KR20120130094A

KR20120130094A - 고객 데이터 보호 및 유연한 방법에 의한 자동 가격할인 기능을 가진 소매용 판매단말기(ｐｏｓ) 처리시스템

Info

Publication number: KR20120130094A
Application number: KR1020127020453A
Authority: KR
Inventors: 라이너 그라세
Original assignee: 밸류폰 게엠베하
Priority date: 2010-02-04
Filing date: 2011-01-31
Publication date: 2012-11-28
Also published as: EP2355063B1; EP2355063A1; AU2011212534A1; CA2788645A1; JP2013519142A; JP5654049B2; KR101824570B1; AU2011212534B2; WO2011095456A1; US20120296732A1; NZ601622A

Abstract

본 발명은 외부고객 식별코드를 인식하고 물품을 식별하기 위한 입력장치(3)를 포함하고, 그리고 물품식별표시의 기능에 따라 지불되는 비용을 계산하는 판매단말기 데이터처리장치(2)를 포함하는 판매단말기장치(1), 및 제1 서버(24) 및 제2 서버(21, 22)로 구성된 데이터 전송 네트워크(12)에 의해 판매단말기 데이터처리장치에 연결된 데이터처리시스템(20)로 구성된 판매단말기 처리시스템에 관한 것이다. 제1 서버는 각각 물품 식별자와 관련된 가격할인을 식별하고, 각각 제1 내부고객 식별코드와 관련된 가격할인 데이터 세트 식별자를 포함하는 가격할인 데이터세트를 저장하며, 제1 서버에서 상기 제1 내부고객 식별코드는 외부고객 식별코드와 일치하거나 별도로 계산될 수 있고, 제1 서버는 데이터 전송 네트워크에 의해 외부고객 식별코드를 수신하고, 그리고 외부고객 식별코드를 사용하여 관련 제1 내부고객 식별코드 및 관련 가격할인 데이터세트를 생성하고, 지불되는 비용을 계산할 때 상기 데이터를 포함하는 판매단말기 데이터처리장치에 동일하게 되돌려 보내게 되는 것을 특징으로 한다. 제2 서버는 고객데이터를 포함하는 물품리스트로 구성되고, 고객데이터는 제2 내부고객 식별코드와 관련이 되어, 물풀리스트로부터 물품식별데이터를 생성하고, 그리고 상기 제공자의 고객데이터에 대한 접근을 허용하지 않으면서 상기 데이터를 할인 제공자의 데이터처리장치(11)에 의해 접근이 가능하도록 하며, 물품리스트에서 적어도 하나의 물품의 가격할인을 특정하는 할인 제공자로부터 데이터를 수신하고, 관련물품을 식별하는 데이터와 관련된 상기데이터를 가격할인 데이터세트로서 상기 데이터를 저장하는 제1 서버에 전송하고, 그리고 제1 서버에 저장된 가격할인 데이터세트가 제1 내부고객 식별코드와 관련이 되도록 하는데, 상기 제2 서버는 제1 내부고객 식별코드를 제2 내부고객 식별코드로부터 생성하는 것을 특징으로 한다. 오직 제2 서버와 판매단말기 데이터처리장치만이 제1 서버에 접근할 수 있다.

Description

고객 데이터 보호 및 유연한 방법에 의한 자동 가격할인 기능을 가진 소매용 판매단말기(ＰＯＳ) 처리시스템{POINT OF SALE SYSTEM FOR RETAIL, HAVING AUTOMATIC INCLUSION OF PRICE REDUCTIONS IN A FLEXIBLE MANNER WHILE PROTECTING CUSTOMER DATA}

본 발명은 소매용 판매단말기 처리시스템과 관련된 것으로, 판매단말기(POS) 데이터처리장치 및 적어도 하나의 물품의 물품식별표시의 기록용 입력장치로 구성된 적어도 하나의 소매업자의 판매관리장치로 구성되고, 보다 구체적으로 판매단말기 데이터처리장치는 데이터전송 네트워크를 통해 판매단말기데이터처리장치로 연결된 적어도 하나의 기록된 물품식별표시와 데이터처리시스템의 기능에 의해 지불되는 비용을 계산을 하게 되고, 데이터전송 네트워크에서 판매단말기 데이터처리장치는 지불되는 비용을 계산할 때, 가격할인 데이터를 처리하게 된다.

독일특허(DE 44 33569 B4)에는 종이에 쿠폰을 인쇄할 필요가 없도록 매장 내 전자쿠폰의 발행 및 상환(相換)이 가능하도록 하는 전자쿠폰(종이를 사용하지 않는)시스템이 개시되어 있다. 본 상세설명에 언급되는 이 시스템은 소매점의 매장 내부에 설치된다. 통신수단은 제어계기반(control console)과 쇼핑카트(shopping trolley)에 고정되어 있는 화면으로 구성된다. 고객이 매장 내에서 걸을 때, 특히 쇼핑카트의 부근에 놓여진 물품과 관련된 쿠폰과 관련 쿠폰데이터를 화면을 통해 고객에게 보여주게 된다. 고객이 판매단말기에 위치하여 쇼핑카트 안에 놓여진 물품이 스캐너에 의해 스캔이 될 때, 판매단말기에서는 자동적으로 통신수단에 의해 수신된 파일로부터 쿠폰에 의해 할인이 되도록 한다. 알려져 있는 이러한 시스템은 다양한 결점이 있다. 매장에서 각각의 쇼핑카트에는 추가적인 기술이 요구되고(상당한 비용과 관련하여), 고객이 매장 내를 걸어다닐 때, 고객에 의해 선택된 할인쿠폰에 대해서만 적용되도록 제한된다.

독일특허 (DE 696 20 451 T2)에는 “컴퓨터 네트워크를 통해 고객에게 쇼핑 시스템 및 방법”이 기술되어 있다. 해당 발명에는 고객이 최초 자신의 컴퓨터에서 자신에게 배정된 개인고객 식별표시가 있는 원격중앙컴퓨터에 데이터통신 네트워크를 통해 접속하는 경우, 쿠폰전송(“구매 인센티브(purchasing incentives)” 분배 방법)의 방법이 기술되어 있다. 그렇게 함으로써, 고객은 개인 데이터를 입력한다. 등록된 고객의 컴퓨터에 다수의 “인센티브 할인쿠폰”이 전송이 되고, 이에 고객의 거주지역에서 해당 할인쿠폰을 사용할 수 있다. 고객은 이러한 인센티브 할인쿠폰들 중에서 선택을 하게 되고, 이러한 선택자료는 중앙컴퓨터에 다시 전송이 된다. 중앙컴퓨터는 고객에 의해 선택된 소매업자의 식별표시 및 고객의 식별표시를 가지고 코드 형태의 쿠폰(구매 인센티브)을 만들어 내고, 이 쿠폰들을 고객에게 전송한다. 이러한 방법은 인센티브나 쿠폰을 공급하는 하나의 공급자(할인 제공자 discount provider)로만 제한이 되고, 할인 제공자는 고객(등록 중)의 식별데이터의 완벽한 정보를 요구하기 때문에 고객을 위한 데이터 보호가 보장되지 않는 문제점이 있다. 추가적으로, 쿠폰을 인쇄하고, 고객이 쇼핑을 할 때 인쇄된 쿠폰을 가져가야 하는 문제점이 있다. 인쇄를 한다는 것은 고객에게 추가적인 불편을 가져온다. 또한 고객이 의도하지 않게 쿠폰을 가져가지 않으면 예정된 쇼핑에서 할인쿠폰을 통해 할인을 받을 수 없게 된다.

독일특허 (DE 697 37 655 T2)에 기술되어 있는 “전자 쿠폰배포 방법 및 장치”에도 유사한 문제점이 존재한다.

상기 종래 기술분야에서 본 발명의 목적은 자동적으로 다수의 할인 제공자가 가격할인을 할 수 있도록 소매용 판매단말기 처리시스템을 제공하기 위한 것으로, 이러한 시스템은 어느 소매점에서 쇼핑을 하더라도 자동상환(相換)이 가능하도록 하고, 추가적으로 할인 제공자의 가격 할인으로 고객이 구매의도를 갖도록 하며, 동시에 고객의 데이터가 익명성을 유지되도록 하기 위한 것이다.

도 1은 본발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 주요 구성요소의 다이어그램의 개괄도를 나타낸다.
도 2는 할인 제공자에게 고객의 물품리스트로부터 생성되는 물품식별 데이터를 보내주는 것을 예시로 보여주는 디스플레이 화면 캡쳐(screen shot)를 나타낸다.

