KR20120021182A

KR20120021182A - 실시간 자동 중개 서비스 방법

Info

Publication number: KR20120021182A
Application number: KR1020110067952A
Authority: KR
Inventors: 석철숙; 박재우
Original assignee: 석철숙
Priority date: 2010-08-31
Filing date: 2011-07-08
Publication date: 2012-03-08
Also published as: KR20120021129A; KR20120021181A

Abstract

본 발명은 통신 네트워크를 통한 서비스 중개 기술에 있어서, 특히 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 효율적으로 제공해주는 실시간 자동 중개 서비스 방법에 관한 것으로, 구매자단말과 판매자단말 간에 경매 또는 역경매 방식을 적용하면서도 미리 등록된 구매정책 및 판매정책에 기반하여 실시간으로 자동 중개 서비스를 실현해주는 실시간 자동 중개 서비스 방법을 제공하는 발명이다.

Description

실시간 자동 중개 서비스 방법{method for real-time automatic brokerage service}

본 발명은 통신 네트워크를 통한 서비스 중개 기술에 관한 것으로, 특히 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 효율적으로 제공해주는 실시간 자동 중개 서비스 방법에 관한 것이다.

최근 인터넷과 같은 통신 네트워크의 급속한 발전에 따라 전자상거래 시장이 확대되었다.

통신 네트워크는 전자상거래에 있어 양자간 통신 연결을 중개하는 역할을 함으로써, 서비스의 극대화에 공헌하고 있다.

그 통신 네트워크의 발전 및 역할에 힘입어 택배서비스 및 퀵서비스 시장도 매년 고속 성장을 하고 있으며, 대리운전 서비스 등의 신종 서비스들도 성장하고 있는 실정이다.

이러한 서비스 업종들의 급속한 성장과 발전에도 불구하고, 서비스의 외형적인 측면에서만 발전하다 보니 서비스 이용의 중요한 이해 당사자인 구매자와 판매자는 많은 불편과 부당한 처우를 감내하고 있는 실정이다.

더욱이, 현재는 파출부, 미용, 노래방 등의 도우미 서비스와 같이 인력을 제공하는 서비스에 대해 통신 네트워크를 통한 효과적인 중개 서비스나 네트워킹 인프라가 전혀 갖춰져 있지 않은 실정이어서, 인력을 제공받고자 하는 구매자나 인력을 제공하는 판매자 간에 연결이 오프라인에 한정된 소개소를 통해서만 이루어지고 있다.

특히, 대리운전 서비스에서 판매자에 해당하는 대리운전 기사는 1개에서 4개 정도까지 주문접수중개 프로그램을 사용해야 함에 따라 매월 프로그램 사용료를 지불해야 하며, 그 프로그램을 통해 주문을 접수하는 경우에도 소정의 수수료를 서비스 업체 또는 콜센터에 납부해야 했다.

대리운전 서비스에서 구매자도 거래 성사가 이루어지지 않는 경우가 많아서 불필요한 시간을 낭비하거나 서비스 성사를 위해 여러 번의 전화 연결을 시도해야 하는 불편함이 있었다.

또한, 빨리 서비스가 성사되지 않는다고 하여 한 서비스 업체에 여러번 중복하여 서비스를 요청하거나 다른 여러 서비스 업체들에 중복하여 서비스를 요청한 후에 서비스를 제공하고자 하는 의사를 밝힌 대리운전 기사의 우선순위에 상관 없이 최초 도착하는 대리운전 기사에게 서비스를 받는 불량 구매자도 많았다. 그에 따라, 보다 우선하여 서비스 제공 의사를 밝힌 대리운전 기사가 있음에도 불구하고 구매자가 편법으로 서비스 주문을 취소하는 문제가 있었다. 이러한 불량 구매자의 악의적인 서비스 중복 요청은 다수 대리운전 기사들에게 불필요한 이동경비 및 시간을 소요하게 하고, 또한 다른 서비스 주문의 기회를 놓치게 되는 기회손실까지 입히게 되었다. 이는 서비스 판매자인 대리운전 기사의 입장에서 상당한 손실이 아닐 수 없다.

이와 같은 종래의 일반적인 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 제공하는 과정에서는 전술된 문제 뿐만 아니라 아래와 같은 문제들도 있었다.

첫 째, 서비스를 이용하는 구매자나 서비스를 제공하는 판매자 관점에서 서비스 요금에 대한 결정권이 전혀 없었고, 서비스를 중개하는 서비스 업체에서 제시한 요금과 조건을 일방적으로 수용해야 했다.

둘 째, 구매자의 서비스 요청에 적합한 판매자가 없는 경우에, 구매자가 다른 서비스 업체들에 여러 번 전화하여 서비스를 의뢰해야 하는 번거로움과 시간적 낭비가 많았다.

셋 째, 서비스 요청이 집중되어 서비스를 제공하는 판매자가 원활하게 수급되지 않는 시간대에도 구매자가 서비스를 의뢰하는데 많은 시간과 노력이 요구되었다.

넷 째, 서비스를 제공함에 있어서, 서비스 품질에 큰 영향을 미치는 판매자의 능력, 경험, 성별 등이 전혀 반영되지 않고 서비스 요금이나 조건을 서비스 업체에서 일방적으로 정한 기준 하에서 정하였다. 그에 따라, 구매자 입장에서 판매자에 대한 선택 권한이 거의 없었을 뿐 아니라 판매자 입장에서도 구매자에 대한 선택 권한이 거의 없었다. 또한 판매자 입장에서는 차별화된 서비스를 홍보할 수 있는 상황이 주어지지 않았다.

상기한 문제들과 더불어 최근 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스 분야에 인력이 집중되는 현상이 발생함에 따라 서비스 업체나 판매자들 간에 극심한 경쟁 상황을 야기하고 있다. 그로 인해, 서비스 업체나 판매자(예로써, 대리운전 기사)는 서비스 주문 내용에 상관없이 경쟁적으로 주문을 수락하는 경우에 자주 발생하고 있다. 이러한 현상은 서비스 업체가 서비스 주문에 대해 주문 내용을 확인하지도 않고 판매자들(예로써, 대리운전 기사)에게 무분별하게 주문을 분배하고, 판매자들도 전달받은 서비스 주문에 대해 주문 내용을 확인하지도 않고 주문을 수락함에 따른 것이라 할 수 있다. 이와 같이 무분별하게 받은 주문 중에는 터무니없이 낮은 서비스 요금으로 현실성이 없는 경우도 있으며, 대리운전 기사의 경우에는 해당 목적지가 위험한 지역이거나 대체 교통수단으로 복귀하기에 어려움이 많은 지역인 경우가 있었다. 그에 따라 판매자는 별도의 약정한 패널티(벌칙금)을 받으면서 주문을 포기할 수 밖에 없는 경우도 있었다.

대리운전 서비스에서 구매자인 고객들의 특성상 취객이 대부분이기 때문에, 고객이 여성이고 판매자가 남성 대리운전 기사인 경우에는, 고객 입장에서 상당히 불안하고 경계할 수 밖에 없다. 또한 고객이 남성이고 판매자가 여성 대리운전 기사인 경우에는, 판매자 입장에서 술에 취한 남성 고객이 상당히 위험하며 불안한 상황에서 서비스를 제공할 수 있다.

도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스 분야에서는 주로 서비스를 호출한 고객들이 폭언과 폭력을 일삼고 심지어는 서비스 요금도 지불하지 않는 서비스 이용 매너와 신용이 상식 이하인 고객들도 존재하지만 이러한 문제를 사전에 회피하여 피해를 최소화할 수 있는 적절한 대안이 없다.

또한, 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스의 현실은 서비스 품질에 큰 영향을 미치는 판매자의 능력, 경험, 성별 등이 전혀 반영되지 않고 있어서, 구매자 입장에서 서비스 요금이 아닌 서비스 품질에 우선하여 서비스를 제공받고자 하는 경우를 만족시키기 못하고 있는 실정이다.

또한 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스 제공의 완료 후에 서비스 요금에 대한 불필요한 다툼이나 분쟁이 종종 발생하는데, 이에 대한 대응책도 없는 실정이다.

또한 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 이용함에 있어서, 구매자는 여러 서로 다른 서비스 업체를 이용함으로써 제공되는 포인트나 마일리지가 분산되어 효율적으로 활용하지 못하고 있는 실정이다.

또한 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 이용함에 있어서, 서비스 업체의 마케팅 명목 하에 구매자의 개인정보가 의도하지 않게 노출되기 때문에 불필요한 스팸 문자나 광고에 노출되고 있는 실정이다.

본 발명의 목적은 상기한 점들을 감안하여 안출한 것으로, 특히 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 제공함에 있어서 구매자단말과 판매자단말 간에 경매 또는 역경매 방식을 적용하면서도 미리 등록된 구매정책 및 판매정책에 기반하여 실시간으로 자동 중개 서비스를 실현해주는 실시간 자동 중개 서비스 방법을 제공하는 데 있다.

상기한 목적들을 달성하기 위한 본 발명에 따른 실시간 자동 중개 서비스 방법의 특징은, 서비스중개서버가 통신네트워크 상에 연결된 다수 구매자단말로부터 구매자에 대한 정보와 서비스에 대한 구매조건을 포함하는 구매정보를 수신하고, 상기 통신네트워크 상에 연결된 다수 판매자단말로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신하는 단계와, 상기 수신된 구매정보를 구매정책으로써 등록하고 상기 수신된 판매정보를 판매정책으로써 등록하는 단계와, 상기 구매정책과 상기 판매정책에 기반하여 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계와, 상기 매치 분석의 결과를 통해 상기 서비스를 구매하는 제1구매자의 제1구매자단말과 상기 서비스를 제공하는 제1판매자의 제1판매자단말을 선정하는 단계와, 상기 제1구매자단말에게 상기 제1판매자의 정보를 전송하고, 상기 제1판매자단말에게 상기 제1구매자의 정보를 전송하는 단계와, 상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말 간의 상기 서비스에 대한 중개를 완료하는 단계로 이루어지는 것이다.

본 발명에서는 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 제공함에 있어서, 서비스 이용을 실시간에 자동으로 중개하여 신속하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 해준다.

특히, 본 발명에서는 구매자가 제시한 구매조건과 판매자가 제시한 판매조건 간의 매치 분석을 통해 서비스 중개를 실시하므로, 구매자와 판매자 모두에게 서비스 이용이나 서비스 제공에 따른 선택권을 보장한다.

또한, 경매 방식과 역경매 방식을 응용하여 서비스를 요청하는 구매자가 미리 등록한 출발지와 목적지, 서비스 요금, 판매자의 성별이나 경력 등을 포함한 구매조건과 판매자가 미리 등록한 서비스 지역과 서비스 요금 등을 포함하는 판매조건 간의 매치 분석을 통해 서로 합리적인 요금과 조건으로 서비스 중개가 통신 네트워크를 통해 성립되게 해주고, 그에 따라 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스가 신속하게 제공되게 해준다.

