KR20190091407A - 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템 및 운영방법은 미리 정의된 가맹점들간의 관계 설정에 따라서 회원 또는 가맹점 운영자들이 입력한 정보들을 관련 가맹점들에게 릴레이식으로 전달함으로써, 소비자에게 원하는 정보와 편의성을 제공할 수 있으며, 이를 위해 인터넷(20)에 접속되어 정보전달의 중재자 역할을 하는 웹사이트(100)를 구비하고, 웹사이트(100)의 가맹점과 사용자들의 컴퓨터단말기(21, 22, 23)를 통해서 릴레이정보를 기록/저장하기 위한 데이터베이스서버(110)와, 릴레이정보를 온라인 상에서 전달하기 위한 단문자전송/메일 서버(120)와, 릴레이 정보를 입력하는 인터페이스를 제공하여서 릴레이정보의 입력 및 확인작업을 수행하기 위한 메인서버(130)와, 포인트 관리수단(141) 및 과금 관리수단(142)을 설치한 정산서버(140)를 포함한다.

Description

릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템{SYSTEM AND METHOD FOR OPERATING ELECTRONIC COMMERCE BYRELAY-TYPE TRANSMISSION OF INFORMATION }

본 발명은 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 관한 것으로서, 특히 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 기반으로 가맹점간에 정보공유를 하여 원하는 정보의 선점을 통해 마케팅 효과를 극대화시키고, 실제 오프라인에서 이루어지는 가맹점과 소비자간의 상거래시 당사자의 동의하에 공개되는 정보를 릴레이식으로 전달하여 온/오프라인의 전자상거래를 활성화시키는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다.

일반적으로 전자상거래는 정보기술의 발달과 함께 기업과 개인간, 기업 상호간, 국가대 국가간으로 인터넷 등과 같은 전자 매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 것을 의미한다.

이런 전자상거래는 신용카드 회사들과 은행을 포함한 각종 금융 회사들과 각국의 기간통신 사업자들이 연합체를 구성하고 있으며, 여기에 백화점이나 무역 상사 등 기존 유통 관련 회사들이 가세하면서 급격한 세력 확장이 이루어지고 있다.

이런 전자상거래의 장점은 기존 오프라인 유통업계에서의 매장 운영비와 유통마진을 온라인상에서 획기적으로 줄인 것으로서, 사용자에게 필요한 유/무형 서비스와 정보를 제공할 수 있고, 보다 간편한 거래 지불 수단을 이용할 수 있게 한것이다.

기존의 전자상거래는 기업간 상거래(B2B), 금융 수단(전자 화폐, 인터넷 뱅크, 주식 투자), 정보 제공, 예약, 대규모 할인 물품 구매(인터넷 서점, 경매, 역경매, 공동구매) 등을 비롯한 몇 가지 분야에서 그 진가를 발휘하고 있으나,

오프라인의 상거래 환경에 익숙하여서 물건을 직접 보고 고르는 소비자의 심리를 자극시키기에 미약한 마케팅 환경을 가지며, 특히 값비싼 자동차, 보석류와 같은 물품의 구매나 대규모 사업 계약, 부동산과 같은 물권의 거래에 있어서는 전자문서교환(EDI ; Electronic Data Interchange)만을 통해서 구매나 계약 및 거래가 이루어지기에는 역부족이다.

이는 향후 인터넷 기술의 진보와 함께 전자인증제도가 법제화되어서 문화적으로나 국가 권력적으로 수용되어야 하는 문제점을 갖는다.

따라서, 전자상거래는 온라인상의 물품이나 용역을 온라인 상에서 수행할 수 없거나 소비자에게 의심의 소지를 일으킬 가능성이 있는 성격의 마케팅에 있어서, 물품 구매, 권리 이전 계약, 거래 등에 있어서 오프라인과의 접목을 시도하고 있다.

예를 들어, 2000년 대한민국 특허공개공보 제 37159호를 통해 알 수 있듯이, '온라인상과 오프라인상의 자동차 연속판매시스템'은 실제 오프라인에서 차량의 구매, 판매, 차량 감정, 보험, 상담, 폐차와 같은 업무를 처리하기 위한 오프라인 환경의 관리 시스템들과, 차량의 정보 검색, 제공, 온라인 구매, 보험 설계, 예약 접수 등과 같은 온라인 환경의 운영 시스템들을 제공한다.

이는 앞서 언급한 바와 같이, 오프라인 환경과 온라인 환경에서 자동차판매에 관련된 총괄적인 운영을 가능케 하여서 자동차 마케팅과 관련 부가 서비스를 제공하는 토털 솔루션이다. 그러나, 이 솔루션은 시스템에 필요한 막대한 정보를 닷컴의 운영자가 직접 수집해야 하는 어려움과 함께 제휴 업체들로 하여금 자발적으로 정보를 입력시키는 데 있어서 한계가 있으며, 고객 분석시스템의 부재로 타깃 마케팅이 어렵고, 기존의 자동차 대리점과 친인척 내지 친분 있는 인맥을 통한 마케팅에 비해서 실제 거래 성공률이 떨어지는 실정이다.

