KR20110072267A - 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법 - Google Patents

화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 관한 것이다. 발생된 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스(User Interface)를 표시하는 표시부를 포함하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법은, 화상형성장치에서 에러 발생을 검출하는 단계; 상기 에러의 발생위치가 복수인지 여부를 판단하는 단계; 상기 복수 위치에서 발생한 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드에서 공통절차가 있는지를 판단하는 단계; 제1 에러에 대응하는 제1에러 가이드를 표시하는 단계; 제1에러 가이드에 따라 에러 처리를 완료하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2에러에 대응하는 제2에러 가이드를 표시하는 단계; 및 상기 제2에러가이드에 따라 제2에러를 처리하는 단계;를 포함하며, 상기 제2에러 가이드를 표시하는 단계는, 상기 제1에러 가이드와 상기 제2에러가이드의 공통절차부터 표시한다. 이에 의하여, 화상형성장치에서 발생되는 복수의 에러의 에러 가이드 중 공통절차를 통합한 에러 가이드를 제공하여, 에러조치에 있어 보다 효율적이고 불필요한 시간의 낭비를 줄일 수 있으므로 사용자의 편의성이 향상된다.

Description

화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법{IMAGE FORMING APPARATUS AND ERROR GUIDE OFFERING METHOD THEREOF}
본 발명은 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 화상형성장치에서 복수의 에러가 발생하는 경우, 이에 대한 에러 가이드를 제공하는 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 관한 것이다.
화상형성장치는 문서와 같은 인쇄매체에 인쇄되는 화상을 형성한다. 화상형성장치는 프린터, 복사기, 팩스, 두 가지 이상의 기능을 가지는 복합기 등으로 구현될 수 있다.
최근 들어, 화상형성장치는 문서를 출력하는 인쇄 기능뿐 아니라 스캐너, 팩스 등의 다양한 기능을 함께 수행하는 복합기와 같은 사무 자동화 기기로서의 수요가 점점 높아지고 있다.
이렇게 화상형성장치의 기능이 다양화됨에 따라 화상형성장치에서 발생할 수 하는 에러의 종류도 많아지고, 발생되는 에러에 대한 사용자의 조치방법도 점차 복잡해지는 추세이다.
이에, 에러 발생 시 사용자가 쉽게 조치를 취할 수 있도록, 화상형성장치에 마련된 텍스트나 그래픽을 이용한 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 에러 가이드를 제공하는 방식이 사용되고 있다.
그런데, 이렇게 UI를 이용한 에러 가이드를 제공하는 경우, 종래의 화상형성장치는 복수의 에러가 발생한 경우 각각의 에러에 대해 순차적으로 조치방법을 제공한다.
이에, 발생된 복수의 에러 중 에러 가이드가 중복되는 경우에도 사용자가 동일한 에러 가이드를 반복적으로 수행하게 되므로, 비효율적이고 불필요한 시간을 낭비하게 되는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 화상형성장치에서 발생되는 복수의 에러의 에러 가이드 중 공통절차를 통합한 에러 가이드를 제공하여, 에러조치에 있어 효율적이고 불필요한 시간의 낭비를 줄일 수 있는 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법을 제공하는 것이다.
상기 목적은, 발생된 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스(User Interface)를 표시하는 표시부를 포함하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 있어서, 화상형성장치에서 에러 발생을 검출하는 단계; 상기 에러의 발생위치가 복수인지 여부를 판단하는 단계; 상기 복수 위치에서 발생한 에러에 대응하 는 각각의 에러 가이드에서 공통절차가 있는지를 판단하는 단계; 제1 에러에 대응하는 제1에러 가이드를 표시하는 단계; 제1에러 가이드에 따라 에러 처리를 완료하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2에러에 대응하는 제2에러 가이드를 표시하는 단계; 및 상기 제2에러가이드에 따라 제2에러를 처리하는 단계;를 포함하며, 상기 제2에러 가이드를 표시하는 단계는, 상기 제1에러 가이드와 상기 제2에러가이드의 공통절차부터 표시하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 의해 달성될 수 있다.
상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2 에러에 대하여 선택적으로 에러처리가 가능할 수 있다.
상기 발생된 에러의 종류와 발생위치를 표시하는 단계;를 더 포함할 수 있다.
상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2에러에 대하여, 기설정된 에러처리 우선순위에 따라 상기 제1 에러 가이드 및 제2 에러 가이드가 표시될 수 있다.