또한, 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 제공함에 있어서, 대체전화번호를 이용하여 구매자와 판매자 간에 통신하게 되므로 개인정보를 보호할 수 있을 뿐만 아니라 스팸문자나 불법광고 등에 노출되지 않도록 해준다.

또한, 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 제공함에 있어서, 서비스 제공자로 선정된 판매자의 판매자단말의 주기적인 위치추적이나 그 판매자단말과의 주기적인 통신 연결을 통해 통화내용을 녹취하는 등 서비스를 지원함으로써, 긴급 상황이니 범죄 발생 가능성에 대해 신속한 대처가 가능하게 해줄 뿐만 아니라 범죄 심리를 사전에 억제하는 효과를 갖는다.

또한, 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 제공함에 있어서, 구매자의 구매이력이나 판매자의 판매이력에 따라 부여되는 포인트 및/또는 마일리지를 미리 등록된 기부 대상에 지원함으로써 서비스 이용에 따라 후원의 기회를 제공하는 효과를 갖는다.

또한, 본 발명에서는 서비스 구매자나 서비스 제공자를 선정하는 과정에서 성별, 연령대, 경력 등 서비스 요금을 제외한 다른 조건들을 선택사항으로써 더 고려하기 때문에, 고품격 서비스 품질을 요구하는 사용자의 욕구를 충분히 만족시킨다.

도 1 내지 3은 본 발명의 여러 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 장치의 구성을 나타낸 다이어그램들이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스중개서버의 상세 구성을 나타낸 블록다이어그램이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 7은 본 발명의 또다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 8은 본 발명의 또다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 적어도 1회의 매치 분석 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 10은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 적어도 1회의 매치 분석 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 11은 본 발명의 일 실시 예에 따른 포인트 및/또는 마일리지 관리 절차를 나타낸 플로우챠트이다.
도 12는 본 발명의 일 실시 예에 따른 안심케어서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.

본 발명의 다른 목적, 특징 및 이점들은 첨부한 도면을 참조한 실시 예들의 상세한 설명을 통해 명백해질 것이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예의 구성과 그 작용을 설명하며, 도면에 도시되고 또 이것에 의해서 설명되는 본 발명의 구성과 작용은 적어도 하나의 실시 예로서 설명되는 것이며, 이것에 의해서 상기한 본 발명의 기술적 사상과 그 핵심 구성 및 작용이 제한되지는 않는다.

본 발명은 구매자와 판매자 간의 실시간 직거래를 달성하기 위하여 경매 또는 역경매 방식으로 도우미 서비스, 대리운전 서비스, 퀵서비스 및 운송서비스 등과 같은 서비스를 통신 네트워크를 통해 실시간 제공한다.

본 발명에 따른 설명에서 구매자는 하나의 구매자단말에 해당하는 것으로 이해되어야 하며, 판매자는 하나의 판매자단말에 해당하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 서비스 중개가 성사된 양측을 제1구매자와 제1판매자로 설명하며, 제1구매자는 제1구매자단말로 제1판매자는 제1판매자단말로 이해되어야 한다.

또한 본 발명에 따른 설명에서 서비스 성사에 따른 서비스 중개 완료는 서비스 제공 완료와 구분되어야 하며, 서비스 중개 완료는 본 발명의 장치에 포함되는 서버에 의한 중개가 종료됨을 의미하고, 서비스 제공 완료는 서비스 중개 완료 후에 제1판매자가 제1구매자에게 서비스 제공을 종료함을 의미한다.

도 1 내지 3은 본 발명의 여러 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 장치의 구성을 나타낸 다이어그램들이다.

본 발명의 장치는 다수 구매자단말(10)과 다수 판매자단말(20) 간의 연결을 인터넷과 같은 통신네트워크(30)를 통해 지원하며, 다수 구매자단말(10) 중 하나와 다수 판매자단말(20) 중 하나의 서비스 중개를 지원한다. 여기서, 다수 구매자단말(10)과 다수 판매자단말(20)은 휴대폰이나 PDA 등과 같은 개인용 휴대용 단말기일 수 있으며, 또는 개인용 컴퓨터나 노트북일 수도 있다.

본 발명의 장치는 서버들로 구성되는 것으로, 웹서비스를 기본적으로 제공하는 서비스중개서버(50)와, 단말별로 데이터를 저장하는 데이터베이스서버(60)와, 단말 간에 통신을 연결하는 전화중개서버(70)와, 단말들로부터 위치정보를 수신하여 단말의 위치를 파악하는 위치정보서비스서버(90)를 포함하여 구성된다. 서비스중개서버(50)는 데이터베이스서버(60)와 연동하여 수신된 데이터를 데이터베이스서버(60)에 저장하면서 또한 데이터베이스서버(60)에 저장된 데이터에 기반하여 특정 조건에 매치되는 구매자 또는 판매자를 검색한다.

서비스중개서버(50)는 통신네트워크(30) 상에 연결된 다수 구매자단말(10)로부터 구매자에 대한 정보와 서비스에 대한 구매조건을 포함하는 구매정보를 수신한다. 서비스중개서버(50)는 수신한 구매정보를 구매정책으로써 등록하고 상기 판매정보를 판매정책으로써 등록한다. 그에 따라 등록되는 구매정보와 판매정보는 구매자별로 또는 판매자별로 데이터베이스서버(60)에 저장된다. 그 데이터베이스서버(60)에 저장되는 구매정보는 구매자의 고유한 번호(예로써, 구매정보에 포함되는 구매자단말 번호) 또는 구매자에게 랜덤하게 할당되는 식별번호에 따라 구매자단말별로 구분된다.

서비스중개서버(50)는 통신네트워크(30) 상에 연결된 다수 판매자단말(20)로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신한다. 서비스중개서버(50)는 수신한 판매정보를 데이터베이스서버(60)에 저장하며, 그 데이터베이스서버(60)에 저장되는 판매정보는 판매자의 고유한 번호(예로써, 판매정보에 포함되는 판매자단말 번호) 또는 판매자에게 랜덤하게 할당되는 식별번호에 따라 판매자단말별로 구분된다.

서비스중개서버(50)는 다수 구매자단말(10)로부터 수신한 구매조건과 다수 판매자단말(20)로부터 수신한 판매조건 간의 매치 분석을 실시한다.

서비스중개서버(50)는 매치 분석에 따른 결과로써, 상호 조건이 일치되는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스 중개를 제공한다.

상세하게, 구매자의 구매조건에 기반하여 다수 판매자들 중 하나(제1판매자)를 실시간으로 선정하는 방식과, 판매자의 판매조건에 기반하여 다수 구매자들 중 하나(제1구매자)를 실시간으로 선정하는 방식을 이하 설명한다.

일 예로써, 서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)로부터 구매조건을 포함하는 구매정보가 수신되면, 다수 판매자단말(20)로부터 수신한 판매정보에서 제1구매자단말(11)의 구매조건과 일치되는 판매조건을 검색한다. 이어 서비스중개서버(50)는 구매조건에 일치되는 판매조건을 제공한 제1판매자를 서비스 제공자로 선정한다. 이때, 서비스중개서버(50)는 구매조건에 일치되지는 않지만 유사한 판매조건을 제공한 또다른 판매자들을 판매 후보군으로 선정한다. 여기서, 판매 후보군은 서비스를 요청한 구매자의 구매조건 중에서 일부 조건만이 일치된 판매조건을 제공한 판매자들의 그룹이다.

이어, 서비스중개서버(50)는 상호 조건이 일치되는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21)에게 서비스에 대한 성사 사실을 통보한다.

또다른 예로써, 서비스중개서버(50)는 제1판매자단말(21)로부터 판매조건을 포함하는 판매정보가 수신되면, 다수 구매자단말(10)로부터 수신한 구매정보에서 제1판매자단말(21)의 판매조건과 일치되는 구매조건을 검색한다. 이어 서비스중개서버(50)는 판매조건에 일치되는 구매조건을 제공한 제1구매자를 서비스 구매자로 선정한다. 이때, 서비스중개서버(50)는 판매조건에 일치되지는 않지만 유사한 구매조건을 제공한 또다른 구매자단말들을 구매 후보군으로 선정한다. 여기서, 구매 후보군은 서비스를 요청한 판매자의 판매조건 중에서 일부 조건만이 일치된 구매조건을 제공한 구매자들의 그룹이다. 이어, 서비스중개서버(50)는 상호 조건이 일치되는 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11)에게 서비스에 대한 성사 사실을 통보한다.

한편, 서비스중개서버(50)는 검색 대상에 해당하는 다수 판매자의 판매조건을 포함하는 판매정보를 데이터베이스서버(60)에 저장하는 식으로 등록한다. 또한 서비스중개서버(50)는 검색 대상에 해당하는 다수 구매자의 구매조건을 포함하는 구매정보를 데이터베이스서버(60)에 저장하는 식으로 등록한다. 그러나, 실제 서비스를 제공하는 과정에서는 다수 판매자의 판매정보를 등록하는 것이 바람직하며, 서비스를 요청하는 구매자의 구매조건이 수신될 때 미리 등록된 다수 판매자의 판매정보를 검색하는 것이 바람직하다.

또다른 예로써, 서비스중개서버(50)는 구매조건에 일치되는 대상이 없는 경우에는 후보군에 선정된 구매자 또는 판매자를 서비스 대상자로 선정한다. 이때 서비스중개서버(50)는 서비스에 대한 성사 사실을 통보하면서 또한 일치되지 않는 조건에 대해 상대측에게 통보한다. 이 경우에는 해당 구매자단말 또는 해당 판매자단말로부터 긍정적인 응답을 수신하면, 서비스중개서버(50)는 해당 서비스의 중개가 성사되어 서비스 중개가 완료되었음을 최종 통보한다. 상세하게 설명하면, 서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)로부터 구매조건을 포함하는 구매정보가 수신되면, 다수 판매자단말(20)로부터 수신한 판매정보에서 제1구매자단말(11)의 구매조건과 일치되는 판매조건을 검색한다. 이어 서비스중개서버(50)는 구매조건에 일치되는 판매조건을 제공한 판매자가 검색되지 않음에 따라 구매조건에 일치되지는 않지만 유사한 판매조건을 제공한 판매자들을 판매 후보군으로 선정한 후에 그 판매 후보군에 속하는 제1판매자단말(21)과 서비스를 요청한 제1구매자단말(11)에게 일치되지 않은 조건 사항을 통보한다. 이어, 제1구매자단말(11)로부터 긍정적 응답이 수신되면, 서비스중개서버(50)는 해당 서비스가 성사되었음을 제1판매자단말(21)에게 통보한다. 또다른 예로써, 서비스중개서버(50)는 제1판매자단말(21)로부터 판매조건을 포함하는 판매정보가 수신되면, 다수 구매자단말(10)로부터 수신한 구매정보에서 제1판매자단말(21)의 판매조건과 일치되는 구매조건을 검색한다. 이어 서비스중개서버(50)는 판매조건에 일치되는 구매조건을 제공한 구매자가 검색되지 않음에 따라 판매조건에 일치되지는 않지만 유사한 구매조건을 제공한 구매자들을 구매 후보군으로 선정한 후에 그 구매 후보군에 속하는 제1구매자단말(11)과 서비스를 제공할 제1판매자단말(21)에게 일치되지 않은 조건 사항을 통보한다. 이어, 제1판매자단말(21)로부터 긍정적 응답이 수신되면, 서비스중개서버(50)는 해당 서비스가 성사되었음을 제1구매자단말(11)에게 통보한다.

