KR20150049881A - 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 관한 것으로, 세금 환급 절차를 도심에서 용이하게 진행하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그 확인 처리만으로 환급이 이루어질 수 있게 하기 위한 것이다.
이를 위하여 본 발명은 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계, 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하고 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 제2단계, 및 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계를 포함하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법을 제공하여, 복잡한 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 한다.
이를 위하여 본 발명은 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계, 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하고 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 제2단계, 및 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계를 포함하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법을 제공하여, 복잡한 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 한다.
Description
본 발명은 외국인을 위한 도심에서의 세금 환급 서비스 제공방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하게 환급 신청하여 그 절차를 진행하고 환급금을 지급받을 수 있도록 하고 출국시 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대응하는 확인 처리만을 통해 환급 서비스가 이루어질 수 있도록 함으로써, 외국인 출국시 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 관한 것이다.
세금 환급(Tax Refund) 서비스 제도는 외국인 관광객이 국내의 지정된 사후 면세 사업장에서 3만원 이상의 물품을 구입한 후 출국하는 경우, 이를 수출로 간주하여 물품에 부과된 내국세인 부가가치세(VAT)와 개별소비세(ICT)를 환급해주는 제도이다.
현재의 환급 방법은 사후 면세 사업장에서 매번 구매에 따른 환급전표를 받아서 보관하고 있다가 매 환급 전표마다 개인 정보를 기입하여 출국 시에 세관의 확인을 받아 환급창구에 제출하여 환급을 받을 수 있게 되므로, 환급전표를 매번 발급받는 것이나 개인 정보의 기재 및 그것을 보관하고 다시 세관의 확인을 받아야 하는 모든 과정이 매우 번거로우며, 또한 환급전표를 분실하거나 훼손하였을 경우에 재발급을 받아야 하는 등의 불편함이 있어서 환급을 포기하거나 환급이 불가능하게 되는 경우가 빈번하게 발생하였다.
또한 환급을 위해서는 환급 전표에 외국인 관광객의 개인 정보를 기입하여야 하는데, 전표 상의 개인정보 기입 영역은 가로 5.1㎝, 세로 2.6㎝의 크기로 매우 협소하나 이곳에 국적, 본국주소, 성명, 여권번호, 송금용 본인계좌번호/은행명 등 정보를 기입하여야 하므로 그 사용이 매우 불편하였고, 수기로 기입한 정보는 개인적 필체의 특성에 따른 오독 문제 및 인쇄물의 품질에 따른 번짐, 흐림 등에 의한 가독성 저하 등의 문제점을 야기시켰다.
또한, 환급을 받을 시에는 물품을 구매한 가맹점 각각이 등록한 환급사가 서로 다른 경우 각각의 환급사 창구에 방문하여 환급을 받아야 하는데, 이러한 환급 창구는 유인 창구로 운용되고 있기 때문에 환급사 측의 인건비 문제 및 환급 시간의 제약 등의 문제가 초래되었다.
이와 관련하여, 대한민국 등록특허 제10-0541931호(2006.01.02 등록; 이하 '특허문헌1'이라 약칭함)에는, 외국인을 위한 세금 환급 운영방법 및 그 시스템에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 1에 의하면, 외국인을 대상으로 사후 면세 제도의 신용카드 매출 전표 기능을 포함하는 환급전표를 자동으로 연산화하여 단말기를 통해 출력함으로써, 매장의 업무 효율성을 증대시킬 수 있고 신속하고 정확한 일의 처리를 도모할 수 있으며, 외국인 고객의 환급 절차에 대한 신뢰도를 제고할 수 있어 이미지 증대에 기여할 수 있게 하였다.