이러한 목적은 청구항 1의 특징을 가지는 판매단말기 처리시스템에 따른 본 발명에 의해 해결이 된다.

본 발명에 따른 소매용 판매단말기 처리시스템은 데이터전송 네트워크(예를 들어, 인터넷 또는 이동전화 네트워크)로 연결된 적어도 하나의 판매단말기 처리시스템과 데이터처리장치로 구성된다. 판매단말기장치는 판매단말기 데이터처리장치와 외부고객 식별코드 기록용 및 적어도 하나의 물품의 물품식별표시 기록용 입력 장치로 구성되고, 판매단말기 데이터처리장치는 적어도 하나의 기록된 물품식별표시의 기능에 의해 지불하여야 하는 비용을 계산한다. 판매단말기 데이터처리장치는 판매단말기 데이터처리장치에 의해 기록된 외부 고객 식별코드를 수신하고, 수신된 고객 식별코드를 이용하여 가격할인 데이터의 세트(price reduction data sets)를 결정하게 되고, 그리고 물품 식별자(identifier)를 통해 물품의 가격할인의 식별 및 이러한 가격할인 데이터를 판매단말기 데이터처리장치에 다시 보내어 설정이 되도록 하여, 지불되는 비용이 계산될 때, 판매단말기 데이터처리장치는 수신된 가격할인 데이터세트를 계산할 수 있게 한다. 가격할인 데이터세트를 갖는 이 물품 식별자는 판매단말기 장치에 의해 기록된 물품식별표시와 완전히 동일할 수 있다. 적어도 판매단말기 데이터처리장치는 구매물품의 기록된(예를 들어, 스캐너에 의해 기록) 물품 식별표시와 비교되도록 하는 수신된 가격할인 데이터세트의 물품 식별자를 통해 물품 식별표시를 결정할 수 있다. 가격할인은 지불되는 비용에서 할인이 되도록 하는 일반적으로 일종의 할인 또는 보너스에 의해 이루어진다. 가격할인이나 보너스는 금액의 절대값 또는 백분율일 수 있다. 데이터 처리 시스템은 제1 및 제2 서버장치로 구성된다. 서버장치는 여러 개의 컴퓨터에 분산되거나 또는 하나의 컴퓨터에 위치하는 하나 또는 하나 이상의 서버일 수 있다. 제1 서버장치는 하나 또는 하나 이상의 제1 내부고객의 식별코드와 각각 연결되는 가격할인 데이터세트 식별자(price reduction data set identifier)를 갖는 가격할인 데이터세트를 저장한다. 이것은 고객식별코드가 가격할인 데이터에 포함되거나 데이터와 관련이 있는 것을 의미하고, 예를 들어 가격할인 데이터세트 식별자는 분리된 데이터 구조에서 고객식별코드와 연결이 된다. 제1 내부 고객식별코드는 외부고객 식별코드와 동일하거나 외부고객 식별코드로부터 별도로 계산될 수 있다. 제1 서버장치는 데이터 전송 네트워크를 통해 기록된 외부고객 식별코드를 수신하고, 수신된 외부고객 식별코드를 이용하여 관련 제1 내부고객 식별코드 및 관련 가격할인 데이터세트를 결정하고, 그리고 가격할인 데이터세트를 다시 판매단말기 데이터처리장치로 보내게 된다. 본래, 보내진 가격할인 데이터세트는 제1 서버장치에 저장된 가격할인 데이터세트와 물리적으로 일치할 필요는 없다. 반면에, 논리적으로 내용이 일치하는 것으로 충분하다. 데이터처리시스템은 제1 서버장치에 연결된 제2 서버장치를 더 포함하고, 데이터처리시스템은 고객이 구매하고자 하는 물품을 식별하는 물품리스트가 포함된 고객데이터를 기록한다. 그리고 제2 내부고객 식별코드는 고객데이터에 부여된다. 이 물품리스트는 고객이 원하는 물품을 위한 지정입력값을 가질 수 있다. 그러나 이것은 또한 미리 정해진 지정값으로부터 고객에 의해 선택된 지정값으로 구성될 수 있다. 고객이 원하는 물품은 바람직하게 고객이 하나 또는 하나 이상의 다른 소매점에서 쇼핑을 하는 동안 구매를 하고 싶어하는 물품들을 포함한다. 예를 들어 이것은 물품 카테고리인 ‘빵’ 또는 ‘샴푸’ 또는 특정 공급자의 특정 물품의 명칭을 포함할 수 있다. 제2 서버장치는 할인 제공자가 고객데이터(본래 물품리스트 포함) 및 제2 내부고객 식별코드에 접근하지 않고도, 할인 제공자의 데이터처리장치에 의해 접근이 가능하도록 처리된 물품리스트에서 물품식별데이터를 만들어 낸다. 제2 서버장치는 물품리스트에 있는 물품과 일치하는(그 자체 형태) 적어도 하나의 물품의 가격할인을 특정하는 할인 제공자로부터 데이터를 수신한다. 더 나아가 할인 제공자는 본래 물품리스트에 있는 물품과 일치하지 않는 다른 물품들의 가격할인을 특정하는 데이터를 또한 전송할 수 있다. 할인 제공자는 소매업자 그 자체, 소매업자 단체의 중앙 사무소, 및 여러 소매업자를 위해 보너스 프로그램을 제공하는 분리된 보너스프로그램 제공자로 구성될 수 있다. 제2 서버장치는 가격할인 데이터세트에 따라 이러한 데이터를 저장하는 제1 서버장치에 구매하고자 하는 물품들을 식별하는 데이터와 관련된 가격할인을 특정하는 데이터를 전송한다. 또한 이 경우에 가격할인 데이터세트는 이미 제2 서버장치에 의해 만들어져 있고 제1 서버장치에 전송이 되어 있을 수 있다. 그러나, 또한 가격할인 데이터세트는 제2 서버장치에 의해 전송된 데이터로부터 제1 서버장치에 의해 만들어 질 수 있다. 제2 서버장치는 또한 제1 서버장치에 저장된 가격할인 데이터세트가 제1 내부고객 식별코드와 연결이 되도록 할 수 있고, 상기 서버장치는 제2 내부고객 식별코드로부터 제1 내부고객 식별코드를 만들어 낸다. 제2 내부고객 식별코드는 제1 외부고객 식별코드와는 다를 수 있고, 다른 값이 부여될 수 있다. 하나의 바람직한 실시예로, 제1 내부고객 식별코드는 제2 내부고객 식별코드와 동일하고, 그 내부고객 식별코드는 외부고객 식별코드로부터 별도로 계산될 수 있다. 이러한 것은 예를 들어 외부고객 식별코드가 내부고객 식별코드로부터 특별한 암호화방법으로 만들어 짐으로써 이루어질 있다. 이러한 경우, 소매업자가 접근하기 쉬운 외부고객 식별코드는 암호화된 내부고객 식별코드이므로 소매업자는 외부고객 식별코드로부터 내부고객 식별코드를 결정할 수 없다. 이러한 목적으로, 바람빅하게 외부고객 식별코드를 수신하는 데이터처리장치의 제1 서버장치만이 이것을 할 수 있다. 제1 서버장치는 오직 제2 서버장치 및 판매단말기 데이터처리장치에 의해 연결이 될 수 있다. 판매단말기 데이터처리장치에 의한 연결은 외부고객 식별코드의 전송 및 가격할인 데이터세트의 수신에 있어서 제한이 있다. 판매단말기 데이터처리장치는 내부고객 식별코드에 접근이 되지 않는다. 할인 제공자의 데이터처리장치 또한 배타적으로 제2 서버장치에 앞서 기술한 방법으로 연결이 된다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템은 고객으로부터 고객에게 이전에 전송된 할인쿠폰을 요구하지 않는다. 반대로, 본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템은 단지 고객으로부터 외부고객 식별코드를 수신하고 데이터처리 시스템의 서버장치로부터 컴퓨터 네트워크를 통해 모든 관련 쿠폰(가격할인 데이터세트)을 검색하기 위해 이 식별코드를 사용한다. 이러한 것은 쿠폰을 관리하고 소매업자에게 쿠폰을 가져와야 하는 불편을 덜어준다. 결과적으로, 소매업자가 고객 데이터를 관리하거나 본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템에서 이 데이터를 분석할 수 없기 때문에 고객 데이터와 관련된 데이터가 보호된다. 소매업자 또는 소매업자와 협력하는 회사로 구성된 할인 제공자의 접속에 의해 물품리스트에서 만들어진 물품식별 데이터에서 소매업자나 할인 제공자는 데이터 보호의 제한에도 불구하고 가격할인 데이터세트를 만들 때 고객의 구매의도를 계산할 수 있다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예는 관련 소매업자들의 식별자가 추가적으로 가격할인 데이터세트와 관련되는 것을 특징으로 한다. 이러한 경우, 외부고객 식별코드에 추가하여, 제1 서버장치는 또한 판매단말기 데이터처리장치로부터 소매업자의 식별자를 수신하고, 소매업자의 수신된 식별자를 사용하여 판매단말기 데이터처리장치에 다시 전송된 가격할인 데이터세트를 결정한다. 