KR20120049113A - 영수증과 이동통신단말기를 이용한 마일리지 포인트 적립 서비스 방법 - Google Patents
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Abstract
영수증을 매개로 이동통신단말기를 이용한 마일리지 포인트 적립 방법이 개시된다. 매장의 POS 단말이 구매상품의 식별정보를 읽어서 구매상품 전체 또는 포인트 적립 대상인 상품에 관한 구매내역을 포인트 적립 시스템으로 전송하면, 포인트 적립 시스템이 포인트 제공 대상인 상품과 관련하여 포인트를 산출하고 난수를 생성하여 데이터베이스(DB)에 저장하면서, POS 시스템으로도 전송한다. POS 시스템은 그 정보를 이용하여 구매자의 구매상품들에 관한 계산 내역, 적립할 포인트, 그리고 상기 난수를 포함하는 영수증을 발행한다. 영수증은 종이 영수증 또는 전자 영수증일 수 있다. 구매자는 이동통신단말기를 이용하여 영수증에 표시된 난수를 포인트 적립 시스템으로 전송한다. 포인트 적립 시스템은 그 난수에 연관된 포인트를 DB에서 검색하고, 그 검색된 포인트를 구매자의 이동통신단말기의 번호에 연관시켜 적립해준다. 구매자가 사용한 결제카드에 관해서도 비슷한 방법으로 포인트 제공이 가능하다. 구매자에게 텍스트 정보를 추출할 수 있는 전자 영수증이 제공되는 경우, 포인트 적립을 더욱 간단하게 요청할 수 있고, 포인트 누적액 산출, 전자 가계부에 구매내역을 자동 반영하는 등의 부가적인 처리도 할 수 있다.
Description
본 발명은 상품이나 서비스(이하, '상품'이라 함)의 구매에 대한 보상으로서 마일리지 포인트를 제공하는 방법에 관한 것이다.
요즘은 상품을 구매한 구매자가 판매자로부터 그 구매에 대한 보상으로서 마일리지 포인트를 제공받는 것이 일반화되어 있다. 마일리지 포인트를 제공하는 기존 방법들 중의 한 가지는 상품의 용기나 포장에 그 상품이 소정의 마일리지 포인트가 제공되는 상품임을 알리는 안내 문구를 인쇄하는 것이다. 예를 들어, OK캐쉬백 서비스의 경우, 해당 제품이 OK 캐쉬백이 적용되는 상품이라는 점과, 캐쉬백 포인트로 몇 포인트가 주어지는지 등에 관한 안내가 해당 제품의 포장이나 용기 등에 인쇄한다. 본 출원인이 현재 서비스 중인, 핸드폰을 이용한 마일리지 현금적립 서비스인 앤페이백(NPayback) 서비스(이에 관해서는 https://www.npayback.com 참조)도 마찬가지이다. 소비자는 포장 등에 인쇄된 그 안내 문구를 읽고서 해당 상품의 구매 여부를 결정하고, 상품 구매 후에는 마일리지 포인트를 적립 받기 위한 후속 절차를 취하게 된다.
그런데 이런 류의 마일리지 포인트 제공 방법은 제조사의 입장에서 볼 때 비효율적인 측면이 있다. 예컨대, 어떤 상품에 마일리지 포인트를 신규로 적용하고자 할 때 그 상품의 포장이나 용기의 디자인을 변경해야 하므로(마일리지 포인트 제공과 관련한 안내 문구 등을 추가해야 하므로) 그에 따른 비용 및 시간이 과외로 들게 된다. 안내 문구 등의 추가로 인해 용기나 포장의 디자인 전체를 변경해야 하는 경우에는 부담은 추가로 늘어난다. 뿐만 아니라, 통상적으로 상품의 용기나 포장은 2-3개월분을 가져가는데, 마일리지 포인트를 신규로 적용하거나 또는 포인트 제도를 변경하기 위해 용기나 포장의 디자인을 변경하는 경우, 기존에 만들어 놓은 용기나 포장은 재고로 남게 되는 부담도 새로 생긴다. 또한, 마일리지 포인트를 제공해오던 상품에 대해 그러한 제공을 해제하는 경우에다 비슷한 재고 부담이 생길 수 있다. 특히 마일리지 포인트 관련 행사를 하고 싶어도 용기나 포장의 디자인 및/또는 재질에 따라 표기에 제한을 받는 경우가 있다. 예컨대 캔 제품 또는 크기가 소형인 제품들의 경우 마일리지 포인트에 관한 안내문을 기재해 넣기에는 공간적 제약이 아주 크다. 이런 점들로 인해 마일리지 포인트 제공 서비스 적용 상품의 확장에 큰 지장이 초래되고 있다.
한편, 최근에는 상품 판매를 촉진하는 방법으로 예컨대 같은 제품을 복수 개 묶음으로 구매하는 경우 또는 동일 제조사의 복수 종류의 제품을 묶음으로 구매하는 경우에는 할인이나 쿠폰 제공 등의 혜택을 주기도 한다. 그런데 그러한 묶음 판매 상품에 대하여 마일리지 포인트를 제공하려면 각 상품의 용기나 포장에 포인트 관련 안내문을 기재하는 방법은 부적절하다. 왜냐하면, 이 방법은 묶음 판매 상품을 구성하는 상품 조합이 매장 운영자의 판단에 따라 수시로 바뀔 수 있는 점에 탄력적으로 대응하기 어렵기 때문이다.
또한, 최근에는 스마트폰 보급이 늘어나고 있고, 시간이 갈수록 스마트 폰 이용자는 크게 늘어날 전망이다. 마일리지 포인트 제공을 통한 판매 촉진을 도모함에 있어서, 스마트 폰을 활용하는 방안을 적극적으로 강구할 필요가 있다. 위에서 언급한 기존 방법은 스마트 폰 활용과는 거리가 멀다. 개선의 여지가 있다.
또한, 상품 제조자와 상품 판매자가 공동으로 판매촉진 이벤트를 전개하고자 하는 경우, 또는 상품 제조자와 신용카드 회사가 공동으로 판매촉진 및 자사 카드 사용 촉진을 위한 이벤트를 진행하고자 하는 경우에도, 상품 용기나 포장에 포인트 제공 안내를 표기하는 방법은 한계가 많다. 이런 측면에서도 개선의 여지가 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 위와 같은 종래의 마일리지 포인트 제공 방법의 여러 가지 문제점을 근본적으로 해결하기 위한 방안을 제공하는 것이다.
본 발명의 목적은 상품 제조사가 제공하고자 하는 마일리지 포인트 관련 사항을 상품의 용기나 포장이 아닌 판매자가 발행하는 영수증에 표기하고 이를 매개로 상품 구매자가 이동통신단말기를 이용하여 간편하게 포인트 적립을 받을 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 묶음 판매 상품에 대해서 포인트를 제공함에 있어서 제조자나 판매자에게 별도의 부담을 주지 않고 간편하게 상품 구매자에게 포인트를 제공할 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 또 다른 목적은 상품 제조사가 상품 판매자(유통점)나 신용카드 회사와 공동으로 판매 촉진 이벤트를 전개하면서 포인트를 제공하고자 하는 경우에도 별도의 부담을 발생시키지 않으면서 간편하게 구매자에게 포인트를 제공할 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 판매자가 전자영수증을 발행하는 경우에는 구매자가 더욱 간편하게 포인트 적립을 받을 수 있음은 물론, 그 전자영수증에 표시된 구매내역과 포인트 정보를 전자 가계부 정리와 누적 포인트를 산출에 활용하는 방법을 제공하는 것이다.