또한 대한민국 등록특허 제10-0757398호(2007.09.04 등록; 이하 '특허문헌2'이라 약칭함)에는, 외국인이 사후 면세 사업장에서 구매행위를 하는 경우 구매행위에 따른 결제금액에 포함된 부가세를 외국인에게 용이하게 환급하여 줄 수 있도록 하는 외국인을 위한 부가세 환급 방법에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 2에 의하면, 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 물품을 구입하는 경우, 환급받을 수 있는 부가세 내역이 기재된 환급전표를 별도로 발행받지 않고, 관리서버에 의하여 외국인 개인별로 환급정보를 관리하게 하여, 출국 시 등에 있어서 환급을 받고자 할 때, 전용기기를 통하여 해당 환급내역 전체에 대하여 용이하게 확인하고 출력할 수 있게 하여 환급절차의 효율성을 개선할 수 있게 하였다.
또한 대한민국 등록특허 제10-1184685호(2012.09.14 등록; 이하 '특허문헌3'이라 약칭함)에는, 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 신용카드를 이용하여 구입한 물품에 포함되어 있는 세액 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 신용카드 청구서를 통해 정산하여 환급해주는 외국인 관광객을 위한 세금 환급방법 및 시스템에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 3에 의하면, 외국인 관광객이 별도의 세금 환급 절차를 진행하지 않고도 사후 면세 사업장에서 신용카드 결제 거래만으로 간편하게 세금을 환급받을 수 있도록 하고, 매달 발행되는 자신의 신용카드 청구서를 통해 자국통화 단위로 세금을 환급받을 수 있도록 하여 환급받은 금액의 환전에 대한 번거로움을 덜 수 있게 하였다.
그러나, 상기와 같은 종래의 환급 방법에서는 외국인 관광객의 출국시 공항에서 매우 복잡하고 번거로운 환급 신청 및 처리 절차를 거쳐야만 하고, 또한 세관에서의 반출 확인을 통해 환급 처리가 이루어지게 되므로, 최근 급증하는 외국인 쇼핑 관광객을 위한 편의 개선 노력이 요구되고 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 환급 절차를 도심에서 용이하게 진행하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그 확인 처리만으로 환급이 이루어질 수 있도록 함으로써, 복잡한 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법을 제공하고자 하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 형태는, 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기와 도심에 설치된 통합 자동화 기기와 카드사 서버 및 관세청 서버가 환급 서비스 제공 서버에 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되고, 상기 관세청 서버와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템에서 이루어지는 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법에 있어서, 환급 서비스 제공 서버가 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계, 환급 서비스 제공 서버가 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하는 제2단계, 및 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계를 포함하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법이다.
상기 본 발명의 일 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법은, 환급 서비스 제공 서버가 관세청 서버로부터 반출 확인 처리 결과를 수신하는 제4단계를 더 포함하여 다른 실시 형태로 구현될 수도 있다.
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제2단계는, 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 수신하는 단계, 수신된 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하여 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계, 요청된 도심 환급 신청에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 해당 카드사 서버로부터 수신하는 단계, 및 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제3단계는, 출국항의 비면세구역에 설치된 출국항 세관 단말기를 통해 여권정보를 입력하여 반출 확인을 요청하는 단계, 출국항 세관 단말기로부터 반출 확인 요청과 함께 입력받은 여권정보를 관세청 서버에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계, 여권정보와 맵핑되는 반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보를 관세청 서버로부터 출국항 세관 단말기가 수신하는 단계, 및 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 결과에 따라 반출 확인 처리하여 그 결과를 출국항 세관 단말기를 통해 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 본 발명의 다른 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제4단계는, 환급 서비스 제공 서버가 관세청 서버로부터 수신된 반출 확인 처리 결과를 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기에 전송하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다,
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 도심 환급 신청 정보는, 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하게 환급 신청 및 그 절차를 진행하고 환급금을 지급받을 수 있게 하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대한 확인 처리만으로 환급 절차가 진행될 수 있게 되므로, 외국인 출국시 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화할 수 있으며, 따라서 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법이 구현될 수 있는 네트워크 시스템의 전체적인 구성을 예시한 블록도이다.
도 2는 도 1의 환급 서비스 제공 서버의 상세도이다.