가격할인을 특정하는 데이터에 추가하여, 제2 서버장치는 추가적으로 관련 소매업자를 특정하는 할인 제공자로부터 데이터를 수신한다. 그리고 나서 제2 서버장치는 제1 서버장치에서 관련 소매업자를 식별하는 데이터와 관련하여 가격할인을 특정하는 데이터를 전송한다. 이것의 유리하게 더 개선된 점은 소매업자의 판매단말기 데이터처리장치에 전송된 가격할인 데이터세트에서 소매업자에게 영향을 미치지 않는 해당 세트를 피하는 것이다. 이것은 특히 제1 서버장치가 한편으로는 동일고객 식별코드와 관련되고, 다른 한편으로는 다른 소매업자와 관련된 가격할인 데이터세트를 저장하는 것이 바람직하다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 더 바람직하게 개선된 점은 제1 서버장치가 판매단말기 데이터처리장치로부터 기록되지 않은 물품식별표시를 수신하고 수신된 외부고객 식별코드를 사용하여, 관련된 물품 식별자의 모든 관련 가격할인 데이터세트를 독립적으로 결정하여, 이러한 데이터세트를 판매단말기 데이터처리장치에 다시 보내주는 것을 특징으로 점이다. 이러한 경우, 판매단말기 데이터처리장치는 처음에 고객과 관련된 모든 가격할인 데이터세트를 수신하고, 판매단말기 데이터처리장치는 입력장치에 의해 기록된 물품 식별표시와 일치하는 해당 세트를 선택한다. 이러한 방식으로, 가격할인 데이터세트는 외부고객 식별코드가 기록된 후에 제1 서버장치에 의해 이미 검색 될 수 있다. 그러나, 모든 물품식별표시 또는 일부 물품식별표시는 기록되지 않게 된다(즉, 모든 물품들은 아직 스캐너로 읽혀지지 않음). 이것은 예를 들어, 결과적으로 기록되지 않을 뿐만 아니라 발생 가능한 할인이 지불비용의 계산에 직접적으로 포함될 수 있는 마지막 순간(지불 바로 직전)에 고객이 여전히 다른 물품의 구매를 원하는 것이 가능하게 한다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 다른 바람직하게 개선된 점으로, 제2 서버장치는 제1 내부고객 식별코드가 제1 서버장치에 저장된 가격할인 데이터세트와 연결되도록 하고, 이에 따라 제2 서버장치는 가격할인 데이터세트를 검색하고 그 안에 담겨진 정보가 고객이 이용 가능하도록 한다. 그렇게 해서, 고객은 이 정보(쿠폰에 대한 정보)를 제2 서버장치에 연결된 데이터 통신장치(예를 들어, 이동전화 또는 PC) 상에서 관찰할 수 있고, 그리고 나서 고객이 정보의 검색에 응답하면 제2 서버장치는 제1 또는 제2 내부고객 식별코드를 제1 서버장치에 전송을 하여, 제1 내부고객 식별코드를 가격할인 데이터세트에 배정이 되도록 한다. 이러한 실시예는 고객이 쿠폰 정보를 검색 또는 요청함으로써 고객이 쿠폰에 관심 있는 것이 통지되면 제1 서버장치의 쿠폰을 고객에게 배정하기 때문에 유리하다. 단순히 고객이 할인을 받고 싶어하는지 여부에 관계없이 고객에게 이 쿠폰을 전송하지 않는다. 제1 서버장치 상에 가격할인 데이터세트를 내부고객 식별코드에 배정하는 것은 제 2 서버장치의 중재에 의해 이루어져서 고객이 제1 서버장치에 직접적인 접속이 되도록 하지 않는다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 데이터처리장치는 제3 서버장치를 포함하는데, 제3 서버장치는 외부고객 식별코드와 판매단말기 데이터처리장치로부터 판매단말기 수신데이터를 수신하여, 구매된 물품과 지불된 구매가격을 식별하고, 그리고 고객 식별코드와 관련된 판매단말기 수신데이터를 제2 서버장치에 보내게 되다. 이 실시예는 고객데이터를 기록하는 제2 서버장치가 물품리스트로부터 평가값을 생성하여 그것을 할인 제공자에게 공급하고, 할인 제공자로부터 가격할인 데이터를 수신 및 제1 서버장치에서 가격할인 데이터세트에 필요한 데이터를 전송하고, 또한 고객에 의해 구매된 물품 및 이 물품의 구매가를 알 수 있는 점에서 유리하다. 이렇게 하여 상기 서버장치는 이러한 추가 정보에 따른 쿠폰 데이터를 생성할 수 있다. 바람직한 실시예로서, 제2 서버장치는 제1 내부고객 식별코드가 제1 서버장치에 저장된 가격할인 데이터세트와 일치되도록 하고, 제2 서버장치는 제3 서버장치로부터 수신된 판매단말기 수신데이터의 구매물품을 식별하는 데이터를 제1 서버장치의 가격할인 데이터세트와 비교하고, 식별된 물품이 일치되면, 가격할인 데이터세트를 검색하고 그 안에 담겨진 정보를 고객이 이용 가능하도록 하여, 고객은 제2 서버장치에 연결된 데이터 통신장치 상의 가격할인 데이터세트의 목차를 관찰할 수 있게 되고, 원하는 가격할인 데이터세트를 선택할 수 있게 된다. 그리고 나서 제2 서버장치는 고객에 의해 선택된 가격할인 데이터세트의 가격할인 데이터세트 식별자를 제1 또는 제2 내부고객 식별코드와 함께 제1 서버장치에 전송을 하고, 이 서버장치가 제1 내부고객 식별코드와 관련된 가격할인 데이터세트와 일치되도록 한다. 이러한 과정에서, 제2 서버장치가 특정 가격할인 데이터세트(소위 판매단말기 쿠폰)의 물품식별자와 일치하는 물품식별자를 제1 서버장치에 전송하자마자, 고객은 가격할인 데이터세트(쿠폰)를 받게 된다. 고객이 사전에 식별된 물품을 구입한다면, 고객은 이러한 가격할인 데이터세트를 받게 된다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 제1 및 제2 서버장치는 접근보호 컴퓨터 네트워크(access-protected computer network)(종종 비무장지대-DMZ로 지정됨) 내부에 설치되고, 할인 제공자의 데이터처리장치와 고객의 데이터 통신장치는 접근보호 컴퓨터 네트워크의 외부에 설치된다. 이러한 방법은 또한 데이터 보호로 사용되고 의도하지 않은 간섭을 피할 수 있도록 한다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 외부고객 식별코드를 기록하는 판매단말기장치의 입력장치는 고객의 이동통신장치 상에 생성된 외부고객 식별코드가 표시된 바코드를 인식하는 스캐너를 포함한다. 바람직하게 이 스캐너는 외부고객 식별코드 기록용 및 또한 물품식별표시(종래방식)의 기록용으로 사용된다. 대체적으로 또는 추가적으로, 외부고객 식별코드 기록용 입력장치는 외부고객 식별코드를 저장하는 고객의 이동통신장치(예를 들어, 휴대전화)와 함께 근거리 자기장통신(NFC)이 실행되는 NFC 통신장치를 포함할 수 있다. 이것은 고객이 판매단말기에서 비용을 지불하기를 원하는 경우, 고객식별코드를 검색하고 즉시 제1 서버장치와 통신을 시작하기 위해 판매단말기장치는 자동적으로 고객의 이동통신장치(휴대폰)와 통신을 시작하는 이점을 가진다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 제2 서버장치는 데이터 전기통신 네트워크(data telecommunications network)(예를 들어, 인터넷)를 통해 고객의 데이터처리장치(예를 들어, 고객의 PC)에 연결된다. 제2 서버장치는 고객 데이터를 수신하고, 고객 데이터는 그 중에서도 고객에 의해 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터를 포함한다. 데이터통신 네트워크는 예를 들어 인터넷이고, 고객의 데이터처리장치는 예를 들어 고객의 PC로 구성된다. 그러나, 또한 데이터통신 네트워크는 휴대전화 네트워크로 구성되고 데이터처리장치는 휴대폰일 수 있다. 예를 들어 고객은 자신의 데이터처리장치의 키패드를 통해 고객 데이터를 입력하면, 제2 서버장치에 데이터는 전송이 된다. 예를 들어 이 고객 데이터는 고객에 의해 편집된 쇼핑리스트를 포함하고 이것은 제2 서버장치에 전송된다. 그리고 물품식별 데이터를 차후에 생성하기 위해 적당한 포맷(format)으로 상기 서버장치에 의해 저장이 된다.

