KR20230166497A

KR20230166497A - 주문관리시스템 및 그 서비스방법

Info

Publication number: KR20230166497A
Application number: KR1020220066544A
Authority: KR
Inventors: 이경진
Original assignee: 주식회사 키플
Priority date: 2022-05-31
Filing date: 2022-05-31
Publication date: 2023-12-07

Abstract

본 발명은 주문관리시스템 및 그 서비스방법에 관한 것이다.
본 발명의 목적은 주문관리, 일정관리. 고객관리, 매출관리는 물론 기업마케팅에 이르기까지 기업경영에 관한 일련의 파트별 운영과정 및 그 파트별 운영과정에서 수집되는 정보의 기록과 관리를 전용프로그램으로 구축된 주문관리 어플리케이션에 의해 체계적이고 전문화된 기능과 방식으로 수행할 수 있도록 하여 별도 인력충원 없이도 기업경영을 원활하게 할 수 있도록 한 주문관리시스템 및 그 서비스방법을 제공함에 있다.
따라서, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구체적 수단은;
온라인을 통해 상품판매를 희망하는 공방스마트단말과, 온라인을 통해 상품구매를 희망하는 고객스마트단말과, 상기 공방스마트단말과 고객스마트단말로 설치되는 주문관리 어플리케이션으로 이루어진 시스템을 구축하여 달성된다.
또한 상기 구축된 시스템을 이용하여 서비스이용정보 제공단계와, 서비스이용정보 열람단계와, 상품주문서 작성단계와, 작업일정정보 제공단계와, 상품주문서 전송단계와, 주문상품 가격책정단계와, 주문상품비용 결제단계를 행하는 일련의 방법적 구성을 통해 달성한다

Description

주문관리시스템 및 그 서비스방법{Order management system and its service method}

본 발명은 주문관리시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 소기업 규모에 해당하고 상대적으로 고객의 상품주문량이 과다하지 않는 기업, 예컨대 상품을 주문제작하여 판매하는 공방 등과 같은 1인기업을 운영함에 있어, 주문관리와 일정관리. 고객관리, 매출관리는 물론 기업마케팅에 이르기까지 기업경영에 관한 일련의 파트별 운영과정 및 그 파트별 운영과정에서 수집되는 정보의 기록과 관리를 1인 기업이라는 특색에 맞추어 체계적이고 전문화된 기능과 방식으로 수행할 수 있도록 하여 별도 인력충원을 필요함 없이도 경영활동을 편리하고 원활하게 할 수 있도록 한 주문관리시스템 및 그 서비스방법에 관한 것이다

일반적으로 주문관리시스템(OMS:Order Management System)이라 함은 물류의 흐름이 시작되는 첫번째 단계, 예컨대 전산을 통해 고객의 주문이 이루어지고, 고객이 주문한 서비스 내지 상품에 대하여 결제와 이행, 배송처리는 물론 그와 반대되는 주문취소 및 반품 등에 이르기까지 일련의 프로세스를 총괄하는 시스템을 의미한다.

주문관리시스템은(OMS:Order Management System) 체계화되지 못한채 수동적 으로 이루어지던 기존 주먹구구 방식의 주문관리 프로세스를 전산방식으로 자동화함으로써, 리소스를 효율적으로 할당하고 시간과 비용을 절약할 수 있는 장점이 있다.

그러나, 통상적으로 널리 이용되는 기존의 주문관리시스템은, 운영체계가 매우 복잡 난해하고, 그로 인해 시스템구현이 용이하지 못함에 따라 고가의 설계 비용 및 구축비용을 필요로 하는 것인바, 따라서 1인기업과 같이 사업형태가 상대적으로 소규모이고 주문량이 과다하지 않은 경우 주문관리시스템을 구축하고, 구축된 시스템에 필요한 보완기능 등을 추가하는데 상당한 시간과 비용이 소모될 수 밖에 없는 상당한 경제성 저하의 문제점이 있다.

또한, 상기와 같이 상당한 비용과 시간을 투자하여 주문관리시스템을 구축하는 경우라도, 1인기업이라는 사업규모의 한계로 인해 구축된 시스템의 일부 기능만을 한정적으로 이용할 수 밖에 없는 폐단이 있고, 혹은 매뉴얼 및 기능이 매우 복잡 다양하여 사업자가 주문관리시스템의 운영방식을 학습하고, 이해하고, 숙지하는데 있어 어려움이 동반될 수 밖에 없는 등 상당한 이용효율성 및 활용성 저하의 문제점이 있다.

