KR20160076405A - 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법에 관한 것으로서, 본 발명에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신하는 단계, 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득하는 단계, 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 사용자 단말로 제공하는 단계, 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하는 단계 및 리뷰 데이터를 저장하는 단계를 포함하고, 사용자가 사용자 계정에 로그인한 경우 사용자에게 자동적으로 리뷰 작성 화면을 제공함으로써, 리뷰를 입력하기 위한 사용자의 불편을 제거하여 사용자로부터 수신되는 리뷰 데이터의 수를 증가시킬 수 있다.

Description

온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법{METHOD FOR INPUTTING USER`S REVIEW ON ONLINE SHOPPING MALL}
본 발명은 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 온라인 쇼핑몰에서 사용자 계정에 대한 로그인과 동시에 사용자에게 리뷰 작성 화면을 제공하는 사용자 리뷰 입력 방법에 관한 것이다.
다양한 통신 네트워크의 확산과 발전으로 인해 상품의 소비자들은 각자가 위치하는 가정이나 사무실에서 퍼스널 컴퓨터를 이용하여 인터넷에 접속함으로써 언제든지 쇼핑을 할 수 있는 기회를 가지게 되었고, 이러한 온라인 쇼핑 서비스를 제공하는 온라인 쇼핑몰의 수는 지속적으로 증가하고 있다. 또한, 언제 어디서든 온라인 쇼핑몰에 접근할 수 있는 모바일 단말이 대중화되면서 온라인 쇼핑에 대한 수요 또한 지속적으로 증가하고 있다. 온라인 쇼핑몰에서 소비자들의 구매 의사 결정에 영향을 미치는 요소 중 하나는 구매한 상품에 대한 사용자 리뷰의 유무이며, 특히 사용자 리뷰가 많은 경우 소비자의 구매 결정에 많은 기여를 하게 된다. 사용자 리뷰는 소비자가 해당 상품에 대한 판단을 용이하게 할 수 있도록 하고, 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 한다. 따라서, 다수의 사용자 리뷰를 확보하기 위해, 온라인 쇼핑몰은 사용자 리뷰를 작성한 소비자들에게 적립금을 제공하는 등의 혜택을 부여하고 있다.
종래에는, 소비자가 사용자 리뷰를 작성하기 위해서는 계정에 로그인하고, 상품 구매 내역 페이지로 이동하고, 상품 구매 내역 페이지에서 배송 완료된 상품을 선택하고, 배송 완료된 상품에 대해 사진 및 메시지를 입력해야 하는 번거로운 과정을 거쳐야 했다. 이러한 번거로운 과정을 기피하는 대부분의 소비자로부터 온라인 쇼핑몰이 사용자 리뷰를 획득하는 것은 극히 어려운 과제였으며, 상품을 구매한 소비자 중 사용자 리뷰를 작성하는 소비자는 통상적으로 약 2% 내지 3%에 불과했다.
따라서, 사용자 리뷰를 작성하기 위해 수반되는 번거로운 과정을 제거함으로써, 다수의 소비자로부터 사용자 리뷰를 획득할 수 있는 방법 및 장치의 개발이 요구되었다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말에 자동적으로 리뷰 작성 화면을 제공함으로써, 사용자의 리뷰 작성을 유도하여 사용자로부터 리뷰 데이터를 용이하게 수신할 수 있는 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는 쇼핑몰 서버와 동기화된 주문 데이터를 이용하여 배송 완료 상품을 자동적으로 인식함으로써, 쇼핑몰 관리자의 수작업을 거치지 않고 사용자에게 리뷰 작성 화면을 제공할 수 있는 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 또 다른 과제는 사용자가 리뷰 데이터를 입력하는 경우 예상되는 예상 적립금을 표시함으로써, 사용자의 리뷰 데이터 입력 욕구를 증대시킬 수 있는 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 과제들은 이상에서 언급한 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
전술한 바와 같은 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신하는 단계, 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득하는 단계, 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 사용자 단말로 제공하는 단계, 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하는 단계 및 리뷰 데이터를 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 리뷰 데이터가 수신된 후, 리뷰 데이터에 대한 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 미리 저장된 주문 데이터에 기초하여 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 분류하는 단계 전에, 쇼핑몰 서버로부터 판매 상품 목록에 대한 상품명 데이터, 가격 데이터, 출고일 데이터, 송장 번호 데이터, 배송사 데이터 및 배송 완료일 데이터 중 적어도 하나를 포함하는 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 쇼핑몰 서버와 주문 데이터를 동기화하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계는, 출고일 데이터 및 배송 완료일 데이터에 기초하여 판매 상품 목록 중 배송 중인 상품 목록을 분류하는 단계 및 배송 중인 상품 목록에 대한 배송사 데이터 및 송장 번호 데이터에 기초하여 배송사 서버를 통해 배송 중인 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계는, 배송 완료 상품에 대해 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 입력하기 위한 입력 영역을 포함하는 팝업창을 사용자 단말로 제공하는 단계이고, 리뷰 데이터를 수신하는 단계는, 입력 영역을 통해 사용자 단말로부터 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 팝업창은 배송 완료 상품 중 하나를 선택하기 위한 선택 영역을 더 포함하고, 리뷰 데이터를 수신하는 단계는, 사용자 단말로부터 선택 영역을 통해 배송 완료 상품 중 하나에 대한 선택 명령을 수신하고, 입력 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 팝업창은 선택 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품의 식별 정보를 표시하기 위한 식별 영역을 더 포함하고, 리뷰 데이터를 수신하는 단계는, 사용자 단말로부터 선택 영역을 통해 배송 완료 상품 중 하나에 대한 선택 명령을 수신하고, 식별 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품의 식별 정보를 표시하고, 입력 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고, 팝업창은 예상 적립금을 표시하기 위한 적립금 표시 영역을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 배송 완료 상품 각각에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 개별 예상 적립금을 산출하고 개별 예상 적립금을 합산하여 총 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고, 적립금 표시 영역은 총 예상 적립금을 표시하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 리뷰 작성 버튼을 포함하는 알림창을 제공하는 단계를 더 포함하고, 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계는, 리뷰 작성 버튼에 대한 입력이 수신된 경우, 배송 완료 상품 중 하나에 대해 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 입력하기 위한 입력 영역을 포함하는 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계를 포함하고, 리뷰 데이터를 수신하는 단계는, 입력 영역를 통해 사용자 단말로부터 배송 완료 상품 중 하나에 대한 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 사용자 단말은 모바일 단말이고, 알림창은 모바일 단말의 디스플레이의 상단 영역 또는 하단 영역에 표시되도록 제공되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고, 알림창 또는 리뷰 작성 화면은 예상 적립금을 표시하는 적립금 표시 영역을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따르면, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 배송 완료 상품 각각에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 개별 예상 적립금을 산출하고 개별 예상 적립금을 합산하여 총 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고, 적립금 표시 영역은 총 예상 적립금을 표시하는 것을 특징으로 한다.