이와 같은 기존 방법의 문제점들에도 불구하고 그 방법이 실시될 수 있었던 것은 상품 제조사의 요구가 반영된 결과로 볼 수 있다. 제조사는 자사 제품의 판매량을 늘리기 위해 자사 제품을 구매하는 구매자에게 마일리지 포인트와 같은 혜택을 기꺼이 부여하기를 원한다. 그리고 제조사는 가능하면 유통업체의 협조나 간섭을 받지 않고 마일리지 포인트를 활용하는 판매 마케팅을 독자적으로 수행하기를 원하는 경향이 있다.
그런데 제품 용기나 포장에 표기한 마일리지 포인트 안내를 매개로 하는 위와 같은 마일리지 포인트 제공방법은 상품의 제조사가 자사 제품의 판매를 담당하는 유통업체들과는 무관하게(즉, 유통업체의 협조나 간섭을 받을 필요 없이) 독립적으로 시행할 수 있다는 장점에도 불구하고, 위와 같은 여러 가지 결정적인 약점이 있기에 보다 효과적인 대안 마련이 절실하다.
본 발명자는 이러한 점들을 종합적으로 고려하여, 유통업체가 발급하는 영수증에 마일리지 포인트 적립 안내 표기 및 적립 기능을 부여하는 것을 통해 구매자에게 마일리지 포인트를 제공하는 방안이 효과적인 대안이 될 수 있다는 아이디어에 안출하게 되었다.
영수증은 상품 판매의 주체인 유통업체가 발행한다. 그러므로 제조사가 자사 상품에 대한 마일리지 포인트를 제공하기 위해서는 유통업체의 협조가 필요하다. 나아가 제조사와 유통업체 간의 협조를 바탕으로 하는 공동의 단일 시스템을 통해 마일리지 포인트 제공 서비스가 실시될 수 있도록 한다. 이를 위해, 사전에 다음과 같은 프로세스를 준비한다.
첫째, 매장의 POS 단말기에 설치되는 POS 프로그램에 소비자가 특정 제품을 구매하였을 때 마일리지 포인트 적립을 위한 POS용 에이전트 프로그램이 추가될 필요가 있다. 그 에이전트 프로그램은 예컨대 특정 제품 및 구매 조건(예컨대, 최소 구매 금액, 결제 방법, 결제 카드에 관한 조건 등)에 따른 마일리지 포인트 적립 모듈을 포함하도록 구성될 수 있다. POS 프로그램은 이러한 에이전트 프로그램을 추가하는 등 본 발명의 목적에 맞게 수정하는 작업이 필요하다.
둘째, 마일리지 포인트 적립 서비스를 제공하는 서버 시스템(이하, '포인트 적립 서버 시스템'이라 함)은 각 POS 단말기와 온라인으로 연결하여 POS용 에이전트 프로그램을 업그레이드해주고, 판매 프로모션 조건을 중앙 제어 방식으로 제어할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 필요하다.
셋째, 중앙 제어에 의해서 POS측 시스템과 포인트 적립 서버 시스템 간의 DB 확인을 통한 실적 확인 및 비용 정산 시스템도 구축할 필요가 있다.
위와 같은 시스템 환경이 갖추어진 상태에서, 상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따르면, POS 시스템이 구매자의 구매상품의 식별정보를 읽어서 그 구매상품 전체 또는 포인트 적립 대상인 상품에 관한 구매내역을 포인트 적립 시스템으로 전송하는 제1단계; 포인트 적립 시스템이 POS 시스템으로부터 수신한 상기 구매내역에 포함된 포인트 제공 대상인 상품과 관련하여 그 구매자에게 지급해야 할 포인트를 산출하고, 해당 구매에 관해 난수를 생성하는 제2단계; 상기 포인트 적립 시스템이 포인트 제공 대상인 상품에 관련하여 산출된 포인트 및 관련상품의 식별정보, 생성된 난수를 서로 연관시켜 데이터베이스(DB)에 저장하면서, 상기 POS 시스템으로 전송하는 제3단계; 상기 POS 시스템이 상기 포인트 적립 시스템으로부터 수신한 정보를 이용하여 구매자의 구매상품들에 관한 계산 내역, 적립할 포인트, 그리고 상기 난수를 포함하는 영수증을 발행하는 제4단계; 구매자의 지시에 따라, 통신단말기가 상기 영수증에 표시된 상기 난수를 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 제5단계; 및 상기 포인트 적립 시스템이 상기 통신단말기로부터 수신한 상기 난수에 연관된 포인트를 상기 DB에서 검색하고, 그 검색된 포인트를 구매자의 상기 통신단말기의 번호에 연관시켜 적립하는 제6단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법이 제공된다.
일 예에 의하면, 상기 제4단계에서 발행된 상기 영수증은 텍스트 형태의 전자 영수증일 수 있다. 그 경우 상기 방법은, 상기 POS 시스템이 발행한 전자 영수증을 구매자의 이동통신단말기가 수신하여 그 전자 영수증의 텍스트로부터 적립될 포인트 값을 추출하는 단계; 및 상기 이동통신단말기가 그 추출된 포인트를 자체 메모리에 저장되어 있던 기존 누적 포인트 값과 합하여 새로운 누적 포인트 값으로 갱신하고, 필요 시 그 새로운 누적 포인트 값을 표시해주는 단계를 더 포함할 수 있다.
다른 예에 의하면, 상기 제4단계에서 발행된 상기 영수증은 텍스트 형태의 전자 영수증일 수 있다. 그 경우 상기 방법은, 상기 POS 시스템이 발행한 전자 영수증을 구매자의 이동통신단말기가 수신하여 그 전자 영수증의 텍스트로부터 적립될 포인트 값 및 구매내역 데이터를 추출하는 단계; 상기 이동통신단말기가 그 추출된 포인트를 자체 메모리에 저장되어 있던 기존 누적 포인트 값과 합하여 새로운 누적 포인트 값으로 갱신하는 단계; 및 상기 이동통신단말기가 그 추출된 구매내역을 전자 가계부의 해당 일자의 소비 데이터로 자동 기입하여 정리하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또 다른 예에 따르면, 상기 제4단계에서 발행된 상기 영수증은 전자 영수증일 수 있다. 그 경우, 상기 제5단계는 구매자의 이동통신단말기가 상기 전자 영수증을 수신하면, 구매자에게 포인트 적립을 위해 회신할지 여부를 묻는 내용을 화면에 표시하는 단계; 및 구매자가 오케이(OK)를 지시하면 그 전자 영수증에 포함되어 있는 난수를 추출하여 안내된 포인트 적립 서비스 전화번호에 그 추출된 그 난수를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 방법에 있어서, 상기 영수증은 종이에 인쇄된 종이 영수증과 전자적 형태의 전자 영수증 중 어느 한 가지일 수 있다. 그리고 그 영수증이 전자 영수증인 경우, 그 전자 영수증의 발행은 상기 POS 시스템이 이동통신망을 경유하지 않지 않는 근거리 무선통신방식으로 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 방식으로 이루어지는 것이 바람직하다.
