KR20160123403A - 무인 우편/택배 접수 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 무인 우편물/택배 접수 시스템 및 방법에 관한 것으로, 사용자 단말을 이용하여 발송지 및 수신지 주소를 포함한 우편 정보를 사전에 입력하여 접수함으로써 무인 접수기에서 직접 입력해야 하는 과정을 생략하고, 무인 접수기에서 측정한 우편물 또는 택배물의 부피, 무게를 사용자 단말로 제공하고 기존 무인 접수기에서 수행하던 요금 산정 및 결제가 사용자 단말을 통해 이루어지므로 무인 접수기가 서버와 사이의 네트워크를 구축하지 않더라도 무인 접수가 가능하고 무인 접수기에 인터넷 연결을 위한 통신 모듈, 결제를 위한 결제 모듈 등을 생략할 수 있는 구성을 제공한다.

Description

무인 우편/택배 접수 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR ACCEPTING UNMANNED POST OR DELIVERY}
본 발명은 우편물 또는 택배물을 무인으로 접수하는 무인 우편/택배 접수 시스템 및 방법에 관한 것이다.
인터넷 쇼핑과 같은 온라인 거래의 폭발적인 증가로 택배 수화물의 물동량은 매년 증가 추세에 있으나, 현실적으로 택배회사의 업무 흐름은 신속한 물품발송을 원하는 사용자의 요구를 충족할 만큼 신속하지 못하다.
일반적으로 택배 수화물을 발송하기 위해, 사용자는 택배회사를 선정하여, 상기 택배회사에 유선 또는 온라인으로 수화물 집화(集貨)를 요청하고, 택배 기사의 방문을 통해 수화물을 발송하게 된다. 택배 기사의 방문은 택배 회사별로 차이는 있지만, 수 시간에서 하루 가까운 시간이 허비되기도 한다. 또한, 택배 기사 방문시, 발송될 주소와 같은 택배정보는 PDA와 같은 개인 단말기로 입력되기도 하지만, 대부분 택배 기사가 수기로 작성하고, 이후 수화물이 모이는 집화 터미널에서 전산으로 재차 입력된다. 이러한 과정에서, 택배 기사 또는 전산 입력 과정의 오류가 발생할 경우, 수화물이 엉뚱한 곳으로 발송될 수도 있으며, 전산 입력 등에 소요되는 시간만큼 배송이 지연된다는 문제점이 있다.
최근에는, 이와 같은 단점을 극복하고자, 사용자가 직접 수화물을 발송할 수 있는 무인장치가 제안되고 있는데, 대표적으로 우체국에서 운용하는 '무인 우편 창구'와 국내 등록특허 제625253호에서는 '무인 택배 및 배송 물류 시스템'을 들 수 있다.
종래 '무인 우편 창구'와 '무인 택배 및 배송 물류 시스템'은, 도 1에 나타낸 바와 같이 우편물 또는 택배물을 무인으로 접수하는 무인 접수기(10)가 네트워크를 통해 우편/택배 관리 서버(20)와 연계되어 운영되고 있다.
즉, 무인 접수기(10)에서 사용자가 터치 스크린을 통해 직접 발송인 및 수취인의 배송 주소를 입력하면 통신망을 통해 우편/택배 관리 서버(20)로 배송 주소를 전달하여 접수하고, 무인 접수기(10)에서 우편물 또는 택배물의 부피 또는 무게를 측정하여 해당 요금을 결제하면 우편증지(라벨지)를 출력하며, 출력된 우편증지를 해당 우편물 또는 택배물에 부착하여 접수함에 투입하도록 되어 있다.
그런데, 기존 무인 접수기(10)는 우편/택배 관리 서버(20)와 연동하기 위해 네트워크 구축이 필수적이며 이를 위해 복잡한 통신선을 연결해야 하므로 설치 및 유지 비용이 많이 든다는 문제점이 있다.
