KR20190059836A - 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법 - Google Patents

상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 물류 거점을 활용하는 물류 시스템 및 이를 이용 물류 관리 방법에 관한 것으로서, 본 발명에 의하면, 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기 및 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되고 고객이 주문한 상품이 고객에게 수령되기 전 보관되며, 복수 개의 단위 보관함을 구비하는 상품 보관 장치를 포함하며, 상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스와, 상기 보관 장치 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템이 제공된다.

Description

상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법 {DISTRIBUTION SYSTEM BASED ON SUPPLIER USING GOODS KEEPING DEVICE AND DISTRIBUTION MANAGEMENT METHOD USING THE SAME}
본 발명은 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 아파트, 오피스텔, 사무소 건물 및 지하철역 등 주로 공공의 이용 공간에 설치되는 물류 거점 상품 보관 장치를 활용하는 물류 시스템 및 이를 이용 물류 관리 방법에 관한 것이다.
본 발명의 기술분야와 관련된 선행특허로서 공개특허 제10-2005-010912호에는 물류 거점을 이용한 상품의 배송 방법이 기재되어 있다. 상기 선행특허문헌에 기재된 물류 거점을 이용한 상품의 배송방법은, 구매자가 판매자가 운용하는 인터넷 사이트에 접속하여 로그인하고, 원하는 상품을 선택하여 주문하는 상품 결정 단계와, 구매자가 구매한 상품의 배송을 구매자의 거주지로 할 것인지, 각 지역별로 구축된 물류거점으로 배송할 것인지를 결정하는 배송방법결정단계와, 상품결정단계에서 결정된 상품의 금액을 결제하되, 배송방법결정단계에서 물류거점으로 배송하도록 선택한 경우에는 상품의 금액 중 일부를 할인하여 결제하는 결제단계와, 판매자가 배송업체에 구매자가 구매한 상품의 배송정보를 전송하는 배송정보전송단계; 및 판매자가 배송업체에 구매자가 구매한 상품의 배송을 지시하는 배송지시단계를 포함한다.
이러한 종래의 배송방법은 판매자와 공급자의 구매건 마다 개별적으로 배송이 진행되고, 지역별로 물류 거점을 구축해야 하므로 물류 비용이 크다는 문제가 있다.
대한민국 공개특허공보 공개번호 10-2005-0109212 "물류 거점을 이용한 상품의 배송 방법" (2005.11.17.)
본 발명의 목적은 물류 거점을 활용하는 공급자 기반 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 복수의 공급자가 물류 거점을 공유하도록 하는 공급자 기반 물류 시스템 및 이를 이용한 물류 관리 방법을 제공하는 것이다.
상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 측면에 따르면, 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기 및 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되고 고객이 주문한 상품이 고객에게 수령되기 전 보관되며, 복수 개의 단위 보관함을 구비하는 상품 보관 장치를 포함하며, 상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스와, 상기 보관 장치 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템이 제공된다.
상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 다른 측면에 따르면, 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기 및 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되고 고객이 주문한 상품이 고객에게 수령되기 전 보관되며, 복수 개의 단위 보관함을 구비하는 상품 보관 장치를 포함하며, 상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스와, 상기 보관 장치 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템을 이용한 물류 관리 방법으로서, 상기 관리 서버가 상기 고객 단말기로부터 상품 주문을 접수하는 상품 주문 접수 단계; 및 상기 관리 서버가 상기 상품 주문 접수 단계를 통해 접수된 상품 주문 내역에 근거하여 상기 공급자 단말기로 상품 배송 지시 메시지를 전송하는 배송 지시 단계를 포함하며, 상기 배송 지시 단계에서 상기 보관 장치 데이터베이스에 저장된 복수의 공급자 별로 할당된 단위 보관함에 대한 정보가 상기 공급자 단말기로 함께 전송되는 물류 관리 방법이 제공된다.
본 발명에 의하면 앞서서 기재한 본 발명의 목적을 모두 달성할 수 있다. 구체적으로는, 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기 및 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버와, 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되고 고객이 주문한 상품이 고객에게 수령되기 전 보관되며, 복수 개의 단위 보관함을 구비하는 상품 보관 장치를 포함하며, 상기 관리 서버는, 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스를 구비하므로, 복수의 공급자에 대한 개별적인 관리에 적합하여, 공급자 기반의 물류 관리가 가능하고 물류 비용을 줄일 수 있게 되므로, 기존의 스마트 락커, 스마트 택배 보관함 및 스마트 자동판매기에 비하여 효율적인 상품 배송이 가능해진다.