전술한 바와 같은 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 다른 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 관리 방법은 쇼핑몰 서버로부터 판매 상품 목록에 대한 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 쇼핑몰 서버와 주문 데이터를 동기화하는 단계, 주문 데이터에 기초하여 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계, 배송 완료 상품 목록에 포함된 배송 완료 상품 각각에 대해 주문 데이터에 기초하여 하이퍼링크를 포함하는 메시지를 생성하는 단계, 메시지를 배송 완료 상품 각각을 구매한 사용자의 사용자 단말로 송신하는 단계, 사용자 단말로부터 하이퍼링크에 대한 입력이 수신된 경우, 사용자 단말로 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계, 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하는 단계 및 리뷰 데이터를 저장하는 단계를 포함하고, 하이퍼 링크는 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함하는 것을 특징으로 한다.
전술한 바와 같은 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 관리 서버는 프로세서 및 사용자 단말 및 쇼핑몰 서버와 통신하는 통신부를 포함하고, 통신부는, 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신하고, 프로세서는, 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득하고, 프로세서 및 통신부는, 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 사용자 단말로 제공하고, 통신부는 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하고, 프로세서는, 리뷰 데이터를 저장하는 것을 특징으로 한다.
기타 실시예의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 발명은 사용자가 사용자 계정에 로그인한 경우 사용자에게 자동적으로 리뷰 작성 화면을 제공함으로써, 리뷰를 입력하기 위한 사용자의 불편을 제거하여 사용자로부터 수신되는 리뷰 데이터의 수를 증가시킬 수 있다.
본 발명은 쇼핑몰 서버로부터 수신된 주문 데이터를 통해 배송 완료 상품을 인식함으로써, 쇼핑몰 관리자의 수작업을 거치지 않고 사용자에게 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 자동적으로 제공할 수 있는 효과가 있다.
본 발명은 사용자가 리뷰 데이터를 입력하는 경우 획득할 수 있는 예상 적립금을 표시하여 사용자의 리뷰 데이터 입력 욕구를 증대시킬 수 있는 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 제공할 수 있는 효과가 있다.
본 발명에 따른 효과는 이상에서 예시된 내용에 의해 제한되지 않으며, 더욱 다양한 효과들이 본 명세서 내에 포함되어 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 관리 서버의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 통해 제공되는 예시적인 리뷰 작성 화면을 도시한 것이다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 통해 제공되는 예시적인 리뷰 작성 화면을 도시한 것이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
도면에서 나타난 각 구성의 크기 및 두께는 설명의 편의를 위해 도시된 것이며, 본 발명이 도시된 구성의 크기 및 두께에 반드시 한정되는 것은 아니다.
본 발명의 여러 실시예들의 각각 특징들이 부분적으로 또는 전체적으로 서로 결합 또는 조합 가능하며, 당업자가 충분히 이해할 수 있듯이 기술적으로 다양한 연동 및 구동이 가능하며, 각 실시예들이 서로에 대하여 독립적으로 실시 가능할 수도 있고 연관 관계로 함께 실시 가능할 수도 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시예들을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 시스템의 블록도이다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 관리 서버의 블록도이다. 도 1을 참조하면 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 리뷰 시스템 (1000) 은 리뷰 관리 서버 (100), 사용자 단말 (200), 쇼핑몰 서버 (300) 및 배송사 서버 (400) 를 포함한다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 사용자 단말 (200), 쇼핑몰 서버 (300) 및 배송사 서버 (400) 와 데이터를 송수신하여 배송 완료 상품을 파악하고, 사용자 단말 (200) 로 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 송신하고, 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 데이터를 수신하여 저장하는 컴퓨팅 디바이스이다. 도 2를 참조하면, 리뷰 관리 서버 (100) 는 프로세서 (110), 통신부 (120), 저장부 (130) 및 메모리 (140) 를 포함한다.
프로세서 (110) 는 리뷰 관리 서버 (100) 에서 다양한 연산을 수행한다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 프로세서 (110) 를 통해 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하고, 배송 완료 상품 목록으로부터 특정 사용자 계정으로 구매한 배송 완료 상품에 대한 정보를 획득할 수 있다. 또한, 리뷰 관리 서버 (100) 는 프로세서 (110) 를 통해 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 표시하기 위한 코드를 생성하고, 리뷰 작성 화면을 통해 수신된 리뷰 데이터를 저장부 (130) 에 저장할 수 있다. 상술한 동작에 대해서는 도 3을 참조하여 상세히 후술한다.