서비스중개서버(50)는 전술된 구매정보를 구매자단말별로 등록함과 더불어 서비스에 대한 구매 이력, 서비스의 이용에 따라 부여된 포인트와 마일리지 이력, 포인트와 마일리지의 기부 대상 등을 등록한다. 여기서, 포인트와 마일리지의 기부 대상은 해당 구매자단말로부터 수신한 정보에 근거한다. 또한 서비스중개서버(50)는 전술된 판매정보를 판매자단말별로 등록함과 더불어 서비스의 표준 요금 정책과 추가 요금 정책, 서비스의 이용에 따른 포인트와 마일리지 정책, 서비스에 대한 판매 이력, 서비스에 대한 영업 관리 정보 등을 등록한다. 여기서, 상기 나열된 정책들이나 영업 관리 정보는 해당 판매자단말로부터 수신한 정보에 근거한다. 그리고 상기 영업 관리 정보는 해당 판매자가 제공 가능한 서비스 영업지역을 포함한다. 예로써, 대리운전서비스를 제공하는 판매자는 서비스 영업지역으로써 서비스 가능한 출발지부터 도착지까지를 포함하는 서비스 영업구간을 등록한다.

예로써, 구매조건으로는 서비스 내용과 서비스 요금과 서비스 요구 시간과 판매자 성별과 판매자 연령대와 판매자 경력과 운송품 종류와 운송수단 등을 포함한다. 판매조건으로는 표준서비스 요금과 추가서비스 요금과 서비스 가능시간과 구매자 성별과 구매자 연령대와 운송품 종류와 운송수단 등을 포함한다.

특히, 판매조건에 포함되는 표준서비스 요금은 등록된 서비스 영업구간 내에서 각 구간별 표준요금을 나타내며, 그 각 구간별 표준요금은 일정 금액일 수도 있고 최대요금과 최저요금을 갖는 금액 범위일 수 있다. 예로써, 하나의 판매자는 서비스 영업지역으로써 수도권을 등록하고, 그 수도권에서 서울-성남 구간을 하나의 서비스 영업구간으로 등록하고, 그 서울-성남 구간에 대해 최소요금 1만원에서 최대요금 1만5천원까지 금액 범위를 표준서비스 요금으로 등록할 수 있다.

상기와 같이 서비스중개서버(50)는 구매자에 대한 다양한 정보와 판매자에 대한 다양한 정보를 데이터베이스서버(60)에 저장하여 구매자별로 또는 판매자별로 정보를 등록 관리한다. 아래 표 1은 서비스중개서버(50)가 데이터베이스서버(60)와 연동하여 구매자별 또는 판매자별로 정보를 등록 관리하기 위한 포맷을 나타낸 것이다. 표 1은 구매자의 등록 관리를 위한 표이고, 표 2는 판매자의 등록 관리를 위한 표이다.

임시등록정보	구매조건	서비스 내용	대리운전
		서비스 요금	15,000
		서비스 구간	서울-성남
		서비스 요구 시간	오후 9시
		서비스 지역(목적지)	주소지
		서비스 지역(출발지)	잠실역 1번 출구
		성별	여성
		연령대
		경력	5년
		운송품 종류
		운송수단
		차량번호	12가 3456
		기부 대상
영구등록정보	개인정보	이름	김영희
		연령	35
		성별	여성
		주소	경기도 성남시 ...
		차량번호	12가 3456

표 1에서 임시등록정보는 구매자단말로부터 서비스가 요청될 때마다 변경되는 등록정보이고, 영구등록정보는 회원으로 가입 시에 등록한 정보로써 서비스중개서버(50)가 제공하는 웹서비스를 통해 변경될 수 있다. 특히, 임시등록정보는 구매자에게 서비스 중개를 완료한 후에 서비스 구매 이력으로써 관리된다. 그리고, 표 1에서와 같이, 구매조건으로써 요구하지 않는 항목들(표 1에서는 연령대, 운송품 종류, 운송수단)은 매치 분석 시에 적용하지 않는다. 그러나, 표 1에서 연령대, 운송품 종류 및 운송수단에 대해서도 등록 사항이 있으면, 그들에 대해서도 매치 분석에 적용된다.

한편, 상기 표 1에서 서비스 지역으로써 출발지는 구매자가 상기 구매조건으로써 서비스중개서버(50)에 등록할 수 있다. 그러나, 다른 방식으로 서비스중개서버(50)가 위치정보서비스서버(90)와 연동하여 서비스를 요청한 구매자의 위치를 파악하고, 그에 따른 구매자의 위치를 서비스 지역으로써 출발지에 자동 등록할 수도 있다. 이를 위해, 위치정보서비스서버(90)는 서비스를 요청한 구매자단말로부터 위치정보를 수신한다.

등록정보	판매조건	서비스 내용	대리운전
		서비스 지역	수도권
		서비스 영업구간	1구간 = 서울-성남 = 서울-구리
			2구간 = 서울-광주 = 서울-용인
			3구간 = 서울-이천
		표준서비스 요금(1구간)	15,000원
		피크타임 요금(1구간)	20,000원
		표준서비스 요금(2구간)	20,000원
		피크타임 요금(2구간)	25,000원
		표준서비스 요금(3구간)	25,000원
		피크타임 요금(3구간)	30,000원
		추가서비스 요금	경유지당 2,000원
		추가서비스 요금	단위 거리당 1,000원 (단위거리 = 2Km)
		요금 할인 범위	5,000원
		서비스 영업시간	오후 6시 - 오전 4시
		성별
		연령대
		복귀지역	잠실역
		출발 가능 지역(현재 위치)	잠실역
	개인정보	이름	홍길동
		연령	45
		성별	남성
		주소	서울시 송파구 ...
		차량번호	12가 3456
		차량종류
		취급 운송품 종류

표 2에서 서비스 지역은 판매자가 상기 판매조건으로써 서비스중개서버(50)에 등록할 수 있다. 그러나, 다른 방식으로 서비스중개서버(50)가 위치정보서비스서버(90)와 연동하여 다수 판매자단말로부터 수신한 위치정보에 기반하여 판매자별로 영업 가능한 서비스 지역을 각각 자동으로 설정할 수 있다.

표 2에서 표준시간대의 구간별 표준서비스 요금과 함께 구간별 피크타임 요금을 판매 등록정보에 포함할 수 있으며, 피크타임요금은 서비스중개서버(50)가 설정하는 피크타임시간대에 요청되는 구매에 대한 매치 분석 시에 적용되는 요금인 것이 바람직하다.

또한 표 2에서 요금 할인 범위는 구간별 표준서비스 요금이나 피크타임 요금의 최대요금과 최저요금을 정하기 위한 것으로, 판매자가 표 2에서와 같이 요금 할인 범위를 등록함에 따라, 서비스중개서버(50)는 매치 분석 시에 표준서비스 요금이나 피크타임 요금에 요금 할인 범위를 적용한다. 예로써, 서비스 요금에만 근거하여 매치 분석을 한다면, 표준시간대에 1구간의 서비스를 요청한 구매자가 서비스 요금으로 13,000원을 등록한 경우에, 서비스중개서버(50)는 표준서비스 요금을 15,000원으로 등록한 판매자라 하더라도 그 판매자가 요금 할인 범위를 2,000원 이상으로 등록한다면 해당하는 서비스 요금 범위 내에 속하는 판매자로 선정할 수 있다.

표 2에서 추가 서비스 요금은 표 1과 같이 구매자가 등록한 목적지 이외에 특정 지역을 경유하고자 할 때 또는 등록한 목적지를 변경하고자 하는 경우에 적용되는 요금 기준이다. 등록한 목적지의 변경 시에는 추가되는 거리를 단위거리에 따라 나누어 단위거리당 추가 요금을 설정할 수 있다.

표 2에는 나타내지 않았지만, 본 발명에서는 판매자 등록정보로써 서비스 가능한 날을 평일, 주말 및 휴일에 따라 구분하고 그에 따라 서비스 요금을 등록하는 항목도 포함할 수 있다.

표 2의 판매자 등록정보는 서비스중개서버(50)가 제공하는 웹서비스를 통해 변경되는 것이 바람직하다. 그러나 판매조건에 해당하는 항목들은 판매자단말로부터 수신되는 변경 요청에 따라 변경될 수도 있다. 그리고, 표 2에서와 같이, 판매조건으로써 요구하지 않는 항목들(표 2에서는 성별, 연령대)은 매치 분석 시에 적용하지 않는다. 그러나, 표 2에서 성별 및 연령대에 대해서도 등록 사항이 있으면, 그들에 대해서도 매치 분석에 적용된다.

본 발명에 따른 서비스중개서버(50)는 구매조건과 판매조건 간의 매치 분석을 통해 서비스 중개를 실시하므로, 구매자와 판매자에게 서비스 이용이나 서비스 제공에 따른 선택권을 보장한다.

서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스 중개를 완료한 후에 제1판매자단말(21)이 등록한 포인트 및/또는 마일리지 정책에 따라 제1구매자단말(11)에게 해당 포인트 및/또는 마일리지를 제공한다.

서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)에게 제공한 포인트 및/또는 마일리지를 관리하며, 제1구매자단말(11)에 의해 등록 또는 설정된 기부 대상에 해당 포인트 및/또는 마일리지를 자동 할당한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 기부 대상에 할당된 포인트 및/또는 마일리지를 전달하는데, 해당 포인트 및/또는 마일리지에 해당되는 금액을 해당 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금한다. 일 예로써, 서비스중개서버(50)는 기부 대상의 은행계좌에 정해진 일정에 따라 주기적으로 자동 송금하거나, 그 기부 대상에 할당된 포인트 및/또는 마일리지의 누적량이 정해진 일정 량 이상이 될 때 그 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금한다.

그러나, 서비스중개서버(50)가 제1구매자단말(11)과 제2판매자단말에 서비스에 대한 성사 사실을 통보하여 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스 중개를 완료한 후에 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 중 적어도 하나로부터 거래 포기 통보가 수신되면, 서비스중개서버(50)는 데이터베이스서버(60)에 저장된 제1구매자단말(11)이나 제1판매자단말(21)의 포인트 및/또는 마일리지를 차감하는 것이 바람직하다.

