KR20180004475A - 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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KR20180004475A
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Abstract

전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법이 제공된다. 상기 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템은, 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트에게 상기 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰를 요청하고, 상기 구매자 클라이언트로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신하는 구매자 리뷰 수신 유닛, 상기 구매자 클라이언트로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하는 소셜 신뢰도 생성 유닛, 및 정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트에게 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공하는 소셜 신뢰도 제공 유닛을 포함하고, 상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가 중 적어도 하나를 포함한다.

Description

전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법{SOCIAL CREDIT PROVIDING SYSYEM AND METHOD FOR E-COMMERCE PRODUCTS}
본 발명은 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
전자상거래란 인터넷 상에서 상품을 거래하는 행위를 나타낸다. 전자상거래가 성장하면서 위조품, 모조품의 거래량도 급증하고 있으며, 이로 인해 전자상거래에서 중요한 신뢰도가 추락하고 있다. 정품으로 광고되는 위조품, 모조품의 낮은 품질로 인해 제조사의 브랜드 이미지가 실추되고 있으며, 위조품, 모조품의 구매에 따른 구매자의 불만도 증가하면서, 전자상거래의 추가적인 성장을 억제하고 있다.
등록특허공보 제10-2015-0101790호, 2015.07.17
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템은, 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트에게 상기 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰를 요청하고, 상기 구매자 클라이언트로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신하는 구매자 리뷰 수신 유닛, 상기 구매자 클라이언트로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하는 소셜 신뢰도 생성 유닛, 및 정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트에게 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공하는 소셜 신뢰도 제공 유닛을 포함하고, 상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가 중 적어도 하나를 포함한다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 정품 인증은, 상기 상품의 식별자를 포함하는 정품 인증 요청의 발신과 상기 상품의 정품 코드를 포함하는 정품 인증 결과의 수신을 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 시스템은, 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 신용 스코어 생성 유닛, 및 PG(Payment Gateway)사 클라이언트에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공하는 신용 스코어 제공 유닛을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 시스템은, 상기 상품의 제조사 클라이언트로부터 상기 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신하는 신용 정보 수신 유닛을 더 포함하고, 상기 신용 스코어 생성 유닛은, 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성할 수 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 일 면에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 구현되는 방법으로서, 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트에게 상기 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰를 요청하는 단계, 상기 구매자 클라이언트로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신하는 단계, 상기 구매자 클라이언트로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하는 단계, 및 정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트에게 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공하는 단계를 포함하고, 상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가 중 적어도 하나를 포함한다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 정품 인증은, 상기 상품의 식별자를 포함하는 정품 인증 요청의 발신과 상기 상품의 정품 코드를 포함하는 정품 인증 결과의 수신을 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 방법은, 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 단계, 및 PG(Payment Gateway)사 클라이언트에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 방법은, 상기 상품의 제조사 클라이언트로부터 상기 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신하는 단계를 더 포함하고, 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 단계는, 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성할 수 있다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
상기 본 발명에 의하면, 정품 인증을 수행한 구매자로부터 상품에 관한 리뷰를 수신하고, 구매자로부터 수신한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하고, 이를 다른 구매자에게 제공함으로써, 전자상거래 이용자에게 상품 구매 여부 결정을 위한 참고 정보로서 허위 리뷰를 차단하고 다수의 실구매자의 리뷰에 기초한 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하고, 이를 PG사에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 제공함으로써, 사이버몰에게는 정품 거래 및 유통에 관한 동기를 부여하고, 전자사상거래 시장의 신뢰도 회복에 기여할 수 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템이 제공될 수 있는 환경을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 예시적인 소셜 크레딧 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 3은 예시적인 구매자 클라이언트의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 4 내지 도 7은 구매자 클라이언트에게 소셜 리뷰를 요청하고 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공하는 예시적인 화면을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법을 개략적으로 도시한 흐름도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
비록 제1, 제2 등이 다양한 소자, 구성요소 및/또는 섹션들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 소자, 구성요소 및/또는 섹션들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 소자, 구성요소 또는 섹션들을 다른 소자, 구성요소 또는 섹션들과 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 소자, 제1 구성요소 또는 제1 섹션은 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 소자, 제2 구성요소 또는 제2 섹션일 수도 있음은 물론이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 정품 인증 시스템을 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템이 제공될 수 있는 환경을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템이 제공된다. 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템은 정품 인증 시스템(100) 및 소셜 크레딧 시스템(200)의 조합으로 또는 소셜 크레딧 시스템(200)만으로 구성될 수 있다.