도 1a에 도시한 바와 같이, 대한민국 2000년 특허공개공보 제 59165호에는 종래 기술에 따른 '온라인과 오프라인 방식을 병행한 부동산 및 부대 서비스거래 시스템 및 그 방법'이 개시되어 있다. 이 공개 특허는 체인 센터에 가입한 가맹점들이 보유하고 있는 부동산 매물들의 상세 정보나, 체인 센터와 전략적 제휴 관계를 맺어서 체인 센터에 가입한 회원들에게 부동산 거래 후 필요한 각종 부대 서비스를 비용면에서 유리한 조건으로 제공하는 전략적 제휴사들의 리스트를 온라인 수신하여 회원들에게 제공하고, 회원들의 선택에 따라 온라인 또는 오프라인으로 가맹점들에게 부동산 매물의 매수를 의뢰하거나 전략적 제휴사들에게 부대 서비스를 신청하는 복수개의 회원 장치(10)들과; 가맹점들이 보유하고 있는 부동산 매물들의 상세 정보를 온라인으로 전송 받아 저장하고, 회원 장치(10)들의 요구시 저장하고 있던 부동산 매물들의 상세 정보와 전략적 제휴사들의 리스트를 회원 장치(10)들에게 온라인 전송하는 체인 센터 장치(11)와; 가맹점들이 보유하고 있는 부동산 매물들의 상세 정보를 체인 센터 장치(11)에게 온라인 전송하고, 회원 장치(10)들이 온라인 또는 오프라인으로 부동산 매물들의 매수를 의뢰하면 이를 접수하여 가맹점들에게 알리는 복수개의 가맹점 장치(12)들과; 회원 장치(10)들이 온라인 또는 오프라인으로 부대 서비스를 신청하면 이를 접수하여 상기 전략적 제휴사들에게 알리는 복수개의 전략적 제휴사 장치(13)들을 포함한다.

여기에서, 전략적 제휴사는 부동산 거래 후 필요한 각종 부대 서비스(이사, 건물 수리, 각종 세무, 대출알선, 가구 판매등)를 비용면에서 유리한 조건으로 회원에게 제공하도록 체인 센터와 사전에 계약을 체결한 회사(각종 은행, 이사 센터,가구 회사, 인테리어 회사, 보험 회사, 법률사무소, 세무＆회계 사무소, 시설 보수 용역 회사, 부동산 개발회사 등)를 의미한다.

그러나 종래 기술에 따른 온라인과 오프라인 방식을 병행한 부동산 및 부대 서비스 거래 시스템은 회원이 체인 센터의 가맹점인 부동산업체에서 부동산 거래를 하면서 체인 센터에게 전략적 제휴사들의 리스트를 요구할 경우에만, 체인 센터가 회원에게 전략적 제휴사들의 리스트를 제공한다. 이런 부동산 및 부대 서비스거래 시스템은 전략적 제휴사들의 리스트, 즉 정보 제공을 통해서 정보의 전달자 역할을 담당한다는 점에서 통상의 온라인 서비스와 대동소이하다. 또한, 이시스템을 이용하는 전략적 제휴사들은 결과적으로 회원이 부대 서비스 신청을 할 때까지 기다려야 하기 때문에, 타깃 마케팅과 같은 발빠른 영업을 수행하지 못하며, 회원의 입장에서는 체인 센터 내에서 자신이 원하는 정보를 갖는 특정전략적 제휴사들을 찾아야 하는 수고로움과 불편함이 있다. 또한, 회원은 자신의 노력에 의해 찾은 전략적 제휴사들에게 견적을 요청할 때마다, 필요한 견적의뢰서를 거의 반복적으로 작성해야 하는 불편함이 존재한다.

이런 불편함을 없애기 위한 노력으로 도 1b에 도시된 바와 같이, 2001년 대한민국 특허공개공보 제7917호에 개시된 인터넷을 이용한 국내 및 해외이사 역경매 온/오프라인서비스시스템에서는 이사 용역 서비스를 원하는 고객(14)이 인터넷(15)을 통해서 역경매 온/오프라인서비스시스템의 웹서버(16)에 접속하여 견적의뢰서를 작성하면(a), 견적의뢰서의 내용이 데이터베이스에 저장되고, 이후 다수의 이사업체(17)들이 인터넷을 통해서 견적의뢰서의 내용을 검색하며

(b), 이사 비용을 산출 후 경매에 참여한다(c). 이때, 고객(14)과 이사업체(17)들은 경매 진행 중에도 자시의 고유번호를 이용하여 견적가격을 확인할 수 있고, 입찰이 종결되면 웹서버(16)의 최저가 연산프로그램에 의해 최저가격을 산출하여 고객(14)에게 통보한다(d, e).

그러나, 앞서 설명한 국내 및 해외이사 역경매 온/오프라인서비스시스템에서도 회원이 시스템의 웹사이트에 회원으로

등록하여 이사 용역 서비스를 원한다고 의사를 밝히기 전까지는 이사업체가 고객을 대상으로 발빠르게 마케팅을 펼칠

수 없는 단점이 있다

따라서, 본 발명은 상술한 바와 같은 종래 기술의 문제점들을 해결하기 위한 것으로서, 미리 정의된 가맹점들간의 관계 설정에 따라서 회원 또는 가맹점 운영자들이 입력한 정보들을 관련 가맹점들에게 릴레이식으로 전달함으로써, 소비자에게 원하는 정보와 편의성을 제공할 수 있는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.

또한, 본 발명의 다른 목적은 릴레이식 정보전달을 통해서 가맹점들로 하여금 타깃 마케팅을 수행할 수 있게 하고, 마케팅이 성사된 소비자에게 포인트를 제공하여서, 가맹점에서 제공한 소개비를 소비자에게 되돌려주면서도 닷컴과 가맹점들이 공생의 윈윈전략으로 매출을 증가시킬 수 있는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법을 제공하는 데 있다.

상기한 바와 같은 본 발명의 목적은 인터넷에 접속되어 정보전달의 중재자 역할을 하는 웹사이트를 포함하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 있어서, 상기 웹사이트의 가맹점과 사용자들의 컴퓨터단말기를 통해서 상기 레이정보를 기록/저장하기 위한 데이터베이스서버와, 상기 릴레이정보를 온라인 상에서 전달하기 위한 단문자전송/메일 서버와, 상기 릴레이정보를 입력하는 인터페이스를 제공하여서 상기 릴레이정보의 입력 및 확인작업을 수행하기위한 메인서버와, 포인트 관리수단 및 과금 관리수단을 설치한 정산서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 의해 달성된다.

