WO2015064784A1 - 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법 - Google Patents

외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법 Download PDF

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WO2015064784A1
WO2015064784A1 PCT/KR2013/009777 KR2013009777W WO2015064784A1 WO 2015064784 A1 WO2015064784 A1 WO 2015064784A1 KR 2013009777 W KR2013009777 W KR 2013009777W WO 2015064784 A1 WO2015064784 A1 WO 2015064784A1
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WO
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refund
information
customs
server
service
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PCT/KR2013/009777
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English (en)
French (fr)
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김용운
황상준
박상윤
차태훈
윤민아
차소연
이승희
Original Assignee
주식회사 케이티스
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/26—Government or public services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes

Definitions

  • the present invention relates to a method for providing a tax refund service in a city center for a foreigner. More specifically, the amount of tax (value added tax and individual consumption tax) included in the price of goods purchased by a foreigner at a post-exempt duty place does not arrive at the port of departure. You can easily apply for a refund in the city center, proceed with the procedure and receive a refund, and at the departure port, you can make a refund service through a simple request for confirmation of export and the corresponding confirmation process.
  • the present invention relates to a method for providing a city refund service for foreigners who can provide convenient refund service by simplifying the troublesome refund process.
  • the Tax Refund Service Scheme allows foreign tourists to purchase more than 30,000 Korean won at their designated post-exempt duty-free establishments and then depart the country. It is a system to refund ICT.
  • the current refund method receives and keeps a refund slip for each purchase at the post-exemption workplace, fills out the personal information for each refund slip and submits it to the refund counter after receiving customs confirmation at the time of departure. It is inconvenient to get a refund slip every time, to fill out personal information and to keep it and to check the customs again, and to get a refund if the refund slip is lost or damaged. There have been frequent cases of giving up or making a refund impossible.
  • the foreign tourist's personal information must be entered on the refund slip.
  • the area for writing personal information on the slip is 5.1cm wide and 2.6cm long, but it is very narrow, but the nationality, home address, name, passport number, remittance It was very inconvenient to use it because it was necessary to fill in information such as personal account number / bank name.
  • the information written by hand has problems such as misreading according to the characteristics of personal handwriting and deterioration in readability due to blurring and blurring according to the quality of printed matter. Caused.
  • Patent Document 1 a technology for operating a tax refund for foreigners and a system related to that is known.
  • a refund slip that includes a credit card sales slip function of a post-exemption system for foreigners is automatically computed and output through a terminal, thereby increasing work efficiency of the store and providing quick and accurate work. It can improve the reliability of the refund process for foreign customers and promote image processing.
  • Patent Literature 2 when a foreign tourist purchases goods at a post-exemption duty-free workplace, he / she manages the refund information for each foreigner by the management server without having to separately issue a refund slip showing the taxable details of the refund.
  • a refund in the city it was possible to easily check and print out the entire refund history through a dedicated device, thereby improving the efficiency of the refund procedure.
  • Korean Patent No. 10-1184685 registered on September 14, 2012; hereafter abbreviated as 'Patent Document 3' is equivalent to the amount of tax included in goods purchased by foreign tourists using a credit card at a post-exempt workplace. And a technology for a tax refund method and system for foreign tourists who pay individual tax is refunded through a credit card bill.
  • Patent Literature 3 foreign tourists can easily receive a tax refund at the post-exemption duty-free workplace without paying a separate tax refund procedure, and only pay their bills in their local currency through their credit card bill issued monthly. Tax refunds have been made to reduce the hassle of converting the refunded amount.
  • the technical problem to be achieved by the present invention is to facilitate the tax refund procedure included in the price of goods purchased by foreigners in the post-exempt workplace in the city center, and to allow the refund to be made by simply requesting the confirmation of the export and the processing at the departure port.
  • it is intended to provide a method for providing urban refund service for foreigners who can provide convenient refund service by simplifying the cumbersome refund procedure in the complex departure hall.
  • the merchant terminal installed in the duty-free sales floor, the integrated automation device installed in the city center and the card company server and the Customs Service server are communicatively connected to the refund service providing server through a network.
  • a method of providing a refund service for a foreigner in a system in which a departure port customs terminal installed in a server and a non-exempt area of the departure port is communicatively connected through a network, wherein the refund service server purchases goods from a merchant terminal installed at a duty free shop.
  • the refund service providing server receives the city refund application information including the credit card deposit information from the integrated automated device installed in the city center and stores the credit card deposit information included in the city refund application information.
  • Send it to the card company server Receives the result of credit card deposit processing from the corresponding card company server, maps the refund information for refund processing according to the city refund application, and returns the refund processing information according to the credit card deposit processing result to the integrated automation device and the Korea Customs Service server.
  • the departure port customs terminal installed in the non-exempt area of the departure port receives passport information to confirm the export and requests the customs office server to confirm the passport information, and receives the corresponding refund processing information from the customs office server. This is a method for providing a city refund service for foreigners, including the third step of confirming the export.
  • the downtown refund service providing method according to the embodiment of the present invention may be implemented in another embodiment by further including a fourth step in which the refund service providing server receives the export confirmation processing result from the Korea Customs Service server.
  • a second step in the method for providing a city refund service the step of receiving the city refund application information including credit card deposit information transmitted from an integrated automated device installed in the city center, the received city center Sending credit card deposit information included in the refund application information to the corresponding card company server to request credit card deposit processing for the downtown refund application, and the result of the credit card deposit processing corresponding to the requested urban refund application Receiving from the server, and mapping the refund information for the refund processing according to the downtown refund application, and transmitting the refund processing information according to the credit card deposit processing result to the integrated automation device and the Korea Customs Service server .
  • the third step in the method for providing a city refund service comprises the steps of: requesting for confirmation of entry by entering passport information through an outbound port customs terminal installed in a non-exempt port of the outbound port, outbound port customs terminal Passing the passport information received with the request for export confirmation from the customs office server to request confirmation of the passport information, and receiving the goods purchase history mapping information for the export confirmation mapped with the passport information from the customs terminal server And an export confirmation process according to the export confirmation result received from the Korea Customs Service server, and providing the result through the departure port customs terminal.
  • the fourth step in the method for providing a city refund service further includes the step of transmitting, by the refund service providing server, a result of the carry-out confirmation processing received from the Korea Customs Service to a merchant terminal installed at the duty free shop. Characterized in that made,
  • the downtown refund application information in the downtown refund service providing method includes purchase information for identifying purchase details, buyer passport information, and buyer credit card deposit information. do.
  • the taxable amount (value added tax and individual consumption tax) included in the price of goods purchased by a foreigner at a post-exemption workplace can be easily processed in the city center without having to arrive at the port of departure and proceed with the procedure and receive the refund.
  • the refund process can be carried out only by requesting simple confirmation of the export and processing of the check, thereby simplifying the cumbersome refund process at the departure hall and thus providing a convenient refund service. .
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating an overall configuration of a network system in which a method for providing a city refund service for foreigners according to the present invention can be implemented.
