KR20150104355A - 능동형 무인 택배 서비스 시스템 및 서비스 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 무인 택배 서비스 시스템에 관한 것으로, 특히 스마트 기기를 활용한 능동형 무인 택배 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템은 무인 택배 보관함의 위치정보와 지도정보를 저장하고 있는 데이터베이스와; 택배 서비스 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받아 그 서비스 이용자의 위치와, 그 위치 주변에서 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 무인 택배 보관함 위치정보 제공부와; 상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 무인 택배 보관함 관리부와; 상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받고, 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호 및 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보 중 적어도 하나 이상을 택배사 서버와 선택된 무인 택배 보관함 중 적어도 하나 이상으로 전송하는 정보 전송부;를 포함함을 특징으로 한다.
Description
본 발명은 무인 택배 서비스 시스템에 관한 것으로, 특히 스마트 기기를 활용한 능동형 무인 택배 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
무인 택배 시스템 산업은 인터넷 등 전자상거래 활성화에 따른 택배시장의 추세와 밀접한 관련이 있다. 특히 택배산업의 견인차 역할을 하고 있는 기업과 소비자간 전자상거래(B2C) 시장규모는 2001년 약 2조 5천억원에서 2010년에는 약 16조원으로 2001년 대비 약 520% 성장하였다. 동 기간 동안의 택배물량은 2001년 약 3억 개에서 2010년 약 13억 개로 355% 이상 성장하였으며, 시장규모는 약 3조 3천 억원의 거대 시장이 되었다. 이러한 전자상거래 시장의 확대로 인해 2000년 국민 1인당 택배이용 건수는 5.3건 이었으나, 2009년에는 30.1 건으로 크게 증가하여 택배 서비스는 이미 우리 생활에 익숙하고 편리한 서비스가 되었다.
한편, 서울시의 세대 구성별 주요가구 유형 비중을 살펴보면 1990년 1인 가구는 전체 가구 유형 중 9.1%에 불과하였으나, 2010년에는 27.5%로 크게 증가하였으며, 2인 가구 역시 동 기간 12.9%에서 18.4%로 증가하였다.
종합해 보면, 택배 이용회수는 증가하고 있지만 현대 도시가구 형태의 변화로 인한 '1인 가구', '맞벌이 부부' 증가 등으로 인해 실제 택배수령에 있어서 커다란 불편함이 발생하고 있다. 아파트의 경우, 경비원이 있거나 무인 택배 보관함이 있는 곳은 택배 수령에 있어서 불편함이 적으나, 다세대 주택, 단독 주택, 빌라 등은 택배 수령에 어려움을 겪고 있으며, 택배회사에서도 택배 물품 전달을 위해 1회 이상 방문함에 따라 원가상승의 부담을 안고 있다.
이러한 단점을 극복하기 위한 방안으로 무인 택배 시스템이 도입되기에 이르렀다. 무인 택배 시스템 산업은 전자상거래 활성화에 따른 택배시장의 추세와 관련이 있을 뿐만 아니라, 주요 수요 시장인 신규 아파트 건설 현황과도 밀접한 관련이 있다. 점차 입주민 편의와 홍보 효과를 위하여 아파트 건설사의 입장에서 점차 분양 아파트의 고급화 추세와 입주민에 대한 분양광고 효과를 높이기 위한 목적으로 무인 택배 시스템 도입에 대한 니즈가 높아지고 있다.
그러나 이러한 무인 택배 보관함은 고급 아파트 혹은 지하철 역사 등 공공장소에 국한되어 적용되고 있다는 점에서 그 이용에 한계가 있기에, 보다 많은 사람들이 보다 편리하게 최적의 위치에서 택배 물품을 발송 혹은 수령할 수 있는 보다 진일보한 형태의 무인 택배 시스템의 개발이 필요하다 할 것이다.
아울러 보급이 대중화되어 있는 스마트 기기와의 연동을 통해 언제 어디서나 편리하게 주변 택배 보관함을 이용하여 택배 서비스 이용할 수 있는 시스템의 개발이 필요하다.
