KR20150138590A - 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템 - Google Patents

문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템 Download PDF

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KR20150138590A
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이동호
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Abstract

본 발명은 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템에 관한 것으로, 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능하므로, 고객 및 프랜차이즈 가맹점 모두가 만족할 수 있는 결제 서비스를 제공할 수 있다.

Description

문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템{Settlement system having a point reserving function based on words extraction}
본 발명은 결제 관련 기술에 관련한 것으로, 특히 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템에 관한 것이다.
대한민국 특허공개 제10-2007-0031686호(2007.03.20)에서 메시징 기반으로 포인트를 관리하는 기술을 제안하고 있다. 이 기술은 이벤트 및 적립포인트 관리 시스템에 이벤트 및 적립포인트 관련 데이터를 등록하고, 사용자 또는 주최자의 통신 단말기로 SMS 등의 메시지 서비스를 통해 메시지를 전송하며, 상기 이벤트 및 적립포인트 관련 데이터와 상기 메시지의 대응 여부를 판단함으로써, 상기 주최자는 상기 사용자에게 경품 당첨, 할인 쿠폰 제공, 역경매 및 공동구매 당첨, 사용 횟수 누적/차감, 포인트 및 마일리지 누적/차감 등의 서비스를 제공한다.
최근 고객이 신용카드를 이용해 결제하면, 결제승인결과를 단문 메시지 서비스(SMS)를 통해 고객의 이동통신 단말로 통지하여 신용카드 부정 사용을 고객이 확인할 수 있는 서비스가 제공되고 있다. 본 발명자는 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능한 기술에 대한 연구를 하게 되었다.
대한민국 특허공개 제10-2007-0031686호(2007.03.20)
본 발명은 상기한 취지하에 발명된 것으로, 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능한 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템을 제공함을 그 목적으로 한다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따르면, 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이 상품 메뉴들을 고객 이동통신 단말로 제공하고, 고객 이동통신 단말로부터 특정 메뉴 주문 요청에 따라 결제 인터페이스를 해당 고객 이동통신 단말로 제공하고, 결제 인터페이스를 통해 입력된 결제 요청정보를 결제 서버로 전송하여 결제를 처리하는 가맹점 결제 단말기와; 가맹점 결제 단말기에 연동되어, 가맹점 결제 단말기로부터 상품 메뉴들을 제공받고, 특정 상품 메뉴 주문 요청을 수행하는 주문 요청 수행부와, 메시지 수신시 결제승인결과 메시지인지 여부를 판단하는 메시지 판단부와, 상기 메시지 판단부에 의해 결제승인결과 메시지라 판단된 경우, 결제승인결과 메시지로부터 카드사 정보, 가맹점 정보, 결제금액 정보, 결제시일 정보를 포함하는 결제정보를 추출하는 결제정보 추출부와, 상기 결제정보 추출부에 의해 추출된 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 전송하는 포인트 적립 요청부를 포함하는 결제 관리 앱을 구동하는 고객 이동통신 단말과; 고객 이동통신 단말로부터 요청된 포인트를 적립 및 관리하되, 적립된 포인트 정보를 기반으로 차별화된 고객 관리를 수행하는 포인트 관리서버를; 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리서버가 상기 고객 이동통신 단말로부터 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 수신하는 정보 수신부와; 상기 정보 수신부에 의해 수신된 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보를 기반으로 포인트를 제공하되, 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보내의 가맹점 정보에 대응하는 가맹점별로 이동통신 단말 전화번호 정보에 대응하는 고객에게 결제금액 정보에 대응하는 금액의 일부를 포인트로 제공하는 포인트 관리부와; 상기 포인트 관리부에 의해 고객에게 제공되는 포인트 정보를 가맹점별로 적립하여 저장하는 포인트 저장부를; 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리서버가 고객들의 행동 패턴을 기반으로, 고객들의 행동 패턴을 분석하는 패턴 분석부와; 상기 패턴 분석부에 의해 분석된 고객들의 행동 패턴에 따라 차별화된 고객 관리를 수행하는 고객 관리부를; 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 고객 관리부가 고객들의 행동 패턴을 기반으로, 각 고객 이동통신 단말로 맞춤형 전자 쿠폰 