다른 예로서, 상기 제4단계에서 발행되는 영수증은 인쇄된 종이 영수증이며, 그 경우 상기 제5단계는 상기 영수증에 표시된 난수를 상기 영수증에 안내된 포인트 적립 서비스 전화번호로 전송하라는 구매자의 지시가 있으면, 구매자의 이동통신단말기가 구매자의 지시에 따라 상기 난수를 상기 전화번호로 송신하는 형태로 수행될 수 있다.
상기 방법에 있어서, 상기 제2단계는 상기 구매내역의 총 구매액이 소정 금액을 초과하는 경우 그 총 구매액에 관한 소정의 포인트 산출기준을 적용하여 그 구매자에게 제공할 포인트를 산출하고 연관된 난수를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기 제2단계는, 상기 포인트 적립 시스템이 상기 구매내역에 포함된 상품들 중에서 포인트 제공 대상인 상품의 조합이 존재하는지 여부를 검사하는 단계; 및 상기 상품의 조합이 존재하는 경우, 해당 조합별로 소정의 기준에 따라 그 구매자에게 지급해야 할 포인트를 산출하고, 해당 구매에 관해 특정 난수를 생성하는 단계를 포함할 수도 있다.
상기 방법에 있어서, 상기 포인트 적립 대상인 상품 또는 상품들의 조합, 그리고 포인트 산출에 필요한 기준 중 적어도 어느 한 가지에 변경이 필요하면 관련 애플리케이션 프로그램을 수정하는 것을 통해 그 변경을 반영할 수 있다.
구매자가 결제용으로 사용하는 카드와 관련하여서도 포인트 제공을 할 수 있다. 이를 위해, 상기 방법은 POS 시스템이 구매자의 결제용 카드의 정보를 읽어서 포인트 적립 대상인 카드인 경우에만 또는 언제나 그 정보를 포인트 적립 시스템으로 전송하는 단계; 상기 포인트 적립 시스템이 POS 시스템으로부터 수신한 상기 카드의 정보를 이용하여 상기 카드가 포인트 제공 대상 카드에 해당하면 그 카드에 관한 소정의 포인트 산출기준을 적용하여 구매자에게 제공할 포인트를 산출하는 단계; 및 상기 포인트 적립 시스템이 포인트 제공 대상 카드에 관해 산출된 상기 포인트를 포인트 제공 대상인 상품에 관해 산출된 포인트와 함께 POS 시스템으로 전송하는 단계를 더 구비하는 것이 바람직하다.
이 방법은 상기 POS 시스템이 구매상품이 포인트 제공 대상인 상품 또는 상품들의 조합에 해당하는지 여부를 검사할 수 있도록, 상기 포인트 적립 서버 시스템이 상기 포인트 적립 대상인 상품 또는 상품들의 조합에 관한 정보를 상기 POS 시스템에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
나아가, 상기 POS 시스템이 구매자의 결제용 카드가 포인트 제공 대상인 카드에 해당하는지 여부를 검사할 수 있도록, 상기 포인트 적립 서버 시스템이 상기 포인트 적립 대상인 카드에 관한 정보를 상기 POS 시스템에 제공하는 단계를 더 포함할 수도 있다.
상기 방법은 또한, 상기 포인트 적립 시스템이 구매자의 통신단말기로 포인트 적립 서비스에 회원으로 가입할 것을 권하는 안내 메시지를 전송하고, 구매자가 그에 응하여 회원가입을 하면 그 구매자의 회원가입 정보를 그 구매자의 통신단말기 번호와 연관하여 DB에 등록하는 단계를 더 포함할 수도 있다.
그리고 상기 방법은, 구매자가 상기 포인트 적립 서비스의 회원인 경우, 상기 POS 시스템이 그 구매자의 통신단말기 번호와 구매내역 정보를 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 단계; 및 상기 포인트 적립 시스템은 상기 제2단계에서 산출된 포인트를 상기 제3단계 내지 제6단계를 통하지 않고 바로 상기 구매자의 통신단말기 번호에 대하여 적립하는 단계를 더 포함할 수도 있다.
본 발명에 따르면 상품에 별도 마일리지 적립 및 포인트 관련 안내 표기가 없이도 포인트 적립이 가능하다. 즉, 본 발명이 제안한 바와 같이 마일리지 포인트 적립 관련 내용이 상품의 포장이나 용기가 아닌 상품 구매 영수증에 표시되면, 포인트 제공 내용을 용기나 포장에 표시하는 부담을 줄일 수 있으며 특히 그런 내용을 표시하기 어려운 소형 상품이나 특수 용기 등에도 포인트 제공이 널리 적용될 수 있다. 적용가능한 상품에 특별한 제한이 없게 해준다.
나아가, 영수증을 이용하므로 포인트 제공 상품의 변경, 포인트 제공 내용의 변경 등의 사유가 발생하여도 용기나 포장의 재고를 유발하지 않는다. 뿐만 아니라, 다양한 형태의 묶음 상품에 대한 포인트 제공 서비스도 가능하다.
이처럼 본 발명은 용기 등에 마일리지 포인트 관련 사항을 표기하는 방법에 비해 경제적이면서도 탄력적으로 운영이 가능하다.
전자영수증을 이용하는 경우, 구매자는 관련 애플리케이션 프로그램을 활용하여 포인트 적립을 더욱 편리하게 수행할 수 있고, 나아가 전자 가계부 정리나 자신의 누적 포인트 산출도 할 수 있는 등 부가적인 편의성도 얻을 수 있다.
또한, 포인트 제공 대상 상품의 변경, 포인트 제공 기준의 변경, 포인트 제공 카드의 변경 등과 같이 본 발명을 실시함에 있어서 포인트 제공 및 적립과 관련하여 사정변동이 생기는 경우, 관련 애플리케이션 프로그램을 수정하기만 하면 되므로 그에 따른 부담이 별로 크지 않아 경제적이다.
도 1은 본 발명에 따른 것으로, 인쇄된 영수증을 매개로 한 마일리지 포인트 적립 방법을 실행하기 위한 시스템 환경의 일 예를 도시하며,
도 2는 본 발명에 따른 것으로, 전자 영수증을 매개로 한 마일리지 포인트 적립 방법을 실행하기 위한 시스템 환경의 일 예를 도시하며,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인쇄된 영수증의 일 예를 보여주며,
도 4는 본 발명에 따른 마일리지 포인트 적립 방법의 개략적인 절차를 나타내는 흐름도이며,
도 5는 종이 영수증을 매개로 하여 포인트를 적립해주는 절차를 나타내는 흐름도이고,
도 6은 전자 영수증을 매개로 하여 포인트를 적립해주는 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 2는 본 발명에 따른 것으로, 전자 영수증을 매개로 한 마일리지 포인트 적립 방법을 실행하기 위한 시스템 환경의 일 예를 도시하며,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인쇄된 영수증의 일 예를 보여주며,
도 4는 본 발명에 따른 마일리지 포인트 적립 방법의 개략적인 절차를 나타내는 흐름도이며,
도 5는 종이 영수증을 매개로 하여 포인트를 적립해주는 절차를 나타내는 흐름도이고,
도 6은 전자 영수증을 매개로 하여 포인트를 적립해주는 절차를 나타내는 흐름도이다.