또한, 상기 공급자에게 상품의 종류와 크기 및 상기 단위 보관함을 크기에 맞는 패키징 수단이 안내되므로, 공급자가 배송 상품에 적합한 패키징 수단을 이용할 수 있고, 그에 따라 배송과정에서 발생할 수 있는 상품 손상, 파손 및 변형의 문제가 최소화될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 2는 도 1에 블록도로서 도시된 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템의 적용 예를 도식화한 것이다.
도 3은 도 1에 도시된 공급자 기반 물류 시스템에서 관리 서버의 구성을 구체적으로 도시한 블록도이다.
도 4는 도 1에 도시된 공급자 기반 물류 시스템에서 상품 보관 장치의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 5는 도 4에 도시된 상품 보관 장치의 다른 실시예를 개략적으로 도시한 도면이다.
도 6은 도 1에 도시된 공급자 기반 물류 시스템을 이용한 물류 관리 방법의 일 실시예를 설명하는 순서도이다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예의 구성 및 작용을 상세히 설명한다.
도 1에는 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템의 개략적인 구성이 블록도로서 도시되어 있다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템(100)은 관리 서버(110)와, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결되고 상품을 공급하는 공급자가 사용하는 공급자 단말기(120)와, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결되고 공급자가 공급하는 상품을 구매하는 고객이 사용하는 고객 단말기(130)와, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결되고 공급자로부터 고객이 구매한 상품이 배송 중 보관되는 상품 보관 장치(140)와, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결되고 상품 보관 장치(140)에 보관된 상품을 고객에게 배송하는 배송자가 사용하는 배송자 단말기(150)를 포함한다.
도 2에는 도 1에 블록도로서 도시된 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템의 적용 예가 도식화되어서 도시되어 있다. 도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 공급자 기반 물류 시스템은 관리 서버(110)와, 공급자 단말기, 고객 단말기 및 배송자 단말기를 포함하는 사용자 단말기(190)와, 상품 보관 장치(140)와, 상품 보관 장치(140)와 함께 설치되어서 광고 화면 등을 출력할 수 있는 디스플레이 장치(180)를 포함할 수 있다.
다시, 도 1을 참조하면, 관리 서버(110)는 공급자 단말기(120), 고객 단말기(130), 상품 보관 장치(140) 및 배송자 단말기(150) 각각과 유무선 통신망으로 통해 연결되어서, 전체적인 물류를 관리한다. 도 2에는 관리 서버(110)의 구성이 블록도로서 도시되어 있다. 도 2를 참조하면, 관리 서버(110)는 제어부(111)와, 판매 상품에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되고 제어부(111)와 연결되어서 데이터를 주고받는 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)와, 고객에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되고 제어부(111)와 연결되어서 데이터를 주고받는 고객 정보 데이터베이스(113)와, 상품 보관 장치(도 1의 140)에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되고 제어부(111)와 연결되어서 데이터를 주고받는 보관 장치 정보 데이터베이스(115)와, 배송자에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되고 제어부(111)와 연결되어서 데이터를 주고받는 배송자 정보 데이터베이스(116)와, 제어부(111)에 의해 제어되는 통신부(117)를 구비한다.
제어부(111)는 상기 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112), 고객 정보 데이터베이스(113), 보관 장치 정보 데이터베이스(114), 배송 정보 데이터베이스(115) 및 배송자 정보 데이터베이스(116)와 데이터를 주고받고, 통신부(117)를 통해 외부(공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150))와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행한다. 하드웨어적으로 제어부(111)는 메모리에 저장된 물류 관리 프로그램이 실행되는 중앙처리장치로 구성될 수 있다. 제어부(111)의 기능을 더욱 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
제어부(111)는 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)에 저장된 판매 상품에 대한 정보를 통신부(117)를 통해 고객 단말기(도 1의 130)로 전송하여 고객에게 상품에 대한 정보를 제공하고 공급자 단말기(도 1의 120)로부터 통신부(117)를 통해 전송된 상품 정보에 대한 데이터를 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)에 저장한다.
또한, 제어부(111)는 고객 정보 데이터베이스에 저장된 고객에 대한 정보를 통신부(117)를 통해 공급자 단말기(도 1의 120), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)로 전송하여 고객에 대한 정보를 제공하고, 공급자 단말기(도 1의 120)로부터 통신부(117)를 통해 전송된 고객 정보에 대한 데이터를 고객 정보 데이터베이스(113)에 저장한다.
그리고, 제어부(111)는 보관 장치 데이터베이스(114)에 저장된 상품 보관 장치(도 1의 140)에 대한 정보를 통신부(117)를 통해 공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130) 및 배송자 단말기(도 1의 150)로 전송하고, 보관 장치 정보에 변경 사항이 있는 경우 이를 보관 장치 정보 데이터베이스(114)에 저장한다.
또한, 제어부(111) 배송 정보 데이터베이스(115)에 저장된 배송 정보를 통신부(117)를 통해 공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)로 전송한다.