  • FIG. 2 is a detailed view of the refund service providing server of FIG. 1.
  • FIG. 3 is a detailed block diagram of the integrated automation device of FIG. 1.
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating the overall operation of the refund service providing method for foreigners according to one embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a block diagram schematically illustrating the overall configuration of a network system that can be implemented in a method for providing a city refund service for a foreigner according to the present invention
  • FIGS. 2 and 3 are respectively a refund service providing server and integration of FIG.
  • the network system for implementing the method for providing a city refund service according to the present invention includes an affiliated store terminal 110 installed at a duty free sales floor, an integrated automation device 120 installed in a city center,
  • the card company server 300 and the Customs Service server 400 are communicatively connected to the refund service providing server 100 through a network, and the customs terminal server is installed in the duty-free area of the Customs Service server 400 and the port of departure. 200 may be implemented based on a system that is communicatively coupled through a network.
  • the network includes a wired or wireless Internet network, a VPN (virtual private network) for connecting the merchant terminal 110 and the integrated automation device 120 of the duty-free shop to the refund service providing server 100, card company server ( 300 and the Customs Service server 400 may be connected to the refund service providing server 100 or another VPN connecting the departure port customs terminal 200 and the Customs Service server 400.
  • VPN virtual private network
  • the refund service providing server 100 is connected to the merchant terminal 110 installed in the duty-free shop, the integrated automation device 120 installed in the city, the card company server 300, and the Korea Customs Service server 400 so as to be able to communicate through a network. It is constructed and implemented by a refund provider that provides a refund service through a computerized environment and implements the refund process for foreign tourists.
  • the refund service providing server 100 receives and stores a purchase history (for example, item, price, purchase date, trade name, etc.) from one or more merchant terminals 110 of the duty-free sales floor, and one or more integrated automation installed in the city center.
  • the refunded information is transmitted to the integrated automation device 120 and also to the KCS server 400.
  • the refund service providing server 100 is connected to the merchant terminal 110 and the integrated automation device 120 through a network to transmit / receive item purchase details, downtown refund application information, and refund processing information. It is connected to the first interface unit 101, the card company server or the financial institution server including the bank and the Korea Customs Service server that provides a communication interface for receiving a credit card deposit processing request and the corresponding credit card deposit processing result.
  • a second interface unit 102 providing a communication interface for transmitting and receiving the city refund processing information and the export confirmation processing information, the purchase information collecting unit 103 for collecting and storing the purchase information, and the mapping and refund processing of the refund information Refund information mapping and processing unit for 104, it may be implemented including a database 105.
  • the first interface unit 101 is connected to the merchant terminal 110 of the duty-free sales floor or one or more integrated unmanned automated devices 120 installed in the city center to receive purchase details and city refund application information or to request a city refund application. Provides a communication interface for delivering processing results.
  • the second interface unit 102 is connected to an external server including the card company server 300 and the Korea Customs Service server 400 to transmit / receive a credit card deposit processing request and a corresponding deposit processing result for processing a city refund application. Or a communication interface for transmitting and receiving the city refund processing information and the export confirmation request and the mapping information for the export confirmation.
  • the purchase information collecting unit 103 is connected to the merchant terminal 110 of the duty-free shop through the first interface unit 101 to receive a purchase history of goods purchased from the duty-free workplace after the database from the merchant terminal 110.
  • the refund information mapping and processing unit 104 maps the passport information of the city refund application information received from the integrated automation device 120 with the purchase history of the purchase information collection unit 103 and maps the mapped purchase history and passport information to a database ( 105).
  • the passport information is a passport number in the form of a combination of letters and numbers
  • the purchase information is information related to a purchase history.
  • Purchase identification information obtained by reading a QR code or a barcode printed at the bottom of a purchase receipt. It may include.
  • the merchant terminal 110 is a terminal installed in a foreign post-exemption duty-free workplace designated by the competent tax office and transmits a purchase history. For example, a point of sale (POS), a credit authorization terminal (CAT), a smart device (PAD, mobile phone, etc.) terminal Or a personal computer (PC) based checkout.
  • the merchant terminal 110 is installed in the duty-free shop registered as a merchant of the operator operating the refund service providing server 100 is connected to the refund service providing server 100 through the network to purchase goods and payment by foreign tourists For example, a refund application can be received and a purchase receipt and refund slip can be issued and provided. At this time, it is possible to pay electronic refund slip through the refund system such as WEB, M-WEB, APP which can be used by foreign tourists.
  • the integrated automation device 120 is operated by a refund operator who builds and operates a refund service providing server 100, and is distributed and installed in one or more locations in the city center according to the minimization of location restrictions and the distribution and movement of customers. Provides voice prompts to receive and electronically document city reimbursement application information, including purchase information and purchaser's passport information and credit card deposit information from foreign tourists who wish to claim reimbursement in the city. To the refund service providing server 100.
  • the integrated automation device 120 is capable of refunding according to the mapping of the refund information corresponding to the downtown refund application information from the refund service providing server 100 and the credit card deposit processing result at the card company server (for example, the downtown refund application).
  • the results of the application for the refund of the city center or the reason for the inability to pay the refund) can be displayed and the refund can be withdrawn directly or the result can be printed in the document.
  • the result of processing the city refund application output from the integrated automation device 120 may be used by foreign tourists who have applied for city refund later to directly enter through the port of departure or the customs terminal to confirm the export of goods at the time of departure or to deliver it to customs staff. Will be.
  • the integrated automation device 120 may be, for example, an unmanned kiosk, and may provide a refund using multi-language exchange and a voice guidance function in multiple languages.
  • a refund service is provided by receiving and electronically documenting a city's refund application information including purchase information and purchaser's passport information and credit card deposit information that can identify a purchase history of goods.
  • the series of operations may be provided with a control section 126 for control.
  • the memory 125 is connected to the control unit 126 to store various information for driving the control unit, such as dynamic random access memory (DRAM), rambus DRAM (RDRAM), and synchronous DRAM (synchronous DRAM). It may be implemented in a medium such as RAM, such as DRAM, SDRAM, static RAM, or SRAM.
  • DRAM dynamic random access memory
  • RDRAM rambus DRAM
  • synchronous DRAM synchronous DRAM
  • Departure port customs terminal 200 is a terminal that is installed in the general area of the departure hall, for example, a non-exempt area of the airport customs to handle the foreign export confirmation of goods purchased by foreign tourists, PC-based customs system and terminal Can be.
  • the departure port customs terminal 200 checks the goods possessed by foreign tourists to be carried out and refunded abroad, electronic purchase information and passport number of foreigners by the operation of the airport customs officer upon request for confirmation of the foreign tourists upon departure.
  • the departure port customs terminal 200 is possible to minimize the location constraints and distributed arrangement according to the customer movement.
  • the card company server 300 is communicatively connected to the refund service providing server 100 through a network, and receives credit card deposit information included in the downtown refund application information from the refund service providing server 100 by a foreign tourist.
