KR20120095564A - 배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법 - Google Patents

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KR20120095564A KR1020110014958A KR20110014958A KR20120095564A KR 20120095564 A KR20120095564 A KR 20120095564A KR 1020110014958 A KR1020110014958 A KR 1020110014958A KR 20110014958 A KR20110014958 A KR 20110014958A KR 20120095564 A KR20120095564 A KR 20120095564A
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Abstract

본 발명은 배송정보 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 휴대용 단말기를 이용하여 사용자가 배송자의 현재 위치를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법에 관한 것으로, 해당 물품에 대한 배송 정보를 가지고 있으며, 물품이 배송되는 동안 배송 정보를 관리하며, 해당 물품의 배송상태를 모니터링하는 택배 서버; 배송자가 배송할 물품을 받을 때 상기 택배 서버로부터 해당 물품에 대한 배송정보를 제공받고, 상기 배송 정보에 따라 배송자가 배송할 물품을 배송할 수 있도록 배송 안내 정보를 제공하고, 배송자가 임의로 지정된 배송 위치에 도달하면 배송 안내 문자를 발송하는 배송 관리 프로그램이 탑재된 배송자 단말기; 및 사용자가 주문번호를 입력하여, 구매한 물품을 배송정보를 실시간으로 확인할 수 있는 배송 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 사용자 단말기로 구성되는 것을 특징으로 한다.

Description

배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법{Delivery Information Monitoring System and Method}
본 발명은 배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법에 관한 것이다.
보다 상세하게는, 배송정보 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 휴대용 단말기를 이용하여 사용자가 배송자의 현재 위치를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 물류는 생산자로부터 소비자까지의 제품의 흐름을 가리키는 것으로, 생산된 상품을 수송?하역?보관?포장하는 과정과 유통가공이나 수송 기초시설 등 물자유통 과정을 모두 포함하고 있다. 제품이 생산되어 소비자에게 제공되기까지는 한 단계 이상의 유통과정이 필요하게 되고, 제조업체는 이러한 유통과정을 위해 자체적으로 운반수단을 보유하거나 또는 전문 물류업체에 의뢰하여 제품을 운반하고 있다.
종래에는 효율적 물류 관리를 위하여 물류회사(운송사)와 기업(고객회사) 사이에 다양한 형태의 온라인 정보공유 시스템이 구축되어 활용되고 있으며, 근래에는 네트워크 및 인터넷과 같은 온라인을 통해 운영되는 시스템이 널리 이용되고 있다.
즉, 종래에는 운전자가 휴대 전화로 운송도중 상태를 보고하는 수동형 시스템에서 최근에는 위치 추적모듈 (GPS)와 휴대 전화망, 무선 데이터망 또는 위성망을 연결하여 주기적으로 차량 및 화물의 운송 위치를 알려주는 시스템이 운용 중에 있다.
이러한 종래의 물류 시스템은 대부분 물류 차량에 대한 위치추적을 하고 있으나 배송물품에 대해서는 실시간 추적이 어려운 단점이 있었다.
즉, 택배원은 배송물품을 고객에게 인도후 배송장에 서명을 받고 나서 이를 이동통신망을 이용하여 본사에 보고해야 하므로 배송의 효율성이 저하될 뿐만 아니라 본사에서는 배송장을 별도로 관리해야 하므로 불편한 문제점이 있었다.
특히, 배송차량에 대한 실시간 위치 추적을 가능하나 배송물품에 대한 배송 처리상황을 실시간 파악하기 어려운 단점으로 인해 고객의 불만을 야기하는 문제점을 초래하였다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해소시키기 위해 안출된 것으로 본 발명은 배송정보 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 휴대용 단말기를 이용하여 사용자가 배송자의 현재 위치를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 기술적 과제를 해결하기 위하여 제안된 본 발명의 일 실시예는, 해당 물품에 대한 배송 정보를 가지고 있으며, 물품이 배송되는 동안 배송 정보를 관리하며, 해당 물품의 배송상태를 모니터링하는 택배 서버; 배송자가 배송할 물품을 받을 때 상기 택배 서버로부터 해당 물품에 대한 배송정보를 제공받고, 상기 배송 정보에 따라 배송자가 배송할 물품을 배송할 수 있도록 배송 안내 정보를 제공하고, 배송자가 임의로 지정된 배송 위치에 도달하면 배송 안내 문자를 발송하는 배송 관리 프로그램이 탑재된 배송자 단말기; 및 사용자가 주문번호를 입력하여, 구매한 물품을 배송정보를 실시간으로 확인할 수 있는 배송 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 사용자 단말기로 이루어진 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 택배자가 배송물품에 대해 배송 경로를 임의로 지정할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 한다.