상기 에러 발생의 검출 및 상기 에러 처리여부 확인은 상기 화상형성장치 내 센서를 이용할 수 있다.
상기 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시할 수 있다.
한편, 상기 목적은, 발생된 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공하는 화상형성장치에 있어서, 상기 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스를 표시하는 표시부; 상기 에러에 대응하는 에러 가 이드가 저장되는 저장부; 및 상기 화상형성장치에서 에러 발생을 검출하면, 상기 에러의 발생위치가 복수인지 여부를 판단하고, 상기 저장된 에러 가이드에 기초하여 상기 복수 위치에서 발생한 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드에서 공통절차가 있는지를 판단하여, 제1 에러에 대응하는 제1에러 가이드를 표시하도록 상기 표시부를 제어하고, 제1에러 가이드에 따라 에러 처리를 완료하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2에러에 대응하는 제2에러 가이드를 표시하도록 상기 표시부를 제어하는 제어부를 포함하며, 상기 제어부는 상기 제1에러 가이드와 상기 제2에러 가이드의 공통절차부터 표시하도록 상기 표시부를 제어하는 화상형성장치에 의해서도 달성될 수 있다.
상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2 에러에 대하여 선택적으로 에러처리가 가능할 수 있다.
상기 표시부는 상기 발생된 에러의 종류와 발생위치를 표시할 수 있다.
상기 표시부는, 상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2에러에 대하여, 기설정된 에러처리 우선순위에 따라 상기 제1 에러 가이드 및 제2 에러 가이드를 표시할 수 있다.
상기 에러 발생의 검출 및 상기 에러 처리여부 확인은 상기 화상형성장치 내 센서를 이용할 수 있다.
상기 표시부는, 상기 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시할 수 있다.
상기한 바와 같이, 본 발명에 따른 화상형성장치 및 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법은, 화상형성장치에서 발생되는 복수의 에러의 에러 가이드 중 공통절차를 통합한 에러 가이드를 제공하여, 에러조치에 있어 보다 효율적이고 불필요한 시간의 낭비를 줄일 수 있으므로 사용자의 편의성이 향상된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 관하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 화상형성장치(100)의 구성을 도시한 블록도이다. 본 발명의 화상형성장치(100)는 인쇄기능, 복사기능, 스캔기능, 팩스기능 중 두 가지 이상의 기능을 가지는 복합기, 프린터 등으로 구현 가능하다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명 일실시예의 화상형성장치(100)는 사용자 입력부(110), 표시부(120), 화상형성부(130), 저장부(140), 통신부(150) 및 제어부(160)를 포함한다. 본 발명 화상형성장치(100)는 도 1과 같이 팩스부(170) 및 화상독취부(180)를 더 포함할 수 있다.
한편, 본 발명 화상형성장치(100)는 각 구성에 마련되어 에러 여부를 감지하는 센서를 더 포함할 수 있다. 예컨대, 용지 이송경로에는 각 경로에서 용지의 잼 여부를 감지하기 위한 복수의 센서가 마련될 수 있으며, 카트리지 장착부에는 토너의 잔량을 감지하기 위한 센서가 마련될 수 있다. 본 발명 화상형성장치(100)는 화상형성장치(100) 내 센서를 이용하여 에러 발생의 검출 및 에러 처리여부를 확인할 수 있다.
사용자 입력부(110)는 사용자부터 데이터나 명령을 입력 받는다.
사용자 입력부(110)는 화상형성장치(100)에 마련되는 입력 버튼(111)(이하, 하드 키(Hard Key) 또는 키 패드(Key Pad) 라고도 한다)과, 사용자의 터치(접촉)에 의해 명령을 입력받는 터치 스크린(Touch Screen)(112)(이하, 터치패널(Touch Panel) 또는 터치패드(Touch Pad) 라고도 한다)을 포함한다.
입력 버튼(111)은 0, 1, 2, ... , 9 와 같은 숫자 키, *, # 와 같은 특수 키, 화상형성장치(100)가 지원하는 각종 기능에 대응하는 기능 키, 화상형성장치(100)의 환경설정을 위한 메뉴 키 등을 포함한다.
터치 스크린(112)은 소정 어플리케이션의 실행에 의해 생성되어 사용자로부터 터치 등에 의한 입력이 가능하도록 표시부(120)에 표시되는 그래픽 유저 인터페이스(GUI)(이하, 사용자 인터페이스(UI) 라고도 한다)를 포함할 수 있다.
