KR20190074270A - 가맹점의 상태 정보 제공 장치 및 방법 - Google Patents

가맹점의 상태 정보 제공 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

가맹점의 상태 정보 제공 방법이 제공된다. 상기 가맹점의 상태 정보 제공 방법은 사용자의 제1 인터랙션(interaction)에 응답하여 위치 데이터와 매핑(mapping)된 가맹점을 식별하는 단계, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계, 상기 가맹점의 상태 정보를 지정된 그래픽 오브젝트로서 출력하는 단계 및 상기 그래픽 오브젝트에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

가맹점의 상태 정보 제공 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD OF PROVIDING STATE INFORMATION FOR FRANCHISE}
이하의 설명은 가맹점의 상태 정보 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
오늘날 사용자에게 위치 기반의 다양한 정보를 제공하는 어플리케이션이 널리 이용되고 있다. 이를테면, 검색된 위치에 존재하는 가맹점의 상호, 영업시간, 메뉴 등의 정보를 제공하는 웹 페이지나 어플리케이션이 존재한다.
다만, 종래 방식의 어플리케이션들은 다른 사용자의 경험에서 비롯된 후기 또는 영업주(owner)가 최초로 게시한 내용에 기반하여 가맹점 정보를 제공하고 있어 실시간으로 변화하는 가맹점의 상태를 반영하지 못한다는 한계가 존재한다.
일본 공개특허문헌 제2008-269180호에는 구입 이력 관리 장치 및 방법이 개시된다. 구체적으로, 대상특허는 ID카드에 기록된 식별 정보를 이용하여 해당 ID 카드의 소유자 구입 금액 및 구입 일시를 포함하는 구입 정보를 암호화하여 저장하는 구성을 개시하고 있다.
일측에 따르면, 가맹점의 상태 정보 제공 방법이 제공된다. 상기 가맹점의 상태 정보 제공 방법은 사용자의 제1 인터랙션(interaction)에 응답하여 위치 데이터와 매핑(mapping)된 가맹점을 식별하는 단계, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계, 상기 가맹점의 상태 정보를 지정된 그래픽 오브젝트로서 출력하는 단계 및 상기 그래픽 오브젝트에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 소정 기간 동안의 영업 개시 데이터 및 영업 마감 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 운영 시간, 요일별 개점 정보, 폐점 정보 및 휴식 시간(break time) 중 적어도 하나를 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 좌석 점유 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계는 상기 가맹점에 대응하는 시간대별 혼잡도 가중치(weight), 좌석 회전율 및 가맹점의 수용 가능 인원수를 이용하여 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계는 소정 시간 동안의 시간대별 주문 데이터 및 대기 인원 데이터를 이용하여 시간대별 혼잡도 가중치를 계산하는 단계 및 좌석 점유 데이터를 이용하여 좌석 점유율의 시간에 따른 변화량을 상기 좌석 회전율로서 계산하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 주문 데이터, 상기 대기 인원 데이터 및 상기 좌석 점유 데이터는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신될 수 있다.
또 다른 일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계는 지정된 시간에 대응하는 상기 시간대별 혼잡도 가중치와 상기 좌석 회전율을 곱한 값을 상기 가맹점의 수용 가능 인원수로 나누어 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 일실시예에 따르면, 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 단계는 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 픽업 주문 메시지, 배달 주문 메시지, 예약 주문 메시지 및 좌석 예약 메시지 중 적어도 하나를 상기 요청 메시지로서 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 일측에 따르면, 가맹점의 상태 정보를 제공하며 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 프로그램을 수록한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체가 제공된다. 상기 프로그램은 사용자의 제1 인터랙션(interaction)에 응답하여 위치 데이터와 매핑(mapping)된 가맹점을 식별하는 명령어 세트, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 명령어 세트, 상기 가맹점의 상태 정보를 지정된 그래픽 오브젝트로서 출력하는 명령어 세트 및 상기 그래픽 오브젝트에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 명령어 세트를 포함할 수 있다.
