버(100)는 배송원의 근무 시간, 주문 밀도, 배송 동선 및 지역에 대한 친숙도를 고려하여 라우트 및 그에 대응하는 배송 물량을 배송원에게 할당할 수 있다.
S606 단계에서, 배송원은 차량을 이동하여 자신에게 할당된 라우트에 대응하는 롤테이너(rolltainer)를 찾을 수 있다. S608 단계에서 배송원은 잘못 소분된 물품들을 제외하고, S610 단계에서 배송원은 할당 받은 라우트에 대응하는 물품들을 차량에 상차할 수 있다. 이때, 서버(100)는 라우트 별 배송 소요 시간, 교통 체증 상황 또는 배송원의 친숙도 등을 고려하여, 배송원에게 할당된 둘 이상의 라우트들을 이동하기 위한 추천 경로들을 단말을 통해 제공할 수 있다. 배송원이 제공받은 추천 경로들 중 하나를 선택하면, 서버(100)는 선택된 경로에 기초하여, 배송원이 효율적으로 배송할 수 있는 물품 적재 방법을 배송원에게 제공할 수 있다. 또는, 서버(100)는 둘 이상의 라우트들을 이동하는데 가장 적은 시간이 소요된 다른 배송원의 이동 경로 및 그에 따른 물품 적재 방법을 배송원에게 제공할 수 있다.
상차를 완료하고 S612 단계에서 배송원은 할당 받은 라우트 내 서브 라우트들을 그룹핑하고, 그에 따른 예상 도착 시간을 포함하는 메시지를 사용자들에게 전송할 수 있다. S614 단계에서 배송원은 차량에 탑승할 수 있으나, 필요에 따라 차량에 탑승하기 이전에 짧은 휴식 시간을 가질 수 있다.
AM 타임(600)은 배송원이 S602 단계 내지 S614 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
도 6b는 일 실시 예에 따라 배송원이 할당 받은 물품들을 배송하는 과정을 보다 상세하게 도시한다.
배송원은 S622 단계에 캠프 사이트를 출발한 후, 차량으로 이동하여 S624 단계에 첫 번째 라우트에 도착할 수 있다. Stem-in 타임(620)은 배송원이 S622 단계 및 S624 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
S632 단계에서, 배송원은 차량의 하차 적재함을 오픈하여, 도착한 라우트 내에서 배송할 물품들을 찾을 수 있다. S634 단계에서, 베송원은 찾은 물품들을 직접 운반하여 건물 앞까지 이동하고, S636 단계에서 건물의 입구점(entry point)를 찾은 후, 필요에 따라 공동 현관 비밀번호를 입력하여 건물로 진입할 수 있다.
S638 단계에서 배송원은 건물 내 고객의 주소지를 찾아 엘리베이터 또는 계단을 통하여 이동한 후, S640 단계에서 배송원은 고객의 주소지로 물품을 배송하고 해당 물품을 배송 완료 했음을 단말에 입력할 수 있다. 이때, 반품된 물품 또는 프레시백(fresh bag)이 존재하는 경우, 배송원은 반품 물품 또는 프레시백을 회수하고, 차량으로 복귀할 수 있다(S642 단계).
해당 라우트 내에서 추가로 배송할 물품이 존재하는 경우, 배송원은 필요에 따라 반품 물품 또는 프레시백을 정리하거나 짧은 휴식 시간을 가지고, 추가로 배송할 물품들을 찾은 후(S644 단계), S634 단계 내지 S642 단계의 동작들을 반복하여 수행할 수 있다.