마지막으로 언급된 실시예의 더 바람직한 개선점은 제2 서버장치가 데이터통신 네트워크를 통해 고객의 이동통신장치(예를 들어, 휴대폰)에 연결되어, 제2 서버장치는 고객이 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터를 수신할 수 있고, 제2 서버장치는 고객이 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터를 전송하여, 이 데이터는 저장이 되는 방식으로 교환이 될 수 있고, 이동통신장치에 표시가 될 수 있으며, 고객이 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터는 제2 서버장치에 저장된 물품의 리스트와 일치하게 되는 것을 특징으로 한다. 결과적으로, 고객의 이동통신장치(예를 들러, 휴대폰) 상에 표시되는 물품리스트는 동시에 변경이 되거나 계속적으로 업데이트가 된다. 예를 들어, 고객이 자신의 집의 PC 상에 물품리스트를 편집하거나 변경하게 되면, 고객은 자신의 휴대전화 상에 서로 일치되는 업데이트가 된 리스트를 관찰할 수 있다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예는 제2 서버장치가 고객이 할인 제공자에게 물품리스트의 전달 가능 또는 차단이 되는지 알려주는 방법으로 식별자를 기록(및 저장)하는 것을 특징으로 한다. 이러한 경우, 제2 서버장치는 오직 식별자가 물품리스트의 전달이 가능해졌을 때, 할인 제공자의 데이터처리장치에 의한 접속으로 물품리스트로부터 생성된 물품식별데이터를 제공한다. 식별자의 적절한 세팅(예를 들어 고객에 의해 변경될 수 있는 필드(특정데이터의 저장 지정역역) 목차의 세팅)에 의한 이러한 방법으로, 고객의 물품의 리스트(예를 들어, 쇼핑 리스트)의 데이터가 할인 제공자에 의한 평가를 위해 사용될 수 있는지 여부에 고객이 영향을 미칠 수 있도록 한다.

본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 제2 서버장치는 적어도 2개의 서버로 구성된다. 이 두 개의 서버는 각각 순서대로 전체 컴퓨터에 위치하거나 각각의 경우에 하나의 컴퓨터 또는 여러 대의 컴퓨터에 위치하는 하나 또는 하나 이상의 서버로 구성될 수 있다. 제2 서버장치의 제1 서버는 물품리스트와 함께 고객 데이터를 기록하고, 제2 내부고객 식별코드를 배정하고, 제1 내부고객 식별코드가 제1 서버장치에 저장된 가격할인 데이터세트와 일치되도록 한다. 그러므로 제1 서버는 주로 고객데이터의 기록 및 고객과의 통신을 위해 사용될 뿐만 아니라 제1 서버장치와의 고객 상호작용에 따른 데이터 전송을 위해 사용된다. 제2 서버장치의 제2 서버는 할인 제공자에 의한 접근을 위해 물품식별 데이터를 제공하고, 할인 제공자로부터 가격할인을 특정하는 데이터를 수신하고, 가격할인을 특정하는 이러한 데이터를 제1 서버장치에 전송한다. 그러므로 제2 서버는 바람직하게 할인 제공자와의 통신용으로 사용되고, 특히 물품 식별데이터를 할인 제공자에게 제공하고 할인 제공자의 가격할인을 특정하는 데이터를 수신하는데 사용된다. 제1 및 제2 서버의 분리의 결과로써, 서로 다른 서버에 한편에는 고객, 다른 한편에는 할인 제공자가 통신을 하기 때문에 추가적인 보안이 이루어진다.

본 발명의 더 유리 및/또는 바람직한 개선점은 특허청구범위의 일부에서 확인이 된다.

본 발명은 이하에서 도면에 나타난 바람직한 실시예를 참고하여 상세히 설명된다.

도 1은 본발명에 따른 판매단말기 처리시스템의 주요 구성요소의 다이어그램의 개괄도를 나타낸다.

도 2는 할인 제공자에게 고객의 물품리스트로부터 생성되는 물품식별 데이터를 보내주는 것을 예시로 보여주는 디스플레이 화면 캡쳐(screen shot)를 나타낸다.

도 1의 다이어그램의 개괄도에 나타나 있는 본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템은 판매단말기장치(1)와 판매단말기장치(1)에 연결된 데이터처리시스템(20)으로 구성된다. 판매단말기장치(1)는 소매업자의 매장에 위치하고, 판매단말기 데이터처리장치(2)를 포함하고, 데이터처리장치에는 화면출력장치(screen output)(4)와 키패드(keypad)(5)가 연결된다. 판매단말기장치(1)는 입력장치(3)를 더 포함한다. 도시되어 있는 입력장치(3)의 하나는 바코드리더기(barcode reader)(6)에 연결되고 입력선(input line)(7)을 통해 인식된 바코드를 수신하고, 그 바코드는 구매된 물품 상에 인쇄된 바코드로 구성된다. 상기 입력장치(3)는 근거리 자기장 통신장치(NFC: 근거리 자기장 통신)이다. 화살표(8)로 도시된 근거리 자기장통신 수단에 의해 이 입력장치(3)는 예를 들어 서로 상응하여 장비를 갖춘 고객의 휴대폰(9A)과 통신을 한다. 본래 판매단말기장치(1)는 예를 들어 장치 상에 물품(상품)용 컨베이어 벨트 장치, 장치를 인식하는 화폐카드 및 지급수단을 받을 수 있는 잠금가능한 판매단말기 공간(compartment)과 같은 일반 구성요소를 더 포함한다.

판매단말기 데이터처리장치(2)는 인식된 물품 식별표시의 기능에 따라 예를 들면 바코드 인식에 의해 지불되는 비용을 계산한다. 물품에 부착된 바코드가 인식이 되지 않으면, 물품식별표시는 일반적으로 키패드(5)에 의해 수동으로 인식이 된다. 인식된 물품 및 지불되어야 하는 계산된 비용이 화면(4)에 표시가 된다. 예를 들어 현금으로 지불이 이루어지면 지불된 현금비용은 예를 들어 키패드(5)의 입력장치를 통해 인식이 된다. 그러나 지불은 또한 예를 들어 현금이 아닌 방식으로 이루어질 수 있는데 이러한 목적으로 연결된 데이터처리장치에 의하여 신용카드나 보안된 거래수단으로 이루어질 수 있다.

바코드판독기(6)는 또한 고객의 이동전화기(9A)상에 생성된 바코드를 인식하는데 사용되고, 예를 들어 이 바코드는 그 고객을 식별한다.

판매단말기장치(1)는 데이터전송 네트워크를 통해 데이터처리시스템(20)에 연결된다. 데이터처리시스템(20)은 다수의 서버들(21-25)로 구성된다. 서버들은 미승인된 접속을 방어하고 보호하는 환경 특히 DMZ("비무장지대“(Demilitarized Zone))내에 설치된다. 다수의 서버(21-215)는 미리 정해진 접속부(connections)(27-31)을 통해 상호간에 그리고 또한 DMZ 외부에 있는 데이터처리시스템과 통신을 한다. 이 외부와의 통신 접속부(communication connections), 예를 들어 접속부(12-17)는 방화벽(19)에 의해 보호된다.

판매단말기장치(1)의 판매단말기 데이터처리장치(2)는 접속부(connection)를 통해 제1 서버(24)에 연결되고, 나중에 제1서버는 프로모션서버(promotion server)로 지정된다. 프로모션서버(24)는 쿠폰이라 불리는 가격할인 데이터세트를 저장한다. 가격할인 데이터세트는 가격할인 데이터세트 식별자(ID), 지정인(designator,), 백분율 또는 미리 지정된 환율에 따른 금액 형태의 할인비용, 유효기간에 관한 정보, 그리고 선택적으로 추가적인 문서정보 및 영상과 판매단말기 수신문서를 담고 있다. 프로모션 서버는 여러 소매업자 또는 보너스 프로그램 제공자의 쿠폰을 저장할 수 있기 때문에 데이터 구조(data structure), 예를 들어 다수의 소매업자의 식별자의 가격할인 데이터세트 식별자를 배정하는 테이블을 또한 담게 된다. 더 나아가, 각각의 가격할인 데이터세트는 내부고객 식별코드, 즉, 판매단말기장치 및 소매업자에게 알려지지 않은 코드가 배정될 수 있다. 예를 들어, 이 프로모션 서버는 가격할인 데이터 세트의 테이블 및 내부고객 식별코드가 정렬되어 있는 배정테이블(assignment table)을 가지고 있으며 이러한 테이블들은 각각 가격할인 데이터세트 ID(식별표시)들이다. 판매단말기 데이터처리장치(2)는 프로모션서버(24)로부터 물품식별자와 관련된 물품의 가격할인을 각각 식별하는 가격할인 데이터세트를 수신한다.