또 다른 일측에 따르면, 위치 기반의 주문 어플리케이션을 실행하는 사용자 단말이 제공된다. 상기 사용자 단말은 가맹점에 대응하는 그래픽 오브젝트 - 상기 그래픽 오브젝트는 상기 가맹점의 위치 데이터와 매핑되며, 상기 가맹점의 상태 정보를 포함함 -를 출력하는 디스플레이, 지정된 서버로부터 상기 가맹점에 대응하는 실시간 상태 정보를 업데이트하는 통신부 및 상기 그래픽 오브젝트에 대한 사용자의 인터랙션에 응답하여 요청 메시지를 생성하는 프로세서를 포함할 수 있다. 또한, 상기 통신부는 상기 프로세서의 명령(command)에 따라 상기 요청 메시지를 상기 가맹점에 대응하는 상기 결제 단말로 전송하고, 상기 상태 정보는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 계산되고, 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 포함하고, 상기 요청 메시지는 픽업 주문 메시지, 배달 주문 메시지, 예약 주문 메시지 및 좌석 예약 메시지 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
도 1은 결제 단말과의 데이터 통신을 이용하여 가맹점의 상태 정보를 제공하는 과정을 도시하는 예시도이다.
도 2는 일실시예에 따른 가맹점의 상태 정보 제공 방법을 도시하는 흐름도이다.
도 3은 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 결제 데이터를 이용하는 과정을 도시하는 예시도이다.
도 4a 및 도 4b는 가맹점의 상태 정보 제공 장치의 구현 화면을 도시하는 예시도이다.
도 5는 결제 단말, 서버 및 사용자 단말 사이의 데이터 통신 과정을 설명하는 흐름도이다.
도 6은 위치 기반의 주문 어플리케이션을 실행하는 사용자 단말을 도시하는 블록도이다.
실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.
제1 또는 제2 등의 용어를 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 이런 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 해석되어야 한다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소는 제1 구성요소로도 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함으로 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하며, 본 명세서에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 실시예들을 첨부된 도면들을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 부여하고, 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 결제 단말과의 데이터 통신을 이용하여 가맹점의 상태 정보를 제공하는 과정을 도시하는 예시도이다. 도 1을 참조하면, 복수의 가맹점들의 상태 정보를 제공하는 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)가 도시된다. 예시적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 복수의 가맹점(110, 120, 130) 내의 결제 단말과 세션 연결을 유지하며, 실시간 결제 데이터를 수집하는 서버(server) 형태로 구현될 수 있다.
다른 일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 미리 지정된 시간 간격에 따라 복수의 가맹점(110, 120, 130) 내의 결제 단말로부터 결제 데이터를 수집하는 서버로 구현될 수도 있다. 상기 미리 지정된 시간 간격은 운영자에게 따라 다양하게 설정되는 변수일 수 있다.
가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 각각의 가맹점(110, 120, 130)에 배치된 결제 단말(111, 121, 122, 123, 131)로부터 결제 데이터를 수집할 수 있다. 이를테면, 제1 가맹점(110) 내에는 하나의 결제 단말(111)이 존재할 경우가 있을 수 있다. 이 경우에, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 결제 단말(111)로부터 제1 결제 데이터를 수신할 수 있다. 예시적으로, 제1 가맹점(110) 내에 배치된 결제 단말(111)은 상품의 판매 정보와 고객 정보 등을 수집하여 저장하고, 중앙 서버로 전송하는 POS 단말(point of sale terminal)일 수 있다.
다른 일실시예에 따르면, 제2 가맹점(120) 내에는 복수의 결제 단말(121, 122, 123)이 배치될 수 있다. 이 경우에, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 복수의 결제 단말(121, 122, 123) 각각과 세션 연결을 유지하고, 복수의 결제 단말(121, 122, 123)로부터 제2 결제 데이터를 수신할 수 있다. 복수의 결제 단말(121, 122, 123) 중 일부 결제 단말(121)은 POS 단말일 수 있고, 다른 결제 단말(122, 123)들은 결제 금액을 입력 받고, 카드 정보를 추출 하는 캣(CAT: Credit Authorization Terminal) 단말일 수 있다. 마찬가지로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 제3 가맹점(130)에 배치된 결제 단말(131)로부터 제3 결제 데이터를 수신할 수 있다.
