KR20210026652A - 스마트 도어 - Google Patents

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KR20210026652A
KR20210026652A KR1020190107721A KR20190107721A KR20210026652A KR 20210026652 A KR20210026652 A KR 20210026652A KR 1020190107721 A KR1020190107721 A KR 1020190107721A KR 20190107721 A KR20190107721 A KR 20190107721A KR 20210026652 A KR20210026652 A KR 20210026652A
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김아람
신욱
조재영
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엘지전자 주식회사
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Abstract

스마트 도어가 개시된다. 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어는, 방문자에 대한 정보를 획득하는 데이터 인식부; 상기 방문자의 단말기와 통신하는 통신부; 디스플레이부를 포함하는 출력부; 및 상기 데이터 인식부와 출력부의 동작을 제어하는 프로세서를 포함하는 도어에 있어서, 상기 데이터 인식부에서 방문자를 인식하면, 상기 프로세서는, 현재 대기 인원 정보를 파악하고, 대기 인원이 없다고 판단되면 도어락의 잠금 상태를 해제한다.

Description

스마트 도어 {SMART DOOR}
본 발명은, 음식점에서 고객의 웨이팅 시 대기고객 관리를 할 수 있는 스마트 도어에 관한 것이다.
기존의 현관문은 기계식 도어락을 구비하고 단순히 잠금 수단 및 개폐수단으로써의 기능만 수행하였다.
다만 최근에는 전자식 도어락 혹은 디지털 도어락이 개발되어 사용하기 더 쉬운 락(lock)/언락(unlock) 기능을 제공하고 있으며, 또한 다양한 정보 및 심미적 요소를 제공하며 방범 기능을 수행하기도 하는 스마트 도어가 나타나고 있다.
또한, 외식산업이 활발해짐에 따라 맛집에 대한 사람들의 선호도가 높아져 오랜시간을 기다리더라도 맛있는 음식을 먹고자 하는 욕구가 강해지고 있으나, 장시간 혹은 부정확한 시간을 기다려야 한다는 점에서 대기고객의 불편이 발생하는 경우가 빈번하다.
선행문헌인 한국공개특허공보 제10-2018-0129700호에는 스마트 웨이팅 관리 시스템 및 방법이 개시된다.
선행문헌의 스마트 웨이팅 관리 시스템 및 방법은, 사용자가 이용하는 제 1 단말과 매장에서 이용하는 제 2 단말을 이용하여 사용자의 대기시간을 관리하는 방법이 개시된다.
다만, 선행문헌에 따르면, 단말을 이용하여 사용자의 대기시간을 관리하는 것으로 직원이 별도로 손님과 좌석을 관리해야하며, 손님이 좌석을 선택할 수 있는 권한이 없고, 손님이 입장할 시간이 되었을 때 직원이 이를 확인해야 한다는 점에서 인력이 동원되는 문제가 존재한다.
본 발명의 목적은, 자동으로 사용자를 인식하여 음식점에서 웨이팅을 자동으로 관리하여 실수를 없애고, 인력을 줄일 수 있는 스마트 도어를 제공하기 위함이다.
또한 본 발명의 목적은, 음식점에서 웨이팅하는 동안 고객이 다른 곳에 위치해 있어도 단말기를 통해 웨이팅 순서를 알려줌으로써 고객의 시간을 웨이팅에 낭비하는 일이 없도록 하는 스마트 도어를 제공하기 위함이다.
또한 본 발명의 목적은, 고객이 단말기 또는 스마트 도어를 통해 메뉴를 주문하고 결제할 수 있고, 음식점 내부의 지도를 통해 자리를 찾아갈 수 있도록 하는 스마트 도어를 제공하기 위함이다.
본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어는, 음식점에서 대기고객이 발생하는 경우 음식점의 입장에서는 대기고객을 자동으로 관리하여 실수와 인력을 줄이고, 대기고객의 입장에서는 대기하는 시간동안 자유롭게 다른 곳을 다녀올 수 있도록 편의를 제공한다.
상기 스마트 도어는, 방문자에 대한 정보를 획득하는 데이터 인식부; 상기 방문자의 단말기와 통신하는 통신부; 디스플레이부를 포함하는 출력부; 및 상기 데이터 인식부와 출력부의 동작을 제어하는 프로세서를 포함한다.
또한, 상기 스마트 도어는, 상기 데이터 인식부에서 방문자를 인식하면, 상기 프로세서는, 현재 대기 인원 정보를 파악하고, 대기 인원이 없다고 판단되면 도어락의 잠금 상태를 해제할 수 있다.
상기 프로세서는, 현재 대기 인원이 존재한다고 판단되고, 상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함되지 않는다고 판단되면, 방문자의 대기 정보 입력을 위한 화면이 상기 출력부에 출력되도록 할 수 있다.
또한, 상기 방문자의 대기 정보는 방문자 수, 이름, 전화번호 및 원하는 좌석 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 프로세서는, 상기 방문자의 대기 정보가 입력되면, 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 산출하여 상기 출력부에 출력되도록 할 수 있다.
상기 프로세서는, 상기 방문자의 대기 정보가 입력되면, 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 산출하여 상기 단말기로 송신할 수 있다.
