KR20210040281A - 리소스를 예약하고 예약된 리소스의 관리에 대한 액세스를 위한 방법 및 시스템 - Google Patents

리소스를 예약하고 예약된 리소스의 관리에 대한 액세스를 위한 방법 및 시스템 Download PDF

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마르코 안토니오 소리아노
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Abstract

리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 컴퓨터 구현된 방법. 방법은 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템과 통신하도록 구성된 리소스 관리 시스템에서 구현된다. 방법은 리소스 관리 시스템에서, 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 컴퓨팅 디바이스로부터 리소스를 예약하기 위한 요청을 수신하는 것 - 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함함 -, 및 리소스 식별자를 기초로 예약을 생성하는 것을 포함한다. 방법은 리소스 식별자와 연관된 가상 키를 결정하는 것 - 가상 키는 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 리소스와 함께 위치된 액세스 디바이스와 협력하도록 구성됨 -; 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 모바일 컴퓨팅 디바이스에 확인 메시지를 제공하는 것 - 확인 메시지는 (i) 가상 키 및 (ii) 가상 키가 검색되는 것을 허용하기 위한 가상 키에 관련된 확인 코드 중 하나를 포함함 -을 더 포함한다.

Description

리소스 예약 및 예약된 리소스의 액세스 관리를 위한 방법 및 시스템
서술된 실시예는 리소스 예약 및 예약된 리소스의 액세스 관리를 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 리소스를 예약하는 것 및 예약된 리소스에 액세스를 제공하는 것과 같은 리소스 관리를 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 예약된 리소스에 대한 액세스를 관리하기 위한 방법 및 시스템에 관련된다.
리소스의 예약 및 액세스는 시간이 많이 들고(time intensive) 힘든 프로세스일 수 있다. 예를 들어, 일반적으로 호텔의 고객은 미리 숙소를 예약한 경우, 도착 시 호텔에서 체크인 프로세스를 여전히 겪어야 한다. 체크인 프로세스는 호텔의 직원에 의해 일반적으로 관리되며, 식별(identification)의 검증 및 예약된 객실(들)에 대한 키(들)의 제공을 수반할 수 있다. 호텔은 또한, 체크인하는 고객에 대한 객실 및 키의 할당을 관리하고 추적하기 위한 시스템을 가질 수 있다. 자동차 대여와 같이 다른 타입의 리소스를 예약하고 액세스할 때 유사한 프로세스가 수행된다.
호텔 객실 예약 및 객실 액세스 관리를 위한 종래의 방법 및 시스템과 연관된 단점 중 일부를 해결하거나 또는 개선하거나, 또는 적어도 이에 대한 유용한 대안을 제공하는 것이 바람직하다.
본 명세서에 포함된 문서, 행위, 재료, 디바이스, 물품(articles) 등에 대한 모든 논의는 이들 문제 중 일부 또는 전체가 종래기술의 근본 원리 중 일부를 형성하거나, 또는 첨부된 청구항의 각각의 우선일 이전에 존재하는 본 개시에 관련된 분야에서 보통의 일반적인 지식이라는 것을 승인하는 것으로서 간주되지 않아야 한다.
일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 컴퓨터 구현된 방법에 관련되고, 방법은 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템과 통신하도록 구성된 리소스 관리 시스템에서 구현되며, 방법은:
리소스 관리 시스템에서, 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 컴퓨팅 디바이스로부터 리소스를 예약하기 위한 요청을 수신하는 것 - 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함함 -;
리소스 식별자를 기초로 예약을 생성하는 것;
리소스 식별자와 연관된 가상 키를 결정하는 것 - 가상 키는 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 리소스와 함께 위치된(co-located) 액세스 디바이스와 협력하도록(cooperate) 구성됨 -; 및
모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 모바일 컴퓨팅 디바이스에 확인 메시지를 제공하는 것 - 확인 메시지는 가상 키를 포함함 -을 포함한다.
일부 실시예에서, 예약을 생성하는 것은 리소스의 예약을 확인하기 위해 예약 확인 요청을 리소스 예약 시스템에 송신하는 것을 포함한다.
일부 실시예에서, 리소스와 연관된 가상 키를 결정하는 것은 리소스 식별자를 기초로 가상 키 데이터베이스로부터 가상 키를 검색하는 것을 포함한다.
일부 실시예에서, 가상 키는 리소스 식별자와 연관된 액세스 디바이스에 의해 판독 가능한 하나 이상의 QR 코드를 포함한다.
일부 실시예에서, 요청은 (i) 지불 세부사항 및 (ii) 예약에 대한 기간의 표시 중 하나 이상을 더 포함한다.
일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 리소스 관리 시스템에 관련되며, 시스템은 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템과 통신하도록 구성되며, 시스템은:
하나 이상의 서버 - 하나 이상의 서버의 각각은:
하나 이상의 프로세서; 및
하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 시스템의 하나 이상의 서버가 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함함 -를 포함한다.
일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 컴퓨터 구현된 방법에 관련되고, 방법은 통신 네트워크를 통해 리소스 관리 시스템과 통신하도록 구성된 모바일 컴퓨팅 디바이스에서 구현되며, 방법은:
모바일 컴퓨팅 디바이스로부터, 리소스를 예약하기 위한 요청을 리소스 관리 시스템에 전송하는 것 - 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함함 -;
모바일 컴퓨팅 디바이스에서, 숙소 관리 서버로부터 확인 메시지를 수신하는 것 - 확인 메시지는 예약된 숙소와 연관된 가상 키를 포함하고, 가상 키는 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 리소스와 함께 위치된 액세스 디바이스와 협력하도록 구성됨 -; 및
리소스에 대한 액세스를 얻기 위해 리소스와 함께 위치된 액세스 디바이스에 가상 키를 제공하는 것을 포함한다.
일부 실시예에서, 액세스 디바이스에 가상 키를 제공하는 것은 (i) 액세스 디바이스가 가상 키를 스캔하는 것을 허용하도록 액세스 디바이스의 판독기에 가상 키를 제시하는 것; 및 (ii) 근접 무선 통신 능력(near field communication capability) 또는 블루투스 기반 통신 능력을 사용하여 가상 키를 액세스 디바이스에 전송하는 것 중 하나를 포함한다.
일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 모바일 컴퓨팅 디바이스에 관련되고, 디바이스는 제1 통신 네트워크를 통해 리소스 관리 시스템과, 및 제2 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 잠금 디바이스와 통신하도록 구성되며, 디바이스는:
하나 이상의 프로세서; 및
하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 모바일 컴퓨팅 디바이스가 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함한다.
일부 실시예는 예약된 리소스에 대한 액세스를 허용하는 방법에 관련되고, 방법은 각각의 리소스와 연관된 하나 이상의 잠금 메커니즘을 동작시키도록 구성된 액세스 디바이스에 의해 구현되고, 액세스 디바이스는 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 모바일 디바이스와 통신하도록 구성되며, 방법은:
액세스 디바이스에서, 하나 이상의 모바일 컴퓨팅 디바이스의 모바일 컴퓨팅 디바이스로부터 액세스 요청을 수신하는 것 - 액세스 요청은 액세스 디바이스와 함께 위치된 리소스에 대한 가상 키를 포함함 -;
리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하는 것;
가상 키가 리소스에 대해 유효하다는 결정에 응답하여, 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 리소스와 연관된 잠금 메커니즘을 활성화하는 것을 포함한다.
일부 실시예에서, 리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하는 것은 가상 키를 리소스에 대한 저장된 가상 키와 비교하는 것 및 가상 키가 저장된 가상 키와 실질적으로 동일한지 또는 상이한지를 결정하는 것을 포함한다.