상기 사용자 단말기의 배송 실시간 모니터링 어플리케이션은, 배송자의 위치정보를 GPS 좌표를 통해 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 미리 설정된 위치에 도달하는 경우 위치 좌표 정보와 함께 배송경로정보를 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 미리 설정된 위치를 통과할 때마다 배송 정보 중 사용자의 휴대용 단말기의 번호 정보를 읽어들여 해당 문자를 발송하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 돌발 상황에 따라 미리 설정된 배송 경로를 이탈하는 경우 자동 경로 변경 서비스가 이루어지도록 하고, 이에 대응하는 문자가 사용자 단말기로 전송되도록 하는 것을 특징으로 한다.
또한, 배송물품에 바코드 또는 QR코드가 부착되어 있으며, 상기 바코드 또는 QR코드는 주문번호, 사용자 이름, 사용자 주소, 사용자 전화번호, 배송시 주의점 중 적어도 하나 이상의 배송물품에 대한 정보를 저장하고 있으며, 상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 바코드 또는 QR 코드를 리딩할 수 있는 리더 프로그램을 포함하고 있으며, 배송 순서에 매칭시켜 상기 바코드 또는 QR 코드에 저장된 배송물품 정보를 저장하고, 사용자로부터 주문번호가 입력되는 경우 배송 순서에 매칭된 배송물품 정보와 비교하여 배송정보를 생성시키고, 생성된 배송정보를 사용자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예는, 배송정보 실시간 모니터링 방법에 있어서, (1) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자에게 배송할 물품이 전달될 때 택배서버로부터 해당 물품의 배송정보를 제공받아 저장하는 단계; (2) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 배송을 시작하기 전에 제공받은 배송정보를 이용하여 배송경로 정보를 좌표상에 표시하여 화면상에 디스플레이하는 단계; 및 (3) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 배송자의 현재 위치를 체크하여 배송자가 배송 경로에 따라 배송하고 있는지의 여부를 판단하고, 상기 배송자의 위치가 미리 설정된 위치로 진입하는 경우 배송안내 문자를 사용자 단말기로 발송하는 단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 (3) 단계에서 상기 배송자가 배송 경로를 이탈하는 경우 이탈 경보 메시지를 화면상에 표출시키는 한편, 새로운 경로 정보를 제공하고, 새로 제공되는 경로 정보에 대응하는 안내 문자가 사용자 단말기로 전송되도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송 경로에 따라 임의의 위치 또는 시간으로 구분하여, 해당 위치나 시간에 도달하는 경우 배송 안내 문자가 사용자 단말기로 발송되도록 하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송정보는, 물품을 전달받을 사용자의 이름, 사용자 단말기 번호, 배송지 주소정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 구성 및 작용 그리고 바람직한 실시예를 가지는 본 발명은 배송정보 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 휴대용 단말기를 이용하여 사용자가 배송자의 현재 위치를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 하여, 사용자가 배송시간을 미리 예측할 수 있도록 함으로써, 사용자가 자신의 시간을 활용할 수 있도록 하는 효과가 있다. 즉 사용자가 배송시간을 정확하게 예측할 수 없을 때에는 근거리 외출도 하지 못한 채 택배를 무작정 기달려야 하는 불편함이 있었는데, 본 발명은 이러한 불편함을 해소시킬 수 있게 된다.