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 보다 구체적으로 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 마일리지 포인트 적립방법을 실시하기 위한 시스템(10)(이하, '포인트 적립 시스템(10)' 이라 함)의 개략적인 구성을 도시한다. 이 포인트 적립 시스템(10)은 마일리지 포인트 적립 서비스를 제공하는 주체 측이 마련하는 포인트 적립 서버 시스템(300)과, 매장을 운영하면서 상품을 판매하는 유통업체 측이 마련하는 한 개 이상의 POS 단말기(100)를 포함한다. 유통업체 측이 대형 매장을 운영하는 경우에는 매장에 설치되는 POS 단말기(100)의 수가 많다. 그 경우 이들을 통합 관리하는 POS 단말용 서버 시스템(200)이 마련되며, 복수의 POS 단말(100)과 함께 유통업체의 POS 시스템을 구성한다. POS 단말용 서버 시스템(200)은 매장의 각 POS 단말(100)과 통신가능하게 연결되고, 한편으로는 통신망(400)을 통해 포인트 적립 서버 시스템(300)과 통신가능하게 연결된다. POS 단말용 서버시스템(200)이 없는 유통업체인 경우에는 POS 단말(100)이 직접 통신망(400)을 통해 포인트 적립 서버 시스템(300)에 연결된다.
포인트 적립 서버 시스템(300), POS 단말용 서버 시스템(200), 그리고 POS 단말(100)에는 포인트 서버 애플리케이션, 운영 서버 애플리케이션, 그리고 에이전트 애플리케이션이 각각 설치되어 실행된다. 이들 애플리케이션의 실행에 의해 이하에서 설명할 본 발명에 따른 마일리지 포인트의 적립 서비스가 제공된다.
POS 단말기(100)는 고객의 구매상품의 금액을 계산하기 위한 수단으로서 예컨대 바코드 리더기와 같은 식별정보 리더기(비도시)와, 모니터 및 컴퓨터(비도시), 구매금액 결제 처리를 위한 카드리더기(비도시), 영수증(150)을 인쇄할 프린터(비도시) 등과 같은 장치들을 포함하는 통상적인 POS 단말장치이다. POS 단말기(100)의 컴퓨터에는 POS용 기본 프로그램들과, POS 단말기용 에이전트 애플리케이션 프로그램이 설치된다. 이 에이전트 애플리케이션 프로그램은 포인트 적립 서비스를 제공하는 측에서 제공하여 설치하는 것이다. POS 단말용 서버 시스템(200)이 없는 환경에서는, POS 단말기(100)는 포인트 적립 서버 시스템(300)과 직접 통신하면서 이하에서 설명하는 POS 단말용 서버 시스템(200)의 포인트 적립 서버 시스템(300)에 대한 역할까지 담당한다.
POS 단말용 서버 시스템(200)은 매장의 각 POS 단말기(100)에 대한 서버로서 기능한다. 구체적으로, POS 단말용 서버 시스템(200)은 POS 단말기(100)에 필요한 프로그램의 제공 및 업데이트 설치, POS 단말기(100)가 제공하는 판매 상품의 구매 내역 및 결제 정보를 수신하여 DB에 저장 관리하는 한편 포인트 적립 서버 시스템(300)에 통지하고, 포인트 적립 서버 시스템(300)이 제공하는 각 구매내역별 마일리지 포인트와 난수, 포인트 적립 결과 등의 POS 단말기(100)로의 중계 및 관리 등의 처리를 한다.
포인트 적립 서버 시스템(300)은 포인트 적립 서비스를 제공하는 주체가 운영하는 서버 시스템이다. 포인트 적립 서버 시스템(300)은 포인트 적립 서비스의 가맹점 매장과 연계하여 각 가맹점 매장에서 포인트 적립 서비스에 관련된 상품을 구매하거나 카드로 결제하는 경우에 소정의 마일리지 포인트를 구매자에게 제공하는 데 관련된 처리를 수행한다. 포인트 적립 서버 시스템(300)은 이러한 처리를 위해 DB를 운영하고, 필요한 애플리케이션 프로그램을 실행하여 POS 단말(100) 등에도 필요한 애플리케이션 프로그램을 설치하고, 필요하면 그 프로그램들을 업데이트 해준다.
포인트 적립 대상인 상품 또는 묶음 판매 상품들의 조합, 포인트 제공 대상 카드의 변경, 그리고 포인트 적립액, 포인트 적립 요율 등과 같은 포인트 산출에 필요한 기준 중 적어도 어느 한 가지에 변경이 필요하면, 포인트 적립 시스템(300)에 저장되어 있는 포인트 제공 기준과 관련 애플리케이션 프로그램들을 수정하는 것을 통해 그와 같은 변경을 간편하게 반영할 수 있다. 용기나 포장의 인쇄를 변경하는 것에 비해 훨씬 경제적이고 효율적이다.
도 2는 본 발명에 따른 마일리지 포인트 적립방법을 실시하기 위한 다른 포인트 적립 시스템(10-1)의 개략적인 구성을 도시한다. 이 포인트 적립 시스템(10-1)은 도 1의 포인트 적립 시스템(10)과 비교할 때, 매장에서 상품을 구매한 구매자에게 제공되는 영수증이 종이 영수증이 아니라 구매자의 휴대폰(500)에 전자영수증을 제공하는 점에서 차이가 있다. 전자영수증은 예를 들어 휴대폰의 적외선 통신방식이나 블루투스 통신방식으로 제공될 수 있으므로, POS 단말(100)은 휴대폰과 적외선 통신 또는 블루투스 통신을 할 수 있는 통신모듈(비도시)을 갖춘다. 도 2의 포인트 적립 시스템(10-1)의 다른 구성은 도 1의 포인트 적립 시스템(10)과 같다.
전자영수증은 텍스트 형태이거나 이미지 형태일 수 있다. 텍스트 형태(예컨대 텍스트 파일 또는 텍스트 메시지 등)의 전자영수증의 경우, 구매자의 이동통신단말기(500)에서 그것을 수신한 후 그 전자영수증 안에 포함된 내용을 읽어들여 분석함으로써 여러 가지 유용한 처리들(예를 들어, 포인트 적립을 위한 회신의 간단화, 적립 포인트의 누적 계산 및 조회, 구매내역을 전자 가계부에 반영하여 정리하는 등의 처리로서, 후술함)을 할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 마일리지 포인트 적립 방법이 수행되는 절차를 보여준다. 도 5는 종이 영수증을 매개로 하여 구매자에게 포인트를 적립해주는 절차(도 4의 단계 S18과 S20에 대응)를 나타낸다. 도 6은 전자 영수증을 매개로 하여 구매자에게 포인트를 적립해주는 절차(도 4의 단계 S18과 S20에 대응)를 나타낸다.
먼저, 도 4와 5를 참조하여 종이 영수증을 매개로 하는 포인트 적립 방법을 설명하기로 한다.