또한, 무인 접수라 하더라도 사용자가 현장에서 배송 관련 주소를 입력해야 하고, 사용자의 수기 입력에 따른 시간이 소요되므로 무인 접수기가 비치된 우체국에서 혼잡 시간대에는 여전히 사용자들이 대기해야 하는 불편함이 있다.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 기존 서버와 연동하여 무인 접수기에서 수행하던 업무를 사용자 단말과 연계하여 수행하도록 제공함으로써 무인 접수기를 네트워크 구축없이 간편하게 설치가 가능한 무인 우편/택배 접수 시스템 및 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
특히, 본 발명의 다른 목적은 사용자 단말에서 발송인 및 수취인의 주소를 포함한 우편 정보를 사전에 입력하여 접수를 등록할 수 있으므로 무인 접수기에서 직접 입력해야 하는 과정을 생략하고 이로 인해 무인 접수기를 통해 처리하는 대기 시간을 최소화하여 사용자의 수기 입력에 따른 불편함을 해소하고자 하는 데 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 목적은 무인 접수기에서 우편물 또는 택배물의 부피, 무게에 따라 산정된 배송 요금을 사용자 단말로 제공하여 사용자 단말에서 요금 결제가 이루어지도록 제공함으로써 무인 접수기에 결제를 위한 결제 모듈, 인터넷 연결을 위한 통신 모듈 등을 생략하여 무인 접수기의 제조 단가를 대폭 절감하고자 한다.
상기 과제를 달성하기 위한 본 발명의 무인 우편/택배 접수 시스템은, 사용자 단말에 설치되고 사용자로부터 우편물 또는 택배물에 대한 발송인 및 수취인의 우편 정보, 배송 종별을 입력받아 무인 접수 서비스를 제공하는 어플리케이션; 상기 어플리케이션과 연동하여 무인 접수 서비스를 제공하고 관리하는 우편/택배 관리 서버; 및 상기 우편물 또는 택배물을 수납하여 무게 및 부피 중 적어도 하나를 측정하고 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하며 상기 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력하는 무인 접수기를 포함한다.
한편, 상기 과제를 달성하기 위한 본 발명의 무인 접수기는, 우편물 또는 택배물이 투입되는 수납부; 상기 수납부에 투입된 우편물 또는 택배물에 대하여 부피 및 무게 중 적어도 하나를 측정하는 부피/무게 측정부; 상기 부피/무게 측정부에 의해 측정된 정보를 사용자 단말에게 제공하는 제어부; 및 상기 우편물 또는 택배물에 대한 요금 정산이 완료되면 라벨지를 출력하는 라벨 출력부를 포함한다.
한편, 상기 과제를 달성하기 위한 본 발명의 무인 우편/택배 접수 방법은, 사용자 단말에 설치된 어플리케이션이 사용자로부터 우편물 또는 택배물에 대한 발송인 및 수취인의 주소를 포함한 우편 정보, 배송 종별을 입력받는 단계; 무인 접수기가 접수함에 투입된 상기 우편물 또는 택배물에 대하여 무게 및 부피 중 적어도 하나를 측정하는 단계; 상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계; 및 상기 무인 접수기가 상기 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 사용자가 우체국 등의 무인 접수기가 비치된 곳에 방문하여 우편 정보를 입력하기 위한 시간을 절약할 수 있으므로 무인 접수기에서 처리하는 대기 시간을 최소할 수 있고, 혼잡한 우체국에서의 업무 시간을 줄일 수 있는 효과가 있다.
특히, 무인 접수기에서 수행하던 모든 무인 접수 과정을 사용자 단말과 연동하여 처리하므로 무인 접수기와 서버 사이의 네트워크 구축이 불필요하고, 이로 인해 무인 접수기의 설치가 용이하고 네트워크 오류 및 보수 비용을 줄일 수 있는 효과가 있다.
또한, 무인 접수기에서 산정된 우편물 또는 택배물의 배송 요금을 사용자 단말에 전송하여 사용자 단말에서 결제를 수행함으로써 무인 접수기에 결제를 위한 결제 모듈, 인터넷 연결을 위한 통신 모듈 등을 생략하여 무인 접수기의 제조 단가를 절감하는 데 효과가 있다.
도 1은 종래 무인 우편/택배 접수 시스템의 네트워크 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템의 네트워크 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템에 적용되는 무인 접수기의 세부 구성도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템에 적용되는 사용자 단말의 세부 구성도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 무인 접수기에서 우편물, 택배물의 부피 및 무게를 측정한 정보를 근거리 무선 통신으로 사용자 단말에게 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 도 5의 S103 단계에서 근거리 무선 통신을 통해 측정 정보를 사용자 단말에게 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7은 도 5의 S103 단계에서 코드 인식 방식을 이용하여 측정 정보를 사용자 단말에게 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 기술적 용어는 본 명세서에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계들을 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 실시예를 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템의 네트워크 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2에 도시한 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템은 사용자 단말(100)과 무인 접수기(200) 및 우편/택배 관리 서버(300)를 포함하고, 무인 접수기(200)가 사용자 단말(100)과 연계되어 우편/택배 관리 서버(300)와의 연동없이 무인 접수를 수행한다는 점에서 특징이 있다.