판매단말기 데이터처리장치(2)는 추가적인 통신 연결부(13)를 통해 DMZ 내부의 추가적인 서버(25)에 연결된다. 이 추가서버는 여기에서 지불서버(payment server)로 지정될 수 있다. 지불서버(25)는 예를 들어 고객식별표시 및 소위 판매단말기 수신데이터와 같은 현금없이 처리하는 지불처리방식이 필요한 판매단말기 데이터처리장치(25)에서의 데이터를 포함한다. 이 데이터는 구매를 증명하는 목차들로써 즉 물품 식별표시 및 개인 가격, 계산된 가격할인, 총계, 부가세 등이다. 지불서버(25)는 순서대로 방화벽(19)에 보호되는 다른 외부 연결부(17)를 통해 실제 지불처리방식을 제공하는 소위 지불공급자의 컴퓨터(18)와 통신을 한다. 지불서버(25)가 외부지불공급자와의 통신 및 DMZ 내의 다른 서버와의 상기 통신의 결과로써 판매단말기 데이터처리장치에 의해 요구되는 지불처리방식으로 처리가 되자마자, 지불서버(25)는 통신연결부(13)를 통해 판매단말기데이터 처리장치(2)에 지불이 성공적으로 처리된 것을 알려준다. 한편의 지불서버(25)와 판매단말기 데이터처리장치(2)와의 통신과 다른 한편의 외부 지불공급자의 컴퓨터(18)와의 통신은 본 발명에서 핵심사항이 아니기 때문에 여기에서는 상세히 설명되지 않는다.

도 1에서 분리되어 도시된 통신연결부(12, 13)는 논리적으로 분리된 연결이나 본래 물리적으로 동일한 데이터 연결선 및 임의의 데이터통신 네트워크, 예를 들어, 인터넷을 통해 처리될 수 있다. 통신연결부(12, 13)는 IP(인터넷 프로토콜)를 사용하는 VPN(가상 사설망) 연결이 바람직하다.

고객이 판매단말기(1)에서 지불을 하고 싶을 때, 통신연결부(12)를 통하여 프로모션서버(24)에 연결된 판매단말기 데이터처리장치(2)는 입력장치(3)를 통해서 고객의 기록된 외부고객 식별코드를 수신한다. 이 기록된 외부고객 식별코드는 연결부(12)를 통해 프로모션서버(24)에 보내진다. 이 프로모션서버(24)는 수신된 외부고객 할인코드를 사용하여 관련 제1 내부고객 식별코드 및 이것과 관련된 가격할인 데이터세트를 결정한다. 프로모션서버(24)는 가격할인 데이터세트를 판매단말기 데이터처리장치(2)에 다시 되돌려서 보내준다. 이러한 가격할인 데이터세트는 각각의 물품식별자와 관련된 물품의 가격할인을 식별하게 되어, 지불되어야 하는 비용이 계산될 때, 판매단말기 데이터처리장치(2)에 의해 처리된다. 프로모션서버(24)는 각각 고객식별코드와 관련된 다수의 가격할인 데이터세트를 저장한다. 판매단말기 처리시스템의 바람직한 실시예로, 프로모션서버(24)는 고객식별표시와 관련된 모든 가격할인 데이터세트를 고객이 판매단말기(1)에서 구입하는 물품과 관련없이 판매단말기 데이터처리장치(2)에 전송을 한다. 그리고 나서, 판매단말기 처리장치(2)는 가격할인 데이터세트의 물품식별자를 판매단말기에서 기록된 구입물품의 물품식별표시와 비교를 한다. 구입된 물품과 수신된 가격할인 데이터세트의 물품식별자가 일치하면, 지불되어야 하는 총금액을 계산할 때, 바로 수신된 가격할인 데이터세트에 의해 특정된 백분율 또는 절대금액이 직접적이고 자동적으로 처리가 된다. 그러므로 어느 구입된 물품과 관련이 없는 물품식별자의 가격할인 데이터세트는 사용되지 않는 가격할인 데이터세트이므로 연결부(12)를 통해 구매처리 후 프로모션서버(24)에 다시 전송이 된다.

데이터처리시스템(20)은 응용서버(application server)로 지정되는 서버(22)를 포함한다. 이 응용서버는 한편으로 휴대전화를 가지고 있는 고객 및 다른 한편으로 휴대전화 또는 일반적으로 컴퓨터를 통해 인터넷에 접속할 수 있는 고객의 고객데이터를 인식하고 저장을 한다. 고객들은 현금 또는 신용카드 없이 지불을 할 수 있으므로 이러한 요구조건에 관련된 기능을 제공하는 매장의 판매단말기에서 단순히 휴대폰의 도움으로 비용을 지불할 가능성이 있다. 고객의 이러한 휴대폰에 의한 지불은 한편으로 고객의 식별표시를 수신하는 판매단말기장치(1)와 다른 한편으로 보안처리가 된 무선통신연결부(15)(예를 들어 https 암호화)를 통해 응용서버(22)로부터 인증데이터를 수신하고 또한 판매단말기장치(1)에 인증데이터를 보내주는 휴대전화(9B)에 의해 이루어진다. 사용자 식별표시와 판매단말기장치(1)에서 인증데이터의 연결은 예를 들어 앞서 기술한 근거리 자기장통신(NFC)를 통해 이루어질 수 있다. 그러나, 어떤 코드는 휴대폰(9A)의 화면상에 표시되어 수동적으로 판매단말기장치의 키패드(5)를 통해 입력되어 사용될 수 있다. 사용자 식별표시와 인증데이터를 사용하여, 판매단말기 데이터처리장치(2)는 연결부(13)를 통해 지불서버(25)와 통신을 하게 되어, 지불처리가 이러한 통신에 의해 이루어질 수 있도록 한다. 휴대폰을 사용한 지불가능성은 본 발명의 주요과제가 아니기 때문에 더 상세히 기술되지 않는다.

이미 기술한대로, 응용서버(22)는 예를 들어 성명, 주소 및 은행계좌연결과 같은 고객데이터를 인식하고 그 고객에게 내부고객 식별코드를 배정한다. 이 내부고객 식별코드는 예를 들어 앞서 기술한 프로모션서버(24)에서 가격할인 데이터세트에 배정된 것과 동일한 코드일 수 있다. 바람한학 실시예로, 고객의 은행연결데이터는 응용서버(22)와 데이터처리시스템(20)의 다른 서버상에 저장되지 않는다. 대신에 은행연결 데이터는 지불제공자에게 저장되어, 특정 지불제공자 고객번호(payment provider customer number)를 배정하고 그것을 응용서버 작동자에게 다시 보내줌으로써 지불제공자 고객번호는 선택적으로 지불제공자(은행 연결데이터를 대신하여)의 식별표시와 함께 응용서버(22)에서 내부고객 식별코드로 배정될 수 있다. 응용서버(22)는 고객으로부터 필수데이터를 인식하도록 하기 위하여, 고객은 연결부(16)(예를 들어, 역시 https 암호화)가 고객의 컴퓨터(10)에서 포털서버(portal server)(23)까지 연결되도록 하다. 포털서버(23)는 인터넷 프레즌스(internet presence)와 연결된 기능을 제공하고, 그 중에서 고객의 컴퓨터(10)의 스크린 상에 나타나는 입력마스크(input mask)를 제공한다. 그리하여 고객은 필수데이터를 입력하도록 요청받는다.

포털서버(portal server)(23)는 연결부(31)를 통해 데이터베이스 내에서 고객데이터를 인식하는 응용서버(22)로 고객데이터를 전해준다. 데이터처리시스템(20)의 보호를 위해 고객의 컴퓨터(10)와 포털서버(23) 사이의 통신연결부(16)는 하나 또는 하나 이상의 방화벽을 DMZ 내부에 가진다.