배송 타임(630)은 배송원이 S632 단계 내지 S644 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 단말의 위치 정보, 단말의 센서 정보 또는 차량 비콘의 신호 세기 정보들을 획득하고, 이에 기초하여 배송원이 S632 단계 내지 S644 단계 중 어떤 단계의 업무를 수행하는 지를 확인하고, 해당 업무의 소요 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 차량의 적재함에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 서버(100)는 배송원이 차량의 적재함에서 물품을 찾는 업무(S632 단계 또는 S644 단계)를 수행하고 있음을 확인할 수 있다. 또는, 차량의 운전석에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 및 차량의 적재함에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이하이고, 단말의 센서 정보가 배송원이 움직이고 있음을 나타내는 경우, 서버(100)는 배송원이 물품을 고객의 주소지로 전달하는 업무(S638 단계)를 수행하고 있음을 확인할 수 있다. 한편, 배송원이 건물로 입구를 찾아 진입하는 업무(S636 단계)를 수행하는 시각에 획득된 단말의 위치 정보는 건물의 입구점(entry point)을 판단하는데 기초가 될 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원이 S632 단계 내지 S644 단계 중 어떤 단계의 업무를 수행하는 지를 확인하고, 각 단계마다 필요한 정보들을 단말을 통해 배송원에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 배송원이 차량의 적재함에서 물품을 찾는 업무(S632 단계)를 수행하고 있음을 확인한 경우, 서버(100)는 해당 라우트에서 배송할 물품들이 차량의 적재함에 어디에 위치하는 지를 나타내는 정보를 단말을 통해 제공할 수 있다. 또는, 배송원이 건물의 입구를 찾은 업무(S636 단계)를 수행하고 있음을 확인한 경우, 서버(100)는 해당 건물의 입구점의 위치 정보를 단말을 통해 제공할 수 있다. 다만, 이는 일 실시 예에 불과하며, 서버(100)는 배송원이 각 단계를 보다 효율적으로 수행하기 위해 도움이 되는 다양한 정보들을 배송원에게 제공할 수 있다.
해당 라우트 내에서 추가로 배송할 물품이 더 이상 존재하지 않고 상기 라우트가 마지막 라우트가 아닌 경우, 배송원은 첫번째 라우트에서 출발한 후(S652 단계), 차량으로 이동하여 다음 라우트에 도착할 수 있다(S654 단계). 크로스 타임(650)은 배송원이 S652 단계 및 S654 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
배송원은 마지막 라우트에 대응하는 물품들을 배송할 때까지 S632 단계 내지 S644 단계, S652 단계 및 S654 단계의 업무들을 반복하여 수행할 수 있다. 마지막 라우트 내에서 배송을 완료한 후, 배송원은 마지막 라우트에서 출발한 후(S662 단계), 차량으로 이동하여 캠프 사이트에 도착할 수 있다(S664 단계). Stem-out 타임(660)은 배송원이 S662 단계 및 S664 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
만일, 배송원이 자신에게 할당된 물품들을 모두 배송하지 못하여 추가 배송을 위해 캠프 사이트를 다시 떠나는 경우, 배송원은 앞서 기술된 동작들을 반복하여 수행할 수 있다. 배송원은 S672 단계에서 자신에게 할당된 라우트에 대응하는 롤테이너를 찾고, S674 단계에서 잘못 소분된 물품들을 제외하며, S676 단계에서 남은 물품들을 차량에 상차할 수 있다.
S678 단계에서, 배송원은 라우트 내 서브 라우트들을 그룹핑하고 그에 따른 예상 도착 시간을 포함하는 메시지를 사용자들에게 전송할 수 있다. S680 단계에서, 배송원은 차량에 탑승할 수 있으나, 필요에 따라 차량에 탑승하기 이전에 짧은 휴식 시간을 가질 수 있다. 준비(preparation) 타임(670)은 배송원이 S672 단계 내지 S680 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
이후, 배송원은 S622 단계, S624 단계, S632 단계 내지 S644 단계, S652 단계, S654 단계, S662 단계 및 S664 단계의 업무들을 반복하여 수행할 수 있다.
배송원은 자신에게 할당된 물품들을 모두 배송한 이후, 캠프 사이트로 들어와서 주차 후 차량을 정리할 수 있다. S692 단계에서 배송원은 반품 또는 프레시 백을 정리하고, 보고 후(S694 단계) 퇴근할 수 있다(S696 단계). 이때, PM 타임(690)은 배송원이 S692 단계 내지 S696 단계의 업무들을 수행하는데 소요된 시간을 포함할 수 있다.
도 7은 일 실시 예에 따라 서버가 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각 및 캠프 사이트로 들어온 시각을 확인하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원이 사용하는 단말의 위치 정보에 기초하여, 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각 및 캠프 사이트(700)로 들어온 시각을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 배송원이 사용하는 단말의 GPS(global positioning system) 정보를 획득하고, 이에 기초하여 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트(700)의 GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값을 초과한 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 또한, 서버(100)는 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트(700)의 GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값 미만이 된 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 캠프 사이트(700)에 위치하는 비콘(beacon)으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 정보에 기초하여, 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각 및 캠프 사이트(700)로 들어온 시각을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 캠프 사이트(700)의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 정보를 획득하고, 신호의 세기가 설정된 값 미만이 된 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 또한, 서버(100)는 캠프 사이트(700)의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값을 초과한 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인할 수 있다. 이때, 비콘은 다양한 통신 방식(블루투스, 와이파이, ANT등)에 기초하여 일정 시간 간격으로 비콘 신호를 송신하는 장치일 수 있다.