사용자는 사용자 입력부(110)를 통해 각 사용자 계정별로 할당된 아이디 및 패스워드를 입력 받는 로그인 과정을 수행한다. 여기서, 로그인은 별도의 접근 제한 없이, 화상형성장치(100)의 모든 환경에 대한 설정 및 변경이 가능한, 관리자(Administrator) 모드의 로그인을 포함한다.
화상형성장치(100)는 각 사용자의 로그인 또는 관리자 모드의 로그인이 수행되면, 이에 대한 식별 및 인증(Permission)을 수행한다. 본 발명에서 사용자는 관리자를 포함할 수 있다.
표시부(120)는 화상형성장치(100)의 설정 및 동작상태를 사용자에게 표시하며, 화상형성장치(100)에서 에러가 발생하면 발생된 에러에 대한 에러 가이드를 제 공하는 UI 화면을 표시할 수 있다. 여기서, 표시부(120)는 발생된 에러의 종류와 발생위치를 에러 가이드를 제공하는 UI 화면을 이용하여 표시할 수 있다.
표시부(120)는 LCD(Liquid Crystal Display) 및 LCD를 구동할 수 있는 구동부(도시 안됨)를 포함할 수 있다.
한편, 본 발명의 화상형성장치(100)에서는 사용자 입력부(110)가 표시부(120)에 터치 스크린을 이용하여 사용자가 선택 가능한 GUI로 구현되어, 사용자 입력부(110)와 표시부(120)가 별도의 구성이 아닌 하나의 구성으로 마련될 수 있다.
본 발명 화상형성장치(100)에서는 사용자 입력부(110)와 표시부(120)를 포함하는 하나의 구성을 조작부(이하, 오퍼레이션 패널(OPE: Operation Panel)이라고도 함)라고 한다.
화상형성부(130)는 인쇄 명령이 있으면 인쇄데이터에 기초하여 적어도 하나의 인쇄매체(용지)에 인쇄되는 화상을 형성한다. 여기서, 인쇄는 수신된 팩스 데이터의 인쇄, 원고를 스캔한 후의 복사를 위한 인쇄, 서버를 포함하는 호스트장치를 통해 외부로부터 수신되거나 화상형성장치(100)의 내부(HDD) 또는 외부(USB 메모리)에 저장된 인쇄데이터의 인쇄를 포함한다.
저장부(140)는 인쇄를 위한 각종 인쇄 데이터, 팩스 송신을 위한 팩스 데이터, 화상독취부(180)를 통해 스캐닝된 이미지 데이터, 통신부(150)를 통해 연결 가능한 호스트장치, PC, 서버 등을 포함하는 외부장치(201)로부터 수신된 데이터, 사용자 입력부(110)를 통한 화상형성장치(100)의 각종 설정정보, 각 사용자 계정 별 사용자 인증정보, 사용권한 정보 등을 저장한다. 또한, 저장부(140)는 팩스부(170)를 통해 외부의 팩스장치(202)로부터 수신된 팩스 데이터를 더 저장할 수 있다.
본 발명 화상형성장치(100)의 저장부(140)는 화상형성장치(100)에서 발생하는 에러에 대한 에러 가이드에 대한 정보를 더 저장한다. 저장된 에러 가이드에 대한 정보는 텍스트나 그래픽 등의 UI로 표시부(120)를 통해 사용자에게 제공된다.
구체적으로, 저장되는 에러 가이드 정보는 발생된 에러에 대응하여 순차적으로 사용자에게 제공되는 복수의 UI 정보일 수 있다. 여기서, 복수의 UI 정보는 복수의 에러에 공통적으로 제공될 수 있는 UI(예컨대 도어(Door) 열기(Open) 및 닫기(Close) 등)를 포함할 수 있다.
저장부(140)는 HDD와 같은 내장용 저장매체나, USB 메모리, 메모리카드(메모리 스틱, CF 카드, MMC), 메모리카드 슬롯(slot) 등과 같은 외장용 또는 휴대용 저장매체를 포함한다.
통신부(150)는 호스트장치, 서버를 포함한 외부장치(201)와 데이터 통신을 수행하여, 외부로부터 소정 프린트 언어로 이루어진 인쇄 데이터를 수신한다.
통신부(150)는 호스트장치(201)와 같은 외부장치와 로컬 또는 소정 프로토콜에 의한 네트워크 연결 가능한 유무선 통신모듈이나, USB 메모리와 같은 휴대용 저장매체와 연결 가능한 인터페이스(예컨대, USB 포트) 등을 포함할 수 있다.