한편, 사업형태가 상대적으로 소규모이고 주문량이 많지 않은 업체, 예컨대 케익공방, 가구공방, 가죽공방, 목공공방 등과 같이 상품을 주문제작하여 판매하는 1인기업의 경우 전술한 바와 같은 문제점을 이유로 별도 주문관리시스템을 구축하지 못한채 사업을 행하는 경우가 있다.

그러나 주문관리시스템을 구축하지 못한 1인기업(상품을 주문제작하여 판매하는 각종 공방)의 경우, 오롯이 기억과 수기에 의존하여 사업을 진행함에 따라 수시로 들어오는 상품문의 및 주문 접수사항 등에 대해 효율적으로 대응하지 못하는 폐단이 있고, 그에 따라 상품의 품질과 업무효율이 저하됨은 물론 고객을 관리하는 측면에 있어서 또한 상당히 불편함이 따르는 문제점이 있다.

따라서, 근래에는 전술한 주문관리시스템을 일부 대체하기 위한 방안으로 인터넷을 이용한 웹사이트, 예컨대 많은 1인 기업들이 간단한 기능의 무료 홈페이지등을 제작 이용하는 실정이다.

하지만, 상기 웹사이트를 이용하는 방식은 인터넷을 통해 1인기업을 홍보하고 광고하는 측면에 있어는 일부 효율성을 기대할 수 있으나, 상품의 주문과 제작, 배송, 반품, 주문취소는 물론 일정관리, 매출관리 등 기업운영에 관한 일련의 정보를 통합적으로 기록하고 관리하며 지원하는 측면에 있어서는 결코 사용자의 기대를 충족시킬 수 없는 폐단이 상존하는 문제점이 있다.

대한민국 특허등록 제2391703호 (2022.04.25. 등록) 대한민국 특허등록 제2222064호 (2021.02.24. 등록)

본 발명은 1인기업이 사용하기에 불편함이 있는 종래 주문관리시스템 및 그 서비스방법의 제반적인 문제점을 해결하고자 창안된 것이다.

본 발명의 목적은 주문관리, 일정관리. 고객관리, 매출관리는 물론 기업마케팅에 이르기까지 기업경영에 관한 일련의 파트별 운영과정 및 그 파트별 운영과정에서 수집되는 정보의 기록과 관리를 케익공방, 가구공방, 가죽공방, 목공공방 등과 같은 1인기업의 특색에 맞추어 설계 구축한 전용프로그램, 예컨대 주문관리 어플리케이션에 의해 체계적이고 전문화된 기능과 방식으로 수행할 수 있도록 하여 별도 인력충원을 필요함 없이도 경영활동을 편리하고 원활하게 할 수 있게 함으로써, 업무의 효율성과 편리성, 그리고 새로운 상품의 개발과 제작 능률성을 극히 증대시킬 수 있도록 한 주문관리시스템 및 그 서비스방법을 제공함에 있다.

따라서, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 주문관리시스템 및 그 서비스방법의 구체적 수단으로는;

온라인을 통해 상품판매를 희망하는 공방스마트단말과, 온라인을 통해 상품구매를 희망하는 고객스마트단말과, 상기 공방스마트단말과 고객스마트단말로 설치되는 주문관리 어플리케이션으로 이루어진 시스템을 구축하여 달성된다.

또한 상기 구축된 시스템을 이용하여 서비스이용정보 제공단계와, 서비스이용정보 열람단계와, 상품주문서 작성단계와, 작업일정정보 제공단계와, 상품주문서 전송단계와, 주문상품 가격책정단계와, 주문상품비용 결제단계를 행하는 일련의 방법적 구성을 통해 달성한다

이상 본 발명에 따른 주문관리시스템 및 그 서비스방법은, 케익공방, 가구공방, 가죽공방, 목공공방 등과 같은 1인기업에서 이루어지는 일련의 운영 프로세스, 예컨대 주문관리, 일정관리. 고객관리, 매출관리 및 기업마케팅 등에 관한 파트별 운영과정 및 그 파트별 운영과정에서 수집되는 정보의 기록과 관리를 그들 1인 기업이라는 특색에 맞추어 구축된 주문관리 어플리케이션에 의해 체계적이고 전문화된 기능과 방식으로 수행할 수 있도록 하여 별도 인력충원을 필요함 없이도 경영활동을 편리하고 원활하게 행할 수 있게 한 것으로, 이는 업무의 효율성과 편리성은 물론 새로운 상품을 개발하고 제작하는 업무의 능률성 또한 증대되게 하는 등 매우 유용한 기대효과를 제공한다.