  • the credit card deposit processing is performed for the requested downtown refund application, and the credit card deposit processing result is transmitted to the refund service providing server 100.
  • the Customs Service server 400 is communicatively connected to the refund service providing server 100 and the departure port customs terminal 200 through the network, and refund processing information (refund information) according to the downtown refund application from the refund service providing server 100. And receiving refunds based on the result of credit card deposit processing) and storing them together with passport information, and from the departure port customs terminal 200, passport information of foreign tourists upon request for confirmation of foreign tourists' departure upon departure. Receives and retrieves reimbursement processing information corresponding to the passport information of the foreign tourist from the pre-stored reimbursement processing information (item purchase history mapping information for confirmation of export) to the departure port customs terminal 200.
  • FIG. 4 is an overall operation flowchart illustrating a method for providing a refund service for foreigners according to an embodiment of the present invention.
  • the merchant terminal 110, the integrated automation device 120, the departure port customs terminal ( 200, a refund service providing server 100 connected to the card company server 300, and the Customs Service server 400, and a refund process for foreigners carried out by the Customs Service server 400 and the departure port customs terminal 200 To illustrate.
  • a tax refund service providing method for a foreigner includes a first step (S101-S103) in which a refund service providing server 100 receives and stores a product purchase history of a tax free shop, A second step in which the refund service providing server 100 performs a mapping process based on the mapping of the refund information according to the city refund application and the credit card deposit processing result and transmits it to the integrated automation device 120 and the Korea Customs Service server 400 ( S104-S110), and the departure port customs terminal 200 includes a third step (S121-S124) of the export confirmation process with the information stored in the Customs Service server 400, the refund service providing server 100 is Customs Service It may further comprise a fourth step (S131, S132) for receiving the result of the export confirmation processing from the server 400 and transmits the refund payment result to the duty-free shop.
  • S101-S103 a first step in which a refund service providing server 100 receives and stores a product purchase history of a tax free shop
  • the first step (S101-S103) is a request for issuance of a refund slip for the payment of goods for purchase and refund application by foreign tourists (S101), payment receipt receipt and refund according to the request for the purchase of goods by foreign tourists Issuance and provision of a slip (payment of electronic refund slip through a refund system such as WEB, M-WEB, APP available to tourists) (S102), goods transmitted from the merchant terminal 110 installed in the post-exemption duty-free workplace It includes the step (S103) of receiving and storing the purchase history (item, price, purchase date, trade name, etc.) by the refund service providing server 100.
  • the second step (S104-S110) is a downtown refund including purchase information, purchaser's passport information, and buyer's credit card deposit information, which allows foreign tourists to identify the purchase details through the integrated automated device 120 installed in the city center.
  • Step (S104) of receiving the application information the refund service providing server 100 receives the downtown refund application information including credit card deposit information transmitted from the integrated automated device 120 (S105), downtown refund application information Transmitting the credit card deposit information included in the card company server 300 to request credit card deposit processing for the downtown refund application (S106), and the corresponding credit card company card server 300; Receiving the deposit processing result (S107), mapping of the refund information for the refund processing according to the downtown refund application and the refund processing information according to the credit card deposit processing result
  • the integrated automated device 120 and the Korea Customs Service server 400 S108, S109
  • the integrated automated device 120 displays the payment of the refund or the reason for the non-payment according to the refund application, the refund payment is possible. It allows the foreigner who has applied for a city refund to withdraw the refund and
  • the departure port customs terminal 200 installed in the non-exempt area of the departure port in accordance with the request to confirm the export
  • a step of requesting confirmation of the passport information by receiving the passport information for the export confirmation to the Customs Service server 400 (S122), the confirmation of the requested passport information from the pre-stored refund processing information of the Customs Service server 400 and Receiving the export confirmation processing information corresponding to the departure port customs terminal 200 from the Korea Customs Service server 400 (S123), the departure port customs terminal 200 displays the results of the export confirmation processing received from the Customs Service server A step S124 is made.
  • the fourth step (S131, S132) is a step (S131), the refund service providing server 100 receives the export confirmation processing result from the Customs Service server 400, the refund service providing server 100 according to the export confirmation processing result It includes the step (S132) of transmitting the result of the refund payment to the affiliated store terminal 110 installed in the post-exemption.
  • the refund service providing server 100 and the departure port customs terminal 200 is a merchant terminal 110, integrated automation device 120 and card company server
  • the operation of the refund service providing process performed in relation to the 300 and the Customs Service server 400 and the effects thereof are as follows.
  • the post-tax-exempt workplace purchases goods by a foreign tourist through the affiliated terminal 110.
  • purchase receipts and refund slips are issued to foreign tourists (S102), after the payment processing of the corresponding items in the merchant terminal 110 purchase details (items, price, date of purchase, trade name, etc.) To the refund service providing server 100 via a network.
  • the refund service providing server 100 performs the first step of receiving the item purchase history transmitted from the affiliated store terminal 110 through the purchase information collecting unit and storing it in a database (S103).
  • purchase information and purchaser's passport information can be used to identify the purchase details of purchases, payments and refunds made at post-exempt workplaces through the integrated automated device 120 distributed and installed in the city center without visiting foreign departure ports directly.
  • request the refund application in the city center by inputting the city refund application information including the credit card deposit information of the buyer (S104), the integrated automation device 120 refunds the entered city refund application information through the network. It transmits to the service providing server 100 (S105) and requests the refund service providing server 100 to process the downtown refund application.
  • the refund service providing server 100 which has been requested to process the downtown refund application, first transmits the credit card deposit information included in the downtown refund application information to the corresponding card company server 300 as the second step of operation. Request a credit card deposit processing for (S106), and receives the credit card deposit processing result from the corresponding card company server 300 (S107).
  • the refund service providing server 100 receiving the credit card deposit processing result performs mapping processing of the refund information for the refund processing according to the city refund application and refund processing according to the credit card deposit processing result, and the refund processing is performed.
  • the information is transmitted to the integrated automation device 120 in response to the application for urban refund (S108). Therefore, the integrated automation device 120 displays the result of the application for refund of the city requested by the foreign tourist, that is, the reason for the refund or refund of the refund processed by the refund service providing server 100 on one or more screens (S110). Make it print out.
  • the foreign tourist can withdraw the refund in any kind of cash among the multinational exchanges supported by the cash withdrawal unit 127 through the cash withdrawal unit 127 of the integrated automation device 120, and visits the port of departure directly.
  • the refund service providing server 100 transmits the refund processing information to the Korea Customs Service server 400 (S109), so that foreign tourists apply for the refund through the integrated automation device 120 installed in the city and process the result.
  • the customs office server 400 stores the refund information of the city and makes it available for future export confirmation requests.
  • the departure port customs terminal 200 installed in the non-exempt area of the departure port by the export confirmation request and the operation of the customs officer is requested.