본 발명에서는 이상에서 설명된 구매자의 다양한 정보와 판매자의 다양한 정보를 구매자별 구매정책 및 판매자별 판매정책으로써 사전에 데이터베이스화한 후에 서비스 요청이 발생하면, 그 정책에 근거한 매치 분석을 통해 실시간 서비스 중개를 실시한다.

구매정책으로는, 전술된 표 1의 구매조건과 함께 구매자별로 등록되는 등록정보를 포함한다.

판매정책으로는, 전술된 표 2의 판매조건과 함께 판매자별로 등록되는 등록정보를 포함한다.

또한, 사전에 데이터베이스화하는 정책으로써 안심케어정책, 전화중개정책, 녹취정책 및 위치추적정책 등을 포함할 수 있다.

안심케어정책은 판매정책에 해당하는 것으로, 판매자가 안심케어서비스를 요청함에 따라 서비스중개서버(50)는 서비스를 제공함에 있어서 판매자에 대한 시간 주기에 따른 위치추적과 판매자와의 시간 주기에 따른 통신을 지원한다. 이를 위해, 서비스중개서버(50)는 구매자와의 서비스가 성사된 제1판매자단말(21)로부터 안심케어정책에 따른 서비스를 요청받음에 따라, 제1판매자단말(21)이 서비스하는 차량 또는 운송품이 표 1의 서비스 지역에 해당하는 목적지에 도착할 때까지 또한 목적지에 도착한 후에 표 2의 복귀 지역에 해당하는 복귀지에 도착할 때까지 판매자가 설정한 시간 주기와 판매자가 설정한 방법으로 안심케어서비스를 제공한다.

이러한 안심케어서비스는 판매자를 대상하는 제공하는 것이 바람직하며, 판매자에게 최소한의 안전을 확보해주고 불미스러운 사고를 미리 예방하면서, 사고가 발생하도라도 신속하게 사고 발생을 감지하여 긴급 상황에 효과적으로 대응할 수 있도록 한다.

특히, 서비스중개서버(50)는 판매자단말들(20)에게 안심케어서비스를 위한 전용의 서비스 전화번호를 할당하며, 그에 따라 판매자단말들(20)은 해당 고유의 서비스 전화번호를 사용하여 서비스중개서버(50)에 안심케어서비스를 요청한다. 즉, 판매자단말들(20)은 전용의 서비스 전화번호로 단말에 구비되는 단축키를 사용하는 간편 메시지나 간편 통화를 발송하여 안심케어서비스를 요청할 수 있다. 그에 따라 서비스중개서버(50)는 서비스 전화번호를 사용한 메시지나 통화가 수신되면 안심케어서비스가 어떤 판매자단말로부터 요청되는지를 인지할 수 있으며, 이어, 해당 서비스 전화번호를 사용하는 판매자단말이 안심케어정책으로 사전에 등록한 시간 주기와 방법으로 안심케어서비스를 제공한다.

상기 안심케어정책으로써 등록되는 방법은 통화녹취, 이동경로추적, 보안요원파견, 보험연계 등을 포함한다. 통화녹취는 안심케어서비스를 요청한 판매자단말과 구매자단말와의 통화 내용, 서비스중개서버(50)에 연결된 상담원과 안심케어서비스를 요청한 판매자단말과의 통화 내용 등을 녹취하여 데이터베이스서버(60)에 저장하는 것이다. 이동경로추적은 안심케어서비스를 요청한 판매자단말로부터 위치정보를 수신하여 그 판매자단말의 위치를 시간 주기로 추적하거나 안심케어서비스를 요청한 판매자단말이 서비스하고 있는 구매자의 차량을 추적하는 것이며, 추적하는 과정에서 비정상적인 위치로 이동경로가 이탈될 시에 추적된 최종 위치에서 근거리의 경찰서나 지구대에 긴급 상황을 자동으로 신고한다. 보안요원파견은 안심케어서비스를 요청한 판매자단말이 서비스하고 있는 구매자의 등록정보에 근거하여 해당 등록된 목적지에 판매자의 복귀를 지원할 보안요원을 파견하는 것이다. 보험연계는 안심케어서비스를 요청한 판매자에게 사고가 발생할 시에 사고에 대한 사후 처리를 지원하는 보험을 제공하는 것이다.

전화중개정책도 판매정책에 해당하는 것으로, 서비스중개서버(50)가 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 서비스를 제공함에 있어서 서비스 중개가 성사되어 서비스 중개가 완료된 상태에서만 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 통화가 가능하도록 제한하는 정책이다. 즉, 서비스중개서버(50)는 매치 분석을 통해 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 서비스가 성사되었음을 상호 통보한 후에 제1구매자단말(11) 또는 제1판매자단말(21)에게 상대측의 전화번호를 자동으로 통보하는 정책이다. 또는 서비스중개서버(50)는 매치 분석을 통해 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 서비스가 성사되었음을 상호 통보한 후에 전화중개서버(70)와 연동하여 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 음성통신 또는 데이터통신을 중개하는 정책이다.

한편, 전화중개정책은 또다른 판매정책 중 하나인 녹취정책과 연계하는 것이 바람직하며, 전화중개정책에 따라 전화중개서버(70)를 통해 음성통신 또는 데이터통신이 연결된 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간에 교환되는 통화 내용을 녹취정책에 따라 데이터베이스서버(60)에 저장한다. 여기서, 통화 내용은 음성통신에 따른 음성데이터 또는 데이터통신에 따른 데이터를 포함할 수 있다.

상세하게, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따라 제1판매자의 판매정보를 제1구매자단말(11)에게 통보하면서 제1구매자의 구매정보를 제1판매자단말(21)에게 통보한다. 이때, 서비스중개서버(50)가 통보하는 판매정보는 판매자의 전화번호를 대신하는 판매자 대체전화번호를 포함하는 것이 바람직하며, 또한 구매정보는 구매자의 전화번호를 대신하는 구매자 대체전화번호를 포함하는 것이 바람직하다.

그에 따라 판매정보 및 구매정보를 통보한 후에, 서비스중개서버(50)는 제1판매자단말(21)로부터 구매자 대체전화번호를 사용하는 발신 호가 수신되면, 그 구매자 대체전화번호에 연계된 구매자 전화번호를 데이터베이스서버(60)에 등록된 구매정보를 통해 확인하고, 판매자 대체전화번호를 사용하여 확인된 구매자 전화번호로 통신을 연결한다. 또한, 판매정보 및 구매정보를 통보한 후에, 서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)로부터 판매자 대체전화번호를 사용하는 발신 호가 수신되면, 그 판매자 대체전화번호에 연계된 판매자 전화번호를 데이터베이스서버(60)에 등록된 판매정보를 통해 확인하고, 구매자 대체전화번호를 사용하여 확인된 판매자 전화번호로 통신을 연결한다. 이로써, 서비스중개서버(50)는 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간에 통신을 연결할 시에 그 단말들에게 할당한 대체전화번호를 사용함으로써 서비스 후 구매자 및 판매자의 전화번호가 불법 광고 및 스팸광고 등에 노출되는 것을 보호한다.

한편, 상기 대체전화번호를 이용한 통신 연결 후에는, 녹취정책에 따라 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간에 송수신되는 통화내용을 데이터베이스서버(60)에 저장한다. 데이터베이스서버(60)에 저장되는 그 통화내용은 추후 제1판매자와 제1구매자 간에 서비스 요금 등의 분쟁이 발생할 경우 해결하기 위한 근거로 활용될 수 있다.

녹취정책은 전술된 바와 같이 안심케어정책이나 전화중개정책과 연동하는 것이 바람직하며, 위치추적정책은 전술된 바와 같이 안심케어정책과 연동하는 것이 바람직하다.

본 발명에서는 서비스중개서버(50)가 등록된 구매자 등록정보 및 판매자 등록정보에 기반하여 매치 분석을 실시함에 있어서, 구매자에 의해 설정된 구매모드 및 판매자에 의해 설정된 판매모드를 적용한다.

구매모드에 따른 매치 분석은 경매 방식을 적용한 것으로, 그의 예를 이하 설명한다.

제1구매자가 구매자 등록정보에 기반하여 서비스를 요청하면, 서비스중개서버(50)는 등록된 구매자 등록정보에 기반하여 또한 등록된 판매자 등록정보와의 매치 분석을 실시한다. 이후, 매치 분석을 통해 구매조건과 일치되는 판매조건을 등록한 제1판매자단말(21)에 서비스 성사 사실을 통보하며, 해당 제1구매자에게도 서비스 성사 사실을 통보한다.

그러나, 매치 분석을 통해 구매조건과 일치되는 판매조건이 검색되지 않아 최초 입찰이 실패한 경우에, 서비스중개서버(50)는 제1구매자에 의해 설정된 구매모드에 따라 판매 후보군에 속하는 다른 판매자를 서비스 제공자로 선정한다.

이하에서는 구매모드로써 3가지 구매모드를 예시한다. 그러나, 본 발명의 구매모드를 이하 설명되는 3가지로만 한정하지는 않는다.

첫 째, 자동종료 구매모드로써, 이는 매치 분석으로 통해 구매조건에 일치되는 판매조건이 검색되지 않을 경우에, 해당 서비스 요청에 대해 서비스 중개를 자동 종료하는 모드이다.

둘 째, 자동호가 구매모드로써, 이는 매치 분석 시에 구매조건에 속하는 서비스 요금을 일정 단위씩 증가시켜가면서 일치되는 판매조건을 검색하는 모드이다. 자동호가 구매모드 시에는 판매 후보군에 속하는 판매자 중에서 구매조건에 가장 가까운 서비스 요금을 판매조건으로 등록한 판매자를 서비스 제공자로써 임시 선정한다. 그리고, 그 임시 선정된 판매자의 판매조건을 구매자에게 통보한 후에, 그 구매자로부터 긍정적 응답이 수신될 때 서비스가 성사되었음을 양측 구매자와 판매자에게 통보하는 모드이다.

셋 째, 현재최저가 즉시 구매모드로써, 이는 구매자가 구매조건에 서비스 요금을 등록하지 않아도 되는 모드이며 구매자의 구매조건에 포함되는 다른 조건들 즉, 서비스 구간이나 서비스 지역(출발지, 목적지)나 성별 등과 일치되는 판매조건을 포함하는 판매자 등록정보 중에서 가장 낮은 서비스 요금을 등록한 판매자를 서비스 제공자로서 우선 선정하는 모드이다.

판매모드에 따른 매치 분석은 역경매 방식을 적용한 것으로, 그의 예를 이하 설명한다.

