CN113807893B - 基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统 - Google Patents

基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统，包括：步骤S1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；步骤S2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；步骤S3：通过区块链进行商品信息查验。本发明通过用户主观评价和产品维修的客观情况两份面构成总体商品评价，评价结果主客观相结合，参考价值比较高；且为生产企业提供了收集其生产的商品质量的反馈途径。

Description

基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，具体地，涉及一种基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统。
背景技术
顾客通过网上商城购买商品后,必须通过登录网上商城，进入我的页面-全部订单页面找到对应购买的商品，然后根据自己在消费商品过程中的感受进行线上评价，此种操作非常的不便利，需要通过几步才能完成对商品的评价。顾客一般很难对所购买的商品进行及时有效的评价，导致顾客不能反应自己诉求，因此顾客可能选择不再购买此种商品。
目前的用户获取商品信息的方式主要是登录相关售卖该商品的电商网站，很多电商会使用不正规的刷单等虚假评价行为进行商品真实信息的干扰。当前消费者购买电器等大件类产品只会基于当前购买平台的评价，看不到维修记录，还有一些刷单的虚假评价，导致消费者根本无法得知该商品的质量与品质。
本专利申请提供了一种基于区块链技术智能评价的方法，使用者通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式，首先进行唯一用户的信息识别然后在进行评价，或者维修记录的申请等行为，然后相关信息记录在区块链平台为后来消费者提供产品相关的真实信息。该方法避免商家操控虚假刷单与评价，以确保消费者在购买时得到真实有用的信息。
专利文献CN109064284A(申请号：CN201810866004.6)公开了一种商品评价方法和商品评价系统，其中，商品评价方法包括：获取终端对商品的预设标识码的扫描指令；根据扫描指令，发送预设标识码对应的商品评价列表至终端，以使终端显示商品评价列表；接收终端根据商品评价列表发送的商品评价信息。这种通过终端商品对预设标识码扫描进行商品评价的方式，其虽解决了在电商平台登录进行商品评价的方式，但其不能确定商品扫描标识被他人多次扫描进行虚假评价，干扰商品的有效信息。
专利文献CN110766502A(申请号：CN201810847472.9)公开了一种商品评价方法和系统，该方法包括：获取用户的面部图像；基于面部图像确定对应的用户表情向量组；基于用户表情向量组输出对应的商品评价。但该方法依然不能解决销售者进行刷单虚假评价以至于混淆消费者对于想购买产品的正确判断的问题。
专利文献CN108665353A(申请号：CN201810444562.3)公开了一种线上商品评价展示方法、评价方法及装置。该线上商品评价展示方法包括通过获取进入评价页面的第一用户的身份信息；所述身份信息包括：出生地的地名信息和消费特征信息；确定所述评价页面中与所述第一用户的身份信息匹配的所有第二用户的评价结果；调取并将所有所述评价结果展示在所述评价页面中。但该方法没有获取商品维修信息，评价结果只有用户的主观评价，并不客观，并且该方法依然不能解决销售者进行刷单虚假评价以至于混淆消费者对于想购买产品的正确判断的问题。
发明内容
针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种基于区块链技术的商品智能评价的方法及系统
根据本发明提供的一种基于区块链技术的商品智能评价的方法，包括：
步骤S1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；
步骤S2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
步骤S3：通过区块链进行商品信息查验。
优选地，所述步骤S1采用：
步骤S1.1：在产品中植入相关信息；
步骤S1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请。
优选地，所述步骤S1.1采用：
步骤S1.1.1：将读卡器置于产品中；
步骤S1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
步骤S1.1.2：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
步骤S1.1.3：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
步骤S1.1.4：将包含信息更新的二维码写入产品上。
优选地，所述步骤S1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单。
优选地，通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
根据本发明提供的一种基于区块链技术的商品智能评价的系统，包括：
模块M1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；
模块M2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
模块M3：通过区块链进行商品信息查验。
优选地，所述模块M1采用：
模块M1.1：在产品中植入相关信息；
模块M1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请。
优选地，所述模块M1.1采用：
模块M1.1.1：将读卡器置于产品中；
模块M1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
模块M1.1.3：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
模块M1.1.4：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
模块M1.1.5：将包含信息更新的二维码写入产品上。
优选地，所述模块M1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单。
优选地，通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：
1、本发明通过采用NFC或者蓝牙方式进行身份验证，然后再进行商品评价，最后将评价信息利用区块链存证技术区存储在块链平台，解决了销售者进行刷单虚假评价以至于混淆消费者对于想购买产品的正确判断的问题；
2、本发明通过用户主观评价和产品维修的客观情况两份面构成总体商品评价，评价结果主客观相结合，参考价值比较高；
3、本发明为生产企业提供了收集其生产的商品质量的反馈途径。
附图说明
通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为基于区块链技术的商品智能评价的流程图。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明进行详细说明。以下实施例将有助于本领域的技术人员进一步理解本发明，但不以任何形式限制本发明。应当指出的是，对本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变化和改进。这些都属于本发明的保护范围。
实施例1
当前消费者购买电器等大件类产品只会基于当前购买平台的评价，看不到维修记录，还有一些刷单的虚假评价，导致消费者根本无法得知该商品的质量与品质。本专利申请提供了一种基于区块链技术智能评价的方法，使用者通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式，首先进行唯一用户的信息识别然后在进行评价，或者维修记录的申请等行为，然后相关信息记录在区块链平台为后来消费者提供产品相关的真实信息。该方法避免商家操控虚假刷单与评价，以确保消费者在购买时得到真实有用的信息。
根据本发明提供的一种基于区块链技术的商品智能评价的方法，包括：
步骤S1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；
步骤S2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
步骤S3：通过区块链进行商品信息查验。
具体地，所述步骤S1采用：
步骤S1.1：在产品中植入相关信息；
步骤S1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请。
具体地，所述步骤S1.1采用：
步骤S1.1.1：将读卡器置于产品中；
步骤S1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
步骤S1.1.3：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
步骤S1.1.4：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
步骤S1.1.5：将包含信息更新的二维码写入产品上。
具体地，所述步骤S1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；评价提交之后。生产厂将信息写入区块链平台。
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，找到蓝牙身份标识，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；提交评价。
当用户手机支持NFC时：打开商品，将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；厂家接到维修单，进行派单，分配人员进行上门维修。用户等待维修人员进行维修。维修完成后，用户进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，找到蓝牙身份标识码；通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；用户等待维修人员进行维修；维修完成后，用户进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单。
具体地，所述步骤S2采用：
商家将用户上传的商品评价信息进行区块链上链存证。
商家将用户上传的商品维修信息进行区块链上链存证。
具体地，生产商将信息查询系统公开，生产商与潜在消费者通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
根据本发明提供的一种基于区块链技术的商品智能评价的系统，如图1所示，包括：
模块M1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；
模块M2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
模块M3：通过区块链进行商品信息查验。
具体地，所述模块M1采用：
模块M1.1：在产品中植入相关信息；
模块M1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请。
具体地，所述模块M1.1采用：
模块M1.1.1：将读卡器置于产品中；
模块M1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
模块M1.1.3：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
模块M1.1.4：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
模块M1.1.5：将包含信息更新的二维码写入产品上。
具体地，所述模块M1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；评价提交之后。生产厂将信息写入区块链平台。
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，找到蓝牙身份标识，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；提交评价。
当用户手机支持NFC时：打开商品，将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；厂家接到维修单，进行派单，分配人员进行上门维修。用户等待维修人员进行维修。维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，找到蓝牙身份标识码；通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；用户等待维修人员进行维修；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单。
具体地，所述模块M2采用：
商家将用户上传的商品评价信息进行区块链上链存证。
商家将用户上传的商品维修信息进行区块链上链存证。
具体地，生产商将信息查询系统公开，生产商与潜在消费者通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
本领域技术人员知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现本发明提供的系统、装置及其各个模块以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得本发明提供的系统、装置及其各个模块以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器以及嵌入式微控制器等的形式来实现相同程序。所以，本发明提供的系统、装置及其各个模块可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种程序的模块也可以视为硬件部件内的结构；也可以将用于实现各种功能的模块视为既可以是实现方法的软件程序又可以是硬件部件内的结构。
以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变化或修改，这并不影响本发明的实质内容。在不冲突的情况下，本申请的实施例和实施例中的特征可以任意相互组合。