상기 프로세서는, 현재 대기 인원이 존재한다고 판단되고, 상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함된다고 판단되면, 상기 도어락의 잠금 상태를 해제할 수 있다.
상기 프로세서는, 상기 출력부를 통해 방문자가 착석할 자리를 안내하는 정보가 출력되도록 할 수 있다.
상기 데이터 인식부에서 획득하는 방문자에 대한 정보는 방문자의 얼굴 인식을 위한 정보를 포함할 수 있다.
상기 스마트 도어는, 상기 기 저장된 정보를 저장하는 메모리를 더 포함하며, 상기 데이터 인식부에서 획득된 방문자에 대한 정보가 상기 메모리에 저장될 수 있다.
본 발명에 따르면, 사용자를 인식하여 음식점에서 웨이팅을 자동으로 관리하여 실수를 없애고, 인력을 줄일 수 있는 장점이 있다.
또한 본 발명에 따르면, 음식점에서 웨이팅하는 동안 고객이 다른 곳에 위치해 있어도 단말기를 통해 웨이팅 순서를 알려줌으로써 고객의 시간을 웨이팅에 낭비하는 일이 없도록 할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 고객이 단말기 또는 스마트 도어를 통해 메뉴를 주문하고 결제할 수 있고, 음식점 내부의 지도를 통해 자리를 찾아갈 수 있도록 하여 음식점 관리에 편리함을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른, 대기고객 관리 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어의 이용을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어를 설명하기 위한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 단말기를 설명하기 위한 블록도이다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 대기고객 관리 시스템을 나타내는 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어에 대기고객 관리 정보 입력을 위한 화면이 표시된 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 단말기에 대기고객 관리를 위한 정보가 표시된 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어에 대기고객 관리 정보 출력을 위한 화면이 표시된 도면이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 이하의 설명에서 사용되는 구성요소에 대한 접미사 "모듈" 및 "부"는 명세서 작성의 용이함만이 고려되어 부여되거나 혼용되는 것으로서, 그 자체로 서로 구별되는 의미 또는 역할을 갖는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 명세서에 개시된 실시 예를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 명세서에 개시된 기술적 사상이 제한되지 않으며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
본 명세서에서 설명되는 이동 단말기에는 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 디지털방송용 단말기, PDA(personal digital assistants), PMP(portable multimedia player), 네비게이션, 슬레이트 PC(slate PC), 태블릿 PC(tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(wearable device, 예를 들어, 워치형 단말기 (smartwatch), 글래스형 단말기 (smart glass), HMD(head mounted display)) 등이 포함될 수 있다.
그러나, 본 명세서에 기재된 실시 예에 따른 구성은 이동 단말기에만 적용 가능한 경우를 제외하면, 디지털 TV, 데스크탑 컴퓨터, 디지털사이니지 등과 같은 고정 단말기에도 적용될 수도 있음을 본 기술분야의 당업자라면 쉽게 알 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른, 대기고객 관리 시스템을 도시한 도면이고, 도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어의 이용을 설명하기 위한 도면이다.
도 1 및 도 2에 따르면, 상기 대기고객 관리 시스템은, 스마트 도어(200) 및 상기 스마트 도어(200)와 통신되는 단말기(100)를 포함할 수 있다.
상기 스마트 도어(200)는 음식점의 정문일 수 있다.
스마트 도어(200)와 이동 단말기(100)는 통신 수단에 의해 연결되어 통신을 수행할 수 있다.
여기서 이동 단말기(100)는 대기고객의 이동 단말기일 수 있으며, 대기고객이 정보를 입력하여 상기 스마트 도어(200)와 통신을 수행할 수 있도록 할 수 있다.
스마트 도어(200) 및 이동 단말기(100)는 다양한 데이터를 송신할 수 있다.
예를 들어 대기고객 정보에 따른 고객의 대기순번을 포함하는 대기 정보를 상기 스마트 도어(200)에서 상기 단말기(100)로 송신할 수 있다.
한편, 상기 스마트 도어(200)는, 일반적인 도어프레임(201)을 포함할 수 있으며, 상기 도어프레임(201)은 일 예로, 방화유리일 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 도어(200)를 설명하기 위한 블록도이다.
도 3을 참조하면 상기 스마트 도어(200)는, 통신부(210), 센싱부(220), 입력부(230), 출력부(240), 메모리(250), 도어락(260), 프로세서(270) 및 전원공급부(280) 중 적어도 일부 또는 전부를 포함할 수 있다.
통신부(210)는 유선 또는 무선 연결을 통해, 스마트 도어(200)와 무선 통신 시스템 사이, 스마트 도어(200)와 단말기 사이, 스마트 도어(200)와 홈 서버 사이, 스마트 도어(200)와 외부 서버 사이의 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 모듈(통신 회로)을 포함할 수 있다.
또한 통신부(210)는 유선 또는 무선 연결을 통해, 스마트 도어(200)를 홈 네트워크 또는 기타 하나 이상의 네트워크에 연결하는 하나 이상의 모듈(통신 회로)을 포함할 수 있다.
통신부(210)는 이동 통신 모듈(이동 통신 회로)을 포함할 수 있다.