보다 정확한 시각을 확인하기 위하여, 서버(100)는 일 실시 예에 따라 배송원이 사용하는 단말의 위치 정보 및 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 정보에 기초하여, 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각 및 캠프 사이트(700)로 들어온 시각을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트(700) GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값을 초과하고, 캠프 사이트(700)의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 미만이 된 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 또한, 서버(100)는 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트(700) GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값 미만이 되고, 캠프 사이트(700)의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값을 초과한 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 캠프 사이트(700)에서 일정 거리 이내의 영역을 그레이 존(gray zone)(720)으로 설정하여, 배송원이 그레이 존(720)을 벗어난 시각을 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인하고, 배송원이 그레이 존(720)으로 들어온 시각을 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인할 수 있다. 이때, 캠프 사이트(700)에서 일정 거리 이내의 영역이란, 도 7에 도시된 바와 같이 지도 상에서 캠프 사이트(700)로부터 물리적으로 일정 반경 내의 영역을 나타낼 수 있고, 특정 시간 내에 차량으로 이동할 수 있는 영역을 나타낼 수도 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 단말의 GSP 좌표 값을 소정 시간마다 획득하고, 그레이 존(720) 외부에 위치하는 단말의 GPS 좌표 값들 중 그레이 존(720)에 가장 가까운 GPS 좌표 값에 대응하는 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 10초마다 단말의 GPS 좌표 값들(742 ~ 770)을 획득하고, 획득된 그레이 존(720) 외부에 위치하는 단말의 GPS 좌표 값들(752, 754, 756, 762) 중 그레이 존(720)에 가장 가까운 제6 GPS 좌표 값(752)을 획득한 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각으로 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버(100)는 배송원이 단말에 마지막으로 배송 완료를 입력한 이후, 획득한 단말의 GPS 좌표 값이 그레이 존(720) 내부에 최초로 위치한 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 배송원이 단말에 마지막으로 배송 완료를 입력한 이후, 단말의 GPS 좌표 값들(762, 764, 766, 768, 770)을 획득할 수 있고, 이들 중 그레이 존(720) 내부에 최초로 위치한 제12 GPS 좌표 값(764)에 대응하는 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인할 수 있다.
이때, 제9 GPS 좌표 값(758) 및 제10 GPS 좌표 값(760) 역시 그레이 존(720) 내부에 위치하나, 배송원이 단말에 마지막으로 배송 완료를 입력한 이후 획득된 GPS 좌표 값이 아니므로, 서버(100)는 제9 GPS 좌표 값(758) 및 제10 GPS 좌표 값(760)에 대응하는 시각을 배송원이 캠프 사이트(700)로 들어온 시각으로 확인하지 않는다. 그에 따라, 배송원이 배송 업무를 수행하는 도중 라우트 내에서 또는 라우트 간에서 이동하면서 그레이 존(720)을 지나는 경우가 발생하더라도, 서버(100)가 해당 배송원이 배송 업무를 완료하고 캠프 사이트로 복귀한 것으로 확인하는 오류는 발생되지 않을 수 있다.
이외에도, 서버(100)는 주차 관리 시스템 정보, 차량에 위치하는 FMS 단말 정보, 단말의 센서 정보 등 다양한 타입의 정보에 기초하여 배송원이 캠프 사이트(700)를 떠난 시각 및 캠프 사이트(700)로 들어온 시각을 확인할 수 있다.
도 8은 일 실시 예에 따른 차량에 위치하는 차량 비콘들을 도시한다.