가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)는 수신된 각각의 결제 데이터를 이용하여 각각의 가맹점(110, 120, 130)에 대한 상태 정보를 사용자 단말(150)로 전송할 수 있다. 예시적으로, 사용자 단말(150)에는 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)에 의해 미리 배포된 어플리케이션이 설치되어 있을 수 있고, 사용자는 상기 어플리케이션을 이용하여 사용자 단말(150)과 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140) 사이의 데이터 통신을 수행할 수 있다. 이하에서는 추가되는 도면과 함께 가맹점의 상태 정보 제공 장치(140)가 상태 정보를 계산하는 과정에 대해 자세히 서술한다.
도 2는 일실시예에 따른 가맹점의 상태 정보 제공 방법을 도시하는 흐름도이다. 도 2를 참조하면, 가맹점의 상태 정보 제공 방법은 사용자의 제1 인터랙션에 응답하여 위치 데이터와 매핑된 가맹점을 식별하는 단계(210), 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 상태 정보를 계산하는 단계(220), 상기 가맹점의 상태 정보를 지정된 그래픽 오브젝트로서 출력하는 단계(230) 및 상기 그래픽 오브젝트에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 단계(240)를 포함할 수 있다.
단계(210)에서 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자의 제1 인터랙션에 응답하여 위치 데이터와 매핑된 가맹점을 식별할 수 있다. 일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자 단말로 입력된 텍스트 입력(text input)에 응답할 수 있다. 구체적으로, 상기 텍스트 입력은 사용자가 제1 인터랙션으로서 사용자 단말에 입력하는 검색어를 나타낼 수 있다. 사용자는 자신에게 필요한 상호명이나 위치를 검색어로 사용자 단말에 입력하고, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 그러한 사용자의 인터랙션에 응답하여 해당 가맹점을 식별할 수 있다.
다른 일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자 단말의 디스플레이 화면에 대한 사용자 신체의 접촉(contact)에 응답할 수 있다. 구체적으로, 사용자는 제1 인터랙션으로서 사용자 단말의 디스플레이 화면 상에 출력되는 그래픽 오브젝트를 터치(touch)할 수 있다. 사용자는 지도 어플리케이션 또는 네비게이션 어플리케이션 상에 출력되는 가맹점의 그래픽 오브젝트를 터치하고, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 그러한 사용자의 인터랙션에 응답하여 해당 가맹점을 식별할 수 있다.
앞서 기재한 제1 인터랙션에 대한 설명은 발명의 이해를 돕기 위한 예시적 기재일 뿐, 다른 실시예를 제한하거나 한정하는 것으로 해석되어서는 안될 것이다. 이를테면, 마우스(mouse), 키보드(keyboard)와 같은 입력 장치를 통해 명령(command)이 수신되는 것 또한 제1 인터랙션의 하나의 실시예일 수 있다.
단계(220)에서 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 결제 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 상태 정보를 계산할 수 있다. 구체적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 가맹점의 운영시간, 개점 정보, 폐점 정보, 휴식 시간 및 혼잡도 정보를 상기 가맹점의 상태 정보로서 계산할 수 있다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 각각의 상태 정보를 계산하는 구체적인 과정에 대해서는 이하에서 추가될 도면과 함께 자세히 설명한다.
단계(230)에서 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 상기 가맹점의 상태 정보를 지정된 그래픽 오브젝트로서 출력할 수 있다. 예시적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 각각의 상태 정보를 나타내는 그래픽 오브젝트를 생성하고, 상기 생성된 그래픽 오브젝트를 출력할 수 있다.
단계(240)에서 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 상기 그래픽 오브젝트에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송할 수 있다. 예시적으로, 제2 인터랙션은 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 생성한 그래픽 오브젝트에 대한 접촉일 수 있다. 또한, 제2 인터랙션은 마우스를 이용하여 오브젝트를 클릭(click)하는 것일 수 있다.