통신부(150)는 스캔 이미지를 소정 프로토콜에 의해 호스트장치나, 서버와 같은 외부장치(201)로 전송하는 스캔 투 호스트(Scan to Host), 스캔 투 서버(Scan to Server) 기능을 수행하거나, 이메일(Scan to Email) 등을 통해 외부로 전송할 수도 있으며, 스캔 투 USB 기능을 통해 USB 메모리에 저장되도록 전송할 수 있다.
팩스부(170)는 화상독취부(180)에서 생성된 이미지 데이터를 팩스 신호로 바꾸어 팩스 망(PSTN)을 이용하여 외부의 팩스장치(202)(팩스 기능을 가지는 복합기 포함)로 전송하거나, 외부의 팩스장치(202)로부터 팩스 신호를 수신하는 팩스 통신모듈(예컨대, 모뎀)을 포함할 수 있다.
화상독취부(180)는 스캔대상 문서(원고)를 독취하여 스캔 데이터를 생성한다. 스캔대상 문서는 문서(document), 사진(Photo), 필름(film) 등을 포함한다. 화상독취부(180)는 CCD, CIS 등으로 구성된 광변환소자와, 광변화소자에서 출력된 신호를 이용하여 문서를 이미지데이터화하는 이미지프로세서를 포함할 수 있다. 또한, 화상독취부(180)는 광변환소자와 이미지프로세서를 구동하는 스캔모터와, 가이드를 더 포함할 수 있다.
한편, 화상독취부(180)에서 스캔된 스캔 데이터는 팩스 신호로 바뀌어 팩스부(170)에 의해 외부의 팩스장치(202)로 전송될 수도 있다.
제어부(160)는 화상형성장치(100)를 전반적으로 제어한다.
구체적으로, 제어부(160)는 화상형성장치(100)에서 에러(Error)가 발생하는 것을 검출하면, 발생된 에러가 복수인지 여부를 결정하고 복수 에러로 결정되면 복수 에러의 에러 가이드(Error Guide) 중 공통절차가 존재하는지 여부를 판단한다. 그리고, 공통절차가 존재하는 경우 공통절차를 통합한 에러 가이드를 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 제공하도록 표시부(120)를 제어한다.
도 2와 도 3은 본 발명 실시예에 의한 복수 에러의 에러 가이드로 표시되는 UI 화면(20)을 도시한 도면이다.
여기서, 복수 에러는 화상형성장치(100)의 복수 위치에서 에러가 발생하는 경우를 포함하며, 제어부(160)가 어느 하나의 에러를 검출하는 시점에서 발생된 에러가 복수 개 존재하는 경우로서, 복수 에러가 동시에 발생하는 경우에 한정되는 것은 아니다.
즉, 화상형성장치(100)가 다양한 기능을 제공하게 되면서, 일부 기능에서 에러가 발생하더라도 화상형성장치(100)의 정상적인 동작이 가능한 경우가 있으므로, 본 발명 화상형성장치(100)에서는 서로 다른 시기에 발생한 복수 에러에 대하여 한번에 에러 가이드를 제공할 수 있다.
예컨대, 제어부(160)는 용지 잼(Jam) 에러의 발생을 감지한 상태에서, 토너 부족 에러도 발생한 상태임을 감지할 수 있다.
여기서, 제어부(160)는 용지 잼 에러의 발생이 검출된 경우, 화상형성장치(100)의 각 구성에 마련된 센서(Sensor)(예컨대, 토너잔량 감지 센서)를 이용하여 추가 에러가 존재하는지 여부를 검출할 수 있다.
또한, 제어부(160)는 용지 잼 에러의 발생이 감지된 경우, 추가 에러 검색 여부에 대한 사용자의 선택이 가능한 UI를 표시하도록 표시부(120)를 제어하고, 표시된 UI에 대한 사용자의 선택에 따라 화상형성장치(100) 내 센서(Sensor)를 이용하여 추가 에러가 존재하는지 여부를 검출할 수 있다.
추가 에러에 대한 검색 결과에 따라 발생된 에러가 복수개 즉, 용지 잼 에러 및 토너부족 에러의 2개로 결정되면, 제어부(160)는 발생된 복수 에러에 각각 대응 하여 저장부(130)에 저장된 에러 가이드 중 공통절차가 존재하는지 여부를 판단한다.