고객의 컴퓨터(10)의 연결부(16)를 통한 포털서버(23)와의 통신연결과 연결부(31)를 통한 응용서버(22)와의 통신연결은 오직 고객데이터 인식용으로만 사용되지 않는다. 이러한 접속을 통해, 또한 고객이 자신의 휴대폰을 통한 구매 및 지불과 관련된 다양한 데이터를 자신의 컴퓨터 상에서 검색이 가능하도록 한다. 예를 들어, 구매완료 후, 판매단말기장치(1)의 판매단말기 데이터처리장치(2)는 판매단말기 수신사항(point of sale receipt)(즉, 판매단말기 수신데이터)을 지불서버(25)에 전달하여, 판매단말기수신 데이터는 연결부(29)를 통해 응용서버(22)에 전달된다. 그러한 것은 고객이 자신이 응용서버(22)에 판매단말기 수신데이터에 접속이 가능하도록 하는 관련메뉴를 요청할 때, 자신의 컴퓨터(10) 상에 판매단말기 수신사항을 보는 것이 가능하다. 그러므로 고객이 매장에서 어떤 물품을 구입하였는지 자신의 컴퓨터(10) 상에서 검색이 가능하다.

더 나아가, 본 발명에 따른 판매단말기 처리시스템은 고객 자신이 차후에 구매하고 싶은 물품(상품)을 인식하도록 자신의 컴퓨터(10) 상에서 쇼핑리스트(shopping slip)를 편집하도록 해준다. 이 쇼핑리스트는 예를 들어 물품이 지정된 표로 이루어진 데이터구조를 포함하여, 가능한 양적 상세사항을 포함한다. 이러한 경우, 고객의 정보는 정확한 물품의 지정과 일치할 필요는 없다. 종종, 고객은 단순히 “빵”, “10롤”, “과일” 또는 “치약”과 같은 포괄적인 물품명을 입력할 수 있다. 이 ‘쇼핑리스트’는 내부고객 식별코드와 연결되어 원칙적으로 오직 고객만이 접근할 수 있는 응용서버(22)의 하나의 구역에 저장이 된다. 그러나, 고객이 자신의 컴퓨터(10) 상에서 자신의 쇼핑리스트에 접속 중이거나 접속 후에, 고객은 그 쇼핑리스트가 제3자가 이용가능 하도록 할 것인지 여부를 특정할 수 있고, 고객은 이 쇼핑리스트가 제3자에 제공되는 것을 알게 되고, 오직 ‘쇼핑리스트’의 물품관련 데이터가 전달되며 고객데이터는 전달이 되지 않는다. 고객은 익명상태로 남게 된다. 고객 자신의 쇼핑리스트 데이터가 사용되는 것이 가능하도록 선택하면 쇼핑리스트 중에서 물품관련 데이터는 평가프로그램(evaluation program)에서 이용 가능하게 된다. 예를 들어 응용서버(22)에서 처리가 되는 이 평가프로그램은 이러한 분석 또는 평가를 허용하거나 가능하도록 한 고객의 쇼핑리스트를 분석하고 제3자(할인 제공자-이하 참조)에 의해 접근이 제공되는 데이터로부터 물품식별 데이터를 생성한다. 생성된 물품 식별데이터는 예를 들어 쇼핑리스트 상에 나타난 모든 물품 지정사항 리스트를 포함하고, 예를 들어 이것은 물품지정사항이 나타나는 빈도수에 따라 배열되어 보여질 수 있다. 더 나아가, 물품 식별데이터는 물품이 쇼핑리스트 상에 다른 물품과 조합되어 종종 나타나는지를 특정하는 것이 가능하다.

그러한 익명화된 물품 식별데이터에 관심이 있는 관계 당사자들은 예를 들어 할인 제공자이다. 할인 제공자는 여기에서 어떤 보너스 프로그램을 제공하는 조직으로서 이해할 수 있다. 이런 조직은 그들의 제조품의 할인 또는 보너스를 제공하는 제조업자들일 수 있다. 그러나, 이것은 오직 다수의 소매업자 또는 제조업자와 협업하는 순수 보너스 프로그램 제공자일수 있다. 이러한 제3자가 고객데이터가 저장되어 있는 응용서버(22)에 직접적인 접근을 하지 못하도록, 데이터처리시스템(20)은 다른 서버, 소위 백오피스서버(back office server)(21)를 포함한다. 통신연결부(26)를 통해, 응용서버(22)는 고객의 물품리스트로부터 생성된 물품식별데이터, 예를 들어 물품리스트(즉, ‘쇼핑리스트’)에 포함된 물품 지정 빈도를 특정하는 리스트 평가를 백오피스서버(21)에 전송한다. 할인 제공자의 데이터처리장치(11)는 통신연결부(14)를 통해 백오피스서버(21)에 접속될 수 있다. 이러한 목적 때문에 할인 제공자의 데이터처리장치(11)는 소위 백오피스고객(back office client)을 포함한다. 본래 데이터처리시스템(20)은 이 통신연결부(14)에서 방화벽(19)에 의해 보호가 된다.

도 2는, 예를 들어 백오피스서버(21)에 접속하는 동안 할인 제공자의 데이터처리장치(11)의 화면에 나타날 수 있는 스크린 샷(screen shot)을 나타낸다. 이 화면은 좌측면에 메뉴(35)로 구성되고, 메뉴포인트 ‘쇼핑리스트’(36)는 여기에서 선택이 된다. 이 메뉴포인트 ‘쇼핑리스트’(36)를 선택할 때, 테이블 ‘쇼핑리스트 물품평가(evaluation shopping list articles)'(37)가 화면의 우측면에 나타난다. 테이블(37)은 고객의 쇼핑리스트 상에 나타나 있는 물품 지정이 얼마나 자주 일어나는지에 관한 평가를 포함한다. 제1 세로줄(38)은 빈도정보를 나타내고, 제2 세로줄(39)은 물품지정을 나타낸다. 첫째 줄에서, ‘스파게티’의 물품 지정이 총 70,542회 나타난 것으로 표시된다. 끝에서 둘째 줄에서, 제1 칸(40)에는 숫자 ‘24525’, 제2 칸(41)에는 ‘사과’ 가 나타나 있다. 이것은 ‘사과’의 지정이 총 24,525회였음을 나타낸다. 이러한 정보를 할인 제공자가 이용 가능하도록 하여, 추후에 예를 들어 쇼핑리스트 상에 종종 나타나므로 곧 고객에 의해 곧 구매될 수 있는 제품을 위해 할인을 제공하는 선별쿠폰과 같은 목표를 정한 마케팅 활동을 계획할 수 있다.

데이터처리장치(11)와 백오피스서버(21) 사이의 통신 중에 할인 제공자의 화면상에 나타나게 되는 다른 스크린 마스크(screen mask)(여기에서는 기술되지 않음)에서, 할인 제공자의 직원들은 가격할인데이터 세트로부터 데이터인 쿠폰을 만들 수 있다. 이것은 백오피스서버(21)가 통신연결부(14)에 의해 데이터처리장치(11)로부터 특히 물품리스트(즉, 고객의 쇼핑리스트)에 포함되어 있는 물품인 특정물품의 특정한 가격할인을 특정하는 데이터를 수신하는 것을 의미한다. 백오피스서버(21)는 이러한 데이터를 처리하고 이 데이터를 통신연결부(28)를 통해 프로모션서버(24)에 전송을 한다. 그리고 이것을 앞서 기술한 가격할인 데이터 세트의 형태로 저장을 한다. 다시 말하면, 데이터처리장치(11) 상의 할인 제공자의 입력에 따라, 백오피스서버(21)는 쿠폰을 만들고 이것을 프로모션서버(24)에 저장용으로 전송한다. 이것은 동시에 이루어지거나 연속적으로 다른 통신연결부(14)를 통해 백오피스서버(21)에 접속하는 많은 할인 제공자에 의해 이루어진다. 다른 제공자의 가격할인 데이터세트는 프로모션서버(24) 상에 저장되고, 본래 제공자의 식별표시와 함께 저장이 된다. 그러나 프로모션서버(24) 상에 백오피스서버(21)에 의해 이러한 방식으로 만들어진 가격할인 데이터세트는 고객과 관련된 어떠한 사항도 가지고 있지 않는다.

