KR20200094914A - 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템 - Google Patents

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Abstract

실시간 통합 타게팅 자동화 시스템이 개시된다. 이 시스템은 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 온라인 상에서 사용자들의 활동을 실시간 분석하는 사용자 분석부와, 사용자 분석 결과에 근거하여 잠재 고객들을 타게팅하는 타겟 관리부를 포함한다.

Description

실시간 통합 타게팅 자동화 시스템{Real-time integrated targeting system}
본 발명은 온라인 상에서의 잠재 고객들을 타게팅하기 위한 기술에 관한 것이다.
국내등록특허공보 제10-1089550호에는 온라인 맞춤형 광고 시스템이 개시되어 있다. 이 시스템은 기존의 온라인 광고 방법에 따른 문제점을 해결하기 위한 것인데, 기존의 온라인 광고 방법들을 살펴보면, 배너나 상품이미지 등의 광고물이 사용자 단말에서 디스플레이되는 노출횟수나 광고물을 클릭한 횟수 등에 기초하여 판매자 또는 의뢰인에게 광고 사용요금을 부과하는 방식이다. 그러나 이러한 방식은 사용자의 성향이나 성별, 연령, 지역 등과 같은 사용자 식별코드를 전혀 고려하지 않은 상태에서 무분별하게 광고가 진행되므로, 광고효과가 현저하게 떨어질 뿐더러 판매자 또는 의뢰인 입장에서는 상당한 경제적 손실이 발생한다.
이러한 문제 해결을 위한 국내등록특허공보 제10-1089550호에 따른 온라인 맞춤형 광고 시스템은 웹사이트에 회원 등록한 사용자의 개인정보를 식별코드에 따라 분류하고 사용자의 식별코드에 광고물을 매칭한다. 그리고 광고물에는 매칭 정도에 따라 달라지는 금액이 표시되도록 하여 사용자가 광고물을 클릭시 표시된 금액이 적립되도록 한다.
국내등록특허공보 제10-1089550호 (2011년 12월 5일 공고)
본 발명은 온라인 상에서 활동하는 사용자들 중에서 잠재 고객들을 찾아서 광고 타겟으로 관리할 수 있도록 하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템을 제공함을 목적으로 한다.
일 양상에 따른 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 온라인 상에서 사용자들의 활동을 실시간 분석하는 사용자 분석부와, 사용자 분석 결과에 근거하여 잠재 고객들을 타게팅하는 타겟 관리부를 포함할 수 있다.
사용자 분석부는 사용자별 검색 키워드와 행동유형 및 컨텐츠 반응 방식 중에서 적어도 하나를 분석하며, 타겟 관리부는 사용자 분석 결과에 근거하여 사용자들을 복수의 잠재고객 그룹으로 세분화할 수 있다.
실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 온라인 접속한 사용자들에게 맞춤형 광고를 제공하되, 사용자별 해당되는 잠재고객 그룹에 따라 미리 지정된 맞춤형 광고를 제공하는 맞춤 광고부를 더 포함할 수 있다.
실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 사용자별 온라인 접속이 웹 기반 접속인지 아니면 모바일 기반 접속인지 식별하는 사용자 접속 식별부를 더 포함할 수 있으며, 맞춤 광고부는 모바일 기반 온라인에 접속한 사용자에 대해 웹에서의 활동 결과에 따른 잠재고객 그룹에 해당되는 맞춤형 광고를 제공할 수 있다. 또는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템은 사용자별 온라인 접속이 웹 기반 접속인지 아니면 모바일 기반 접속인지 식별하는 사용자 접속 식별부를 더 포함할 수 있으며, 맞춤 광고부는 웹 기반 온라인에 접속한 사용자에 대해 모바일에서의 활동 결과에 따른 잠재고객 그룹에 해당되는 맞춤형 광고를 제공할 수 있다.
본 발명에 따르면, 잠재 고객들의 온라인 활동을 분석하여 맞춤 타겟으로 지정하고 맞춤 콘텐츠를 제공하는 것이 가능해진다. 또한, 웹과 모바일을 크로스한 맞춤 콘텐츠 제공이 가능해진다.
도 1은 일 실시예에 따른 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템 블록도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 타겟 관리 시스템 블록도이다.
도 3은 타겟 세그먼트를 예시한 도면이다.
도 4는 크로스 타게팅 방식을 예시한 도면이다.
도 5는 포털 검색자 타겟을 예시한 도면이다.
도 6은 키워드별 방문자 타겟을 예시한 도면이다.
도 7은 오픈마켓 타겟을 예시한 도면이다.
전술한, 그리고 추가적인 본 발명의 양상들은 첨부된 도면을 참조하여 설명되는 바람직한 실시예들을 통하여 더욱 명백해질 것이다. 이하에서는 본 발명을 이러한 실시예를 통해 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 일 실시예에 따른 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템 블록도이다. 사용자는 사용자 단말을 이용하여 네트워크를 통해 온라인 서비스를 제공하는 온라인 서비스 시스템(100)에 접속할 수 있다. 사용자 단말은 웹 기반으로 네트워크 접속을 지원하는 데스크톱 컴퓨터나 노트북 등일 수 있고, 모바일 기반으로 네트워크 접속을 지원하는 스마트폰이나 스마트패드 등일 수도 있다. 따라서, 사용자는 웹 기반 또는 모바일 기반으로 온라인 서비스를 이용할 수 있다. 온라인 서비스 시스템(100)은 포털 사이트, 오픈 마켓, 소셜미디어 등 중에서 적어도 하나의 온라인 서비스를 제공하는 서버들의 집합으로 이루어진 시스템이라 할 수 있다. 사용자는 웹 또는 모바일을 통해 온라인 서비스 시스템(100)에 접속하여 콘텐츠 검색, 온라인 쇼핑, 소셜 네트워크 서비스(social network service, SNS) 등을 이용할 수 있다.