구매자가 매장에서 원하는 상품을 구매한 다음 그 구매상품에 대한 결제를 위해 그 매장에 있는 POS 단말(100)의 계산원을 통해 계산을 하는 경우(S10 단계)를 고려하자.
계산원이 상품 식별정보 리더기를 이용하여 구매상품별로 하나씩 그 상품의 식별정보(예컨대 바코드나 QR코드)를 읽어서 각 구매상품별로 금액 계산을 하고 결제 절차를 진행한다(S10 단계).
POS단말(100)의 컴퓨터는 읽혀진 식별정보를 제공받아서 각 식별정보가 본 발명의 포인트 제공 대상인 상품의 식별정보에 해당되는지 여부를 검사한다(S12 단계). 이를 위해, 포인트 적립 서버 시스템(300)이 본 발명에 따른 포인트 제공 대상에 관한 데이터를 미리 생성하여 POS 단말(100)의 컴퓨터에 제공해두어야 한다. 물론 구매상품이 포인트 적립 대상인 상품인지 여부의 확인은 POS 단말(100)에서 하지 않고 포인트 적립 서버 시스템(300)에서 할 수도 있다. 이 경우, POS 단말(100)은 구매상품 전체의 식별정보를 포인트 적립 서버 시스템(300)으로 전달하면 된다.
S12 단계에서, 구매상품들 중에서 포인트 제공 대상인 상품이 하나도 포함되어 있지 않으면, POS 단말(100)은 통상적인 영수증을 발행한다(S14 단계).
하지만, 구매상품들 중에서 포인트 제공 대상인 상품이 하나라도 포함되어 있으면, 그 상품에 대하여 마일리지 포인트를 적립하는 절차를 밟는다. 이 절차는 구매자가 본 발명에 따른 포인트 적립 서비스의 회원인지 여부에 따라 달라진다.
먼저, 계산원은 고객의 구매상품들에 대한 계산을 전부 수행한 후, 그 고객에게 포인트 적립 서비스의 회원인지 여부를 확인한다(S16 단계). 구매자가 먼저 자신이 포인트 적립 서비스의 회원인지 여부를 계산원에게 알려줄 수도 있을 것이다.
확인 결과, 구매자가 마일리지 포인트 서비스의 회원이 아닌 경우에는, 종이 영수증 또는 전자 영수증을 매개로 하여 구매자에게 포인트 적립 서비스를 제공한다(S18 단계).
그런 다음, 그 구매자로 하여금 포인트 적립 서비스의 회원가입을 하도록 유도한다(S20 단계).
포인트 적립 서비스에 가입한 회원들은 구매상품에 대한 마일리지 포인트를 더욱 간편하게 적립 받을 수 있다. 이에 관한 절차가 S22 단계부터 S28 단계까지의 절차이다.
구체적으로, 구매자가 S16 단계에서 포인트 적립 서비스의 회원으로 확인되면(예컨대, POS 단말 계산원이 구매자에게 구두로 확인하는 등의 방법으로), 계산원은 구매자에게 요청하여 구매자가 자신의 휴대폰 번호를 입력하도록 한다(S22 단계).
입력된 구매자의 휴대폰 번호는 그 구매자의 구매내역(결제수단이 카드인 경우에는 카드 정보까지 포함)에 관한 정보와 함께 포인트 적립 서버 시스템(300)으로 제공된다(S24 단계).
포인트 적립 서버 시스템(300)은 구매상품들의 식별정보를 읽어서 그 중에서 포인트 제공 대상 상품이 있는지를 판별하여 대상 상품이 있는 경우에는 그 대상 상품들과 관련된 포인트를 산출한다. 그리고 그 산출된 포인트를 구매자의 휴대폰 번호에 연관시켜 DB에 저장하여 그 구매자의 포인트로 적립시켜준다. 이와 더불어, 산출된 포인트 내역을 POS 단말(100)로 제공한다(S26 단계).
POS 단말(100)은 그 구매자에게 영수증을 발행할 때 포인트 적립 서버 시스템(300)이 제공해준 포인트 내역을 그 영수증에 표시한다(S28 단계). 영수증은 종이 영수증이나 전자 영수증의 형태로 제공될 수 있을 것이다. 이를 통해 구매자는 당해 상품 구매를 통해 자신에게 적립되는 포인트가 얼마가 되는지를 알 수 있다.
포인트 적립과 회원 가입에 관한 도 4의 단계 S18과 S20을 좀 더 구체적으로 설명하기로 한다. 먼저, 일 예로 종이 영수증을 매개로 한 포인트 적립 방법을 나타내는 도 5의 흐름도를 참조하여 설명한다.
POS 단말(100)은 그 고객의 구매내역을 포인트 적립 서버 시스템(300)으로 제공한다. 그 고객이 예컨대 신용카드로 결제하는 경우에는 카드 리더기로 읽은 신용카드 정보도 함께 제공한다(S30 단계). POS 단말용 서버 시스템(200)이 갖춰진 매장의 경우에는, 각 POS 단말(100)이 제공하는 구매내역 정보와 결제용 신용카드 정보는 POS 단말용 서버 시스템(200)에 우선 전송되고, POS 단말용 서버 시스템(200)은 수신한 정보를 자체의 데이터베이스(DB)에 저장하여 관리하는 한편, 포인트 적립 서버 시스템(300)으로 전달한다.
구매내역과 예컨대 신용카드와 같은 결제수단에 관한 정보를 제공받은 포인트 적립 서버 시스템(30)은 그 정보를 DB에 저장하고, 한편으로는 미리 마련해둔 포인트 제공 기준에 따라 그 구매내역에 대한 마일리지 포인트를 산출한다. 포인트 제공기준은 예컨대 각 상품별로 포인트 값(포인트 값은 그 값만큼의 현금에 상당함)이나 상품 판매가에 대한 일정 요율로 정해진 것일 수 있다. 나아가 포인트 제공 기준에는 후술하는 묶음 상품 조합에 관한 포인트 제공 기준, 그리고 결제용 카드 종류별로 제공될 포인트 제공 요율 등도 포함될 수 있다.
포인트 산출과 더불어 특정의 난수도 함께 생성한다. 그리고 그렇게 산출된 마일리지 포인트와 난수를 그에 대응하는 구매내역과 연관시켜 자체의 DB에 저장함과 더불어, POS 단말용 서버 시스템(200)에 제공한다(S32 단계).
그러면 POS 단말용 서버 시스템(200)은 제공받은 마일리지 포인트 정보와 난수를 DB에 저장하고 또한, 해당 POS단말(100)에 전달한다. POS 단말용 서버 시스템(200)이 없는 환경에서는 그 마일리지 포인트 정보와 난수는 포인트 적립 서버 시스템(300)에서 POS 단말기(100)로 직접 전달된다.
이러한 과정을 거쳐 마일리지 포인트 정보와 난수를 제공받은 POS 단말(100)의 컴퓨터는 프린터를 통해 영수증이 인쇄되도록 한다(S34 단계). 즉, POS 단말(100)의 컴퓨터는 프린터에 구매상품의 결제내역, 적립된 마일리지 포인트, 난수, 그리고 마일리지 포인트 적립방법에 관한 안내문 등에 관한 정보를 제공하여 영수증 인쇄를 지시하고, 그에 따라 프린터가 종이 영수증을 인쇄한다.