도 1은 본 발명에 따른 주문관리시스템의 개념도
도 2는 본 발명에 적용되는 서비스제공부의 블럭구성도
도 3은 본 발명에 적용되는 서비스신청부의 블럭구성도
도 4는 본 발명에 따른 주문관리 서비스방법

이하, 본 발명에 따른 주문관리시스템 및 그 서비스방법의바람직한 실시예 구성을 첨부도면에 의거하여 상세히 설명하기로 한다.

먼저, 첨부도면을 참고로하여 본 발명에 따른 시스템구성을 간략하게 살펴보면, 이는 공방스마트단말(100)과, 고객스마트단말(200)과, 주문관리 어플리케이션(300)으로 구성된다.

상기 시스템구성에 있어 공방스마트단말(100)은, 주문을 통해 제조 생산되는 취급상품을 온라인을 통해 판매하기 희망하는 1인기업, 예컨대 케익공방, 가구공방, 가죽공방, 목공공방 등과 같이 사업형태가 상대적으로 소규모이고 주문량이 과다하지 않은 1인업체 대표자 소유의 스마트단말이라면 그 모두가 대상이 된다.

이와 같은 공방스마트단말(100)은 본 발명에서 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해 후술하는 주문관리 어플리케이션(300)을 다운 설치함이 바람직하다.

또한, 상기 시스템구성에 있어 고객스마트단말(200)은, 전술한 공방스마트단말(100)과 실시간 온라인 네트워크로 연결되며, 공방스마트단말(100)이 취급하는 상품을 주문 구매하기 희망하는 소비자, 예컨대 불특정 다수의 소비자가 소유한 스마트단말이라면 그 모두가 대상이 된다.

이와 같은 고객스마트단말(200)은 본 발명에서 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해 후술하는 주문관리 어플리케이션(300)을 다운 설치함이 바람직하다.

끝으로, 상기 시스템구성에 있어 주문관리 어플리케이션(300)은, 별도 전문 프로그램 제공업체를 통해 설계 제작 배포되며, 본 발명을 통해 제공되는 1인기업을 위한 주문관리서비스를 전술한 공방스마트단말(100) 및 고객스마트단말(200) 모두가 원활하고 용이하게 제공받을 수 있도록 마련된 서비스전용 프로그램, 예컨대 본 발명의 핵심적인 요지구성이다.

이러한 주문관리 어플리케이션(300)은, 공방스마트단말(100)의 모니터(액정화면)를 통해 실행되며 고객스마트단말(20)로부터 전달되는 실시간 상품주문정보를 확인 기록 저장관리하는 수단, 예컨대 서비스제공부(1)를 형성하고, 상기 고객스마트단말(200)의 모니터(액정화면)를 통해 실행되며 상품구매를 위한 주문정보를 입력 편집하여 상기 공방스마트단말(100)에게 실시간 전송하는 수단, 예컨대 서비스신청부(2)로 형성함이 바람직하다.

또한, 주문관리 어플리케이션(300)에 있어 상기 서비스제공부(1)는 도 2로 도시된 바와 같이 상품주문서 생성모드(11)와, 상품주문 안내모드(12)와, 가격책정 결제안내모드(13)와, 작업일정 관리모드(14)와, 주문이력 관리모드(15)와, 통계정보 처리모드(16)로 형성함이 바람직하다.

이때, 상기 서비스제공부(1)에 있어 상품주문서 생성모드(11)는, 문서항목과, 문서이름과, 문서타입과, 주문가능한 상품이미지와, 추가 옵션정보, 예컨대 취급되는 상품이 케익인 경우, 문서항목은 1. 문서이름은 아이생일용케익, 문서타입은 문자입력형 또는 메뉴선택형, 주문가능한 상품이미지는 케익이미지, 추가옵션 문서항목은 케익의 크기 또는 데코레이션 등으로 표현되는 정보들을 조합 편집하여 상품주문서 양식파일을 생성하고 저장관리하도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

상기 서비스제공부(1)에 있어 상품주문 안내모드(12)는, 상기 상품주문서 생성모드(11)를 통해 생성 저장된 상품주문서 양식파일을 항목별 순번구분으로 나열하고, 그와 같이 순번구분으로 나열된 상품주문서 양식파일과 함께, 고객스마트단말(200)에게 전달하고자하는 상품주문관련 공지사항을 멀티미디어정보로 디스플레이시키는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