첫 째, 자동입찰 판매모드로써, 제1구매자가 구매자 등록정보에 기반하여 서비스를 요청하면, 서비스중개서버(50)는 구매자 등록정보의 서비스 지역(출발지)을 출발 가능 지역(현재 위치)으로 등록한 판매자들의 판매자 등록정보에 대한 매치 분석을 실시하며, 가장 최저 가격을 서비스 요금으로 등록한 제1판매자를 서비스 제공자로 선정한다. 이때, 서비스 요금뿐만 아니라 다른 조건들 즉, 성별이나 연령대 등을 매치 분석에 더 적용할 수도 있다.

자동입찰 판매모드의 다른 예로써, 서비스중개서버(50)는 위치정보서비스서버(90)와 연동하여 등록된 판매자단말들(20)의 현재 위치를 주기적으로 파악하며, 그에 따라 판매자별 현재 위치를 데이터베이스화하여 데이터베이스서버(60)에 저장한다. 그 저장된 판매자별 현재 위치는 주기적으로 갱신되는 것이 바람직하다. 이후에, 제1구매자가 구매자 등록정보에 기반하여 서비스를 요청하면, 서비스중개서버(50)는 구매자 등록정보의 서비스 지역(출발지)에 현재 위치하는 판매자들의 판매자 등록정보에 대한 매치 분석을 실시한다. 그 매치 분석을 통해 가장 최저 가격을 서비스 요금으로 등록한 제1판매자를 서비스 제공자로 선정한다. 이때, 서비스 요금 뿐만 아니라 다른 조건들 즉, 성별이나 연령대 등을 매치 분석에 더 적용할 수도 있다.

서비스중개서버(50)는 매치 분석을 통해 선정된 서비스 제공자의 정보 즉, 제1판매자에 대한 등록정보를 제1구매자에게 통보한다.

한편, 자동입찰 판매모드를 위해, 판매자는 사전에 재입찰 횟수를 설정하며, 각 입찰별 서비스 요금을 설정한다. 예를 들어, 판매자가 자동입찰 판매모드를 설정하고 또한 재입찰 횟수를 2회로 설정하고 특정 서비스 구간에 대해 1차 입찰시 20,000원 2차 입찰 시 18,000원으로 설정한 경우에, 서비스중개서버(50)는 그 설정된 조건에 기반하여 해당 판매자의 조건에 일치되는 구매 조건을 자동으로 검색한 후 서비스 제공자로써 선정한다.

둘 째, 수동입찰 판매모드로써, 제1구매자가 구매자 등록정보에 기반하여 서비스를 요청하면, 서비스중개서버(50)는 구매자 등록정보의 서비스 지역(출발지)을 출발 가능 지역(현재 위치)으로 등록한 판매자들이나 구매자 등록정보의 서비스 지역(출발지)에 현재 위치하는 것으로 파악된 판매자들에게 요청된 구매조건을 우선 통보한다. 이어, 서비스중개서버(50)는 서비스 제공자로써 참여할 의사를 판매자단말로부터 수신하고, 그 참여 의사를 제공한 판매자들의 판매자 등록정보에 대해서만 매치 분석을 실시한다.

셋 째, 최저가 예약입찰 판매모드로써, 판매자의 등록정보 중 구간별 서비스 요금을 매치 분석에 적용하지 않고 서비스중개서버(50)에서 미리 설정한 구간별 최저서비스 요금에 기반하는 매치 분석을 실시하는 모드이다. 특히, 최저가 예약입찰 판매모드를 판매모드로써 설정한 판매자에 대해서는 서비스 제공자로써 보다 우선하여 선정되도록 한다. 그리고 최저가 예약입찰 판매모드를 설정한 판매자들에 대한 매치 분석에서는 서비스 요금을 제외한 다른 조건들이 구매자의 구매조건과 일치되는 지를 분석한다. 그러나, 최저가 예약입찰 판매모드에서는 등록된 판매자들 중 특정 판매자가 서비스 제공자로써 다수 회 중복 선정되지 않도록, 등록된 판매자들에 대해 미리 순위를 설정한 후 그 순위에 따라 순차적으로 서비스 제공자로써 선정되게 한다.

넷 째, 나눔입찰 판매모드로써, 서비스 제공자로 선정된 판매자의 수익을 일정 비율에 따라 다른 후순위 판매자들과 공유하는 수익분배 판매모드이다. 이는 등록된 판매자들 간의 과도 경쟁을 줄이고 수익에 대해 공동 분배하기 위한 모드로써, 수익을 분배하기 위한 판매자들에 대해서는 서비스 지역별로 또는 서비스 구간별로 모집하는 것이 바람직하다. 제1판매자가 수익의 일부를 다른 판매자들에게 분배하고자 하는 나눔입찰 판매모드를 미리 설정한 경우에, 서비스중개서버(50)는 판매자 후보군에서 제1판매자를 서비스 제공자로써 우선 선정한다. 그리고 서비스중개서버(50)는 제1판매자에게 제공되는 수익을 미리 정해진 비율만큼씩 판매자 후보군에 속하는 일부 판매자에게 분배한다. 여기서, 제1판매자의 수익을 제공받는 일부 판매자들은 제1판매자와 동일하게 나눔입찰 판매모드를 미리 설정한 상태인 것이 바람직하다.

특히, 나눔입찰 판매모드의 설정에 따른 수익 분배 과정을 설명하면, 서비스중개서버(50)는 서비스 제공자를 선정한 이후에 제1판매자에게 구매조건에 포함된 구매요금 또는 판매조건에 포함된 판매요금을 수익으로써 제공한다. 서비스중개서버(50)는 제1판매자가 나눔입찰 판매모드를 미리 설정한 상태임으로 확인하고, 제1판매자의 수익에서 미리 정해진 비율만큼씩을 판매자 후보군에 속하는 일부 판매자 즉, 판매자 후보군에서 나눔입찰 판매모드를 미리 설정해 둔 일부 판매자들에게 분배한다.

서비스중개서버(50)는 제1판매자에 의한 서비스 제공이 완료된 후에 제1구매자단말(11)로부터 수신되는 제1판매자에 대한 평가 또는 제1판매자단말(21)로부터 수신되는 제1구매자에 대한 평가를 데이터베이스서버(60)에 저장하며, 그 평가는 구매자의 구매 이력으로 저장 관리되고 판매자의 판매 이력으로 저장 관리된다.

서비스중개서버(50)는 판매자별로 서비스에 대한 영업 관리 정보를 등록하고 관리한다. 즉, 서비스중개서버(50)는 판매자별로 서비스 영업시작 및 영업종료, 일별 영업실적, 주별 영업실적, 월별 영업실적, 기간별 영업실적을 등록 관리한다.

또한, 서비스중개서버(50)는 등록된 판매자 등록정보를 참조하여 현재 영업상태를 자동 관리하며, 판매자에 의한 판매모드에 따라 매치 분석에 적용할 판매조건을 관리한다.

도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스중개서버의 상세 구성을 나타낸 블록다이어그램이다.

도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 서비스중개서버(50)는 데이터베이스관리부(51), 포인트및마일리지관리부(52), 구매관리부(53), 판매관리부(54), 안심케어관리부(55), 인터페이스처리부(56) 및 제어부(57)를 포함하여 구성된다. 이들 구성들은 서비스중개서버(50)를 기능적으로 구분한 것으로, 그들에 대한 동작은 이미 서비스중개서버(50)의 동작으로써 전술되었으므로 이하에서는 각 구성 요소들에 대해 설명한다.

데이터베이스관리부(51)는 표 1과 같은 구매자별 등록정보와 표 2와 같은 판매자별 등록정보에 대한 등록, 저장, 삭제 및 갱신을 관리한다. 데이터베이스관리부(51)는 구매자단말들(10)이나 판매자단말들(20)로부터 수신되는 등록정보를 데이터베이스서버(60)에 저장한다. 특히, 데이터베이스관리부(51)는 구매자들에 대한 회원 등록 시에 해당 구매자단말로부터 표 1의 개인정보를 수신하여 데이터베이스서버(60)에 저장하며, 또한 서비스 요청에 따라 특정 구매자단말로부터 수시로 수신되는 표 1의 임시등록정보를 데이터베이스서버(60)에 저장한다. 또한 데이터베이스관리부(51)는 판매자들에 대한 회원 등록 시에 해당 판매자단말로부터 표 2의 개인정보를 수신하여 데이터베이스서버(60)에 저장하며, 또한 서비스를 제공함에 따라 특정 판매자단말로부터 수신되는 표 2의 판매조건에 대한 정보를 데이터베이스서버(60)에 저장한다.

포인트및마일리지관리부(52)는 구매자별 또는 판매자별로 서비스 중개를 완료한 후에 포인트 및/또는 마일리지를 제공하며, 구매자별 또는 판매자별로 제공된 포인트 및/또는 마일리지를 누적하며, 일정 수준 누적된 포인트 및/또는 마일리지를 데이터베이스관리부(51)를 통해 등록된 등록정보에 근거하여 등록된 기부 대상에 자동 할당한다. 특히, 제1구매자와 제1판매자 간에 서비스가 성사되어 서비스 중개가 완료됨에 따라, 포인트및마일리지관리부(52)는 제1판매자가 등록한 포인트 및/또는 마일리지 정책에 따라 제1구매자에게 해당 포인트 및/또는 마일리지를 제공하며, 또한 포인트및마일리지관리부(52)는 제1구매자의 누적 포인트 및/또는 누적 마일리지를 등록된 기부 대상에 할당하고, 이후에 그 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금한다. 여기서, 누적 포인트 및/또는 누적 마일리지를 기부 대상에 할당하는 시점은 제공된 포인트 및/또는 마일리지의 차감의 경우를 고려하여 제1판매자의 의해 서비스 제공이 완료된 시점으로 정한다.

구매관리부(53)와 판매관리부(54)는 구매자가 등록한 등록정보 및 판매자가 등록한 등록정보에 기반하는 구매정책과 판매정책에 따라 경매 또는 역경매 방식으로 매치 분석을 실시하며, 그 매치 분석의 결과에 따라 제1구매자와 제1판매자 간에 서비스를 중개한다.

구매관리부(53)는 표 1의 서비스 내용, 서비스 요금, 서비스 구간, 서비스 요구 시간 및 서비스 지역 등을 포함하는 구매조건을 수신함에 따라, 미리 등록된 다수 판매자들의 등록정보에서 구매조건에 매치되는 판매조건을 등록한 제1판매자를 검색한다. 그에 따라, 구매조건과 일치되는 판매조건을 등록한 제1판매자를 서비스 제공자로 선정하면서, 또한 전술된 바 있는 판매 후보군을 선정한다.

구매관리부(53)는 제1판매자 및 판매 후보군을 선정하는데 있어서 구매자가 설정한 구매모드를 기반하여 매치 분석을 실시한다. 여기서, 구매모드에 대해서는 이미 전술하였으므로, 그에 대한 상세는 생략한다.