  • the passport information of the foreign tourist for processing the export confirmation request is received and transmitted to the Korea Customs Service server 400 to request confirmation of the passport information for the corresponding export confirmation application to the Korea Customs Service server 400 (S122). .
  • the Customs Service server 400 includes passport information for the export confirmation request received from the departure port customs terminal 200 among the refund processing information received from the refund service providing server 100 through the second step. Check the passport information requested for the export confirmation and the corresponding refund processing information (item purchase history mapping information for the export confirmation) to the departure port customs terminal 200.
  • the departure port customs terminal 200 receives the export confirmation processing result corresponding to the corresponding export confirmation request from the Korea Customs Service server 400 (S123), and displays the export confirmation processing result on the screen (S124), so that customs officers and foreigners It is possible to promptly complete the request for confirmation of departure and the corresponding processing at the departure port for tourists. This simplifies foreign tourists by eliminating the cumbersome and time-consuming process of requesting refunds at the port of departure, while also providing a very simple request for confirmation of departure and the result of the processing. It is possible to provide a convenient refund service.
  • Customs Service server 400 transmits the confirmation of the passport information requested to be checked out in the third step and the refund processing information (item purchase history mapping information for the checkout) to the refund service providing server 100. Done.
  • the refund service providing server 100 receives the result of the export confirmation processing from the Korea Customs Service server 400 as an operation of the fourth step (S131), and the merchant terminal installed in the post-exempt duty-free business after receiving the received confirmation result (S131). 110 to transmit (S132) to notify the confirmation of the export duty-free workplace.
  • a refund application and the procedure can be easily and leisurely carried out in the city center without having to arrive at the port of departure of the amount of tax (value added tax and individual consumption tax) included in the price of goods purchased by a foreigner at a post-exempt duty shop.
  • the refund procedure can be promptly performed by simply requesting the confirmation of the export and processing of the confirmation, thereby providing a simplified and convenient refund service when leaving the country.

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Abstract

본 발명은 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 관한 것으로, 세금 환급 절차를 도심에서 용이하게 진행하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그 확인 처리만으로 환급이 이루어질 수 있게 하기 위한 것이다. 이를 위하여 본 발명은 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계, 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하고 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 제2단계, 및 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계를 포함하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법을 제공하여, 복잡한 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 한다.

Description

외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법
본 발명은 외국인을 위한 도심에서의 세금 환급 서비스 제공방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하게 환급 신청하여 그 절차를 진행하고 환급금을 지급받을 수 있도록 하고 출국시 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대응하는 확인 처리만을 통해 환급 서비스가 이루어질 수 있도록 함으로써, 외국인 출국시 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 관한 것이다.
세금 환급(Tax Refund) 서비스 제도는 외국인 관광객이 국내의 지정된 사후 면세 사업장에서 3만원 이상의 물품을 구입한 후 출국하는 경우, 이를 수출로 간주하여 물품에 부과된 내국세인 부가가치세(VAT)와 개별소비세(ICT)를 환급해주는 제도이다.
현재의 환급 방법은 사후 면세 사업장에서 매번 구매에 따른 환급전표를 받아서 보관하고 있다가 매 환급 전표마다 개인 정보를 기입하여 출국 시에 세관의 확인을 받아 환급창구에 제출하여 환급을 받을 수 있게 되므로, 환급전표를 매번 발급받는 것이나 개인 정보의 기재 및 그것을 보관하고 다시 세관의 확인을 받아야 하는 모든 과정이 매우 번거로우며, 또한 환급전표를 분실하거나 훼손하였을 경우에 재발급을 받아야 하는 등의 불편함이 있어서 환급을 포기하거나 환급이 불가능하게 되는 경우가 빈번하게 발생하였다.
또한 환급을 위해서는 환급 전표에 외국인 관광객의 개인 정보를 기입하여야 하는데, 전표 상의 개인정보 기입 영역은 가로 5.1㎝, 세로 2.6㎝의 크기로 매우 협소하나 이곳에 국적, 본국주소, 성명, 여권번호, 송금용 본인계좌번호/은행명 등 정보를 기입하여야 하므로 그 사용이 매우 불편하였고, 수기로 기입한 정보는 개인적 필체의 특성에 따른 오독 문제 및 인쇄물의 품질에 따른 번짐, 흐림 등에 의한 가독성 저하 등의 문제점을 야기시켰다.
또한, 환급을 받을 시에는 물품을 구매한 가맹점 각각이 등록한 환급사가 서로 다른 경우 각각의 환급사 창구에 방문하여 환급을 받아야 하는데, 이러한 환급 창구는 유인 창구로 운용되고 있기 때문에 환급사 측의 인건비 문제 및 환급 시간의 제약 등의 문제가 초래되었다.
이와 관련하여, 대한민국 등록특허 제10-0541931호(2006.01.02 등록; 이하 '특허문헌1'이라 약칭함)에는, 외국인을 위한 세금 환급 운영방법 및 그 시스템에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 1에 의하면, 외국인을 대상으로 사후 면세 제도의 신용카드 매출 전표 기능을 포함하는 환급전표를 자동으로 연산화하여 단말기를 통해 출력함으로써, 매장의 업무 효율성을 증대시킬 수 있고 신속하고 정확한 일의 처리를 도모할 수 있으며, 외국인 고객의 환급 절차에 대한 신뢰도를 제고할 수 있어 이미지 증대에 기여할 수 있게 하였다.
또한 대한민국 등록특허 제10-0757398호(2007.09.04 등록; 이하 '특허문헌2'이라 약칭함)에는, 외국인이 사후 면세 사업장에서 구매행위를 하는 경우 구매행위에 따른 결제금액에 포함된 부가세를 외국인에게 용이하게 환급하여 줄 수 있도록 하는 외국인을 위한 부가세 환급 방법에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 2에 의하면, 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 물품을 구입하는 경우, 환급받을 수 있는 부가세 내역이 기재된 환급전표를 별도로 발행받지 않고, 관리서버에 의하여 외국인 개인별로 환급정보를 관리하게 하여, 출국 시 등에 있어서 환급을 받고자 할 때, 전용기기를 통하여 해당 환급내역 전체에 대하여 용이하게 확인하고 출력할 수 있게 하여 환급절차의 효율성을 개선할 수 있게 하였다.
또한 대한민국 등록특허 제10-1184685호(2012.09.14 등록; 이하 '특허문헌3'이라 약칭함)에는, 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 신용카드를 이용하여 구입한 물품에 포함되어 있는 세액 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 신용카드 청구서를 통해 정산하여 환급해주는 외국인 관광객을 위한 세금 환급방법 및 시스템에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 3에 의하면, 외국인 관광객이 별도의 세금 환급 절차를 진행하지 않고도 사후 면세 사업장에서 신용카드 결제 거래만으로 간편하게 세금을 환급받을 수 있도록 하고, 매달 발행되는 자신의 신용카드 청구서를 통해 자국통화 단위로 세금을 환급받을 수 있도록 하여 환급받은 금액의 환전에 대한 번거로움을 덜 수 있게 하였다.