이동통신 모듈은, 이동통신을 위한 기술표준들 또는 통신방식(예를 들어, GSM(Global System for Mobile communication), CDMA(Code Division Multi Access), CDMA2000(Code Division Multi Access 2000), EV-DO(Enhanced Voice-Data Optimized or Enhanced Voice-Data Only), WCDMA(Wideband CDMA), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), HSUPA(High Speed Uplink Packet Access), LTE(Long Term Evolution), LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 등)에 따라 구축된 이동 통신망 상에서 기지국, 외부의 단말, 서버 중 적어도 하나와 무선 신호를 송수신한다.
상기 무선 신호는, 음성 호 신호, 화상 통화 호 신호 또는 문자/멀티미디어 메시지 송수신에 따른 다양한 형태의 데이터를 포함할 수 있다.
한편 통신부(210)는 무선 인터넷 모듈(무선 인터넷 회로)를 포함할 수 있다.
무선 인터넷 모듈은 무선 인터넷 접속을 위한 모듈을 말하는 것으로, 스마트 도어(200)에 내장되거나 외장될 수 있다. 무선 인터넷 모듈은 무선 인터넷 기술들에 따른 통신망에서 무선 신호를 송수신하도록 이루어진다.
무선 인터넷 기술로는, 예를 들어 WLAN(Wireless LAN), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), Wi-Fi(Wireless Fidelity) Direct, DLNA(Digital Living Network Alliance), WiBro(Wireless Broadband), WiMAX(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), HSUPA(High Speed Uplink Packet Access), LTE(Long Term Evolution), LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 등이 있으며, 상기 무선 인터넷 모듈은 상기에서 나열되지 않은 인터넷 기술까지 포함한 범위에서 적어도 하나의 무선 인터넷 기술에 따라 데이터를 송수신하게 된다.
WiBro, HSDPA, HSUPA, GSM, CDMA, WCDMA, LTE, LTE-A 등에 의한 무선인터넷 접속은 이동통신망을 통해 이루어진다는 관점에서 본다면, 상기 이동통신망을 통해 무선인터넷 접속을 수행하는 상기 무선 인터넷 모듈은 상기 이동통신 모듈의 일종으로 이해될 수도 있다.
한편 통신부(210)는 근거리 통신 모듈(근거리 통신 회로)를 포함할 수 있다.
근거리 통신 모듈은 근거리 통신(Short range communication)을 위한 것으로서, 블루투스(Bluetooth™), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), UWB(Ultra Wideband), ZigBee, NFC(Near Field Communication), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), Wi-Fi Direct, Wireless USB(Wireless Universal Serial Bus) 기술 중 적어도 하나를 이용하여, 근거리 통신을 지원할 수 있다. 이러한, 근거리 통신 모듈은, 근거리 무선 통신망(Wireless Area Networks)을 통해, 스마트 도어(200)와 무선 통신 시스템 사이, 스마트 도어(200)와 단말기 사이, 스마트 도어(200)와 감지부(100) 사이, 스마트 도어(200)와 홈 서버 사이, 스마트 도어(200)와 외부 서버 사이, 또는 스마트 도어(200)와 다른 장치(시스템)을 연결하는 네트워크와 스마트 도어(200) 사이의 무선 통신을 지원할 수 있다.
근거리 무선 통신망은 근거리 무선 개인 통신망(Wireless Personal Area Networks)일 수 있다.
한편 통신부는 사용자(음식적 방문자)를 인증하거나 구분하기 위한 데이터를 획득할 수 있다. 예를 들어 근거리 통신 모듈은 사용자의 단말기로부터 사용자 고유의 ID를 수신할 수 있다.
한편 스마트 도어(200)가 외부 기기와 유선 연결되는 경우, 통신부(210)는 외부기기와의 통로 역할을 수행하는 인터페이스부를 포함할 수 있다.
이러한 인터페이스부는, 데이터 포트(port), 메모리 카드(memory card) 포트, 식별 모듈이 구비된 장치를 연결하는 포트(port), 오디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 비디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 이어폰 포트(port)중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
한편 센싱부(220)는 사용자(음식점 방문자)를 구분하기 위한 정보를 획득할 수 있다.
구체적으로 센싱부(220)는 사용자의 생체데이터를 획득할 수 있다.
예를 들어, 센싱부(220)는 사용자 중 한명 이상의 얼굴을 인식하기 위한 데이터를 획득할 수 있다.
또한 센싱부(220)는 사용자의 행동적 특징과 관련된 생체 데이터를 획득할 수 있다.
예를 들어 센싱부(220)는 사용자의 필적 데이터를 획득하는 필적 인식 센서, 사용자의 입술의 움직임의 버릇에 대한 데이터를 획득하는 립 무브먼트 인식 센서, 사용자의 눈 깜빡임에 의한 검은 자위의 영역의 변화량에 대한 데이터를 획득하는 눈 깜빡임 인식 센서, 사용자의 보행의 특징에 대한 데이터를 획득하는 보행 인식 센서 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
한편 본 명세서에서 개시되는 스마트 도어(200)는 이러한 센서들 중 적어도 둘 이상의 센서에서 감지되는 데이터 들을 조합한 다중 생체 인식 (Multimodal biometrics) 방식으로, 사용자의 인증하거나 사용자를 구분할 수 있다.