일 실시 예에 따르면, 배송원의 차량(800)에는 둘 이상의 비콘들(820, 840)이 위치할 수 있다. 예를 들어, 도 8을 참조하면, 차량의 운전석에 제1 차량 비콘(820)이 위치할 수 있고, 차량의 적재함의 상부에 제2 차량 비콘(840)이 위치할 수 있다. 다만 이는 일 실시 예일 뿐, 도시된 바와 상이한 위치 및 상이한 수의 비콘이 차량(800)에 위치할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 서버(100)는 차량(800)에 위치하는 둘 이상의 비콘들(820, 840) 각각으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 정보를 획득하고, 이에 기초하여 배송원의 상태 정보를 확인할 수 있다. 예를 들어, 제1 차량 비콘(820)으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 서버(100)는 배송원이 차량(800)을 운전하고 있는 상태임을 확인할 수 있다. 또는, 제2 차량 비콘(840)으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 서버(100)는 배송원이 차량의 적재함을 오픈하여, 도착한 라우트 내에서 배송할 물품들을 찾고 있는 상태(물품 확인(checking) 상태)임을 확인할 수 있다. 제1 차량 비콘(820)으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 및 2 차량 비콘(840)으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 미만인 경우, 서버(100)는 베송원이 찾은 물품들을 직접 운반하여 건물로 진입하여 고객의 주소지까지 배송하고 있는 상태임을 확인할 수 있다.
이외에도, 서버(100)는 단말의 센서 정보, 어플리케이션의 기록 정보, 단말의 위치 정보, WiFi 정보 등 다양한 타입의 정보에 기초하여, 배송원이 어떤 업무를 수행하고 있는 상태인지를 확인할 수 있다. 예를 들어, 어플리케이션의 기록 정보는 배송 업무의 세부 단계가 시작하였는지 여부를 파악하기 위한 보조 지표로서 사용될 수 있고, 서버(100)는 사진 촬영 시각에 기초하여 정확한 배송 완료 시각을 확인될 수 있다. 또한, 서버(100)는 WiFi 정보에 기초하여 배송원이 위치하는 아파트의 라인 또는 층수 등, 보다 정확한 베송원의 위치를 확인할 수 있다.
도 9는 일 실시 예에 따른 서버의 배송 정보 관리 방법의 흐름도를 나타낸다. 중복되는 내용에 대해서는 전술한 기재가 적용될 수 있다.
S920 단계에서, 서버는 배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 위치 정보는 단말의 GPS 정보 및 캠프 사이트에 위치한 비콘으로부터 단말이 수신한 신호 정보 중 적어도 하나에 기초하여 확인될 수 있다. 예를 들어, 서버는 캠프 사이트의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기 정보를 획득하고, 신호의 세기가 설정된 값 미만이 된 시각을 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 또는 서버는 캠프 사이트의 출입구에 위치하는 비콘으로부터 배송원의 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값을 초과한 시각을 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각으로 확인할 수 있다.
S940 단계에서, 서버는 단말의 위치 정보에 기초하여, 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 제1 정보는 캠프 사이트와 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이상인지 여부에 기초하여 확인될 수 있다. 예를 들어, 서버는 단말의 GPS 정보를 획득하고, 이에 기초하여 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트의 GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값을 초과한 시각을 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각으로 확인할 수 있다. 또는, 서버는 캠프 사이트에서 일정 거리 이내의 영역을 그레이 존으로 설정하여, 배송원이 그레이 존을 벗어난 시각을 캠프 사이트를 떠난 시각으로 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버는 단말로부터 배송 완료 입력 정보를 획득하고, 제2 정보는, 배송 완료 입력 정보 및 캠프 사이트와 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이하인지 여부에 기초하여 확인될 수 있다. 예를 들어, 서버는 단말의 GPS 정보를 획득하고, 이에 기초하여 단말의 GPS 좌표 값과 캠프 사이트의 GPS 좌표 값의 차이가 설정된 값 미만이 된 시각을 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각으로 확인할 수 있다. 또는, 서버는 배송원이 단말에 마지막으로 배송 완료를 입력한 이후, 획득한 단말의 GPS 좌표 값이 그레이 존 내부에 최초로 위치한 시각을 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각으로 확인할 수 있다.