또는 맞춤형 이벤트 정보 또는 맞춤형 광고를 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 고객 관리부가 고객들의 행동 패턴 정보를 가맹점주 이동통신 단말로 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리부가 고객에게 적립된 포인트가 특정 금액 이상일 경우 포인트 사용 가능하도록 포인트 속성을 활성화하고, 적립된 포인트가 특정 금액 미만일 경우 포인트 사용이 불가능하도록 포인트 속성을 비활성화하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이 상기 포인트 관리서버에 접속하여 상기 포인트 저장부에 저장된 해당 가맹점 포인트 정보 관리 및 고객 관리를 수행하는 포인트 관리 앱을 구동하는 가맹점주 이동통신 단말을; 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이 상기 결제 관리 앱 또는 포인트 관리 앱을 고객 이동통신 단말 또는 가맹점주 이동통신 단말로 제공하는 어플리케이션 서버를; 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 적립요청 정보가 해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 결제 관리 앱이 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 검출하는 위치정보 검출부를; 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리서버가 각 가맹점별 고객에게 제공되는 포인트와 연관하여 해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 저장하여 관리하는 위치정보 관리부를; 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능하므로, 고객 및 프랜차이즈 가맹점 모두가 만족할 수 있는 결제 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있다.
도 1 은 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템에 개요도이다.
도 2 는 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 고객 이동통신 단말에서 구동되는 결제 관리 앱의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 3 은 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 포인트 관리서버의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 4a, 4b 는 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 결제 서비스 과정을 도시한 흐름도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 기술되는 바람직한 실시예를 통하여 본 발명을 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 기술하기로 한다.
본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명 실시예들의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
본 발명 명세서 전반에 걸쳐 사용되는 용어들은 본 발명 실시예에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 사용자 또는 운용자의 의도, 관례 등에 따라 충분히 변형될 수 있는 사항이므로, 이 용어들의 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
도 1 은 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템에 개요도이다. 도 1 에 도시한 바와 같이, 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템은 가맹점 결제 단말기(100)와, 고객 이동통신 단말(200)과, 포인트 관리서버(300)와, 가맹점주 이동통신 단말(400)과, 어플리케이션 서버(500)를 포함하여 이루어진다.
상기 가맹점 결제 단말기(100)는 상품 메뉴들을 고객 이동통신 단말(200)로 제공하고, 고객 이동통신 단말로부터 특정 메뉴 주문 요청에 따라 결제 인터페이스를 해당 고객 이동통신 단말로 제공하고, 결제 인터페이스를 통해 입력된 결제 요청정보를 결제 서버(600)로 전송하여 결제를 처리한다.
이 때, 상기 가맹점 결제 단말기(100)는 온라인상에 존재하는 소프트웨어 모듈일 수도 있고, 오프라인상에 존재하는 하드웨어 모듈일 수도 있다. 한편, 상기 결제 인터페이스는 신용카드 결제 인터페이스일 수 있다.
상기 고객 이동통신 단말(200)은 결제 관리 앱을 구동하여 가맹점 결제 단말기(100)와 연동되어, 가맹점 결제 단말기로부터 상품 메뉴들을 제공받고, 특정 상품 메뉴 주문 요청을 수행하고, 결제시 고객 이동통신 단말(200)로 수신되는 결제승인결과 메시지로부터 결제정보를 추출하여 포인트 관리서버(300)로 포인트 적립 요청한다.
상기 포인트 관리서버(300)는 상기 고객 이동통신 단말(200)로부터의 포인트 적립 요청시 전송된 결제정보를 기반으로 가맹점별 고객의 포인트를 적립하고, 관리하되, 적립된 포인트 정보를 기반으로 차별화된 고객 관리를 수행한다.
상기 가맹점주 이동통신 단말(400)은 포인트 관리 앱을 구동하여 상기 포인트 관리서버(300)에 접속하여 해당 가맹점 고객 관리 및 고객들의 포인트 정보를 관리한다.