예컨대, 도 2에 도시된 용지 잼 에러 및 토너부족 에러는 에러 에러 가이드에 있어서 화상형성장치(100)의 전면 도어(Front Door)(또는, 전면 커버(Front Cover))의 열기(Open) 및 닫기(Close) 동작을 공통적으로 필요로 할 수 있다. 즉, 전면 도어의 열기 및 닫기에 대응하는 UI가 도 2의 실시예에서 복수 에러에 대한 공통절차가 된다.
이에, 제어부(160)는 도 2와 같이 공통절차를 통합하고, 공통절차를 제외한 복수 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드를 순차적으로 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 제공하도록 표시부(120)를 제어한다.
예컨대, 용지 잼 에러를 제1 에러, 토너부족 에러를 제2 에러라고 할 때, 제어부(160)는 먼저 제1 에러에 대응하는 제1에러 가이드를 표시하도록 표시부(120)를 제어하고, 제1에러 가이드에 따라 에러 처리가 완료되는 것을 확인하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2 에러에 대응하는 제2에러 가이드를 표시하도록 표시부(120)를 제어한다. 여기서, 제어부(160)는 제1에러 가이드와 제2에러 가이드의 공통절차부터 표시하도록 표시부(120)를 제어할 수 있다.
제어부(160)는 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2에러에 대하여, 기설정된 에러처리 우선순위에 따라 제1 에러 가이드 및 제2 에러 가이드를 표시하도록 표시부(120)를 제어할 수 있다.
예컨대, 화상형성장치(100)의 기능을 수행하기 어려운 에러 즉, 토너부 족(Toner Empty), 용지 잼(Jam), 모터(Motor) 에러 등은 다른 에러에 대하여 우선순위를 가질 수 있으며, 용지 잼 에러의 경우 발생되는 위치에 따라 용지 잼 0,1,2 등으로 구분되어 각 에러 상호간에 우선순위가 기설정될 수 있다. 기설정된 우선순위 정보는 저장부(130)에 저장된다.
구체적으로, 제어부(160)는 공통절차로서 도 2의 (a) 내지 (c)와 같이 화상형성장치의 전면 도어의 열기(Open) 과정을 순차적으로 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
그리고, 제어부(160)는 도 2의 (d) 및 (e)와 같이 제1 에러 가이드로서 잼(Jam) 용지를 제거 과정을 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
여기서, 제어부(160)는 도 2의 (f)와 같이 사용자로부터 잼 용지의 제거 완료여부에 대한 사용자의 확인(즉, 피드백(feedback))을 수신할 수 있는 UI 를 표시부(120)에 표시할 수 있다. 사용자는 도 2의 (f)에 표시된 UI의 예 버튼(21)을 선택하여 잼 용지 제거의 완료를 확인할 수 있다.
한편, 화상형성장치(100)가 센서에 의해 잼 용지의 제거 여부를 자동으로 판단 가능하도록 구현된 경우, 도 2의 (f)와 같은 확인 UI의 표시과정은 생략될 수 있다. 여기서, 제어부(160)는 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
위와 같이, 복수 에러 중 제1 에러(용지 잼 에러)에 대한 조치가 완료되면, 제어부(160)는 도 2의 (g)와 같이 제2 에러(토너 부족 에러)에 대한 조치를 진행할 것인지 여부를 선택 가능한 UI를 표시부(120)에 표시할 수 있다.
사용자가 도 2의 (g)에 표시된 UI의 예 버튼(22)을 선택하면, 제어부(160)는 도 2의 (h) 및 (i)와 같이 토너부족 에러에 대한 제2 에러 가이드로서 카트리지 교체에 대한 UI 화면(20)을 순차적으로 표시부(120)에 표시한다.
여기서, 제어부(160)는 도 2의 (j)와 같이 사용자로부터 토너 카트리지의 교체 완료여부에 대한 사용자의 확인(즉, 피드백(feedback))을 수신할 수 있는 UI 를 표시부(120)에 표시할 수 있다. 사용자는 도 2의 (j)에 표시된 UI의 예 버튼(21)을 선택하여 카트리지 교체의 완료를 확인할 수 있다.
한편, 화상형성장치(100)가 센서에 의해 이전 카트리지 제거 및 새 카트리지 장착 여부를 자동으로 판단 가능하도록 구현된 경우, 도 2의 (j)와 같은 확인 UI의 표시과정은 생략될 수 있다. 여기서, 제어부(160)는 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
또한, 도 2의 (g)와 같은 추가 에러에 대한 조치여부를 선택을 위한 UI의 표시과정은 경우에 따라 생략 가능하다.