통신부 (120) 는 리뷰 관리 서버 (100) 에서 사용자 단말 (200), 쇼핑몰 서버 (300) 및 배송사 서버 (400) 와 요청 및 데이터를 송수신한다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 통신부 (120) 를 통해 쇼핑몰 서버 (300) 로부터 주문 데이터를 주기적으로 수신하고, 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신할 수 있다. 또한, 리뷰 관리 서버 (100) 는 통신부 (120) 를 통해 사용자 단말 (200) 로 리뷰 작성 화면을 표시하기 위한 코드를 제공하고, 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 데이터를 수신할 수 있다. 상술한 동작에 대해서는 도 3을 참조하여 상세히 후술한다.
저장부 (130) 는 리뷰 관리 서버 (100) 에서 데이터를 저장하는 저장 매체이다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 저장부 (130) 에 주문 데이터 및 리뷰 데이터를 저장할 수 있다.
메모리 (140) 는 리뷰 관리 서버 (100) 에서 처리하고자 하는 데이터를 일시적으로 저장한다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 메모리 (140) 에 주문 데이터 및 리뷰 데이터를 일시적으로 저장한 후 프로세서 (110) 를 통해 처리하거나 통신부 (120) 를 통해 송신할 수 있다.
사용자 단말 (200) 은 프로세서 (110), 저장부 (130), 통신모듈을 포함하는 디바이스 또는 단말기일 수 있고, 범용 (general purpose) 컴퓨터, 특수 목적용 컴퓨터, 스마트 폰, 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터 등이거나 이들과 결합하여 사용하는 부속 장치일 수 있다. 이하 명세서에서는 설명의 편의를 위해 사용자 단말 (200) 을 범용 컴퓨터 또는 스마트 폰으로 상정하고 설명하나, 이에 제한되지 않고, 사용자 단말 (200) 은 위의 열거한 단말기 중 하나일 수 있다.
쇼핑몰 서버 (300) 는 쇼핑몰 사이트를 관리하기 위한 쇼핑몰 운영 업체의 서버로서, 리뷰 관리 서버 (100) 및 사용자 단말 (200) 과 데이터를 송수신한다. 쇼핑몰 서버 (300) 는 주문 데이터를 리뷰 관리 서버 (100) 와 송수신하여 리뷰 관리 서버 (100) 와 주문 데이터를 동기화할 수 있다. 또한, 쇼핑몰 서버 (300) 는 사용자 단말 (200) 로부터 로그인 데이터를 수신하여 사용자 단말 (200) 이 사용자 계정에 로그인하는 것을 허용할 수 있다. 도 1에는 쇼핑몰 서버 (300) 와 리뷰 관리 서버 (100) 가 별도의 구성으로 도시되었으나, 쇼핑몰 서버 (300) 와 리뷰 관리 서버 (100) 는 동일한 구성일 수도 있다.
배송사 서버 (400) 는 배송 업체의 서버로서, 상품의 배송 현황을 나타내는 데이터를 저장한다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송사 서버 (400) 에 직접 접근할 수도 있고, 배송사의 홈페이지를 통해 배송사 서버 (400) 에 접근할 수도 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송사 서버 (400) 를 통해 상품의 배송 현황을 조회하여 배송 완료 상품을 획득할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 설명하기 위한 순서도이다. 설명의 편의를 위해 도 1을 함께 참조하여 설명한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법은 리뷰 관리 서버 (100) 가 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신함으로써 개시된다 (S310). 사용자 단말 (200) 이 온라인 쇼핑몰 홈페이지를 통해 쇼핑몰 서버 (300) 로 아이디 및 패스워드를 포함하는 로그인 데이터를 송신하면, 쇼핑몰 서버 (300) 는 수신된 로그인 데이터에 대응하는 사용자 계정으로 사용자 단말 (200) 이 로그인하는 것을 허용할 수 있다. 사용자 단말 (200) 이 사용자 계정에 로그인된 경우, 사용자 단말 (200) 은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 수행하기 위한 스크립트를 통신망을 통해 리뷰 관리 서버 (100) 로 자동적으로 요청할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 요청된 스크립트를 통신망을 통해 사용자 단말 (200) 로 송신할 수 있고, 사용자 단말 (200) 은 스크립트를 수신하여 실행할 수 있다.
사용자 단말 (200) 에서 스크립트가 실행된 경우, 사용자 단말 (200) 은 로그인된 사용자 계정에 대한 리뷰 작성 화면의 요청을 자동적으로 송신할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) (100) 는 사용자 단말 (200) 로부터 요청을 수신할 수 있고, 사용자 계정의 아이디 등과 같은 사용자 계정을 식별할 수 있는 데이터를 수신할 수도 있다.
상술한 단계 (S310) 는 사용자 단말 (200) 이 사용자 계정에 로그인된 경우 자동적으로 수행될 수 있다.
다음으로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 사용자 단말 (200) 의 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득한다 (S320). 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송 완료 상품 목록에 포함된 상품 각각의 주문 데이터를 이용하여 배송 완료 상품 목록으로부터 사용자 단말 (200) 이 로그인된 사용자 계정으로 구매된 배송 완료 상품을 획득할 수 있다. 배송 완료 상품이란 배송 완료 상품 목록에 포함된 상품 중 사용자 단말 (200) 이 로그인된 사용자 계정으로 구매된 상품을 의미한다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 사용자 단말 (200) 로부터 수신된 사용자 계정의 아이디와 배송 완료 상품 목록에 포함된 상품 각각을 구매한 사용자 계정의 아이디를 비교함으로써, 배송 완료 상품 목록에 포함된 상품 중 배송 완료 상품을 구별할 수 있다.