일부 실시예에서, 리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하는 것은, 액세스 디바이스로부터, 유효성 정보(validation information)를 리소스 액세스 모니터링 시스템으로 전송하는 것 - 유효성 정보는 가상 키 및 리소스와 연관된 리소스 식별자를 포함함 -; 및 액세스 디바이스에서, 리소스 액세스 모니터링 시스템으로부터 리소스에 대한 가상 키의 유효성 또는 무효성(invalidity)을 나타내는 통지를 수신하는 것을 포함한다.
일부 실시예는 예약된 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위한 액세스 디바이스에 관련되고, 액세스 디바이스는 각각의 예약된 리소스와 연관된 하나 이상의 잠금 메커니즘을 동작시키고, 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 모바일 컴퓨팅 디바이스와 통신하도록 구성되며, 액세스 디바이스는:
하나 이상의 프로세서; 및
하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 모바일 컴퓨팅 디바이스가 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함한다.
일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 리소스 예약 및 관리 시스템에 관련되고, 시스템은:
서술된 실시예 중 어느 하나의 리소스 관리 시스템; 및
서술된 실시예 중 어느 하나의 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스; 및
서술된 실시예 중 어느 하나의 하나 이상의 액세스 디바이스를 포함한다.
일부 실시예는 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 서술된 방법 중 어느 하나를 수행하도록 구성된 컴퓨터 판독 가능 코드를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품에 관련된다.
이제 일부 실시예가 첨부 도면을 참조로 제한적이지 않은 예시로서 서술될 것이다.
도 1은 일부 실시예에 따른 예약된 리소스의 예약 및 액세스 관리를 위한 시스템의 블록도이고;
도 2는 일부 실시예에 따른 리소스 관리 방법의 프로세스 흐름도이고, 방법은 도 1의 시스템의 리소스 관리 시스템에 의해 구현되고;
도 3은 일부 실시예에 따라 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 얻는 방법의 프로세스 흐름도이고, 방법은 도 1의 시스템의 모바일 컴퓨팅 디바이스에 의해 구현되고;
도 4는 일부 실시예에 따라 예약된 리소스에 대한 액세스를 관리하는 방법의 프로세스 흐름도이고, 방법은 도 1의 시스템의 액세스 디바이스에 의해 구현되고;
도 5 및 6은 일부 실시예에 따라, 예약 프로세스에 수반되는 다양한 스테이지를 도시하는 예약 관리 플랫폼의 예시적인 스크린 샷이며, 예약 관리 플랫폼은 도 1의 리소스 관리 시스템에 의해 실행되는 예약 관리 애플리케이션에 의해 실현되며; 및
도 6 및 7은 도 1의 시스템의 컴퓨팅 디바이스의 스크린에 디스플레이된 인터페이스의 예시적인 스크린 샷이다.
서술된 실시예는 리소스 예약 및 예약된 리소스의 액세스 관리를 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 리소스를 예약하는 것 및 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하는 것과 같은 리소스 관리를 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 방법 및 시스템에 관련된다. 일부 실시예는 예약된 리소스에 대한 액세스를 관리하기 위한 방법 및 시스템에 관련된다.
예를 들어, 서술된 실시예에 따른 리소스는 예약될 수 있고 리소스의 사용 또는 이익을 위해 액세스가 요구되는 리소스에 관련될 수 있다. 예를 들어, 리소스는 호텔 또는 호스텔 객실, 주택, 다세대 주택(flats), 아파트먼트(apartments)와 같은 객실, 체육관과 같은 서비스 시설, 자동차, 자전거, 모페드(mopeds), 오토바이와 같은 차량, 또는 예를 들어, 건물 장비 또는 체육관 장비와 같은 장비를 포함할 수 있다.
서술된 실시예에 따라 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 서술된 시스템 및 방법은 알려진 종래 기술 시스템 및 방법에 비해 상당한 장점을 제공한다. 특히, 서술된 실시예는 사용자가 리소스를 예약하고, 예를 들어 가상 키를 사용하여 예약된 리소스에 액세스하는 데 필요한 수단을 획득하는 것 양자를 하나의 상대적으로 간단한 프로세스로 가능하게 하는 리소스의 간소화된 예약을 허용한다. 서술된 실시예에 따른 가상 키는 리소스를 예약할 때 예약 플랫폼으로부터 직접적으로 획득될 수 있으며, 이에 따라 예약이 이루어지면 리소스에 대한 액세스를 보호하고 이를 얻는 더 추가적인 단계를 최소화하거나 제거한다. 서술된 실시예에 따른 추가적인 가상 키가 손실되지 않을 수 있고, 손실된 물리적인 키 또는 액세스 카드의 교체와 연관된 비용이 회피될 수 있다. 종래 기술에 따른 손실된 물리적인 키 또는 액세스 카드의 교체는 서술된 실시예가 회피하는 데 도움을 주는 부정적인 환경적인 결과를 가질 수 있다. 추가적으로, 서술된 실시예에 따른 단일 가상 키는 복제에 의해 하나보다 많은 모바일 컴퓨팅 디바이스에 걸쳐 공유될 수 있으며, 한 명 보다 많은 사용자 간에 리소스에 대한 액세스의 공유를 가능하게 하고, 각 사용자는 모바일 컴퓨팅 디바이스를 보유하고 다른 사용자와 독립적으로 예약된 리소스에 액세스한다.
리소스의 예약 및 예약된 리소스에 대한 액세스의 관리를 위한 프로세스의 간소화는 또한, 예약 및 액세스를 용이하게 하는 데 필요한 인적 개입(human intervention)도 감소시킨다. 인적 개입에 대한 감소된 필요성을 통해, 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 서술된 시스템 및 방법은 더 많은 수의 리소스 및 예약을 처리하는 측면에서 더 확장 가능할 수 있으면서, 더 적은 인적 개입을 요구하는 더욱 효율적이고 낮은-레이턴시의 서비스를 제공할 수 있다. 예약된 리소스에 대한 가상 키 기반 액세스는 또한, 예약된 리소스에 대한 액세스를 관리하기 위한 개선된 신원 기반 보안을 제공할 수 있다. 예를 들어, 모바일 컴퓨팅 디바이스에서 가상 키를 통한 액세스는 가상 키와 함께 모바일 디바이스의 신원을 추적하는 것을 가능하게 할 수 있다. 일부 실시예에서, 가상 키 및 디바이스의 신원의 조합은 추가적인 보안 계층으로서 예약된 리소스에 대한 액세스를 허용하도록 검증될 수 있다.
도 1은 일부 실시예에 따라 예약된 리소스의 예약 및 액세스 관리를 위한 시스템(100)의 블록도를 도시한다.
도시된 바와 같이, 시스템(100)은 통신 네트워크(108)를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스(104) 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템(106)과 통신하도록 배열된 리소스 관리 시스템(102)을 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 시스템(100)은 리소스 관리 시스템(102)이 서버로서 구성되고 컴퓨팅 디바이스(104) 중 적어도 하나가 클라이언트 컴퓨팅 디바이스로서 구성되는 클라이언트-서버 아키텍처를 포함한다.
