KR20160137459A - 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법 및 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

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Abstract

방부제가 들어 있지 않거나 화장품의 제형 안정을 위한 최소량의 방부제만이 들어있어 사용 기한이 짧은 화장품을 생산 즉시 소량으로 포장하여 정기적으로 고객에게 배송함으로써 고객이 갓 생산된 제품을 바로 받아 볼 수 있으며 유통 기한 내에 계획적으로 소비할 수 있도록 하기 위한 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법 및 컴퓨터 프로그램이 개시된다. 본 발명에 따른 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 사용자 단말을 통한 사용자 입력에 따라 회원 가입 및 정기 결제를 처리하고 주문 정보를 저장하는 사용자 입력 처리 단계와; 회원의 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품을 정기적으로 발송할 것을 지시하는 발송 리스트를 출력하는 발송 리스트 생성 단계를 포함한다.

Description

회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법 및 컴퓨터 프로그램 {Method and computer program for providing membership periodic delivery service of cosmetic products}
본 발명은 화장품 쇼핑몰에 대한 것으로, 더 구체적으로는 사용 기한이 짧은 화장품을 정기적으로 고객에게 배송하는 서비스를 제공하기 위한 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법 및 컴퓨터 프로그램에 대한 것이다.
일반적으로 판매되는 화장품은 소비자가 수 개월 내지 일 년이 넘게 사용할 수 있는 용량으로 제조되어 유통되고 있으며, 몇 년을 사용해도 상하지 않도록 방부제 성분이 함유된 화장품도 많은 것이 현실이다.
피부 관리나 건강에 대한 관심이 높아지면서 방부제를 포함하여 건강에 악영향을 주는 화학성분을 배제하고 천연 성분만 들어간 화장품의 개발이 활발히 이루어지고 있으나, 유통 기한이나 사용 기한이 짧아서 유통 과정이나 소비자의 사용중 변질되어 소비자의 건강을 위협할 수 있다는 점은 여전히 문제로 남는다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해소하기 위한 것으로, 방부제가 들어 있지 않거나 또는 최소량의 방부제만이 첨가되어 사용 기한이 짧은 화장품을 생산 즉시 소량으로 포장하여 정기적으로 고객에게 배송함으로써 고객이 갓 생산된 제품을 바로 받아 볼 수 있으며 유통 기한 내에 계획적으로 소비할 수 있도록 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법을 제공하기 위한 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 컴퓨터가, 사용자 단말을 통한 사용자 입력에 따라 회원 가입 및 정기 결제를 처리하고 주문 정보를 저장하는 사용자 입력 처리 단계와; 회원의 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품을 정기적으로 발송할 것을 지시하는 발송 리스트를 출력하는 발송 리스트 생성 단계를 포함할 수 있다.
상기 발송 리스트 생성 단계는, 상기 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품과 배송 주기를 결정하는 단계와; 상기 결정된 배송 주기에 따른 배송 일자, 배송 대상 화장품 및 배송 주소지 정보를 포함하는 발송 리스트를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 회원의 나이, 성별, 화장품에 대한 취향, 피부 상태, 화장품 소비 패턴, 계절, 거주 지역 중 적어도 하나의 정보를 고려하여 상기 회원에게 추천할 화장품을 결정하고, 상기 결정된 추천 화장품에 대한 정보를 상기 사용자 단말을 통해 상기 회원에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 사용자 단말로부터 상기 회원에게 발송된 화장품의 잔량에 대한 정보를 수신하는 단계와; 상기 잔량 정보를 이용하여 상기 해당 화장품과 동일한 모델의 화장품에 대한 발송 스케줄을 동적으로 변경하는 단계와; 상기 변경된 발송 스케줄을 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 잔량 정보 수신 단계는, 상기 사용자 단말로부터 해당 화장품의 이미지를 수신하는 단계와; 상기 수신된 이미지를 분석하여 해당 화장품의 잔량을 판단하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 잔량 정보를 이용하여 상기 회원의 화장품 소비 속도 및 화장품 선호도를 포함하는 화장품 소비 패턴을 분석하여 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 사용자 단말로부터 상기 회원의 피부 이미지를 수신하는 단계와; 상기 수신된 이미지를 분석하여 상기 회원의 피부 상태를 판단하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 회원의 거주 지역에 따른 기후 정보 또는 계절 정보를 획득하는 단계와; 상기 기후 정보 또는 계절 정보에 따라, 상기 회원이 