도 3은 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 결제 데이터를 이용하는 과정을 도시하는 예시도이다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 각각의 가맹점에 대한 결제 데이터(320)를 수신하고, 수신한 결제 데이터(320)를 이용하여 상태 정보(330)를 계산할 수 있다. 일실시예로서, 상태 정보(330)는 가맹점의 운영시간, 개점 정보, 폐점 정보, 휴식 시간 및 혼잡도 정보를 포함할 수 있다.
일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 가맹점의 결제 단말로부터 영업 개시 데이터 및 영업 마감 데이터를 수신할 수 있다. 영업 개시 데이터는 가맹점에 배치된 결제 단말로부터 획득된 영업 시작 시간값을 나타낼 수 있다. 이를테면, 영업 시작 시간값은 가맹점 내의 점주나 종업원이 영업 개시를 위해 POS 단말을 활성화시킨 시간을 나타낼 수 있다. 마찬가지로, 영업 마감 데이터는 가맹점에 배치된 결제 단말로부터 획득된 영업 종료 시간값을 나타낼 수 있다. 이를테면, 영업 종료 시간값 역시 가맹점의 점주나 종업원이 영업을 종료하고 정산을 진행하기 위해 POS 단말의 영업 마감 모드를 활성화시킨 시간을 나타낼 수 있다.
가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 소정 기간 동안의 영업 개시 데이터 및 영업 마감 데이터를 이용하여 가맹점의 운영 시간, 요일별 개점 정보, 폐점 정보 및 휴식 시간 중 적어도 하나를 계산할 수 있다. 구체적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 요일별 영업 시작 시간값의 평균값을 이용하여 요일별 개점 정보를 계산할 수 있다. 또한, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 요일별 영업 종료 시간값의 평균값을 이용하여 요일별 폐점 정보를 계산할 수 있다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 요일별 영업 시작 시간값 및 요일별 영업 종료 시간값의 평균값 각각을 이용하여 가맹점의 운영 시간을 계산할 수 있다. 또한, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 하루 중 POS 단말의 영업 모드가 중단된 시간 구간값을 이용하여 가맹점의 휴식 시간을 계산할 수 있다.
다른 일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 가맹점의 결제 단말로부터 좌석 점유 데이터를 수신할 수 있다. 좌석 점유 데이터는 시간에 따라 가맹점의 배치된 전체 테이블 중 고객(client)이 점유하고 있는 테이블의 비율값을 나타낼 수 있다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 좌석 점유 데이터를 이용하여 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산할 수 있다.
또 다른 일실시예로서, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 상기 가맹점에 대응하는 시간대별 혼잡도 가중치(weight), 좌석 회전율 및 가맹점의 수용 가능 인원수를 이용하여 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산할 수도 있다. 가맹점의 수용 가능 인원수는 가맹점 점주가 입력한 정보로서, 결제 단말에서 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)로 전송되는 정보일 수 있다. 구체적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 소정 시간 동안의 시간대별 주문 데이터 및 대기 인원 데이터를 이용하여 시간대별 혼잡도 가중치를 계산할 수 있다. 이를테면, 시간대별 혼잡도 가중치는 하루 주문량의 평균값과 각각의 시간대별 주문량의 제1 비율과 하루 중 대기 인원의 평균값과 각각의 시간대별 대기 인원의 제2 비율의 합으로 정의될 수 있다. 또한, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 좌석 점유 데이터를 이용하여 좌석 점유율의 시간에 따른 변화량을 상기 좌석 회전율로서 계산할 수 있다. 상기 주문 데이터, 상기 대기 인원 데이터 및 상기 좌석 점유 데이터는 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신될 수 있다. 이 경우에, 가맹점의 상태 정보 제공 장치(310)는 지정된 시간에 대응하는 상기 시간대별 혼잡도 가중치와 상기 좌석 회전율을 곱한 값을 상기 가맹점의 수용 가능 인원수로 나누어 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산할 수 있다.
도 4a 및 도 4b는 가맹점의 상태 정보 제공 장치의 구현 화면을 도시하는 예시도이다. 도 4a를 참조하면, 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 제공하는 예시적 화면이 도시된다. 예시적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 미리 배포된 어플리케이션에 상태 정보를 전송할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 상기 어플리케이션을 이용하여 상태 정보를 출력할 수 있다. 이를테면, 상기 어플리케이션은 특정 위치를 검색하여 검색된 위치에 관한 정보를 출력하는 지도(map) 어플리케이션으로 구현될 수 있다.