이에 본 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제는 스마트 기기와의 연동을 통해 택배 서비스 이용자 주변의 무인 택배 보관함 정보를 제공하여 언제 어디서나 편리하게 택배 서비스 이용할 수 있는 능동형 무인 택배 서비스 시스템 및 그 방법을 제공함에 있으며,
더 나아가 본 발명의 또 다른 목적은 개인정보의 노출 혹은 택배 수령자와의 통신 연결 없이도 편리하게 택배를 수령할 수 있는 능동형 무인 택배 서비스 시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 방법은 택배 서비스 이용자 단말과 연결 가능한 서버에서 실행 가능한 방법으로서,
상기 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받아 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보와 함께 택배사 서버 및 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 한다.
변형 가능한 또 다른 무인 택배 서비스 방법은,
택배 서비스 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호 수신시 이들 정보를 상기 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계와;
상기 선택된 무인 택배 보관함으로부터 상기 선택된 공실 보관함에 택배 물품이 보관될 경우에 생성되는 변경 비밀번호를 전송받아 상기 서비스 이용자의 단말로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 한다.
더 나아가 본 발명의 또 다른 변형 실시예에 따른 무인 택배 서비스 방법은,
택배 서비스 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받아 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보와 함께 택배사 서버 및 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계와;
상기 선택된 무인 택배 보관함으로부터 상기 선택된 공실 보관함에 택배 물품이 보관될 경우에 생성되는 변경 비밀번호를 전송받아 상기 서비스 이용자의 단말로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 한다.
이러한 무인 택배 서비스 방법들은 추가적으로 택배 서비스 이용료 결제를 요청하는 단계와;
상기 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보를 결제 시스템으로 전송하고, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말로 피드백 전송하는 단계;를 더 포함함을 또 다른 특징으로 하며,
무인 택배 보관함으로부터 공실 보관함에 보관된 택배 물품의 반출정보 수신시 그 공실 보관함을 선택한 서비스 이용자 단말로 택배 물품의 반출 메시지를 전송해 주는 단계;를 더 포함함을 특징으로 한다.
한편 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템은,
무인 택배 보관함의 위치정보와 지도정보를 저장하고 있는 데이터베이스와;
택배 서비스 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받아 그 서비스 이용자의 위치와, 그 위치 주변에서 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 무인 택배 보관함 위치정보 제공부와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 무인 택배 보관함 관리부와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받고, 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호 및 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보 중 적어도 하나 이상을 택배사 서버와 선택된 무인 택배 보관함 중 적어도 하나 이상으로 전송하는 정보 전송부;를 포함함을 특징으로 하며,
택배 서비스 이용시 택배 서비스 이용료 결제를 상기 이용자 단말로 요청하고, 그 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보를 결제 시스템으로 전송하며, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말로 피드백 전송하는 택배 이용료 결제 처리부;를 더 포함함을 특징으로 한다.
상술한 바와 같은 과제 해결 수단에 따르면, 본 발명은 홈쇼핑 등에서 주문 물품에 부착되는 배송지 용지에 개인 전화번호 등이 기재됨이 없이 단순히 무인 택배 보관함의 위치정보와 보관함 정보 및 보관함 개방을 위한 비밀번호 기재만으로도 정상적인 택배 서비스가 이루어질 수 있어, 개인정보가 보호될 수 있는 효과가 있다.
더 나아가 본 발명은 여행중 혹은 타지에서 필요에 의해 택배를 발송하고자 하는 서비스 이용자는 무인 택배 서비스 시스템에 접속하여 주변의 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치정보를 제공받음으로써, 언제 어디서나 편리하게 택배 서비스를 이용할 수 있는 편리함이 있으며, 택배 회사측에서는 제휴된 무인 택배 서비스 시스템을 통해 택배 의뢰를 실시간 온라인 전송받을 수 있어 택배 서비스 제공을 위한 운영요원과 장비를 최소화할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 능동형 무인 택배 서비스 시스템(200)의 주변 구성 예시도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템(200)의 구성 예시도.
도 3은 도 1중 무인 택배 보관함(300)의 구성 예시도.