상기한 본 발명에 따른 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템은 오프라인과 온라인을 통해서 릴레이식 정보가 입력 및 전달되고 이에 따라 수행되는 마케팅의 성사시 소개비 명목의 포인트가 회원과 비회원에게 되돌려짐으로써, 광고수입으로 의존하던 닷컴 사업자에게 가맹점들이 지불하는 소개비의 일부를 운영비로 사용하거나, 소개비로 입금된 금액을 은행에 저장하여 시세 차익을 올릴 수 있는 등과 같은 확실한 수익구조를 제공하고, 온/오프라인의 가맹점들에게 막강한 정보 선점을 가능토록 하여 타깃 마케팅을 펼칠 수 있도록 하며, 소비자에게 현금과 같이 사용할 수 있는 소개비 명목의 포인트를 제공하는 일석삼조의 장점을 갖는다.

또한, 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법은 소비자가 직접 필요한 정보를 찾거나 각각의 웹사이트에 회원으로 가입하지 않더라도, 릴레이정보가 적시적소에 자신의 연락처(이메일, 전화, 팩스 등)로 통보되는 사용자

편의성을 제공하며, 앞서 설명한 부동산과 이사짐업체 또는 웨딩사와 여행업체 등과 같이 서로 유기적 연관관계를 갖는 온라인 및 오프라인 업체들에게 폭넓게 적용되어 사용될 수 있는 장점이 있다.

아울러 본 발명의 바람직한 실시예는 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 당업자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정, 변경, 부가 등이 가능할 것이며, 이러한 수정 변경 등은 이하의 특허청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할것이다.

도 1a는 종래 기술에 따른 온라인과 오프라인 방식을 병행한 부동산 및 부대 서비스거래 시스템의 개념을 설명하기 위한 블록도,
도 1b는 다른 종래 기술의 이사 역경매 온/오프라인 서비스시스템의 개념을 설명하기 위한 블록도,
도 2는 본 발명의 한 실시예에 따른 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 네트워크 개념도,
도 3은 도 2에 도시된 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 구성을 설명하기 위한 블록도,
도 4는 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 5와 도 6은 도 4에 도시된 회원 로그온 방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 7은 도 4에 도시된 릴레이정보 입력방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 8은 도 4에 도시된 포인트 제공방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 9는 도 4에 도시된 릴레이정보 전달방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 10은 도 4에 도시된 릴레이정보의 다른 입력방법을 설명하기 위한 흐름도,
도 11과 도 12는 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 적용사례를 간략하게 설명하기 위한 블록도들.

상기한 바와 같은 본 발명의 목적은 인터넷에 접속되어 정보전달의 중재자 역할을 하는 웹사이트를 포함하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 있어서, 상기 웹사이트의 가맹점과 사용자들의 컴퓨터단말기를 통해서 상기

릴레이정보를 기록/저장하기 위한 데이터베이스서버와, 상기 릴레이정보를 온라인 상에서 전달하기 위한 단문자전송/메일 서버와, 상기 릴레이정보를 입력하는 인터페이스를 제공하여서 상기 릴레이정보의 입력 및 확인작업을 수행하기 위한 메인서버와, 포인트 관리수단 및 과금 관리수단을 설치한 정산서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 의해 달성된다.

또한, 본 발명의 다른 목적은 상기 전자상거래 운영시스템의 회원을 모집하고 회원 인증을 수행하는 회원 로그온 단계와, 상기 운영시스템의 가맹점과 계약 체결시, 상기 가맹점에서 입력된 소비자 관련 연락 정보를 처리하는 릴레이정보

입력 단계와, 상기 릴레이정보 입력 여부와 소개비 입금 유무를 판단하여 계약자인 소비자에게 포인트를 제공하는 포인트 제공 단계와, 상기 릴레이정보를 판단하여 타깃 마케팅에 적합한 해당 가맹점을 선정한 후 상기 해당 가맹점으로 상기 릴레이정보를 전송하는 릴레이정보 전달 단계와, 상기 해당 가맹점에서 입력되는 새로운 소비자 정보를 가공한 다음단계의 릴레이정보를 다른 해당 가맹점으로 전송하며, 이에 따라 마케팅이 성사될 경우에 각각 포인트를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법에 의해 달성된다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부 도면을 참조하여 설명한다.

도면에서, 도 2는 본 발명의 한 실시예에 따른 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 네트워크 개념도이고, 도 3은 도 2에 도시된 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.

도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명은 개인 정보 사용에 대한 소비자(31 ; 회원과 비회원)의 동의하에 가맹점(32 ∼ 37)들간의 릴레이식 정보전달을 기반으로 소비자에게 편의성 정보를 제공할 뿐만 아니라 온/오프라인에서 타깃 마케팅을 수행하도록 한다.

여기에서, 릴레이식 정보전달은 미리 정의된 가맹점(32 ∼ 37)들간의 연관 관계를 기반으로 인터넷(20)에 접속되어 릴레이식 정보전달의 중재자 역할을 하는 소개 닷컴 웹사이트(100)와, 웹브라우저를 설치한 가맹점들의 컴퓨터단말기

(22, 23) 및, 회원의 컴퓨터단말기(21)에 의해 수행된다.

가맹점의 운영자와 소비자는 컴퓨터단말기(21, 22, 23)를 사용하여 닷컴 웹사이트(100)에 가맹점회원과 일반회원으로 각각 가입하고, 특히 소비자는 비회원 자격으로 닷컴 웹사이트(100)의 정보를 이용할 수 있다.

한편, 가맹점들은 부동산업체, 이사업체, 신문, 우유, 학습지, 정보지, 잡지, 웨딩사, 혼수점, 사진관, 여행사, 숙박업체,백화점, 카드회사, 쇼핑타운, 은행, 증권거래소, 가판점(복권, 신문), 휴대폰 대리점, 오락실, 영화관, 학교, 학원, 파출

소, 우체국, 만남의 광장(채팅 서비스, SMS 서비스, 웹메일 서비스 등의 그룹웨어), 직업소개소, 카지노, 화원 등으로서 거의 모든 오프라인 업체들이 될 수 있으며, 공생을 위한 유기적 상관관계를 갖는다.