그러나, 상기와 같은 종래의 환급 방법에서는 외국인 관광객의 출국시 공항에서 매우 복잡하고 번거로운 환급 신청 및 처리 절차를 거쳐야만 하고, 또한 세관에서의 반출 확인을 통해 환급 처리가 이루어지게 되므로, 최근 급증하는 외국인 쇼핑 관광객을 위한 편의 개선 노력이 요구되고 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 환급 절차를 도심에서 용이하게 진행하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그 확인 처리만으로 환급이 이루어질 수 있도록 함으로써, 복잡한 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화하여 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법을 제공하고자 하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 형태는, 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기와 도심에 설치된 통합 자동화 기기와 카드사 서버 및 관세청 서버가 환급 서비스 제공 서버에 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되고, 상기 관세청 서버와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템에서 이루어지는 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법에 있어서, 환급 서비스 제공 서버가 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계, 환급 서비스 제공 서버가 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하는 제2단계, 및 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계를 포함하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법이다.
상기 본 발명의 일 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법은, 환급 서비스 제공 서버가 관세청 서버로부터 반출 확인 처리 결과를 수신하는 제4단계를 더 포함하여 다른 실시 형태로 구현될 수도 있다.
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제2단계는, 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 수신하는 단계, 수신된 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하여 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계, 요청된 도심 환급 신청에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 해당 카드사 서버로부터 수신하는 단계, 및 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제3단계는, 출국항의 비면세구역에 설치된 출국항 세관 단말기를 통해 여권정보를 입력하여 반출 확인을 요청하는 단계, 출국항 세관 단말기로부터 반출 확인 요청과 함께 입력받은 여권정보를 관세청 서버에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계, 여권정보와 맵핑되는 반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보를 관세청 서버로부터 출국항 세관 단말기가 수신하는 단계, 및 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 결과에 따라 반출 확인 처리하여 그 결과를 출국항 세관 단말기를 통해 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 본 발명의 다른 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 제4단계는, 환급 서비스 제공 서버가 관세청 서버로부터 수신된 반출 확인 처리 결과를 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기에 전송하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다,
상기 본 발명의 각 실시 형태에 의한 도심 환급 서비스 제공방법에서의 도심 환급 신청 정보는, 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 사후 면세 사업장에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하게 환급 신청 및 그 절차를 진행하고 환급금을 지급받을 수 있게 하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대한 확인 처리만으로 환급 절차가 진행될 수 있게 되므로, 외국인 출국시 출국장에서의 번거로운 환급 절차를 간소화할 수 있으며, 따라서 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법이 구현될 수 있는 네트워크 시스템의 전체적인 구성을 예시한 블록도이다.
도 2는 도 1의 환급 서비스 제공 서버의 상세도이다.
도 3은 도 1의 통합 자동화 기기의 상세 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 형태에 따른 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법의 전체적인 동작을 설명하기 위하여 예시한 처리 흐름도이다.
이하, 본 발명에 의한 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법의 구성 및 전체적인 동작을 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정 해석되지 아니하며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예에 불과할 뿐이므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명에 따른 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법에 구현될 수 있는 네트워크 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 예시한 블록도이고, 도 2와 도 3은 각각 도 1의 환급 서비스 제공 서버 및 통합 자동화 기기의 상세도로서, 도 1에 예시된 바와 같이 본 발명의 도심 환급 서비스 제공방법이 구현되기 위한 네트워크 시스템은, 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기(110), 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)가 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에 통신 가능하게 연결되고, 아울러 관세청 서버(400)와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기(200)가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템을 기반으로 구현될 수 있다.
먼저, 네트워크는 유선 또는 무선 인터넷망을 포함하며, 면세 판매장의 가맹점 단말기(110)와 통합 자동화 기기(120)를 환급 서비스 제공 서버(100)에 연결하는 VPN(virtual private network)과, 카드사 서버(300)와 관세청 서버(400)를 환급 서비스 제공 서버(100)에 연결하거나 출국항 세관 단말기(200)와 관세청 서버(400)를 연결하는 다른 VPN을 포함할 수 있다.
환급 서비스 제공서버(100)는 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기(110), 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)와 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결된 상태로 구성되어 외국인 관광객을 대상으로 하는 환급 프로세스를 전산 환경을 통해 구현하며, 환급 서비스를 제공하는 환급 사업자에 의해 구축되고 운영된다. 이러한 환급 서비스 제공서버(100)는 면세 판매장의 하나 이상의 가맹점 단말기(110)로부터 물품 구매 내역(예를 들면 품목, 가격,구매일자, 상호 등)을 수신하여 저장하고, 도심에 설치된 하나 이상의 통합 자동화 기기(120)를 통해 외국인 관광객이 입력한 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 해당 카드사 서버(300)에 전송하고 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하며, 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑(구매자의 여권정보와 물품구입 내역의 맵핑 등) 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급과 관련된 일련의 처리를 수행하여 그 환급 처리된 정보를 통합 자동화 기기(120)에 전송하고 아울러 관세청 서버(400)에도 전송한다.
이를 위하여 환급 서비스 제공 서버(100)는 도 2에 예시된 바와 같이, 가맹점 단말기(110) 및 통합 자동화 기기(120)와 네트워크를 통해 연결되어 물품 구매 내역과 도심 환급 신청 정보 및 환급 처리 정보를 송수신하기 위한 통신 인터페이스를 제공하는 제1인터페이스부(101), 카드사 서버 또는 은행을 포함하는 금융기관 서버 및 관세청 서버와 연결되어 신용카드 디포짓 처리 요청 및 그에 대응하는 신용카드 디포짓 처리결과를 수신하고 도심 환급 처리정보 및 반출 확인 처리정보를 송수신하기 위한 통신 인터페이스를 제공하는 제2인터페이스부(102), 구매정보의 수집과 저장을 위한 구매정보 수집부(103), 및 환급 정보의 매핑 및 환급 처리를 위한 환급정보 매핑 및 처리부(104), 데이터베이스(105)를 포함하여 구현될 수 있다.
제1 인터페이스부(101)는 면세 판매장의 가맹점 단말기(110) 또는 도심에 설치된 하나 이상의 통합 무인 자동화 기기(120)와 네트워크를 통해 연결되어 구매 내역 및 도심환급 신청정보를 수신하거나 도심 환급 신청에 대한 처리결과를 전달하기 위한 통신 인터페이스를 제공한다.
제2인터페이스부(102)는 카드사 서버(300) 및 관세청 서버(400)를 포함하는 외부 서버와 연결되어 도심 환급 신청의 처리를 위한 신용카드 디포짓 처리 요청 및 그에 대응하는 디포짓 처리결과를 송수신하거나 도심 환급 처리정보 및 반출확인 요청 및 반출확인을 위한 맵핑정보의 송수신을 위한 통신 인터페이스를 제공한다.