도 4 및 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 방법을 보다 구체적으로 설명하기 위한 서비스 흐름 예시도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템(200)의 구성 예시도.
도 3은 도 1중 무인 택배 보관함(300)의 구성 예시도.
도 4 및 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 방법을 보다 구체적으로 설명하기 위한 서비스 흐름 예시도.
전술한, 그리고 추가적인 본 발명의 양상들은 첨부된 도면을 참조하여 설명되는 바람직한 실시 예들을 통하여 더욱 명백해질 것이다. 이하에서는 본 발명의 이러한 실시 예를 통해 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 능동형 무인 택배 서비스 시스템(200)의 주변 구성도를 예시한 것이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템(200)은 택배 서비스 이용자 단말(100), 예를 들면 스마트 폰, 테블릿 PC, 일반 컴퓨터 시스템과 연결 가능한 시스템으로서, 일명 무인 택배 서비스 서버로 칭할 수도 있다. 하기 설명에서는 택배 서비스 이용자 단말(100)로서 스마트 폰을 가정하여 본 발명의 실시예를 설명하기로 한다. 참고적으로 스마트 폰을 사용하는 택배 서비스 이용자는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스를 이용하기 위해 우선 무인 택배 서비스 앱을 스마트 폰에 설치한다. 이러한 무인 택배 서비스 앱을 이용하면 현재 자신이 위치하고 있는 주변의 무인 택배 보관함(300)의 위치정보를 편리하게 모니터할 수 있으며, 선택한 무인 택배 보관함(300)에서 이용 가능한 공실 보관함을 선택할 수 있고, 선택한 공실 보관함을 열림 제어하기 위한 비밀번호를 입력하여 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 전송할 수 있다.
한편, 무인 택배 서비스 시스템(200)은 택배 서비스 이용자의 현재 위치를 파악(스마트 폰의 GPS정보 이용 혹은 컴퓨터 시스템의 IP 정보 이용)하여 택배 서비스 이용자가 근거리에서 이용(택배 발송 혹은 택배 수령)할 수 있는 무인 택배 보관함(300,400)의 위치정보를 제공해 준다.
아울러 무인 택배 서비스 시스템(200)은 택배 서비스 이용자로부터 단말(100)을 통해 전송되는 무인 택배 보관함 선택정보와, 그 선택된 무인 택배 보관함(300, 400)에서 이용 가능한 공실 보관함중 서비스 이용자에 의해 선택된 보관함(이하 공실 보관함 선택정보라 함) 정보 및 보관함을 열기 위한 비밀번호를 전송받아 택배사 서버(500) 혹은(및) 무인 택배 보관함(300,400)으로 전송한다. 이러한 무인 택배 서비스 시스템(200)은 이더넷망 혹은 무선 통신망을 통해 연결 가능한 무인 택배 보관함(300,400)과 정보 교환하여 현재 이용 가능한 공실 보관함 정보를 획득할 수 있다.
보다 구체적으로 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 시스템(200)의 구성도를 예시한 것이다.
도 2를 참조하면, 무인 택배 서비스 시스템(200)은 무인 택배 보관함(300,400)의 위치정보와 지도정보를 저장하고 있는 지도정보 데이터베이스(240)와,
택배 서비스 이용자 단말(100)로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받아 그 서비스 이용자의 위치와, 그 위치 주변에서 이용 가능한 무인 택배 보관함(300,400)의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 무인 택배 보관함 위치정보 제공부(210)와,
이용자 단말(100)로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함(300,400)에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 이용자 단말(100)로 제공하는 무인 택배 보관함 관리부(220)와,
상기 이용자 단말(100)로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받고, 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호 및 상기 선택된 무인 택배 보관함(300,400)의 위치정보 중 적어도 하나 이상을 택배사 서버(500)와 선택된 무인 택배 보관함(300,400) 중 적어도 하나 이상으로 전송하는 정보 전송부(230)를 포함한다.