가맹점의 상태 정보 제공 장치는 제1 그래픽 오브젝트(410)를 출력할 수 있다. 사용자는 사용자 단말을 이용하여 제1 그래픽 오브젝트(410) 내에 "별나라 주점"이라는 텍스트를 입력할 수 있다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 "별나라 주점"에 상응하는 위치 정보를 제2 그래픽 오브젝트(420) 형태로 생성할 수 있다. 이 경우에, 사용자는 사용자 단말의 디스플레이 화면을 통해 제2 그래픽 오브젝트(420)를 터치할 수 있다. 이 경우에, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자의 인터랙션에 응답하여 가맹점에 대한 상태 정보(431, 432, 433, 434)를 출력할 수 있다. 사용자의 인터랙션은 제2 그래픽 오브젝트(420)에 대한 터치를 나타낼 수 있다. 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 가맹점의 상호 정보(431), 가맹점의 운영시간(432), 가맹점의 혼잡도(433) 및 가맹점의 운영상태(434)를 사용자 단말로 전송할 수 있다.
도 4b를 참조하면, 다른 일실시예에 따라 가맹점의 상태 정보 제공 장치가 제공하는 예시적 화면이 도시된다. 이를테면, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 네비게이션 어플리케이션에 탑재된 하나의 기능으로서 가맹점의 상태 정보를 제공할 수도 있다.
가맹점의 상태 정보 제공 장치는 제3 그래픽 오브젝트(440)를 출력할 수 있다. 제3 그래픽 오브젝트(440)는 사용자가 네비게이션 어플리케이션에 입력한 상호명 "달나라 식당"과 해당 가맹점의 주소를 포함할 수 있다. 또한, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자 단말로부터 요청 메시지를 수신 받기 위한 복수의 제4 그래픽 오브젝트(451, 452, 453, 454)를 생성할 수 있다. 이를테면, 사용자 단말은 제4-1 그래픽 오브젝트(451)를 이용하여 사용자 차량의 도착 시간에 맞춰 예약 주문 요청 메시지를 전송할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 제4-2 그래픽 오브젝트(452)를 이용하여 사용자 차량의 도착 시간에 맞춰 픽업 주문 요청 메시지를 전송할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 제4-3 그래픽 오브젝트(453)를 이용하여 사용자 지정 장소로의 배달 주문 요청 메시지를 전송할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 제4-4 그래픽 오브젝트(454)를 이용하여 사용자 차량의 도착 시간에 맞춰 좌석 예약 요청 메시지를 전송할 수 있다.
위와 같이 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자 단말로부터 전달된 요청 메시지를 각각의 가맹점의 결제 단말로 전송할 수 있다. 구체적으로, 가맹점의 상태 정보 제공 장치는 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 픽업 주문 메시지, 배달 주문 메시지, 예약 주문 메시지 및 좌석 예약 메시지 중 적어도 하나를 상기 요청 메시지로서 전송할 수 있다. 다만, 도 4b에서 설명된 요청 메시지에 관한 그래픽 오브젝트는 이해를 돕기 위한 예시적 기재일 뿐, 다른 실시예를 제한하거나 한정하는 것으로 해석되어서는 안될 것이다. 이를테면, 해당 가맹점에 대기 인원이 있는 경우 대기 리스트(waiting list)에 추가를 요청 하는 메시지 또한 그래픽 오브젝트를 통해 실행될 수 있을 것이다.