그리고, 제어부(111)는 배송자 정보 데이터베이스(116)에 저장된 배송자 정보를 이용하여 통신부(117)를 통해 배송자와 데이터를 주고받는다.
또한, 제어부(111)는 통신부(117)를 통해 공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)와 물류 관리에 필요한 데이터를 주고받는다.
상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)는 하드웨어적으로 메모리장치로 구성되며, 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)에는 상품 공급자 및 판매 상품에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장된다. 상품 공급자 및 판매 상품에 대한 정보는 공급자 단말기(도 1의 120)를 통해 공급자로부터 제공되며, 고객 단말기(130)로 전송되어서 상품 검색 및 선택에 이용된다. 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)에서의 데이터 입출력은 제어부(111)에 의해 제어된다.
고객 정보 데이터베이스(113)는 하드웨어적으로 메모리장치로 구성되며, 고객 정보 데이터베이스(113)에는 고객의 정보(이름, 주소, 연락처 등)와 관련된 데이터가 저장된다. 고객 정보는 고객 단말기(도 1의 130)를 통해 고객으로부터 제공되며, 공급자 단말기(도 1의 120), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)로 전송되어서 배송에 활용된다. 고객 정보 데이터베이스(113)에서의 데이터 입출력은 제어부(111)에 의해 제어된다.
보관 장치 데이터베이스(114)는 하드웨어적으로 메모리장치로 구성되며, 보관 장치 데이터베이스(114)에는 상품 보관 장치(도 1의140)의 정보와 관련된 데이터가 저장된다. 보관 장치 데이터베이스(114)에 저장되는 상품 보관 장치에 대한 정보는 상품 보관 장치(도 1의 140)의 위치, 공급자 별로 할당된 보관함 데이터 등을 포함하는데, 이에 대해서는 상품 보관 장치(도 1의 140)에 대한 설명에서 더욱 상세하게 설명될 것이다. 보관 장치 데이터베이스(114)에서의 데이터 입출력은 제어부(111)에 의해 제어된다.
배송 정보 데이터베이스(115)는 하드웨어적으로 메모리장치로 구성되며, 배송 정보 데이터베이스(115)에는 상품의 배송 정보와 관련된 데이터가 저장된다. 배송 정보 데이터베이스(115)에 저장되는 배송 정보는 상품의 배송 개시 여부, 배송 중인 상품의 위치, 수령 여부 등을 포함한다. 배송 정보는 공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)를 통해 제공되며, 고객 단말기(도 1의 130)와 배송자 단말기(도 1의 150)로 전송되어서 상품의 배송 상황 알림에 활용된다. 배송 정보 데이터베이스(115)에서의 데이터 입출력은 제어부(111)에 의해 제어된다.
배송자 정보 데이터베이스(116)는 하드웨어적으로 메모리장치로 구성되며, 배송자 정보 데이터베이스(116)에는 상품 보관 장치(도 1의 140)에 보관된 상품을 고객에게 배송하는 배송자에 대한 정보(이름, 연락처 등)가 저장된다. 배송자 정보는 배송자 단말기(도 1의 150)를 통해 제공되며, 배송자에게 상품의 배송 상황 알림에 활용된다. 배송자 정보 데이터베이스(116)에서의 데이터 입출력은 제어부(111)에 의해 제어된다.
통신부(117)는 제어부(111)에 의해 제어되어서 공급자 단말기(도 1의 120), 고객 단말기(도 1의 130), 상품 보관 장치(도 1의 140) 및 배송자 단말기(도 1의 150)와의 통신에 사용된다.
다시, 도 1을 참조하면, 공급자 단말기(120)는 판매 상품을 공급하는 공급자가 운영하는 단말기로서, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결된다. 공급자 단말기(120)는 데스크탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 태블릿 피씨(PC), 스마트폰 등 관리 서버(110)와 통신할 수 있는 모든 정보 통신 기기를 포함할 수 있다. 공급자는 판매 상품에 대한 정보를 공급자 단말기(120)를 통해 관리 서버(110)에 전송하고, 관리 서버(110)로부터 배송 정보 및 상품 보관 장치(140)에 대한 정보를 공급자 단말기(120)를 통해 제공받는다. 도 1에서는 공급자 단말기(120)가 하나만 도시되어 있으나, 복수의 공급자 단말기가 관리 서버(110)와 접속되어서 사용된다.