정품 인증 시스템(100)과 소셜 크레딧 시스템(200)은 네트워크를 통해서 구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)와 연결될 수 있다. 네트워크는 본 발명이 속하는 기술분야에서 잘 알려진 임의의 프로토콜, 토폴로지, 구조를 갖도록 제공될 수 있다. 네트워크는 유선 네트워크, 무선 네트워크 또는 그 조합으로 제공될 수 있다.
구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)는 각각 구매자, 제조사, 사이버몰, PG사에 의해서 사용되는 디바이스를 나타낸다. 예를 들어, 구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)는 각각 데스크톱, 랩톱, 태블릿, 휴대폰, 스마트폰, PDA(Personal Digital Assist) 등과 같이 본 발명이 속하는 기술분야에서 잘 알려진 임의의 컴퓨팅 디바이스로 제공될 수 있으나, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다. 구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)는 각각 정품 인증 시스템(100) 및/또는 소셜 크레딧 시스템(200)과 데이터 및/또는 정보를 통신할 수 있다.
제조사는 사이버몰에 관한 신용 정보를 입력할 수 있다. 예를 들어, 사이버몰에 관한 신용 정보는 대금 지급 방식, 지급 시기, 지급율 등에 관한 것일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 제조사는 사이버몰에 관한 신용 정보를 소정의 값 또는 등급으로 입력할 수 있다. 제조사는 상품의 식별자, 상품의 이미지 등의 정보를 이용하여 상품을 등록하고, 정품 인증 시스템(100)은 등록된 상품에 대하여 정품 코드를 발급한다. 상품의 식별자는 상품에 관한 바코드 정보, QR코드 정보, 상품 코드 정보 또는 재고 관리 코드(Stock Keeping Unit, SKU) 정보 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 정품 인증 시스템(100)으로부터 사이버몰에게 정품 인증서가 발급되면, 제조사는 인증서 발급 사실, 내역, 횟수 등을 조회할 수도 있다.
사이버몰은 구매자가 등록된 상품을 구매하게 되면 구매자의 휴대폰 번호와 그 상품의 식별자 등의 정보를 정품 인증 시스템(100)에 전달한다. 이 때, 사이버몰은 REST(Representational State Transfer) API를 이용하여 상기 정보를 정품 인증 시스템(100)에 전달할 수 있다. 이로써, 구매자의 휴대폰 번호 및 등록된 상품의 식별자와 1:1로 매칭되는 정품 코드가 결정될 수 있다. 구매자가 정품 인증을 수행한 후에, 사이버몰은 정품 인증 시스템(100)에 정품 인증서를 요청하여 정품 인증 시스템(100)으로부터 정품 인증서를 발급받을 수 있다. 사이버몰은 정품 인증을 수행한 구매자에게 정품 인증 내역과 발급받은 정품 인증서를 제공할 수 있다.
구매자는 전자상거래를 통해서 사이버몰에서 상품을 구매할 수 있다. 사이버몰이란 컴퓨팅 디바이스를 이용하여 각종 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 나타낸다. 또는, 사이버몰은 가상의 영업장을 운영하는 주체의 의미로도 사용될 수 있다. 정품 인증 시스템(100)은 사이버몰에서 전자상거래를 통해서 구매자에게 판매된 상품의 정품 여부를 인증할 수 있다.
구매자는 구매자 클라이언트(300)의 카메라 모듈을 이용하여 구매한 상품의 외관의 식별자를 스캔하여 정품 인증 시스템에 정품 인증을 요청할 수 있다. 상품의 식별자로 바코드 정보, QR코드 정보, 상품 코드 정보 또는 재고 관리 코드 정보 등을 이용할 수 있으므로, 상품의 외관에 별도의 라벨이 부착되는 작업이 요구되지 않는다. 정품 인증 시스템(100)은 구매 상품의 정품 여부에 관한 정품 인증 결과를 구매자 클라이언트(300)로 전송할 수 있다.