여기서, 사용자 단말(100)은 무인 우편/택배 접수 서비스를 제공하는 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물의 무인 접수를 등록한다. 즉, 우편물 또는 택배물에 대하여 발송인 및 수취인의 주소를 포함한 우편 정보, 배송 종별을 검색 및 입력하여 사전에 무인 접수를 등록한다. 우편 정보는 발송인 또는 수취인의 이름, 주소, 우편번호, 연락처 등을 포함한다. 배송 종별은 등기 우편, 일반 우편, 등기 소포, 일반 소포, 소포 중에서도 주의 취급이 요구되는 품목 등을 포함할 수 있다.
또한, 사용자 단말(100)은 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물의 부피 및 무게 중 적어도 하나에 따라 배송 요금을 산정한다.
어플리케이션은 우편/택배 관리 서버(300)에 저장 및 관리되며, 어플리케이션의 다운로드는 사용자 단말(100)이 우편/택배 관리 서버(300) 또는 어플리케이션 온라인 마켓(예컨대, 애플 앱스토어, 안드로이드 마켓 앱스토어 등)에 접속함으로써 제공받을 수 있다. 어플리케이션이 사용자 단말(100)에 다운로드되고 실행되면 어플리케이션은 우편/택배 관리 서버(300)에 접속하여 사용자 단말(100)이 입력한 우편물 또는 택배물의 우편 정보, 배송 종별 등을 우편/택배 관리 서버(300)로 전송하고 이의 접수 등록이 완료되면 우편/택배 관리 서버(300)로부터 접수 번호를 수신할 수 있다.
또한, 사용자 단말(100)은 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물의 요금을 결제할 수 있다. 이 경우, 사용자 단말(100)은 요금 결제를 위한 결제 모듈이 탑재되고 결제 모듈은 어플리케이션과 연동되어 그 기능을 수행한다. 이를 위한 사용자 단말(100)의 세부 구성은 하기 도 4를 참조하여 설명하기로 한다.
사용자 단말(100)은 주로 스마트 폰, 패블릿(phablet), 태블릿(tablet) 등과 같이 모바일 다바이스를 적용할 수 있다. 그러나, 이에 한정하는 것은 아니며, PC, 노트북 등 우편/택배 관리 서버(300)에 접속하여 무인 접수를 수행할 수 있는 단말이라면 그 종류에 관계없이 적용 가능하다.
우편/택배 관리 서버(300)는 통신망을 매개로 사용자 단말(100)로부터 우편물 또는 택배물에 대한 우편 정보, 배송 종별을 수신하고, 사용자 단말(100)에게 접수 번호를 제공하여 무인 접수를 등록하고 관리한다. 이때, 우편/택배 관리 서버(300)는 어플리케이션을 통해 사용자 단말(100)로부터 무인 접수를 요청받고 이에 대한 접수 번호를 전송함으로써 무인 접수 서비스를 제공 및 관리한다.
무인 접수기(200)는 사용자 단말(100)에 접수 등록한 우편물 또는 택배물을 수납하여 무게 및 부피 중 적어도 하나를 측정하고, 측정된 정보를 사용자 단말(100)에게 제공한다. 이때, 무인 접수기(200)는 측정된 정보와 함께 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 제공한다. 이러한 승인번호는 사용자 단말(100)에서 요금 결제를 수행하기 전까지 암호화된 상태로 표시되지 않는다. 따라서, 사용자가 결제를 완료한 후에야 확인할 수 있도록 제공한다.
또한, 무인 접수기(200)는 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력할 수 있다.