경우에 따라서 무인 택배 서비스 시스템(200)은 택배 서비스 이용시 택배 서비스 이용료 결제를 이용자 단말(100)로 요청하고, 그 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보(핸드폰 결제정보, 카드결제정보)를 결제 시스템(금융기관 혹은 통신사 서버, 기타 PG사)으로 전송하며, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말(100)로 피드백 전송하는 택배 이용료 결제 처리부(250)를 더 포함할 수도 있다.
도 3은 도 1중 무인 택배 서비스 시스템(200)과 연결되어 공실 보관함 선택정보, 비밀번호 등을 상호 전송하는 무인 택배 보관함(300)의 구성도를 예시한 것이다.
도 3을 참조하면, 표시부(305)는 제어부(325)의 제어에 따라 무인 택배 보관함(300)의 이용안내 메시지, 공실 보관함 정보 등을 표시하여 주며, 조작부(310)는 사용자 명령을 입력받아 제어부(325)로 전달한다. 이러한 표시부(305)와 조작부(310)는 터치 스크린 형태로 구현 가능하다.
카메라/스피커(315)는 도난 및 파손을 방지하기 위한 것으로 무인 택배 보관함(300) 주변 혹은 이용객 영상을 촬영하여 내부 메모리(335)에 저장하며, 제어부(325)의 제어에 따라 안내 메시지, 경보 메시지 등을 송출하는데 이용된다.
근거리 통신부(320)는 스마트 기기와의 통신을 위해 구비되며, 유/무선 통신부(330)는 무인 택배 서비스 시스템(200)과의 데이터 송신을 위해 구비되며, 메모리(335)는 무인 택배 보관함(300)의 동작을 전반적으로 제어하기 위한 제어 데이터가 저장됨은 물론, 카메라에 의해 촬영된 영상, 공실 보관함 선택정보와 그에 매칭되어 전송된 비밀번호 등이 저장된다.
센서부(340)는 감지센서를 포함하여 시스템 절전 기능 구현에 이용되며, 충격센서를 포함하여 시스템 파손 우려에 따른 경보음을 출력하는데 이용된다. 아울러 무인 택배 보관함(300)은 GPS 수신부(345)를 더 포함하여 현재 무인 택배 보관함(300)의 위치정보를 무인 택배 서비스 시스템(200)에 제공하는데 이용된다.
보관함(350)은 제어부(325)의 제어에 따라 개폐 제어되며, 제어부(325)는 유/무선 통신부(330)를 통해 무인 택배 서비스 시스템(200)으로부터 전송된 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 저장한 후, 선택된 공실 보관함에 대해 입력되는 비밀번호의 일치여부에 따라 해당 공실 보관함의 열림을 제어한다.
경우에 따라, 예를 들면 택배 수령의 경우 택배기사가 보관함에 택배 물품 보관한 후에는 택배기사는 물론 제3자의 보관함 불법 개방을 방지하기 위해 제어부(325)는 최초 저장된 비밀번호를 변경하고, 이러한 변경 비밀번호를 유/무선 통신부(330)를 통해 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 전송하여 택배 수령자인 택배 서비스 이용자의 단말(100)로 전송되도록 한다. 이에 대해서는 도 5에서 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
도시하지는 않았지만, 무인 택배 보관함(300)은 보관함 이용료 혹은 택배 서비스 이용료를 부가하기 위한 결제수단을 더 포함할 수 있다. 이러한 결제수단은 무인 택배 보관함(300)에 장착되는 형태의 현금 징수기를 이용할 수도 있으며, 카드결제수단, T-머니 결제수단 등 공지된 여러 형태의 금융결제수단을 이용할 수 있을 것이다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 무인 택배 서비스 방법을 보다 구체적으로 설명하기 위한 서비스 흐름도를 예시한 것으로, 도 4는 택배 발송을 가정한 경우의 무인 택배 서비스 방법이며, 도 5는 택배 수령을 가정한 경우의 무인 택배 서비스 방법이다.
도 4를 우선 참조하면, 여행 혹은 타지에서 필요에 의해 택배를 발송하고자 하는 택배 서비스 이용자는 우선 자신의 스마트 폰에 설치된 무인 택배 서비스 앱을 실행시켜 가장 근거리에 위치한 무인 택배 보관함을 검색할 수 있다.