상기 어플리케이션 서버(500)는 상기 고객 이동통신 단말(200)에 의해 구동되는 결제 관리 앱 또는 상기 가맹점주 이동통신 단말(400)에 의해 구동되는 포인트 관리 앱을 고객 이동통신 단말 또는 가맹점주 이동통신 단말로 제공한다.
도 1 에서 미설명 부호 600은 카드 결제 요청에 따라 카드 결제 승인을 처리하는 신용카드사 또는 밴사 등에서 운영하는 결제 서버, 700은 SMS 서비스 서버 등의 메시지 서비스 서버이다.
도 2 는 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 고객 이동통신 단말에서 구동되는 결제 관리 앱의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다. 도 2 에 도시한 바와 같이 고객 이동통신 단말(200)에서 구동되는 결제 관리 앱은 주문 요청 수행부(210)와, 메시지 판단부(220)와, 결제정보 추출부(230)와, 포인트 적립 요청부(240)를 포함한다.
상기 주문 요청 수행부(210)는 가맹점 결제 단말기(100)에 연동되어, 가맹점 결제 단말기(100)로부터 상품 메뉴들을 제공받고, 특정 상품 메뉴 주문 요청을 수행한다.
예컨대, 가맹점 결제 단말기(100)가 햄버거 프랜차이즈 업체에서 운영된다면, 웹을 통해 가맹점 결제 단말기(100)로 햄버거 메뉴들을 제공할 수 있다. 그러면, 고객 이동통신 단말(200)은 결제 관리 앱을 통해 햄버거 메뉴들 중에서 구매하기 원하는 특정의 햄버거 메뉴를 선택하여 주문 요청할 수 있다.
그러면, 가맹점 결제 단말기(100)는 고객 이동통신 단말(200)로부터 특정 햄버거 메뉴 주문 요청에 따라 신용카드 결제 인터페이스를 해당 고객 이동통신 단말(200)로 제공하고, 신용카드 결제 인터페이스를 통해 입력된 신용카드 결제 요청정보를 결제 서버(600)로 전송하여 결제를 처리한다.
상기 결제 서버(600)는 카드 결제 요청에 따라 카드 결제 승인을 처리하는 신용카드사 또는 밴사 등에서 운영하는 것으로, 신용카드사 또는 밴사에서의 카드 결제 승인 처리는 통상의 기술이므로, 이에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
상기 메시지 판단부(220)는 메시지 수신시 결제승인결과 메시지인지 여부를 판단한다. 고객이 자신의 고객 이동통신 단말(200)을 통해 상품을 주문하고, 카드 결제를 요청하면, 신용카드사 또는 밴사 등에서 운영하는 결제 서버가 카드 결제 승인을 처리한다.
이 때, 신용카드사 또는 밴사 등에서 운영하는 결제 서버는 결제승인결과를 단문 메시지 서비스(SMS) 또는 멀티미디어 메시지 서비스(MMS)를 통해 제공받는 서비스에 가입한 고객 이동통신 단말(200)로 결제승인결과를 단문 메시지 서비스(SMS) 또는 멀티미디어 메시지 서비스(MMS)를 통해 제공한다.
고객 이동통신 단말(200)에서 구동되는 결제 관리 앱은 상기 메시지 판단부(220)를 통해 고객 이동통신 단말(200)로 수신되는 메시지가 결제승인결과 메시지인지 여부를 판단한다.
예컨대, 신용카드사 또는 밴사 등에서 운영하는 결제 서버가 결제승인결과 메시지를 전송할 때, 결제승인결과 메시지를 나타내는 특정 식별정보를 함께 보내도록 구현하고, 상기 메시지 판단부(220)가 고객 이동통신 단말(200)로 수신되는 메시지가 결제승인결과 메시지를 나타내는 특정 식별정보를 포함하고 있는지 검사하도록 구현함으로써 수신된 메시지가 결제승인결과 메시지인지 또는 아닌지를 판단할 수 있다.