상기 서비스제공부(1)에 있어 가격책정 결제안내모드(13)는, 고객스마트단말(200)로부터 전송받은 상품주문서 초안파일을 먼저 접수한 순번구분으로 자동 저장하고, 자동 저장된 상품주문서 초안파일의 내용을 공방스마트열람하여 주문상품에 대한 가격을 책정 입력하며, 책정된 주문상품 가격을 상품주문서 초안파일을 전송한 고객스마트단말(200)에게 피드백정보로 회신하여 결제를 요청할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

상기 서비스제공부(1)에 있어 작업일정 관리모드(14)는, 고객스마트단말(200)이 상품주문서 초안파일을 통해 주문한 상품비용의 결제처리일자와 결제처리일자를 기준으로 산정한 납품일자정보, 그리고 공방스마트단말(100)의 휴무일자와 요일정보를 입력 저장하고, 상기 입력 저장된 정보를 월단위, 주단위, 일단위로 선택 열람하여 작업일정을 조절 관리할 수 있도록 달력형태의 메모보드를 디지털 이미지로 디스플레이시키는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

상기 서비스제공부(1)에 있어 주문이력 관리모드(15)는, 고객스마트단말(100)의 과거 주문이력정보, 예컨대 상품을 주문날짜와 품목, 상품을 주문한 횟수, 그리고 주문이 결제로이어져 주문상품에 대한 구매가 성사된 횟수, 예컨대 납품완료횟수를 데이터베이스로 기록 저장하여 관리할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

상기 서비스제공부(1)에 있어 통계정보 처리모드(16)는, 고객스마트단말(200)로부터 전송받은 월별 상품주문서 접수건수와 납품완료건수, 그리고 월별매출액 정보를 산출하여 저장관리하고, 저장된 산출정보를 텍스트와 그래프이미지로 디스플레이시키는 기능을 포함하는 구성으로 형성한다.

또 다르게, 주문관리 어플리케이션(300)에 있어 상기 서비스신청부(2)는 도 3으로 도시된 바와 같이, 초기화면 접속모드(21)와, 상품주문서 작성모드(22)와, 주문일정 선택전송모드(23)와, 주문상품 결제처리모드(24)로 형성함이 바람직하다.

이때, 상기 서비스신청부(2)에 있어 초기화면 접속모드(12)는, 공방스마트단말(100)이 서비스제공부(1)의 상품주문 안내모드(12)를 통해 제공하는 상품주문관련 공지사항과 상품주문서 양식파일을 고객스마트단말(200)이 멀티미디어정보로 열람할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성된다.

상기 서비스신청부(2)에 있어 상품주문서 작성모드(22)는, 상기 초기화면 접속모드(21)를 통해 제공되는 상품주문서 양식파일 중 고객스마트단말(200)이 구매하고자 하는 품목에 해당하는 상품주문서 양식파일을 선택하고, 선택한 상품주문서 양식파일에 상품주문에 관한 고객스마트단말(200)의 요구정보와 신상정보를 입력 저장하여 상품주문서 초안파일 생성할 수 있는 기능을 포함하는 구성으로 형성된다.

상기 서비스신청부(2)에 있어 주문일정 선택전송모드(23)는, 공방스마트단말(100)이 상기 서비스제공부(1)의 작업일정 관리모드(14)를 통해 달력형태의 메모보드로 입력한 휴무일자와 작업일정 정보를 고객스마트단말(200)이 열람 확인할 수 있도록 하고, 이어 열람한 확인정보를 참고로 고객스마트단말(200)이 희망하는 상품 주문일자와 납품일자를 선택하여, 상기 상품주문서 작성모드(22)를 통해 생성한 상품주문서 초안파일을 공방스마트단말(100)로 전송할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성된다.

상기 서비스신청부(2)에 있어 주문상품 결제처리모드(24)는, 고객스마트단말(200)이 상기 주문일정 선택전송모드(23)를 통해 공방스마트단말(100)로 전송한 상품주문서 초안파일에 대하여, 공방스마트단말(100)로부터 가격책정 결제안내모드(13)를 통해 책정한 주문상품가격을 피드백정보로 회신받고, 회신받은 상품비용을 결제처리할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 구성으로 형성된다.

한편, 전술한 바와 같은 일련의 시스템 구성으로 이루어진 본 발명은 그 구축된 시스템을 이용하여, 차별화된 형태의 주문관리 서비스방법을 구현하는 것으로, 이러한 일련의 방법적 구성을 첨부도면에 의거하에 상세히 설명하기로 한다.

도 4는 본 발명에 따른 주문관리 서비스방법의 순서도를 나타낸다.