즉, 무인 택배 서비스 앱을 실행시키면 해당 앱은 스마트 폰의 GPS 수신부로부터 획득한 현재 서비스 이용자 위치정보를 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 전송(S10단계)한다. 이에 무인 택배 서비스 시스템(200)의 무인 택배 보관함 위치정보 제공부(210)는 현재 서비스 이용자의 위치정보에 기반하여 그 주변에 위치하여 이용 가능한 무인 택배 보관함(400)을 검색하여 서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공(S12단계)한다. 본 발명의 실시예에서는 서비스 이용자 주변에 위치하는 무인 택배 보관함의 위치가 표시되는 것으로 하였으나, 옵션 사항으로 이용하고자 하는 지역을 선택하여 그 지역에서 이용 가능한 무인 택배 보관함(400)의 위치를 표시하도록 할 수도 있을 것이다.
지도정보 제공에 따라 택배 서비스 이용자의 단말(100)에는 현재 자신의 위치와 이용 가능한 무인 택배 보관함(400)의 위치가 표시됨으로써, 서비스 이용자는 이용하기 편리한 하나의 무인 택배 보관함을 선택할 수 있다. 이러한 선택에 따라 이용자 단말(100)로부터 무인 택배 서비스 시스템(200)으로는 무인 택배 보관함 선택정보가 전송(S14단계)된다.
무인 택배 보관함 선택정보를 수신한 무인 택배 서비스 시스템(200)의 무인 택배 보관함 관리부(220)는 서비스 이용자가 선택한 무인 택배 보관함(400)에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 검색하여 이용자 단말(100)로 전송(S16단계)한다. 이에 택배 서비스 이용자는 제공된 하나의 공실 보관함 혹은 제공된 여러 공실 보관함 정보중 하나를 선택하고, 그 선택한 공실 보관함을 개방하기 위한 비밀번호를 입력한다. 서비스 이용자가 공실 보관함을 선택하는 경우에 발생되는 정보를 공실 보관함 선택정보로 명하기로 한다.
이에 택배 서비스 이용자 단말(100)로부터 무인 택배 서비스 시스템(200)으로는 공실 보관함 선택정보와 비밀번호가 전송(S18단계)되고, 무인 택배 서비스 시스템(200)의 정보 전송부(230)는 S14단계에서 전송받은 무인 택배 보관함의 위치정보와 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호를 제휴 관계에 있는 택배사 서버로 전송하여 택배 의뢰 요청함은 물론, 상기 무인 택배 보관함의 위치정보와 공실 보관함 선택정보, 비밀번호를 S14단계에서 선택된 무인 택배 보관함(400)으로 전송(S20단계)한다.
상술한 일련의 과정을 통해 택배 서비스 이용자는 자신이 선택한 무인 택배 보관함(400)으로 이동한 후, 그 보관함(400)에서 자신이 선택한 공실 보관함에 비밀번호를 입력하여 택배 물품을 보관하며, 택배 기사 역시 택배 서비스 이용자가 선택한 무인 택배 보관함(400)으로 이동한 후 전송받은 공실 보관함 선택정보에 맞는 공실 보관함을 찾아 비밀번호 입력하여 보관중인 택배 물품을 수령하고, 그 택배 물품에 인쇄 혹은 표기된 수령지 주소로 배달하면 된다.
이러한 경우 택배 서비스 이용료 결제는 다양한 방법을 통해 이루어질 수 있다. 우선 무인 택배 보관함(400)이 어느 하나의 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받게 되면 그 공실 보관함을 개방하기 위해 비밀번호 입력이 있는 경우 택배 서비스 이용료 결제를 우선 요청할 수 있을 것이다. 즉, 택배 서비스 이용자는 택배 물품 보관시 우선적으로 택배 서비스 이용료를 현금(코인), T-머니, 카드결제중 어느 하나의 방법을 통해 결제할 수 있다.