한편 센싱부(220)는 영상 데이터를 획득하는 하나 이상의 카메라를 포함할 수 있다. 그리고 하나 이상의 카메라는 상술한 다양한 센서들 중 적어도 하나의 일 구성일 수 있다.
또한, 상기 카메라(221)를 통해 사용자의 얼굴을 인식하기 위한 데이터를 획득할 수 있다.
또한 센싱부(220)는 음성 데이터를 획득하는 하나 이상의 마이크로폰을 포함할 수 있다. 그리고 하나 이상의 마이크로폰 상술한 다양한 센서들 중 적어도 하나의 일 구성일 수 있다.
상기 입력부(230)는, 영상 정보(또는 신호), 오디오 정보(또는 신호), 데이터, 또는 사용자로부터 입력되는 정보의 입력을 위한 것으로서, 영상 신호 입력을 위한 카메라, 오디오 신호 입력을 위한 마이크로폰(microphone), 사용자로부터 정보를 입력 받기 위한 사용자 입력부(예를 들어, 터치키(touch key), 푸시키(mechanical key) 등)를 포함할 수 있다.
구체적으로, 상기 입력부(230)는, 터치키를 포함하는 사용자 입력부를 통해 사용자의 대기인원, 좌석을 포함하는 사용자의 대기 정보를 입력받을 수 있다.
다른 예로, 상기 센싱부(220) 및/또는 입력부(230)를 통해 사용자의 대기인원에 대한 데이터를 획득할 수도 있다.
한편, 상기 센싱부(220) 및/또는 상기 입력부(230)를 통해 사용자에 대한 데이터를 획득할 수 있으며, 이를 데이터 인식부라 할 수 있다.
구체적으로 상기 데이터 인식부는 영상 데이터를 획득하는 하나 이상의 카메라를 포함할 수 있다. 그리고 하나 이상의 카메라는 다양한 입력을 위한 구성들 중 적어도 하나의 일 구성일 수 있다.
상기 데이터 인식부는 카메라(231)를 이용하여 획득한 영상 데이터를 통해 상기 스마트 도어(200)에 근접하여 존재하는 사용자의 인원을 인식할 수 있다.
일 예로, 상기 데이터 인식부는, 상기 센싱부(220)를 통해 사용자의 인원을 파악할 수 있다.
다른 예로, 상기 데이터 인식부는, 상기 입력부(230)를 통해 사용자가 수동으로 사용자의 인원을 입력하도록 하여 데이터를 획득할 수 있다.
또한, 상기 데이터 인식부는, 상기 입력부(230)를 통해 사용자가 원하는 좌석에 대한 데이터를 획득할 수 있다.
상세히, 후술하는 출력부(240)를 통해 좌석배치도 및 좌석에 따른 대기시간이 출력되면, 사용자가 원하는 좌석을 선택할 수 있다.
상기 좌석에 따른 대기시간은 좌석 각각에 따른 대기시간일 수 있고, 창가석, 홀 석으로 나누어진 그룹에 따른 대기시간일 수도 있다.
다른 예로, 좌석과 관계없이 가장 짧은 대기시간을 가진 좌석을 선택할 수도 있다.
한편, 상기 데이터 인식부는 사용자의 생체데이터를 획득할 수도 있다.
일 예로, 상기 센싱부(220)의 카메라(221)를 통해 사용자의 얼굴 인식을 위한 데이터를 획득하거나, 지문 인식을 위한 데이터 등을 획득할 수 있다.
상기 획득된 데이터는 후술하는 메모리(250)에 임시로 저장될 수 있다.
다만, 이러한 생체데이터는 사생활침해의 우려가 있는 바, 사용자의 수락이 선행되어야 하고, 메모리(250)에 저장된 데이터 역시 단기간 저장되는 것이 바람직하다.
또한, 사용자의 단말기(100)와 연동되어 단말기(100)의 근접도에 따라 사용자를 인식할 수도 있다.
상기 출력부(240)는, 시각, 청각 또는 촉각 등과 관련된 출력을 발생시키기 위한 것으로, 디스플레이부, 음향 출력부, 광 출력부 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 디스플레이부는 터치 센서와 상호 레이어 구조를 이루거나 일체형으로 형성됨으로써, 터치 스크린을 구현할 수 있다. 이러한 터치 스크린은, 스마트 도어(200)와 사용자 사이의 입력 인터페이스를 제공하는 사용자 입력부로써 기능함과 동시에, 스마트 도어(200)와 사용자 사이의 출력 인터페이스를 제공할 수 있다.
디스플레이부는 스마트 도어(200)에서 처리되는 정보를 표시(출력)한다. 예를 들어, 디스플레이부는 스마트 도어(200)에서 구동되는 응용 프로그램의 실행화면 정보, 또는 이러한 실행화면 정보에 따른 UI(User Interface), GUI(Graphic User Interface) 정보를 표시할 수 있다.
상기 디스플레이의 종류는, CRT(cathode Ray Tube), PDP(Plasma Display Pannel), LED(Light Emitting Diode), LCD(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitting Diode) 등이 있을 수 있다.