정품 인증을 수행한 구매자는 정품 인증을 수행한 상품에 관한 소셜 리뷰를 입력할 수 있다. 예를 들어, 소셜 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가와 임의의 다양한 평가를 포함할 수 있다. 소셜 크레딧 시스템(200)은 소셜 리뷰를 기초로 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 산출하여 생성할 수 있다. 소셜 크레딧 시스템(200)은 정품 인증을 수행한 구매자에게만 상기 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공할 수 있다. 소셜 크레딧 시스템(200)은 정품 인증 시스템(100)에 등록된 복수 개의 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공할 수 있다. 정품 인증을 수행한 구매자는 실구매자를 의미하므로, 정품 인증을 수행한 구매자 간에는 다른 실구매자의 평가에 의한 임의의 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도가 공유될 수 있다.
소셜 크레딧 시스템(200)은 제조사로부터 전달받은 사이버몰에 관한 신용 정보 및/또는 구매자의 리뷰를 기초로 산출된 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 기초로 사이버몰에 관한 신용 스코어를 산출하여 생성할 수 있다. 소셜 크레딧 시스템(200)은 사이버몰에 관한 신용 스코어를 PG사에게 제공할 수 있다. PG사는 사이버몰에 관한 신용 스코어를 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 이용할 수 있을 것이다.
한편, 도 1에서는 명확하게 도시되지 않았으나, 정품 인증 시스템(100) 및/또는 소셜 크레딧 시스템(200)은 하나 이상의 구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)와 연결될 수 있다. 일부 실시예에서는 필요에 따라 복수의 정품 인증 시스템(100) 및/또는 소셜 크레딧 시스템(200)이 제공되고, 소정의 기준에 따라 각각의 구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)가 복수의 정품 인증 시스템(100) 및/또는 소셜 크레딧 시스템(200) 중 하나 이상과 선택적으로 연결되도록 변형될 수 있다.
도 2는 예시적인 소셜 크레딧 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 예시적인 소셜 크레딧 시스템(200)은 구매자 리뷰 수신 유닛(210), 신용 정보 수신 유닛(220), 소셜 신뢰도 생성 유닛(230), 소셜 신뢰도 제공 유닛(240), 신용 스코어 생성 유닛(250), 신용 스코어 제공 유닛(260), 데이터베이스(270)를 포함한다.
구매자 리뷰 수신 유닛(210)은 구매자 클라이언트(300)에게 소셜 리뷰, 즉 상품에 관한 리뷰를 요청하고, 구매자 클라이언트(300)로부터 상품에 관한 리뷰를 수신한다. 신용 정보 수신 유닛(220)은 제조사 클라이언트(410)에게 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신한다. 소셜 신뢰도 생성 유닛(230)은 구매자 클라이언트(300)로부터 수신한 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상품을 구매한 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 산출하여 생성한다. 소셜 신뢰도 생성 유닛(230)은 다른 구매자 클라이언트(300)로부터 수신한 상품에 관한 리뷰를 기초로 상기 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 갱신할 수 있다. 소셜 신뢰도 제공 유닛(240)은 상기 상품을 구매하지 않은 다른 구매자 클라이언트(300)에게 상기 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공한다. 신용 스코어 생성 유닛(250)은 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 소셜 신뢰도를 기초로 사이버몰에 관한 신용 스코어를 산출하여 생성한다. 신용 스코어 제공 유닛(260)은 PG사 클라이언트(430)에게 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공한다. 데이터베이스(270)는 구매자, 제조사, 사이버몰, PG사 각각의 계정 정보, 등록된 상품에 관한 각종 정보, 제조사로부터 입력된 사이버몰에 관한 신용 정보, 구매자로부터 입력된 소셜 평가, 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도, 신용 스코어 등의 각종 정보를 저장한다.
구매자 클라이언트(300), 제조사 클라이언트(410), 사이버몰 클라이언트(420), PG사 클라이언트(430)는 각각의 권한에 따라 데이터베이스(270)에 저장된 각종 정보를 열람 및 검색할 수 있다.
한편, 도 2에 도시된 구성요소들이 필수적인 것은 아니어서, 일부 실시예에서 소셜 크레딧 시스템(200)은 도 2에 도시되지 않은 일부 구성요소를 더 포함하거나, 도 2에 도시된 구성요소들 중 일부 구성요소를 포함하지 않도록 변형될 수 있다.
도 3은 예시적인 구매자 클라이언트의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 3을 참조하면, 예시적인 구매자 클라이언트(300)는 무선 통신부(310), A/V 입력부(320), 사용자 입력부(330), 센싱부(340), 출력부(350), 저장부(360), 인터페이스부(370), 제어부(380), 전원 공급부(390)를 포함한다.