도 3은 도 1의 통합 자동화 기기의 상세 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 형태에 따른 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법의 전체적인 동작을 설명하기 위하여 예시한 처리 흐름도이다.
도 2는 도 1의 환급 서비스 제공 서버의 상세도이다.
도 3은 도 1의 통합 자동화 기기의 상세 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 형태에 따른 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법의 전체적인 동작을 설명하기 위하여 예시한 처리 흐름도이다.
이하, 본 발명에 의한 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법의 구성 및 전체적인 동작을 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정 해석되지 아니하며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예에 불과할 뿐이므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명에 따른 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 구현될 수 있는 네트워크 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 예시한 블록도이고, 도 2와 도 3은 각각 도 1의 환급 서비스 제공 서버 및 통합 자동화 기기의 상세도로서, 도 1에 예시된 바와 같이 본 발명의 도심 환급 서비스 제공방법이 구현되기 위한 네트워크 시스템은, 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기(110), 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)가 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에 통신 가능하게 연결되고, 아울러 관세청 서버(400)와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기(200)가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템을 기반으로 구현될 수 있다.
먼저, 네트워크는 유선 또는 무선 인터넷망을 포함하며, 면세 판매장의 가맹점 단말기(110)와 통합 자동화 기기(120)를 환급 서비스 제공 서버(100)에 연결하는 VPN(virtual private network)과, 카드사 서버(300)와 관세청 서버(400)를 환급 서비스 제공 서버(100)에 연결하거나 출국항 세관 단말기(200)와 관세청 서버(400)를 연결하는 다른 VPN을 포함할 수 있다.
환급 서비스 제공서버(100)는 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기(110), 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)와 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결된 상태로 구성되어 외국인 관광객을 대상으로 하는 환급 프로세스를 전산 환경을 통해 구현하며, 환급 서비스를 제공하는 환급 사업자에 의해 구축되고 운영된다. 이러한 환급 서비스 제공서버(100)는 면세 판매장의 하나 이상의 가맹점 단말기(110)로부터 물품 구매 내역(예를 들면 품목, 가격,구매일자, 상호 등)을 수신하여 저장하고, 도심에 설치된 하나 이상의 통합 자동화 기기(120)를 통해 외국인 관광객이 입력한 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 해당 카드사 서버(300)에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하며, 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑(구매자의 여권정보와 물품구입 내역의 맵핑 등) 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급과 관련된 일련의 처리를 수행하여 그 환급 처리된 정보를 통합 자동화 기기(120)에 전송하고 아울러 관세청 서버(400)에도 전송한다.
이를 위하여 환급 서비스 제공 서버(100)는 도 2에 예시된 바와 같이, 가맹점 단말기(110) 및 통합 자동화 기기(120)와 네트워크를 통해 연결되어 물품 구매 내역과 도심 환급 신청 정보 및 환급 처리 정보를 송수신하기 위한 통신 인터페이스를 제공하는 제1인터페이스부(101), 카드사 서버 또는 은행을 포함하는 금융기관 서버 및 관세청 서버와 연결되어 신용카드 디포짓 처리 요청 및 그에 대응하는 신용카드 디포짓 처리결과를 수신하고 도심 환급 처리정보 및 반출 확인 처리정보를 송수신하기 위한 통신 인터페이스를 제공하는 제2인터페이스부(102), 구매정보의 수집과 저장을 위한 구매정보 수집부(103), 및 환급 정보의 매핑 및 환급 처리를 위한 환급정보 매핑 및 처리부(104), 데이터베이스(105)를 포함하여 구현될 수 있다.
제1 인터페이스부(101)는 면세 판매장의 가맹점 단말기(110) 또는 도심에 설치된 하나 이상의 통합 무인 자동화 기기(120)와 네트워크를 통해 연결되어 구매 내역 및 도심환급 신청정보를 수신하거나 도심 환급 신청에 대한 처리결과를 전달하기 위한 통신 인터페이스를 제공한다.