상술한 단계들 (S310, S320) 을 수행하기에 앞서, 리뷰 관리 서버 (100) 는 쇼핑몰 서버 (300) 로부터 판매 상품 목록에 대한 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 쇼핑몰 서버 (300) 와 주문 데이터를 동기화하고, 저장된 주문 데이터에 기초하여 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류할 수도 있다.
쇼핑몰 서버 (300) 에는 사용자가 쇼핑몰 서버 (300) 에 의해 관리되는 온라인 쇼핑몰을 통해 구매한 판매 상품 목록이 저장되어 있고, 판매 상품 목록에 포함된 상품 각각에 대한 주문 데이터가 저장되어 있다. 주문 데이터는 상품명 데이터, 가격 데이터, 출고일 데이터, 송장 번호 데이터, 배송사 데이터 및 배송 완료일 데이터 등을 포함할 수 있다. 주문 데이터는 해당 상품을 주문한 사용자 계정의 아이디를 포함할 수도 있다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 통신망을 통해 쇼핑몰 서버 (300) 로부터 주문 데이터를 미리 정해진 시간마다 주기적으로 수신할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 가 쇼핑몰 서버 (300) 로부터 주문 데이터를 미리 정해진 시간 간격으로 수신함으로써, 리뷰 관리 서버 (100) 에 저장된 주문 데이터와 쇼핑몰 서버 (300) 에 저장된 주문 데이터가 동기화될 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 와 쇼핑몰 서버 (300) 가 동일한 서버인 경우, 상술한 과정은 생략될 수도 있다.
한편, 리뷰 관리 서버 (100) 는 출고일 데이터 및 배송 완료일 데이터에 기초하여 판매 상품 목록 중 배송 중인 상품 목록을 분류할 수 있다. 예를 들어, 리뷰 관리 서버 (100) 는 판매 상품 목록 중 주문 데이터에 출고일 데이터가 존재하고 배송 완료일 데이터가 존재하지 않는 상품을 배송 중인 상품으로 인식하여 분류할 수 있다. 즉, 리뷰 관리 서버 (100) 는 온라인 쇼핑몰에서 출고되었으나 배송 완료 여부가 확인되지 않은 상품을 배송 중인 상품으로 분류할 수 있다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 분류된 배송 중인 상품 목록에 대한 배송사 데이터 및 송장 번호 데이터에 기초하여 배송사 서버 (400) 를 통해 배송 중인 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류할 수 있다. 예를 들어, 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송사 데이터에 포함된 배송사 홈페이지 주소를 이용하여 통신망을 통해 배송사 홈페이지에 접속한 후, 송장 번호 데이터를 이용하여 배송 현황을 조회하여 배송 완료 여부를 확인함으로써, 배송 중인 상품 중 배송 완료 상품을 분류할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송사 홈페이지에서 송장 번호 데이터를 입력한 후 출력되는 데이터를 파싱 (parsing) 하여 상품 각각의 배송 완료 여부를 나타내는 데이터를 획득함으로써, 획득된 데이터를 비교하여 배송 중인 상품 중 배송 완료 상품을 분류할 수도 있다. 다른 예를 들면, 리뷰 관리 서버 (100) 는 통신망을 통해 배송사 서버 (400) 에 직접 접근하여 송장 번호 데이터를 이용하여 배송 완료 여부를 나타내는 데이터를 획득할 수도 있다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 미리 정해진 시간마다 주기적으로 배송사 서버 (400) 를 통해 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류할 수도 있다.
상술한 바와 같이, 리뷰 관리 서버 (100) 가 쇼핑몰 서버 (300) 를 통해 주문 데이터를 주기적으로 수신하고 수신된 주문 데이터를 이용하여 배송 완료 상품 목록을 자동적으로 분류함으로써, 쇼핑몰 운영자의 수작업을 거치지 않고 배송 완료 상품 목록을 파악할 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.
한편, 리뷰 관리 서버 (100) 와 쇼핑몰 서버 (300) 가 동일한 서버인 경우, 리뷰 관리 서버 (100) 는 미리 저장된 주문 데이터에 기초하여 배송사 서버 (400) 를 통해 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류할 수도 있다.
다음으로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면을 사용자 단말 (200) 로 제공한다 (S330). 리뷰 관리 서버 (100) 는 사용자가 배송 완료 상품에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 사용자 인터페이스를 구비한 리뷰 작성 화면을 표시하기 위한 코드를 통신망을 통해 사용자 단말 (200) 로 제공할 수 있다. 리뷰 작성 화면을 표시하기 위한 코드는 HTML로 작성될 수도 있다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 배송 완료 상품에 대해 사진 및 메시지를 입력하기 위한 입력 영역을 포함하는 팝업창을 사용자 단말 (200) 로 제공할 수 있다. 입력 영역은 사용자가 사진 파일을 업로드할 수 있는 영역 및 사용자가 텍스트 메시지를 입력할 수 있는 영역을 포함할 수 있다.
팝업창은 배송 완료 상품 중 하나를 선택하기 위한 선택 영역을 포함할 수도 있다. 배송 완료 상품이 2 이상인 경우, 배송 완료 상품 중 하나에 대한 리뷰 데이터를 수신하기 위해, 팝업창은 배송 완료 상품을 나열하여 표시하고 표시된 배송 완료 상품 중 하나를 선택할 수 있는 선택 영역을 포함한다.