이들 가맹점들의 릴레이식 정보전달의 중재자 역할을 하는 본 발명의 전자상거래 운영시스템은 온라인과 오프라인에서 공동 마케팅 또는 타깃 마케팅이 가능한 가맹점들의 신청에 따라서, 릴레이식으로 마케팅에 필요한 정보를 전달시킨다.

예를 들면, 각 지역별로 업종에 따라 소정 업소를 각각 구분하여서, 소정 조건 값에 의해 '제 1가맹점(32 ; 부동산업체)

제 2가맹점(33 ; 이사업체) 제 3가맹점(34 ∼ 37 ; 신문, 우유, 학습지, 정보지 업체)과 같은 지역 방문 판매업자(24)들을 연결할 수 있다.

이렇게 연결된 본 발명의 전자상거래 운영시스템을 이용하여 릴레이정보가 전달되는 과정을 더욱 상세하게 설명하면,

① 일반회원 또는 비회원과 같은 소비자(31)는 닷컴 웹사이트(100)에 접속하여 회원 또는 일반 사용자 자격으로 가맹점들과 컨텐츠를 이용하면서 자신에게 필요하고 적당한 정보, 예를 들어 부동산 관련 정보를 제공하는 제 1가맹점(32)

의 연락처와 위치를 알게된다. ② 소비자(31)는 오프라인을 통해서 제 1가맹점(32)에서 부동산 거래를 행하고, ③ 제1가맹점(32)의 부동산 업자는 부가 서비스 정보 제공을 위해서 소비자(31)에게 개인 정보 사용허락을 받은 경우, 자신의 컴퓨터단말기(22)를 통해 닷컴 웹사이트(100)에 접속하여 소비자(31)의 이메일과, 전화번호, 연령, 주소 및 제1가맹점(32)에서 소비자(31)와 상담하면서 알 수 있는 상담 정보(이사, 인테리어, 청소용역 등)와 같은 제 1릴레이정보(소비자 관련 연락 정보)를 입력하고, 이에 따라 ④ 닷컴 웹사이트(100)는 제 1가맹점(32)에서 포인트를 소비자(31)에게 제공한다.

여기에서, 제 1릴레이정보는 부동산업체를 이용한 고객의 정보이고, 그 고객은 상대적으로 이사업체를 이용할 확률이 매우 크기 때문에, 이사업체에서 꼭 필요한 정보일 것이다. 실제로, 기존 이사업체에서 전문직원을 채용하여서 이 직원으로 하여금 관내 및 인접지역 내 부동산업체를 순방하도록 하여 정보수집을 하거나 텔레마케팅을 하는 비용(한 명당 약 120만원의 인건비)을 절감하는 효과가 있다. 이런 절감 효과는 앞서 언급한 바와 같이, 유통업계에서의 매장 운영비와 유통마진을 온라인상에서 획기적으로 줄일 수 있는 것과 일맥 상통한 것이다.

또한, 본 발명의 설명 전체에서 포인트의 의미는 가맹점(32 ∼ 37)을 통해서 소비자(31)가 계약 또는 물품 구매시, 가맹점(32 ∼ 37)들이 소개비 명목으로 닷컴에 지불하는 금액(현실적으로는 닷컴의 운영을 위해 약간의 운영비를 뺀 금액)에 거의 대응한 현금을 포인트로 환산하여 다시 소비자에게 되돌려 주는 소개비로서, 일반적인 쇼핑몰들에서 소비자에게 소정 현금(캐쉬백 등)을 되돌려주기 위해 사용액의 일부를 적립하여 되돌려주는 개념의 포인트하고는 구별되는 것이다.

⑤ 한편, 닷컴의 메인서버는 제 1릴레이정보를 제 2가맹점(33)의 컴퓨터단말기(23)로 전달한다. ⑥ 이때, 제 2가맹점 (33)이, 예를 들어 이사업체인 경우 경제적으로 이사가고자 하는 소비자(31)의 심리와 이사 서비스를 제공하려는 제2가맹점(33)의 영업목적이 맞아떨어지게 되고, 이런 상황에서 온라인상의 이메일, 단문자전송(SMS)과, 오프라인상의 텔레마케팅, 전단지, 할인 쿠폰 등을 통한 타깃 마케팅을 펼쳐서 이사 용역 서비스 계약을 따내고 이사 서비스를 제공한다. ⑦ 이때, 제 2가맹점(33)은 자신의 컴퓨터단말기(23)를 통해 닷컴 웹사이트(100)에 접속하여 소비자(31)가 소비자가 이사간 집 주소인 제 2릴레이정보를 입력한다. ⑧ 닷컴 웹사이트(100)는 제 2가맹점(33)에서 소개비 명목으로 받은 소정 금액에 대응한 포인트를 소비자(31)에게 제공하고, ⑨ 상기 제 2릴레이정보를 소비자(31)가 이사갈 주소지의 지역 방문 판매업자(24)인 제 3가맹점(34 ∼ 37)들에게 전달한다. 이렇게 릴레이식으로 정보를 전달받은 제 3가맹점(34 ∼ 37)은 ⑩ 온/오프라인을 통해서 타깃 마케팅을 수행하고, 마케팅 성사시 ⑪ 닷컴 웹사이트(100)는 제 3가맹

점(34 ∼ 37)에서 소개비 명목으로 받은 소정 금액에 대응한 포인트를 소비자(31)에게 지급할 수 있다.

도 3에 도시한 바와 같이, 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템은 서버/클라이언트 또는 웹브라우저 상에서 전자상거래를 수행할 수 있는 닷컴 웹사이트(100)를 제공하되, 앞서 언급한 릴레이식 정보전달을 위해 필요한 데이터들을 기록/저장하기 위한 데이터베이스서버(110 ; 이하 'DB서버'라 한다)와, 데이터베이스를 기준으로 릴레이정보를 온라인 상에서 전달하기 위한 SMS/메일 서버(120)와, 소비자와 가맹점의 운영자가 릴레이정보를 입력 및

확인할 수 있게 인터넷에 접속된 웹서버의 역할을 하는 메인서버(130)와, 프로그램된 포인트 관리수단(141) 및 과금 관리수단(142)을 설치한 정산서버(140)로 이루어져 있다.

