KR20190137250A - 스마트폰을 활용한 양방향 매칭 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명의 스마트폰을 활용한 매칭 서비스 제공 방법 및 이에 사용되는 스마트폰용 어플리케이션에 관한 것으로, 더욱 상세히는 스마트폰을 활용한 실시간 예약시스템 및 그 방법

Description

스마트폰을 활용한 양방향 매칭 시스템 및 그 방법{System and Method for Providing Real Time Bidirectional Reservation for Use with Mobile Telephone}

본 발명은 인터넷(컴퓨터)과 스마트폰(스마트폰, 휴대폰, 테블릿)에서 실시간으로 예약과 예약문의게시판에 글을 남기고 양방향 알림기능과 메신저기능을 인터넷(모바일웹포함)과 프로그램, 어플리케이션(application)을이용하여 예약상태와 예약처리 과정을 실시간으로 알려주며 가맹점(예약관리자)은 가맹점 홈페이지 또는 이동통신(스마트폰, 휴대폰)의 관리자프로그램, 어플리케이션(application)을 이용하여 서버에 저장된 예약통계(매출,회계)관리, 고객관리를 빠르고 편리하게 하기 위한 방법에 관한 것이다.

일반적으로 기존 실시간 예약시스템은 인터넷이나 스마트폰(스마트폰, 휴대폰)의 예약진행단계에서 의문점을

문의게시판에 남기게 되면 상당시간을 기다린 후에 답변을 받거나 못 받는 경우가 많았다.

또한 예약진행과정에서 인터넷(컴퓨터)이나 스마트폰에서 알림 기능이 없어 예약진행에서 마무리까지 상당시간

이 걸리는 단점이 있다. 알림 기능이 지원되더라도 문자서비스(sms) 방식이어서 통신료가 발생하여 가맹점(예약

관리자)에서는 비용발생과 이동중이거나 외부에서 관리하기가 어려운 문제점이 있다.

이에 본 발명은 고객은 인터넷이(컴퓨터)나 스마트폰(스마트폰, 휴대폰, 테블릿)에서 본 예약시스템을 이용하여

예약을 진행함에 있어 편리하고 빠른 처리가 가능하고 가맹점(예약관리자)은 많은 고객유치와 예약데이터를 기

반으로 매출, 회계관리, 재방문을 위한 고객관리를 편리하게 하기 위한 것이다.

즉, 본 발명은 상술한 문제를 해결하기 위해 인터넷(컴퓨터)과 스마트폰(스마트폰, 휴대폰, 테블릿)에서 프로그

램, 어플리케이션(application)으로 양방향 알림기능과 메신저기능을 이용하여 실시간 예약진행상태 알림, 실시

간문의게시판 빠른 문의와 빠른 답변은 물론 관리자프로그램을 이용하여 예약진행관리, 예약통계(매출, 회계)관

리, 고객관리를 손쉽게 할 수 있도록 하기 위함이다.

고객은 인터넷이(컴퓨터)나 스마트폰(스마트폰, 휴대폰, 테블릿)에서 예약시스템을 이용하여 예약을 진행함에

있어 프로그램, 어플리케이션(application)으로 양방향 알림 기능과 메신저기능을 이용하여 실시간 예약진행상

태 알림, 실시간문의게시판의 빠른 문의와 빠른 답변으로 빠른 예약처리가 가능하며 스마트폰을 이용하여 편리

하고 간편하게 이용할 수 있다. 또한 가맹점(예약관리자)도 인터넷(컴퓨터)이나 스마트폰(스마트폰, 휴대폰, 테

블릿)에서 편리하게 관리할 수 있고 예약데이터를 기반으로 매출, 회계관리는 물론 재방문을 위한 고객관리로

많은 고객을 유치하기 위한 것이다.

도1은 본 발명에 따른 시스템 구성도 및 흐름도.

이하, 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한

설명은 생략한다.

도 1은 본 발명에 따른 구성과 흐름도이다.

도시된 바와 같이 본 실시간 예약시스템을 이용고객(101)은 컴퓨터로 인터넷망을 경유 가맹점예약관리자(102)의홈페이지(104)에 접속하거나 스마트폰인 스마트폰, 휴대폰, 테블릿, 기타 유사한 스마트폰 단말기로 홈페이지(104) 또는 모바일홈페이지(107)에 접속할 수 있다.