판매 후보군에서 서비스 제공자를 선정할 시에, 구매관리부(53)는 구매자에게 해당 판매자의 판매조건을 통보한다. 그 후에 구매자로부터 긍정적인 응답이 수신되면, 구매관리부(53)는 서비스에 대한 성사 사실을 구매자 및 판매자에게 통보한다.

판매관리부(54)는 표 2의 서비스 내용, 서비스 지역, 서비스 영업구간 및 다양한 서비스 요금 등을 포함하는 판매조건을 수신함에 따라, 미리 등록된 다수 구매자들의 등록정보에서 판매조건에 매치되는 구매조건을 등록한 제1구매자를 검색한다. 그에 따라, 판매조건과 일치되는 구매조건을 등록한 제1구매자를 서비스 구매자로 선정하면서, 또한 전술된 바 있는 구매 후보군을 선정한다.

판매관리부(54)는 제1구매자 및 구매 후보군을 선정하는데 있어서 판매자가 설정한 판매모드를 기반하여 매치 분석을 실시한다. 여기서, 판매모드에 대해서는 이미 전술하였으므로, 그에 대한 상세는 생략한다.

구매 후보군에서 서비스 구매자를 선정할 시에, 판매관리부(54)는 판매자에게 해당 구매자의 구매조건을 통보한다. 그 후에 판매자로부터 긍정적인 응답이 수신되면, 판매관리부(54)는 서비스에 대한 성사 사실을 판매자 및 구매자에게 통보한다.

안심케어관리부(55)는 전술된 안심케어정책에 기반하여 전용의 서비스 전화번호를 안심케어서비스를 설정한 판매자에게 할당하고, 판매자로부터 안심케어서비스를 요청받으면, 그 판매자가 설정한 시간 주기와 그 판매자가 설정한 방법(통화녹취, 이동경로추적, 보안요원파견, 보험연계 등)으로 안심케어서비스를 제공한다. 여기서, 안심케어서비스에 대해서는 이미 전술하였으므로, 그에 대한 상세는 생략한다.

인터페이스처리부(56)는 구매자에 대한 회원 등록, 구매자에 의한 구매모드의 설정, 구매자의 등록정보 획득, 구매자에게 서비스 제공을 위한 정보 통보, 그리고 서비스 제공 후 서비스 평가 등을 위한 구매자 인터페이스를 구매자단말에 제공한다.

인터페이스처리부(56)는 판매자에 대한 회원 등록, 판매자에 의한 판매모드의 설정, 판매자의 등록정보 획득, 판매자에게 서비스 제공을 위한 정보 통보, 안심케어서비스 설정, 그리고 서비스 제공 후 서비스 평가 등을 위한 판매자 인터페이스를 판매자단말에 제공한다.

제어부(57)는 전술된 데이터베이스관리부(51), 포인트및마일리지관리부(52), 구매관리부(53), 판매관리부(54), 안심케어관리부(55) 및 인터페이스처리부(56)의 전반적인 동작을 제어한다.

다음은 전술된 본 발명의 장치에 기반한 실시간 자동 중개 서비스 절차를 설명한다.

도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 특정 서비스에 대한 실시간 자동 중개를 요청하여 그 서비스를 구매하는 구매자를 제1구매자로 정의하고, 그 서비스를 판매하는 판매자를 제1판매자로 정의한다.

도 5를 참조하면, 서비스중개서버(50)는 통신네트워크 상에 연결된 다수 구매자단말(10)로부터 구매자에 대한 정보와 서비스에 대한 구매조건을 포함하는 구매정보를 수신하고, 또한 상기 통신네트워크 상에 연결된 다수 판매자단말(20)로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신한다(S10).

서비스중개서버(50)는 상기 수신된 구매정보를 구매정책으로써 등록하고 상기 수신된 판매정보를 판매정책으로써 등록하고(S11), 그에 따른 등록정보를 데이터베이스서버에 저장한다(S12).

특정 구매자 또는 특정 판매자로부터 특정 서비스에 대한 실시간 자동 중개가 요청됨에 따라(S13), 서비스중개서버는 다수 구매자에 대한 구매정책과 다수 판매자에 대한 판매정책에 기반하여 적어도 1회의 매치 분석을 실시한다(S14). 여기서, 특정 구매자는 전술된 제1구매자이고, 특정 판매자는 전술된 제1판매자이다. 다음의 도 6은 제1구매자로부터 실시간 자동 중개가 요청됨에 따른 절차이고, 도 7은 제1판매자로부터 실시간 자동 중개가 요청됨에 따른 절차이다.

서비스중개서버(50)는 상기 매치 분석의 결과를 통해 서비스를 구매하는 제1구매자와 동일 서비스를 제공하는 제1판매자를 선정한다(S15). 상기 적어도 1회의 매치 분석 절차에 대해서는 도 8 및 9를 통해 설명한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따라 제1판매자의 정보 및 그의 판매정보를 제1구매자단말(11)에게 전송하면서 제1구매자의 정보 및 그의 구매정보를 제1판매자단말(21)에게 전송한다(S16). 이때, 서비스중개서버(50)는 제1판매자의 정보에 제1판매자의 전화번호를 대신하는 판매자 대체전화번호를 포함하여 전송하며, 또한 제1구매자의 정보에 제1구매자의 전화번호를 대신하는 구매자 대체전화번호를 포함하여 전송한다.

서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21)로 각 정보를 전송함으로써, 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스에 대한 실시간 자동 중개를 완료한다(S18).

선택적으로, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따른 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11)로의 정보 전송 이후에, 전술된 판매자 대체전화번호와 구매자 대체전화번호를 사용하여 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간의 통신을 연결할 수도 있다(S17).

도 6은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 구매자의 구매정보에 기반한 경매 방식의 절차이다.

도 6을 참조하면, 통신네트워크 상에 연결된 다수 판매자단말(20)로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신한다(S20).

서비스중개서버(50)는 상기 수신된 판매정보를 판매정책으로써 등록하고(S21), 그에 따른 등록정보를 데이터베이스서버에 저장한다(S22).

특정 구매자로부터 특정 서비스에 대한 실시간 자동 중개가 요청됨에 따라(S23), 서비스중개서버는 다수 판매자에 대한 판매정책에 기반하여 적어도 1회의 매치 분석을 실시한다(S24). 여기서, 특정 구매자는 전술된 제1구매자이다.

서비스중개서버(50)는 상기 매치 분석의 결과를 통해 제1구매자에게 서비스를 제공하는 제1판매자를 선정한다(S25). 상기 적어도 1회의 매치 분석 절차에 대해서는 도 8을 통해 설명한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따라 제1판매자의 정보 및 그의 판매정보를 제1구매자단말(11)에게 전송하면서 제1구매자의 정보 및 그의 구매정보를 제1판매자단말(21)에게 전송한다(S26). 이때, 서비스중개서버(50)는 제1판매자의 정보에 제1판매자의 전화번호를 대신하는 판매자 대체전화번호를 포함하여 전송하며, 또한 제1구매자의 정보에 제1구매자의 전화번호를 대신하는 구매자 대체전화번호를 포함하여 전송한다.

서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21)로 각 정보를 전송함으로써, 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스에 대한 실시간 자동 중개를 완료한다(S28).

선택적으로, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따른 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11)로의 정보 전송 이후에, 전술된 판매자 대체전화번호와 구매자 대체전화번호를 사용하여 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간의 통신을 연결할 수도 있다(S27).

도 7은 본 발명의 또다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 판매자의 판매정보에 기반한 역경매 방식의 절차이다.

도 7을 참조하면, 통신네트워크 상에 연결된 다수 구매자단말(10)로부터 구매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 구매조건을 포함하는 구매정보를 수신한다(S30).

서비스중개서버(50)는 상기 수신된 구매정보를 구매정책으로써 등록하고(S31), 그에 따른 등록정보를 데이터베이스서버에 저장한다(S32).

특정 판매자로부터 특정 서비스에 대한 실시간 자동 중개가 요청됨에 따라(S33), 서비스중개서버는 다수 구매자에 대한 구매정책에 기반하여 적어도 1회의 매치 분석을 실시한다(S34). 여기서, 특정 판매자는 전술된 제1판매자이다.

서비스중개서버(50)는 상기 매치 분석의 결과를 통해 제1판매자에게 서비스를 구매하는 제1구매자를 선정한다(S35). 상기 적어도 1회의 매치 분석 절차에 대해서는 도 9 및 도 10을 통해 설명한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따라 제1판매자의 정보 및 그의 판매정보를 제1구매자단말(11)에게 전송하면서 제1구매자의 정보 및 그의 구매정보를 제1판매자단말(21)에게 전송한다(S36). 이때, 서비스중개서버(50)는 제1판매자의 정보에 제1판매자의 전화번호를 대신하는 판매자 대체전화번호를 포함하여 전송하며, 또한 제1구매자의 정보에 제1구매자의 전화번호를 대신하는 구매자 대체전화번호를 포함하여 전송한다.

서비스중개서버(50)는 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21)로 각 정보를 전송함으로써, 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 서비스에 대한 실시간 자동 중개를 완료한다(S38).

선택적으로, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따른 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11)로의 정보 전송 이후에, 전술된 판매자 대체전화번호와 구매자 대체전화번호를 사용하여 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간의 통신을 연결할 수도 있다(S37).

도 8은 본 발명의 또다른 실시 예에 따른 실시간 자동 중개 서비스 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 구매자의 구매정보에 기반한 경매 방식의 절차이다.

도 8을 참조하면, 통신네트워크 상에 연결된 다수 판매자단말(20)로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신한다(S40).

서비스중개서버(50)는 상기 수신된 판매정보를 판매정책으로써 등록하고(S41), 그에 따른 등록정보를 데이터베이스서버에 저장한다(S42).

특정 구매자로부터 특정 서비스에 대한 실시간 자동 중개가 요청됨에 따라(S43), 서비스중개서버는 다수 판매자에 대한 판매정책에 기반하여 적어도 1회의 매치 분석을 실시한다(S44). 여기서, 특정 구매자는 전술된 제1구매자이다.

서비스중개서버(50)는 상기 매치 분석의 결과를 통해 제1구매자에게 서비스를 판매하는 제1판매자를 선정한다(S45). 상기 적어도 1회의 매치 분석 절차에 대해서는 도 9 및 도 10을 통해 설명한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따라 제1구매자의 정보 및 그의 구매정보를 제1판매자단말(21)에게 전송하면서 제1판매자의 정보 및 그의 판매정보를 제1구매자단말(11)에게 전송한다(S46). 이때, 서비스중개서버(50)는 제1구매자의 정보에 제1구매자의 전화번호를 대신하는 구매자 대체전화번호를 포함하여 전송하며, 또한 제1판매자의 정보에 제1판매자의 전화번호를 대신하는 판매자 대체전화번호를 포함하여 전송한다.

서비스중개서버(50)는 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11)로 각 정보를 전송함으로써, 제1판매자단말(21)과 제1구매자단말(11) 간의 서비스에 대한 실시간 자동 중개를 완료한다(S48).