제2인터페이스부(102)는 카드사 서버(300) 및 관세청 서버(400)를 포함하는 외부 서버와 연결되어 도심 환급 신청의 처리를 위한 신용카드 디포짓 처리 요청 및 그에 대응하는 디포짓 처리결과를 송수신하거나 도심 환급 처리정보 및 반출확인 요청 및 반출확인을 위한 맵핑정보의 송수신을 위한 통신 인터페이스를 제공한다.
구매정보 수집부(103)는 제1인터페이스부(101)를 통해 면세 판매장의 가맹점 단말기(110)와 연결되어 사후 면세 사업장에서 전송되는 물품 구매 내역을 가맹점 단말기(110)로부터 수신하여 데이터베이스(105)에 저장한다.
환급정보 매핑 및 처리부(104)는 통합 자동화 기기(120)로부터 수신된 도심 환급 신청 정보의 여권정보를 구매정보 수집부(103)의 구매 내역과 매핑하고 그 매핑된 구매 내역과 여권정보를 데이터베이스(105)에 저장할 수 있다. 이때, 여권정보는 문자 및 숫자가 결합된 일련번호 형태의 여권번호이고, 구매 정보는 구매 내역과 관련된 정보로서 구매 영수증의 하단에 인쇄된 큐알(QR) 코드 또는 바코드를 판독하여 획득한 구매식별정보를 포함할 수 있다.
가맹점 단말기(110)는 관할세무서장이 지정하는 외국인 사후 면세 사업장에 설치되어 구매 내역을 전송하는 단말기로서, 예컨대 POS(Point of Sale), CAT(credit authorization terminal), 스마트 기기(PAD, 핸드폰 등) 단말이거나 PC(Personal Computer) 기반의 계산대를 포함할 수 있다. 이러한 가맹점 단말기(110)는 환급 서비스 제공 서버(100)를 운용하는 사업자의 가맹점으로 등록된 면세판매장에 설치되며 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)와 연결되어 외국인 관광객에 의한 물품 구입 및 대금 결제, 환급 신청을 입력받고 그에 대응하는 물품 구매 영수증 및 환급 전표를 발행하여 제공할 수 있다. 이때 외국인 관광객이 활용 가능한 WEB, M-WEB, APP 등 환급 시스템을 통한 전자적 환급 전표의 지급이 가능하다.
통합 자동화 기기(120)는 환급 서비스 제공 서버(100)를 구축하고 운용하는 환급 사업자에 의해 운영되며, 장소 제약의 최소화 및 고객의 분포와 동선에 따라 도심의 하나 이상의 장소에 분산 설치되고 다국어로의 음성 안내 기능을 제공하여 도심에서의 환급 신청을 원하는 외국인 관광객으로부터 물품 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 입력받고 이를 전자 문서화하여 환급 서비스 제공 서버(100)에 전송한다.
아울러 통합 자동화 기기(120)는 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 도심 환급 신청 정보에 대응하는 환급 정보의 매핑 및 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 가능 여부(예를 들면 도심 환급 신청에 따른 환급금의 지급 또는 지급 불가 사유 등의 도심 환급 신청 처리결과)를 디스플레이하고 이를 이용하여 환급금을 직접 인출하거나 그 결과를 문서로 출력할 수 있도록 한다. 이로써 통합 자동화 기기(120)에서 출력되는 도심 환급 신청 처리결과는 추후 도심 환급을 신청한 외국인 관광객이 출국시 물품 반출 확인을 위해 출국항 세관 단말기를 통해 직접 입력하거나 세관 직원에게 전달하는 자료로 사용할 수 있게 된다.