팝업창은 선택 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품의 식별 정보를 표시하기 위한 식별 영역을 포함할 수도 있다. 식별 영역은 선택 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품의 이미지 또는 상품명을 표시하여 사용자가 리뷰를 작성하는 대상 상품이 무엇인지 인식할 수 있도록 제공된다.
팝업창은 예상 적립금을 표시하기 위한 적립금 표시 영역을 포함할 수도 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 수신되는 경우 미리 정해진 기준에 따라 지급될 예상 적립금을 산출하고, 산출된 예상 적립금이 적립금 표시 영역에 표시되도록 코드를 생성하여 사용자 단말 (200) 로 제공할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 배송 완료 상품 각각에 대해 지급될 예상 적립금을 개별적으로 산출한 후 산출된 개별 예상 적립금을 합산하여 총 예상 적립금을 산출할 수도 있다. 이때, 적립금 표시 영역은 총 예상 적립금을 표시한다. 리뷰 관리 서버 (100) 가 예상 적립금을 산출하여 산출된 예상 적립금이 표시된 적립금 표시 영역을 사용자 단말 (200) 로 제공함으로써, 사용자의 리뷰 작성 욕구를 증대시킬 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.
본 발명의 몇몇 실시예에 따르면, 리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 작성 버튼을 포함하는 알림창을 제공할 수도 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 작성 화면을 제공하기 전에 사용자의 리뷰 작성 의사를 확인하기 위해 사용자 단말 (200) 로 알림창을 제공할 수 있다. 특히, 사용자 단말 (200) 이 디스플레이의 크기에 제한이 있는 모바일 단말인 경우, 리뷰 작성 화면을 팝업창으로 제공하는 경우 사용자가 리뷰를 입력함에 있어 불편함을 느낄 수 있으므로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 우선 알림창을 제공한 후 사용자에 의해 알림창에 포함된 리뷰 작성 버튼에 대한 입력이 인가된 경우 리뷰 작성 화면을 디스플레이의 영역 전체에 제공할 수 있다. 알림창은 모바일 단말의 디스플레이의 상단 영역 또는 하단 영역에 표시되도록 제공될 수도 있다. 알림창은 예상 적립금을 표시하는 적립금 표시 영역을 더 포함할 수도 있다.
리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 작성 버튼에 대한 입력이 수신된 경우, 입력 영역을 포함하는 리뷰 작성 화면을 사용자 단말 (200) 로 제공할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 입력 영역을 포함하는 리뷰 작성 화면을 표시하기 위한, 예를 들어, HTML로 작성된 코드를 생성하여 통신망을 통해 사용자 단말 (200) 로 제공할 수 있다. 입력 영역은 사용자가 사진 파일을 업로드할 수 있는 영역 및 사용자가 텍스트 메시지를 입력할 수 있는 영역을 포함할 수 있다. 입력 영역은 배송 완료 상품 중 임의로 선택된 하나의 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신할 수 있는 영역일 수도 있고, 배송 완료 상품 중 가장 최근에 배송된 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신할 수 있는 영역일 수도 있다. 리뷰 작성 화면은 리뷰 데이터의 작성 대상 상품을 식별할 수 있는 상품 사진 또는 상품명을 표시하는 식별 영역을 포함할 수도 있다. 또한, 리뷰 작성 화면은 배송 완료 상품 중 하나의 상품을 선택할 수 있는 선택 영역을 포함할 수도 있다. 리뷰 작성 화면은 예상 적립금을 표시하는 적립금 표시 영역을 포함할 수도 있다.
다음으로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신한다 (S340). 사용자는 사용자 단말 (200) 에 표시된 리뷰 작성 화면에 포함된 입력 영역을 통해 사진, 별점 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 입력할 수 있고, 사용자에 의해 리뷰 데이터의 전송 명령이 내려진 경우, 리뷰 관리 서버 (100) 는 통신망을 통해 사용자 단말 (200) 로부터 리뷰 데이터를 수신할 수 있다.
상술한 바와 같이, 사용자가 사용자 단말 (200) 을 통해 로그인한 경우 리뷰 관리 서버 (100) 가 사용자가 리뷰 데이터를 용이하게 입력할 수 있도록 구성된 사용자 인터페이스를 포함하는 리뷰 작성 화면을 사용자 단말 (200) 에 자동적으로 제공함으로써, 리뷰를 입력하기 위한 번거로운 과정을 제거하여 사용자로부터 더 많은 리뷰 데이터를 수신할 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.
다음으로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 수신된 리뷰 데이터를 저장한다 (S350). 리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 데이터에 포함된 사진, 별점 및 메시지를 리뷰 관리 서버 (100) 의 저장부에 저장할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 저장된 리뷰 데이터를 통신망을 통해 쇼핑몰 서버 (300) 로 송신할 수도 있다.
본 발명의 몇몇 실시예에 따르면, 리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 데이터가 수신된 후, 리뷰 데이터에 대한 적립금을 산출할 수도 있다. 구체적으로, 리뷰 관리 서버 (100) 는 리뷰 데이터가 해당 상품에 대해 최초로 수신된 리뷰 데이터 인지 여부, 리뷰 데이터에 사진이 포함되었는지 여부 및 리뷰 데이터에 포함된 메시지의 글자 수 등에 기초하여 미리 정해진 기준에 따라 리뷰 데이터에 대한 적립금을 산출할 수 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 는 산출된 적립금을 리뷰 데이터를 송신한 사용자 계정으로 제공할 수도 있다. 리뷰 관리 서버 (100) 가 적립금을 자동적으로 산출하여 제공함으로써, 적립금을 제공하기 위해 소요되는 시간 및 인력을 감축할 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 통해 제공되는 예시적인 리뷰 작성 화면을 도시한 것이다.