도 5는 결제 단말, 서버 및 사용자 단말 사이의 데이터 통신 과정을 설명하는 흐름도이다. 도 5를 참조하면, 가맹점의 결제 단말(510), 서버(520) 및 사용자 단말(530)이 요청 메시지를 전송하기 위해 데이터 통신을 수행하는 과정이 도시된다. 우선적으로, 사용자 단말(530)에 대해 사용자의 인터랙션(541)이 수행될 수 있다. 이를테면, 사용자의 인터랙션(541)은 가맹점의 상태 정보 제공 장치인 서버(520)가 제공하는 어플리케이션 상의 특정 그래픽 오브젝트에 대한 접촉 또는 클릭을 나타낼 수 있다. 사용자는 자신의 사용자 단말(530) 화면 상의 특정 이미지를 터치하여, 사용자 단말(530)과 인터랙션할 수 있다. 이 경우에, 사용자 단말(530)은 서버(520)로 제1 주문 요청 메시지(542)를 전송할 수 있다. 제1 주문 요청 메시지(542)는 픽업 주문 메시지, 배달 주문 메시지, 예약 주문 메시지 및 좌석 예약 메시지 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 구체적으로, 사용자 단말(530)은 서버(520)에 의해 배포된 어플리케이션을 통해 제1 주문 요청 메시지(542)를 전송한다. 서버(520)는 수신된 제1 주문 요청 메시지(542)에 상응하는 제2 주문 요청 메시지(543)를 가맹점의 결제 단말(510)로 전달할 수 있다.
가맹점의 결제 단말(510)은 서버(520)로 제2 주문 요청 메시지(543)에 상응하는 제1 응답 메시지(544)를 전송할 수 있다. 이를테면, 제1 응답 메시지(544)는 주문 완료 메시지, 주문 실패 메시지, 예약 완료 메시지 및 예약 실패 메시지 중 적어도 하나로 구현될 수 있다. 서버는 제1 응답 메시지(544)에 대응하는 제2 응답 메시지(545)를 사용자 단말(530)로 전송할 수 있다. 제2 응답 메시지(545)는 주문 상태를 나타내는 그래픽 오브젝트 형태로 사용자 단말(530) 상에서 출력될 수 있다.
도 6은 위치 기반의 주문 어플리케이션을 실행하는 사용자 단말을 도시하는 블록도이다. 도 6을 참조하면, 위치 기반의 주문 어플리케이션을 실행하는 사용자 단말(600)의 블록도가 도시된다. 사용자 단말(600)은 디스플레이(610), 통신부(620) 및 프로세서(630)를 포함할 수 있다. 디스플레이(610)는 가맹점에 대응하는 그래픽 오브젝트를 출력할 수 있다. 상기 그래픽 오브젝트는 상기 가맹점의 위치 데이터와 매핑되며, 상기 가맹점의 상태 정보를 포함할 수 있다.
통신부(620)는 지정된 서버로부터 상기 가맹점에 대응하는 실시간 상태 정보를 업데이트할 수 있다. 예시적으로, 지정된 서버는 가맹점의 상태 정보 제공 장치를 나타낼 수 있다. 통신부(620)는 지정된 서버로부터 미리 배포된 어플리케이션을 통하여 결제 데이터를 전송하고, 상기 결제 데이터를 이용하여 생성된 가맹점의 실시간 상태 정보를 수신할 수 있다. 예시적으로, 실시간 상태 정보는 가맹점의 운영시간, 개점 정보, 폐점 정보, 휴식 시간 및 혼잡도 정보를 포함할 수 있다. 각각의 상태 정보에 대한 설명은 앞서 도 3과 함께 기재된 설명이 그대로 적용될 수 있어 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
통신부(620)는 통신 인터페이스를 포함하는 통신 모듈의 형태로 구현될 수 있다. 이를테면, 통신 인터페이스는 WLAN(Wireless LAN), WiFi(Wireless Fidelity) Direct, DLNA(Digital Living Network Alliance), Wibro(Wireless broadband), Wimax(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) 등의 무선 인터넷 인터페이스와 블루투스(Bluetooth™), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), UWB(Ultra Wideband), ZigBee, NFC(Near Field Communication) 등의 근거리 통신 인터페이스를 포함할 수 있다. 뿐만 아니라, 통신 인터페이스는 외부와 통신을 수행할 수 있는 모든 인터페이스(예를 들어, 유선 인터페이스)를 나타낼 수 있다.