상기 결제정보 추출부(230)는 상기 메시지 판단부(220)에 의해 결제승인결과 메시지라 판단된 경우, 결제승인결과 메시지로부터 카드사 정보, 가맹점 정보, 결제금액 정보, 결제시일 정보를 포함하는 결제정보를 추출한다. 이 때, 상기 카드사 정보는 카드사 명일 수 있고, 가맹점 정보는 가맹점 명일 수 있다.
예컨대, 상기 결제정보 추출부(230)가 단문 메시지 서비스(SMS)를 통해 전송된 결제승인결과 메시지에 포함된 단어들을 텍스트 인식 기법을 이용해 인식 및 분석하여 카드사 정보, 가맹점 정보, 결제금액 정보, 결제시일 정보를 포함하는 결제정보를 추출하도록 구현될 수 있다.
상기 포인트 적립 요청부(240)는 상기 결제정보 추출부(230)에 의해 추출된 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 전송한다. 예컨대, 고객 이동통신 단말 전화번호는 해당 이동통신 단말에 저장된 단말정보로부터 획득될 수 있다.
한편, 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 적립요청 정보가 해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 더 포함하도록 구현될 수도 있다. 이 때, 상기 결제 관리 앱이 위치정보 검출부(250)를 더 포함할 수 있다.
상기 위치정보 검출부(250)는 고객 이동통신 단말(200)의 위치 정보를 검출한다. 예컨대, 상기 위치정보 검출부(250)가 고객 이동통신 단말(200)에 탑재된 GPS 모듈을 이용해 해당 고객 이동통신 단말(200)의 위치 정보를 검출하도록 구현될 수 있다.
상기 고객 이동통신 단말(200)로부터 전송된 포인트 적립요청 정보는 포인트 관리서버(300)에 의해 수신되어, 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보를 기반으로 가맹점별로 고객의 포인트가 적립되어 관리된다.
도 3 은 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 포인트 관리서버의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다. 도 3 에 도시한 바와 같이, 이 실시예에 따른 포인트 관리서버(300)는 정보 수신부(310)와, 포인트 관리부(320)와, 포인트 저장부(330)를 포함하여 이루어진다.
상기 정보 수신부(310)는 상기 고객 이동통신 단말(200)로부터 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 수신한다. 이 때, 포인트 적립요청 정보에 고객 이동통신 단말의 위치 정보가 더 포함될 수도 있다.
상기 포인트 관리부(320)는 상기 정보 수신부(310)에 의해 수신된 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보를 기반으로 포인트를 제공하되, 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보내의 가맹점 정보에 대응하는 가맹점별로 이동통신 단말 전화번호 정보에 대응하는 고객에게 결제금액 정보에 대응하는 금액의 일부를 포인트로 제공한다.
이 때, 상기 포인트 관리부(320)가 고객에게 적립된 포인트가 특정 금액 이상일 경우 포인트 사용 가능하도록 포인트 속성을 활성화하고, 적립된 포인트가 특정 금액 미만일 경우 포인트 사용이 불가능하도록 포인트 속성을 비활성화하도록 구현될 수 있다.
예컨대, 포인트 속성을 식별하기 위한 포인트 속성정보 필드를 구현하고, 이 포인트 속성정보 필드 값이 '1'일 경우에는 포인트 속성이 활성화, '0'일 경우에는 포인트 속성이 비활성화라고 정의하고, 상기 포인트 관리부(320)를 통해 적립된 포인트 변화량을 감시하여 적립된 포인트가 특정 금액 이상인지 또는 미만인지 판단하여 포인트 속성을 능동적으로 변경함으로써 포인트를 관리할 수 있다.
상기 포인트 저장부(330)는 상기 포인트 관리부(320)에 의해 고객에게 제공되는 포인트 정보를 가맹점별로 적립하여 저장한다. 예컨대, 상기 포인트 저장부(330)에 저장되는 포인트 정보가 가맹점 식별을 위한 가맹점 정보, 고객 식별을 위한 고객 이동통신 단말 전화번호 정보, 결제상품 정보, 결제시일 정보 리스트, 상기 결제시일 정보 리스트에 포함되는 결제시일에 매칭되는 카드사 정보와 결제금액 정보 및 제공된 포인트 정보, 위치정보, 누적 포인트 정보 등을 포함할 수 있다.