고객 단말기(130)는 상품을 구매하는 고객이 사용하는 단말기로서, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결된다. 고객 단말기(130)는 데스크탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 태블릿 피씨, 스마트폰 등 관리 서버(110)와 통신할 수 있는 모든 정보 통신 기기를 포함할 수 있다. 고객은 고객 단말기(130)를 통해 관리 서버(110)에 접속하여 상품을 선택하여 주문하고, 관리 서버(110)로부터 배송 정보 및 상품 수령을 위한 정보를 고객 단말기(130)를 통해 제공받는다. 도 1에서는 고객 단말기(130)가 하나만 도시되어 있으나, 복수의 고객 단말기가 관리 서버(11)에 접속되어서 사용된다.
상품 보관 장치(140)는 공급자가 관리 서버(110)를 통해 고객으로부터 주문받은 상품을 보관하는 장치로서, 고객이 거주하거나 근무하는 아파트, 오피스텔사무실, 학교 등의 복수 개의 건물들(B1, B2, B3) 각각에 설치되어서 위치하는 것이 바람직한데, 이와는 달리, 지하철역 등 주요 교통 거점에 위치하는 것도 가능하다. 또한, 상품 보관 장치(140)는 공급자에 의해 고객에게 정기 배송되는 상품이 있는 건물에 설치되는 것이 바람직하다. 도 3에는 상품 보관 장치(140)의 구성이 개략적으로 도시되어 있다. 도 3을 참조하면, 상품 보관 장치(140)는 복수 개의 단위 보관함들(141)을 구비한다. 복수 개의 단위 보관함들(141)은 크기 별로 분류되어서 배치되는데, 본 실시예에서는 열에 따라 다른 크기를 갖는 단위 보관함들(141)이 정렬되는 것으로 설명한다. 본 실시예에서는 단위 보관함들(141)은 공급자들과의 계약에 따라 사전에 할당되어서 사용되는 것으로 설명하는데, 이러한 단위 보관함들(141)에 대한 공급자 할당 사항은 관리 서버(도 1의 110)의 보관 장치 정보 데이터베이스(도 2의 114)에 저장된다. 단위 보관함들(141)에 대한 공급자 할당 사항은 변경이 가능하다. 상품 보관 장치(140)는 복수 개의 단위 보관함들(141) 각각에 설치되는 개폐 도어를 구비하며, 개폐 도어를 열기 위한 비밀번호는 보관 장치 정보 데이터베이스(도 2의 114)에 저장된다. 도시되지는 않았으나, 상품 보관 장치(140)는 관리 서버(도 1의 110)와의 통신을 위한 통신부를 더 구비한다. 상품이 공급자에 의해 단위 보관함(141)에 들어가서 보관되거나, 고객 또는 배송자에 의해 단위 보관함(141)으로부터 나갈 때, 그 내역이 통신부를 통해 관리 서버(도 1의 110)로 전송되고, 배송 정보 데이터베이스(도 2의 115)에 저장된다. 도시되지는 않았으나, 상품 보관 장치(140)는 냉장/냉동 상태를 유지해야 하는 신선식품의 보관이 가능하도록 냉각부를 더 구비할 수 있다. 도시되지는 않았으나, 상품과 단위 보관함들(141) 각각의 크기 및 용도에 적합한 상품 패키징 수단이 공급자에게 안내될 수 있다. 이러한 상품 패키징 수단 안내는 상품 보관 장치(140)에 구비되는 디스플레이 장치와 같은 출력 장치에 의해 수행되거나, 관리 서버(110)가 공급자 단말기(120)를 통해 이에 대한 정보를 제공함으로써 수행될 수 있다. 상품 보관 장치(140)는 냉장/냉동 상태가 유지되어야 하는 신선 식품 등의 보관을 위해 콜드체인 배송 거점 디바이스로서 활용된다.
도 5에는 도 4에 도시된 상품 보관 장치의 다른 실시예가 개략적으로 도시되어 있다. 도 5를 참조하면, 상품 보관 장치(240)는 복수 개의 단위 보관함들(241)과, 단위 보관함(241)의 개폐를 위한 디스플레이 장치(242)와, 복수 개의 상품 배출구들(243)을 구비한다. 복수 개의 단위 보관함들(241)은 보관되는 상품의 크기에 따라 적재 공간이 가변되도록 구성된다. 디스플레이 장치(242)는 단위 보관함(241)의 개폐를 위해 구비되는 것으로서, 사용자 인터페이스와, 사용자 단말기와 통신하는 통신부와 제어부로 구성된다. 복수 개의 상품 배출구들(243)은 단위 보관함(241)에 보관된 상품이 배출되도록 구비되는 것으로서, 하부에 폭방향을 따라서 일렬로 배치되어서, 여러 사람이 병렬로 제품을 수령할 수 있게 된다.