음향 출력부는 호신호 수신, 통화모드 또는 녹음 모드, 음성인식 모드, 방송수신 모드 등에서 무선 통신부(210)로부터 수신되거나 메모리(250)에 저장된 오디오 데이터를 출력할 수 있다. 음향 출력부(152)에는 리시버(receiver), 스피커(speaker), 버저(buzzer) 등이 포함될 수 있다.
광출력부는 스마트 도어(200)의 광원의 빛을 이용하여 이벤트 발생을 알리기 위한 신호를 출력한다.
광출력부가 출력하는 신호는 스마트 도어(200)가 전면이나 후면으로 단색이나 복수색의 빛을 발광함에 따라 구현된다. 상기 신호 출력은 스마트 도어(200)가 사용자의 이벤트확인을 감지함에 의하여 종료될 수 있다.
메모리(250)는 스마트 도어(200)의 다양한 기능을 지원하는 데이터를 저장한다. 메모리(250)는 스마트 도어(200)에서 구동되는 다수의 응용 프로그램(application program 또는 애플리케이션(application)), 스마트 도어(200)의 동작을 위한 데이터들, 명령어들을 저장할 수 있다. 이러한 응용 프로그램 중 적어도 일부는, 무선 통신을 통해 외부 서버로부터 다운로드 될 수 있다. 또한 이러한 응용 프로그램 중 적어도 일부는, 스마트 도어(200)의 기능을 수행하기 위하여 출고 당시부터 스마트 도어(200) 상에 존재할 수 있다. 한편, 응용 프로그램은, 메모리(250)에 저장되고, 스마트 도어(200) 상에 설치되어, 프로세서(270)에 의하여 상기 스마트 도어(200)의 동작(또는 기능)을 수행하도록 구동될 수 있다.
도어락(260)은 스마트 도어(200)에 장착되는 기계적 장치로, 전기 에너지에 의해 구동되는 작동 메카니즘으로 스마트 도어(200)를 락(lock)하거나 언락(unlock)할 수 있는 장치이다. 그리고 도어락(260)은 기계적 구동원인 액츄에이터를 포함할 수 있다.
또한, 상기 도어락(260)은 스마트 도어(200)를 자동으로 개폐시키기 위하여 상기 프로세서(270)에 의해 동작될 수도 있다.
여기서 락(lock)은 잠금을 의미하는 것으로, 스마트 도어(200)가 락(lock)된다는 의미는, 스마트 도어(200)가 언락(unlock) 상태에서 락(lock) 상태로 변경되거나 락(lock) 상태에 있던 스마트 도어(200)가 계속 락(lock) 상태를 유지하는 것을 의미할 수 있다.
반면에 언락(unlock)은 잠금 해제를 의미하는 것으로, 스마트 도어(200)가 언락(unlock)된다는 의미는, 스마트 도어(200)가 락(lock) 상태에서 언락(unlock) 상태로 변경되거나, 언락(unlock) 상태에 있던 스마트 도어(200)가 계속 언락(unlock) 상태를 유지하는 것을 의미할 수 있다.
프로세서(270)는 상기 응용 프로그램과 관련된 동작 외에도, 통상적으로 스마트 도어(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(270)는 위에서 살펴본 구성요소들을 통해 입력 또는 출력되는 신호, 데이터, 정보 등을 처리하거나 메모리(250)에 저장된 응용 프로그램을 구동함으로써, 사용자에게 적절한 정보 또는 기능을 제공 또는 처리할 수 있다.
상기 프로세서(270)는 메모리(250)에 저장된 응용 프로그램을 구동하기 위하여, 본 도면에서 살펴보는 구성요소들 중 적어도 일부를 제어할 수 있다.
나아가 프로세서(270)는 상기 응용프로그램의 구동을 위하여, 스마트 도어(200)에 포함된 구성요소들 중 적어도 둘 이상을 서로 조합하여 동작시킬 수 있다.
또한 프로세서(270)는 이하에서 설명되는 다양한 실시 예들을 본 발명에 따른 스마트 도어(200) 상에서 구현하기 위하여, 본 도면에서 살펴보는 구성요소들 중 어느 하나 또는 복수를 조합하여 제어할 수 있다.
상기 프로세서(270)는 통신부(210) 또는 센싱부(220)에 의해 획득된 데이터를 이용하여 스마트 도어(200)의 동작을 제어하거나, 스마트 도어(200)에 설치된 응용 프로그램과 관련된 데이터 처리, 기능 또는 동작을 수행할 수 있다.
일 예로, 상기 프로세서(270)는 사용자에 대한 정보에 대응되는 사용자의 대기시간 및/또는 대기순번을 판단하여 출력부(240)에 표시할 수 있다.
한편, 상기 프로세서(270)는 사용자의 대기정보를 계속하여 메모리(250)에 저장할 수 있다.
상기 메모리(250)에 계속하여 저장된 사용자의 대기정보를 기초로 하여 상기 프로세서(270)는 사용자의 대기순번에 따른 평균적인 대기시간을 판단할 수 있다.
전원공급부(280)는 프로세서(270)의 제어 하에서, 외부의 전원, 내부의 전원을 인가 받아 스마트 도어(200)에 포함된 각 구성요소들에 전원을 공급한다.