선택한 범위 내에서 발송 대상 화장품의 세부 모델을 변경하는 단계와; 상기 변경된 세부 모델을 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 회원에게 배송된 화장품의 유통 기한에 대한 정보를 상기 사용자 단말을 통한 사용자 요청에 따라 또는 푸쉬 메시지를 통해 상기 회원에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법은, 상기 배송 일자로부터 소정 시간 전에, 상기 사용자 단말의 위치 정보를 추적하는 단계와; 상기 사용자 단말의 위치가 상기 배송 주소지로부터 소정 거리 이상 떨어져 있다고 판단되는 경우, 상기 회원에게 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 변경하도록 요청하는 단계와; 상기 회원에 의해 변경된 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 의하면, 방부제가 들어 있지 않거나 또는 최소량의 방부제만이 들어있어 사용 기한이 짧은 화장품을 생산 즉시 소량으로 포장하여 정기적으로 고객에게 배송함으로써 고객이 갓 생산된 제품을 바로 받아 볼 수 있으며 유통 기한 내에 계획적으로 소비할 수 있다는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 고객 개개인의 나이나 취향, 계절, 피부 상태, 거주 지역 등에 따라 적합한 제품을 추천함으로써 제품에 대한 고객 만족도를 극대화시킬 수 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 사용자가 자신의 피부에 맞는 화장품 또는 피부 관리 스케줄이나 피부 관리 프로그램에 맞는 화장품을 정기적으로 구입할 수 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 고객이 구매한 제품의 잔량을 관리하여 각 고객의 소비 속도에 맞게 배송 스케줄을 동적으로 조절할 수 있다.
또한, 본 발명에 의하면, 주기적인 배송 전에 고객의 부재 여부를 확인하여 배송 사고나 제품 방치를 예방할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 회원제 화장품 정기 배송 관리 시스템의 네트워크 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 화장품 구매 화면을 예시한 것이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 화장품 추천 화면을 예시한 것이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 화장품 잔량 정보를 획득하기 위한 이미지 전송 화면을 예시한 것이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따라 회원의 피부 상태 정보를 획득하기 위한 이미지 전송 화면을 예시한 것이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따라 구매 화장품의 유통 기한 정보를 회원에게 제공하는 화면을 예시한 것이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따라 회원 부재시 배송지 정보를 확인하기 위한 화면을 예시한 것이다.
본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 발명에 대해 구체적으로 설명하기로 한다.
본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 발명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 발명의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...수단", "...부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 회원제 화장품 정기 배송 관리 시스템의 네트워크 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 회원제 화장품 정기 배송 관리 시스템은 인터넷 등의 네트워트를 통해 사용자에게 회원제 화장품 정기 배송 서비스를 제공하는 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)와, 하나 이상의 사용자 단말(11)을 포함한다.
회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는, 웹 서버 기반 또는 전용 애플리케이션 방식의 회원제 화장품 정기 배송 서비스를 제공하기 위한 소프트웨어 및/또는 하드웨어 구성요소를 구비한 컴퓨팅 시스템이다.
회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 회원 가입 처리, 판매 제품에 대한 정보 제공, 주문 및 결제 처리 뿐만 아니라, 유통 기한이 짧은 화장품에 대한 정기 배송 관리, 회원의 피부 상태와 주변 환경을 고려한 맞춤 화장품 추천 서비스, 판매한 화장품에 대한 잔량 체크 및 그에 따른 배송 스케줄 조정, 판매한 화장품에 대한 개별적인 유통 기한 관리 등의 서비스를 제공한다. 또한, 전용 애플리케이션 방식의 서비스 제공을 채택하는 경우, 전용 애플리케이션을 사용자 단말(11)에 제공하는 역할도 수행할 것이다.
사용자 단말(11)은 웹 브라우저 또는 본 발명에 따른 회원제 화장품 정기 배송 관리 서비스를 이용하기 위한 전용 애플리케이션을 통해 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)가 제공하는 각종 서비스를 사용자에게 제공한다.