Claims (4)

1.一种基于区块链技术的商品智能评价的方法，其特征在于，包括：
步骤S1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价和维修记录申请；
步骤S2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
步骤S3：通过区块链进行商品信息查验；
所述步骤S1采用：
步骤S1.1：在产品中植入相关信息；
步骤S1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请；
所述步骤S1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
所述步骤S1.1采用：
步骤S1.1.1：将读卡器置于产品中；
步骤S1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
步骤S1.1.2：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
步骤S1.1.3：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
步骤S1.1.4：将包含信息更新的二维码写入产品上。
2.根据权利要求1所述的基于区块链技术的商品智能评价的方法，其特征在于，通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
3.一种基于区块链技术的商品智能评价的系统，其特征在于，包括：
模块M1：通过NFC或蓝牙与二维码技术相结合的方式识别唯一用户的信息，基于唯一用户的信息识别进行商品评价或维修记录申请；
模块M2：将商品评价信息和维修信息进行区块链上链存证；
模块M3：通过区块链进行商品信息查验；
所述模块M1采用：
模块M1.1：在产品中植入相关信息；
模块M1.2：基于产品中植入的相关信息，通过用户NFC或用户蓝牙与产品进行身份验证，验证成功后，扫描产品二维码进行信息评价或维修记录申请；
所述模块M1.2采用：
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行信息评价；
当用户手机支持NFC时：将用户唯一标识写入NFC；绑定好用户信息后进行NFC与产品验证；身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
当用户手机不支持NFC，使用蓝牙时：打开商品，通过手机蓝牙与产品蓝牙身份识别码进行身份认证，身份验证完成后，扫描打印在产品上的二维码进行商品维修申请；维修完成后，进行身份验证；扫码打印在产品上的二维码填写维修人员与相关维修信息，提交维修完成单；
所述模块M1.1采用：
模块M1.1.1：将读卡器置于产品中；
模块M1.1.2：将蓝牙装置置于产品中；
模块M1.1.3：将产品唯一标识与用户唯一标识写入产品上；
模块M1.1.4：将产品蓝牙身份识别码写入产品上；
模块M1.1.5：将包含信息更新的二维码写入产品上。
4.根据权利要求3所述的基于区块链技术的商品智能评价的系统，其特征在于，通过关键字对所要查询的商品进行商品信息区块链查证，得到真实的产品信息；
所述商品信息包括评价信息与维修信息。
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