타겟 관리 시스템(200)은 웹 서버, 웹 애플리케이션 서버(Web Application Server, WAS), 데이터베이스 서버 등을 포함하여 구성되는 서버 시스템일 수 있다. 타겟 관리 시스템(200)은 윈도우 계열 운영체제나 MacOS, 자바, 유닉스(UNIX) 또는 리눅스(LINUX)를 포함하거나, 이에 포함되지 않은 다양한 운영체제 하에서 운영될 수 있다. 타겟 관리 시스템(200)은 온라인 상에서의 사용자들의 활동, 예를 들어 사용자들의 콘텐츠 검색, 온라인 쇼핑, SNS와 관련한 활동을 분석하며, 그 분석 결과에 따라 사용자들을 잠재 고객들로 타게팅하는 서비스를 제공하는 서버 시스템이다. 부연하면, 타겟 관리 시스템(200)은 기업의 잠재 고객들을 찾아서 분석하여 모으고 세분화한 뒤 유용한 타겟으로 생성하는 자동화 시스템이라 할 수 있다. 이를 위해, 타겟 관리 시스템(200)은 온라인 서비스 시스템(100)과 연동할 수 있다. 그리고 이 같은 타겟 관리 시스템(200)만이 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템을 의미하는 것일 수 있다. 아니면 실시간 통합 타게팅은 도 1에 도시된 구성들 중에서 적어도 일부를 포함한 것을 의미할 수도 있다.
한편, 네트워크에는 복수의 이종 네트워크들이 포함될 수 있으며, 복수의 통신 프로토콜들을 지원할 수 있다. 예를 들어, 네트워크는 TCP/IP, IPX, SPX, NetBIOS, 이더넷, ARCNET, Fiber Distributed Date Interface(FDDI), IEEE 802.11, IEEE 802.11a 및 직접 동기화 연결 등의 통신 프로토콜들 중 적어도 일부를 지원한다. 사용자 단말은 이 같은 네트워크를 통해 서버 시스템과 데이터 통신을 할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 타겟 관리 시스템 블록도이다. 통신부(210)는 네트워크를 통한 데이터 통신을 위한 구성으로서, 하나 이상의 통신 프로토콜을 지원한다. 저장부(220)는 데이터 및 프로그램 등을 저장하기 위한 스토리지이다. 저장부(220)에는 제어부(230)에 의해 관리되는 다양한 정보들이 저장된다. 예를 들어, 저장부(220)에는 타게팅에 따라 서로 다른 그룹으로 그룹화된 잠재 고객들에 대한 정보가 저장된다. 잠재 고객 정보에는 사용자별로 하나 이상의 ID가 포함될 수 있으며, 사용자 ID로는 페이스북 등의 SNS ID를 예로 들 수 있다. 제어부(230)는 하나 이상의 프로세서를 포함하는 하드웨어와 운영체제를 포함하여 구성될 수 있다. 도 2에 도시된 바와 같이, 제어부(230)는 사용자 분석부(231)와 타겟 관리부(232)를 포함할 수 있고, 맞춤 광고부(233)를 더 포함할 수 있다. 또한, 제어부(230)는 사용자 접속 식별부(234)를 더 포함할 수 있다.
사용자 분석부(231)는 온라인 상에서 사용자들의 활동을 실시간 분석한다. 일 실시예에 있어서, 사용자 분석부(231)는 사용자별 검색 키워드와 행동유형 및 콘텐츠 반응 방식 중에서 적어도 하나를 분석한다. 사용자 분석부(231)는 사용자가 검색을 위해 입력한 키워드를 분석할 수 있고, SNS 상에서 사용자가 선택한 콘텐츠나 댓글 입력 등 다양한 행동을 분석할 수 있으며, 콘텐츠에 선택 후의 반응(예를 들어, 콘텐츠 시청 시간 등) 등을 분석할 수 있다. 타겟 관리부(232)는 사용자 분석 결과에 근거하여 잠재 고객들을 타게팅한다. 일 실시예에 있어서, 타겟 관리부(232)는 키워드별, 행동유형별, 컨텐츠 반응별로 혹은 둘 이상을 조합하여 사용자들 중에서 적어도 일부를 타겟 그룹으로 세분화(segment)한다. 즉, 사용자들을 그룹화한다. 타겟 그룹별 특성은 미리 지정되어 있을 수 있으며, 타겟 관리부(232)는 사용자별 분석 결과와 관련 있는 특성을 가진 타겟 그룹으로 사용자들을 타게팅할 수 있다. 참고로, 도 3에 타겟 세그먼트가 예시되어 있다. 타겟 관리부(232)는 빅데이터 기반의 데이터 마이닝 방식으로 인구 통계학과 관심사, 행동 패턴에 대한 분석으로 타겟 그룹을 세분화할 수 있으며, 유사 범위로 사용자 확장이 가능한 타게팅을 수행할 수도 있다.
맞춤 광고부(233)는 온라인 접속한 사용자들에게 맞춤형 광고를 제공하되, 사용자별 해당되는 타겟 그룹에 따라 그 타겟 그룹에 미리 지정된 맞춤형 광고를 제공한다. 일 실시예에 있어서, 맞춤 광고부(233)는 온라인 접속한 사용자의 ID를 통해 사용자를 식별하며, 그 식별된 사용자의 타겟 그룹을 확인하여 해당 맞춤형 광고를 제공한다.
사용자 접속 식별부(234)는 사용자별 온라인 접속이 웹 기반 접속인지 아니면 모바일 기반 접속인지를 식별한다. 사용자들이 ID 접속을 할 경우에는 각기 다른 기기에서 접속하더라도 동일 사용자의 식별이 가능하다. 즉, 사용자가 노트북을 이용하여 웹 접속을 하거나 스마트폰을 이용하여 모바일 접속을 할 경우에 ID를 통해 동일 사용자인지 여부를 식별할 수 있는 것이다. 그리고 맞춤 광고부(233)는 사용자 접속 식별부(234)에 의해 사용자가 모바일 기반 온라인에 접속한 사용자인 것으로 식별될 경우에는 그 사용자에 대해 웹 기반 온라인 활동 결과에 따른 타겟 그룹에 해당되는 맞춤 광고를 제공할 수 있다. 도 4에 예시된 바와 같이, 사용자의 웹에서의 활동 결과에 따라 그 사용자가 모바일 접속시 맞춤 광고를 사용자에게 제공하는 것이다. 반대로, 맞춤 광고부(233)는 사용자 접속 식별부(234)에 의해 사용자가 웹 기반 온라인에 접속한 사용자인 것으로 식별될 경우에는 그 사용자에 대해 모바일 기반 온라인 활동 결과에 따른 타겟 그룹에 해당되는 맞춤 광고를 제공할 수 있다.
도 5는 포털 검색자 타겟을 예시한 도면이다. 부연하면, 제어부(230)는 포털사이트에서 원피스라는 타겟 키워드로 검색을 수행한 사용자들을 동일 타겟 그룹으로 관리하며, 사용자들 중에서 원피스 검색을 행하였던 사용자들이 페이스북에 접속한 경우에는 원피스 광고를 제공하는 것이다. 그리고 도 6은 키워드별 방문자 타겟을 예시한 도면이며, 도 7은 오픈마켓 타겟을 예시한 도면으로서, 상술한 바에 따라 직관적으로 이해될 수 있을 것이다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
100 : 온라인 서비스 시스템 200 : 타겟 관리 시스템
210 : 통신부 220 : 저장부
230 : 제어부 231 : 사용자 분석부
232 : 타겟 관리부 233 : 맞춤 광고부
234 : 사용자 접속 식별부