여기에서, DB서버(110)는 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)의 일종인 정보가공수단(117)을 구비하여서 소비자 관련 연락 정보를 릴레이정보로 가공하며, 가맹점 과금DB(111)와, 회원DB(112), 포인트DB(113), 관계DB(114), 정보제공DB(115), 컨텐츠DB(116)들을 관계형 구조로 기록/저장한다. 이때, 가맹점 과금DB(111)는 가맹점 등록비와 닷컴 운영비와 유료 컨텐츠 사용료 등과 같이 재화와 관련된 정보이다. 그리고, 회원DB(112)는 일반회원과 가맹점회원과 비회원 각각에 대한 아이디(ID), 비밀번호, 성명, 주민등록번호, 다수의 주소지(제 1주소지 : 현주소지, 제 2

주소지 : 이사갈 주소, 이동할 주소), 우편번호, 전화, 전자우편, 이동전화, 직장명, 부서명, 직장전화, 교환번호, 회원구분, 메모, 연령, 포인트와 가맹비 관련 부가 정보, 상담 정보, 취미, 접속 로그, 리스트 형식의 가맹점 챠트(chart), 계

약 종류(부동산, 이사, 웨딩, 숙박, 신문 배달, 우유 배달 등)이다. 그리고, 포인트DB(113)는 관계DB(114)에서 정의한 구조에 따라서 포인트의 제공 완료 또는 인정기간 경과시 삭제 또는 자동 삭제될 수 있도록 되어 있으며, 포인트 관련 정보인 회원ID, 가맹점ID, 포인트 수, 단위 등이다. 관계DB(114)는 회원ID, 가맹점ID, 데이터 인덱스, DB들간의 링크 정보, 날짜 정보, 포인트번호, 소개 정보로 이루어져서 정보들간의 관계 설정값이 기록 저장되어 있다. 또한, 정보제공DB(115)는 회원ID, 가맹점ID, 회원별 릴레이정보, 계약 종류, 데이터 식별정보, 관계정보, 정보가공수단에 의해서 소정 패턴에 따라 만들어진 일련번호로 구분된 비회원정보 등을 포함한다. 특히, 비회원정보는 오프라인을 통해서 가맹점에 직접 방문하여 계약을 체결한 소비자에게 오프라인과 온라인을 통해 각종 정보와 서비스를 제공할 수 있도록 일반 회원정보와 유사한 소비자 관련 연락 정보로서, 계약 성사후 릴레이정보로 가공되어 해당 가맹점으로 전달될 때, 정보제공DB(115)에서 자동 삭제되거나, 일정 기간이 지난 후 자동 삭제된다. 그리고, 컨텐츠DB(116)들은 매물 정보, 가

맹점ID, 서비스 내용, 이용 내역 등으로 이루어져 있다.

또한, SMS/메일 서버(120)는 릴레이정보, 전자카달로그, 타깃 마케팅 대상자의 소비자 정보를 관련 가맹점에게 전송하는 수단으로 사용되며, 이와 함께 일반회원과 이메일을 가맹점에 남긴 비회원들에게 포인트 적립 내역과 사용 내역,

광고 문구, 이벤트 행사 등을 알리는 데 사용된다.

메인서버(130)는 본 발명의 릴레이정보를 입력하고 확인하는 인터페이스를 제공하도록, 인터넷 언어인 XML(Extens

ible Markup Language) 또는 사용자와의 상호작용을 통한 서버측 스크립트 언어인 PHP(Hypertext Preprocessor),

ASP(Active Server Pages), JSP(Java Server Pages)로 프로그래밍되어 있으며, 온/오프라인을 기반으로 한 가맹점들이 가상적 마을(도시)을 포탈(portal) 사이트 형식으로 형성한 웹엔진(131)을 구비하되, 회원 관련 업무를 위한

회원 관리수단(132)과, 릴레이정보 입력과 전달의 역할을 하는 정보전달 관리수단(133)과, 닷컴 웹사이트(100)에 개시되는 각종 컨텐츠들을 기록/관리하기 위한 컨텐츠 관리수단(134)과, 가맹점 또는 소비자들간의 소개 관련 정보를 기

록/관리하기 위한 소개 관리수단(135)을 통해서 통상의 웹사이트와 같이 각종 컨텐츠들을 온라인상에 개시하거나 전자결재, 정보검색, 커뮤니티, 세컨포털(second portal) 개념의 기업간 전자상거래, 기업형 커뮤니티(community)를 제공한다.

정산서버(140)의 포인트 관리수단(141)은 소개비 명목으로 가맹점들로부터 입금된 금액에 대응하게 포인트의 양을 규정하고, 소비자에게 지급되는 포인트 관련 데이터를 정산하여 소정 가맹점을 이용한 소비자에게 포인트를 지급하는 역할을 한다. 또한, 과금 관리수단(142)은 가맹점 등록비와 닷컴 운영비와 유료 컨텐츠 사용료 등과 같이 재화와 관련된 데이터를 산출하는 역할을 담당한다.

아래에서, 앞서 상세히 설명한 바와 같은 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법에 대해서 설명하겠다.

도면에서, 도 4는 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법을 설명하기 위한 흐름도이고, 도 5와 도6은 회원 로그온 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 그리고, 도 7은 릴레이정보 입력방법을 설명하기 위한 흐름도이며,

도 8은 포인트 제공방법을 설명하기 위한 흐름도이며, 도 9는 릴레이정보 전달방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 또한,

도 10은 릴레이정보의 다른 입력방법을 설명하기 위한 흐름도이고, 도 11과 도 12는 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템의 적용사례를 간략하게 설명하기 위한 블록도들이다.