네트워크(108)는 예를 들어, 하나 이상의 메시지, 패킷, 신호, 이의 일부 조합 등을 송신, 수신, 전달, 생성, 버퍼링(buffer), 저장, 라우팅(route), 교환(switch), 처리, 또는 이의 조합 등을 하는 하나 이상의 노드를 갖는 하나 이상의 네트워크의 적어도 일부를 포함할 수 있다. 네트워크(108)는 예를 들어, 무선 네트워크, 유선 네트워크, 인터넷, 인트라넷, 공용 네트워크, 패킷-교환 네트워크(packet-switched network), 회선-교환 네트워크(circuit-switched network), 애드혹 네트워크(ad hoc network), 인프라구조 네트워크(infrastructure network), 공중 교환 전화 네트워크(public-switched telephone network, PSTN), 케이블 네트워크, 셀룰러 네트워크, 위성 네트워크, 광섬유 네트워크, 이들의 일부 조합 등 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
일부 실시예에서, 컴퓨팅 디바이스(104)는 스마트 폰 또는 태블릿과 같은 모바일 또는 휴대형 컴퓨팅 디바이스, 랩톱 또는 PC를 포함할 수 있고, 일부 실시예에서, 다수의 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다.
리소스 관리 시스템(102)은 리소스 관리 시스템(102)의 하나 이상의 서버와 연관된 메모리(미도시)에 저장된 리소스 관리 애플리케이션(110)을 실행함으로써 리소스 관리 서비스를 제공하도록 구성된 하나 이상의 서버(미도시)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 리소스 관리 시스템(102)은 함께 동작시키는 다수의 처리 구성요소 또는 다수의 가상 또는 물리적인 서버를 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 예약 관리 모듈(112) 및 가상 키 관리 모듈(114)을 포함할 수 있다.
예약 관리 모듈(112)은 리소스 관리 시스템(102)의 하나 이상의 서버(미도시)의 하나 이상의 프로세서(미도시)에 의해 실행될 때, 리소스 예약 시스템(106)과 연관된 리소스의 이용 가능성을 결정하고 예를 들어, 특정 사용자에 대한 및/또는 특정 기간에 대한 특정 리소스를 예약하기 위해, 통신 네트워크(108)를 통해 리소스 예약 시스템(106)과 통신하도록 구성될 수 있다.
가상 키 관리 모듈(114)은 리소스 관리 시스템(102)의 하나 이상의 서버(미도시) 중 하나 이상의 프로세서(미도시)에 의해 실행될 때, 특정 리소스에 대한 가상 키를 결정하기 위해 가상 키 데이터베이스(116)로부터 정보를 얻도록(interrogate) 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 특정 리소스와 연관된 가상 키는 예를 들어, 액세스 디바이스(118)가 리소스에 대한 액세스를 방지하는 잠금 메커니즘(120)을 비활성화하게 함으로써, 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위해, 리소스와 함께 위치될 수 있는 액세스 디바이스(118)와 협력하도록 구성된다. 가상 키 데이터베이스(116)는 리소스 관리 시스템(102)의 일부를 형성하거나 또는 직접적으로 연결될 수 있거나, 또는 통신 네트워크(108) 또는 임의의 다른 적합한 네트워크를 통해 리소스 관리 시스템(102)에 의해 액세스될 수 있다.
일부 실시예에서, 리소스 관리 시스템(102)은 하이퍼텍스트 전송 프로토콜(hypertext transfer protocol, HTTP)과 같은 프로토콜에 따라 웹 페이지 및 다른 콘텐츠와 같은 콘텐츠를 제공할 수 있는 웹 서버 시스템으로서 구성될 수 있다. 예를 들어, 웹 서버 기능, 데이터 처리 기능 및 데이터 저장 및 검색 기능과 같이, 애플리케이션 프레임워크 및 통상적인 서버-측 기능에 의해 지원되고 이와 결합될 때, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스(104)에서 수행되거나 실행되는 것으로 관찰될 수 있는 활동을 포괄할 수 있는 리소스 예약 플랫폼(도 5 및 6에 도시된 예시)을 제공한다. 하지만, 컴퓨팅 디바이스(104)에서 수행되거나 실행되는 활동은 리소스 관리 시스템(102)에 의해 컴퓨팅 디바이스(104)에 서비스되고(served) 브라우저 애플리케이션(미도시)에 의해 실행되는 (적절한 경우 애플릿(applets)을 포함하는) 프로그램 코드에 의존한다는 것이 이해될 것이다. 그러므로, 예약 플랫폼의 기능은 리소스 관리 시스템(102)에 의해 실행되고 서비스되는 코드에 의해 구동된다.
리소스 관리 애플리케이션(110)은 정의된 API("애플리케이션 프로그램 인터페이스(application program interfaces)")를 통해 리소스 예약 시스템(106)과 정보를 교환하도록 원격 애플리케이션의 프로그램 상호작용을 허용할 수 있다. 리소스 관리 서비스는 다양한 기본 프로토콜 및 기법을 사용하여 정의되고 구현될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예는 지정된 동작 및 하나 이상의 질의 파라미터를 포함하는 URL("Uniform Resource Locator")과 같은, URI("Uniform Resource Identifier)로 지정된 예약 관리 모듈(112)로부터의 요청에 응답하여 HTTP("하이퍼텍스트 전송 프로토콜")를 사용하는 XML("확장형 마크업 언어(eXtensible Markup Language)") 포맷에서 데이터 통신에 의존할 수 있다. 이러한 URI-기반 요청은 (예를 들어, 표현 상태 전송(Representational State Transfer) 또는 "REST", 분산된 상호작용 모델의 일부로서) 예를 들어, HTTP를 통한 XML의 사용에 기초할 수 있다. 일부 실시예에서, 표준 메시지 교환을 위한 SOAP("단순 객체 액세스 프로토콜(Simple Object Access Protocol)"), 서비스 호출(invocations)의 서술을 위한 WSDL("웹 서비스 서술 언어(Web Services Description Language)") 및 이용 가능한 서비스의 발견을 위한 UDDI("범용 서술, 발견 및 통합 서비스(Universal Description, Discovery, and Integration service)”)와 같이 다양한 목적을 위해 추가적인 기본 프로토콜이 사용될 수 있다.
리소스 예약 시스템(106)은 리소스 예약 시스템(106)의 하나 이상의 서버와 연관된 메모리(미도시)에 저장된 리소스 예약 애플리케이션(122)을 실행함으로써 리소스 예약 서비스를 제공하도록 구성된 하나 이상의 서버(미도시)를 포함할 수 있다. 리소스 예약 시스템(106)은 리소스 예약 시스템(106)을 통해 예약하는 데 이용 가능한 리소스의 레지스터를 유지하도록 구성된다. 리소스 예약 시스템(106)은 리소스의 이용 가능성에 대한 정보를 리소스 관리 시스템(102)의 예약 관리 모듈(112)에 제공하거나 또는 다른 방식으로 이용 가능하게 하고 리소스를 예약하도록, 즉 리소스 관리 시스템(102)으로부터 예약 확인을 수신하는 것에 대한 응답으로 리소스를 예약에 이용 가능하지 않게 하도록 더 구성된다. 하지만, 예를 들어, 리소스 예약 시스템(106)과 직접적으로 통신하는 컴퓨팅 디바이스(104) 또는 사람에 의해 이루어진 요청에 응답하여 리소스를 수동으로 예약하는 운영자에 의해 다양한 방식으로, 리소스가 리소스 예약 시스템(106)을 통해 예약될 수 있음이 인식될 것이다. 일부 실시예에서, 리소스 예약 시스템(106)은 특정 리소스와 연관된 가상 키에 관한 정보를 리소스 관리 시스템(102)의 가상 키 관리 모듈(112)에 제공하거나 또는 다른 방식으로 이용 가능하게 하도록 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 리소스 예약 시스템(106)은 예를 들어, 예약된 리소스에 액세스하기 위한 크리덴셜(credentials)을 포함할 수 있는, 예약된 리소스에 관한 정보를 컴퓨팅 디바이스(104)의 리소스 액세스 애플리케이션(126)에 제공하거나 또는 다른 방식으로 이용 가능하게 하도록 구성될 수 있다.