도 4를 참조하면, 팝업창 (500) 은 입력 영역 (510), 선택 영역 (520), 식별 영역 (530) 및 적립금 표시 영역 (540) 을 포함한다. 팝업창 (500) 은, 사용자 단말이 쇼핑몰 홈페이지에 접속한 후 사용자 계정에 로그인한 경우, 리뷰 작성 서버에 의해 제공될 수 있다. 팝업창 (500) 의 프레임은 쇼핑몰 서버에 의해 제공될 수도 있고, 리뷰 작성 서버는 팝업창 (500) 의 프레임에 포함된 인라인 프레임 (inline frame; iframe) 에 이미지 및 텍스트를 표시하기 위한 코드를 사용자 단말로 제공할 수도 있다. 입력 영역 (510), 선택 영역 (520), 식별 영역 (530) 및 적립금 표시 영역 (540) 은 팝업창 (500) 에 포함된 인라인 프레임일 수 있다.
입력 영역 (510) 은 메시지를 수신하기 위한 리뷰 작성란, 상품의 별점을 수신하기 위한 별점 입력란, 업로드할 사진을 선택하기 위한 사진 선택란 및 리뷰 작성 서버로 리뷰 데이터를 송신하기 위한 리뷰 데이터 입력 버튼을 포함한다. 선택 영역 (520) 은 배송 완료 상품의 이미지를 나열하고 나열된 이미지 중 하나에 대한 입력을 수신할 수 있다. 식별 영역 (520) 은 선택 영역 (520) 을 통해 선택된 상품의 이미지 및 상품명을 표시한다. 적립금 표시 영역 (540) 은 선택 영역 (520) 에 표시된 모든 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 입력된 경우 지급되는 총 예상 적립금을 표시할 수 있다.
도 4에 도시된 바와 같이, 사용자 단말이 사용자 계정에 로그인한 경우, 리뷰 관리 서버가 상품을 선택하고, 리뷰 데이터를 입력하고, 리뷰 데이터를 입력하는 경우 획득되는 예상 적립금을 표시할 수 있는 팝업창 (500) 을 제공함으로써, 리뷰 데이터를 입력하는 사용자의 편의성을 증대시켜 보다 많은 리뷰 데이터를 확보할 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 통해 제공되는 예시적인 리뷰 작성 화면을 도시한 것이다.
도 5a를 참조하면, 알림창 (610) 은 리뷰 작성 버튼 (611) 및 적립금 표시 영역 (612) 을 포함한다. 사용자 단말이 디스플레이의 크기가 제한적인 모바일 단말인 경우, 팝업창을 통해서는 사용자가 리뷰를 입력하기 불편할 수 있고, 사용자의 로그인과 동시에 리뷰 작성 화면을 바로 제공하는 경우 리뷰 작성 의사가 없는 사용자에게 불편함을 줄 수 있기 때문에, 리뷰 관리 서버는 알림창 (610) 을 제공함으로써 사용자의 리뷰 작성 의사를 확인할 수 있다. 리뷰 관리 서버는 알림창 (610) 의 리뷰 작성 버튼 (611) 에 대한 입력이 수신된 경우 리뷰 작성 화면을 제공할 수 있다. 리뷰 작성 화면에 대해서는 도 5b를 참조하여 후술한다.
도 5b를 참조하면, 리뷰 작성 화면은 표시 영역 (640), 식별 영역 (630), 적립금 표시 영역 (620) 및 상품 선택 버튼 (650) 을 포함한다. 리뷰 작성 화면은 통상적인 웹 페이지일 수도 있다. 리뷰 작성 화면의 프레임은 모바일 어플리케이션에 의해 제공될 수도 있고, 쇼핑몰 서버에 의해 제공될 수도 있다. 이 경우, 리뷰 작성 서버는 리뷰 작성 화면의 프레임에 포함된 인라인 프레임에 이미지 및 텍스트를 표시하기 위한 코드를 사용자 단말로 제공할 수도 있다. 입력 영역 (640), 식별 영역 (630) 및 적립금 표시 영역 (620) 은 리뷰 작성 화면에 포함된 인라인 프레임일 수도 있다. 입력 영역 (640), 식별 영역 (630) 및 적립금 표시 영역 (620) 은 크기 및 배열에 차이가 있을 뿐 도 4의 입력 영역 (510), 식별 영역 (530) 및 적립금 표시 영역 (540) 과 유사하므로 중복 설명은 생략한다. 사용자 단말이 모바일 단말인 경우 디스플레이의 공간적 제약으로 인해 선택 영역을 제공하기 적합하지 않으므로, 리뷰 작성 화면은 다른 배송 완료 상품을 선택하기 위한 상품 선택 버튼 (650) 을 포함한다.
도 5c를 참조하면, 리뷰 작성 화면은 선택 영역 (660) 을 포함한다. 도 5b에 도시된 입력 영역 (640) 을 통해 리뷰 데이터가 수신되거나 상품 선택 버튼 (650) 에 대한 입력이 수신된 경우, 리뷰 작성 서버는 배송 완료 상품의 이미지 및 상품 정보를 표시하는 선택 영역 (660) 을 포함하는 웹 페이지를 사용자 단말로 제공한다. 선택 영역 (660) 을 통해 배송 완료 상품 중 하나의 상품이 선택된 경우, 리뷰 작성 서버는 선택된 상품에 대해 도 5b에 도시된 입력 영역 (640), 식별 영역 (630) 및 적립금 표시 영역 (620) 을 포함하는 리뷰 작성 화면을 사용자 단말로 제공할 수 있다.