도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템은 소개 마케팅을 통해서 전자상거래 운영시스템의 회원을 모집하고 회원 인증을 수행하는 회원 로그온 단계(S100)를 수행한다. 여기에서, 소개 마케팅이란 오프라인 상에서 이루어지는 영업의 포괄적 개념으로서, 회원인 소개자가 자기 자신 또는 타인(특정 물품 또는 서비스를 원한다는 의사를 소개자에게 표시한 구매 대상자, 친인척 등)을 상품 구매 또는 서비스 이용이 가능한 온라인 및 오프라인 상의 가맹점에 소개하여 거래가 이루어지도록 한 것을 의미한다. 한편, 닷컴 웹사이트의 회원 또는 비회원인 소비자는 원하는 정보를 보유한 가맹점에 대해 알게 되어서 온라인상으로 직접 계약을 체결하거나, 닷컴 웹사이트에서 가맹점 연락처를 입수하여 전화 또는 방문을 통해 오프라인에서 가맹점과 계약을 체결하며, 또한 앞서 언급한 소개마케팅에 의해서 계약을 체결한다(S10). 이렇게 계약이 체결되면, 가맹점에서 제 1릴레이정보 입력 단계(S200)가 진행되며, 이후, 웹사이트의 정산서버는 포인트 제공 단계(S300)를 수행시 포인트 관리수단으로 제 1릴레이정보 입력 여부와 소개비 입금 유무를 판단하여 계약자인 소비자에게 1차로 포인트를 제공한다. 그리고 메인서버의 정보전달 관리수단은 제 1릴레이정보와 회원DB의 가맹점 챠트 내용을 비교 판단한 후 소정 가맹점을 선택하고, 이메일을 통해서 선택된 해당 가맹점에 제 1릴레이정보를 전달한다(S400). 따라서, 해당 가맹점은 전달된 제 1릴레이정보를 이용하여 온/오프라인 마케팅을 수행하며(S20), 마케팅이 성사될 경우, 해당 가맹점회원은 소비자에게 서비스를 제공하면서 알게된제 2릴레이정보를 닷컴 웹사이트에 입력시킨다(S500). 또한, 앞서 설명한 동일한 방식으로 웹사이트의 정산서버는 제2릴레이정보 입력 여부와 소개비 입금 유무를 판단 후, 계약 당사자인 소비자에게 2차로 포인트를 제공하고(S600), 제2릴레이정보를 판단하여 해당 가맹점으로 전달한다(S700). 이렇게 제 2릴레이정보를 전달받은 가맹점은 온/오프라인

을 통한 마케팅을 수행하여(S30), 마케팅 성사여부를 웹사이트에 통보하고, 웹사이트의 정산서버는 이를 파악하여(S750), 마케팅 계약자에게 3차로 포인트를 제공한다(S800).도 5에 도시한 바와 같이, 회원 로그온 단계(S100)에서는 로그온 홈페이지를 통해서 통상의 회원 확인 과정이 수행되고(S110, S120), 회원인 경우 일반회원과 가맹점회원 여부에 따라(S130) 각각 일반적인 컨텐츠와 전용 선택메뉴들을

회원의 웹브라우저에 전송하며(S140, S160), 이때 일반회원의 웹브라우저에는 회원의 적립 포인트 정보가 화면에 표시되어서 회원으로 하여금 자신이 적립한 포인트를 쉽게 알 수 있게 하고(S150), 가맹점회원인 경우 웹브라우저상의 정보입력란을 통해서 제 1릴레이정보를 입력하도록 하며(S170), 그리고 비회원인 경우 하기와 같은 회원등록 과정을 수행한다.

도 6에 도시한 바와 같이, 회원등록 과정에서 메인서버의 회원 관리수단은 소비자에게 이용 약관에 동의함을 질문하여 회원 가입 의사를 확인하고(S121), 회원 가입 의사가 없는 사람에게는 일반 컨텐츠를 제공하고(S122), 회원 가입 의

사가 있는 사람에 대하여는 회원 종류 선택 단계를 수행한다(S123). 이때, 회원 관리수단은 소비자 또는 가맹점 운영자가 선택한 회원 종류에 따라 각각 개별적인 회원 가입 양식을 표시하여서(S124a, S124b), 일반회원의 정보를 정식 등록시키거나 가맹점회원의 정보를 가 등록시켜 회원DB에 저장한다(S125a, S125b, S126). 이때 가맹점회원은 정식등록 절차(업무 제휴 계약, 가맹비 납부 등)를 통해서 정식으로 등록되고, 일반회원도 특정 서비스(개인 커뮤니티 개설)를 이용하려는 경우 실명 확인 절차를 통해 정식으로 등록되어 회원 가입이 완료된다(S127).

도 7에 도시한 바와 같이, 제 1릴레이정보 입력 단계(S200)는 마케팅 내지 계약 발생이 최초로 이루어지는 가맹점(예를 들어 부동산업체, 웨딩사 등)에서 수행되는 것으로서, 가맹점 운영자 또는 직원(정보 입력자)이 계약자 입력화면에서 계약자 종류를 선택하면(S210), 인터넷을 통해서 이 선택 신호가 웹서버의 정보전달 관리수단에 전달되고, 정보전달 관리수단은 선택신호에 따라 회원인 경우 릴레이정보 입력양식을 바로 컴퓨터단말기 화면에 표시하며(S220, S230),

이후 가맹점의 정보 입력자가 계약자(소비자)의 회원ID, 비회원정보, 이메일과, 제 1전화번호, 제 2전화번호, 연령, 제1주소, 제 2주소, 상담 내용, 계약 사항 등과 같이 소비자 관련 연락 정보를 입력할 경우, 이 입력된 소비자 관련 연락