선택적으로, 서비스중개서버(50)는 서비스가 성사됨에 따른 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21)로의 정보 전송 이후에, 전술된 구매자 대체전화번호와 판매자 대체전화번호를 사용하여 제1구매자단말(11)과 제1판매자단말(21) 간의 통신을 연결할 수도 있다(S47).

도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 적어도 1회의 매치 분석 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 서비스를 요청한 구매자의 구매요금에 기준한 매치 분석 절차를 나타낸 것이다.

도 9는 제1구매자단말(11)로부터 구매조건을 포함하는 구매정보를 사용하여 서비스가 요청됨에 따른 절차로써, 우선적으로 서비스중개서버(50)는 제1구매자의 구매조건에 포함되는 서비스 구매요금을 제외한 다른 조건들에 대한 1차 매치 분석을 1회 실시하여 다수 판매자를 포함하는 판매자 후보군을 선정하고(S50, S51), 이후에 제1구매자의 구매요금과 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 서비스 판매요금 간의 2차 매치 분석을 적어도 1회 실시한다(S52).

도 9에서 서비스중개서버(50)는 제1구매자의 구매조건에 포함된 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 그 최초 기준요금을 제1구매자가 그의 구매조건에서 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금과 각각 비교한다.

즉, 제1구매자의 구매조건에 포함된 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 그 최초 기준요금을 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금과 1차 비교한다(S52a).

이어, 상기 1차 비교 결과에서 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금 중에서 최초 기준요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에(S52b), 서비스중개서버(50)는 1차 비교에서 적용된 최초 기준요금에서 일정 금액이 변동된 2차 구매요금을 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금과 2차 비교한다(S52c). 여기서, 2차 구매요금은 최초 구매요금에서 일정 금액 증가된 것이다.

이어, 상기 2차 비교 결과에서 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금 중에서 2차 구매요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에(S52d), 서비스중개서버(50)는 2차 비교에서 적용된 2차 구매요금에서 일정 금액이 변동된 3차 구매요금을 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 판매요금과 3차 비교한다(S52e). 여기서, 3차 구매요금은 2차 구매요금에서 일정 금액 증가된 것이다.

상기 2차 매치 분석에서 요금을 비교하는 회수는 서비스를 요청한 제1구매자가 허용한 요금범위로 결정될 수 있다. 비교 회차가 증가할 시에는 제1구매자가 허용한 요금범위 내에서 구매요금이 일정 금액씩 증가되는 것이 바람직하다.

결국 상기 2차 매치 분석에서 변동되는 구매요금과 일치되는 판매요금을 등록한 판매자를 서비스 제공자로 선정한다(S53)

결국 상기 2차 매치 분석에서 변동되는 구매요금과 판매요금이 일치되는 경우에(S52f), 그 판매금액을 등록한 판매자를 서비스 제공자로 선정한다(S53)

도 10은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 적어도 1회의 매치 분석 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 서비스를 요청한 판매자의 판매요금에 기준한 매치 분석 절차를 나타낸 것이다.

도 10은 제1판매자단말(21)로부터 판매조건을 포함하는 판매정보를 사용하여 서비스가 요청됨에 따른 절차로써, 우선적으로 서비스중개서버(50)는 제1판매자의 판매조건에 포함되는 서비스 판매요금을 제외한 다른 조건들에 대한 1차 매치 분석을 1회 실시하여 다수 구매자를 포함하는 구매자 후보군을 선정하고(S60, S61), 이후에 제1판매자의 판매요금과 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 서비스 구매요금 간의 2차 매치 분석을 적어도 1회 실시한다(S62).

도 10에서 서비스중개서버(50)는 제1판매자의 판매조건에 포함된 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 그 최초 기준요금을 제1판매자가 그의 판매조건에서 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금과 각각 비교한다.

즉, 제1판매자의 판매조건에 포함된 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 그 최초 기준요금을 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금과 1차 비교한다(S62a).

이어, 상기 1차 비교 결과에서 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금 중에서 최초 기준요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에(S62b), 서비스중개서버(50)는 1차 비교에서 적용된 최초 기준요금에서 일정 금액이 변동된 2차 판매요금을 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금과 2차 비교한다(S62c). 여기서, 2차 판매요금은 최초 기준요금에서 일정 금액 감소된 것이다.

이어, 상기 2차 비교 결과에서 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금 중에서 2차 판매요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에(S62d), 서비스중개서버(50)는 2차 비교에서 적용된 2차 판매요금에서 일정 금액이 변동된 3차 판매요금을 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 구매요금과 3차 비교한다(S62e). 여기서, 3차 판매요금은 2차 판매요금에서 일정 금액 감소된 것이다.

상기 2차 매치 분석에서 요금을 비교하는 회수는 서비스를 요청한 제1판매자가 허용한 요금범위로 결정될 수 있다. 비교 회차가 증가할 시에는 제1판매자가 허용한 요금범위 내에서 판매요금이 일정 금액씩 감소되는 것이 바람직하다.

결국 상기 2차 매치 분석에서 변동되는 판매요금과 구매요금이 일치되는 경우에(S62f), 그 구매금액을 등록한 구매자를 서비스 구매자로 선정한다(S63).

도 11은 본 발명의 일 실시 예에 따른 포인트 및/또는 마일리지 관리 절차를 나타낸 플로우챠트로써, 포인트 및/또는 마일리지를 구매자 및 판매자에게 부여하고, 또한 구매자 및 판매자의 포인트 및/또는 마일리지를 기부 대상에 제공하는 절차를 나타낸 것이다.

도 11을 참조하면, 서비스중개서버(50)는 전술된 표 1과 같은 구매자별 등록정보를 포함하는 구매정보와 표 2와 같은 판매자별 등록정보를 포함하는 판매정보를 데이터베이스서버(60)에 제공한다(S70).

데이터베이스서버(60)는 제공받은 구매정보를 구매정책으로써 등록하고 또한 제공받은 판매정보를 판매정책으로써 등록한다(S71).

이어, 서비스중개서버(50)에 의해 실시되는 서비스 중개 절차를 통해 서비스 제공자 또는 서비스 구매자가 선정되어 서비스 중개가 완료됨에 따라(S72), 서비스중개서버(50)는 구매자의 구매이력과 판매자의 판매이력을 데이터베이스서버(60)에 제공한다(S73).

데이터베이스서버(60)는 제공받은 구매이력과 판매이력을 각각 갱신 또는 저장한다(S74). 즉, 이미 구매이력이 저장되어 있는 구매자에 대한 새로운 구매이력이 서비스중개서버(50)로부터 제공되는 경우에는 이전 구매이력을 갱신하며, 이미 판매이력이 저장되어 있는 판매자에 대한 새로운 판매이력이 서비스중개서버(50)로부터 제공되는 경우에는 이전 판매이력을 갱신한다.

이어, 데이터베이스서버(60)는 제공받은 구매이력에 따라 해당 구매자의 포인트 및/또는 마일리지를 갱신 또는 저장하며, 제공받은 판매이력에 따라 해당 판매자의 포인트 및/또는 마일리지를 갱신 또는 저장한다(S75). 즉, 이미 포인트 및/또는 마일리지가 저장되어 있는 구매자의 이전 포인트 및/또는 마일리지에 새로운 구매이력에 따른 일정 포인트 및/또는 마일리지를 합산하며, 이미 포인트 및/또는 마일리지가 저장되어 있는 판매자의 이전 포인트 및/또는 마일리지에 새로운 판매이력에 따른 일정 포인트 및/또는 마일리지를 합산한다.

이어, 서비스중개서버(50)는 갱신 또는 저장된 포인트 및/또는 마일리지를 해당 구매자 또는 판매자에 의해 등록 또는 설정된 기부 대상에 자동 할당한다(S76).

이어, 서비스중개서버(50)는 기부 대상에 할당된 포인트 및/또는 마일리지에 해당되는 금액을 해당 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금한다(S77). 여기서, 서비스중개서버(50)는 기부 대상의 은행계좌에 정해진 일정에 따라 주기적으로 자동 송금하거나, 그 기부 대상에 할당된 포인트 및/또는 마일리지의 누적량이 정해진 일정 량 이상이 될 때 그 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금한다.

도 12는은 본 발명의 일 실시 예에 따른 안심케어서비스 절차를 나타낸 플로우챠트이다.

도 12를 참조하면, 서비스중개서버(50)에 의해 실시되는 서비스 중개 절차를 통해 서비스 제공자 또는 서비스 구매자가 선정되어 서비스 중개가 완료된 이후(S80), 제1판매자단말(21)은 서비스중개서버(50)로 안심케어서비스를 요청한다(S81).

이어, 제1판매자단말(21)은 안심케이서비스를 위해 위치정보를 위치정보서비스서버(90)에 제공하고(S82), 그에 따라 위치정보서비스서버(90)는 제1판매자단말(21)로부터 주기적으로 수신되는 위치정보를 이용하여 제1판매자단말(21)에 대한 위치추적을 실시한다(S83).

위치정보서비스서버(90)는 계속적으로 제1판매자단말(21)의 위치를 추적하며, 위치정보서비스서버(90)는 서비스중개서버(50)로부터 제1판매자단말(21)의 예상 이동경로를 제공받아서 제1판매자단말(21)의 현재 위치가 정상적인지 아니면 이동경로를 이탈했는지를 계속적으로 파악한다(S84).

만약 제1판매자단말(21)이 비정상적인 위치로 이동경로가 이탈되면, 위치정보서비스서버(90)는 해당 이동경로 이탈 사실을 서비스중개서버(50)에 보고하고(S85), 그에 따라 서비스중개서버(50)는 이동경로가 이탈될 시에 추적된 최종 위치에서 근거리의 경찰서나 지구대에 긴급 상황을 자동으로 신고한다(S86).