이러한 통합 자동화 기기(120)는 예를 들면 무인 키오스크(Kiosk)일 수 있으며, 다국환을 이용한 환급 및 다국어로의 음성 안내 기능을 제공할 수 있다. 예를 들면 도 3에 예시된 바와 같이, 물품 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 외국인 관광객으로부터 입력받고 전자 문서화하여 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송하거나 서버에서의 처리결과를 수신하며 수신된 결과를 하나 이상의 화면으로 디스플레이하고 이를 이용하여 환급금을 인출할 수 있게 하거나 그 결과를 문서로 출력할 수 있게 하기 위한 하나 이상의 입/출력 인터페이스, 다국환을 이용한 환급 및 다국어로의 음성 안내 기능을 제공하는 입력부(121), 표시부(122), 코드 판독부(123), 및 통신 인터페이스를 제공하는 통신부(124), 다국환을 이용한 환급금의 인출을 위한 현금 인출부(127)를 포함하여 구성되는 것이 바람직하며, 그 외에도 메모리(125)와, 기기 전체의 일련의 동작을 제어하는 제어부(126)를 구비할 수 있다. 이때 메모리(125)는 제어부(126)와 연결되어 제어부를 구동하기 위한 다양한 정보를 저장하여, 동적 랜덤 액세스 메모리(dynamic random access memory, DRAM), 램버스 DRAM(rambus DRAM, RDRAM), 동기식DRAM(synchronous DRAM, SDRAM), 정적 RAM(static RAM, SRAM) 등의 RAM과 같은 매체로 구현될 수 있다.
출국항 세관 단말기(200)는 출국장의 일반 구역, 예를 들어 외국인 관광객이 구입한 물품의 국외 반출 확인을 처리하는 공항 세관의 비면세 구역에 설치되는 단말기로서, PC 기반의 세관 시스템 및 단말기 등이 될 수 있다. 이러한 출국항 세관 단말기(200)는 출국시 외국인 관광객의 반출 확인 요청에 따라 공항 세관원의 조작에 의해 외국인 관광객이 국외 반출 및 환급받고자 소지한 물품, 해당 물품의 전자적 구매 정보와 여권번호를 확인하여 반출 확인 요청을 입력받으며, 반출 확인 요청된 물품 구매자의 여권정보를 관세청 서버(400)에 전송하여 정보의 확인을 요청하고 관세청 서버(400)로부터 그에 대응하는 환급 처리정보(반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보)를 전달받아 그 결과에 따라 반출 승인 또는 반출 불승인 처리한다. 이러한 출국항 세관 단말기(200)는 장소 제약의 최소화 및 고객 동선에 따른 분산 배치가 가능하다.
카드사 서버(300)는 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에 통신 가능하게 연결되어, 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 수신하여 외국인 관광객에 의해 요청된 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 실시하고, 그에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 환급 서비스 제공 서버(100)에 전달한다.
관세청 서버(400)는 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100) 및 출국항 세관 단말기(200)에 통신 가능하게 연결되어, 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 도심 환급 신청에 따른 환급 처리 정보(환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 가능여부 등)를 수신하여 여권정보와 함께 저장하며, 출국시 외국인 관광객의 반출 확인 요청에 따른 외국인 관광객의 여권정보를 출국항 세관 단말기(200)로부터 수신하고 상기 외국인 관광객의 여권정보에 대응하는 환급 처리정보를 기 저장된 환급 처리정보(반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보)에서 조회하여 출국항 세관 단말기(200)에 전달한다.
도 4는 본 발명의 일 실시 형태에 따른 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법을 설명하기 위하여 예시한 전체적인 동작 흐름도로서, 네트워크를 통해 가맹점 단말기(110), 통합 자동화 기기(120), 출국항 세관 단말기(200), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)와 연결되는 환급 서비스 제공 서버(100), 및 관세청 서버(400)와 출국항 세관 단말기(200)에 의해 실시되는 외국인을 위한 환급 프로세스를 예시하고 있다.