이처럼, 무인 접수기(200)는 무인 접수에 필요한 우편 정보 입력, 요금 결제 등의 업무를 생략할 수 있으므로 우편/택배 관리 서버(300)와 연동할 필요가 없다. 더욱이, 우편물 또는 택배물의 무인 접수에 따른 승인번호를 사용자 단말(100)에게 제공하고 결제 이후 사용자가 확인할 수 있도록 화면에 표시함으로써 결제에 대한 인증 조차도 우편/택배 관리 서버(300)와 연동하지 않아도 수행이 가능하다. 따라서, 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축(예컨대, 랜 설치 공사 등)을 생략할 수 있고, 이로 인해 무인 접수기의 설치가 용이하며 무인 접수기의 제조 단가를 절감할 수 있다. 또한, 혼잡한 시간대에도 무인 접수기(200)를 통한 업무의 대기 시간을 현저히 줄일 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 무인 접수기의 세부 구성을 나타낸 도면이다.
본 발명의 실시예에 따른 무인 접수기(200)는 수납부(210), 부피/무게 측정부(220), 제어부(230), 근거리 통신부(250), 코드 생성부(260), 라벨 출력부(270)를 포함한다.
수납부(210)는 무인 접수기(200)의 접수함에 투입된 우편물 또는 택배물을 수납하기 위한 공간이 마련된다.
부피/무게 측정부(220)는 수납부(210)에 투입된 우편물 또는 택배물을 센서를 이용하여 부피 또는 무게를 측정한다. 예컨대, 중량 센서를 이용하여 우편물 또는 택배물의 무게(중량)를 측정할 수 있다. 또, 카메라나 적외선 센서 등을 이용하여 우편물 또는 택배물의 부피(크기)를 측정할 수 있다.
제어부(230)는 부피/무게 측정부(220)를 통해 측정된 정보를 사용자 단말(100)에게 제공한다. 또한, 제어부(230)가 측정된 정보와 함께 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 사용자 단말(100)에게 제공할 수 있다. 이를 위해 제어부(230)는 근거리 통신부(250) 또는 코드 생성부(260)와 연계되어 측정 정보를 근거리 무선 통신 방식 또는 코드 인식 방식을 통해 사용자 단말에게 제공할 수 있다.
근거리 통신부(250)는 제어부(230)의 제어에 의해 활성화되고 사용자 단말과 근거리 무선 통신을 수행한다.
코드 생성부(260)는 부피/무게 측정부(220)를 통해 측정된 정보와 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 코드를 생성한다. 코드는 1차원 또는 2차원 바코드(barcode), RFID(Radio Frequency IDentification), QR(Quick Response) 코드 등을 포함할 수 있다.
일 예로 근거리 무선 통신 방식을 이용하는 경우, 제어부(230)가 근거리 통신부(250)와 연동하여 사용자 단말과의 근거리 무선 통신이 가능한 화면을 안내한다. 그리고, 제어부(230)가 근거리 통신부(250)를 통해 사용자 단말과 근거리 무선 통신이 연결되면 근거리 통신부(250)를 매개로 사용자 단말에게 측정된 정보를 우편물 또는 택배물의 승인번호와 포함하여 전송한다.
다른 예로 코드 인식 방식을 이용하는 경우, 제어부(230)가 코드 생성부(260)를 통해 생성된 코드를 화면에 출력함으로써 사용자 단말로 하여금 코드 인식을 통해 측정된 정보 및 승인번호를 수신하도록 제공할 수 있다.
한편, 제어부(230)는 사용자로부터 승인번호를 입력받고 입력받은 승인번호가 사용자 단말에게 제공한 승인번호와 일치하는지 여부를 판단한다. 일치하면 제어부(230)가 라벨 출력부(270)로 우편물 또는 택배물의 라벨지 출력을 요청한다.
라벨 출력부(270)는 해당 우편물 또는 택배물에 대하여 요금 정산에 따른 라벨지를 출력한다.
또한, 라벨 출력부(270)는 해당 우편물 또는 택배물에 대한 우편 정보, 배송 종별 등을 포함하여 기표지를 출력할 수도 있다. 이 경우, 라벨 출력부(270)는 사용자 단말 또는 우편/택배 관리 서버로부터 사전에 접수 등록한 우편물 또는 택배물의 우편 정보, 배송 종별 등을 제공받을 수 있다. 예컨대, 사용자 단말로부터 제공받는 경우 무인 접수기(200)가 근거리 무선 통신이나 와이파이 등을 적용하여 데이터를 송수신할 수 있을 것이다.
한편, 무인 접수기(200)에서 우편물 또는 택배물에 대한 배송 요금을 결제할 수도 있다. 이 경우, 무인 접수기(200)의 제어부(230)가 사용자 단말로부터 우편물 또는 택배물에 대하여 산정된 배송 요금을 제공받고, 결제 모듈과 연계되어 배송 요금을 정산할 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 시스템에 적용되는 사용자 단말의 세부 구성도이다.