구매정보 수집부(103)는 제1인터페이스부(101)를 통해 면세 판매장의 가맹점 단말기(110)와 연결되어 사후 면세 사업장에서 전송되는 물품 구매 내역을 가맹점 단말기(110)로부터 수신하여 데이터베이스(105)에 저장한다.
환급정보 매핑 및 처리부(104)는 통합 자동화 기기(120)로부터 수신된 도심 환급 신청 정보의 여권정보를 구매정보 수집부(103)의 구매 내역과 매핑하고 그 매핑된 구매 내역과 여권정보를 데이터베이스(105)에 저장할 수 있다. 이때, 여권정보는 문자 및 숫자가 결합된 일련번호 형태의 여권번호이고, 구매 정보는 구매 내역과 관련된 정보로서 구매 영수증의 하단에 인쇄된 큐알(QR) 코드 또는 바코드를 판독하여 획득한 구매식별정보를 포함할 수 있다.
가맹점 단말기(110)는 관할세무서장이 지정하는 외국인 사후 면세 사업장에 설치되어 구매 내역을 전송하는 단말기로서, 예컨대 POS(Point of Sale), CAT(credit authorization terminal), 스마트 기기(PAD, 핸드폰 등) 단말이거나 PC(Personal Computer) 기반의 계산대를 포함할 수 있다. 이러한 가맹점 단말기(110)는 환급 서비스 제공 서버(100)를 운용하는 사업자의 가맹점으로 등록된 면세판매장에 설치되며 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)와 연결되어 외국인 관광객에 의한 물품 구입 및 대금 결제, 환급 신청을 입력받고 그에 대응하는 물품 구매 영수증 및 환급 전표를 발행하여 제공할 수 있다. 이때 외국인 관광객이 활용 가능한 WEB, M-WEB, APP 등 환급 시스템을 통한 전자적 환급 전표의 지급이 가능하다.
통합 자동화 기기(120)는 환급 서비스 제공 서버(100)를 구축하고 운용하는 환급 사업자에 의해 운영되며, 장소 제약의 최소화 및 고객의 분포와 동선에 따라 도심의 하나 이상의 장소에 분산 설치되고 다국어로의 음성 안내 기능을 제공하여 도심에서의 환급 신청을 원하는 외국인 관광객으로부터 물품 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 입력받고 이를 전자 문서화하여 환급 서비스 제공 서버(100)에 전송한다.
아울러 통합 자동화 기기(120)는 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 도심 환급 신청 정보에 대응하는 환급 정보의 매핑 및 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 가능 여부(예를 들면 도심 환급 신청에 따른 환급금의 지급 또는 지급 불가 사유 등의 도심 환급 신청 처리결과)를 디스플레이하고 이를 이용하여 환급금을 직접 인출하거나 그 결과를 문서로 출력할 수 있도록 한다. 이로써 통합 자동화 기기(120)에서 출력되는 도심 환급 신청 처리결과는 추후 도심 환급을 신청한 외국인 관광객이 출국시 물품 반출 확인을 위해 출국항 세관 단말기를 통해 직접 입력하거나 세관 직원에게 전달하는 자료로 사용할 수 있게 된다.
이러한 통합 자동화 기기(120)는 예를 들면 무인 키오스크(Kiosk)일 수 있으며, 다국환을 이용한 환급 및 다국어로의 음성 안내 기능을 제공할 수 있다. 예를 들면 도 3에 예시된 바와 같이, 물품 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 외국인 관광객으로부터 입력받고 전자 문서화하여 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송하거나 서버에서의 처리결과를 수신하며 수신된 결과를 하나 이상의 화면으로 디스플레이하고 이를 이용하여 환급금을 인출할 수 있게 하거나 그 결과를 문서로 출력할 수 있게 하기 위한 하나 이상의 입/출력 인터페이스, 다국환을 이용한 환급 및 다국어로의 음성 안내 기능을 제공하는 입력부(121), 표시부(122), 코드 판독부(123), 및 통신 인터페이스를 제공하는 통신부(124), 다국환을 이용한 환급금의 인출을 위한 현금 인출부(127)를 포함하여 구성되는 것이 바람직하며, 그 외에도 메모리(125)와, 기기 전체의 일련의 동작을 제어하는 제어부(126)를 구비할 수 있다. 이때 메모리(125)는 제어부(126)와 연결되어 제어부를 구동하기 위한 다양한 정보를 저장하여, 동적 랜덤 액세스 메모리(dynamic random access memory, DRAM), 램버스 DRAM(rambus DRAM, RDRAM), 동기식DRAM(synchronous DRAM, SDRAM), 정적 RAM(static RAM, SRAM) 등의 RAM과 같은 매체로 구현될 수 있다.
출국항 세관 단말기(200)는 출국장의 일반 구역, 예를 들어 외국인 관광객이 구입한 물품의 국외 반출 확인을 처리하는 공항 세관의 비면세 구역에 설치되는 단말기로서, PC 기반의 세관 시스템 및 단말기 등이 될 수 있다. 이러한 출국항 세관 단말기(200)는 출국시 외국인 관광객의 반출 확인 요청에 따라 공항 세관원의 조작에 의해 외국인 관광객이 국외 반출 및 환급받고자 소지한 물품, 해당 물품의 전자적 구매 정보와 여권번호를 확인하여 반출 확인 요청을 입력받으며, 반출 확인 요청된 물품 구매자의 여권정보를 관세청 서버(400)에 전송하여 정보의 확인을 요청하고 관세청 서버(400)로부터 그에 대응하는 환급 처리정보(반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보)를 전달받아 그 결과에 따라 반출 승인 또는 반출 불승인 처리한다. 이러한 출국항 세관 단말기(200)는 장소 제약의 최소화 및 고객 동선에 따른 분산 배치가 가능하다.
카드사 서버(300)는 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에 통신 가능하게 연결되어, 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 수신하여 외국인 관광객에 의해 요청된 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 실시하고, 그에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 환급 서비스 제공 서버(100)에 전달한다.
관세청 서버(400)는 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100) 및 출국항 세관 단말기(200)에 통신 가능하게 연결되어, 환급 서비스 제공 서버(100)로부터 도심 환급 신청에 따른 환급 처리 정보(환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 가능여부 등)를 수신하여 여권정보와 함께 저장하며, 출국시 외국인 관광객의 반출 확인 요청에 따른 외국인 관광객의 여권정보를 출국항 세관 단말기(200)로부터 수신하고 상기 외국인 관광객의 여권정보에 대응하는 환급 처리정보를 기 저장된 환급 처리정보(반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보)에서 조회하여 출국항 세관 단말기(200)에 전달한다.
도 4는 본 발명의 일 실시 형태에 따른 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법을 설명하기 위하여 예시한 전체적인 동작 흐름도로서, 네트워크를 통해 가맹점 단말기(110), 통합 자동화 기기(120), 출국항 세관 단말기(200), 카드사 서버(300), 및 관세청 서버(400)와 연결되는 환급 서비스 제공 서버(100), 및 관세청 서버(400)와 출국항 세관 단말기(200)에 의해 실시되는 외국인을 위한 환급 프로세스를 예시하고 있다.