다시 도 1을 참조하면, 배송자 단말기(150)는 상품 보관 장치(도 1의 140)에 보관된 상품을 고객에게 배송하는 배송자가 사용하는 단말기로서, 관리 서버(110)와 유무선 통신망을 통해 연결된다. 배송자 단말기(150)로는 스마트폰과 같이 휴대가 용이한 정보 통신 기기가 사용된다. 배송자는 배송자 단말기(150)를 통해 관리 서버(110)로부터 배송 대상 상품에 대한 위치 정보를 제공받는다. 또한, 배송자는 배송자 단말기(150)를 통해 관리 서버(110)에 접속하여 배송자 정보를 등록 또는 변경할 수 있다.
도 4에는 도 1에 도시된 공급자 기반 물류 시스템을 이용한 물류 관리 방법의 일 실시예를 설명하는 순서도가 도시되어 있다. 도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 물류 관리 방법은 도 1에 도시된 공급자 기반 물류 시스템을 이용하는 것으로서, 고객 확인 단계(S10)와, 상품 정보 제공 단계(S20)와, 상품 주문 접수 단계(S30)와, 상품 수령 방법 확인 단계(S40)와, 배송 지시 단계(S50)와, 배송 개시 확인 단계(S60)와, 제1 배송 개시 안내 단계(S70)와, 제1 도착 확인 단계(S80)와, 수령 안내 단계(S90)와, 제2 배송 개시 안내(S100)와, 제2 도착 확인 단계(S110)와, 중간 수령 안내 단계(S120)와, 중간 수령 확인 단계(S130)와, 최종 배송 안내 단계(S140)와, 최종 수령 확인 단계(S150)를 포함한다. 이하, 각 단계들을 도 1 내지 도 3을 함께 참조하여 상세하게 설명한다.
고객 확인 단계(S10)에서는 상품 구매를 위해 고객 단말기(130)를 통해 관리 서버(110)에 접속되는 고객의 정보가 확인된다. 고객 확인 단계(S10)는 제어부(111)가 고객 정보 데이터베이스(113)에 저장된 고객 정보 데이터를 읽어 확인함으로써 수행된다. 도시되지는 않았으나, 고객 확인 단계(S10) 전에 고객이 고객 단말기(130)를 통해 관리 서버(110)에 접속하여 회원 가입하고, 회원 가입시 입력한 고객 정보가 고객 정보 데이터베이스(113)에 저장되는 단계가 더 구비될 수 있다. 고객 확인 단계(S10)를 통해 고객 정보가 확인된 후에는 상품 정보 제공 단계(S20)가 수행된다.
상품 정보 제공 단계(S20)에서는 고객 단말기(130)를 통해 고객이 검색한 상품에 대한 정보가 제공된다. 상품 정보 제공 단계(S20)는 제어부(111)가 상품 공급자를 포함하는 상품 정보 데이터베이스(112)에 저장된 상품 정보를 통신부(117)를 통해 고객 단말기(130)로 전송함으로써 수행된다. 상품 정보 제공 단계(S20)를 통해 고객은 상품에 대한 정보를 획득하고 상품 구매를 결정하면 고객 단말기(130)를 통해 구매하기로 결정한 상품을 주문하게 된다.
상품 주문 접수 단계(S30)에서는 구매 단말기(130)로부터 상품 주문이 접수된다. 상품 주문 접수 단계(S30)는 관리 서버(110)의 제어부(111)가 고객 단말기(130)에서 전송한 상품 주문을 접수함으로써 수행된다. 상품 주문 접수 단계(S30)를 통해 접수된 상품 주문 정보는 고객 정보 데이터베이스(114)에 고객 정보와 함께 저장될 수 있는데, 이와는 달리 관리 서버(110)에 주문 데이터베이스(미도시)가 별도로 구비되어서 저장될 수도 있다.
상품 수령 방법 확인 단계(S40)에서는 고객이 선택한 상품 수령 방법이 관리 서버(110)에서 확인된다. 상품 수령 방법 확인 단계(S40)는 관리 서버(110)가 고객 단말기(130)를 통해 고객에게 상품 수령 방법의 선택을 요청하고, 고객이 고객 단말기(140)를 통해 선택한 상품 수령 방법이 관리 서버(110)에 전송되고, 관리 서버(110)의 제어부(111)에서 이를 확인함으로써 수행된다. 본 실시예에서 상품 수령 방법은 직접 수령과 간접 수령의 두 가지이며, 직접 수령은 고객이 상품 보관 장치(140)에서 상품을 직접 수령하는 것이고, 상품 보관 장치(140)에 보관된 상품을 배송자가 받아서 고객에게 배송하여 전달하는 것이다.