사용자 단말(100)은 입력부(110), 코드 리더기(120), 제어부(130), 어플 실행부(140), 저장부(150), 우편/택배물 접수부(160), 요금 산정부(170), 요금 결제부(180), 영수증 발행부(190)를 포함할 수 있다. 이러한 코드 리더기(120)는 본 발명의 어플리케이션이 실행된 상태에서 하나의 기능으로 활성화될 수 있다.
입력부(110)는 사용자가 무인 접수를 등록하기 위해 필요한 정보를 입력하기 위한 조작 수단이 포함된다. 조작 수단에는 키패드, 키보드, 마우스 등이 구비될 수 있으며 이 외 터치 입력을 이용한 가상키보드가 포함될 수 있다. 가상키보드의 경우 터치 스크린으로 구비되는 표시화면과 일체로 형성될 수 있다.
코드 리더기(120)는 바코드, RFID 코드, QR 코드 등을 스캔하여 코드에 포함된 정보를 인식한다. 코드 리더기(120)는 코드 종류에 따라 바코드 리더기, RFID 리더기, QR 코드 리더기 등을 포함할 수 있다.
어플 실행부(140)는 사용자의 어플 실행이 요청되면 저장부(150)에 저장되어 있는 어플리케이션 정보를 추출하여 실행한다.
우편/택배물 접수부(160)는 어플 실행부(140)를 통해 실행된 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물에 대한 무인 접수를 처리 및 등록한다. 즉, 우편/택배물 접수부(160)가 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물에 대한 발송인 및 수취인의 우편 정보, 배송 종별을 입력하도록 요청하고, 상기 요청에 의해 해당 정보를 입력부(110)로부터 입력받아 저장부(150)에 저장한다. 저장된 정보는 어플리케이션을 통해 우편/택배 관리 서버(도 2의 300)로 전달되어 서버에 등록되고, 등록 결과 우편/택배물 접수부(160)가 우편/택배 관리 서버(도 2의 300)로부터 접수 번호를 수신할 수 있다.
요금 산정부(170)는 무인 접수기(도 2의 200)에서 측정된 측정 정보를 우편/택배물 접수부(160)에 사전 등록한 우편물 또는 택배물의 우편 정보, 배송 종별과 조합하여 배송 요금을 산정한다. 배송 요금의 산정은 어플리케이션을 통해 수행되며, 산정 방법은 우편물 또는 택배물의 무게, 부피, 배송 거리, 배송 종별에 따라 차등적으로 산정하는 알고리즘을 적용할 수 있다. 알고리즘은 어플리케이션에 포함될 수 있으며, 우편/택배 관리 서버에 구현되는 경우 어플리케이션이 우편/택배 관리 서버와의 데이터 송수신을 통해 수행할 수 있다. 전자의 경우, 알고리즘의 업데이트가 요구되는 경우 우편/택배 관리 서버 또는 앱 스토어와 연계하여 어플리케이션을 갱신함으로써 해결할 수 있다.
요금 결제부(180)는 카드사, 은행사 등을 포함한 결제 업체와 연계되어 결제 서비스를 제공하는 결제 모듈을 포함한다. 따라서, 요금 결제부(180)는 요금 산정부(170)에서 산정된 우편물 또는 택배물의 배송 요금에 대하여 결제를 처리한다. 결제 방식에는 카드 결제, 무통장 입금, 계좌(가상 계좌) 이체, 모바일 결제, 포인트 결제 등을 이용할 수 있다.
영수증 발행부(190)는 요금 결제부(180)를 통해 요금이 결제 완료되면 이에 따른 영수증을 발행한다.
제어부(130)는 입력부(110)를 통해 사용자로부터 어플 실행이 요청되면 어플 실행부(140)에 이를 전달하고, 무인 접수기로부터 우편물 또는 택배물에 대한 측정된 정보가 수신되면 요금 산정부(170)로 배송 요금을 산정하도록 요청한다.
또한, 제어부(130)가 무인 접수기로부터 측정된 정보를 수신할 때 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 수신하고, 승인번호를 저장부(150)에 별도 저장해 두거나 암호화된 상태로 임시 저장하여 화면에 표시하지 않도록 한다.