리소스 예약 애플리케이션(122)은 원격 애플리케이션의 프로그램 상호작용이 정의된 API("애플리케이션 프로그램 인터페이스")를 통해 정보를 교환하는 것을 허용할 수 있다. 리소스 예약 애플리케이션(122)은 다양한 기본 프로토콜 및 기법을 사용하여 정의되고 구현될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예는 지정된 동작 및 하나 이상의 질의 파라미터를 포함하는 URL("Uniform Resource Locator")과 같은, URI("Uniform Resource Identifier)로 지정된 리소스 액세스 애플리케이션(126) 또는 리소스 관리 애플리케이션(110)으로부터의 요청에 응답하여 HTTP("하이퍼텍스트 전송 프로토콜")를 사용하는 XML("확장형 마크업 언어") 포맷에서 데이터 통신에 의존할 수 있다. 이러한 URI-기반 요청은 (예를 들어, 표현 상태 전송(Representational State Transfer) 또는 "REST", 분산된 상호작용 모델의 일부로서) 예를 들어, HTTP를 통한 XML의 사용에 기초할 수 있다. 일부 실시예에서, 표준 메시지 교환을 위한 SOAP("단순 객체 액세스 프로토콜(Simple Object Access Protocol)"), 서비스 호출의 서술을 위한 WSDL("웹 서비스 서술 언어(Web Services Description Language)") 및 이용 가능한 서비스의 발견을 위한 UDDI("범용 서술, 발견 및 통합 서비스(Universal Description, Discovery, and Integration service)”)와 같이 다양한 목적을 위해 추가적인 기본 프로토콜이 사용될 수 있다.
하나 이상의 컴퓨팅 디바이스(104)는 각각 하나 이상의 프로세서(미도시), 및 다양한 디바이스-관련 기능을 수행하기 위해 하나 이상의 프로세서에 의해 실행 가능한 다수의 소프트웨어 애플리케이션 또는 애플릿 및 운영체제를 포함하는 메모리(미도시)를 포함한다. 예를 들어, 적어도 하나의 이러한 소프트웨어 애플리케이션은 사용자가 통신 네트워크(108)를 통해 액세스 가능한 사이트를 탐색하고(navigates) 그로부터 콘텐츠를 수신하는 것을 가능하게 하기 위한 브라우저 애플리케이션(124)을 포함한다. 일부 예시에서, 브라우저 애플리케이션(124)은 브라우저 애플리케이션에 프로그램 코드로서 제공되고 컴퓨팅 디바이스(102)의 프로세서(들)에 의해 실행 가능한 하나 이상의 웹 페이지의 형태로, 그로부터 콘텐츠를 요청하기 위해 리소스 관리 시스템(102)과 통신하는 데 사용될 수 있다. 일부 실시예에 따라, 리소스 관리 시스템(102)은 브라우저 애플리케이션(124)에 의해 생성되고 컴퓨팅 디바이스(104)의 사용자 인터페이스(미도시)의 디스플레이(미도시) 상에서 관찰 가능한 온라인 리소스 예약 플랫폼을 제공하기 위해 컴퓨팅 디바이스(104)에 코드를 서비스하도록 구성된다.
리소스 예약 플랫폼은 사용자가 특정 키 용어 및/또는 기준을 사용하여 리소스를 검색하는 것을 허용하는 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 예약될 리소스가 호텔 객실인 경우, 리소스 예약 플랫폼은 사용자가 검색 기준을 충족하는 이용 가능한 호텔 객실을 검색하기 위해 특정 위치(들) 및/또는 특정 날짜(들)을 입력하는 것을 허용하는 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다. 사용자가 입력한 검색 기준에 응답하여, 리소스 관리 애플리케이션(110)의 예약 관리 모듈(112)은 이용 가능한 호텔의 목록을 결정하고, 이를 리소스 예약 플랫폼에 제공할 수 있다. 리소스 예약 플랫폼은 사용자가 결과를 탐색하고 특정 호텔을 선택하는 것을 허용할 수 있다. 특정 호텔을 선택할 때, 사용자는 예를 들어, 지불 세부사항을 제공함으로써, 호텔 예약을 위한 지불을 하도록 프롬프트될(prompted) 수 있다. 예약 프로세스 동안, 사용자는 또한 아래에서 더욱 상세히 논의되는 바와 같이, 그 또는 그녀가 호텔 객실에 키가 없는 출입(keyless entry)의 이용을 원하는지에 대해 질의를 받을 수 있다.
일부 실시예에서, 브라우저 애플리케이션(124)은 본원에서 서술된 기능을 수행하거나 또는 이러한 기능을 용이하게 하기 위해 특수-목적 애드-온(add-on)에 의해 보충되거나 또는 특수-목적 클라이언트 소프트웨어(즉, 스마트폰 또는 태블릿 디바이스에 대한 "앱")에 의해 대체될 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 디바이스(104)에 대해, 특수 목적 애플리케이션은 리소스 관리 시스템(102) 또는 별도의 전용 다운로드 서버(미도시)로부터 다운로드되고 컴퓨팅 디바이스(104)에 설치될 수 있다. 이러한 특수 목적 애플리케이션이 컴퓨팅 디바이스(104)에서 실행될 때, 이는 본원에서 서술된 사용자 인터페이스 기능을 가능하게 하기 위해 적절한 포맷, 상호작용, 디스플레이 및 입력을 용이하게 할 수 있다. 이러한 특수 목적 애플리케이션은 액세스 디바이스(118)에서 구동되는 애플리케이션 소프트웨어와 협력하도록 구성된 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 리소스에 대한 액세스를 방지하는 잠금 메커니즘(120)을 비활성화하기 위해, 예를 들어, 리소스 관리 시스템(102)으로부터 특정 리소스와 연관된 가상 키를 수신 및 저장하고, 리소스와 연관된 액세스 디바이스(118)에 가상 키를 제공하도록 구성된다.
리소스 액세스 애플리케이션(126)은 리소스 관리 시스템(102)으로부터 정보를 요청하거나 및/또는 수신하기 위해 리소스 관리 시스템(102)과 통신하도록 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 리소스에 대한 액세스를 방지하는 잠금 메커니즘(120)을 비활성화하기 위해, 예를 들어, 리소스 관리 시스템(102)으로부터 특정 리소스와 연관된 가상 키를 수신 및 저장하고, 리소스와 연관된 액세스 디바이스(118)에 가상 키를 제공하도록 구성된다. 일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 예약된 리소스, 예를 들어 리소스 식별자, 관련 날짜, 지불 확인 세부사항 등과 연관된 예약 확인 세부사항을 수신하고 저장하도록 구성된다.
액세스 디바이스(118)는 액세스 디바이스(118)의 제어 하에 관리되고 있는 특정 리소스와 연관된 가상 키를 결정하기 위해 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)의 리소스 액세스 애플리케이션(126)과 통신하도록 구성된다. 예를 들어, 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)의 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 근접 무선 통신 능력 또는 블루투스 기반 통신 능력을 사용하여 액세스 디바이스(118)와 통신하도록 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 가상 키는 액세스 디바이스(118)에 의해 판독 가능하거나 또는 스캔 가능한 QR 코드를 포함할 수 있다.