이 경우 가맹점 홈페이지(104)와 모바일홈페이지(107)에 탑재된 본 실시간예약시스템, 실시간예약문의게시판

등은 동일한 기능을 수행하며 서로 호환 연동 되게 한다.

또한 본 실시간 예약시스템을 이용하는 고객(101)이 컴퓨터를 이용한 인터넷접속(110)이 아닌 스마트폰 단말기,스마트폰, 휴대폰, 테블릿에 설치된 어플리케이션(application) 또는 프로그램(108)으로 접속(111)시에도 어플리케이션(application) 또는 프로그램(108)에 탑재된 본 실시간예약시스템, 실시간예약문의게시판 등은 서버

(103)를 통하여 동일한 기능을 수행하며 서로 호환 연동 되게 한다.

이때 어플리케이션(108)에서 이루어지는 예약진행사항과 실시간 문의게시판의 모든 기록과 데이터는 서버(103)에 자동저장되며 가맹점 홈페이지(104)와 가맹점 예약관리자(102)의 스마트폰 단말기, 스마트폰, 휴대폰, 테블릿에 설치된 어플리케이션 (109)에도 노출되게 한다. 또한 가맹점 홈페이지(104)를 통해 진행되는 실시간예약진행사항과 문의게시판도 가맹점 예약관리자(102)의 스마트폰 단말기, 스마트폰, 휴대폰, 테블릿에 설치된 어플리케이션(109)에서 동일한 기능을 수행하며 서로 호환 연동 되게 한다.

상기 예약진행과정 중에 예약진행상태나 문의게시판 기록은 가맹점예약관리자(102)의 홈페이지(104)와 스마트폰단말기, 스마트폰, 휴대폰, 테블릿에 설치된 어플리케이션(109)을 통해 문자를 포함한 소리, 진동, 시각적 알림 기능을 주어 즉시 알 수 있도록 하며 가맹점 예약관리자 (102)는 어플리케이션(109)으로 빠른 예약처리와빠른답변을 해줄 수 있다.

이때 예약시스템이용고객(101) 스마트폰단말기의 어플리케이션(108)과 예약관리자 (102)의 어플리케이션(109)간의 문의 및 답변은 메신저기능을 이용하며 그 기록이 서버(103)에 저장되고 가맹점홈페이지(104)의 실시간문의게시판에 노출되게한다.

또한 가맹점홈페이지(104) 문의게시판에서도 기록할 수 있게 하며 인터넷접속 (110)

경로로 가맹점홈페이지(104)의 실시간문의게시판에 예약시스템이용고객(101)이 문의기록을 남길 경우에도 예약관리자(102)의 어플리케이션(109)에서 알림기능과 함께 메신저기능을 이용 빠른 답변을 할 수 있게 한다.

가맹점예약프로그램관리자(102)는 서버(103)에 저장된 예약데이터를 이용하여 매출 통계관리와 회계관리를 할

수 있게 한다.

또한 상기데이터를 토대로 이용고객방문횟수, 이벤트, 메세지, 메일링이 가능하게 하여 지속적인 고객관리가 가

능하게 한다.

전술한 바와 같이 회계관리와 고객관리프로그램(106)은 가맹점홈페이지(104)[0018] 또는 예약관리자(102)의 어플리케이션(109)에서 가능하도록 한다.

또한 서버(103)에 실시간 저장된 데이터를 토대로 예약시스템이용고객(101) 스마트폰단말기의 어플리케이션

(108)에서 예약가능한 한곳 찾기기능을 넣어 쉽게 찾을 수 있게 한다. 예) 숙박 실시간 예약의 빈 객실 검색기

능

추후설명

Claims (1)

1. 스마트폰과 인터넷을 이용한 실시간 예약과 관리시스템에 있어서,
   상기 가맹점 홈페이지, 모바일홈페이지와 스마트폰, 휴대폰, 테블릿등의 스마트폰단말기에 설치된 프로그램 또
   는 어플리케이션에서의 예약을 단계별 진행하는 과정과 문의게시판기록을 실시간 서버에 저장하고 서로 호환 연
   동 되게 하는 시스템
   

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