또한, 제어부(130)는 요금 산정부(170)에서 산정된 배송 요금에 대한 결제를 수행하도록 요금 결제부(180)에 요청할 수 있다. 상기 결제 요청에 의해 요금 결제부(180)를 통해 결제가 완료되면 제어부(130)가 상기 승인번호를 화면에 표시하여 사용자가 확인할 수 있도록 제공한다.
또한, 제어부(130)는 무인 접수기로부터 측정된 정보 및 승인번호를 수신할 때 근거리 무선 통신 또는 코드 리더기(120)의 코드 인식을 통해 수신할 수 있다.
예컨대, 코드 인식을 통해 수신하는 경우, 코드 리더기(120)를 활성화하여 코드에 포함된 우편물 또는 택배물의 측정된 정보와 승인번호를 인식하고, 제어부(130)가 코드 리더기(120)로부터 인식한 정보를 수신한다. 코드 리더기(120)의 활성화는 사용자가 직접 코드 리더기(120)를 실행하여 수행될 수 있고, 또는 무인 접수기에서 제공하는 코드 인식 화면을 태깅하는 것에 의해 자동 수행될 수 있다.
이상, 앞서 설명한 구성을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 방법에 대하여 설명한다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 무인 우편/택배 접수 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
처음 S100 단계에서, 사용자 단말(100)이 단말에 설치된 어플리케이션을 실행한다.
다음 S101 단계에서, 사용자 단말(100)이 우편/택배물 접수부에서, 실행된 어플리케이션을 통해 우편물 또는 택배물에 대한 무인 접수를 처리하고 우편/택배 관리 서버(300)에 전달하여 접수를 등록한다. 서버에 접수 등록이 완료되면 사용자 단말(100)이 우편/택배 관리 서버(300)로부터 접수 번호를 수신하여 접수 등록이 완료됨을 확인할 수 있다.
무인 접수 처리 및 등록은 사용자 단말(100)이 우편물 또는 택배물에 대하여 발송인 및 수취인의 주소, 이름, 연락처 등을 포함한 우편 정보를 입력하여 접수하는 것을 포함한다. 또한 우편물 또는 택배물에 대한 배송 종별(등기 우편, 일반 우편, 등기 소포, 일반 소포, 소포 중에서도 주의 취급이 요구되는 품목 등)을 입력하여 접수하는 것을 포함할 수 있다.
다음 S102 단계에서, 사용자가 무인 접수기(200)의 접수함에 우편물 또는 택배물을 투입하고, 무인 접수기(200)가 투입된 우편물 또는 택배물의 부피 및 무게 중 적어도 하나를 측정한다.
다음 S103 단계에서, 무인 접수기(200)가 측정된 정보를 사용자 단말(100)에게 제공한다. 제공 방법은 도 6 및 도 7에서 예시하고 있는 바와 같이 근거리 무선 통신을 이용한 방식 또는 코드 인식을 통한 방식을 이용할 수 있다.
또한 상기의 S103 단계에서, 무인 접수기(200)는 측정된 정보와 함께 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 사용자 단말(100)에게 제공할 수 있다.
S104 단계에서, 사용자 단말(100)이 무인 접수기로부터 제공받은 측정된 정보를, 사용자 단말(100)에 사전 접수 등록한 우편 정보 및 배송 종별과 조합하여 배송 요금을 산정한다. 배송 요금의 산정은 어플리케이션을 통해 수행할 수 있다.
다음 S105 단계에서, 사용자 단말(100)이 산정된 배송 요금에 대하여 결제를 처리한다.
다음 S106 단계에서, 결제가 완료되면 사용자 단말(100)의 화면에 승인번호가 표시된다.
다음 S107 단계에서, 무인 접수기(200)가 사용로부터 사용자 단말(100)에 표시된 승인번호를 입력받는다.
다음 S108 단계에서, 무인 접수기(200)가 입력받은 승인번호가 사용자 단말(100)에 제공한 승인번호와 일치하는지 여부를 확인하고 일치하면 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력한다.
이후 S109 단계에서, 사용자 단말(100)이 결제 완료에 따른 영수증 발행을 요청하고 이를 화면에 출력하여 결제를 확인할 수 있다. 상기의 단계는 상기 S108 단계에서 승인번호를 부여받는 후에 바로 수행될 수 있다.
이후, 사용자가 무인 접수기(200)에서 출력한 라벨지를 우편물 또는 택배물에 부착하고, 무인 접수기(200)의 접수함에 투입하여 무인 접수를 완료한다.