이러한 전원공급부(280)는 배터리를 포함할 수 있으며, 상기 배터리는 내장형 배터리 또는 교체 가능한 형태의 배터리가 될 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 단말기를 설명하기 위한 블록도이다.
도 4를 참조하면, 단말기(100)는 무선 통신부(110), 입력부(120), 감지부(140), 출력부(150), 인터페이스부(160), 메모리(170), 제어부(180) 및 전원 공급부(190) 등을 포함할 수 있다.
도 4에 도시된 구성요소들은 단말기를 구현하는데 있어서 필수적인 것은 아니어서, 본 명세서 상에서 설명되는 단말기는 위에서 열거된 구성요소들보다 많거나, 또는 적은 구성요소들을 가질 수 있다.
상세히, 상기 출력부(150)를 통해 사용자의 대기정보가 출력될 수 있다.
예를 들어, 상기 무선 통신부(110)를 통해 수신받은 사용자의 대기순번 및/또는 대기시간을 출력할 수 있다.
또한, 음식점의 메뉴정보를 표시할 수도 있고, 주문 및/또는 결제를 단말기(100)를 통해 수행할 수 있다.
또한, 사용자가 단말기의 출력부(150)에 표시되는 사용자의 대기순번 및/또는 대기시간을 스스로 확인하여 음식점에 입장할 수 있고, 다른 예로, 음식점 입장 시간에 맞추어 상기 스마트 도어(200)로부터 알람을 받을 수도 있다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 대기고객 관리 시스템을 나타내는 흐름도이고, 도 6 내지 도 8은 흐름도에 따른 스마트 도어(200) 또는 단말기(100)의 도면이다.
도 5 내지 도 8을 참조하여 대기고객 관리 시스템의 시나리오를 설명한다.
상기 스마트 도어(200)는 현재 음식점에 대기고객이 존재하는 지 우선적으로 판단할 수 있다(S10).
일 예로, 상기 스마트 도어(200)는 주문 또는 결제를 수행하는 단말기와 연동되어 비어있는 좌석이 있는지 판단할 수 있다.
또한, 다른 예로, 음식점의 직원이 직접 좌석이 비어 있는 상태인지 좌석이 꽉 차 음식점 방문자가 대기하여야하는 상태인지 설정할 수도 있다.
음식점을 방문한 고객이 현재 대기할 필요가 없는 상태라고 판단되는 경우, 상기 스마트 도어(200)는 고객의 방문이 감지되면, 도어락(260)의 잠금 상태를 해제할 수 있다(S11).
이 때는 음식점 방문자가 대기를 위한 정보를 입력하거나 스마트 도어(200)가 정보를 인식할 필요가 없으므로, 다른 절차 없이 바로 도어가 오픈될 수 있다.
음식점에 대기 고객이 존재하지 않으면, 상기 스마트 도어(200)의 디스플레이부(241)는 아무 것도 출력하지 않거나 상기 스마트 도어(200)의 도어 프레임(201)이 투명한 것에 대응되도록 도어 안쪽의 상황을 출력할 수 있다.
상세히, 상기 스마트 도어(200)의 내부에 카메라가 설치되어 상기 카메라로 입력된 영상데이터를 상기 디스플레이부(241)를 통해 출력할 수 있다.
다른 예로, 상기 디스플레이부(241)가 투명한 디스플레이로 형성될 수 있음은 물론이다.
또한, 상기 디스플레이부(241)를 통해 음식점의 메뉴 소개 또는 광고 등이 출력될 수도 있다.
상기 스마트 도어(200)는 현재 음식점에 대기고객이 존재한다고 판단되면, 방문자에 대한 정보를 인식할 수 있다(S20).
일 예로, 센서부(220)의 카메라(221)를 통해 방문자의 수를 인식할 수 있다.
한편, 상기 대기인원이 존재하는지 여부와 방문자에 대한 정보의 인식은 동시에 판단하거나 그 선후가 달라질 수도 있다.
즉, 상기 스마트 도어(200)는 IR센서, 카메라 등을 이용하여 도어에 방문자가 근접한 것을 인식하여 도어의 개폐를 판단하는 동시에 방문자의 수를 인식할 수도 있다.
상기 방문자에 대한 정보가 인식되면, 상기 프로세서(270)는, 인식된 정보가 기 저장된 정보에 포함되는지 판단할 수 있다(S30).
상기 기 저장된 정보는 방문자에 대한 정보가 인식되어 메모리(250)에 저장되어 있는 것으로, 일 예로, 대기예약을 하고 다시 음식점을 방문한 사용자의 정보일 수 있다.
상세히, 상기 방문자에 대한 정보는 방문자의 얼굴을 인식하기 위한 정보일 수 있고, 상기 프로세서(270)는 상기 센서부(220)에 의해 방문자의 얼굴을 인식하여 기존에 방문했던 방문자의 얼굴과 일치하는지 판단할 수 있다.
상기 기존에 방문했던 방문자란 음식점에 입장하기 위하여 방문하였으나 대기인원이 존재하여 대기예약을 하고 다시 음식점에 방문하는 사람을 의미한다.