도 4에 예시된 바와 같이 본 발명에 의한 외국인을 위한 세금 환급 서비스 제공방법은, 크게 환급 서비스 제공 서버(100)가 면세판매장의 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계(S101-S103), 환급 서비스 제공 서버(100)가 도심 환급 신청에 따른 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리를 실시하여 통합 자동화 기기(120) 및 관세청 서버(400)에 전송하는 제2단계(S104-S110), 및 출국항 세관 단말기(200)가 관세청 서버(400)에 저장된 정보로 반출 확인 처리하는 제3단계(S121-S124)를 포함하여 이루어지며, 환급 서비스 제공 서버(100)가 관세청 서버(400)로부터 반출 확인 처리 결과를 수신하여 면세 판매장에 환급금 지급결과를 전송하는 제4단계(S131,S132)를 더 포함하여 구성될 수도 있다.
제1단계(S101-S103)는 외국인 관광객에 의해 물품 구매를 위한 대금 결제 및 환급 신청을 위한 환급 전표의 발행을 요청하는 단계(S101), 외국인 관광객에 의한 물품 구매 요청에 따른 대금 결제 영수증 및 환급 전표를 발행하여 제공(관광객이 활용 가능한 WEB, M-WEB, APP 등 환급자 시스템을 통한 전자적 환급 전표의 지급 등)하는 단계(S102), 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)로부터 전송되는 물품 구매 내역(품목, 가격, 구매일자, 상호 등)을 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하여 저장하는 단계(S103)를 포함하여 이루어진다.
제2단계(S104-S110)는 외국인 관광객이 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 상기 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함한 도심 환급 신청 정보를 입력하는 단계(S104), 통합 자동화 기기(120)로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함한 도심 환급 신청 정보를 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하는 단계(S105), 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버(300)에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계(S106), 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하는 단계(S107), 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기(120) 및 관세청 서버(400)에 각각 전송하는 단계(S108,S109), 및 통합 자동화 기기(120)가 환급 신청에 따른 환급금의 지급 또는 지급 불가사유를 표시하여 환급금 지급이 가능한 경우 도심 환급 신청한 외국인으로 하여금 환급금을 인출할 수 있도록 하고 그 결과를 출력 및 보관하여 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 위해 전달할 수 있게 하는 단계(S110)를 포함하여 이루어진다.
제3단계(S121-S124)는 외국인 관광객이 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 요청하는 단계(S121), 상기 반출 확인 요청에 따라 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기(200)가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 관세청 서버(400)에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계(S122), 관세청 서버(400)의 기 저장된 환급 처리 정보 중에서 상기 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 반출 확인 처리 정보를 관세청 서버(400)로부터 출국항 세관 단말기(200)가 수신하는 단계(S123), 상기 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 처리 결과를 출국항 세관 단말기(200)가 표시하는 단계(S124)를 포함하여 이루어진다.
제4단계(S131,S132)는 관세청 서버(400)에서의 반출 확인 처리 결과를 환급 서비스 제공 서버(100)가 수신하는 단계(S131), 환급 서비스 제공 서버(100)가 반출 확인 처리 결과에 따른 환급금 지급 결과를 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)에 전송하는 단계(S132)를 포함하여 이루어진다.
이상과 같이 구성되는 본 발명에 의한 외국인을 위한 세금 환급 서비스 제공 방법에서, 환급 서비스 제공 서버(100) 및 출국항 세관 단말기(200)가 가맹점 단말기(110)와 통합 자동화 기기(120)와 카드사 서버(300) 및 관세청 서버(400)와 관련하여 수행하는 환급 서비스 제공 프로세스의 동작 및 그에 의한 작용 효과를 설명하면 다음과 같다.
도 1 내지 도 4를 참조하면, 먼저 외국인 관광객이 사후 면세 사업장에서 물품 구매 및 대금 결제와 환급 신청을 요청(S101)하게 되면, 사후 면세 사업장에서는 가맹점 단말기(110)를 통해 외국인 관광객이 구매한 물품 대금의 결제와 아울러 물품 구입 영수증 및 환급 전표를 발행하여 외국인 관광객에게 제공(S102)하게 되고, 해당 물품의 결제 처리 후 가맹점 단말기(110)에서는 물품 구매 내역(품목, 가격, 구매일자, 상호 등)을 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송한다.
그러면, 환급 서비스 제공 서버(100)에서는 구매정보 수집부를 통해 상기 가맹점 단말기(110)에서 전송되는 물품 구매 내역을 수신하여 데이터베이스에 저장(S103)하는 제1단계의 동작을 수행한다.
이후, 외국인 관광객이 출국항에 직접 방문하지 않고 도심에 분포되어 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 사후 면세 사업장에서 구매 및 결제하고 환급 신청한 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 입력하여 도심에서의 환급 신청을 요청(S104)하게 되면, 통합 자동화 기기(120)는 상기 입력된 도심 환급 신청 정보를 네트워크를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)로 전송(S105)하여 환급 서비스 제공 서버(100)에 도심 환급 신청의 처리를 요청한다.
이러한 도심 환급 신청의 처리를 요청받은 환급 서비스 제공 서버(100)는 제2단계의 동작으로서 우선 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버(300)에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청(S106)하고, 그에 대응하는 해당 카드사 서버(300)에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신(S107)한다.
다음으로 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신한 환급 서비스 제공 서버(100)는 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리를 실시하고, 그 환급 처리 정보를 상기 도심 환급 신청에 대한 응답으로 통합 자동화 기기(120)에 전송(S108)한다. 따라서 통합 자동화 기기(120)에서는 외국인 관광객에 의해 요청된 도심 환급 신청에 따른 결과, 즉 환급 서비스 제공 서버(100)에서 환급 처리된 환급금의 지금 또는 지급 불가 사유를 하나 이상의 화면으로 디스플레이(S110)하고 이를 출력할 수 있게 한다. 이로써 외국인 관광객은 통합 자동화 기기(120)의 현금 인출부(127)를 통해 현금 인출부(127)가 지원하는 다국환 중의 어느 한 종류의 현금으로 환급금을 인출할 수 있게 되며, 출국항에 직접 방문하지 않고 도심에서 추후 출국시 출국항의 세관에 도착하여 반출 확인 요청을 위해 세관 직원에게 전달할 반출 확인 신청 자료를 준비할 수 있게 하며, 따라서 출국시 출국항에서의 번거로운 환급 신청 절차를 생략할 수 있으면서도 시간적으로 한가로운 도심에서의 환급 신청 절차를 처리할 수 있게 한다.
이와 아울러 환급 서비스 제공 서버(100)는 상기 환급 처리 정보를 관세청 서버(400)에도 전송(S109)하여 줌으로써, 외국인 관광객이 도심에 설치된 통합 자동화 기기(120)를 통해 환급 신청하여 처리된 결과에 대한 도심 환급 처리 정보를 관세청 서버(400)가 저장하여 가지고 있다가 추후 반출 확인 요청시 사용할 수 있게 한다.