이러한 과정을 통해 본 발명은 사용자가 무인 접수기(200)가 비치된 장소에 방문하기 전에, 사용자 단말(100)을 통해 발송인 및 수취인의 주소를 포함한 우편 정보를 입력하여 사전 접수를 수행함으로써 사용자가 무인 접수기(200)에서 직접 입력해야 하는 과정, 대기 시간을 생략할 수 있다. 또한, 사용자 단말(100)이 무인 접수기(200)와 연동하여 무인 접수기(200)에서 측정된 정보를 실시간 제공받아 배송 요금을 산정 및 결제함으로써 서버와의 연동 없이도 무인 접수가 가능하게 된다.
한편, 도 6은 도 5의 S103 단계에서 근거리 무선 통신을 통해 측정 정보를 사용자 단말에게 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
S200 단계에서, 무인 접수기(200)가 사용자 단말(100)과 근거리 무선 통신을 연결하기 위한 요청 화면을 안내한다.
이후 S201 단계에서, 사용자 단말(100)이 근거리 무선 통신 모듈을 활성화하고 무인 접수기(200)와 접속을 수행한다. 근거리 무선 통신에는 블루투스(Bluetooth)를 이용한 비콘, NFC(Near Field Communication) 등이 있다.
이후 S202 단계에서, 무인 접수기(200)가 근거리 무선 통신으로 연결된 사용자 단말에게 해당 측정 정보(우편물 또는 택배물의 부피, 무게 등)를 전송한다. 또, 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 포함하여 전송할 수 있다.
도 7은 도 5의 S103 단계에서 코드 인식 방식을 이용하여 측정 정보를 사용자 단말에게 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
S300 단계에서, 무인 접수기(200)는 코드 생성부에서, 측정 정보 및 승인번호를 코드로 생성한다. 이때, 코드 종류는 바코드, QR코드 등을 이용할 수 있다.
이후 S301 단계에서, 무인 접수기(200)가 생성한 코드를 화면에 출력하고 사용자 단말(100)이 이를 인식하도록 요청한다.
이후 S302 및 S303 단계에서, 사용자 단말(100)이 코드 종류와 매칭되는 코드 리더기를 활성화하고 코드 리더기를 통해 무인 접수기(200)의 화면에 출력된 코드를 인식한다.
이후 S304 단계에서, 사용자 단말(100)이 코드 인식을 통해 코드에 포함된 측정 정보 및 승인번호를 수신할 수 있다.
이처럼, 사용자 단말(100)이 근거리 무선 통신 또는 코드 인식을 통해 무인 접수기(200)에서 측정된 측정 정보 및 승인번호를 수신함으로써 기존 무인 접수기에서 수행하였던 요금 산정 및 결제를 생략할 수 있다.
이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석 되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
100: 사용자 단말 200: 무인 접수기
300: 우편/택배 관리 서버 110: 입력부
120: 코드 인식부 130: 제어부
140: 어플 실행부 150: 저장부
160: 우편/택배물 접수부 170: 요금 산정부
170: 우편/택배물 요금 결제부 190: 영수증 발행부
210: 수납부 220: 부피/무게 측정부
230: 제어부 250: 근거리 통신부
260: 코드 생성부 270: 라벨 출력부

Claims (20)

  1. 사용자 단말에 설치되고 사용자로부터 우편물 또는 택배물에 대한 발송인 및 수취인의 우편 정보, 배송 종별을 입력받아 무인 접수 서비스를 제공하는 어플리케이션;
    상기 어플리케이션과 연동하여 무인 접수 서비스를 제공하고 관리하는 우편/택배 관리 서버; 및
    상기 우편물 또는 택배물을 수납하여 무게 및 부피 중 적어도 하나를 측정하고 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하며 상기 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력하는 무인 접수기
    를 포함하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 어플리케이션은,
    상기 무인 접수기로부터 제공받은 상기 측정된 정보를 사전에 입력받은 상기 우편 정보 및 배송 종별과 조합하여 배송 요금을 산정하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 무인 접수기는,
    상기 측정된 정보에 대하여 코드를 생성하고 생성된 코드를 화면에 출력하며,
    상기 사용자 단말이 상기 화면에 출력된 코드를 인식하여 상기 측정된 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 무인 접수기는,
    상기 사용자 단말과 근거리 무선 통신으로 연결되어 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 무인 접수기는,
    상기 측정된 정보와 함께 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 상기 사용자 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 어플리케이션은,
    상기 배송 요금에 대한 결제가 수행되기 전까지는 상기 승인번호를 화면에 표시하지 않다가 상기 사용자 단말을 통해 상기 결제가 완료되면 상기 승인번호를 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 무인 접수기는,
    사용자로부터 승인번호를 입력받고, 상기 입력받은 승인번호가 상기 사용자 단말에 제공한 승인번호와 일치하면 상기 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 무인 접수기는,
    상기 측정된 정보와 상기 승인번호 대하여 코드를 생성하고 생성된 코드를 화면에 출력하며,
    상기 사용자 단말이 상기 생성된 코드를 인식하여 상기 무인 접수기로부터 상기 측정된 정보와 상기 승인번호를 수신하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 시스템.