프로모션서버(24) 상의 가격할인 데이터세트와 고객과 이러한 연결을 만들기 위하여(고객은 또한 판매단말기에서 지불할 때 쿠폰을 사용 가능), 내부고객 식별코드를 프로모션서버(24) 상의 가격할인 데이터세트(쿠폰)와 연결을 할 필요성이 있다. 이것은 프로모션서버(2)와 응용서버(22)간에 연결부(30)를 통한 통신, 연결부(15)를 통한 응용서버(22)와 휴대폰(9B) 또는 연결부(16)를 통한 고객의 컴퓨터(10)와 응용서버(22)의 추가적 통신, 포털서버(23)과 연결부(31)의 추가적 통신의 결과로 이루어진다. 고객식별코드와 프로모션서버(24)에 저장된 쿠폰과 연결을 위해, 초기에 고객이 자시의 휴대폰(9B)(또는 자신의 컴퓨터(10)) 상에 응용프로그램을 작동시킬 필요가 있다. 그렇게 하여 유용한 쿠폰, 즉 프로모션서버 상에 저장된 가격할인 데이터세트에 대한 정보를 자신의 휴대폰이나 컴퓨터 상에 표시되도록 한다. 고객이 이러한 응용프로그램을 작동하자마자, 이러한 사항은 통신연결부(30)를 통해 가능한 가격할인 데이터세트를 검색할 수 있고 그 안에 포함된 정보(적당한 데이터 주비과정 후)를 휴대폰(9B)의 화면 상에 또는 컴퓨터(10)의 화면 상에 표시해주는 응용서버(22)에 전송이 된다. 하나의 실시예로, 고객은 자신이 원하는 쿠폰을 선택하고, 이러한 선택입력은 프로모션서버(24)에 내부고객 식별코드가 고객에 의해 선택된 쿠폰의 가격할인 데이터세트로 배정이 되도록 보증을 하는 응용서버(22)에 순서대로 전송이 되도록 한다. 선택적으로 바람직한 실시예로, 고객은 단지 모든 쿠폰의 목록 또는 쿠폰의 존재에 대한 정보를 검색할 수 있도록 하여, 모든 가용한 정보는 고객의 휴대폰이나 컴퓨터 상에 표시되고 고객이 앞서서 쿠폰을 선택할 필요가 없이 고객식별코드가 모든 가용쿠폰 또는 프로모션서버(24) 상의 모든 가격할인 데이터세트에 배정이 되도록 한다.

선택적 또는 추가적으로, 이하의 과정은 고객식별표시가 프로모션서버(24)에 저장된 가격할인 데이터세트(쿠폰)에 배정 될 때 또한 실현가능하다. 고객이 (어느 지역에서) 쇼핑을 한 후, 판매단말기수신 데이터는 최초에 지불서버(25)에서 사용가능하게 되고 그리고 나서 응용서버(22)에서 사용가능하게 된다. 그리고 응용서버(22)는 연결부(30)를 통하여 프로모션서버(24)와 통신을 하여, 프로모션서버에 고객(특정 고객식별코드에 의해 식별된 고객)은 특정 물품을 구매하였다는 것을 알려주게 된다. 이러한 물품을 위한 가격할인 데이터세트(쿠폰)가 프로모션서버(24)에 존재하면, 고객식별코드를 이러한 가격할인 데이터세트에 배정이 된다. 이것은 고객식별코드의 가격할인 데이터세트에 대한 배정, 즉 가격할인 데이터세트의 활성화는 고객에 의한 이러한 가격할인 데이터세트(쿠폰)의 검색에 의존하는 것이 아니라 이전의 관련물품의 구매에 의해 이루어지는 것을 의미한다. 그리고 고객은 예를 들어 SMS 메시지를 통해 새로운 쿠폰의 사용가능 여부를 수신한다. 고객은 이러한 사항을 자신의 컴퓨터 화면 상이나 자신의 휴대폰 상의 화면에서 볼 수 있다. 예를 들어 SMS에 의해 전송이 된 이러한 메시지는 “(소매업자의 이름)은 당신의 구매에 감사드립니다. 감사에 보답코자, 새로운 쿠폰이 당신에게만 독자적으로 사용 가능하고, 당신은 우리의 쿠폰 매니저를 통해 이러한 정보를 얻으실 수 있습니다.”로 표시된다.

프로모션서버(24) 상의 쿠폰의 제공 및 활성화는 특정 물품에 대한 이전의 구매상태 및 고객에 의한 이전 쿠폰 검색수의 누적사항에 의존하게 되다. 덧붙이면, 다른 다수의 매매 의존조건이 프로모션서버(24)에서 쿠폰의 활성화가 되도록 즉 고객식별코드의 배정이 되도록 한다.

가격할인 데이터세트나 쿠폰이 프로모션서버(24) 상에서 활성화 되자마자, 즉 고객식별코드가 그것들에 배정되면, 고객은 이 쿠폰을 자신의 다음 구매에 사용할 수 있다. 고객이 비용지불 목적으로 판매단말기(1)에 와서 자신의 고객식별코드를 판매단말기에 전송하면, 판매단말기(1)의 데이터 처리장치(2)는 고객에게 배정된 이러한 모든 쿠폰으로부터 검색하기 위해 연결부(12)를 통해 프로모션서버(24)와 통신을 한다. 이것 때문에, 데이터 처리장치(2)는 수신된 외부고객 식별코드를 판매단말기(1)에 전송한다. 프로모션서버(24)는 이 외부코드를 수신하고, 이 코드로부터 상기 내부고객 식별코드(판매단말기(1)로 알려져 있지 않을 수 있음)를 계산한다. 그러면, 프로모션서버는 쿠폰이 이러한 고객식별코드에 배정되는 것을 인식한다. 그리고 나서 쿠폰은 데이터처리장치에 전송이 된다. 데이터처리장치(2)는 가격할인 데이터세트의 물품식별자를 구매상품의 물품식별자(예를 들어 스캐닝 되는 상품의 바코드)와 비교를 한다. 물품과 관련된 쿠폰이 존재하는 것으로 나타나면, 지불되어야 하는 비용이 계산될 때 쿠폰에 의한 관련 할인이 처리가 된다. 어떠한 구매물품과도 일치하지 않는 물품식별자가 있는 쿠폰은 사용되지 않고 남게 되고 이 구매처리가 완성된 후, 프로모션서버(24)에 되돌려 보내진다(사실상, 본래 쿠폰이 사용되었는지 여부의 정보만이 보내져서, 상기 프로모션서버(24)는 자체 데이터베이스를 결과적으로 업데이트 할 수 있다).