배송 지시 단계(S50)에서는 고객이 주문한 상품에 대한 배송 지시가 공급자에게 전달된다. 배송 지시 단계(S50)는 상품 주문 접수 단계(S30)와 상품 수령 방법 확인 단계(S40)가 완료된 후 관리 서버(110)가 공급자 단말기(120)로 배송 지시 메시지를 전송함으로써 이루어진다. 이때, 관리 서버(110)는 상품 주문 내역과 보관 장치 정보 데이터베이스(114)에 저장된 상품이 보관되어야 할 상품 보관 장치(140)에 대한 데이터도 함께 전송된다. 즉, 배송 지시 단계(S50)에서 상품 보관 장치(140)에서 공급자에게 할당된 단위 보관함(141)에 대한 정보가 공급자에게 전달되고, 공급자는 이에 기초하여 상품을 상품 보관 장치(140)의 해당 단위 보관함(141)에 보관하는 것이다. 배송 지시 단계(S50)가 완료된 후에는 배송 개시 확인 단계(S60)가 수행된다.
배송 개시 확인 단계(S60)에서는 고객이 주문한 상품에 대한 공급자에 의한 배송이 시작되었음이 확인된다. 배송 개시 확인 단계(S60)는 공급자가 공급자 단말기(120)를 통해 관리 서버(110)로 전송한 배송 개시 메시지를 관리 서버(110)가 확인함으로써 수행된다. 이때, 상품이 상품 보관 장치(140)에 도착할 것으로 예상되는 시기에 대한 정보도 함께 확인될 수 있다. 공급자에 의한 상품의 배송은 트럭과 같은 배송 수단을 이용하여 이루어질 수 있다.
배송 개시 확인 단계(S60)가 완료된 후에는 상품 수령 방법에 따라 제1 배송 개시 안내 단계(S70)가 수행되거나 제2 배송 개시 안내 단계(S100)가 수행된다.
제1 배송 개시 안내 단계(S70)는 상품 수령 방법 확인 단계(S40)에서 상품 수령 방법이 직접 수령으로 확인된 경우에 수행된다. 제1 배송 개시 안내 단계(S70)에서는 배송이 개시되었음이 고객에게 안내된다. 이때, 배송 개시가 배송자에게는 안내되지 않는다. 제1 배송 개시 안내 단계(S70)는 배송 개시 확인 단계(S60)를 통해 공급자에 의한 상품 배송 개시가 확인된 후 관리 서버(110)가 고객 단말기(130)로 공급자에 의해 상품 배송이 개시되었음을 알리는 메시지를 전송함으로써 수행된다. 이때, 관리 서버(110)는 고객 단말기(130)로 상품의 상품 보관 장치(140) 예상 도착 시기 정보도 함께 제공할 수 있다. 제1 배송 개시 안내 단계(S70)가 완료된 후에는 제1 도착 확인 단계(S80)가 수행된다.
제1 도착 확인 단계(S80)에서는 공급자가 배송한 상품이 상품 보관 장치(140)에 도착하였음이 확인된다. 제1 도착 확인 단계(S80)는 상품이 상품 보관 장치(140)의 사전 할당되어 지정된 단위 보관함(141)에 보관되었을 때, 상품 보관 장치(140)가 상품이 도착하여 보관되었음을 알리는 메시지를 관리 서버(110)에 전송하고, 관리 서버(110)는 이를 전달받아 확인함으로써 수행된다. 제1 도착 확인 단계(S80)가 완료된 후에는 수령 안내 단계(S90)가 수행된다.
수령 안내 단계(S90)에서는 고객에게 상품 보관 장치(140)에 주문한 상품이 보관되어 있음을 알리고 이에 대한 수령이 안내된다. 수령 안내 단계(S90)는 관리 서버(110)가 주문 상품이 보관된 상품 보관 장치(140)와 단위 보관함(141) 및 단위 보관함의 개폐도어를 열기 위해 필요한 비밀번호와 같은 인증 데이터를 고객 단말기(130)로 전송함으로써 수행된다. 수령 안내 단계(S90)에 의해 수령 안내를 받은 고객은 주문한 상품이 보관된 상품 보관 장치(140)로 직접 이동하여 단위 보관함(141)에 보관된 상품을 수령하게 된다. 이후, 도시되지는 않았으나, 상품 보관 장치(140)는 상품이 고객에게 수령된 후 수령 확인 메시지를 관리 서버(110)에 전달함으로써, 수령 확인 단계가 수행된다.
제2 배송 개시 안내 단계(S100)는 상품 수령 방법 확인 단계(S40)에서 상품 수령 방법이 간접 수령으로 확인된 경우에 수행된다. 제2 배송 개시 안내 단계(S100)에서는 배송이 개시되었음이 고객과 배송자에게 안내된다. 제2 배송 개시 안내 단계(S100)는 배송 개시 확인 단계(S60)를 통해 공급자에 의한 상품 배송 개시가 확인된 후 관리 서버(110)가 고객 단말기(130)와 배송자 단말기(150)로 공급자에 의해 상품 배송이 개시되었음을 알리는 메시지를 전송함으로써 수행된다. 이때, 관리 서버(110)는 고객 단말기(130)와 배송자 단말기(150)로 상품의 상품 보관 장치(140) 예상 도착 시기 정보도 함께 제공할 수 있다. 제2 배송 개시 안내 단계(S100)가 완료된 후에는 제2 도착 확인 단계(S100)가 수행된다.