또한, 상기 방문자가 여러 명일 경우, 대표자 한 사람의 얼굴만을 메모리(250)에 저장해 놓은 후, 방문자 여러 명 중 적어도 한 명의 얼굴만이 일치하더라도 상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함된다고 판단할 수 있다.
상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함되지 않는다고 판단되면, 상기 프로세서(270)는 출력부(240)를 통해 대기 정보 입력을 위한 화면(231)을 출력할 수 있다(S40).
상세히, 도 6과 같이 디스플레이부(241)에 대기 정보 입력을 위한 화면(231)을 출력할 수 있다.
일 예로, 방문자는 상기 대기 정보 입력을 위한 화면(231)을 터치하여 방문자수, 원하는 좌석 중 적어도 하나 이상을 포함하는 정보를 입력할 수 있다.
또한, 상기 방문자의 대기 정보는, 방문자의 이름 및/또는 전화번호를 더 포함할 수도 있다.
또한, 도 6과 같이 상기 대기 정보 입력을 위한 화면(231)은, 방문자의 방문자수 입력부(231a), 좌석선택부(231b) 및 좌석배치도(231c) 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.
상기 방문자수 입력부(231a)는 센서부(220)에 의해 상기 방문자 수가 맞게 인식되었는지 확인하기 위한 알림을 포함할 수 있다.
또한, 상기 방문자수 입력부(231a)는 사용자가 직접 방문자수를 입력할 수 있는 입력부를 더 포함할 수도 있다.
상기 좌석선택부(231b)는 방문자의 니즈에 맞춰 원하는 좌석을 선택하도록 화면을 출력할 수 있다.
일 예로, 음식점의 좌석은 창가석과 홀석으로 구분될 수 있으며, 이에 따라 대기시간에 차이가 발생할 수 있다.
방문자는 본인의 니즈에 맞춰 뷰가 좋은 대신 대기시간이 상대적으로 길 수 있는 창가석을 선택하거나 뷰가 좋지 않은 대신 대기시간이 상대적으로 짧은 홀석을 선택할 수 있다.
또한, 방문자의 좌석선택에 도움을 주고자 좌석배치도(231c)를 추가로 출력할 수도 있다.
상기 좌석배치도(231c)는 방문자의 좌석선택을 가이드하기 위한 이미지로만 출력될 수도 있으나, 상기 좌석배치도(231c)를 터치하여 원하는 좌석을 선택할 수도 있다.
상기 스마트 도어(200)를 통해 방문자의 대기 정보가 입력 또는 감지되면, 상기 프로세서(270)는 대기 시간 및/또는 대기 순번을 산출할 수 있다(S50).
상기 대기 시간 및/또는 대기 순번은, 상기 인식된 방문자의 대기 정보에 대응되는 정보일 수 있다.
일 예로, 상기 방문자의 인원 또는 방문자가 선택한 좌석에 따라 대기순번 또는 대기 시간에 차이가 생길 수 있다.
상세히, 상기 스마트 도어(200)는, 방문자의 인원 또는 선택 좌석에 따라 걸리는 대기 시간 또는 대기 순번에 대한 정보를 메모리(250)에 계속하여 저장할 수 있고, 누적된 정보를 통해 대기 시간 및 대기 순번을 산출할 수 있다.
또한, 상기 대기 시간은, 누적된 메모리(250)의 데이터를 통해 평균적인 대기 시간을 산출한 것일 수도 있고, 머신러닝을 통해 산출된 시간일 수도 있다.
한편, 상기 프로세서(270)는 산출된 대기 시간 및/또는 대기 순번을 기준으로 하여 가장 먼저 공석이 될 것 같은 좌석을 함께 출력부(240)에 의해 출력할 수도 있다.
상세히, 가장 먼저 공석이 될 것 같은 좌석은 착석한 시간이 가장 오래된 좌석일 수 있으며, 좌석을 선택했더라도 대기 순번에 따라 좌석을 안내할 수도 있다.
상기 산출된 대기 시간 및/또는 대기 순번은 출력부(240)에 의해 출력될 수 있다(S60).
또한, 상기 스마트 도어(200)는 산출된 대기 시간 및/또는 대기 순번을 방문자의 단말기(100)로 송신할 수도 있다.
이 때, 방문자가 입력한 전화번호를 통해 상기 대기 시간 및/또는 대기 순번을 보낼 수 있으나, 전화번호 입력은 선택사항일 수 있고, 앱을 통하여 상기 대기 시간 및/또는 대기 순번을 확인할 수도 있다.
또한, 방문자가 음식점 내부에서 대기하고 있겠다고 선택한 경우 상기 스마트 도어(200)의 잠금이 해제될 수 있다.
또한, 상기 대기 시간 및/또는 대기 순번과 함께 음식점 메뉴에 대한 정보를 함께 송신할 수도 있다.
상기 음식점 메뉴에 대한 정보는 오늘의 인기메뉴, 추천메뉴 등을 포함할 수 있으며, 품절된 메뉴에 대한 정보를 더 포함할 수도 있다.
이에 따라, 상기 단말기(100)를 통해 대기시간동안 주문 및/또는 결제를 진행할 수 있으며, 스마트 도어(200)에서 대기 예약을 할 때 메뉴를 함께 주문할 수도 있다.