무선 통신부(310)는 외부 디바이스와 무선 통신할 수 있다. 무선 통신부(310)는 이동 통신, 와이브로, 와이파이(WiFi), 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee), 초음파, 적외선, RF(Radio Frequency) 등과 같은 각종 무선 통신 방식을 이용하여 외부 디바이스와 무선 통신할 수 있다. 무선 통신부(310)는 외부 디바이스로부터 수신한 데이터 및/또는 정보를 제어부(380)에 전달하고, 제어부(380)로부터 전달된 데이터 및/또는 정보를 외부 디바이스에 전송할 수 있다. 이를 위하여, 무선 통신부(310)는 이동 통신 모듈(311) 및 근거리 통신 모듈(312)을 포함할 수 있다.
또한, 무선 통신부(310)는 위치 정보 모듈(313)을 포함하여 구매자 클라이언트(300)의 위치 정보를 획득할 수 있다. 구매자 클라이언트(300)의 위치 정보는 예를 들어 GPS 측위 시스템, WiFi 측위 시스템, 셀룰러(Cellular) 측위 시스템 또는 비콘(beacon) 측위 시스템들로부터 제공될 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니고, 임의의 측위 시스템들로부터 위치 정보가 제공될 수 있다. 무선 통신부(310)는 측위 시스템으로부터 수신한 위치 정보를 제어부(380)에 전달할 수 있다.
A/V 입력부(320)는 영상 또는 음성 신호 입력을 위한 것으로, 카메라 모듈(321)과 마이크 모듈(322)을 포함할 수 있다. 카메라 모듈(321)은 예를 들어 CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor) 센서, CCD(Charge Coupled Device) 센서 등과 같은 이미지 센서를 포함할 수 있다.
사용자 입력부(330)는 사용자로부터 각종 정보를 입력받는다. 사용자 입력부(330)는 키, 버튼, 스위치, 터치 패드, 휠 등의 입력 수단을 포함할 수 있다. 터치 패드가 후술하는 디스플레이 모듈(351)과 상호 레이어 구조를 이루는 경우, 터치스크린을 구성할 수 있다.
센서부(340)는 구매자 클라이언트(300)의 상태 또는 사용자(즉, 구매자)의 상태를 감지한다. 센서부(340)는 터치 센서, 근접 센서, 압력 센서, 진동 센서, 지자기 센서, 자이로 센서, 가속도 센서, 생체 인식 센서 등의 감지 수단을 포함할 수 있다. 센서부(340)는 사용자 입력을 위하여 이용될 수도 있다.
출력부(350)는 사용자에게 각종 정보를 통보한다. 출력부(350)는 텍스트, 영상 또는 음성의 형태로 정보를 출력할 수 있다. 이를 위하여, 출력부(350)는 디스플레이 모듈(351) 및 스피커 모듈(352)을 포함할 수 있다. 디스플레이 모듈(351)은 PDP, LCD, TFT LCD, OLED, 플렉시블 디스플레이, 3차원 디스플레이, 전자잉크 디스플레이, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태로 제공될 수 있다. 출력부(350)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 출력 수단을 더 포함하여 구성될 수 있다.
저장부(360)는 각종 데이터 및 명령을 저장한다. 저장부(360)는 구매자 클라이언트(300)의 동작을 위한 시스템 소프트웨어와 각종 애플리케이션을 저장할 수도 있다. 저장부(360)는 RAM, ROM, EPROM, EEPROM, 플래시 메모리, 하드 디스크, 착탈형 디스크, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 포함할 수 있다.
인터페이스부(370)는 구매자 클라이언트(300)에 접속되는 외부 디바이스와의 통로 역할을 수행한다. 인터페이스부(370)는 외부 디바이스로부터 데이터 및/또는 정보를 수신하거나 전원을 공급받아 구매자 클라이언트(300) 내부의 구성요소들에 전달하거나, 외부 디바이스에 구매자 클라이언트(300) 내부의 데이터 및/또는 정보를 전송하거나 내부의 전원을 공급할 수 있다. 인터페이스부(370)는 예를 들어, 유/무선 헤드셋 포트, 충전용 포트, 유/무선 데이터 포트, 메모리 카드(memory card) 포트, 범용 직렬 버스(Universal Serial Bus; USB) 포트, 식별 모듈이 구비된 장치를 연결하는 포트, 오디오 I/O(Input/Output) 포트, 비디오 I/O(Input/Output) 포트 등을 포함할 수 있다.