도 4에 예시된 바와 같이 본 발명에 의한 외국인을 위한 세금 환급 서비스 제공방법은, 크게 환급 서비스 제공 서버(100)가 면세판매장의 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계(S101-S103), 환급 서비스 제공 서버(100)가 도심 환급 신청에 따른 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리를 실시하여 통합 자동화 기기(120) 및 관세청 서버(400)에 전송하는 제2단계(S104-S110), 및 출국항 세관 단말기(200)가 관세청 서버(400)에 저장된 정보로 반출 확인 처리하는 제3단계(S121-S124)를 포함하여 이루어지며, 환급 서비스 제공 서버(100)가 관세청 서버(400)로부터 반출 확인 처리 결과를 수신하여 면세 판매장에 환급금 지급결과를 전송하는 제4단계(S131,S132)를 더 포함하여 구성될 수도 있다.
제1단계(S101-S103)는 외국인 관광객에 의해 물품 구매를 위한 대금 결제 및 환급 신청을 위한 환급 전표의 발행을 요청하는 단계(S101), 외국인 관광객에 의한 물품 구매 요청에 따른 대금 결제 영수증 및 환급 전표를 발행하여 제공(관광객이 활용 가능한 WEB, M-WEB, APP 등 환급자 시스템을 통한 전자적 환급 전표의 지급 등)하는 단계(S102), 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)로부터 전송되는 물품 구매 내역(품목, 가격, 구매일자, 상호 등)을 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하여 저장하는 단계(S103)를 포함하여 이루어진다.
제2단계(S104-S110)는 외국인 관광객이 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 상기 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함한 도심 환급 신청 정보를 입력하는 단계(S104), 통합 자동화 기기(120)로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함한 도심 환급 신청 정보를 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하는 단계(S105), 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버(300)에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계(S106), 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하는 단계(S107), 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기(120) 및 관세청 서버(400)에 각각 전송하는 단계(S108,S109), 및 통합 자동화 기기(120)가 환급 신청에 따른 환급금의 지급 또는 지급 불가사유를 표시하여 환급금 지급이 가능한 경우 도심 환급 신청한 외국인으로 하여금 환급금을 인출할 수 있도록 하고 그 결과를 출력 및 보관하여 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 위해 전달할 수 있게 하는 단계(S110)를 포함하여 이루어진다.
제3단계(S121-S124)는 외국인 관광객이 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 요청하는 단계(S121), 상기 반출 확인 요청에 따라 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기(200)가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버(400)에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계(S122), 관세청 서버(400)의 기 저장된 환급 처리 정보 중에서 상기 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 반출 확인 처리 정보를 관세청 서버(400)로부터 출국항 세관 단말기(200)가 수신하는 단계(S123), 상기 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 처리 결과를 출국항 세관 단말기(200)가 표시하는 단계(S124)를 포함하여 이루어진다.
제4단계(S131,S132)는 관세청 서버(400)에서의 반출 확인 처리 결과를 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하는 단계(S131), 환급 서비스 제공 서버(100)가 반출 확인 처리 결과에 따른 환급금 지급 결과를 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)에 전송하는 단계(S132)를 포함하여 이루어진다.
이상과 같이 구성되는 본 발명에 의한 외국인을 위한 세금 환급 서비스 제공
방법에서, 환급 서비스 제공 서버(100) 및 출국항 세관 단말기(200)가 가맹점 단말기(110)와 통합 자동화 기기(120)와 카드사 서버(300) 및 관세청 서버(400)와 관련하여 수행하는 환급 서비스 제공 프로세스의 동작 및 그에 의한 작용 효과를 설명하면 다음과 같다.
도 1 내지 도 4를 참조하면, 먼저 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 물품 구매 및 대금 결제와 환급 신청을 요청(S101)하게 되면, 사후 면세 사업장에서는 가맹점 단말기(110)를 통해 외국인 관광객이 구매한 물품 대금의 결제와 아울러 물품 구입 영수증 및 환급 전표를 발행하여 외국인 관광객에게 제공(S102)하게 되고, 해당 물품의 결제 처리 후 가맹점 단말기(110)에서는 물품 구매 내역(품목, 가격, 구매일자, 상호 등)을 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송한다.