도 4를 참고로 하여, 본 발명의 방법적 구성을 간략하게 살펴보면, 이는 시스템 구축단계(S1)와, 서비스이용정보 제공단계(S2)와, 서비스이용정보 열람단계(S3)와, 상품주문서 작성단계(S4)와, 작업일정정보 제공단계(S5)와, 상품주문서 전송단계(S6)와, 주문상품 가격책정단계(S7)와, 주문상품비용 결제단계(S8)로 이루어진다.

여기서 먼저, 상기 시스템 구축단계(S1)는, 공방스마트단말(100)과 고객스마트단말(200)로 하여금 주문관리 어플리케이션(300)을 다운 설치하게하고, 주문관리 어플리케이션(300)을 일종의 인터페이스 수단으로 하여 상기 공방스마트단말(100)과 고객스마트단말(200)을 온라인 네트워크관계로 연동되게하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

또한, 상기 서비스이용정보 제공단계(S2)는, 공방스마트단말(100)로 하여금 주문관리 어플리케이션(300)에 마련된 서비스제공부(1)를 통해 문서항목과, 문서이름과, 문서타입과, 취급상품이미지와, 추가옵션정보를 조합 편집하여 상품주문서 양식파일을 생성하게하고, 상기 생성된 상품주문서 양식파일과 함께 상품주문관련 공지사항을 더 입력하여 상품주문 안내모드(12)를 통해 고객스마트단말(200)로 노출 제공하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

이때, 서비스이용정보 제공단계(S2)에 있어 상기 고객스마트단말(200)로 노출제공되는 상품주문관련 공지사항은, 본 발명에 의해 제공되는 주문관리 서비스 이용에 관한 절차 및 진행방법에 관한 안내와 함께, 공방스마트단말(100)이 취급하는 상품을 마케팅하기 위하여 광고 및 홍보내용을 다양하게 편집하여 제작한 멀티미디어 정보이다.

또한, 상기 서비스이용정보 열람단계(S3)는, 고객스마트단말(200)로 하여금, 주문관리 어플리케이션(300)에 마련된 서비스신청부(2)를 통해 공방스마트단말(100)과 온라인 연동되게하고, 아울러 서비스신청부(2)로 마련된 초기화면 접속모드(21)를 통해 공방스마트단말(100)부터 제공되는 상품주문관련 공지사항과 상품주문서 양식파일을 확인하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

또한, 상기 상품주문서 작성단계(S4)는, 고객스마트단말(200)로 하여금, 서비스신청부(2)로 마련된 상품주문서 작성모드(22)를 통해 공방스마트단말(100)이 제공하는 상품주문서 양식파일 중, 구매를 희망하는 품목의 상품주문서 양식파일을 선택하게하고, 이어 상기 선택한 상품주문서 양식파일에 상품주문에 대한 고객스마트단말(200)의 요구정보와, 주문하는 고객스마트단말(200)의 신상정보를 입력하여 상품주문서 초안파일을 생성하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

이때, 상품주문서 작성단계(S4)에 있어, 상기 상품주문서 양식파일로 입력되는 고객스마트단말(200)의 상품주문에 대한 요구정보는, 주문하고자 하는 상품의 규격과 수량, 색상, 데코레이션 디자인, 희망하는 상품수령 일자 등을 포함하는 정보이고, 고객스마트단말(200)의 신상정보는, 상품주문자의 이름, 상품주문자의 연락번호, 상품을 수령하기 희망하는 배송지 등을 포함하는 정보이다.

또한, 상기 상품주문서 전송단계(S6)는, 공방스마트단말(100)로 하여금 휴무일자와 휴무요일, 작업일정 정보 등을 서비스제공부(1)로 마련된 작업일정 관리모드(14)에 기록 입력하게하고, 상기 입력된 정보를 달력형태의 메모보드, 예컨대 주문일정 선택전송모드(23)를 통해 고객스마트단말(200)이 확인(노출제공)할 수 있도록 하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다

또한, 상기 상품주문서 전송단계(S6)는, 고객스마트단말(200)로 하여금, 서비스신청부(2)로 마련된 주문일정 선택전송모드(23)를 통해 공방스마트단말(100)로부터 제공되는 휴무일자와 휴무요일, 그리고 작업일정 정보를 열람 확인하게하고, 상기 열람한 정보를 참고로 고객스마트단말(200)이 희망하는 상품 주문일자와 납품일자(배송받기 희망하는 일자)를 선택하여 전술한 상품주문서 작성단계(S4)를 통해 생성한 상품주문서 초안파일을 공방스마트단말(100)로 전송하게 하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

또한, 상기 주문상품 가격책정단계(S7)는, 공방스마트단말(100)로 하여금 서비스제공부(1)에 마련된 가격책정 결제안내모드(13)를 통해 고객스마트단말(200)로부터 전송받은 상품주문서 초안파일을 저장하게하고, 상기 저장된 상품주문서 초안파일의 내용을 열람하여 주문상품에 대한 가격을 책정토록하며, 아울러 상기 책정된 주문상품의 가격정보를 상품주문서 초안파일을 전송한 고객스마트단말(200)에게 피드백정보로 회신하여 비용결제를 요청하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직하다.