또한, 본 발명은 물건을 배달하는 사람은 일일이 문자를 전송할 필요 없이 자신의 위치 시간에 따라 문자를 발송할 수 있도록 하여 배송자가 직접 전화를 하거나 문자를 할 필요 없이 현재의 위치에서 자동으로 문자가 발송되기 때문에 전화 통화나 문자 발송 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 물건을 배달일에만 집중할 수 있어 보다 빠르고 정확하게 물건을 배달 할 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 급변 상황에 따라 배달자의 갑작스런 배달경로 변경하여 배송이 용이하게 이루어지도록 할 뿐만 아니라 카메라 서비스와 전화 서비스를 통해 배송시 발생한 급변 상황을 직접 동영상 촬영이나 전화의 녹음 기능을 이용해 녹음할 수 있도록 하여 자료 보관이 용이하도록 하고 보증서비스를 제공할 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 사용자들이 자신의 스마트폰에 설치된 어플리케이션을 통해 자신의 배송받을 물건의 위치 및 배송받을 시간을 직접 확인할 수 있도록 함으로써, 사용자가 해당 택배회사의 콜센터를 이용하여 확인할 필요가 없어지게 되었으며, 이로 인해 택배 회사 측면에서는 콜센터의 요원을 감축시킴으로써 회사 비용을 절감시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 배송정보 실시간 모니터링 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 배송정보 실시간 모니터링 시스템의 운영방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
이하, 본 발명에 따른 배송정보 실시간 모니터링 시스템에 대해 설명하면 다음과 같다.
본 발명에 따른 배송정보 실시간 모니터링 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이 해당 물품에 대한 배송 정보를 가지고 있으며, 물품이 배송되는 동안 배송 정보를 관리하며, 해당 물품의 배송상태를 모니터링하는 택배 서버(300)와, 배송자가 배송할 물품을 받을 때 상기 택배 서버(300)로부터 해당 물품에 대한 배송정보를 제공받고, 상기 배송 정보에 따라 배송자가 배송할 물품을 배송할 수 있도록 배송 안내 정보를 제공하고, 배송자가 임의로 지정된 배송 위치에 도달하면 배송 안내 문자를 발송하는 배송 관리 프로그램이 탑재된 배송자 단말기(200)와, 사용자가 주문번호를 입력하여, 구매한 물품을 배송정보를 실시간으로 확인할 수 있는 배송 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 사용자 단말기(100)와, 상기 택배 서버(300), 배송자 단말기(200) 및 사용자 단말기(100) 상호간에 통신환경이 제공되도록 하는 데이터 통신망(400)으로 구성된다.
상기 사용자 단말기(100)는 아이폰, 캘럭시 등과 같은 스마트폰 및 캘럭스 탭, 아이패드 등 통신모듈이 지원되는 휴대용 단말기를 포함한다.
상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 택배자가 배송물품에 대해 배송 경로를 임의로 지정할 수 있도록 지원한다.
상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 배송자가 미리 설정된 위치에 도달하는 경우 위치 좌표 정보와 함께 배송경로정보를 제공한다.
상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 배송자가 미리 설정된 위치를 통과할 때마다 배송 정보 중 사용자의 휴대용 단말기의 번호 정보를 읽어들여 해당 문자를 발송한다.
상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 돌발 상황에 따라 미리 설정된 배송 경로를 이탈하는 경우 자동 경로 변경 서비스가 이루어지도록 하고, 이에 대응하는 문자가 사용자 단말기(100)로 전송되도록 한다.
상기 사용자 단말기(100)의 배송 실시간 모니터링 어플리케이션은 배송자의 위치정보를 GPS 좌표를 통해 제공한다.
상기 택배 서버(300)에서 배송자 단말기(200)로 제공되는 배송정보는 주문번호, 물품을 전달받을 사용자의 이름, 사용자 단말기 번호, 배송지 주소정보 등을 포함한다.