사용자 단말(11)은 소정의 네트워크를 통해 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)와의 통신이 가능한 개인용 컴퓨터나, 스마트폰, PDA(Personal Digital Assistants), 휴대용 컴퓨터 등의 컴퓨팅 장치이다.
회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)에 의해 수행되는 회원제 화장품 정기 배송 서비스의 다양한 실시예에 대해서는 도 2 내지 도 8을 참조하여 아래에서 더욱 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 2를 참조하면, 단계 S20에서 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 사용자 단말(11)을 통한 사용자 입력에 따라 회원 가입 및 정기 결제를 처리하고 주문 정보를 저장한다.
본 발명에 따른 화장품 정기 배송 서비스는 회원제로 운영되며, 원하는 제품과 기간을 정하고 결제를 수행한 회원을 대상으로 한다. 사용자는 사용자 단말(11)에서 웹 페이지 또는 전용 애플리케이션을 통해 회원 가입 및 주문을 할 수 있다. 이때, 6 개월, 1 년 등의 소정 기간을 정하여 정기 결제를 하고 해당 기간 중에 원하는 제품을 배송 받을 주기를 선택할 수 있다. 예컨대, 동일 제품을 1 년 동안 매월 배송 받거나, 특정 피부관리 프로그램에 따른 제품들을 스케줄에 따라 매월 배송 받을 수 있다.
회원 가입 처리를 위해, 사용자로부터 ID(Idenfitication), 패스워드, 배송 주소지 정보 등을 입력 받아 저장하며, 회원의 로그인시 인증 처리를 수행한다.
결제 처리를 위해, 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 소액 결제 등 사용자가 원하는 결제 방법에 따른 결제 정보를 수신하여 신용카드 승인 등 결제에 필요한 과정을 수행한다.
또한, 사용자가 선택한 주문 제품과 배송 주기를 포함하는 주문 정보를 저장하여 추후 배송 서비스에 이용한다.
단계 S22에서는, 회원의 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품을 정기적으로 발송할 것을 지시하는 발송 리스트를 출력한다.
구체적으로, 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품과 배송 주기를 결정하고, 결정된 배송 주기에 따른 배송 일자, 배송 대상 화장품 및 배송 주소지 정보를 포함하는 발송 리스트를 생성하여 출력한다.
회원들이 주문한 제품들과 각 제품에 대응하는 배송 주기를 분석하여 날짜별로 발송해야할 제품을 결정하고, 배송 대상 제품과 배송 정보를 포함하는 발송 리스트를 생성하는 것이다.
이와 같이 생성된 발송 리스트는 제품의 발송뿐만 아니라 생산 계획에 이용될 수 있다. 이 발송 리스트를 이용하면, 발주된 화장품을 배송 직전에 바로 생산하여 고객이 원하는 주기에 따라 정기적으로 발송할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 사용자는 사용 기한이 매우 짧은 제품의 구매 페이지에서 용량, 배송 주기, 주문 기간을 선택하여 구매할 수 있다. 특히, 동일한 제품 성분에 대해 다양한 용량으로 포장된 제품들을 제공함으로써, 사용자가 자신의 화장품 사용 패턴을 감안하여 자신에게 적절한 용량을 선택하도록 할 수 있다.
또한, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 화장품의 종류와 사용자들의 평균 사용 용량을 감안하여 회원이 용량을 선택할 때 적절한 배송 주기를 추천할 수 있다.
도 3은 상기 실시예에 따른 화장품 구매 화면을 예시한 것이다.
도 3의 예에서, 사용자가 용량 항목(30)에서 원하는 제품 용량을 선택하고, 배송 주기 항목(31)에서 배송 주기를 선택하고, 주문 기간 항목(32)에서 주문 기간을 선택한 후 구매하기를 눌러 결제를 완료하면, 주문 기간 동안 배송 주기에 따라 정기적으로 해당 용량의 제품을 발송할 것을 지시하는 발송 리스트가 생성될 것이다.
이때, 사용자가 용량을 선택하면 선택된 용량에 따라 적절한 배송 주기를 결정하고, 결정된 배송 주기가 선택 리스트의 디폴트 값으로 표시되도록 할 수 있다.