액세스 디바이스(118)는 각각 하나 이상의 리소스 및 각각의 하나 이상의 잠금 메커니즘(120)과 연관된다. 액세스 디바이스(118)에 의해 또는 다른 방식으로 활성화될 때, 잠금 메커니즘(120)은 각각의 리소스에 대한 액세스를 방지한다. 일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 하나 이상의 프로세서 및 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 액세스 디바이스(118)의 동작을 제어하도록 구성되는 컴퓨팅 코드를 포함하는 메모리를 포함한다. 예를 들어, 액세스 디바이스(118)는 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에서 제공되거나 또는 그로부터 수신된 가상 키를 결정하고, 특정 리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하며, 가상 키가 그 리소스에 대해 유효하다는 결정에 응답하여 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 리소스와 연관된 잠금 메커니즘(120)을 비활성화하도록 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 특정 리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하기 위해 리소스의 관리와 연관된 리소스 예약 시스템(106) 또는 다른 서버(미도시)와 통신하도록 구성된다. 예를 들어, 리소스 예약 시스템(106) 또는 다른 서버(미도시)는 예를 들어, 예약이 이루어졌고 가상 키가 활성 상태인지 및/또는 가상 키가 특정 리소스에 대한 레지스터에서의 레코드에 매칭하는지를 결정함으로써, 그의 유효성을 결정하기 위해, 리소스에 대한 가상 키의 레지스터에 질의하고 리소스에 대한 가상 키를 레지스터에서의 엔트리(entry)에 비교할 수 있다.
도 2는 일부 실시예에 따른 리소스 관리의 방법(200)의 프로세스 흐름도이다. 방법(200)은 리소스 관리 시스템(102)에 의해 구현될 수 있다. 특히, 리소스 관리 시스템(102)의 하나 이상의 프로세서는 리소스 관리 시스템(102)이 방법(200)을 수행하게 하기 위해 리소스 관리 애플리케이션(110)을 실행하도록 구성될 수 있다.
이제 도 2를 참조하면, 202에서 컴퓨팅 디바이스(104)로부터 리소스 관리 시스템(102)에서 리소스를 예약하기 위한 요청이 수신된다. 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함한다. 일부 실시예에서, 요청은 리소스의 예약을 위한 기간의 표시, 임의의 특정한 특별 요청 및 지불 세부사항 중 하나 이상을 더 포함한다.
일부 실시예에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 컴퓨팅 디바이스(104)로부터 수신된 질의에 응답하여 리소스의 세부사항을 검색하고, 사용자가 리소스를 선택하고 예약을 위한 요청을 제출하는 것을 허용하기 위해 예약 플랫폼에 세부사항을 디스플레이하도록 구성된다. 일부 실시예에서, 예약 관리 모듈(112)은 리소스가 이용 가능한지, 및 리소스 관리 시스템(102)에 대해 로컬에 있거나 또는 이로부터 원격에 있을 수 있고, 리소스와 연관된 하나 이상의 리소스 예약 시스템(106)에 의해 주기적으로 및/또는 정기적으로 업데이트되는 리소스 레지스터(128)로부터의 리소스에 관한 임의의 추가적인 세부사항을 결정한다. 일부 실시예에서, 예약 관리 모듈(112)은 하나 이상의 리소스 예약 시스템(106)에 질의함으로써 리소스가 이용 가능한지 및 리소스에 관한 임의의 추가적인 세부사항을 결정한다.
예를 들어, 리소스 정보 쿼리는 XML 포맷으로 리소스 예약 애플리케이션(122)의 지정된 URL에 HTTP POST 요청을 제출하는 예약 관리 모듈(112)에 의해 개시될 수 있다. 리소스 정보 질의는 또한, 리소스 예약 애플리케이션(122)에 의한 리소스의 예약을 유효성 검증하고(validate) 승인하기 위해 크리덴셜을 포함할 수 있다. 아래는 XML 포맷의 HTTP POST 요청의 예시이다:
<gethotels>
<usertoken>
<userid>xxxx</userid>
<password>yyyy</password>
</usertoken>
</gethotels>
리소스 예약 애플리케이션(122)은 다음의 포맷으로 위의 질의에 대한 응답을 반환할 수 있다:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<hotels>
<hotel>
<hotelid>1</hotelid>
<hotelname>test-hotel-1</hotelname>
</hotel>
</hotels>
예약 관리 모듈(112)은 특정 기준을 갖는 이용 가능한 리소스, 예를 들어 특정 위치에서 이용 가능한 리소스의 세부사항에 대해 리소스 예약 애플리케이션(122)에 더 질의할 수 있다. 아래는 호텔 id 71656을 갖는 호텔에 대한 호텔 객실 타입에 대한 질의의 예시이다.
<getroomtypes>
<usertoken>
<userid>xxxx</userid>
<password>yyyy</password>
<hotelid>71656</hotelid>
</usertoken>
</getroomtypes>
위의 질의에 대한 리소스 예약 애플리케이션(122)에 의해 생성된 응답의 예시는 다음의 포맷일 수 있다.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<roomtypes>
<roomtype>
<id>142790</id>
<description>standard</description>
</roomtype>
<roomtype>
<id>145612</id>
<description>2 bedroom apartment</description>
</roomtype>
<roomtype>
<id>148227</id>
<description>superior</description>
</roomtype>
<roomtype>
<id>97356</id>
<description>deluxe</description>
</roomtype>
</roomtypes>
컴퓨팅 디바이스(104)에서 사용자는 예약 플랫폼에 디스플레이된 리소스의 세부사항을 탐색하고, 리소스를 선택하며, 연관된 리소스를 예약하기 위한 요청이 리소스 관리 시스템(102)으로 전송되게 할 수 있다.
다시 도 2를 참조하면, 204에서, 리소스 관리 시스템(102), 특히 예약 관리 모듈(112)은 리소스 식별자를 기초로 예약을 생성한다. 일부 실시예에서, 예약 관리 모듈(112)은 리소스 예약 시스템의 리소스 예약 애플리케이션(122)에 예약 확인 요청을 송신한다. 예약 확인 요청은 리소스 식별자를 포함하고, 예약에 관한 추가적인 정보를 더 포함할 수 있다.
아래는 예약 관리 모듈(112)에 의해 리소스 예약 애플리케이션(122)으로 전송되는 예약 확인 요청의 예시이다.
<booking>
<username>xxxxxx</username>
<password>yyyyy</password>
<bookingtime>2010-11-22 18:37:48</bookingtime>
<bookingid>3345</bookingid>
<bookingstatus>Confirmed</bookingstatus>
<hotelname>third party site hotel</hotelname>
<hotelid>4</hotelid>
<arrivaldate>2010-11-24</arrivaldate>
<departuredate>2010-11-30</departuredate>
<currencycode>aud</currencycode>
<totalcost>620.00</totalcost>
<roomid>6</roomid>
<roomquantity>1</roomquantity>
<guestcount>2</guestcount>
<arrivaltime>02:00</arrivaltime>
<guestname>guest</guestname>
<guestphone>+64-9-123456</guestphone>
<guestemail>admin@myproperties.com</guestemail>
<specialrequest>Test </specialrequest>
<deposit>0</deposit>
<depositdescription></depositdescription>
<refer></refer>
<addons>
<addon>
<id>1</id>
<name>breakfast</name>
<unitcost>10</unitcost>
<quantity>2</quantity>
<total>100</total>
<nights>5</nights>
</addon>
<addon>
<id>2</id>
<name>box of chocolate on arrival</name>
<unitcost>20</unitcost>
<quantity>1</quantity>
<total>20</total>
<nights>-</nights>
</addon>
<addontotal>120</addontotal>
</addons>
</booking>
일부 실시예에서, 리소스 예약 애플리케이션(122)은 예약 확인 요청을 확인할지 또는 거부할지를 결정하고 응답을 예약 관리 모듈(112)로 전송한다. 일부 실시예에서, 리소스 예약 애플리케이션(122)이 예약을 확인하면, 리소스 예약 애플리케이션(122)은 예약을 반영하고, 예를 들어, 동일한 리소스에 대해 동일한 기간 동안 이루어지는 다수의 예약을 완화하기(mitigate) 위해 리소스 레지스터를 업데이트할 수 있다. 일부 실시예에서, 예약 관리 모듈(112)은 리소스 레지스터(128)의 리소스에 관한 세부사항을 업데이트한다.