한편, 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리서버(300)가 패턴 분석부(340)와, 고객 관리부(350)를 더 포함할 수 있다. 상기 패턴 분석부(340)는 고객들의 행동 패턴을 기반으로, 고객들의 행동 패턴을 분석한다.
예컨대, 상기 패턴 분석부(340)가 고객들의 포인트 정보에 포함된 결제상품 정보, 결제시일 정보, 결제금액 정보, 위치정보 등을 이용해 각 고객들이 언제 어디서 어떤 상품을 얼마나 구매했는지 분석하여 각 고객들의 구매 행동 패턴을 추출하도록 구현될 수 있다.
상기 고객 관리부(350)는 상기 패턴 분석부(340)에 의해 분석된 고객들의 행동 패턴에 따라 차별화된 고객 관리를 수행한다. 이 때, 고객 관리는 고객 이동통신 단말(200) 또는 가맹점주 이동통신 단말(400)과 연동되어 수행될 수 있다.
예컨대, 상기 고객 관리부(350)가 고객들의 행동 패턴을 기반으로, 각 고객 이동통신 단말(200)로 맞춤형 전자 쿠폰 또는 맞춤형 이벤트 정보 또는 맞춤형 광고를 제공하도록 구현될 수 있다.
예컨대, 상기 고객 관리부(350)가 고객들의 행동 패턴 정보를 가맹점주 이동통신 단말(400)로 제공함으로써 가맹점주의 고객 관리에 도움을 주도록 구현될 수도 있다.
한편, 상기 고객 관리부(350)가 고객들의 각 가맹점별 포인트 정보를 분석해 방문자 통계, 주/월/분기/년간 매출 현황 등과 같은 각종 통계 자료를 생성하여 가맹점주 이동통신 단말(400)로 제공하도록 구현될 수도 있다.
한편, 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 포인트 관리서버(300)가 위치정보 관리부(360)를 더 포함할 수도 있다. 상기 위치정보 관리부(360)는 각 가맹점별 고객에게 제공되는 포인트와 연관하여 해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 저장하여 관리한다.
즉, 이 실시예는 포인트 적립요청 정보에 고객 이동통신 단말의 위치 정보가 더 포함되어 전송된 경우, 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 해당 고객에게 제공되는 포인트와 연관하여 저장하기 위한 것으로, 상기 위치정보 관리부(360)를 통해 상기 포인트 저장부(330)에 저장되는 포인트 정보에 포함되는 결제시일에 매칭되는 포인트 정보에 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 더 매칭하여 저장할 수 있다.
따라서, 이와 같이 구현함에 의해 본 발명은 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능하므로, 고객 및 프랜차이즈 가맹점 모두가 만족할 수 있는 결제 서비스를 제공할 수 있다.
한편, 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이 가맹점주 이동통신 단말(400)을 더 포함할 수 있다. 상기 가맹점주 이동통신 단말(400)은 포인트 관리 앱을 구동해서 상기 포인트 관리서버(300)에 접속하여 상기 포인트 저장부(330)에 저장된 해당 가맹점 포인트 정보 관리 및 고객 관리를 수행한다. 이에 따라, 각 가맹점주가 자신의 가맹점을 이용하는 고객들에 대한 포인트 정보 확인 및 관리가 가능하므로, 차별화된 고객 관리가 가능하다.
한편, 발명의 부가적인 양상에 따르면, 상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이 어플리케이션 서버(500)를 더 포함할 수 있다. 상기 어플리케이션 서버(500)는 상기 결제 관리 앱 또는 포인트 관리 앱을 고객 이동통신 단말(200) 또는 가맹점주 이동통신 단말(400)로 제공하여 포인트 적립 요청, 가맹점 포인트 정보 관리 및 고객 관리 등이 가능하도록 한다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 포인트 적립 동작을 도 4a, 4b 를 참조하여 알아본다. 도 4a, 4b 는 본 발명에 따른 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템의 결제 서비스 과정을 도시한 흐름도이다.