사용자의 입장에서는 100ml 짜리 제품을 구매하여 5 개월을 사용하기 보다는 20ml 짜리 제품을 1 개월마다 배송받을 수 있도록 선택할 수 있으므로, 매월 추가 구매를 하지 않아도 자동으로 바로 생산된 신선한 제품을 항상 사용할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)가 회원의 나이, 성별, 화장품에 대한 취향, 피부 상태, 화장품 소비 패턴, 계절, 거주 지역 중 적어도 하나의 정보를 고려하여 회원에게 추천할 화장품을 결정하고, 결정된 추천 화장품에 대한 정보를 사용자 단말(11)을 통해 회원에게 제공할 수 있다.
사용자가 선택한 제품이 상기 정보들을 고려할 때 사용자에게 맞지 않는다고 판단되면, 사용자가 구매하려는 제품 대신 사용자에게 맞는 다른 제품을 추천함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다.
도 4는 상기 실시예에 따른 화장품 추천 화면을 예시한 것이다.
도 4를 참조하면, 건성 피부용 제품을 선택한 고객에게 피부 타입과 계절을 고려하여 중성 피부용 제품을 권하고 있음을 알 수 있다.
사용자는 추천 제품을 볼 수 있는 버튼(40)을 눌러 자신에에 추천된 다른 제품에 대한 상세 정보를 확인하고 구매할 수 있게 된다.
고객에 맞는 제품의 추천은 고객의 제품 구매시뿐만 아니라, 계절이나 기후가 변화했을 때 또는 정기적으로 수행될 수 있다. 예를 들어, 고객의 나이, 성별, 취향, 피부 상태 정보 등을 수집한 다음 계절에 따라 적당한 제품을 선정하고 매월 추천 정보를 고객에게 보낼 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 주기적으로 배송하도록 설정된 제품에 대해, 기배송된 제품의 잔량을 분석하고 그 분석 결과에 따라 배송 스케줄을 동적으로 변경할 수 있다.
구체적으로, 사용자 단말(11)로부터 회원에게 발송된 화장품의 잔량에 대한 정보를 수신하고, 잔량 정보를 이용하여 해당 화장품과 동일한 모델의 화장품에 대한 발송 스케줄을 동적으로 변경하고, 변경된 발송 스케줄을 발송 리스트에 반영할 수 있다.
예를 들어, 1 개월에 1 병씩 배송되도록 주문된 제품이더라도 고객이 제품을 빨리 소비해서 다음 배송일 이전에 다 써버릴 것으로 예상되면 배송 일자를 앞당길 수 있으며, 다음 배송일까지 잔량이 너무 많이 남을 것으로 예상되면 배송 일자를 늦출 수 있다.
이러한 배송 스케줄 변경은 미래의 배송 일자 모두에 적용될 수 있으며, 이 경우는 사용자의 소비 패턴에 따라 배송 스케줄 전체가 적용되는 것이다. 예컨대, 매월 배송 예정인 제품을 20일에 모두 소비할 것으로 판단되는 경우는 배송 주기를 20일로 변경할 수 있다.
기판매 제품의 잔량 분석을 위해 사용자로부터 제품이 몇 %나 남았는지 잔량정보를 수신할 수 있다.
이 경우, 사용자는 회원제 화장품 정기 배송 서비스를 위한 웹 페이지나 전용 애플리케이션을 통해 잔량 정보를 입력하거나, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)가 보낸 요청 메시지에 응답하여 잔량 정보를 입력할 수 있다.
기판매 제품의 잔량 분석을 수행하는 다른 방법은, 사용자가 사용중인 제품의 사진의 전송 받는 것이다.
이 경우, 사용자는 사용자는 회원제 화장품 정기 배송 서비스를 위한 웹 페이지나 전용 애플리케이션을 통해 사용준인 제품 이미지를 촬영하여 전송하거나, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)가 보낸 요청 메시지에 응답하여 제품 이미지를 전송할 수 있다. 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 주기적으로 사용중인 제품을 촬영하여 보내도록 사용자에게 요청할 수 있다.
도 5는 상기 실시예에 따라 화장품 잔량 정보를 획득하기 위한 이미지 전송 화면을 예시한 것이다.