  9. 우편물 또는 택배물이 투입되는 수납부;
    상기 수납부에 투입된 우편물 또는 택배물에 대하여 부피 및 무게 중 적어도 하나를 측정하는 부피/무게 측정부;
    상기 부피/무게 측정부에 의해 측정된 정보를 사용자 단말에게 제공하는 제어부; 및
    상기 우편물 또는 택배물 대한 요금 정산이 완료되면 라벨지를 출력하는 라벨 출력부
    를 포함하는 무인 접수기.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 부피/무게 측정부에 의해 측정된 정보와 함께 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 상기 사용자 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 무인 접수기.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 제어부는,
    사용자로부터 승인번호를 입력받고, 상기 입력받은 승인번호가 상기 사용자 단말에 제공한 승인번호와 일치하는 여부를 판단하여 일치하면 상기 라벨 출력부로 상기 우편물 또는 택배물의 라벨지 출력을 요청하는 것을 특징으로 하는 무인 접수기.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 부피/무게 측정부에 의해 측정된 정보와 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호에 대하여 코드를 생성하는 코드 생성부를 더 포함하고,
    상기 제어부는 상기 코드 생성부에 의해 생성된 코드를 화면에 출력하는 것을 특징으로 하는 무인 접수기.
  13. 제10항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 사용자 단말과 근거리 무선 통신으로 연결되어 상기 부피/무게 측정부를 통해 측정된 정보와 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 상기 사용자 단말에게 전송하는 것을 특징으로 하는 무인 접수기.
  14. 사용자 단말에 설치된 어플리케이션이 사용자로부터 우편물 또는 택배물에 대한 발송인 및 수취인의 주소를 포함한 우편 정보, 배송 종별을 입력받는 단계;
    무인 접수기가 접수함에 투입된 상기 우편물 또는 택배물에 대하여 무게 및 부피 중 적어도 하나를 측정하는 단계;
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계; 및
    상기 무인 접수기가 상기 우편물 또는 택배물의 요금 정산에 따른 라벨지를 출력하는 단계
    를 포함하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 어플리케이션이 상기 무인 접수기로부터 제공받은 상기 측정된 정보를 사전에 입력된 상기 우편 정보 및 배송 종별과 조합하여 배송 요금을 산정하는 단계
    를 더 포함하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  16. 제14항에 있어서,
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계는,
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보에 대하여 코드로 생성하고 생성된 코드를 화면에 출력하는 단계;
    상기 사용자 단말이 상기 화면에 출력된 코드를 인식하여 상기 측정된 정보를 수신하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  17. 제14항에 있어서,
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계는,
    상기 무인 접수기가 상기 사용자 단말과 상기 근거리 무선 통신으로 연결되어 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  18. 제15항에 있어서,
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보를 상기 사용자 단말에게 제공하는 단계에서,
    상기 무인 접수기가 상기 측정된 정보와 함께 상기 우편물 또는 택배물에 대한 승인번호를 상기 사용자 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 어플리케이션이 상기 배송 요금에 대한 결제가 수행되기 전까지는 상기 승인번호를 화면에 표시하지 않다가 상기 사용자 단말을 통해 상기 결제가 완료되면 상기 승인번호를 화면에 표시하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 방법.
  20. 제18항에 있어서,
    상기 무인 접수기가 사용자로부터 승인번호를 입력받고, 상기 입력받은 승인번호가 상기 사용자 단말에 제공한 승인번호와 일치하는지 여부에 확인하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 우편/택배 접수 방법.
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