206에서, 리소스 관리 애플리케이션(110), 특히 가상 키 관리 모듈(114)은 예약된 리소스에 대한 가상 키를 결정한다. 일부 실시예에서, 가상 키 관리 모듈(114)은 리소스 식별자에 의해 식별된 리소스와 연관된 가상 키를 결정하기 위해 리소스 식별자를 사용하여 가상 키 데이터베이스(116)에 질의한다.
일부 실시예에서, 208에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(204)가 그 위에 배포된(deployed) 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 갖는지를 결정한다. 예를 들어, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 리소스 액세스 애플리케이션(126)이 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자에 의해 식별되는 모바일 컴퓨팅 디바이스와 같은, 사용자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(204)에 다운로드되었는지를 결정하기 위해, 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 같은 사용자 또는 모바일 컴퓨팅 디바이스에 관한 정보를 사용하여 리소스 액세스 애플리케이션 레지스터(미도시)에 질의할 수 있다. 일부 실시예에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 리소스 액세스 애플리케이션(126)이 그 위에 배포되었는지를 결정하기 위해 컴퓨팅 디바이스(104)에 질의를 전송할 수 있다. 리소스 액세스 애플리케이션(126)이 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에서 배포되지 않은 것으로 결정되는 경우, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 예를 들어, 210에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 획득하기 위해 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 다운로드하기 위한 링크를 전송하는 것을 통해 컴퓨팅 디바이스(104)에 프롬프트하고, 방법은 208로 되돌아간다.
리소스 액세스 애플리케이션(126)이 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에서 배포되는 것으로 결정되는 경우, 212에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 예약된 리소스와 연관된 가상 키를 포함하는 확인 메시지를 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에 제공한다. 일부 실시예에서, 가상 키를 확인 메시지를 통해 모바일 컴퓨팅 디바이스에 직접적으로 제공하는 것이 아니라, 가상 키는 예를 들어, 확인 메시지에서 가상 키가 아니라 가상 키에 관련된 확인 코드를 제공함으로써 모바일 컴퓨팅 디바이스에 간접적으로 제공될 수 있다. 가상 키에 관련된 확인 코드가 제공되는 실시예에서, 확인 코드는 예를 들어 웹사이트로부터 관련된 가상 키를 검색하고 이를 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)로 다운로드하는 데 사용될 수 있으며, 이의 주소는 확인 메시지에서 제공될 수 있다.
일부 실시예에서, 리소스 관리 애플리케이션(110)은 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(204)가 그 위에 배포된 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 갖는지를 결정하지 않고, 대신에 212에서와 같이, 예약된 리소스와 연관된 가상 키를 포함하는 확인 메시지를 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에 제공하거나, 또는 예약된 리소스와 연관된 가상 키에 관련된 확인 코드를 포함하는 확인 메시지를 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에 제공한다. 예를 들어, 일부 경우에서, 모바일 컴퓨팅 디바이스(204)가 리소스에 액세스하기 위해 가상 키를 수신하고 사용하기 위한 리소스 관리 애플리케이션(110)을 갖는 것이 불필요할 수 있다. 가상 키에 관련된 확인 코드가 제공되는 실시예에서, 확인 코드는 예를 들어 웹사이트로부터 관련된 가상 키를 검색하고 이를 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)로 다운로드하는 데 사용될 수 있으며, 이의 주소는 확인 메시지에서 제공될 수 있다.
도 3은 일부 실시예에 따라 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 대한 액세스를 얻는 방법(300)의 프로세스 흐름도이다. 방법(300)은 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에 의해 구현될 수 있다. 특히, 컴퓨팅 디바이스(104)의 하나 이상의 프로세서는 컴퓨팅 디바이스(102)가 방법(300)을 수행하게 하도록 브라우저 애플리케이션(124) 및 리소스 액세스 애플리케이션을 실행하도록 구성될 수 있다.
302에서, 리소스를 예약하기 위한 요청은 컴퓨팅 디바이스(104)로부터 리소스 관리 시스템(102)으로 전송된다. 위에서 서술된 바와 같이, 컴퓨팅 디바이스(204)는 사용자가 리소스를 예약하기 위한 요청을 생성하는 것을 허용하기 위해 예약 플랫폼을 사용자에게 디스플레이하도록 구성된다. 요청은 예약될 리소스와 연관된 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함한다. 일부 실시예에서, 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자는 전화번호와 같은 컴퓨팅 디바이스(104)의 식별자일 수 있다.
304에서, 가상 키를 포함하는 확인 메시지는 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에서 수신된다. 일부 실시예에서, 가상 키 대신에, 확인 메시지는 가상 키에 관련된 확인 코드를 포함할 수 있다. 확인 코드는 이후에, 관련된 가상 키를 검색하고 다운로드하는 데 사용될 수 있다.
가상 키는 예약된 리소스에 대한 액세스를 얻기 위해 사용된다. 306에서, 가상 키는 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위해 예약된 리소스와 연관된 액세스 디바이스(118)와 협력하도록 야기된다. 일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 리소스에 대한 액세스를 얻기 위해 액세스 디바이스(118)와 통신하도록 구성된다. 가상 키가 특정 리소스에 대해 유효하다고 결정하는 액세스 디바이스(118)에 응답하여, 가상 키는 리소스에 대한 액세스를 제공한다.
가상 키를 사용하는 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 근접 무선 통신(NFC) 능력 또는 블루투스 기반 통신 능력을 사용하여 액세스 디바이스와 통신하도록 구성될 수 있다. 일부 실시예에서, 가상 키는 액세스 디바이스(118)에 의해 판독 가능하거나 또는 스캔 가능한 QR 코드를 포함할 수 있다.
도 4는 일부 실시예에 따라 예약된 리소스에 대한 액세스를 관리하는 방법(400)의 프로세스 흐름도이다. 방법은 시스템(100)의 액세스 디바이스(118)에 의해 구현될 수 있다. 특히, 액세스 디바이스(118)의 하나 이상의 프로세서는 액세스 디바이스(118)가 방법(400)을 수행하게 하는 명령어(컴퓨터 코드)을 실행하도록 구성될 수 있다.
402에서, 액세스 디바이스(118)와 함께 위치되거나 또는 다른 방식으로 연관된 리소스에 대한 액세스를 위한 액세스 요청이 액세스 디바이스(118)에서 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)로부터 수신된다. 예를 들어, 액세스 요청은 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)에 배포된 리소스 액세스 애플리케이션(126)으로부터 수신될 수 있다. 액세스 요청은 리소스와 연관된 가상 키를 포함한다. 일부 실시예에서, 액세스 요청은 가상 키 및 리소스와 연관된 리소스 식별자를 더 포함한다.
404에서, 특정 리소스에 대한 가상 키의 유효성이 결정된다. 일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 특정 리소스에 대한 가상 키의 유효성을 결정하기 위해 리소스의 관리와 연관된 리소스 예약 시스템(106) 또는 다른 서버(미도시)와 통신한다. 일부 실시예에서, 관련된 유효성 정보는 액세스 디바이스(118)의 메모리에 로컬로 저장될 수 있고, 리소스에 대해 제시된 가상 키의 유효성을 결정하기 위해 정보를 요청받을 수 있다. 가상 키의 유효성은 액세스 요청이 수신된 날짜 및 시간에 의존할 수 있다.