제어부(380)는 다른 구성요소들을 제어하여 구매자 클라이언트(300)의 전반적인 동작을 제어한다. 제어부(380)는 저장부(360)에 저장된 시스템 소프트웨어와 각종 애플리케이션을 수행할 수 있다. 제어부(380)는 마이크로 프로세서, 마이크로 컨트롤러, 디지털 신호 처리 코어, 그래픽 처리 코어, 애플리케이션 프로세서 등의 집적 회로 등을 포함할 수 있다.
전원 공급부(390)는 무선 통신부(310), A/V 입력부(320), 사용자 입력부(330), 센서부(340), 출력부(350), 저장부(360), 인터페이스부(370), 제어부(380)의 동작에 필요한 전원을 공급한다. 전원 공급부(390)는 내장 배터리를 포함할 수 있다.
한편, 도 3에 도시된 구성요소들이 필수적인 것은 아니어서, 일부 실시예에서 구매자 클라이언트(300)는 도 3에 도시되지 않은 일부 구성요소를 더 포함하거나, 도 3에 도시된 구성요소들 중 일부 구성요소를 포함하지 않도록 변형될 수 있다.
도 4 내지 도 7은 구매자 클라이언트에게 소셜 리뷰를 요청하고 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공하는 예시적인 화면을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 4를 참조하면, 등록된 사이버몰의 웹 페이지 상의 일부 영역에 소셜 크레딧 시스템(200)의 이용을 위한 객체(10)가 표시된다. 객체(10)가 클릭됨으로써 소셜 크레딧 시스템(200)이 제공하는 웹 페이지가 표시될 수 있다. 상기 웹 페이지는 팝업 방식으로 표시될 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 상기 객체(10)는 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트(300)에게만 표시될 수 있다.
도 5를 참조하면, 구매자가 사이버몰에서 구매하여 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰 창(20)과 사이버몰에서 판매되는 각종 브랜드에 관한 리뷰 창(30)이 표시될 수 있다. 상기 리뷰 창(20) 상에서는 구매자가 정품 인증을 수행한 상품 목록(25)이 표시되고, 소셜 리뷰를 입력한 상품 목록과 소셜 리뷰를 입력하지 않은 상품 목록이 구분되어 표시될 수 있다. 상품 목록 내에는 상품의 이미지, 브랜드 명칭, 상품 명칭, 정품 인증일 등을 표시될 수 있다. 상술한 바와 같이, 소셜 리뷰는 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상품의 브랜드에 관한 평가, 상품의 배송에 관한 평가를 포함할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
도 6을 참조하면, 상기 리뷰 창(30) 상에서는 사이버몰에서 판매되는 각종 브랜드 목록(31)이 표시되고, 각각의 브랜드에 관한 평가가 표시될 수 있다. 정품 인증 시스템(100)에 등록된 제조사의 브랜드가 표시될 수 있다.
도 7을 참조하면, 소정의 브랜드의 소정의 상품이 선택되면, 선택된 상품에 관한 평가 목록(35)이 표시될 수 있다. 평가 목록(35)에는 선택된 상품을 구매한 복수의 구매자들에 의한 평가가 포함된다. 선택된 상품을 구매하지 않은 구매자는 다른 구매자들의 평가를 참고할 수 있다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법을 설명한다. 설명의 편의를 위하여, 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템에 관하여 설명한 바와 동일한 사항에 대해서는 상세한 설명을 생략한다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법을 개략적으로 도시한 흐름도이다.
도 8을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법에서는, 먼저 단계 S510에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 소정의 상품의 제조사 클라이언트(410)로부터 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신한다.
이어서, 단계 S520에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 상기 상품에 대한 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트(300)에게 상기 상품에 관한 리뷰를 요청한다. 상술한 바와 같이, 상기 정품 인증은 상기 상품의 식별자를 포함하는 정품 인증 요청의 발신과 상기 상품의 정품 코드를 포함하는 정품 인증 결과의 수신을 포함한다.