먼저, 단계 810에서 가맹점 결제 단말기가 상품 메뉴들을 고객 이동통신 단말로 제공한다.
그러면, 단계 820에서 고객 이동통신 단말을 통해 상품 메뉴들이 표시된다.
이 상태에서, 단계 830에서 고객이 특정 메뉴를 선택하여 주문 요청하면, 주문 요청정보가 고객 이동통신 단말로부터 가맹점 결제 단말기로 전송된다.
그러면, 단계 840에서 가맹점 결제 단말기가 결제 인터페이스를 해당 고객 이동통신 단말로 제공하고, 결제 인터페이스를 통해 결제 요청정보를 입력받는다.
그리고, 단계 850에서 가맹점 결제 단말기가 결제 인터페이스를 통해 입력된 결제 요청정보를 결제 서버로 전송한다.
그러면, 단계 860에서 결제 서버에 의해 결제 승인 처리되고, 결제승인결과 메시지가 고객 이동통신 단말로 전송된다.
한편, 고객 이동통신 단말로 메시지가 수신되면, 단계 870에서 고객 이동통신 단말이 수신된 메시지가 결제승인결과 메시지인지 여부를 판단한다.
상기 단계 870에 의해 수신된 메시지가 결제승인결과 메시지라 판단되면, 단계 880에서 고객 이동통신 단말이 결제승인결과 메시지로부터 카드사 정보, 가맹점 정보, 결제금액 정보, 결제시일 정보를 포함하는 결제정보를 추출한다.
그 다음, 단계 890에서 고객 이동통신 단말이 상기 단계 880에 의해 추출된 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 전송한다.
그러면, 단계 900에서 포인트 관리서버가 상기 고객 이동통신 단말로부터 전송된 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 수신한다.
그리고, 단계 910에서 포인트 관리서버가 수신된 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보를 기반으로 포인트를 제공하되, 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보내의 가맹점 정보에 대응하는 가맹점별로 이동통신 단말 전화번호 정보에 대응하는 고객에게 결제금액 정보에 대응하는 금액의 일부를 포인트로 제공한다.
그 다음, 단계 920에서 포인트 관리서버가 상기 단계 910에 의해 고객에게 제공되는 포인트 정보를 가맹점별로 적립하여 저장한다.
그리고, 단계 930에서 포인트 관리서버가 적립된 포인트 정보를 기반으로 차별화된 고객 관리를 수행한다.
이와 같이 구현함에 의해, 본 발명은 고객의 이동통신 단말을 통해 완스탑(One-stop) 상품 구매가 가능하고, 결제승인결과 메시지를 이용해 효율적으로 포인트를 적립할 수 있고, 더 나아가 적립된 포인트를 이용해 차별화된 고객 관리가 가능하므로, 고객 및 프랜차이즈 가맹점 모두가 만족할 수 있는 결제 서비스를 제공할 수 있으므로, 상기에서 제시한 본 발명의 목적을 달성할 수 있다.
본 발명은 첨부된 도면에 의해 참조되는 바람직한 실시예를 중심으로 기술되었지만, 이러한 기재로부터 후술하는 특허청구범위에 의해 포괄되는 범위내에서 본 발명의 범주를 벗어남이 없이 다양한 변형이 가능하다는 것은 명백하다.
본 발명은 결제 기술분야 및 이의 응용 기술분야에서 산업상으로 이용 가능하다.