그러면, 환급 서비스 제공 서버(100)에서는 구매정보 수집부를 통해 상기 가맹점 단말기(110)에서 전송되는 물품 구매 내역을 수신하여 데이터베이스에 저장(S103)하는 제1단계의 동작을 수행한다.
이후, 외국인 관광객이 출국항에 직접 방문하지 않고 도심에 분포되어 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 사후 면세 사업장에서 구매 및 결제하고 환급 신청한 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 입력하여 도심에서의 환급 신청을 요청(S104)하게 되면, 통합 자동화 기기(120)는 상기 입력된 도심 환급 신청 정보를 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송(S105)하여 환급 서비스 제공 서버(100)에 도심 환급 신청의 처리를 요청한다.
이러한 도심 환급 신청의 처리를 요청받은 환급 서비스 제공 서버(100)는 제2단계의 동작으로서 우선 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버(300)에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청(S106)하고, 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신(S107)한다.
다음으로 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신한 환급 서비스 제공 서버(100)는 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리를 실시하고, 그 환급 처리 정보를 상기 도심 환급 신청에 대한 응답으로 통합 자동화 기기(120)에 전송(S108)한다. 따라서 통합 자동화 기기(120)에서는 외국인 관광객에 의해 요청된 도심 환급 신청에 따른 결과, 즉 환급 서비스 제공 서버(100)에서 환급 처리된 환급금의 지금 또는 지급 불가 사유를 하나 이상의 화면으로 디스플레이(S110)하고 이를 출력할 수 있게 한다. 이로써 외국인 관광객은 통합 자동화 기기(120)의 현금 인출부(127)를 통해 현금 인출부(127)가 지원하는 다국환 중의 어느 한 종류의 현금으로 환급금을 인출할 수 있게 되며, 출국항에 직접 방문하지 않고 도심에서 추후 출국시 출국항의 세관에 도착하여 반출 확인 요청을 위해 세관 직원에게 전달할 반출 확인 신청 자료를 준비할 수 있게 하며, 따라서 출국시 출국항에서의 번거로운 환급 신청 절차를 생략할 수 있으면서도 시간적으로 한가로운 도심에서의 환급 신청 절차를 처리할 수 있게 한다.
이와 아울러 환급 서비스 제공 서버(100)는 상기 환급 처리 정보를 관세청 서버(400)에도 전송(S109)하여 줌으로써, 외국인 관광객이 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 환급 신청하여 처리된 결과에 대한 도심 환급 처리 정보를 관세청 서버(400)가 저장하여 가지고 있다가 추후 반출 확인 요청시 사용할 수 있게 한다.
마지막으로 외국인 관광객이 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 요청(S121)하게 되면, 상기 반출 확인 요청 및 세관 직원의 조작에 의해 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기(200)는 제3단계의 동작으로서 반출 확인 요청의 처리를 위한 외국인 관광객의 여권정보를 입력받아 관세청 서버(400)에 전달하여 해당 반출 확인 신청에 대한 여권정보의 확인을 관세청 서버(400)에 요청(S122)한다.
이에 따라 관세청 서버(400)에서는 상기 제2단계를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에서 수신되어 기 저장된 환급 처리 정보 중에서 상기 출국항 세관 단말기(200)에서 수신한 반출 확인 신청에 대한 여권정보가 있는 지를 확인하여 상기 반출 확인 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 환급 처리 정보(반출 확인을 위한 물품 구매 내역 맵핑 정보)를 출국항 세관 단말기(200)에 전달한다.
따라서 출국항 세관 단말기(200)는 해당 반출 확인 요청에 대응하는 반출 확인 처리 결과를 관세청 서버(400)로부터 수신(S123)하여, 그 반출 확인 처리 결과를 화면으로 표시(S124)함으로써 세관 직원 및 외국인 관광객을 대상으로 이루어지는 출국항에서의 반출 확인 요청 및 그에 대응하는 처리를 신속하게 완료할 수 있게 한다. 이로써 외국인 관광객으로 하여금 출국시 복잡할 뿐만 아니라 시간적으로도 촉박한 출국항에서의 번거로운 환급 신청 절차를 생략할 수 있게 하면서 아울러 매우 간단한 반출 확인 요청 및 그에 의한 처리결과를 신속하게 제공할 수 있게 되므로 간소화되고 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 된다.