이어서, 단계 S530에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 구매자 클라이언트(300)로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신한다. 상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가를 포함할 수 있다. 또한, 상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 브랜드에 관한 평가와 같은 임의의 다양한 평가를 더 포함할 수 있다.
이어서, 단계 S540에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 구매자 클라이언트(300)로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상품을 구매한 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 생성한다.
이어서, 단계 S550에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 소정의 동일 상품 또는 다른 상품에 대한 정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트(300)에게 상기 사이버몰에 관한 소셜 신뢰도를 제공한다.
이어서, 단계 S560에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 소셜 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성한다.
이어서, 단계 S570에서, 소셜 크레딧 시스템(200)이 PG사 클라이언트(430)에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공한다.
한편, 도 8에 도시된 각 단계의 수행 순서가 필수적인 것은 아니어서, 일부 실시예에서는 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법은 도 8에 도시되지 않은 일부 단계를 더 포함하거나, 도 8에 도시된 단계들 중 일부 단계를 포함하지 않도록 변형될 수 있다. 또한, 일부 실시예에서는 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법은 도 8에 도시된 일부 단계가 다른 단계와 동시에 수행되거나, 도시된 순서와 다른 순서로 수행되도록 변형될 수 있다.
본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법은 하드웨어 모듈에 의해 수행되는 소프트웨어 모듈로 구현될 수 있다. 하드웨어 모듈은 임의의 프로세서를 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM, ROM, EPROM, EEPROM, 플래시 메모리, 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
100: 정품 인증 시스템
200: 소셜 크레딧 시스템
300: 구매자 클라이언트
410: 제조사 클라이언트
420: 사이버몰 클라이언트
430: PG사 클라이언트

Claims (10)

  1. 정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트에게 상기 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰를 요청하고, 상기 구매자 클라이언트로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신하는 구매자 리뷰 수신 유닛;
    상기 구매자 클라이언트로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하는 소셜 신뢰도 생성 유닛; 및
    정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트에게 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공하는 소셜 신뢰도 제공 유닛을 포함하고,
    상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가 중 적어도 하나를 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 정품 인증은, 상기 상품의 식별자를 포함하는 정품 인증 요청의 발신과 상기 상품의 정품 코드를 포함하는 정품 인증 결과의 수신을 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 신용 스코어 생성 유닛; 및
    PG(Payment Gateway)사 클라이언트에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공하는 신용 스코어 제공 유닛을 더 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 상품의 제조사 클라이언트로부터 상기 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신하는 신용 정보 수신 유닛을 더 포함하고,
    상기 신용 스코어 생성 유닛은, 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 시스템.
  5. 컴퓨터에 의해 구현되는 방법으로서,
    정품 인증을 수행한 구매자 클라이언트에게 상기 정품 인증을 수행한 상품에 관한 리뷰를 요청하는 단계;
    상기 구매자 클라이언트로부터 상기 상품에 관한 리뷰를 수신하는 단계;
    상기 구매자 클라이언트로부터 수신한 상기 상품에 관한 리뷰를 기초로 구매자가 상기 상품을 구매한 사이버몰에 관한 신뢰도를 생성하는 단계; 및
    정품 인증을 수행한 다른 구매자 클라이언트에게 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 상품에 관한 리뷰는 상기 상품의 정품 여부에 관한 평가, 상기 상품의 배송에 관한 평가 중 적어도 하나를 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 정품 인증은, 상기 상품의 식별자를 포함하는 정품 인증 요청의 발신과 상기 상품의 정품 코드를 포함하는 정품 인증 결과의 수신을 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 단계; 및
    PG(Payment Gateway)사 클라이언트에게 상기 사이버몰에 대한 수수료율 산정을 위하여 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 상품의 제조사 클라이언트로부터 상기 사이버몰에 관한 신용 정보를 수신하는 단계를 더 포함하고,
    상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는 단계는, 상기 사이버몰에 관한 신용 정보 및 상기 사이버몰에 관한 신뢰도를 기초로 상기 사이버몰에 관한 신용 스코어를 생성하는,
    전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법.
  9. 제5항 내지 제8항 중 어느 하나의 항의 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법을 수행하기 위한 컴퓨터 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독가능 기록매체.
  10. 컴퓨터와 결합되어, 제5항 내지 제8항 중 어느 하나의 항의 전자상거래 상품의 소셜 신뢰도 제공 방법을 수행하기 위하여 컴퓨터 판독가능 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
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