제2 도착 확인 단계(S100)에서는 공급자가 배송한 상품이 상품 보관 장치(140)에 도착하였음이 확인된다. 제2 도착 확인 단계(S110)는 상품이 상품 보관 장치(140)의 사전 할당되어 지정된 단위 보관함(141)에 보관되었을 때, 상품 보관 장치(140)가 상품이 도착하여 보관되었음을 알리는 메시지를 관리 서버(110)에 전송하고, 관리 서버(110)는 이를 전달받아 확인함으로써 수행된다. 제2 도착 확인 단계(S110)가 완료된 후에는 중간 수령 안내 단계(S120)가 수행된다.
중간 수령 안내 단계(S120)에서는 배송자에게 상품 보관 장치(140)에 배송 대상 상품이 보관되어 있음을 알리고 이에 대한 수령이 안내된다. 중간 수령 안내 단계(S120)는 관리 서버(110)가 주문 상품이 보관된 상품 보관 장치(140)와 단위 보관함(141) 및 단위 보관함의 개폐도어를 열기 위해 필요한 비밀번호와 같은 인증 데이터를 배송자 단말기(130)로 전송함으로써 수행된다. 중간 수령 안내 단계(S120)에 의해 수령 안내를 받은 배송자는 주문한 상품이 보관된 상품 보관 장치(140)로 이동하여 단위 보관함(141)에 보관된 상품을 수령하게 된다. 이후, 중간 수령 확인 단계(S130)가 수행된다.
중간 수령 확인 단계(S130)에서는 배송자가 상품 보관 장치(140)에서 배송 대상 상품을 수령하였음이 확인된다. 중간 수령 확인 단계(S130)는 상품 보관 장치(140)가 상품이 배송자에게 수령된 후 수령 확인 메시지를 관리 서버(110)로 자동으로 전송하고, 이를 관리 서버(110)가 확인함으로써 수행된다. 중간 수령 확인 단계(S130)가 완료된 후에는 최종 배송 안내 단계(S140)가 수행된다.
최종 배송 안내 단계(S140)에서는 상품을 배송자가 수령하여 고객에게 배송되고 있음이 고객에게 안내된다. 최종 배송 안내 단계(S140)는 관리 서버(110)가 중간 수령 확인 단계(S130)를 통해 상품이 배송자에게 수령되었음을 확인한 후, 고객 단말기(130)로 배송 안내 메시지를 전송함으로써 수행된다. 이후, 최종 수령 확인 단계(S150)가 수행된다.
최종 수령 확인 단계(S150)에서는 고객이 배송자로부터 상품을 수령하였음이 확인된다. 최종 수령 확인 단계(S150)는 상품이 고객에게 수령된 후 수령 확인 메시지가 배송자 단말기(150)로부터 관리 서버(110)로 전송하고, 이를 관리 서버(110)가 확인함으로써 수행된다.
이상 실시예를 통해 본 발명을 설명하였으나, 본 발명은 이에 제한되는 것은 아니다. 상기 실시예는 본 발명의 취지 및 범위를 벗어나지 않고 수정되거나 변경될 수 있으며, 본 기술분야의 통상의 기술자는 이러한 수정과 변경도 본 발명에 속하는 것임을 알 수 있을 것이다.
100 : 물류 시스템 110 : 관리 서버
120 : 공급자 단말기 130 : 고객 단말기
140 : 상품 보관 장치 150 : 배송자 단말기

Claims (8)

  1. 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기 및 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및
    공급자에 의해 고객에게 정기 배송되는 상품이 고객에게 수령되기 전 보관되는 복수 개의 단위 보관함을 구비하고 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되는 상품 보관 장치를 포함하며,
    상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스와, 상기 보관 장치 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며,
    상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하며,
    상기 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터는 변경이 가능하며,
    상기 상품 보관 장치는 복수 개가 복수 개의 건물들 각각에 설치되는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템.
  2. 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기, 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기 및 상기 공급자로부터 상품을 수령하여 상기 고객에게 배송하는 배송자가 이용하는 배송자 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및
    상기 공급자가 공급하는 상품이 상기 배송자에게 수령되기 전에 보관되는 복수 개의 단위 보관함을 구비하고 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되는 상품 보관 장치를 포함하며,
    상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터 및 상기 배송자에 대한 정보가 저장되는 데이터베이스와, 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며,
    상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하며,
    상기 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터는 변경이 가능하며,
    상기 상품 보관 장치는 복수 개가 복수 개의 건물들 각각에 설치되는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템.