또 다른 방법으로는 공실 보관함 선택과 비밀번호 입력이 완료된 후에 무인 택배 서비스 시스템(200)의 택배 이용료 결제 처리부(250)가 택배 서비스 이용료 결제를 요청할 수 있다. 이러한 결제 요청에 응답하여 서비스 이용자는 핸드폰 소액 결제, 신용카드 결제 등을 선택할 수 있고, 이러한 선택에 따라 사용자가 입력한 금융결제정보는 택배 이용료 결제 처리부(250)로 전송된다. 그리고 택배 이용료 결제 처리부(250)는 전송받은 금융결제정보를 결제 시스템(통신사, 금융기관)으로 전송하고, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말(100)로 피드백 전송하여 정상적인 결제가 완료되었음을 알려준다. 이와 같이 이용자 단말(100)을 통해 택배 서비스 이용료가 결제된 경우라면 그 결제처리결과를 무인 택배 보관함(400)으로 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호와 함께 전송해 줌으로써, 무인 택배 보관함(400)에서는 택배 서비스 이용료의 중복 결제 요청을 하지 않는다.
부가적으로 택배 기사가 무인 택배 보관함(400)에 보관된 물품을 수령하였다면, 무인 택배 보관함(400)의 제어부(325)는 보관함의 개방횟수, 즉 2회 개방 인지를 통해 보관된 물품이 택배기사에게 전달된 것으로 가정하고, 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 택배 물품의 반출정보를 전송해 준다. 이에 무인 택배 서비스 시스템(200)의 정보 전송부(230)는 무인 택배 보관함(400)으로부터 공실 보관함에 보관된 택배 물품의 반출정보 수신시 그 공실 보관함을 선택한 서비스 이용자 단말(100)로 택배 물품의 반출 메시지를 전송해 줌으로써, 서비스 이용자는 정상적으로 택배 발송이 이루어진 것을 확인할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 실시예에 따르면, 여행중 혹은 타지에서 필요에 의해 택배를 발송하고자 하는 서비스 이용자는 무인 택배 서비스 시스템(200)에 접속하여 주변의 이용 가능한 무인 택배 보관함(400)의 위치정보를 제공받음으로써, 언제 어디서나 편리하게 택배 서비스를 이용할 수 있는 편리함이 있으며, 택배 회사측에서는 제휴된 무인 택배 서비스 시스템(200)을 통해 택배 의뢰를 실시간 온라인 전송받을 수 있어 택배 서비스 제공을 위한 운영요원과 장비를 최소화할 수 있는 효과가 있다.
이하 도 5를 참조하여 택배 수령시 무인 택배 서비스 방법을 설명하기로 한다.
우선 홈쇼핑을 통해 물품을 구매하고 그 물품을 택배로 받아야 하는 택배 서비스 이용자 혹은 택배 수령지 주변으로 출타하여 단지내 무인 택배 보관함(300)을 이용해야 할 경우, 택배 서비스 이용자는 우선 자신의 스마트 폰에 설치된 무인 택배 서비스 앱을 실행시켜 택배 수령을 위한 무인 택배 보관함을 검색할 수 있다.
즉, 무인 택배 서비스 앱을 실행시키면 해당 앱은 스마트 폰의 GPS 수신부로부터 획득한 현재 서비스 이용자 위치정보를 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 전송(S10단계)한다. 이에 무인 택배 서비스 시스템(200)의 무인 택배 보관함 위치정보 제공부(210)는 현재 서비스 이용자의 위치정보에 기반하여 그 주변에 위치하여 이용 가능한 무인 택배 보관함(300)을 검색하여 서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공(S12단계)한다. 앞서 설명한 바와 같이 옵션 사항으로 이용하고자 하는 지역을 선택하여 그 지역에서 이용 가능한 무인 택배 보관함(300)의 위치를 표시하도록 할 수도 있을 것이다.