인쇄된 영수증은 구매자에게 제공된다. 도 3은 이렇게 인쇄된 영수증(150)의 일 예를 보여준다. 그 영수증(150)에는 각 구매상품별로 계산 내역(일련번호, 상품명, 단가, 수량, 금액) 외에, 그 상품들 중에서 마일리지 포인트가 제공되는 각 포인트 적립대상 상품에 대해서는 적립되는 포인트에 관한 정보(152)도 함께 인쇄된다. 뿐만 아니라, 적립 포인트 총액(154), 그 구매에 관해 연관된 난수(156), 그리고 영수증에 표시된 포인트를 적립하는 방법에 관한 안내문(158)도 함께 인쇄된다.
구매자는 이와 같은 영수증(150)을 계산원으로부터 받은 다음, 적당한 시점에 그 영수증(150)에 표시된 안내문(158)에 적힌 방법대로 포인트 적립을 받는 절차를 밟는다. 포인트 적립을 받는 방법은 구매자가 자신의 휴대폰(500)을 이용하여 안내문(158)에 기재된 전화번호(예: 1577-4429)로 난수(156)를 전송하는 것이다(S36 단계). 물론, 구매자가 컴퓨터(비도시)를 이용하여 포인트 적립 서버 시스템(300)이 운영하는 사이트에 로그온하여 난수(156)를 입력할 수도 있다.
구매자가 전송한 난수는 무선통신망(450) 등을 경유하여 포인트 적립 서버 시스템(300)에 수신되고, 포인트 적립 서버 시스템(300)은 수신된 메시지로부터 발신자의 휴대폰 번호와 난수를 추출한다. 그리고 그 수신된 난수에 대응하는 구매내역 및 그와 관련된 마일리지 포인트를 DB에서 검색한다. 수신된 난수와 연관된 구매내역과 그에 관련된 마일리지 포인트 정보가 검색결과로서 얻어질 것이다. 포인트 적립 서버 시스템(300)은 검색된 그 마일리지 포인트를 그 발신자(구매자) 명의의 포인트로 적립해준다(S38 단계).
그러한 적립결과는 포인트 적립 서버 시스템(300)의 DB에 저장되는 것과 더불어 POS 단말용 서버 시스템(200)에 전달된다(S40 단계). 또한, 발신자(구매자)에게도 전송되는 것이 바람직할 것이다. 이상의 절차를 통해 포인트 적립 서버 시스템(300)의 DB에는 발신자(구매자)의 포인트가 적립된다.
포인트 적립은 포인트 적립 서비스에 대한 회원 가입이 되어 있지 않더라도 구매자(발신자)의 휴대폰 번호를 이용하여 가능하다. 그 발신자(구매자)가 포인트 적립 서비스의 회원으로 가입하기 이전의 상태에서는 이와 같이 그 적립 포인트가 발신자(구매자)의 휴대폰 번호에만 연관되어 저장될 뿐이다. 하지만, 그 적립된 포인트를 사용하기 위해서는 회원으로 가입되어 있어야 한다. 그 발신자(구매자)는 자신의 개인 식별정보를 더 제공하여 포인트 적립 서비스의 회원으로 가입할 필요가 있다. 포인트 적립 서버 시스템(300)은 그 발신자(구매자)의 휴대폰 등으로 회원 가입을 안내하는 메시지를 발송한다(S42 단계).
발신자(구매자)는 그 안내 메시지의 안내에 따라 개인 정보 등을 더 입력하여 회원 가입 요청을 하고, 그 요청을 수신한 포인트 적립 서버 시스템(300)은 그 발신자(구매자)를 회원으로 등록함으로써 회원가입이 이루어진다(S44 단계). 이후부터는 적립된 포인트의 사용도 가능하다.
한편, 구매자에게 제공되는 영수증이 종이 영수증이 아니라 전자 영수증의 형태로 제공될 수도 있다. 도 6의 흐름도는 도 4의 단계 S18과 S20을 보다 구체적으로 나타낸 것으로서, 특히 종이 영수증 대신 전자 영수증을 구매자에게 발행하고 그것을 매개로 하여 포인트를 적립해주는 방법을 나타낸다. 도 2와 함께 참조하여 전자 영수증을 매개로 한 포인트 적립방법을 설명한다.
구매상품의 식별정보를 판독하여 그 구매상품들 중에서 포인트 적립 대상인 상품이 존재하는지 여부를 검사한 결과, 포인트 적립 대상인 상품이 하나라도 존재하면 POS 단말(100)이 상품 구매내역과 결제카드에 관한 정보를 포인트 적립 서버 시스템(300)에 제공한다(S54단계).
포인트 적립 서버 시스템(300)은 제공받은 그 정보와 미리 정해진 포인트 제공기준에 기초하여 적립해줄 포인트를 산출하고, 그에 연관하여 난수도 생성한다. 그리고 그 포인트와 난수를 POS 단말용 서버 시스템(200)을 통하거나 또는 직접 POS 단말(100)로 제공한다. 이와 더불어 포인트 적립 서버 시스템(300)은 그 산출된 포인트와 난수를 대응되는 구매내역과 연관시켜 자체의 DB에 저장해둔다(S56 단계). POS 단말용 서버 시스템(200)도 마찬가지로 DB에 저장한다.
POS 단말(100)은 S50 단계에서 읽은 구매상품의 정보와 포인트 적립 서버 시스템(300)이 제공한 포인트 및 난수 정보를 조합하고, 이를 마일리지 포인트 적립 안내문과 함께 전자영수증의 내용으로 포함시킨다. 그렇게 생성된 전자영수증을 구매자의 휴대폰(150)으로 예컨대 적외선 통신 또는 블루투스 통신 등과 같은 근거리통신방식으로 전송한다(S58 단계). 전자영수증은 이미지 형태로 제공되거나 또는 텍스트 형태로 제공될 수 있다.
그 전자영수증은 구매자의 휴대폰(150)에 소정 위치에 저장된다. 그 전자영수증의 구성은 예컨대 도 3에 예시한 종이 영수증과 같거나 또는 다르게 할 수 있다. 구매자는 적당한 시점에 그 전자영수증에 표기된 마일리지 포인트 적립 안내에 따라 그 전자영수증에 표시된 난수를 포인트 적립 서비스 전화번호로 전송한다(S60 단계). 난수의 전송방법은 문자메시지나 콜백유알엘 등을 이용할 수 있을 것이나, 이러한 방법으로만 제한되는 것은 아니다.
구매자가 전송한 난수는 포인트 적립 서버 시스템(300)이 수신하여 난수와 발신자의 휴대폰 번호를 추출한다. 그리고 그 난수를 자체의 DB에 검색하여 대응하는 구매내역, 적립해줄 포인트 내역 등을 찾아서 발신자의 휴대폰 번호에 연관시켜 포인트를 적립해준다(S62 단계). 포인트 적립에 관한 데이터는 포인트 적립 서버 시스템(300)의 DB에 저장 관리된다. 이렇게 매 구매마다 휴대폰 번호를 키 값으로 삼아 포인트를 누적해나간다. 이런 과정을 통해 획득된 특정 구매에 대한 마일리지 포인트 적립이 이루어진다.