도 6은 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법을 통해 제공되는 예시적인 문자 메시지를 도시한 것이다.
도 6을 참조하면, 리뷰 관리 서버는 쇼핑몰 서버로부터 판매 상품 목록에 대한 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 쇼핑몰 서버와 주문 데이터를 동기화하고, 주문 데이터에 기초하여 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류한 후, 배송 완료 상품 목록에 포함된 배송 완료 상품 각각에 대해 주문 데이터에 기초하여 하이퍼링크 (720) 를 포함하는 메시지 (710) 를 생성할 수 있다.
하이퍼링크 (720) 는 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함할 수 있다. 리뷰 작성 화면의 주소란 리뷰 작성 서버에 의해 제공되는 리뷰 작성 화면으로 연결하기 위한 URL과 같은 주소를 의미한다. 고유 식별 키란 메시지 (710) 을 통해 제공되는 하이퍼링크 (720) 를 통해서만 리뷰 작성 화면으로 접근할 수 있도록 임의로 생성되는 키 값을 의미한다. 즉, 하이퍼링크 (720) 에 포함된 URL을 다른 단말에서 입력하는 경우, 그 URL에는 고유 식별 키가 포함되어 있지 않으므로, 다른 단말은 리뷰 작성 화면으로 접근할 수 없다. 하이퍼링크 (720) 는 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함할 수 있으나, 도 6에 도시된 바와 같이, 리뷰 관리 서버는 리뷰 작성 화면의 주소의 일부분만이 표시되도록 하이퍼링크 (720) 를 생성할 수 있다.
리뷰 관리 서버는 주문 데이터에 기초하여 배송 완료 상품에 대한 리뷰 작성 화면의 주소를 획득하고 임의의 고유 식별 키를 생성한 후, 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함하는 하이퍼링크 (720) 를 포함하는 메시지 (710) 를 생성할 수 있다.
리뷰 작성 서버는 생성된 메시지 (710) 를 배송 완료 상품 각각을 구매한 사용자의 사용자 단말로 송신할 수 있다. 리뷰 작성 서버는 배송 완료 상품을 구매한 사용자의 사용자 계정 정보에 포함된 전화 번호 또는 아이디 등과 같은 식별 정보를 이용하여 생성된 메시지 (710) 를 식별 정보에 대응하는 사용자 단말로 송신할 수 있다. 리뷰 작성 서버는 메시지 (710) 를, 예를 들어, SMS, MMS, SNS 또는 모바일 메신저 등과 같은 수단을 통해 사용자 단말로 송신할 수 있다.
리뷰 작성 서버는 사용자 단말로부터 하이퍼링크 (720) 에 대한 입력이 수신된 경우, 사용자 단말로, 도 5b에 도시된 것과 같은, 리뷰 작성 화면을 제공할 수 있다. 리뷰 작성 서버는 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면을 통해 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터를 수신하고, 리뷰 데이터를 저장할 수 있다.
상술한 바와 같이, 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함하는 하이퍼링크 (720) 를 포함하는 메시지 (710) 를 사용자 단말로 제공함으로써, 사용자가 하이퍼링크 (720) 에 입력을 인가하는 간단한 동작을 통해 리뷰를 작성할 수 있다는 본 발명의 유리한 효과가 획득된다.본 명세서에서, 각 블록 또는 각 단계는 특정된 논리적 기능 (들) 을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또한, 몇 가지 대체 실시예들에서는 블록들 또는 단계들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들 또는 단계들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들 또는 단계들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
본 명세서에 개시된 실시예들과 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계는 프로세서에 의해 실행되는 하드웨어, 소프트웨어 모듈 또는 그 2 개의 결합으로 직접 구현될 수도 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM 메모리, 플래시 메모리, ROM 메모리, EPROM 메모리, EEPROM 메모리, 레지스터, 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM 또는 당업계에 알려진 임의의 다른 형태의 저장 매체에 상주할 수도 있다. 예시적인 저장 매체는 프로세서에 커플링되며, 그 프로세서는 저장 매체로부터 정보를 판독할 수 있고 저장 매체에 정보를 기입할 수 있다. 다른 방법으로, 저장 매체는 프로세서와 일체형일 수도 있다. 프로세서 및 저장 매체는 주문형 집적회로 (ASIC) 내에 상주할 수도 있다. ASIC는 사용자 단말기 내에 상주할 수도 있다. 다른 방법으로, 프로세서 및 저장 매체는 사용자 단말기 내에 개별 컴포넌트로서 상주할 수도 있다.