S960 단계에서, 서버는 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 배송원의 배송 소요 시간을 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버는 단말이 제1 라우트(route) 내에서 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제3 정보를 단말로부터 획득하고, 단말이 제2 라우트 내에서 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제4 정보를 단말로부터 획득하며, 제3 정보 및 제4 정보에 기초하여, 제1 라우트에서 제2 라우트까지 이동하는 시간을 확인할 수 있다. 또한, 서버는 단말이 제1 라우트 내에서 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제5 정보를 단말로부터 획득하고, 제1 정보 및 제5 정보에 기초하여, 캠프 사이트에서 제1 라우트까지 이동하는 시간을 확인할 수 있다. 서버는 단말이 제2 라우트 내에서 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제6 정보를 단말로부터 획득하고, 제2 정보 및 제6 정보에 기초하여, 제2 라우트에서 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버는 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각부터 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각까지의 시간에서 캠프 사이트에서 제1 라우트까지 이동하는 시간, 제1 라우트에서 제2 라우트까지 이동하는 시간 및 제2 라우트에서 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 배송 소요 시간으로 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버는 제1 정보, 제2 정보, 제3 정보, 제4 정보, 제5 정보 및 제6 정보에 기초하여 라우트 별 배송 소요 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 서버는 제3 정보 및 제5 정보에 기초하여 제1 라우트 내에서의 배송 소요 시간을 확인할 수 있고, 제4 정보 및 제6 정보에 기초하여 제2 라우트 내에서의 배송 소요 시간을 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 서버는 배송원의 차량에 위치하는 하나 이상의 차량 비콘들의 신호 정보에 기초하여, 배송원의 상태 정보를 확인하고, 배송원의 상태 정보에 기초하여 배송 소요 시간을 확인할 수 있다. 예를 들어, 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 서버는 배송원이 운전 상태임을 확인할 수 있다. 또는, 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 서버는 배송원이 물품 확인(checking) 상태임을 확인할 수 있다. 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 단말이 수신한 신호의 세기 및 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이하인 경우, 서버는 배송원이 물품 운송 상태임을 확인할 수 있다. 이때, 배송원의 배송 소요 시간은 배송원이 물품 확인 상태인 시간 및 배송원이 물품 운송 상태인 시간을 포함할 수 있다.
S980 단계에서, 서버는 배송 소요 시간에 기초하여, 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정할 수 있다.
도 10은 일 실시 예에 따른 서버(1000)의 블록도를 나타낸다.
서버(100)는 일 실시예에 따라, 통신부(communication device)(1020), 메모리(1040) 및 제어부(controller)(1060)를 포함할 수 있다. 도 10에 도시된 서버(100)는 본 실시 예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 10에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다. 서버(100)는 전술한 서버에 관한 내용을 포함할 수 있는 바, 중복되는 내용에 대해서는 설명을 생략한다.
통신부(1020)는 유/무선 통신을 수행하기 위한 장치로서, 외부의 전자 장치와 통신할 수 있다. 외부의 전자 장치는 단말 또는 서버가 될 수 있다. 또한, 통신부(1020)가 이용하는 통신 기술에는 GSM(Global System for Mobile communication), CDMA(Code Division Multi Access), LTE(Long Term Evolution), 5G, WLAN(Wireless LAN), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), 블루투스(Bluetooth??), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), ZigBee, NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있다.
제어부(1060)는 서버(100)의 전반의 동작을 제어하고 데이터 및 신호를 처리할 수 있다. 제어부(1060)는 적어도 하나의 하드웨어 유닛으로 구성될 수 있다. 또한, 제어부(1060)는 메모리(1040)에 저장된 프로그램 코드를 실행하여 생성되는 하나 이상의 소프트웨어 모듈에 의해 동작할 수 있다. 제어부(1060)는 프로세서 및 메모리를 포함할 수 있는 바, 프로세서는 메모리에 저장된 프로그램 코드를 실행하여 서버(100)의 전반의 동작을 제어하고 데이터 및 신호를 처리할 수 있다. 또한 실시 예에서 제어부(1060)는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
제어부(1060)는 배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하고, 단말의 위치 정보에 기초하여, 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하고, 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 배송원의 배송 소요 시간을 확인하고, 배송 소요 시간에 기초하여, 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정할 수 있다.
전술한 실시 예들에 따른 서버는 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. "매커니즘", "요소", "수단", "구성"과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시 예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시 예들이 구현될 수 있다.