10 : 다수 구매자단말 20 : 다수 판매자단말
30 : 통신네트워크 50 : 서비스중개서버
51 : 데이터베이스관리부 52 : 포인트및마일리지관리부
53 : 구매관리부 54 : 판매관리부
55 : 안심케어관리부 56 : 인터페이스처리부
60 : 데이터베이스서버 70 : 전화중개서버
90 : 위치정보서비스서버

Claims

서비스중개서버가 통신네트워크 상에 연결된 다수 구매자단말로부터 구매자에 대한 정보와 서비스에 대한 구매조건을 포함하는 구매정보를 수신하고, 상기 통신네트워크 상에 연결된 다수 판매자단말로부터 판매자에 대한 정보와 상기 서비스에 대한 판매조건을 포함하는 판매정보를 수신하는 단계;
상기 수신된 구매정보를 구매정책으로써 등록하고 상기 수신된 판매정보를 판매정책으로써 등록하는 단계;
상기 구매정책과 상기 판매정책에 기반하여 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계;
상기 매치 분석의 결과를 통해 상기 서비스를 구매하는 제1구매자의 제1구매자단말과 상기 서비스를 제공하는 제1판매자의 제1판매자단말을 선정하는 단계;
상기 제1구매자단말에게 상기 제1판매자의 정보를 전송하고, 상기 제1판매자단말에게 상기 제1구매자의 정보를 전송하는 단계; 그리고
상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말 간의 상기 서비스에 대한 중개를 완료하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제1구매자와 상기 제1판매자 간에 상기 서비스에 대한 중개를 완료한 이후에 상기 제1구매자에 대한 구매 이력과 상기 제1판매자에 대한 판매 이력을 저장하는 단계; 그리고
상기 제1구매자에 대해 상기 구매 이력에 따라 부여된 포인트 또는 마일리지를 저장하고, 상기 제1판매자에 대해 상기 판매 이력에 따라 부여된 포인트 또는 마일리지를 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 2 항에 있어서,
상기 저장된 포인트 또는 마일리지를 해당 기부 대상에 자동으로 할당하는 단계; 그리고
상기 할당된 포인트 또는 마일리지에 해당하는 금액을 상기 기부 대상의 은행계좌에 자동 송금하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제1판매자단말로부터 안심케어서비스가 요청되는 경우에, 상기 제1구매자와 상기 제1판매자 간에 상기 서비스에 대한 중개가 완료되어 상기 제1판매자가 상기 제1구매자에게 상기 서비스를 제공하는 동안에 상기 제1판매자단말의 위치를 주기적으로 추적하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 4 항에 있어서,
상기 제1판매자단말의 위치를 주기적으로 추적하는 과정에서 상기 제1판매자단말이 비정상적인 위치로 이동경로가 이탈될 시에, 상기 제1판매자단말을 추적한 최종 위치에서 근거리의 경찰서나 지구대에 긴급 상황을 자동 신고하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제1판매자단말로부터 안심케어서비스가 요청되는 경우에, 상기 제1구매자와 상기 제1판매자 간에 상기 서비스에 대한 중개가 완료되어 상기 제1판매자가 상기 제1구매자에게 상기 서비스를 제공하는 동안에 상기 제1판매자단말과 주기적으로 통신을 연결하는 단계; 그리고
상기 통신을 연결한 후에 그 통신에 따른 통화내용을 녹취하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제1판매자단말로부터 안심케어서비스가 요청됨에 따라, 상기 제1판매자단말에 구비되는 단축키를 사용하여 간편 메시지나 간편 통화를 발송하기 위한 전용의 서비스 전화번호를 상기 제1판매자단말에게 할당하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계는,
상기 제1구매자의 상기 구매조건 중 하나인 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1구매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 상기 다수 판매자의 판매조건에 포함된 각 판매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계는,
상기 제1판매자의 상기 판매조건 중 하나인 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1판매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 상기 다수 구매자의 구매조건에 포함된 각 구매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계는,
상기 제1구매자의 상기 구매조건 중 하나인 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 상기 최초 기준요금을 상기 다수 판매자의 판매조건에 포함된 각 판매요금과 1차 비교하는 단계;
상기 1차 비교 결과에서, 상기 다수 판매자가 등록한 상기 판매요금 중에서 상기 최초 기준요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에는 상기 최초 기준요금에서 일정 금액이 증가된 2차 구매요금을 상기 다수 판매자의 판매조건에 포함된 각 판매요금과 2차 비교하는 단계;
상기 2차 비교 결과에서, 상기 다수 판매자가 등록한 상기 판매요금 중에서 상기 2차 구매요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에는 상기 2차 구매요금에서 일정 금액이 증가된 3차 구매요금을 상기 다수 판매자의 판매조건에 포함된 각 판매요금과 3차 비교하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 구매조건과 상기 판매조건 간의 매치 분석을 적어도 1회 실시하는 단계는,
상기 제1판매자의 상기 판매조건 중 하나인 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 상기 최초 기준요금을 상기 다수 구매자의 구매조건에 포함된 각 구매요금과 1차 비교하는 단계;
상기 1차 비교 결과에서, 상기 다수 구매자가 등록한 상기 구매요금 중에서 상기 최초 기준요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에는 상기 최초 기준요금에서 일정 금액이 감소된 2차 판매요금을 상기 다수 구매자의 구매조건에 포함된 각 구매요금과 2차 비교하는 단계;
상기 2차 비교 결과에서, 상기 다수 구매자가 등록한 상기 구매요금 중에서 상기 2차 판매요금에 일치되는 요금이 검색되지 않는 경우에는 상기 2차 판매요금에서 일정 금액이 감소된 3차 판매요금을 상기 다수 구매자의 구매조건에 포함된 각 구매요금과 3차 비교하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말을 선정하는 단계는,
상기 제1구매자단말로부터 구매조건을 포함하는 구매정보를 사용하여 상기 서비스가 요청됨에 따라 상기 등록된 판매정책에서 상기 서비스가 요청된 구매조건에 일치되는 판매조건을 등록한 상기 제1판매자를 상기 서비스의 제공자로 선정하되, 상기 서비스가 요청된 구매조건에 일치되는 판매조건이 상기 판매정책에 등록되지 않는 경우에는 상기 구매조건 중에서 일부와 일치되는 판매조건을 등록한 판매자 후보군에서 상기 서비스 제공자를 선정하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 12 항에 있어서,
상기 서비스 제공자를 선정한 이후에 상기 제1판매자에게 상기 구매조건에 포함된 구매요금 또는 상기 판매조건에 포함된 판매요금을 수익으로써 제공하되, 상기 수익의 미리 정해진 비율만큼씩을 상기 판매자 후보군에 속하는 일부 판매자에게 분배하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 13 항에 있어서,
상기 제1판매자가 판매모드로써 수익의 일부를 다른 판매자들에게 분배하고자 하는 수익분배 판매모드를 미리 등록함에 따라 상기 서비스 제공자로써 우선 선정되는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 14 항에 있어서, 상기 제1판매자로부터 수익을 제공받는 상기 일부 판매자들이 상기 판매모드로써 상기 수입 분배 모드를 미리 등록한 상태인 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말을 선정하는 단계는,
상기 제1판매자단말로부터 판매조건을 포함하는 판매정보를 사용하여 상기 서비스가 요청됨에 따라 상기 등록된 구매정책에서 상기 서비스가 요청된 판매조건에 일치되는 구매조건을 등록한 상기 제1구매자를 상기 서비스의 구매자로 선정하되, 상기 서비스가 요청된 판매조건에 일치되는 구매조건이 상기 구매정책에 등록되지 않는 경우에는 상기 판매조건 중에서 일부와 일치되는 구매조건을 등록한 구매자 후보군에서 상기 서비스 구매자를 선정하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말을 선정하는 단계는,
상기 제1구매자단말로부터 구매조건을 포함하는 구매정보를 사용하여 상기 서비스가 요청됨에 따라, 상기 제1구매자의 구매조건에 포함되는 상기 서비스의 구매요금을 제외한 다른 조건들에 대한 상기 매치 분석을 1회 실시하는 단계와,
상기 매치 분석을 1회 실시한 결과로부터 다수 판매자를 포함하는 판매자 후보군을 선정하는 단계와,
상기 제1구매자의 상기 구매요금과 상기 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 상기 서비스의 판매요금 간의 상기 매치 분석을 적어도 1회 더 실시하는 단계와,
상기 구매요금과 상기 판매요금 간에 적어도 1회 실시되는 상기 매치 분석의 결과로부터, 상기 판매자 후보군에 속하는 상기 제1판매자를 상기 서비스 제공자로 선정하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 17 항에 있어서, 상기 구매요금과 상기 판매요금 간에 상기 매치 분석을 적어도 1회 실시함에 있어서,
상기 제1구매자의 상기 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1구매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 상기 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 상기 판매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 18 항에 있어서, 상기 제1구매자의 상기 구매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1구매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 증가시키면서 상기 판매자 후보군에 속하는 다수 판매자가 등록한 상기 판매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제1구매자단말과 상기 제1판매자단말을 선정하는 단계는,
상기 제1판매자단말로부터 판매조건을 포함하는 판매정보를 사용하여 상기 서비스가 요청됨에 따라, 상기 제1판매자의 판매조건에 포함되는 상기 서비스의 판매요금을 제외한 다른 조건들에 대한 상기 매치 분석을 1회 실시하는 단계와,
상기 매치 분석을 1회 실시한 결과로부터 다수 구매자를 포함하는 구매자 후보군을 선정하는 단계와,
상기 제1판매자의 상기 판매요금과 상기 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 상기 서비스의 구매요금 간의 상기 매치 분석을 적어도 1회 더 실시하는 단계와,
상기 판매요금과 상기 구매요금 간에 적어도 1회 실시되는 상기 매치 분석의 결과로부터, 상기 구매자 후보군에 속하는 상기 제1구매자를 상기 서비스 구매자로 선정하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 20 항에 있어서, 상기 구매요금과 상기 판매요금 간에 상기 매치 분석을 적어도 1회 실시함에 있어서,
상기 제1판매자의 상기 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1판매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 변동해가면서 상기 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 상기 구매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 21 항에 있어서, 상기 제1판매자의 상기 판매요금을 최초 기준요금으로 하여 매회 상기 최초 기준요금을 상기 제1판매자가 허용한 요금범위 내에서 일정 금액씩 감소시키면서 상기 구매자 후보군에 속하는 다수 구매자가 등록한 상기 구매요금과 비교하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제1판매자단말로부터 안심케어서비스가 요청되는 경우에, 상기 제1판매자단말에게 전용의 서비스 전화번호를 할당하는 단계와,
상기 할당된 서비스 전화번호를 사용하는 착신 통화 및 메시지 수신 시에, 상기 제1판매자단말을 위한 상기 안심케어서비스를 설정하는 단계와,
상기 안심케어서비스가 설정됨에 따라 상기 제1판매자단말과의 주기적인 통신을 연결하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 구매정책은 상기 서비스의 요금과 상기 서비스를 제공하는 판매자의 성별, 연령 및 경력 중 적어도 하나를 포함하고,
상기 판매정책은 상기 서비스의 요금과 상기 서비스를 구매하는 구매자의 성별 및 연령 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.
제 24 항에 있어서,
상기 구매정책에 포함되는 상기 서비스의 요금은 상기 서비스를 구매하기 위한 최초 기준요금과, 상기 최초 기준요금으로부터 상기 매치 분석 시에 매회 증가되는 금액과, 상기 최초 기준요금으로부터 변동되는 요금범위로 구성되고,
상기 판매정책에 포함되는 상기 서비스의 요금은 상기 서비스를 판매하기 위한 최초 기준요금과, 상기 최초 기준요금으로부터 상기 매치 분석 시에 매회 감소되는 금액과, 상기 최초 기준요금으로부터 변동되는 요금범위로 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 자동 중개 서비스 방법.