이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 더욱 상세하게 설명하였으나, 본 발명은 반드시 이러한 실시예로 국한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 변형실시될 수 있다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
1000 사용자 리뷰 입력 시스템
100 리뷰 관리 서버
110 프로세서
120 통신부
130 저장부
140 메모리
200 사용자 단말
300 쇼핑몰 서버
400 배송사 서버
500 팝업창
510 입력 영역
520 선택 영역
530 식별 영역
540 적립금 표시 영역
610 알림창
611 리뷰 작성 버튼
612 적립금 표시 영역
620 적립금 표시 영역
630 식별 영역
640 입력 영역
650 상품 선택 버튼
660 선택 영역
710 메시지
720 하이퍼링크

Claims (16)

  1. 사용자 계정에 로그인된 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신하는 단계;
    상기 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 상기 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득하는 단계;
    상기 배송 완료 상품에 대한 상기 리뷰 작성 화면을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 리뷰 작성 화면을 통해 상기 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하는 단계; 및
    상기 리뷰 데이터를 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 리뷰 데이터가 수신된 후, 상기 리뷰 데이터에 대한 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    미리 저장된 주문 데이터에 기초하여 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 분류하는 단계 전에,
    쇼핑몰 서버로부터 상기 판매 상품 목록에 대한 상품명 데이터, 가격 데이터, 출고일 데이터, 송장 번호 데이터, 배송사 데이터 및 배송 완료일 데이터 중 적어도 하나를 포함하는 상기 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 상기 쇼핑몰 서버와 상기 주문 데이터를 동기화하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계는,
    상기 출고일 데이터 및 상기 배송 완료일 데이터에 기초하여 상기 판매 상품 목록 중 배송 중인 상품 목록을 분류하는 단계; 및
    상기 배송 중인 상품 목록에 대한 상기 배송사 데이터 및 상기 송장 번호 데이터에 기초하여 배송사 서버를 통해 상기 배송 중인 상품 목록으로부터 상기 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계는,
    상기 배송 완료 상품에 대해 상기 사진 및 상기 메시지 중 적어도 하나를 입력하기 위한 입력 영역을 포함하는 팝업창을 상기 사용자 단말로 제공하는 단계이고,
    상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계는,
    상기 입력 영역을 통해 상기 사용자 단말로부터 상기 배송 완료 상품에 대한 상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 팝업창은 상기 배송 완료 상품 중 하나를 선택하기 위한 선택 영역을 더 포함하고,
    상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 상기 선택 영역을 통해 상기 배송 완료 상품 중 하나에 대한 선택 명령을 수신하고,
    상기 입력 영역을 통해 상기 선택된 배송 완료 상품에 대한 상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 팝업창은 상기 선택 영역을 통해 선택된 배송 완료 상품의 식별 정보를 표시하기 위한 식별 영역을 더 포함하고,
    상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 상기 선택 영역을 통해 상기 배송 완료 상품 중 하나에 대한 선택 명령을 수신하고,
    상기 식별 영역을 통해 상기 선택된 배송 완료 상품의 식별 정보를 표시하고,
    상기 입력 영역을 통해 상기 선택된 배송 완료 상품에 대한 상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 팝업창은 상기 예상 적립금을 표시하기 위한 적립금 표시 영역을 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 배송 완료 상품 각각에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 개별 예상 적립금을 산출하고 상기 개별 예상 적립금을 합산하여 총 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 적립금 표시 영역은 상기 총 예상 적립금을 표시하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    리뷰 작성 버튼을 포함하는 알림창을 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계는,
    상기 리뷰 작성 버튼에 대한 입력이 수신된 경우, 상기 배송 완료 상품 중 하나에 대해 상기 사진 및 상기 메시지 중 적어도 하나를 입력하기 위한 입력 영역을 포함하는 상기 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계는,
    상기 입력 영역를 통해 상기 사용자 단말로부터 상기 배송 완료 상품 중 하나에 대한 상기 리뷰 데이터를 수신하는 단계인 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 사용자 단말은 모바일 단말이고,
    상기 알림창은 상기 모바일 단말의 디스플레이의 상단 영역 또는 하단 영역에 표시되도록 제공되는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 배송 완료 상품에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 알림창 또는 상기 리뷰 작성 화면은 상기 예상 적립금을 표시하는 적립금 표시 영역을 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 배송 완료 상품 각각에 대한 리뷰 데이터가 수신된 경우 지급되는 개별 예상 적립금을 산출하고 상기 개별 예상 적립금을 합산하여 총 예상 적립금을 산출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 적립금 표시 영역은 상기 총 예상 적립금을 표시하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  15. 쇼핑몰 서버로부터 판매 상품 목록에 대한 주문 데이터를 주기적으로 수신하여 상기 쇼핑몰 서버와 상기 주문 데이터를 동기화하는 단계;
    상기 주문 데이터에 기초하여 상기 판매 상품 목록으로부터 배송 완료 상품 목록을 분류하는 단계;
    상기 배송 완료 상품 목록에 포함된 배송 완료 상품 각각에 대해 상기 주문 데이터에 기초하여 하이퍼링크를 포함하는 메시지를 생성하는 단계;
    상기 메시지를 상기 배송 완료 상품 각각을 구매한 사용자의 사용자 단말로 송신하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 하이퍼링크에 대한 입력이 수신된 경우, 상기 사용자 단말로 리뷰 작성 화면을 제공하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 리뷰 작성 화면을 통해 상기 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하는 단계; 및
    상기 리뷰 데이터를 저장하는 단계를 포함하고,
    상기 하이퍼 링크는 상기 리뷰 작성 화면의 주소 및 고유 식별 키를 포함하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 입력 방법.
  16. 프로세서; 및
    사용자 단말 및 쇼핑몰 서버와 통신하는 통신부를 포함하고,
    상기 통신부는,
    사용자 계정에 로그인된 상기 사용자 단말로부터 리뷰 작성 화면의 요청을 수신하고,
    상기 프로세서는,
    상기 요청에 대응하여 배송 완료 상품 목록으로부터 상기 사용자 계정의 배송 완료 상품을 획득하고,
    상기 프로세서 및 상기 통신부는,
    상기 배송 완료 상품에 대한 상기 리뷰 작성 화면을 상기 사용자 단말로 제공하고,
    상기 통신부는
    상기 사용자 단말로부터 상기 리뷰 작성 화면을 통해 상기 배송 완료 상품에 대한 사진 및 메시지 중 적어도 하나를 포함하는 리뷰 데이터를 수신하고,
    상기 프로세서는,
    상기 리뷰 데이터를 저장하는 것을 특징으로 하는, 온라인 쇼핑몰에서의 사용자 리뷰 관리 서버.
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