  3. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 관리 서버는 배송 대상 상품의 위치 데이터가 저장되고 상기 제어부와 데이터를 주고받는 배송 정보 데이터베이스를 더 구비하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템.
  4. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 공급자에게 상기 상품 보관 장치 또는 상기 공급자 단말기를 통해 상품의 종류와 크기 및 상기 단위 보관함의 크기에 적합한 패키징 수단을 안내하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템.
  5. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 단위 보관함에는 정기 배송되는 상품 외에 공급자가 고객에게 비정기적으로 배송하는 상품이 보관되는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템.
  6. 상품을 공급하는 공급자에 의해 운영되는 공급자 단말기, 공급자가 공급하는 상품을 주문하기 위해 고객이 사용하는 고객 단말기 및 상기 상품을 상기 고객에게 배송하는 배송자가 이용하는 배송자 단말기와 통신망을 통해 연결되는 관리 서버; 및 공급자에 의해 고객에게 정기 배송되는 상품이 상기 배송자에게 수령되기 전 보관되는 복수 개의 단위 보관함을 구비하고 상기 관리 서버와 통신망을 통해 연결되는 상품 보관 장치를 포함하며, 상기 관리 서버는, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보와 관련된 데이터가 저장되는 보관 장치 정보 데이터베이스와, 상기 배송자에 대한 정보가 저장된 배송자 정보 데이터베이스와, 상기 보관 장치 데이터베이스 및 상기 배송자 정보 데이터베이스와 데이터를 주고받으면서 물류 관리 프로그램을 실행하는 제어부를 구비하며, 상기 상품 보관 장치에 대한 정보는 복수의 공급자 별로 할당된 상기 단위 보관함에 대한 데이터를 포함하는 상품 보관 장치를 활용한 공급자 기반 물류 시스템을 이용한 물류 관리 방법으로서,
    상기 관리 서버가 상기 고객 단말기로부터 상품 주문을 접수하는 상품 주문 접수 단계;
    상기 관리 서버가 상기 고객 단말기로부터 상품 수령 방법을 확인하는 상품 수령 방법 확인 단계; 및
    상기 관리 서버가 상기 상품 주문 접수 단계를 통해 접수된 상품 주문 내역에 근거하여 상기 공급자 단말기로 상품 배송 지시 메시지를 전송하는 배송 지시 단계를 포함하며,
    상기 배송 지시 단계에서 상기 보관 장치 데이터베이스에 저장된 복수의 공급자 별로 할당된 단위 보관함에 대한 정보가 상기 공급자 단말기로 함께 전송되며,
    상기 상품 수령 방법은 상기 고객이 상기 상품 보관 장치로부터 상품을 수령하는 직접 수령과, 상기 배송자가 상기 상품 보관 장치로부터 상품을 배출하여 상기 고객에게 전달하는 간접 수령을 포함하는 물류 관리 방법.
  7. 청구항 9에 있어서,
    상기 상품 수령 방법 확인 단계에서 직접 수령으로 확인되는 경우,
    상기 관리 서버가 상품이 상기 공급자에 의해 배송이 개시되었음을 알리는 메시지를 상기 고객 단말기로 전송하는 제1 배송 개시 안내 단계와,
    상기 공급자가 배송한 상품이 상기 상품 보관 장치의 지정된 단위 보관함에 보관되었을 때 상기 상품 보관 장치가 상품의 도착 신호를 상기 관리 서버로 전송함으로써 상품의 도착이 확인되는 제1 도착 확인 단계와,
    상기 관리 서버가 상기 상품 보관 장치에 보관된 상품을 주문한 고객의 고객 단말기로 수령 안내 메시지를 전송하는 수령 안내 단계를 더 포함하는 물류 관리 방법.
  8. 청구항 9에 있어서,
    상기 상품 수령 방법 확인 단계에서 간접 수령으로 확인되는 경우,
    상기 관리 서버가 상품이 상기 공급자에 의해 배송이 개시되었음을 알리는 메시지를 상기 고객 단말기와 상기 배송자 단말기로 전송하는 제2 배송 개시 안내 단계와,
    상기 공급자가 배송한 상품이 상기 상품 보관 장치의 지정된 단위 보관함에 보관되었을 때 상기 상품 보관 장치가 상품의 도착 신호를 상기 관리 서버로 전송함으로써 상품의 도착이 확인되는 제2 도착 확인 단계와,
    상기 관리 서버가 상기 배송자 단말기로 수령 안내 메시지를 전송하는 중간 수령 안내 단계를 더 포함하는 물류 관리 방법.
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