끝으로, 상기 주문상품비용 결제단계(S8)는, 고객스마트단말(200)로 하여금 서비스신청부(2)로 마련된 주문상품 결제처리모드(24)를 통해 공방스마트단말(100)이 책정한 주문상품의 가격정보를 회신받도록 하고, 상기 회신받은 주문상품의 비용에 대해 고객스마트단말(200)이 온라인 결제처리하는 과정으로 이루어지게 함이 바람직한 것으로, 이와 같은 일련의 단계적 방법을 통해 본 발명에 따른 1인기업을 위한 주문관리 서비스방법을 구현한다..

한편, 전술한 바와 같은 일련의 단계적 서비스방법에 있어 상기 주문상품 가격책정단계(S7)와, 주문상품비용 결제단계(S8)를 통해 고객스마트단말(200)로부터 주문상품에 대한 결제가 완료되는 경우, 공방스마트단말(100)은 서비스제공부(1)로 마련된 작업일정 관리모드(14)의 달력형 메모보드에, 고객스마트단말(200)이 결제처리한 일자와, 상기 결제처리일자를 기준으로 고객스마트단말(200) 요구에 맞추어 산정한 주문상품 납품일자(상품수령 희망일자)를 추가 입력하고, 상기 입력된 정보들을 공방스마트단말(100)의 필요에 따라 월단위, 주단위, 일단위로 선택 열람하게 할 수 있다.

또 다르게, 공방스마트단말(100)은, 전술한 일련의 단계적 서비스방법 중 주문상품 가격책정단계(S7)를 통해 주문상품에 대한 가격을 책정함에 있어, 그 주문상품의 최고가격과 최소가격, 그리고 옵션(주문상품이 케익인 경우 데코레이션 변경과 같은 요구사항 등)이 추가되는 경우의 가격으로 구분 책정하여 고객스마트단말(200)에 회신할 수 있고, 아울러 고객스마트단말(200)은, 상기 공방스마트단말(100)로부터 회신받은 주문상품의 책정 가격 중 구매를 희망하는 어느 하나의 책정가격을 선택하여 결제처리 할 수 있다.

100 : 공방스마트단말 200 : 고객스마트단말
300 : 주문관리 어플리케이션 1 : 서비스제공부
2 : 서비스신청부 11 : 상품주문서 생성모드
12 : 상품주문 안내모드 13 : 가격책정 결제 안내모드
14 : 작업일정 관리모드 15 : 주문이력 관리모드
16 : 통계정보 처리모드 21 : 초기화면 접속모드
22 : 상품주문서 작성모드 23 : 주문일정 선택전송모드
24 : 주문상품 결제처리모드