마일리지 포인트 적립 절차가 완료되면, 그 구매자가 본 발명에 따른 포인트 적립 서비스의 회원인지 여부를 확인하여 아직 회원 가입을 하지 않은 경우에는 회원가입을 안내하는 메시지를 그 구매자의 휴대폰(150)으로 제공한다(S66 단계).
그에 따라 구매자가 포인트 적립 서비스에 회원 가입 절차를 밟는다(S68 단계).
한편, 위에서는 구매상품이 포인트 적립 대상인 경우를 예로 하여 설명하였다. 구매자가 제시한 결제카드가 포인트 적립 대상인 카드인 경우에도 위와 마찬가지로 종이 영수증이나 전자 영수증을 매개로 하여 구매자에게 포인트를 적립해줄 수 있다. 즉, POS 단말(100)은 구매자가 결제용으로 제시한 카드가 포인트 적립 대상인 카드인지를 검사하고, 그에 해당하면 카드 정보를 포인트 적립 서버 시스템(300)으로 전송한다. POS단말(100)이 구매내역을 포인트 적립 서버 시스템(300)에 보고할 때, 구매자가 결제용으로 사용할 카드 정보도 함께 제공한다. 그러면 포인트 적립 서버 시스템(300)은 수신된 카드 정보가 포인트 제공 대상인 카드인지를 DB에 조회하고 그러한 대상이라면 카드에 관한 포인트 제공 기준을 참조하여 그 카드에 관해 정해진 요율의 포인트를 산출한다. 산출된 포인트는 포인트 제공 대상인 상품에 관해 산출된 포인트와 함께 POS 단말(100)로 전송되어, 구매자에게 제공될 수 있는 후속조치를 취한다. 물론 포인트 적립 대상인 카드인지 여부에 관한 체크를 POS 단말(100)이 아닌 포인트 적립 서버 시스템(300)이 할 수도 있으며, 그렇게 하는 경우에는 POS 단말(100)은 구매자의 카드 정보를 항상 포인트 적립 서버 시스템(300)에 제공한다. 당업자라면 이 정도의 설명으로 카드와 관련된 포인트 제공 절차에 관해 충분히 이해하고 실수할 수 있으리라 생각된다.
이상에서 설명된 포인트 적립 방법에 있어서, 구매자에게 제공되는 포인트는 상품의 제조사가 단독으로 부담하거나 또는 (예컨대 묶음 판매 등과 같이 상품 판매 형태에 따라) 제조사와 매장을 운영하는 유통업체가 공동으로 부담할 수 있다. 결제용 카드와 관련하여 포인트를 제공하는 경우에는 그 카드 회사가 단독으로 부담하거나 또는 카드회사와 매장을 운영하는 유통업체, 또는 카드회사와 상품 제조사가 공동으로 부담할 수 있을 것이다.
한편, 이상에서는 종이 영수증 또는 전자 영수증을 매개로 하여 구매자가 이동통신단말기로 포인트 제공 대상 상품에 대하여 포인트를 간편하게 적립 받을 수 있는 절차를 설명하였다. 설명된 방법은 여러 가지 형태로 변형 실시할 수 있다. 특히 구매자가 원하는 애플리케이션 프로그램(후술함)을 설치하여 실행할 수 있는 스마트폰을 이용하는 경우 전자 영수증을 텍스트 형태로 발행하면 다양하게 활용할 수 있다. 그 애플리케이션 프로그램은 본 발명의 포인트 적립 서비스 제공자가 마련하여 앱스토어를 통하거나 또는 직접 또는 매장을 운영하는 유통 업체 등을 통해 일반 소비자의 스마트폰에 설치되도록 할 수 있다.
일 예로 묶음 판매의 경우에도 탄력적으로 적용할 수 있다. 이를 위해, 포인트 적립 서버 시스템(300)에는 포인트를 제공할 묶음 판매 상품들의 조합에 관해서도 포인트 제공 기준으로 마련해두고, POS 단말(100)이 알려주는 구매내역 정보를 분석하여 포인트 제공대상인 묶음 상품 조합이 포함되어 있는지를 검사하고, 그런 조합의 상품들이 포함되어 있으면 포인트 제공 기준에 따라 그 조합의 상품에 대하여 포인트를 제공한다.
다른 예로는, 구매자가 자신이 획득한 포인트를 누적하여 스마트폰에 저장해두고 필요할 때 쉽게 확인할 수 있는 기능을 가진 포인트 누적 프로그램을 이용하는 것이다. 이 포인트 누적 프로그램은 스마트폰에 전자 영수증이 수신되면 그 전자 영수증의 텍스트를 읽어서 이번에 적립될 포인트 값을 추출하고, 그 추출된 포인트를 자체 메모리에 저장되어 있던 기존 누적 포인트 값과 합하여 누적 포인트 값을 갱신하고, 필요 시 누적 포인트 값을 확인할 수 있도록 해준다.
나아가 포인트 누적 프로그램의 기능을 전자 가계부 프로그램의 일부로서 포함시킬 수도 있다. 전자 가계부 프로그램은 수신된 전자 영수증으로부터 적립될 포인트 값뿐만 아니라, 구매내역 데이터도 함께 추출한다. 그리고 포인트는 위와 같은 방식으로 자동 누적하여 갱신하고, 구매내역은 가계부의 해당 일자의 소비 데이터로 자동 정리한다. 이런 기능을 갖는 가계부 프로그램을 이용하면 가계부 정리가 한결 간편해질 수 있다. 물론 이 가계부 프로그램은 사용자가 수동으로도 데이터 입력이 가능하고, 정리된 데이터를 조회하거나 필요한 통계를 산출하는 기능까지도 함께 보유하는 것이 바람직하다.
더 나아가 상기 포인트 누적 프로그램 또는 상기 가계부 프로그램은 포인트 자동 적립 기능을 더 포함할 수 있다. 즉, 이 기능은 전자영수증이 휴대폰에 수신되면, 곧바로 구매자에게 포인트 적립을 위해 회신할지 여부를 묻는 내용을 화면에 표시하고, 구매자가 오케이(OK)를 지시하면 그 전자영수증에 포함되어 있는 난수를 추출하고, 포인트 적립 서비스 전화번호에 추출된 그 난수를 전송하는 기능이다. 이에 의해, 구매자는 포인트 적립 절차를 아주 간편하게 수행할 수 있게 된다.
이와 같은 프로그램들은 포인트 적립 서비스 주체가 마련하여 포인트 적립 서버 시스템(300)이 직접 또는 POS 단말용 서버 시스템(200)이나 POS 단말(100)을 통해 구매자의 스마트폰에 제공하거나, 또는 예컨대 앱스토어와 같은 곳을 통해 제공될 수도 있을 것이다. 또한, 고객의 통신수단이 반드시 스마트폰이어야 할 필요는 없으며, 통신기능을 갖는 기기라면 특별히 제한을 받지 않고 본 발명이 적용될 수 있을 것이다.