Claims (17)

  1. 서버의 배송 정보 관리 방법으로서,
    배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하는 단계;
    상기 단말의 위치 정보에 기초하여, 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 상기 배송원이 상기 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하는 단계;
    상기 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 상기 배송원의 배송 소요 시간을 확인하는 단계; 및
    상기 배송 소요 시간에 기초하여, 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  2. 제1 항에 있어서, 배송 정보 관리 방법은,
    상기 단말이 제1 라우트(route) 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제3 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계;
    상기 단말이 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제4 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및
    상기 제3 정보 및 상기 제4 정보에 기초하여, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  3. 제2 항에 있어서, 상기 배송 정보 관리 방법은,
    상기 단말이 상기 제1 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 최초로 획득한 시각과 관련된 제5 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및
    상기 제1 정보 및 상기 제5 정보에 기초하여, 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  4. 제3 항에 있어서, 배송 정보 관리 방법은,
    상기 단말이 상기 제2 라우트 내에서 상기 배송원으로부터 배송 완료 입력 정보를 마지막으로 획득한 시각과 관련된 제6 정보를 상기 단말로부터 획득하는 단계; 및
    상기 제2 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여, 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  5. 제4 항에 있어서, 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는 단계는,
    상기 제1 정보, 상기 제2 정보, 상기 제3 정보, 상기 제4 정보, 상기 제5 정보 및 상기 제6 정보에 기초하여 라우트 별 배송 소요 시간을 확인하는 단계; 및
    상기 라우트 별 배송 소요 시간에 기초하여, 상기 적어도 하나의 배송원에게 할당할 라우트를 결정하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  6. 제4 항에 있어서,
    상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각부터 상기 배송원이 캠프 사이트로 들어온 시각까지의 시간에서 상기 캠프 사이트에서 상기 제1 라우트까지 이동하는 시간, 상기 제1 라우트에서 상기 제2 라우트까지 이동하는 시간 및 상기 제2 라우트에서 상기 캠프 사이트까지 이동하는 시간을 제외한 시간인, 배송 정보 관리 방법.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 위치 정보는, 상기 캠프 사이트에 위치한 비콘(beacon)으로부터 상기 단말이 수신한 신호 정보에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법.
  8. 제1 항에 있어서,
    상기 제1 정보는, 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이상인지 여부에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법.
  9. 제1 항에 있어서,
    상기 배송 물량 할당 방법은 상기 단말로부터 배송 완료 입력 정보를 획득하는 단계를 더 포함하고,
    상기 제2 정보는, 상기 배송 완료 입력 정보 및 상기 캠프 사이트와 상기 단말 사이의 거리가 설정된 거리 이하인지 여부에 기초하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법.
  10. 제1 항에 있어서,
    상기 배송 정보 관리 방법은 상기 배송원의 차량에 위치하는 하나 이상의 차량 비콘들의 신호 정보에 기초하여, 상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계를 포함하고,
    상기 배송 소요 시간은 상기 배송원의 상태 정보를 더 고려하여 확인되는, 배송 정보 관리 방법.
  11. 제10 항에 있어서,
    상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는,
    상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 운전 상태임을 확인하는 단계를 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  12. 제10 항에 있어서,
    상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는,
    상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이상인 경우, 상기 배송원이 물품 확인(checking) 상태임을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  13. 제12 항에 있어서,
    상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 확인 상태인 시간을 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  14. 제10 항에 있어서,
    상기 배송원의 상태 정보를 확인하는 단계는,
    상기 배송원의 차량의 운전석에 위치하는 제1 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기 및 상기 배송원의 차량의 적재함에 위치하는 제2 차량 비콘으로부터 상기 단말이 수신한 신호의 세기가 설정된 값 이하인 경우, 상기 배송원이 물품 운송 상태임을 확인하는 단계를 더 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  15. 제14 항에 있어서,
    상기 배송원의 배송 소요 시간은 상기 배송원이 물품 운송 상태인 시간을 포함하는, 배송 정보 관리 방법.
  16. 제1 항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
  17. 서버로서,
    통신부;
    메모리; 및
    제어부(controller)를 포함하고, 상기 제어부는,
    배송을 수행하는 배송원과 관련된 단말의 위치 정보를 획득하고,
    상기 단말의 위치 정보에 기초하여, 상기 배송원이 캠프 사이트를 떠난 시각과 관련된 제1 정보 및 상기 배송원이 상기 캠프 사이트로 들어온 시각과 관련된 제2 정보를 확인하고,
    상기 제1 정보 및 제2 정보에 기초하여, 상기 배송원의 배송 소요 시간을 확인하고,
    상기 배송 소요 시간에 기초하여 캠프의 적어도 하나의 배송원에게 할당할 배송 물량을 결정하는, 서버.
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