Claims

a) 판매단말기 데이터처리장치(2) 및 외부고객 식별코드 및 적어도 하나의 물품의 물품식별표시 인식용 입력장치(3)로 구성되고, 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)는 적어도 하나의 인식된 물품식별표시의 기능에 따라 지불되는 비용을 계산하는 적어도 하나의 소매용 판매단말기장치(1); 및
b) 데이터 전송 네트워크(12)를 통해 판매단말기 데이터처리장치(2)에 연결되어, 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)에 의해 기록된 외부고객 식별코드를 수신하고, 상기 수신된 고객식별코드를 사용하여 가격할인 데이터 세트를 결정하고, 각각 물품식별자와 관련된 물품의 가격할인을 식별하며, 그리고 이 가격할인 데이터 세트는 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)에 되돌려 보내져서, 지불되는 비용이 계산될 때, 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)는 상기 수신된 가격할인 데이터세트를 처리하도록 하는 데이터처리시스템(20);
으로 구성되고,
상기 데이터 처리시스템(20)은;
b.1.1) 하나 또는 하나 이상의 제1 내부고객 식별코드와 관련된 가격할인 데이터 세트 식별자를 포함하는 가격할인 데이터세트를 저장하고, 상기 제1 내부고객 식별코드는 상기 외부고객 식별코드와 동일하거나 별도로 계산될 수 있고,
b.1.2) 상기 데이터 전송 네트워크를 통해 상기 기록된 외부고객 식별코드를 수신하고,
b.1.3) 상기 수신된 외부고객 식별코드를 사용하여 상기 관련 제1 내부고객 식별코드 및 관련 가격할인 데이터세트를 결정하고, 그리고
상기 가격할인 데이터세트를 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)에 되돌려 보내는;
b.1) 제1 서버장치; 및
b.2.1) 고객이 구매하고 싶어하는 물품을 식별하는 고객과 관련된 물품리스트를 포함하는 고객데이터를 인식하고, 제2 내부고객 식별코드를 상기 고객데이터에 할당하고,
b.2.2) 물품식별데이터를 상기 물품리스트로부터 생성하고 이 데이터를 할인 제공자의 데이터처리장치(11)에 의해 접속이 가능하도록 하지만, 상기 할인 제공자가 상기 고객데이터와 상기 제2 내부고객 식별코드에 접근할 수 없도록 하고,
b.2.3) 적어도 하나의 물품의 가격할인을 특정하는 상기 할인 제공자로부터 상기 물품리스트에 포함된 물품과 일치하는 데이터를 수신하고,
b.2.4) 상기 제1 서버장치(24)에서 관심있는 물품을 식별하는 데이터와 관련된 상기 가격할인 데이터세트를 특정하는 상기 데이터를 전송하고 제1 서버장치(24)는 이러한 데이터를 가격할인 데이터세트로 저장을 하고, 그리고 b.2.5) 상기 제1 서버장치(24)에 저장된 상기 가격할인 데이터 세트가 제1 내부고객 식별코드와 관련이 되도록 하여 상기 서버장치는 상기 제1 내부고객 식별코드를 상기 제2 내부고객 식별코드로부터 생성을 하는;
b.2) 상기 제1 서버장치(24)에 연결된 제2 서버장치(21, 22);
로 구성되고,
상기 제1 서버장치(24)는 오직 제2 서버장치(21, 22) 및 판매단말기 데이터처리장치(2)에 의해 접근할 수 있는 것을 특징으로 하는 판매단말기(POS) 처리시스템
제1항에 있어서, 관련 소매업자의 식별자가 추가적으로 가격할인 데이터세트와 관련되고, 상기 외부고객 식별코드에 부가적으로, 상기 제1 서버장치(24)는 또한 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)로부터 소매업자의 식별자를 수신하고, 상기 외부고객 식별코드에 추가적으로 상기 제1 서버장치(24)는 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)로부터 소매업자의 식별자를 수신하고, 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)에 다시 되돌려 보내진 상기 가격할인 데이터세트는 또한 상기 소매업자의 수신된 식별자를 사용하여 결정되고; 그리고
상기 가격할인을 특정하는 데이터에 추가하여, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 추가적으로 할인 제공자로부터 데이터를 수신하고, 상기 장치는 관련 소매업자를 특정하고 또한 관련 소매업자를 식별하는 데이터와 관련된 가격할인을 특정하는 데이터를 상기 제1 서버장치(24)에 전송하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제2항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제1 내부고객 식별코드는 상기 제2 내부고객 식별코드와 동일하고, 상기 내부고객 식별코드는 상기 외부고객 식별코드로부터 별도로 계산될 수 있는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제3항에 있어서, 상기 외부 고객 식별코드는 상기 내부고객 식별코드로부터 암호화 되어 나온 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제1 서버장치(24)가 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)로부터 기록되지 않은 물품 식별표시를 수신하고 수신된 외부고객 식별코드를 사용하여, 독립적으로 관련 물품식별자의 모든 관련 가격할인 데이터세트를 결정하고 이러한 데이터를 상기 판매단말기 데이터처리장치(2) 다시 보내주는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제5항 중 어느 한 항에 있어서, b.2.5)에 따라 상기 제2 서버장치(21, 22)는 제1 내부고객 식별코드가 제1 서버장치(24)에 저장된 상기 가격할인 데이터세트와 관련이 되도록 하고, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 상기 가격할인 데이터세트를 검색하고, 데이터세트 안에 담겨진 정보를 검색함으로써 고객이 사용 가능하도록 하여 고객은 이 정보를 상기 제2 서버장치(21, 22)에 연결된 데이터통신장치(9B) 상에서 검색할 수 있고, 고객이 정보의 검색에 응답하면 상기 제1 또는 제2 내부고객 식별코드를 상기 제1 서버장치(24)에 전송을 하고 이것은 상기 제1 내부고객 식별코드를 가격할인 데이터세트에 배정하도록 하도록 하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제5항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 데이터처리시스템(20)은 제3 서버장치(25)로 구성되는데, 상기 제3 서버장치(25)는 상기 외부고객 식별코드 및 상기 판매단말기 데이터처리장치(2)로부터 판매단말기 수신데이터를 수신하고, 구매된 물품 및 지불된 구매가를 식별하고, 그리고 상기 고객식별코드와 관련된 판매단말기 수신데이터를 상기 제2 서버장치(21, 22)에 보내는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제7항에 있어서, b.2.5)에 따라 상기 제2 서버장치(21, 22)는 제1 내부고객 식별코드가 상기 제1 서버장치(24)에 저장된 가격할인 데이터 세트와 관련이 되도록 하고, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 상기 제3 서버장치(25)로부터 수신된 상기 판매단말기 수신데이터의 구매물품을 식별하는 상기 데이터를 상기 제1 서버장치(24)의 가격할인 데이터세트의 상기 물품식별자를 비교한다. 상기 식별된 물품이 일치하면, 상기 가격할인 데이터세트를 검색하고 그 안의 포함된 상기 정보는 검색을 위해 고객이 사용가능하도록 하여, 상기 고객은 상기 제2 서버장치(21, 22)에 연결된 데이터통신장치(9B) 상의 상기 가격할인 데이터세트의 상기 목차를 검색할 수 있어서 상기 원하는 가격할인 데이터세트를 선택할 수 있고, 상기 고객에 의해 선택된 상기 가격할인 데이터세트의 가격할인 데이터세트 식별자를 상기 제1 또는 제2 내부고객 식별코드와 함께 상기 제1 서버장치(24)에 전송을 하여 상기 서버장치는 제1 내부고객 식별코드가 상기 일치하는 가격할인 데이터세트와 관련이 되도록 하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제8항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제1 및 제2 서버장치(24, 21, 및 22)는 접근보호 컴퓨터 네트워크(DMZ)의 내부에 설치되고 할인 제공자의 상기 데이터처리장치(11)는 접근보호 컴퓨터 네트워크의 외부에 설치되는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제9항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 외부고객 식별코드를 인식하기 위한 상기 입력장치(3)는 상기 고객의 이동통신장치(9A) 상에 생성된 상기 외부고객 식별코드를 표시하는 바코드를 인식하는 스캐너로 구성되는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제10항에 있어서, 상기 스캐너는 상기 외부고객 식별코드를 인식하고, 상기 물품 식별표시를 인식하기 위해 사용되는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제11항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 외부고객 식별코드를 인식하기 위한 상기 입력장치(3)는 상기 외부고객 식별코드를 저장하는 상기 고객의 이동통신장치(9A)와 근거리 자기장(NFC) 통신을 실행하는 근거리 자기장 통신장치로 구성되는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제12항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 데이터 전기통신 네트워크(19)를 통해 상기 고객의 데이터처리장치(10)에 연결되고, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 고객데이터를 수신하여, 상기 고객데이터는 상기 고객에 의해 구매하고자 하는 물품을 식별하는 데이터로 구성되는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제13항에 있어서, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 데이터통신 네트워크(15)를 통해 상기 고객의 휴대통신장치(9B)에 연결이 되고, 휴대통신장치로부터 상기 제2 서버장치(21, 22)는 고객이 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터를 수신할 수 있고, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 고객이 구매를 원하는 물품을 식별하는 데이터를 휴대통신장치에 전송할 수 있는데, 상기 데이터는 저장되는 데이터의 방식에 따라 교환 될 수 있고, 휴대통신장치(9B)에 표시가 될 수 있어, 고객이 구매하고 싶은 물품을 식별하는 데이터는 상기 제2 서버장치(21, 22)에 저장된 상기 물품리스트와 일치하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제14항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 상기 고객이 할인 제공자에게 물품리스트의 전달 가능 또는 차단을 알려주는 수단에 의해 식별자를 인식하고;
상기 제2 서버장치(21, 22)는 식별자가 상기 전달이 가능할 때 할인 제공자의 데이터 처리장치(11)에 의한 접속을 위해 물품리스트로부터 생성된 물품식별데이터만을 제공하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템
제1항 내지 제15항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제2 서버장치(21, 22)는 적어도 2개의 서버를 포함하고, 상기 제2 서버장치(24)의 제1 서버는 물품리스트와 함께 고객데이터를 인식하고, 제2 내부고객 식별코드(b.2.1)를 배정하고, 제1 내부고객 식별코드(b.2.5)가 제1 서버장치(24)에 저장된 상기 가격할인 데이터세트와 관련이 되도록 하고, 그리고 상기 제2 서버의 제2 서버(21)는 할인 제공자(b.2.2)에 의한 접속을 위해 물품 식별데이터를 제공하고, 할인 제공자(b.2.3)로부터 가격할인을 특정하는 데이터를 수신하고, 가격할인을 특정하는 상기 데이터를 상기 제1 서버장치(24)(b.2.4)에 전송하는 것을 특징으로 하는 판매단말기 처리시스템