지도정보 제공에 따라 택배 서비스 이용자의 단말(100)에는 현재 자신의 위치와 이용 가능한 무인 택배 보관함(300)의 위치가 표시됨으로써, 서비스 이용자는 이용하기 편리한 하나의 무인 택배 보관함을 선택할 수 있다. 이러한 선택에 따라 이용자 단말(100)로부터 무인 택배 서비스 시스템(200)으로는 무인 택배 보관함 선택정보가 전송(S14단계)된다.
무인 택배 보관함 선택정보를 수신한 무인 택배 서비스 시스템(200)의 무인 택배 보관함 관리부(220)는 서비스 이용자가 선택한 무인 택배 보관함(400)에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 검색하여 이용자 단말(100)로 전송(S16단계)한다. 이에 택배 서비스 이용자는 제공된 하나의 공실 보관함 혹은 제공된 여러 공실 보관함 정보중 하나를 선택하고, 그 선택한 공실 보관함을 개방하기 위한 비밀번호를 입력한다.
이에 택배 서비스 이용자 단말(100)로부터 무인 택배 서비스 시스템(200)으로는 공실 보관함 선택정보와 비밀번호가 전송(S18단계)되고, 무인 택배 서비스 시스템(200)의 정보 전송부(230)는 S14단계에서 전송받은 무인 택배 보관함의 위치정보와 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호를 S14단계에서 선택된 무인 택배 보관함(300)으로 전송(S22단계)한다.
이와 같이 택배 서비스 이용자에 의해 특정한 위치의 무인 택배 보관함(300)이 선택되고, 그 선택된 보관함(300)중 하나의 공실 보관함 및 비밀번호 선택/입력이 완료되면, 해당 택배 서비스 이용자는 자신이 선택 및 입력한 무인 택배 보관함(300)의 위치정보와 공실 보관함 선택정보, 비밀번호를 홈쇼핑시에 배송지 정보로 (부가) 입력한다. 혹은 택배 기사로부터 호출이 있는 경우 상기 정보들을 유선으로 통지해 준다.
이에 택배 기사는 택배 서비스 이용자 혹은 배송지 정보에 인쇄된 정보를 통해 해당 무인 택배 보관함(300)으로 이동하고, 그 보관함(300) 중 선택된 공실 보관함에 비밀번호 입력하여 택배 물품을 보관한다.
한편 무인 택배 보관함(300) 무인 택배 서비스 시스템(200)으로부터 전송받은 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 저장한 후 택배기사에 의해 정상적인 비밀번호가 입력되면 공실 보관함을 개방하고, 물품 보관후 도어가 닫히면 바로 이전 비밀번호를 새로운 비밀번호로 변경하여 이를 무인 택배 서비스 시스템(200)으로 전송한다. 이에 무인 택배 서비스 시스템(200)의 정보 전송부(230)는 무인 택배 보관함(300)으로부터 변경 비밀번호를 수신(S24단계)하고 이를 해당 택배 서비스 이용자 단말(100)로 전송(S26단계)해 준다.
그 결과 택배 서비스 이용자는 전송받은 변경 비밀번호로 자신이 선택 예약한 무인 택배 보관함(300)의 공실 보관함에 둘러 변경된 비밀번호를 입력하여 보관중인 택배 물품을 정상적으로 수령한다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 실시예에 따르면, 홈쇼핑 등에서 주문 물품에 부착되는 배송지 용지에 개인 전화번호 등이 기재됨이 없이 단순히 무인 택배 보관함의 위치정보와 보관함 정보 및 보관함 개방을 위한 비밀번호 기재만으로도 정상적인 택배 서비스가 이루어질 수 있어, 개인정보가 보호될 수 있는 효과가 있다.
더 나아가 본 발명의 실시예에서는 무인 택배 보관함의 위치정보와 공실 보관함 선택정보, 비밀번호를 택배 서비스 이용자가 택배 기사에게 전달하는 것으로 설명하였으나, 별다른 변형 없이 무인 택배 서비스 시스템(200)에서 직접 택배사 서버로 전달하여 택배 서비스에 이용토록 할 수도 있다.