프로세서(630)는 상기 그래픽 오브젝트에 대한 사용자의 인터랙션에 응답하여 요청 메시지를 생성할 수 있다. 또한, 통신부(620)는 프로세서(630)의 명령(command)에 따라 상기 요청 메시지를 상기 가맹점에 대응하는 상기 결제 단말로 전송할 수 있다. 다른 일실시예로서, 통신부(620)는 프로세서(630)의 명령(command)에 따라 상기 요청 메시지를 지정된 서버로 전송할 수도 있다. 상기 요청 메시지는 픽업 주문 메시지, 배달 주문 메시지, 예약 주문 메시지 및 좌석 예약 메시지 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 실시예의 사용자 단말(600)은 가맹점의 결제 단말로부터 실시간 전송되는 결제 데이터가 반영된 상태 정보를 사용자에게 제공하며, 사용자가 상태 정보를 참고하여 요청하는 요청 메시지를 지정된 서버나 가맹점의 결제 단말로 직접 전송하여 위치 기반의 실시간 주문 서비스를 사용자에게 제공하는 효과를 기대할 수 있다.
이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.

Claims (1)

  1. 프로세서에 의해 수행되는 가맹점의 상태 정보 제공 방법에 있어서,
    복수의 결제 단말 각각과 세션 연결을 유지하는 단계;
    출력되는 제1 그래픽 오브젝트에 대한 사용자의 제1 인터랙션(interaction)에 응답하여 위치 데이터와 매핑(mapping)된 가맹점을 식별하는 단계;
    상기 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 내의 점주나 종업원이 영업 개시를 위해 POS 단말을 활성화시킨 시간인 영업 개시 데이터 및 가맹점 내의 점주나 종업원이 영업을 종료하고 정산을 진행하기 위해 POS 단말의 영업 마감 모드를 활성화시킨 영업 마감 데이터를 수신하는 단계;
    상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 영업 개시 데이터 및 영업 마감 데이터를 이용하여 가맹점의 운영 시간, 개점 정보, 폐점 정보 및 휴식 시간을 계산하는 단계;
    상기 식별된 가맹점에 상응하는 위치 정보 및 상태 정보 - 상기 상태 정보는 가맹점의 개점 정보 및 폐점 정보를 포함함 - 를 제2 그래픽 오브젝트로서 생성하는 단계;
    사용자 단말로부터 요청 메시지를 수신 받기 위한 복수의 제3 그래픽 오브젝트를 생성하는 단계; 및
    상기 복수의 제3 그래픽 오브젝트 중 어느 하나에 대한 상기 사용자의 제2 인터랙션에 응답하여 상기 가맹점의 결제 단말로 요청 메시지를 전송하는 단계
    를 포함하고,
    상기 제1 인터랙션은,
    상기 사용자 단말의 디스플레이 화면 상에 출력되는 상기 제1 그래픽 오브젝트에 대한 사용자 신체의 접촉(contact)에 응답하는 것을 포함하고,
    상기 가맹점의 상태 정보 제공 방법은,
    지정된 시간에 대응하는 시간대별 혼잡도 가중치(weight)와 좌석 회전율을 곱한 값을 상기 가맹점의 수용 가능 인원수로 나누어 상기 가맹점의 혼잡도 정보를 계산하는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 시간대별 혼잡도 가중치는 하루 주문량의 평균값과 각각의 시간대별 주문량의 제1 비율과 하루 중 대기 인원의 평균값과 각각의 시간대별 대기 인원의 제2 비율의 합으로 계산되며, 상기 좌석 회전율은 좌석 점유 데이터를 이용하여 좌석 점유율의 시간에 따른 변화량으로서 계산되고,
    상기 가맹점의 운영 시간, 개점 정보, 폐점 정보 및 휴식 시간을 계산하는 단계는,
    요일별 영업 시작 시간값의 평균값을 이용하여 요일별 개점 정보를 계산하는 단계;
    요일별 영업 종료 시간값의 평균값을 이용하여 요일별 폐점 정보를 계산하는 단계; 및
    상기 요일별 영업 시작 시간값 및 상기 요일별 영업 종료 시간값의 평균값 각각을 이용하여 가맹점의 운영 시간을 계산하는 단계
    를 더 포함하는 가맹점의 상태 정보 제공 방법.
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