Claims (5)

  1. 온라인 상에서 사용자들의 활동을 실시간 분석하는 사용자 분석부; 및
    사용자 분석 결과에 근거하여 잠재 고객들을 타게팅하는 타겟 관리부;
    를 포함하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    사용자 분석부는 사용자별 검색 키워드와 행동유형 및 컨텐츠 반응 방식 중에서 적어도 하나를 분석하며,
    타겟 관리부는 사용자 분석 결과에 근거하여 사용자들을 복수의 잠재고객 그룹으로 세분화하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    온라인 접속한 사용자들에게 맞춤형 광고를 제공하되, 사용자별 해당되는 잠재고객 그룹에 따라 미리 지정된 맞춤형 광고를 제공하는 맞춤 광고부;
    를 더 포함하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    사용자별 온라인 접속이 웹 기반 접속인지 아니면 모바일 기반 접속인지 식별하는 사용자 접속 식별부를 더 포함하며,
    맞춤 광고부는 모바일 기반 온라인에 접속한 사용자에 대해 웹에서의 활동 결과에 따른 잠재고객 그룹에 해당되는 맞춤형 광고를 제공하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템.
  5. 제 3 항에 있어서,
    사용자별 온라인 접속이 웹 기반 접속인지 아니면 모바일 기반 접속인지 식별하는 사용자 접속 식별부를 더 포함하며,
    맞춤 광고부는 웹 기반 온라인에 접속한 사용자에 대해 모바일에서의 활동 결과에 따른 잠재고객 그룹에 해당되는 맞춤형 광고를 제공하는 실시간 통합 타게팅 자동화 시스템.
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