한편, 배송물품에 바코드 또는 QR코드가 부착되어 있으며, 상기 바코드 또는 QR코드에는 주문번호, 사용자 이름, 사용자 주소, 사용자 전화번호, 배송시 주의점 중 적어도 하나 이상의 배송물품에 대한 정보가 링크되어 저장되어 있으며, 상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은, 상기 바코드 또는 QR 코드를 리딩할 수 있는 리더 프로그램을 포함하고 있으며, 배송 순서에 매칭시켜 상기 바코드 또는 QR 코드에 저장된 배송물품 정보를 저장하고, 사용자로부터 주문번호가 입력되는 경우 배송 순서에 매칭된 배송물품 정보와 비교하여 배송정보를 생성시키고, 생성된 배송정보를 사용자 단말기(100)로 전송한다.
상기와 같이 구성된 배송정보 실시간 모니터링 방법에 대해서 설명하면 다음과 같다.
도 2에 도시된 바와 같이 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은, 배송자에게 배송할 물품이 전달될 때 택배 서버(300)로부터 해당 물품의 배송정보를 제공받아 저장(S100)한다.
이때, 택배 서버(300)에서 제공되는 배송 정보는 배송 순서로 전송되며, 배송 순서에 따라 배송자는 물품을 배송하게 된다.
그러면 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 배송자가 배송을 시작하기 전에 제공받은 배송정보를 이용하여 배송경로 정보를 지도 상에 표시하여 화면상에 디스플레이(S110)하여, 배송자가 용이하게 알 수 있도록 한다.
배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 지속적으로 상기 배송자의 현재 위치를 체크(S120)하여 배송자가 배송 경로에 따라 배송하고 있는지의 여부를 판단(S130)하고, 상기 배송자의 위치가 미리 설정된 위치로 진입하는 경우 배송안내 문자를 사용자 단말기(100)로 발송(S140)한다.
이때, 상기 S130 단계의 판단 결과 배송자가 미리 설정된 배송 경로를 이탈하는 경우 상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 이탈 경보 메시지를 화면상에 표출시키는 한편, 새로운 경로 정보를 제공하고, 새로 제공되는 경로 정보에 대응하는 안내 문자가 사용자 단말기(100)로 전송되도록 한다(S150).
상기 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 배송 경로에 따라 임의의 위치 또는 시간으로 구분하여, 해당 위치나 시간에 도달하는 경우 배송 안내 문자가 사용자 단말기(100)로 발송되도록 한다.
그리고 사용자들은 사용자 단말기(100)의 배송 실시간 모니터링 어플리케이션을 이용하여 주문번호를 이용하면 배송자의 현재 위치를 알 수 있으며, 또한 발송 순서를 알 수 있으며, 그 중 본인의 발송 순서를 알 수 있어, 물품의 도착 시간을 예측할 수 있게 된다.
이때 배달 물품에는 주문번호, 사용자 이름, 사용자 주소, 사용자 전화번호, 배송시 주의점 중 적어도 하나 이상의 배송물품에 대한 정보가 링크되어 저장되어 있는 바코드 또는 QR코드가 부착되어 있으며, 이 바코드 또는 QR코드를 리더기를 이용하여 읽어 저장된 정보들이 배송 경로에 위치되어 있는 배송위치 아이콘에 링크되도록 하여, 사용자에게 배송 정보를 좀 더 정확하게 전달할 수 있도록 한다.
한편, 상술한 바와 같이 배송경로를 택배 서버(300)에서 자동으로 선정할 수 있으나, 배송자에 의해 임의로 변경할 수도 있다. 즉 배송자 단말기(200)의 배송 관리 프로그램은 배송 경로 변경 메뉴항목을 제공하며, 상기 배송 경로 변경 메뉴항목을 클릭하여 택배 서버(300)에서 제공받은 배송 정보를 원하는 경로에 새로 배치시킬 수 있다.
좀 더 상세히 기술하면 배송자가 배송 경로 변경 메뉴항목을 클릭하면, 배송 관리 프로그램은 화면상에 현재 설정된 배송 경로를 가지는 지도를 디스플레이시키고, 그 지도 상에 배송위치에 배송위치 아이콘이 표시되어 있다. 그러므로 배송위치 아이콘을 손가락을 이용하여 지도상의 원하는 위치로 끌어당겨 옮긴 후 완료명령을 내리면 배송 경로가 다시 설정된다.