정보가 메인서버로 전송되고(S240), 이 메인서버와 연동하는 DB서버의 정보가공수단은 상기 소비자 관련 연락 정보를 제 1릴레이정보로 가공하여 정보제공DB에 저장한다(S250, S251). 한편, 정보전달 관리수단은 선택신호로 비회원임을 판단하여서 개인정보 사용 허락 약관과 회원 가입란을 표시한다(S260). 이때, 가맹점의 정보 입력자는 약관을 계약자에게 보여주면서 닷컴에 대한 간략한 소개와 개인정보 사용 목적과 회원 가입에 따른 혜택 등을 간략하게 설명하고,

그 결과 계약자에게 개인정보 사용에 대한 동의를 받는다. 이렇게 계약자 동의에 해당하는 동의 확인 신호가 가맹점의 컴퓨터단말기로부터 메인서버에 전송되어 올 경우, 메인서버의 정보전달 관리수단이 릴레이정보 입력양식을 화면에 표시하며(S261), 이때 계약자는 원할 경우 가맹점에서 바로 회원으로 가입할 수 있다(S262).

도 8에 도시된 바와 같이, 포인트 제공 단계(S300)는 웹사이트의 정산서버의 포인트 관리수단에 의해서 정보제공DB에 기록된 계약 내역(제 1릴레이정보 입력 여부)을 조회함과 동시에, 소개비 입금 유무에 따라 포인트를 계산하여서 계약자인 소비자에게 제공될 포인트를 포인트DB에 저장한다(S310∼S340).

이후, 도 9에 도시한 바와 같이, 메인서버의 정보전달 관리수단은 회원DB와 정보제공DB와 관계DB를 호출하여 검색단계를 수행하는데(S410), 여기에서 계약을 체결한 회원 또는 비회원 계약자의 제 1릴레이정보를 추출한다(S420). 제1릴레이정보에는 계약 조건(부동산, 웨딩 등)과 계약자가 이사갈 주소 또는 이동할 주소와 같은 일치성 판단 팩터값(factor value)이 포함되어 있다. 따라서, 정보전달 관리수단은 일치성 판단 팩터값을 기준으로 회원DB의 가맹점 챠트에서 해당 가맹점을 검색한다(S430). 일치성 판단 팩터값과 일치된 주소를 갖는 해당 가맹점을 선택하여 SMS, 이메일로 제 1릴레이정보를 전송한다(S440).

도 10에 도시한 바와 같이, 해당 가맹점은 전달된 제 1릴레이정보를 이용하여 온/오프라인 마케팅을 수행하며(S20),

마케팅이 성사될 경우, 해당 가맹점회원은 닷컴 웹사이트에 가맹점회원으로 로그온 한 후(S510), 릴레이정보 입력양식을 이용하여서 소비자에게 서비스를 제공하면서 알게된 새로운 소비자 정보인 제 2릴레이정보를 입력한다(S520). 여기에서, 제 2릴레이정보는 예를 들어, 해당가맹점이 이사업체인 경우 이사짐을 운반하면서 자연스럽게 알게된 소비자가 이사간 집 주소와, 이미 알고 있는 소비자의 이메일이다. 그리고, 입력된 소비자가 이사간 집 주소는 소비자의 이메일을 기준으로 DB서버의 정보제공DB에 저장되어서 다음 릴레이정보의 입력과 전달에 사용된다(S530).

아래에서는 앞서 상세히 설명한 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템을 '부동산과 연계한 이사 업체용 원스톱 릴레이식 정보제공 및 부가서비스'에 적용한 것에 대해서 예를 들어 설명하겠다.

도 11에 간략하게 도시한 바와 같이, 소비자(31)는 오프라인의 부동산가맹점(32)에서 건물, 주택, 토지 등의 부동산거래, 임대차전세계약 등을 수행한다. 부동산가맹점 업자가 상대 계약자(소비자)의 일반회원 또는 비회원 관련 연락 정보인 제 1릴레이정보를 인터넷에 접속된 운영시스템(100')에 입력하면(a), 운영시스템(100')이 제 1릴레이정보를 데이터베이스화하고, 타깃 마케팅에 필요할 것이라 판단되는 이사짐업체가맹점(33)으로 제 1릴레이정보를 전달한다(b).

이후, 이사짐업체가맹점 업자가 마케팅을 성공하여 소비자(31)가 이사간 지역의 주소를 포함하는 제 2릴레이정보를 인터넷을 통해서 상기 운영시스템(100')에 입력하면(a-1), 다시 운영시스템(100')이 소비자(31)의 이사 지역의 신문,

우유, 학습지, 정보지 가맹점(34)으로 제 2릴레이정보를 전달하여(b-1) 마케팅을 수행하도록 하고, 이때 소비자(31)는 각각의 가맹점(32, 33, 34)에서 지불한 소개비를 포인트로 지급받는다.

또한, 본 발명의 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템은 '웨딩사와 연계한 여행관련 업체용 원스톱 릴레이식 정보제공 및 부가서비스'에 적용할 수도 있다.

도 12에 간략하게 도시한 바와 같이, 소비자(31)는 오프라인의 웨딩가맹점(42)에서 결혼식장, 웨딩포토, 신부 화장 등을 계약한다. 웨딩가맹점 업자가 상대 계약자(소비자)의 일반회원 또는 비회원 관련 연락 정보인 제 1릴레이정보를 인터넷에 접속된 운영시스템(100" )에 입력하면(c), 운영시스템(100)이 제 1릴레이정보를 데이터베이스화하고, 타깃마케팅에 필요할 것이라 판단되는 신혼 여행, 혼수, 답례품과 같은 부가서비스가맹점(43)으로 제 1릴레이정보를 전달한다(d). 이후, 부가서비스가맹점 업자가 마케팅을 성공하여 소비자(31)에 대한 새로운 정보(여행지, 계약 정보 등)를 함하는 제 2릴레이정보를 인터넷을 통해서 상기 운영시스템(100" )에 입력하면(c-1), 다시 운영시스템(100" )이 소비자(31)가 이동하거나 향후 필요할 것이라 생각되는 지역가맹점(44)으로 제 2릴레이정보를 전달하여(d-1) 마케팅을 수행하도록 하고, 이때에도 소비자(31)는 각각의 가맹점(42, 43, 44)에서 지불한 소개비를 포인트로 지급받는다.