일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 리소스 액세스 애플리케이션(126)이 리소스에 대한 액세스를 허용하기 전에 사용자에게 특정 식별 검증 또는 준수 단계를 착수하도록 프롬프트하게 할 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 사용자에게 식별의 증명과 같은 문서를 제공하도록 프롬프트할 수 있다. 문서는 리소스 액세스 애플리케이션(126)에 의해 리소스 예약 시스템(106) 또는 다른 관련 서버 또는 예를 들어 기록 보관 목적을 위한 시스템(미도시)에 전달될 수 있다.
406에서 가상 키가 리소스에 대해 유효한 것으로 결정되는 경우, 410에서 리소스에 대한 액세스가 허용된다. 예를 들어, 일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 잠금 메커니즘(120)을 비활성화하고 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위해 직접적으로 또는 통신 네트워크(미도시)를 통해 각각의 잠금 메커니즘(120)과 통신한다.
406에서 가상 키가 리소스에 대해 유효하지 않은 것으로 결정되는 경우, 410에서 리소스에 대한 액세스가 거부된다. 일부 실시예에서, 액세스 디바이스(118)는 제시된 가상 키 또는 크리덴셜의 세부사항과 출입(entry)의 거부를 리소스 예약 시스템(106) 또는 다른 연관된 서버 또는 시스템에 보고할 수 있다. 이는 인가되지 않은 출입의 시도를 모니터링하는 데 도움을 줄 수 있다.
도 5는 컴퓨팅 디바이스(104)의 인터페이스에 도시된 바와 같이 호텔 리소스에 대한 예약 플랫폼의 예시적인 스크린 샷(500)을 도시한다. 영역(505)은 사용자가 호텔을 검색하기 위해 원하는 목적지를 입력하는 것을 허용한다. 영역(510)에 도시된 사용자 선택 가능한 옵션을 통해, 사용자는 관련된 체크인 및 체크아웃 날짜를 입력할 수 있다. 사용자에 의해 입력된 기준에 따라 이용 가능한 모든 호텔의 목록이 디스플레이 창(515)에 디스플레이된다. 식별된 호텔의 지도 뷰(map view)가 지도 뷰 창(520)에 도시된다.
도 6은 컴퓨팅 디바이스(104)의 인터페이스에 도시된 바와 같이 호텔 리소스에 대한 예약 플랫폼(602)의 다른 예시적인 스크린 샷(600)을 도시한다. 예약 플랫폼(602)의 영역(605)은 사용자에 의해 이루어진 예약의 세부사항을 디스플레이한다. 특히, 체크인 및 체크아웃 날짜, 투숙객 및 객실의 수 등이 사용자에 의한 확인 및 검토를 위해 디스플레이된다. 예약 플랫폼(602)의 섹션(610)은 예약에 적용 가능한 관련된 애드-온을 디스플레이한다. 하나의 관련된 애드 온은 호텔 객실에 키가 없는 출입을 가능하게 하는 능력이다. 사용자 선택 가능한 옵션(615)의 선택에 의해, 사용자는 도착 시 예약된 호텔 객실로의 키가 없는 출입을 요구하는 그 또는 그녀의 관심을 나타낼 수 있다.
도 7은 리소스 액세스 애플리케이션(126)의 인터페이스(702)의 예시적인 스크린 샷(700)을 도시하며, 이는 예를 들어, 처음 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 활성화할 때 사용자에게 제시될 수 있다. 사용자는 사용자에 의해 영역(710)에 그 또는 그녀의 전화번호를 및 영역(720)에 확인 코드를 입력하도록 프롬프트를 받는다. 예를 들어, 사용자에 의해 입력된 전화번호는 도 3에 도시된 방법(300)의 302에서 리소스 관리 시스템(102)에 제공된 식별된 모바일 컴퓨팅 디바이스와 대응할 수 있다. 확인 코드는 리소스 액세스 애플리케이션(126)이 컴퓨팅 디바이스(104)에 다운로드되거나 또는 설치될 때 사용자의 컴퓨팅 디바이스(104)에 제공될 수 있다. 확인 코드는 SMS 또는 MMS 또는 이메일과 같은 메시징 서비스를 통해 사용자의 컴퓨팅 디바이스(104)에 제공될 수 있다. 사용자는 인터페이스(700)에서 전화번호 및 확인 코드를 입력한 후, 확인 버튼(730)을 사용하여 입력된 세부사항을 확인할 수 있다. 사용자가 확인 버튼(730)을 누른 후, 입력된 세부사항은 예약된 리소스에 대해 적절한 정보를 검색하기 위해 리소스 액세스 애플리케이션(126)에 의해 리소스 예약 시스템(106)으로 전달된다. 리소스 관리 시스템(102)은 또한, 도 8에 도시된 바와 같이, 사용자의 예약의 세부사항을 리소스 액세스 애플리케이션(126)으로 반환할 수 있다.
도 8은 리소스 액세스 애플리케이션(126)의 인터페이스(802)의 예시적인 스크린 샷(800)을 도시한다. 인터페이스(802)는 수신된 예약 정보의 사용자에 의한 유효성 검증을 허용하는 확인된 호텔 객실 예약의 세부사항을 디스플레이한다. 예를 들어, 영역(810)은 예약이 유효한 관련된 날짜를 디스플레이하고, 영역(820)은 예약에 할당된 객실 번호를 디스플레이한다. 일부 실시예에서, 객실 번호는 예약 직후에 할당되지 않을 수 있고, 사용자에 의한 예약과 사용자에 의해 이루어진 예약에 대한 객실의 할당 사이에 조정 기간(intervening period)이 있을 수 있다. 인터페이스(802)는 또한, 예약된 리소스에 대한 가상 키와 연관된 버튼(830)을 제공한다. 모바일 컴퓨팅 디바이스(104)를 이 경우, 호텔 도어 잠금 디바이스일 수 있는 액세스 디바이스(118) 근처에 두면서 버튼(830)을 누르는 것은 검증을 위해 액세스 디바이스에 가상 키 또는 크리덴셜 세부사항의 송신을 개시한다. 예를 들어, 이는 도 3에 도시된 방법(300)의 306과 대응할 수 있다.
일부 실시예에서, 리소스 액세스 애플리케이션(126)은 각 디바이스가 리소스 액세스 애플리케이션(126)을 실행하는 다수의 모바일 디바이스(104)를 통해 가상 키 또는 크리덴셜의 공유를 허용할 수 있다. 예약 프로세스 동안 등록된 모바일 디바이스(104)는 주 모바일 디바이스(primary mobile device)로서 알려질 수 있다. 주 모바일 디바이스는 리소스 액세스 애플리케이션을 통해, 수신된 가상 키 또는 크리덴셜을 리소스 액세스 애플리케이션을 실행하는 다른 부 모바일 디바이스(secondary mobile device)와 공유할 수 있다. 이는 다수의 사람이 예약된 리소스를 이용하거나 또는 다수의 예약된 리소스가 동일한 가상 키와 연관되는 경우 이로울 수 있다.
통상의 기술자는 본 개시의 폭넓은 일반적인 범주를 벗어나지 않으면서, 앞서 서술된 실시예에 대해 다양한 변형 및/또는 수정이 이루어질 수 있음을 인식할 것이다. 그러므로, 본 실시예는 모든 양상에서 제한적이지 않고 예시적인 것으로 간주되어야 한다.