또한, 상기 스마트 도어(200)는, 상기 대기 시간 및/또는 대기 순번이 되면 상기 단말기(100)로 알림을 송신할 수 있다.
방문자는 상기 알림을 확인하고, 음식점을 방문할 수 있다.
또한, 상기 방문자에 대한 정보의 입력이 완료되면, 상기 정보를 메모리(250)에 저장할 수 있다(S70).
이는 S30 단계에서 기 저장된 정보에 해당하는 것으로, 방문자가 처음 방문했을 때의 정보를 저장한 후, 상기 저장된 정보와 방문자가 다시 음식점을 방문했을 때의 정보를 비교하여 음식점의 입장을 허할 수 있다.
이에 따라, 상기 프로세서(270)가 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함된다고 판단하면, 자리를 안내하는 안내정보를 출력할 수 있다(S80).
도 8과 같이, 상기 스마트 도어(200)는 디스플레이부(241)를 통해 사용자의 자리를 안내할 수 있다.
상세히 상기 디스플레이부(241)는, 사용자가 입장하여 앉게 되는 좌석번호(242)를 출력할 수 있다.
또한, 상기 디스플레이부(241)는, 사용자가 음식점 내부에서 상기 좌석번호(242)를 찾아갈 수 있도록 가이드하는 안내도(243)를 더 출력할 수도 있다.
일 예로, 상기 안내도(243)는, 음식점 내부의 지도를 포함하여 상기 스마트 도어(200)로부터 상기 좌석번호(242)까지의 동선을 실선으로 안내할 수 있다.
다른 예로, 상기 스마트 도어(200)가 사용자의 단말기(100)와 연동되어 상기 스마트 도어(200)의 센싱부(220)에 단말기(100)를 탭하거나, 상기 스마트 도어(200)에 근접하게 되면 이를 감지하여 상기 스마트 도어(200)는 사용자의 입장을 가이드할 수 있다.
한편, 상기 안내정보를 출력함과 아울러 방문자가 사전에 메뉴를 선택하였을 경우, 선택 메뉴를 자동으로 주방으로 전송하여 바로 음식을 준비할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 단말기(100)를 통해 미리 결제를 진행한 경우 이를 스마트 도어(200)가 인식하여 방문자가 나갈 때 잠금을 해제할 수 있고, 결제하지 않았을 경우에는 계산대로 안내하거나 직원을 호출할 수도 있다.
한편, 상기 스마트 도어(200)는 대기인원이 있다고 판단되는 경우, 우선적으로 도어락(260)의 잠금을 해제시키지 않을 수 있으나, 이러한 프로세서 작동 중 다른 고객이 음식점에서 나가려고 하거나 대기예약을 한 방문자가 음식점을 방문하는 문제점이 발생할 수 있다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 상기 스마트 도어(200)는, 대기 정보를 입력하고 있는 도중에 다른 고객이 음식점에서 나가려고 하거나 대기예약을 한 방문자가 음식점을 방문한 경우에는 우선적으로 도어락(260)의 잠금을 해제할 수 있다.
100: 단말기 200: 스마트 도어

Claims (9)

  1. 방문자에 대한 정보를 획득하는 데이터 인식부;
    상기 방문자의 단말기와 통신하는 통신부;
    디스플레이부를 포함하는 출력부; 및
    상기 데이터 인식부와 출력부의 동작을 제어하는 프로세서를 포함하는 도어에 있어서,
    상기 데이터 인식부에서 방문자를 인식하면,
    상기 프로세서는,
    현재 대기 인원 정보를 파악하고, 대기 인원이 없다고 판단되면 도어락의 잠금 상태를 해제하는 것을 특징으로 하는 스마트 도어.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    현재 대기 인원이 존재한다고 판단되고,
    상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함되지 않는다고 판단되면, 방문자의 대기 정보 입력을 위한 화면이 상기 출력부에 출력되도록 하는 것을 특징으로 하는 스마트 도어.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 방문자의 대기 정보는 방문자 수, 이름, 전화번호 및 원하는 좌석 중 적어도 하나를 포함하는 스마트 도어.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 방문자의 대기 정보가 입력되면, 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 산출하여 상기 출력부에 출력되도록 하는 것을 특징으로 하는 스마트 도어.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 방문자의 대기 정보가 입력되면, 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 산출하여 상기 단말기로 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트 도어.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    현재 대기 인원이 존재한다고 판단되고,
    상기 인식된 방문자에 대한 정보가 기 저장된 정보에 포함된다고 판단되면, 상기 도어락의 잠금 상태를 해제하는 것을 특징으로 하는 스마트 도어.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 출력부를 통해 방문자가 착석할 자리를 안내하는 정보가 출력되도록 하는 스마트 도어.
  8. 제 1 항 내지 제 7 항에 있어서,
    상기 데이터 인식부에서 획득하는 방문자에 대한 정보는 방문자의 얼굴 인식을 위한 정보를 포함하는 스마트 도어.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 기 저장된 정보를 저장하는 메모리를 더 포함하며,
    상기 데이터 인식부에서 획득된 방문자에 대한 정보가 상기 메모리에 저장되는 스마트 도어.
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