본 발명은 상품이나 서비스를 판매하는 유통 분야에 널리 적용될 수 있다. 최근에 대기업의 SSM 사업 확대로 지역의 중소상인들이 점차 힘을 잃어간다. 이런 상황에서 지역의 중소상인들의 연합체제가 강화되고 정부도 이를 위한 지원 정책을 강화하고 있다. 본 발명은 이러한 지역의 중소상인들의 연합체가 만든 유통 체인에 적용되어, 구매자들에 대하여 보다 차별적인 혜택 등을 제공하는 프로그램을 시행할 수 있고, 그에 의해 보다 강화된 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.
100: POS 단말
200: POS 단말용 서버 시스템
300: 포인트 적립 서버 시스템
400: 통신망(예: 인터넷)
450: 이동통신망
500: 휴대폰
200: POS 단말용 서버 시스템
300: 포인트 적립 서버 시스템
400: 통신망(예: 인터넷)
450: 이동통신망
500: 휴대폰
Claims (10)
- 매장의 POS 시스템이 구매자의 구매상품의 식별정보를 읽어서 그 구매상품 전체 또는 포인트 적립 대상인 상품에 관한 구매내역을 포인트 적립 시스템으로 전송하는 제1단계;
상기 포인트 적립 시스템이 상기 POS 시스템으로부터 수신한 상기 구매내역에 포함된 포인트 제공 대상인 상품 또는 복수의 상품들의 조합에 대하여 해당 상품별로 또는 해당 복수의 상품들의 조합별로 소정의 기준에 따라 그 구매자에게 지급해야 할 포인트를 산출하고, 해당 구매에 관해 난수를 생성하는 제2단계;
상기 포인트 적립 시스템이 포인트 제공 대상인 상품에 관련하여 산출된 포인트, 관련상품의 식별정보, 생성된 난수를 서로 연관시켜 데이터베이스(DB)에 저장하면서, 상기 POS 시스템으로 전송하는 제3단계;
상기 POS 시스템이 상기 포인트 적립 시스템으로부터 수신한 정보를 이용하여 구매자의 구매상품에 관한 계산 내역, 적립할 포인트, 포인트 적립 서비스 전화번호가 표시된 포인트 적립 안내문, 그리고 상기 난수의 정보를 포함하는 전자 영수증을 구매자의 이동통신단말기로 전송하여 발행하는 제4단계;
구매자의 이동통신단말기가 상기 전자 영수증을 수신하면, 구매자에게 포인트 적립을 위해 회신할지 여부를 묻는 내용을 화면에 표시하고, 구매자가 오케이(OK)를 지시하면 그 전자 영수증에 포함되어 있는 난수를 추출하여 안내된 포인트 적립 서비스 전화번호에 그 추출된 그 난수를 전송하는 제5단계; 및
상기 포인트 적립 시스템이 상기 구매자의 이동통신단말기로부터 수신한 메시지로부터 상기 구매자의 이동통신단말기의 번호와 상기 난수를 추출하고, 그 추출된 난수에 연관된 포인트를 상기 데이터베이스(DB)에서 검색하고, 그 검색된 포인트를 상기 구매자의 이동통신단말기의 번호에 연관시켜 상기 데이터베이스에 저장하여 적립하는 제6단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법. - 제1항에 있어서, 상기 제4단계에서 발행된 상기 영수증은 텍스트 형태의 전자 영수증이며,
상기 POS 시스템이 발행한 전자 영수증을 상기 구매자의 이동통신단말기가 수신하여 그 전자 영수증의 텍스트로부터 적립될 포인트 값을 추출하는 단계; 및 상기 구매자의 이동통신단말기가 그 추출된 포인트를 자체 메모리에 저장되어 있던 기존 누적 포인트 값과 합하여 새로운 누적 포인트 값으로 갱신하고, 필요 시 그 새로운 누적 포인트 값을 표시해주는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법. - 제1항에 있어서, 상기 제4단계에서 발행된 상기 영수증은 텍스트 형태의 전자 영수증이며,
상기 POS 시스템이 발행한 상기 전자 영수증을 상기 구매자의 이동통신단말기가 수신하여 그 전자 영수증의 텍스트로부터 적립될 포인트 값 및 구매내역 데이터를 추출하는 단계; 상기 구매자의 이동통신단말기가 그 추출된 포인트를 자체 메모리에 저장되어 있던 기존 누적 포인트 값과 합하여 새로운 누적 포인트 값으로 갱신하는 단계; 및 상기 구매자의 이동통신단말기가 그 추출된 구매내역을 전자 가계부의 해당 일자의 소비 데이터로 자동 기입하여 정리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법. - 제1항에 있어서, 상기 전자 영수증의 발행은 상기 POS 시스템이 이동통신망을 경유하지 않는 근거리 무선통신방식으로 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 방식으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 포인트 적립 대상인 상품 또는 상품들의 조합, 그리고 포인트 산출에 필요한 기준 중 적어도 어느 한 가지에 변경이 필요하면 관련 애플리케이션 프로그램을 수정하는 것을 통해 그 변경을 반영하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 POS 시스템이 구매자의 결제용 카드의 정보를 읽어서 포인트 적립 대상인 카드인 경우에만 또는 언제나 그 정보를 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 단계; 상기 포인트 적립 시스템이 상기 POS 시스템으로부터 수신한 상기 카드의 정보를 이용하여 상기 카드가 포인트 제공 대상 카드에 해당하면 그 카드에 관한 소정의 포인트 산출기준을 적용하여 구매자에게 제공할 포인트를 산출하는 단계; 및 상기 포인트 적립 시스템이 포인트 제공 대상 카드에 관해 산출된 상기 포인트를 포인트 제공 대상인 상품에 관해 산출된 포인트와 함께 POS 시스템으로 전송하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제1항 또는 제6항에 있어서, 상기 POS 시스템이 구매상품이 포인트 제공 대상인 상품 또는 상품들의 조합에 해당하는지 여부를 검사할 수 있도록, 상기 포인트 적립 서버 시스템이 상기 포인트 적립 대상인 상품 또는 상품들의 조합에 관한 정보를 상기 POS 시스템에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제7항에 있어서, 상기 POS 시스템이 구매자의 결제용 카드가 포인트 제공 대상인 카드에 해당하는지 여부를 체크할 수 있도록, 상기 포인트 적립 서버 시스템이 상기 포인트 적립 대상인 카드에 관한 정보를 상기 POS 시스템에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 포인트 적립 시스템이 구매자의 통신단말기로 포인트 적립 서비스에 회원으로 가입할 것을 권하는 안내 메시지를 전송하고, 구매자가 그에 응하여 회원가입을 하면 그 구매자의 회원가입 정보를 그 구매자의 통신단말기 번호와 연관하여 DB에 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
- 제9항에 있어서, 구매자가 상기 포인트 적립 서비스의 회원인 경우, 상기 POS 시스템이 그 구매자의 통신단말기 번호와 구매내역 정보를 상기 포인트 적립 시스템으로 전송하는 단계; 및 상기 포인트 적립 시스템은 상기 제2단계에서 산출된 포인트를 상기 제3단계 내지 제6단계를 통하지 않고 바로 상기 구매자의 통신단말기 번호에 대하여 적립하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 포인트 적립 서비스 방법.
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