이상, 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 상세히 기술하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는, 변경하여 실시할 수 있을 것이지만, 이는 첨부된 청구항에서 포함되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.
100 : 사용자 단말기
200 : 배송자 단말기
300 : 택배 서버
400 : 데이터 통신망

Claims (11)

  1. 해당 물품에 대한 배송 정보를 가지고 있으며, 물품이 배송되는 동안 배송 정보를 관리하며, 해당 물품의 배송상태를 모니터링하는 택배 서버;
    배송자가 배송할 물품을 받을 때 상기 택배 서버로부터 해당 물품에 대한 배송정보를 제공받고, 상기 배송 정보에 따라 배송자가 배송할 물품을 배송할 수 있도록 배송 안내 정보를 제공하고, 배송자가 임의로 지정된 배송 위치에 도달하면 배송 안내 문자를 발송하는 배송 관리 프로그램이 탑재된 배송자 단말기; 및
    사용자가 주문번호를 입력하여, 구매한 물품을 배송정보를 실시간으로 확인할 수 있는 배송 실시간 모니터링 어플리케이션이 탑재된 사용자 단말기;
    로 이루어진 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 택배자가 배송물품에 대해 배송 경로를 임의로 지정할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 사용자 단말기의 배송 실시간 모니터링 어플리케이션은, 배송자의 위치정보를 GPS 좌표를 통해 제공하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 미리 설정된 위치에 도달하는 경우 위치 좌표 정보와 함께 배송경로정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 미리 설정된 위치를 통과할 때마다 배송 정보 중 사용자의 휴대용 단말기의 번호 정보를 읽어들여 해당 문자를 발송하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 돌발 상황에 따라 미리 설정된 배송 경로를 이탈하는 경우 자동 경로 변경 서비스가 이루어지도록 하고, 이에 대응하는 문자가 사용자 단말기로 전송되도록 하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    배송물품에 바코드 또는 QR코드가 부착되어 있으며,
    상기 바코드 또는 QR코드는 주문번호, 사용자 이름, 사용자 주소, 사용자 전화번호, 배송시 주의점 중 적어도 하나 이상의 배송물품에 대한 정보를 저장하고 있으며,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 바코드 또는 QR 코드를 리딩할 수 있는 리더 프로그램을 포함하고 있으며, 배송 순서에 매칭시켜 상기 바코드 또는 QR 코드에 저장된 배송물품 정보를 저장하고, 사용자로부터 주문번호가 입력되는 경우 배송 순서에 매칭된 배송물품 정보와 비교하여 배송정보를 생성시키고, 생성된 배송정보를 사용자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 시스템.
  8. 배송정보 실시간 모니터링 방법에 있어서,
    (1) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자에게 배송할 물품이 전달될 때 택배서버로부터 해당 물품의 배송정보를 제공받아 저장하는 단계;
    (2) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송자가 배송을 시작하기 전에 제공받은 배송정보를 이용하여 배송경로 정보를 좌표상에 표시하여 화면상에 디스플레이하는 단계; 및
    (3) 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 배송자의 현재 위치를 체크하여 배송자가 배송 경로에 따라 배송하고 있는지의 여부를 판단하고, 상기 배송자의 위치가 미리 설정된 위치로 진입하는 경우 배송안내 문자를 사용자 단말기로 발송하는 단계;
    로 이루어진 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 상기 (3) 단계에서 상기 배송자가 배송 경로를 이탈하는 경우 이탈 경보 메시지를 화면상에 표출시키는 한편, 새로운 경로 정보를 제공하고, 새로 제공되는 경로 정보에 대응하는 안내 문자가 사용자 단말기로 전송되도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 방법.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 배송자 단말기의 배송 관리 프로그램은, 배송 경로에 따라 임의의 위치 또는 시간으로 구분하여, 해당 위치나 시간에 도달하는 경우 배송 안내 문자가 사용자 단말기로 발송되도록 하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 방법.
  11. 제 8 항에 있어서,
    상기 배송정보는, 물품을 전달받을 사용자의 이름, 사용자 단말기 번호, 배송지 주소정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 배송정보 실시간 모니터링 방법.

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