Claims

온라인을 통해 상품판매를 희망하는 공방스마트단말(100)과;
온라인을 통해 상품구매를 희망하는 고객스마트단말(200)과;
상기 공방스마트단말(100)과 고객스마트단말(200)로 다운 설치되는 주문관리 어플리케이션(300)으로 구축되고;
상기 주문관리 어플리케이션(300)은, 공방스마트단말(100)의 모니터를 통해 실행되며 고객스마트단말(200)로부터 전달되는 실시간 상품주문정보를 확인 기록 저장관리하기 위한 서비스제공부(1)와;
상기 고객스마트단말(200)의 모니터를 통해 실행되며 상품구매를 위한 주문정보를 입력 편집하여 공방스마트단말(100)에게 실시간 전송하기 위한 서비스신청부(2)로 형성됨을 특징으로 하는 주문관리시스템.
제 1항에 있어서;
상기 주문관리 어플리케이션(300)의 서비스제공부(1)는, 문서항목, 문서이름, 문서타입, 주문가능한 상품이미지, 그리고 추가 옵션정보를 조합 편집하여 상품주문서 양식파일을 생성하고 저장관리하는 상품주문서 생성모드(11);
상기 상품주문서 생성모드(11)를 통해 생성된 상품주문서 양식파일을 항목별 순번구분으로 나열하고, 고객스마트단말(200)에게 전달하고자하는 상품주문관련 공지사항을 멀티미디어정보로 디스플레이시키는 상품주문 안내모드(12);
고객스마트단말(200)로부터 전송받은 상품주문서 초안파일을 접수한 순번구분으로 자동 저장하고, 저장된 상품주문서 초안파일의 내용을 열람하여 주문상품에 대한 가격을 책정 입력하며, 책정된 주문상품 가격을 상품주문서 초안파일을 전송한 고객스마트단말(200)에게 피드백정보로 회신하여 결제를 요청하는 가격책정 결제안내모드(13);
고객스마트단말(200)이 상품주문서 초안파일을 통해 주문한 상품비용의 결제처리일자와 결제처리일자를 기준으로 산정한 납품일자정보, 그리고 공방스마트단말(100)의 휴무일자와 요일정보를 입력 저장하고, 상기 입력 저장된 정보를 월단위, 주단위, 일단위로 선택 열람하여 작업일정을 조절 관리할 수 있도록 달력형태의 메모보드를 디지털 이미지로 디스플레이시키는 작업일정 관리모드(14);
고객스마트단말(100)의 과거 상품주문 날짜와 품목, 상품주문횟수, 납품완료횟수를 데이터베이스로 기록 저장하여 관리하는 주문이력 관리모드(15);
고객스마트단말(200)로부터 전송받은 월별 상품주문서 접수건수와 납품완료건수, 그리고 월별매출액 정보를 산출하여 저장관리하고, 저장된 산출정보를 텍스트와 그래프이미지로 디스플레이시키는 통계정보 처리모드(16)로 형성됨을 특징으로 하는 주문관리시스템.
제 1항에 있어서;
상기 주문관리 어플리케이션(300)의 서비스신청부(2)는, 공방스마트단말(100)이 서비스제공부(1)의 상품주문 안내모드(12)를 통해 제공하는 상품주문관련 공지사항과 상품주문서 양식파일을 고객스마트단말(200)이 멀티미디어정보로 열람하는 초기화면 접속모드(21);
상기 초기화면 접속모드(21)를 통해 제공되는 상품주문서 양식파일 중 고객스마트단말(200)이 구매하고자 하는 품목에 해당하는 상품주문서 양식파일을 선택하고, 선택한 상품주문서 양식파일에 상품주문에 관한 요구정보와 신상정보를 입력 저장하여 상품주문서 초안파일 생성하는 상품주문서 작성모드(22);
공방스마트단말(100)이 서비스제공부(1)의 작업일정 관리모드(14)를 통해 달력형태의 메모보드로 입력한 휴무일자와 작업일정 정보를 고객스마트단말(200)이 열람 확인하고, 열람한 확인정보를 참고로 고객스마트단말(200)이 희망하는 상품 주문일자와 납품일자를 선택하여, 상기 상품주문서 작성모드(22)를 통해 생성한 상품주문서 초안파일을 공방스마트단말(100)로 전송하는 주문일정 선택전송모드(23);
상기 고객스마트단말(200)이 주문일정 선택전송모드(23)를 통해 공방스마트단말(100)로 전송한 상품주문서 초안파일에 대하여, 공방스마트단말(100)로부터 가격책정 결제안내모드(13)를 통해 책정한 주문상품가격을 피드백정보로 회신받고, 회신받은 상품비용을 결제처리하는 주문상품 결제처리모드(24)로 형성됨을 특징으로 하는 주문관리시스템.
공방스마트단말(100)과 고객스마트단말(200)에 주문관리 어플리케이션(300)을 설치하고, 주문관리 어플리케이션(300)을 통해 공방스마트단말(100)과 고객스마트단말(200)을 온라인 네트워크로 연동시키는 시스템 구축단계(S1);