100 : 가맹점 결제 단말기
200 : 고객 이동통신 단말
210 : 주문 요청 수행부
220 : 메시지 판단부
230 : 결제정보 추출부
240 : 포인트 적립 요청부
250 : 위치정보 검출부
300 : 포인트 관리서버
310 : 정보 수신부
320 : 포인트 관리부
330 : 포인트 저장부
340 : 패턴 분석부
350 : 고객 관리부
360 : 위치정보 관리부
400 : 가맹점주 이동통신 단말
500 : 어플리케이션 서버

Claims (11)

  1. 상품 메뉴들을 고객 이동통신 단말로 제공하고, 고객 이동통신 단말로부터 특정 메뉴 주문 요청에 따라 결제 인터페이스를 해당 고객 이동통신 단말로 제공하고, 결제 인터페이스를 통해 입력된 결제 요청정보를 결제 서버로 전송하여 결제를 처리하는 가맹점 결제 단말기와;
    가맹점 결제 단말기에 연동되어, 가맹점 결제 단말기로부터 상품 메뉴들을 제공받고, 특정 상품 메뉴 주문 요청을 수행하는 주문 요청 수행부와, 메시지 수신시 결제승인결과 메시지인지 여부를 판단하는 메시지 판단부와, 상기 메시지 판단부에 의해 결제승인결과 메시지라 판단된 경우, 결제승인결과 메시지로부터 카드사 정보, 가맹점 정보, 결제금액 정보, 결제시일 정보를 포함하는 결제정보를 추출하는 결제정보 추출부와, 상기 결제정보 추출부에 의해 추출된 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 전송하는 포인트 적립 요청부를 포함하는 결제 관리 앱을 구동하는 고객 이동통신 단말과;
    고객 이동통신 단말로부터 요청된 포인트를 적립 및 관리하되, 적립된 포인트 정보를 기반으로 차별화된 고객 관리를 수행하는 포인트 관리서버를;
    포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 포인트 관리서버가:
    상기 고객 이동통신 단말로부터 결제정보와 고객 이동통신 단말 전화번호 정보를 포함하는 포인트 적립요청 정보를 수신하는 정보 수신부와;
    상기 정보 수신부에 의해 수신된 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보를 기반으로 포인트를 제공하되, 포인트 적립요청 정보에 포함된 결제정보내의 가맹점 정보에 대응하는 가맹점별로 이동통신 단말 전화번호 정보에 대응하는 고객에게 결제금액 정보에 대응하는 금액의 일부를 포인트로 제공하는 포인트 관리부와;
    상기 포인트 관리부에 의해 고객에게 제공되는 포인트 정보를 가맹점별로 적립하여 저장하는 포인트 저장부를;
    포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 포인트 관리서버가:
    고객들의 행동 패턴을 기반으로, 고객들의 행동 패턴을 분석하는 패턴 분석부와;
    상기 패턴 분석부에 의해 분석된 고객들의 행동 패턴에 따라 차별화된 고객 관리를 수행하는 고객 관리부를;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 고객 관리부가:
    고객들의 행동 패턴을 기반으로, 각 고객 이동통신 단말로 맞춤형 전자 쿠폰 또는 맞춤형 이벤트 정보 또는 맞춤형 광고를 제공하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 고객 관리부가:
    고객들의 행동 패턴 정보를 가맹점주 이동통신 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  6. 제 2 항에 있어서,
    상기 포인트 관리부가:
    고객에게 적립된 포인트가 특정 금액 이상일 경우 포인트 사용 가능하도록 포인트 속성을 활성화하고, 적립된 포인트가 특정 금액 미만일 경우 포인트 사용이 불가능하도록 포인트 속성을 비활성화하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이:
    상기 포인트 관리서버에 접속하여 상기 포인트 저장부에 저장된 해당 가맹점 포인트 정보 관리 및 고객 관리를 수행하는 포인트 관리 앱을 구동하는 가맹점주 이동통신 단말을;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템이:
    상기 결제 관리 앱 또는 포인트 관리 앱을 고객 이동통신 단말 또는 가맹점주 이동통신 단말로 제공하는 어플리케이션 서버를;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  9. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 포인트 적립요청 정보가:
    해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 결제 관리 앱이:
    고객 이동통신 단말의 위치 정보를 검출하는 위치정보 검출부를;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 포인트 관리서버가:
    각 가맹점별 고객에게 제공되는 포인트와 연관하여 해당 고객 이동통신 단말의 위치 정보를 저장하여 관리하는 위치정보 관리부를;
    더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자 추출 기반 포인트 적립 기능을 구비한 결제 관리 시스템.
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