상술한 바와 같이 본 발명은 스마트 기기와의 연동을 통해 택배 서비스 이용자 주변의 무인 택배 보관함 정보를 제공하여 언제 어디서나 편리하게 택배 서비스 이용할 수 있는 편리함이 있으며, 개인정보의 노출 혹은 택배 수령자와의 통신 연결 없이도 편리하게 택배를 수령할 수 있는 효과가 있다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 수정, 변경 및 치환이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구 범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
Claims (9)
- 택배 서비스 이용자 단말과 연결 가능한 서버에서 실행 가능한 무인 택배 서비스 방법에 있어서,
상기 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받아 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보와 함께 택배사 서버 및 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법. - 청구항 1에 있어서, 택배 서비스 이용료 결제를 요청하는 단계와;
상기 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보를 결제 시스템으로 전송하고, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말로 피드백 전송하는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법. - 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서, 무인 택배 보관함으로부터 공실 보관함에 보관된 택배 물품의 반출정보 수신시 그 공실 보관함을 선택한 서비스 이용자 단말로 택배 물품의 반출 메시지를 전송해 주는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법.
- 택배 서비스 이용자 단말과 연결 가능한 서버에서 실행 가능한 무인 택배 서비스 방법에 있어서,
상기 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호 수신시 이들 정보를 상기 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계와;
상기 선택된 무인 택배 보관함으로부터 상기 선택된 공실 보관함에 택배 물품이 보관될 경우에 생성되는 변경 비밀번호를 전송받아 상기 서비스 이용자의 단말로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법. - 택배 서비스 이용자 단말과 연결 가능한 서버에서 실행 가능한 무인 택배 서비스 방법에 있어서,
상기 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받는 단계와;
서비스 이용자의 위치정보와 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 단계와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받아 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보와 함께 택배사 서버 및 선택된 무인 택배 보관함으로 전송하는 단계와;
상기 선택된 무인 택배 보관함으로부터 상기 선택된 공실 보관함에 택배 물품이 보관될 경우에 생성되는 변경 비밀번호를 전송받아 상기 서비스 이용자의 단말로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법. - 청구항 4 또는 청구항 5에 있어서, 택배 서비스 이용료 결제를 요청하는 단계와;
상기 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보를 결제 시스템으로 전송하고, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말로 피드백 전송하는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 방법. - 무인 택배 보관함의 위치정보와 지도정보를 저장하고 있는 데이터베이스와;
택배 서비스 이용자 단말로부터 서비스 이용자의 위치정보를 전송받아 그 서비스 이용자의 위치와, 그 위치 주변에서 이용 가능한 무인 택배 보관함의 위치가 표시된 지도정보를 제공하는 무인 택배 보관함 위치정보 제공부와;
상기 이용자 단말로부터 무인 택배 보관함 선택정보 수신시 그 선택된 무인 택배 보관함에서 이용 가능한 공실 보관함 정보를 상기 이용자 단말로 제공하는 무인 택배 보관함 관리부와;
상기 이용자 단말로부터 공실 보관함 선택정보와 비밀번호를 전송받고, 상기 공실 보관함 선택정보, 비밀번호 및 상기 선택된 무인 택배 보관함의 위치정보 중 적어도 하나 이상을 택배사 서버와 선택된 무인 택배 보관함 중 적어도 하나 이상으로 전송하는 정보 전송부;를 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 시스템. - 청구항 7에 있어서, 택배 서비스 이용시 택배 서비스 이용료 결제를 상기 이용자 단말로 요청하고, 그 결제 요청에 응답하여 전송되는 금융결제정보를 결제 시스템으로 전송하며, 결제 시스템으로부터 결제처리결과를 전송받아 상기 이용자 단말로 피드백 전송하는 택배 이용료 결제 처리부;를 더 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 시스템.
- 청구항 7 또는 청구항 8에 있어서, 상기 정보 전송부는,
택배 수령 선택시에 상기 선택된 무인 택배 보관함으로부터 상기 선택된 공실 보관함에 택배 물품이 보관될 경우에 생성되는 변경 비밀번호를 전송받아 상기 서비스 이용자의 단말로 전송하는 단계;를 포함함을 특징으로 하는 무인 택배 서비스 시스템.
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