Claims (15)

  1. 리소스를 예약하고 상기 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 컴퓨터 구현된 방법으로서, 상기 방법은 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템과 통신하도록 구성된 리소스 관리 시스템에서 구현되며, 상기 방법은:
    상기 리소스 관리 시스템에서, 상기 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 컴퓨팅 디바이스로부터 리소스를 예약하기 위한 요청을 수신하는 것 - 상기 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함함 -;
    상기 리소스 식별자를 기초로 예약을 생성하는 것;
    상기 리소스 식별자와 연관된 가상 키를 결정하는 것 - 상기 가상 키는 상기 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 상기 리소스와 함께 위치된(co-located) 액세스 디바이스와 협력하도록(cooperate) 구성됨 -; 및
    상기 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자와 연관된 상기 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스의 모바일 컴퓨팅 디바이스에 확인 메시지를 제공하는 것 - 상기 확인 메시지는 (i) 상기 가상 키 및 (ii) 상기 가상 키가 검색되는 것을 허용하기 위한 상기 가상 키에 관련된 확인 코드 중 하나를 포함함 -을 포함하는, 방법.
  2. 선행하는 청구항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 예약을 생성하는 것은 상기 리소스의 상기 예약을 확인하기 위해 예약 확인 요청을 상기 리소스 예약 시스템에 송신하는 것을 포함하는, 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 리소스와 연관된 상기 가상 키를 결정하는 것은 상기 리소스 식별자를 기초로 가상 키 데이터베이스로부터 상기 가상 키를 검색하는 것을 포함하는, 방법.
  4. 선행하는 청구항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 가상 키는 상기 리소스 식별자와 연관된 상기 액세스 디바이스에 의해 판독 가능한 하나 이상의 QR 코드를 포함하는, 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 요청은 (i) 지불 세부사항 및 (ii) 상기 예약에 대한 기간의 표시 중 하나 이상을 더 포함하는, 방법.
  6. 리소스를 예약하고 상기 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 리소스 관리 시스템으로서, 상기 시스템은 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 및 하나 이상의 리소스 예약 시스템과 통신하도록 구성되며, 상기 시스템은:
    하나 이상의 서버 - 상기 하나 이상의 서버의 각각은:
    하나 이상의 프로세서; 및
    상기 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 상기 시스템의 상기 하나 이상의 서버가 제1항 내지 제5항 중 어느 한 항의 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함함 -를 포함하는, 리소스 관리 시스템.
  7. 리소스를 예약하고 상기 예약된 리소스에 액세스하기 위한 컴퓨터 구현된 방법으로서, 상기 방법은 통신 네트워크를 통해 리소스 관리 시스템과 통신하도록 구성된 모바일 컴퓨팅 디바이스에서 구현되며, 상기 방법은:
    상기 모바일 컴퓨팅 디바이스로부터, 리소스를 예약하기 위한 요청을 상기 리소스 관리 시스템에 전송하는 것 - 상기 요청은 리소스 식별자 및 모바일 컴퓨팅 디바이스 식별자를 포함함 -;
    상기 모바일 컴퓨팅 디바이스에서, 상기 숙소 관리 서버로부터 확인 메시지를 수신하는 것 - 상기 확인 메시지는 (i) 상기 예약된 숙소와 연관된 가상 키 및 (ii) 상기 가상 키가 검색되는 것을 허용하기 위한 상기 가상 키에 관련된 확인 코드 중 하나를 포함하고, 상기 가상 키는 상기 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 상기 리소스와 함께 위치된 액세스 디바이스와 협력하도록 구성됨 -; 및
    상기 리소스에 대한 액세스를 얻기 위해 상기 리소스와 함께 위치된 상기 액세스 디바이스에 상기 가상 키를 제공하는 것을 포함하는, 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 액세스 디바이스에 상기 가상 키를 제공하는 것은 (i) 상기 액세스 디바이스가 상기 가상 키를 스캔하는 것을 허용하도록 상기 액세스 디바이스의 판독기에 상기 가상 키를 제시하는 것; 및 (ii) 근접 무선 통신 능력(near field communication capability) 또는 블루투스 기반 통신 능력을 사용하여 상기 가상 키를 상기 액세스 디바이스에 전송하는 것 중 하나를 포함하는, 방법.
  9. 리소스를 예약하고 예약된 리소스에 액세스하기 위한 모바일 컴퓨팅 디바이스로서, 상기 디바이스는 제1 통신 네트워크를 통해 리소스 관리 시스템과, 및 제2 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 잠금 디바이스와 통신하도록 구성되며, 상기 디바이스는:
    하나 이상의 프로세서; 및
    상기 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 상기 모바일 컴퓨팅 디바이스가 제6항 내지 제8항 중 어느 한 항의 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함하는, 모바일 컴퓨팅 디바이스.
  10. 예약된 리소스에 대한 액세스를 허용하는 방법으로서, 상기 방법은 각각의 리소스와 연관된 하나 이상의 잠금 메커니즘을 동작시키도록 구성된 액세스 디바이스에 의해 구현되고, 상기 액세스 디바이스는 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 모바일 디바이스와 통신하도록 구성되며, 상기 방법은:
    상기 액세스 디바이스에서, 상기 하나 이상의 모바일 컴퓨팅 디바이스의 모바일 컴퓨팅 디바이스로부터 액세스 요청을 수신하는 것 - 상기 액세스 요청은 상기 액세스 디바이스와 함께 위치된 리소스에 대한 가상 키를 포함함 -;
    상기 리소스에 대한 상기 가상 키의 유효성을 결정하는 것;
    상기 가상 키가 상기 리소스에 대해 유효하다는 결정에 응답하여, 상기 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위해 상기 리소스와 연관된 잠금 메커니즘을 활성화하는 것을 포함하는, 방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 리소스에 대한 상기 가상 키의 상기 유효성을 결정하는 것은 상기 가상 키를 상기 리소스에 대한 저장된 가상 키와 비교하는 것, 및 상기 가상 키가 상기 저장된 가상 키와 실질적으로 동일한지 또는 상이한지를 결정하는 것을 포함하는, 방법.
  12. 제10항에 있어서, 상기 리소스에 대한 상기 가상 키의 상기 유효성을 결정하는 것은:
    상기 액세스 디바이스로부터, 유효성 정보(validation information)를 리소스 액세스 모니터링 시스템으로 전송하는 것 - 상기 유효성 정보는 상기 가상 키 및 상기 리소스와 연관된 리소스 식별자를 포함함 -; 및
    상기 액세스 디바이스에서, 상기 리소스 액세스 모니터링 시스템으로부터 상기 리소스에 대한 상기 가상 키의 상기 유효성 또는 무효성(invalidity)을 나타내는 통지를 수신하는 것을 포함하는, 방법.
  13. 예약된 리소스에 대한 액세스를 허용하기 위한 액세스 디바이스로서, 상기 액세스 디바이스는 각각의 예약된 리소스와 연관된 하나 이상의 잠금 메커니즘을 동작시키고, 통신 네트워크를 통해 하나 이상의 모바일 컴퓨팅 디바이스와 통신하도록 구성되며, 상기 액세스 디바이스는:
    하나 이상의 프로세서; 및
    상기 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 상기 모바일 컴퓨팅 디바이스가 제10항 내지 제12항 중 어느 한 항의 방법을 수행하게 하는 컴퓨터 코드를 포함하는 메모리를 포함하는, 액세스 디바이스.
  14. 리소스를 예약하고 상기 예약된 리소스에 대한 액세스를 제공하기 위한 리소스 예약 및 관리 시스템으로서, 상기 시스템은:
    제6항의 상기 리소스 관리 시스템; 및
    제9항의 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스; 및
    제13항의 하나 이상의 액세스 디바이스를 포함하는, 시스템.
  15. 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때 제1항 내지 제5항, 제7항, 제8항 및 제10항 내지 제12항 중 어느 한 항의 방법을 수행하도록 구성되는 컴퓨터 판독 가능 코드를 포함하는, 컴퓨터 프로그램 제품.
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