마지막으로 외국인 관광객이 출국시 출국항 세관을 방문하여 반출 확인을 요청(S121)하게 되면, 상기 반출 확인 요청 및 세관 직원의 조작에 의해 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기(200)는 제3단계의 동작으로서 반출 확인 요청의 처리를 위한 외국인 관광객의 여권정보를 입력받아 관세청 서버(400)에 전달하여 해당 반출 확인 신청에 대한 여권정보의 확인을 관세청 서버(400)에 요청(S122)한다.
이에 따라 관세청 서버(400)에서는 상기 제2단계를 통해 환급 서비스 제공 서버(100)에서 수신되어 기 저장된 환급 처리 정보 중에서 상기 출국항 세관 단말기(200)에서 수신한 반출 확인 신청에 대한 여권정보가 있는 지를 확인하여 상기 반출 확인 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 환급 처리 정보(반출 확인을 위한 물품 구매 내역 맵핑 정보)를 출국항 세관 단말기(200)에 전달한다.
따라서 출국항 세관 단말기(200)는 해당 반출 확인 요청에 대응하는 반출 확인 처리 결과를 관세청 서버(400)로부터 수신(S123)하여, 그 반출 확인 처리 결과를 화면으로 표시(S124)함으로써 세관 직원 및 외국인 관광객을 대상으로 이루어지는 출국항에서의 반출 확인 요청 및 그에 대응하는 처리를 신속하게 완료할 수 있게 한다. 이로써 외국인 관광객으로 하여금 출국시 복잡할 뿐만 아니라 시간적으로도 촉박한 출국항에서의 번거로운 환급 신청 절차를 생략할 수 있게 하면서 아울러 매우 간단한 반출 확인 요청 및 그에 의한 처리결과를 신속하게 제공할 수 있게 되므로 간소화되고 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 된다.
이와 아울러 관세청 서버(400)에서는 상기 제3단계에서의 반출 확인 요청된 여권정보의 확인 및 그에 대응하는 환급 처리 정보(반출 확인을 위한 물품 구매 내역 맵핑 정보)를 환급 서비스 제공 서버(100)에도 전달하게 된다.
따라서 환급 서비스 제공 서버(100)는 제4단계의 동작으로서 상기 관세청 서버(400)로부터 반출 확인 처리된 결과를 수신(S131)하고, 그 수신된 반출 확인 처리 결과를 사후 면세 사업장에 설치된 가맹점 단말기(110)에 전송(S132)하여 사후 면세 사업장에 반출 확인을 통보하게 된다.
이상과 같이 본 발명에 따르면, 사후 면세점에서 외국인이 구입한 물품대금에 포함되어 있는 세금 상당액(부가가치세 및 개별소비세)을 출국항에 도착하지 않고도 도심에서 용이하고 한가하게 환급 신청 및 그 절차를 진행할 수 있게 하고 출국항에서는 간단한 반출 확인 요청 및 그에 대한 확인 처리만으로 환급 절차가 신속하게 진행될 수 있게 되므로, 외국인 출국시 간소화되고 편리한 환급 서비스를 제공할 수 있게 된다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허 청구 범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.

Claims (7)

  1. 면세 판매장에 설치된 가맹점 단말기와 도심에 설치된 통합 자동화 기기와 카드사 서버 및 관세청 서버가 환급 서비스 제공 서버에 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되고, 상기 관세청 서버와 출국항의 비면세 구역에 설치되는 출국항 세관 단말기가 네트워크를 통해 통신 가능하게 연결되는 시스템에서 이루어지는 외국인을 위한 환급 서비스 제공 방법에 있어서,
    (a) 상기 환급 서비스 제공 서버가 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기로부터 물품 구매 내역을 수신하여 저장하는 제1단계;
    (b) 상기 환급 서비스 제공 서버가 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 신용카드 디포짓 정보가 포함된 도심 환급 신청 정보를 수신하여 상기 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하고, 그에 대응하는 해당 카드사 서버에서의 신용카드 디포짓 처리 결과를 수신하여 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 상기 통합 자동화 기기 및 관세청 서버에 전송하고 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 제2단계; 및
    (c) 출국항의 비면세 구역에 설치된 출국항 세관 단말기가 반출 확인을 위한 여권정보를 입력받아 상기 관세청 서버에 여권정보의 확인을 요청하고 그에 대응하는 환급 처리 정보를 관세청 서버로부터 수신하여 반출 확인하는 제3단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  2. 제1항에 있어서,
    (d) 상기 환급 서비스 제공 서버가 상기 관세청 서버로부터 상기 반출 확인 처리 결과를 통보받는 제4단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 제2단계(b)는,
    (b1) 도심에 설치된 통합 자동화 기기로부터 전송되는 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 도심 환급 신청 정보를 수신하는 단계;
    (b2) 상기 수신된 도심 환급 신청 정보에 포함된 신용카드 디포짓 정보를 해당 카드사 서버에 전송하여 상기 도심 환급 신청에 대한 신용카드 디포짓 처리를 요청하는 단계;
    (b3) 상기 요청된 도심 환급 신청에 대응하는 신용카드 디포짓 처리 결과를 해당 카드사 서버로부터 수신하는 단계; 및
    (b4) 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 통합 자동화 기기에 전송하여 통합 자동화기기를 통해 환급금을 지급 가능하게 하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  4. 제3항에 있어서, 상기 제2단계(b)는,
    (b5) 상기 도심 환급 신청에 따른 환급 처리를 위한 환급 정보의 맵핑 및 상기 신용카드 디포짓 처리 결과에 따른 환급 처리 정보를 관세청 서버에 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 제3단계(c)는,
    (c1) 출국항의 비면세구역에 설치된 출국항 세관 단말기를 통해 여권정보를 입력하여 반출 확인을 요청하는 단계;
    (c2) 상기 출국항 세관 단말기로부터 상기 반출 확인 요청과 함께 입력받은 여권정보를 관세청 서버에 전달하여 여권정보의 확인을 요청하는 단계;
    (c3) 상기 여권정보와 맵핑되는 상기 반출 확인을 위한 물품 구매내역 맵핑정보를 상기 관세청 서버로부터 출국항 세관 단말기가 수신하는 단계; 및
    (c4) 상기 관세청 서버로부터 수신한 반출 확인 처리 결과를 상기 출국항 세관 단말기를 통해 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  6. 제2항에 있어서, 상기 제4단계(d)는,
    (d1) 상기 환급 서비스 제공 서버가 상기 반출 확인 처리 결과에 따른 환급금 지급 결과를 상기 면세판매장에 설치된 가맹점 단말기에 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
  7. 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 도심 환급 신청 정보는,
    상기 구매 내역을 식별할 수 있는 구매 정보와 구매자의 여권 정보 및 구매자의 신용카드 디포짓 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 외국인을 위한 도심 환급 서비스 제공방법.
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