상기 공방스마트단말(100)은, 주문관리 어플리케이션(300)에 마련된 서비스제공부(1)를 통해 문서항목, 문서이름, 문서타입, 취급상품이미지, 추가옵션정보를 조합 편집하여 상품주문서 양식파일을 생성하고, 생성된 상품주문서 양식파일과 함께 상품주문관련 공지사항을 더 입력하여 상품주문 안내모드(12)를 통해 고객스마트단말로 노출 제공하는 서비스이용정보 제공단계(S2);
상기 고객스마트단말(200)은, 주문관리 어플리케이션(300)에 마련된 서비스신청부(2)를 통해 공방스마트단말(100)과 온라인 연동되고, 서비스신청부(2)로 마련된 초기화면 접속모드(21)를 통해 공방스마트단말(100)부터 제공되는 상품주문관련 공지사항과 상품주문서 양식파일을 확인하는 서비스이용정보 열람단계(S3);
상기 고객스마트단말(200)은, 서비스신청부(2)로 마련된 상품주문서 작성모드(22)를 통해 공방스마트단말(100)이 제공하는 상품주문서 양식파일 중, 구매를 희망하는 품목의 상품주문서 양식파일을 선택하고, 선택한 상품주문서 양식파일에 상품주문에 대한 요구정보와, 주문하는 고객스마트단말(200)의 신상정보를 입력하여 상품주문서 초안파일을 생성하는 상품주문서 작성단계(S4);
상기 공방스마트단말(100)은, 휴무일자와 작업일정 정보를 서비스제공부(1)로 마련된 작업일정 관리모드(14)에 기록 입력하고, 입력된 정보를 달력형태의 메모보드를 통해 고객스마트단말(200)에게 노출 제공하는 작업일정정보 제공단계(S5)
상기 고객스마트단말(200)은, 서비스신청부(2)로 마련된 주문일정 선택전송모드(23)를 통해 공방스마트단말(100)로부터 제공되는 휴무일자와 작업일정 정보를 열람 확인하고, 열람정보를 참고로 고객스마트단말(200)이 희망하는 상품 주문일자와 납품일자를 선택하여 상기 상품주문서 작성단계(S4)를 통해 생성한 상품주문서 초안파일을 공방스마트단말(100)로 전송하는 상품주문서 전송단계(S6);
상기 공방스마트단말(100)은, 서비스제공부(1)에 마련된 가격책정 결제안내모드(13)를 통해 고객스마트단말(200)로부터 전송받은 상품주문서 초안파일을 저장하고, 저장된 상품주문서 초안파일의 내용을 열람하여 주문상품에 대한 가격을 책정하며, 책정된 주문상품의 가격정보를 상품주문서 초안파일을 전송한 고객스마트단말(200)에게 피드백정보로 회신하여 비용결제를 요청하는 주문상품 가격책정단계(S7);
상기 고객스마트단말(200)은, 서비스신청부(2)로 마련된 주문상품 결제처리모드(24)를 통해 공방스마트단말(100)이 책정한 주문상품의 가격정보를 회신받고, 회신받은 주문상품의 비용을 결제처리하는 주문상품비용 결제단계(S8)로 이루어짐을 특징으로 하는 주문관리 서비스방법.
제 4항에 있어서;
상기 서비스이용정보 제공단계(S2) 통해 고객스마트단말(200)로 노출 제공되는 상품관련 공지사항은, 주문관리 서비스 이용에 관한 절차 및 진행방법과, 공방스마트단말(100)이 취급하는 상품을 마케팅하기 위해 광고 및 홍보내용을 더 포함시켜 편집제작한 멀디미디어 정보임을 특징으로 하는 주문관리 서비스방법.
제 4항에 있어서;
상기 상품주문서 작성단계(S4)를 통해 상품주문서 양식파일로 입력되는 상품주문에 대한 요구정보는, 주문상품의 규격과 수량, 색상, 디자인, 상품수령 희망일자를 포함하는 정보이고;
고객스마트단말(200)의 신상정보는, 이름, 연락번호, 배송지를 포함하는 정보임을 특징으로 하는 주문관리 서비스방법.
제 4항에 있어서;
상기 공방스마트단말(100)은, 주문상품 가격책정단계(S7)와, 주문상품비용 결제단계(S8)를 통해 고객스마트단말(200)로부터 주문상품에 대한 결제가 완료되면, 서비스제공부(1)로 마련된 작업일정 관리모드(14)의 달력형 메모보드에, 상기 고객스마트단말(200)이 결제처리일자와 결제처리일자를 기준으로 산정한 주문상품 납품일자를 입력하고, 입력된 정보를 월단위, 주단위, 일단위로 선택 열람할 수 있도록 함을 특징으로 하는 주문관리 서비스방법.
제 1항에 있어서;
상기 공방스마트단말(100)은, 주문상품 가격책정단계(S7)를 통해 주문상품에 대한 가격을 책정함에 있어, 그 주문상품의 최고가격과 최소가격, 그리고 옵션이 추가되는 경우의 가격으로 구분 책정하여 고객스마트단말(200)에 회신하고;
고객스마트단말(200)은, 상기 공방스마트단말(100)로부터 회신받은 책정 가격 중 희망하는 어느 하나의 책정가격을 선택하여 결제처리 함을 특징으로 하는 하는 주문관리 서비스방법.