20 : 인터넷100 : 웹사이트
21, 22, 23 : 컴퓨터단말기110 : 데이터베이스서버
120 : 단문자전송/메일 서버130 : 메인서버
140 : 정산서버

Claims (6)

1. 인터넷(20)에 접속되어 정보전달의 중재자 역할을 하는 웹사이트(100)를 포함하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템에 있어서,
   상기 웹사이트(100)의 가맹점과 사용자들의 컴퓨터단말기(21, 22, 23)를 통해서 상기 릴레이정보를 기록/저장하기 위한 데이터베이스서버(110)와,
   상기 릴레이정보를 온라인 상에서 전달하기 위한 단문자전송/메일 서버(120)와,
   상기 릴레이정보를 입력하는 인터페이스를 제공하여서 상기 릴레이정보의 입력 및 확인작업을 수행하기 위한 메인서버(130)와,
   포인트 관리수단(141) 및 과금 관리수단(142)을 설치한 정산서버(140)를 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템.
2. 제 1항에 있어서,상기 메인서버(130)는 온/오프라인을 기반으로 한 가맹점들이 가상적 도시를 포탈(portal) 사이트 형식으로 상기 웹사이트(100)에 형성하도록 인터넷 언어로 프로그래밍된 웹엔진(131)과, 회원 관련 업무를 위한 회원 관리수단(132)
   과, 릴레이정보 입력과 전달의 역할을 하는 정보전달 관리수단(133)과, 상기 웹사이트(100)에 개시되는 각종 컨텐츠들을 기록/관리하기 위한 컨텐츠 관리수단(134)과, 상기 가맹점 또는 소비자들간의 소개 관련 정보를 기록/관리하기위한 소개 관리수단(135)을 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템.
3. 제 1항에 있어서,
   상기 DB서버(110)는 정보가공수단(117)을 구비하여서 소비자 관련 연락 정보를 상기 릴레이정보로 가공하며, 가맹점
   등록비와 닷컴 운영비와 유료 컨텐츠 사용료 등과 같이 재화와 관련된 정보인 가맹점 과금DB(111)와, 일반회원과 가맹점회원 관련 회원DB(112)와, 포인트의 저장 및 갱신 관련 정보인 포인트DB(113)와, 정보들간의 관계 설정값이 기록 저장된 관계DB(114)와, 회원ID, 가맹점ID, 회원별 릴레이정보, 계약 종류, 데이터 식별정보, 관계정보, 정보가공수단에 의해서 소정 패턴에 따라 만들어진 일련번호로 구분된 비회원정보를 구비한 정보제공DB(115)와, 컨텐츠DB(116)들을 관계형 구조로 기록/저장한 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영시스템.
4. 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법에 있어서,
   상기 전자상거래 운영시스템의 회원을 모집하고 회원 인증을 수행하는 회원 로그온 단계(S100)와,상기 운영시스템의 가맹점과 계약 체결시, 상기 가맹점에서 입력된 소비자 관련 연락 정보를 처리하는 릴레이정보 입력단계(S200)와,
   상기 릴레이정보 입력 여부와 소개비 입금 유무를 판단하여 계약자인 소비자에게 포인트를 제공하는 포인트 제공 단계 (S300)와,
   상기 릴레이정보를 판단하여 타깃 마케팅에 적합한 해당 가맹점을 선정한 후 상기 해당 가맹점으로 상기 릴레이정보를 전송하는 릴레이정보 전달 단계(S400)와,
   상기 해당 가맹점에서 입력되는 새로운 소비자 정보를 가공한 다음 단계의 릴레이정보를 다른 해당 가맹점으로 전송하며, 이에 따라 마케팅이 성사될 경우에 각각 포인트를 제공하는 단계(S500 ∼ S800)를 포함하는 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법.
5. 제 4항에 있어서,
   상기 릴레이정보 입력 단계(S200)는 상기 가맹점에서 선택한 계약자 종류에 따라 릴레이정보 입력양식을 상기 가맹점의 컴퓨터단말기 화면에 표시하는 단계(S210, S220, S230)와, 상기 입력양식을 통해 소비자 관련 연락 정보를 입력하여 메인서버로 전송하는 단계(S240)와, 상기 메인서버와 연동하는 DB서버의 정보가공수단이 상기 소비자 관련 연락 정보를 제 1릴레이정보로 가공하여 정보제공DB에 저장하는 단계(S250, S251)와, 정보전달 관리수단이 비회원임을 판단하는 경우 개인정보 사용 허락 약관과 회원 가입란을 표시하는 단계(S260)와, 상기 가맹점의 정보 입력자가 약관을 통해 상기 계약자에게 개인정보 사용에 대한 동의를 받는 경우 릴레이정보 입력양식을 표시하는 단계(S261)와,
   상기 계약자가 원할 경우 상기 가맹점에서 바로 회원으로 가입하는 단계(S262)로 이루어진 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법.
6. 제 4항에 있어서,
   상기 릴레이정보 전달 단계(S400)는 상기 메인서버의 정보전달 관리수단이 회원DB와 정보제공DB와 관계DB를 호출하여 검색단계를 수행하여 계약을 체결한 회원의 릴레이정보를 추출하는 단계(S410, S420)와, 상기 제 1릴레이정보의 일치성 판단 팩터값을 이용하여서 정보전달 관리수단이 회원DB의 가맹점 챠트에서 해당 가맹점을 검색하는 단계(S430)와, 상기 일치성 판단 팩터값과 일치된 주소를 갖는 해당 가맹점을 선택하여 상기 릴레이정보를 전송하는 단계(S440)로 이루어진 것을 특징으로 하는 릴레이식 정보전달을 통한 전자상거래 운영방법.

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