도 5와 같이 사용자가 사용중인 화장품을 촬영한 이미지(50)를 보내면, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 이미지를 분석하여 어떤 제품인지 그리고 잔량이 어느 정도인지 판단하고, 그에 따라 고객의 화장품 소비 속도 및 어떤 제품을 많이 사용하는지를 나타내는 화장품 선호도를 포함하는 화장품 소비 패턴을 분석하여 저장할 수 있다. 분석된 정보는 해당 제품의 배송 스케줄을 동적으로 변경하거나 해당 고객에게 추천할 제품을 결정하는데 사용될 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 고객의 피부 상태를 분석하여 어떤 화장품이 좋고 어떤 제품은 피하는 것이 좋은지 각 고객에 맞는 피부 관리 정보와 제품 추천 정보를 제공할 수 있다.
고객의 피부 상태를 분석하기 위해서, 고객에게 설문 조사를 수행하여 자신의 피부 상태에 대한 정보를 입력하도록 하거나, 피부를 촬영한 이미지를 전송하도록 할 수 있다.
도 6은 상기 실시예에 따라 회원의 피부 상태 정보를 획득하기 위한 이미지 전송 화면을 예시한 것이다.
도 6과 같이 고객이 자신의 얼굴 사진(60)을 촬영하고 전송하면, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 이미지 분석과 이전에 전송된 사진과의 비교 등을 통해 고객의 피부 상태를 진단할 수 있다. 또한, 사용중인 제품이 고객에게 맞는지, 효과가 좋은지 여부를 진단할 수 있다. 이와 같은 진단 결과에 따라 해당 제품을 계속 사용하도록 추천하거나 아니면 다른 제품을 추천할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 고객이 거주하는 지역의 기후 정보나 계절 정보를 지속적으로 수집하여 획득하고, 기후 정보 또는 계절 정보에 따라, 회원이 선택한 범위 내에서 발송 대상 화장품의 세부 모델을 변경하고, 변경된 세부 모델을 발송 리스트에 반영할 수 있다.
회원이 거주하는 지역의 계절이나 기후에 따라 어떤 화장품이 적합한지 판단하고, 매회 발송시마다 제품의 세부 모델을 변경하여 발송하거나 세부 모델 변경을 추천함으로써, 회원에게 적합한 제품을 제공할 수 있다.
예를 들어, 동일 라인의 제품이더라도 건조한 겨울에는 오일 성분이 더 들어간 다른 세부 모델의 제품을 보내줌으로써 고객의 피부 상태에 맞는 제품을 동적으로 제공할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 회원에게 배송된 화장품의 유통 기한에 대한 정보를 사용자 단말(11)을 통한 사용자 요청에 따라 또는 푸쉬 메시지를 통해 회원에게 제공할 수 있다.
고객이 구매한 화장품의 제조일자나 유통 기한 정보를 직접 확인하기에는 번거롭기 때문에, 고객의 개인화된 웹 페이지나 전용 애플리케이션을 통해 제공함으로써 오래된 제품의 사용을 방지하고 새 제품의 구매를 유도하기 위한 것이다.
도 7은 상기 실시예에 따라 구매 화장품의 유통 기한 정보를 회원에게 제공하는 화면을 예시한 것이다.
도 7을 참조하면, 사용자는 자신이 구매한 화장품의 유통 기한과 제조일자를 알려주는 메시지를 수신할 수 있으며, '발송 일정 확인' 버튼(70)을 눌러 해당 제품의 다음 배송 예정일을 확인할 수 있다. 또한, 사용자는 이 정보를 통해 자신의 제품 사용 속도를 조정할 수 있으며 오래된 제품의 사용을 피할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 배송 일자로부터 소정 시간 전에, 사용자 단말(11)의 위치 정보를 추적하고, 사용자 단말(11)의 위치가 배송 주소지로부터 소정 거리 이상 떨어져 있다고 판단되는 경우, 회원에게 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 변경하도록 요청하고, 회원에 의해 변경된 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 발송 리스트에 반영할 수 있다.
고객이 정기 구매한 화장품에 대해 다음 배송일이 다가우면 고객의 부재 여부를 파악하고 부재시에는 배송 일자나 배송 주소지를 변경할 수 있다. 장기간에 걸친 정기 구매시 사용자가 제품의 배송을 잊고 여행 등으로 장기 출타하는 경우 제품의 수취에 문제가 있을 수 있는데 이를 방지하기 위한 기능이다.