이와 아울러 관세청 서버(400)에서는 상기 제3단계에서의 반출 확인 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 환급 처리 정보(반출 확인을 위한 물품 구매 내역 맵핑 정보)를 환급 서비스 제공 서버(100)에도 전달하게 된다.
따라서 환급 서비스 제공 서버(100)는 제4단계의 동작으로서 상기 관세청 서버(400)로부터 반출 확인 처리된 결과를 수신(S131)하고, 그 수신된 반출 확인 처리 결과를 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)에 전송(S132)하여 사후 면세 사업장에 반출 확인을 통보하게 된다.
이상과 같이 본 발명에 따르면, 사후 면세점에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하고 한가하게 환급 신청 및 그 절차를 진행할 수 있게 하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대한 확인 처리만으로 환급 절차가 신속하게 진행될 수 있게 되므로, 외국인 출국시 간소화되고 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 된다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허 청구 범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100 : 환급 서비스 제공 서버 101,102 : 인터페이스부
103 : 구매정보 수집부 104 : 환급정보 매핑 및 처리부
105 : 데이터베이스 110 : 가맹점 단말기
120 : 통합 자동화 기기 121 : 입력부
122 : 표시부 123 : 코드판독부
124 : 통신부 125 : 메모리
126 : 제어부 200 : 출국항 세관 단말기
300 : 카드사 서버 400 : 관세청 서버
103 : 구매정보 수집부 104 : 환급정보 매핑 및 처리부
105 : 데이터베이스 110 : 가맹점 단말기
120 : 통합 자동화 기기 121 : 입력부
122 : 표시부 123 : 코드판독부
124 : 통신부 125 : 메모리
126 : 제어부 200 : 출국항 세관 단말기
300 : 카드사 서버 400 : 관세청 서버
Claims (7)
- 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기와 도심에 설치된 통합 자동화 기기와 카드사 서버 및 관세청 서버가 환급 서비스 제공 서버에 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되고, 상기 관세청 서버와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템에서 이루어지는 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법에 있어서,
(a) 상기 환급 서비스 제공 서버가 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계;
(b) 상기 환급 서비스 제공 서버가 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 상기 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고, 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 상기 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하고 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 제2단계; 및
(c) 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 상기 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제1항에 있어서,
(d) 상기 환급 서비스 제공 서버가 상기 관세청 서버로부터 상기 반출 확인 처리 결과를 통보받는 제4단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제1항에 있어서, 상기 제2단계(b)는,
(b1) 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 수신하는 단계;
(b2) 상기 수신된 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계;
(b3) 상기 요청된 도심 환급 신청에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 해당 카드사 서버로부터 수신하는 단계; 및
(b4) 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기에 전송하여 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제3항에 있어서, 상기 제2단계(b)는,
(b5) 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 관세청 서버에 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제1항에 있어서, 상기 제3단계(c)는,
(c1) 출국항의 비면세구역에 설치된 출국항 세관 단말기를 통해 여권정보를 입력하여 반출 확인을 요청하는 단계;
(c2) 상기 출국항 세관 단말기로부터 상기 반출 확인 요청과 함께 입력받은 여권정보를 관세청 서버에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계;
(c3) 상기 여권정보와 맵핑되는 상기 반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보를 상기 관세청 서버로부터 출국항 세관 단말기가 수신하는 단계; 및
(c4) 상기 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 처리 결과를 상기 출국항 세관 단말기를 통해 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제2항에 있어서, 상기 제4단계(d)는,
(d1) 상기 환급 서비스 제공 서버가 상기 반출 확인 처리 결과에 따른 환급금 지급 결과를 상기 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기에 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
- 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 도심 환급 신청 정보는,
상기 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
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