회원제 화장품 정기 배송 관리 서버(10)는 제품 발송일이 도래하기 며칠 전에 고객의 핸드폰 위치 정보를 이용하여 고객의 위치를 파악할 것이다. 고객의 위치가 배송 주소지로부터 소정 거리 이상 떨어져 있는 경우 부재중으로 판단하고, 배송일이나 배송 주소지의 변경을 시도한다.
도 8은 상기 실시예에 따라 회원 부재시 배송지 정보를 확인하기 위한 화면을 예시한 것이다.
도 8을 참조하면, 고객에게 제품의 배송 예정일과 배송 주소지에 대한 정보를 제공하고, 고객이 원하는 경우 '배송일 변경' 버튼(80)이나 '배송지 변경' 버튼(81)을 눌러 자신이 원하는 다른 날짜에 배송되도록 하거나 배송지를 변경하도록 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속한다.
10: 회원제 화장품 정기 배송 관리 서버
11: 사용자 단말

Claims (11)

  1. 컴퓨터가,
    사용자 단말을 통한 사용자 입력에 따라 회원 가입 및 정기 결제를 처리하고 주문 정보를 저장하는 사용자 입력 처리 단계와;
    회원의 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품을 정기적으로 발송할 것을 지시하는 발송 리스트를 출력하는 발송 리스트 생성 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 발송 리스트 생성 단계는,
    상기 회원 정보 및 주문 정보를 이용하여 배송 대상 화장품과 배송 주기를 결정하는 단계와;
    상기 결정된 배송 주기에 따른 배송 일자, 배송 대상 화장품 및 배송 주소지 정보를 포함하는 발송 리스트를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 회원의 나이, 성별, 화장품에 대한 취향, 피부 상태, 화장품 소비 패턴, 계절, 거주 지역 중 적어도 하나의 정보를 고려하여 상기 회원에게 추천할 화장품을 결정하고, 상기 결정된 추천 화장품에 대한 정보를 상기 사용자 단말을 통해 상기 회원에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 사용자 단말로부터 상기 회원에게 발송된 화장품의 잔량에 대한 정보를 수신하는 단계와;
    상기 잔량 정보를 이용하여 상기 해당 화장품과 동일한 모델의 화장품에 대한 발송 스케줄을 동적으로 변경하는 단계와;
    상기 변경된 발송 스케줄을 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 잔량 정보 수신 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 해당 화장품의 이미지를 수신하는 단계와;
    상기 수신된 이미지를 분석하여 해당 화장품의 잔량을 판단하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 잔량 정보를 이용하여 상기 회원의 화장품 소비 속도 및 화장품 선호도를 포함하는 화장품 소비 패턴을 분석하여 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  7. 제3항에 있어서,
    상기 사용자 단말로부터 상기 회원의 피부 이미지를 수신하는 단계와;
    상기 수신된 이미지를 분석하여 상기 회원의 피부 상태를 판단하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  8. 제2항에 있어서,
    상기 회원의 거주 지역에 따른 기후 정보 또는 계절 정보를 획득하는 단계와;
    상기 기후 정보 또는 계절 정보에 따라, 상기 회원이 선택한 범위 내에서 발송 대상 화장품의 세부 모델을 변경하는 단계와;
    상기 변경된 세부 모델을 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  9. 제2항에 있어서,
    상기 회원에게 배송된 화장품의 유통 기한에 대한 정보를 상기 사용자 단말을 통한 사용자 요청에 따라 또는 푸쉬 메시지를 통해 상기 회원에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  10. 제2항에 있어서,
    상기 배송 일자로부터 소정 시간 전에, 상기 사용자 단말의 위치 정보를 추적하는 단계와;
    상기 사용자 단말의 위치가 상기 배송 주소지로부터 소정 거리 이상 떨어져 있다고 판단되는 경우, 상기 회원에게 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 변경하도록 요청하는 단계와;
    상기 회원에 의해 변경된 배송 주소지나 배송 일자에 대한 정보를 상기 발송 리스트에 반영하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법.
  11. 제1항 내지 제10항 중 어느 한 항의 회원제 화장품 정기 배송 서비스 제공 방법을 수행하기 위해 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램.

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