도 2의 (d) 내지 (j)에 도시된 바와 같이, 제1 에러(용지 잼)와 제2 에러(토너 부족)에 대응하는 제1 에러 가이드와 제2 에러 가이드가 순차적으로 제공되면, 제어부(160)는 복수 에러의 공통절차로서 도 2의 (k) 내지 (m)와 같이 화상형성장치의 전면 도어의 닫기(Close) 과정을 순차적으로 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
즉, 본 발명 화상형성장치(100)는 복수 에러의 에러 가이드 중 공통절차 즉, 전면도어의 열기 및 닫기에 대하여는 도 2의 (a) 내지 (c) 및 (k) 내지 (m)와 같이 통합하여 에러 가이드를 제공하고, 복수 에러 각각의 에러 가이드를 (d) 내지 (j)와 같이 순차적으로 제공하도록 표시부(120)를 제어한다.
이에 따라, 에러에 대한 각각의 에러가이드에서 공통절차를 불필요하게 반복하지 않고 한번에 제공할 수 있게 된다.
또한, 사용자는 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2 에러에 대하여 선택적으로 에러처리가 가능하다.
한편, 본 발명 화상형성장치(100)는 추가 에러 검색에 대한 사용자의 선택을 입력받아, 에러가 복수인지 여부를 결정하고, 복수 에러에 대한 에러 가이드의 공통절차를 통합한 에러 가이드를 제공할 수도 있다.
예컨대, 제어부(160)는 용지 잼(Jam) 에러의 발생을 감지하여 에러 가이드를 제공하는 상태에서, 도 3의 (g)와 같이 추가 에러 발생의 검출에 대한 사용자의 선택을 수신 가능한 UI를 표시하도록 표시부(120)를 제어할 수 있다.
제어부(160)는 도 3의 (g)에 표시된 UI에 대한 사용자의 선택 즉, 예 버튼(24) 선택에 따라 센서(Sensor)를 이용하여 추가 에러가 존재하는지 여부를 검출할 수 있다. 여기서, 추가 에러는 화상형성장치의 용지 이송 경로 중 다른 영역 예컨대, 트레이 1에서 발생한 용지 잼 에러일 수 있다.
즉, 화상형성장치(100)에서 인쇄를 위한 용지의 이송 과정에서 어느 하나의 경로에서 용지 잼 에러가 발생하면, 이에 의해 다른 경로에서도 순차적으로 용지 잼이 발생하는 경우가 도 3의 실시예에 해당될 수 있다.
추가 에러에 대한 검색 결과에 따라 발생된 에러가 복수개 즉, 2개 위치에서 의 용지 잼 에러로 결정되면, 제어부(160)는 발생된 복수 에러의 에러 가이드 중 공통절차가 존재하는지 여부를 판단한다.
예컨대, 도 3에 도시된 복수의 용지 잼 에러는 에러 에러 가이드에 있어서 화상형성장치(100)의 전면 도어(Front Door)(또는, 전면 커버(Front Cover))의 열기(Open) 및 닫기(Close) 동작을 공통적으로 필요로 할 수 있다. 즉, 전면 도어의 열기 및 닫기에 대응하는 UI가 도 3의 실시예에서 복수 에러에 대한 공통절차가 된다.
이에, 제어부(160)는 도 3와 같이 공통절차를 통합하고, 공통절차를 제외한 복수 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드를 순차적으로 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 제공하도록 표시부(120)를 제어한다.
구체적으로, 제어부(160)는 공통절차로서 도 3의 (a) 내지 (c)와 같이 화상형성장치의 전번 도어의 열기(Open) 과정을 순차적으로 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
그리고, 제어부(160)는 도 3의 (d) 및 (e)와 같이 제1 에러에 대응하는 제1 에러가이드로서 제1 영역의 잼(Jam) 용지 제거 과정을 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
여기서, 제어부(160)는 도 3의 (f)와 같이 사용자로부터 제1 영역의 잼 용지의 제거 완료여부에 대한 사용자의 확인(즉, 피드백(feedback))을 수신할 수 있는 UI 를 표시부(120)에 표시할 수 있다. 사용자는 도 3의 (f)에 표시된 UI의 예 버튼(21)을 선택하여 제1 영역의 잼 용지 제거의 완료를 확인할 수 있다.
한편, 화상형성장치(100)가 센서에 의해 제1 영역의 잼 용지의 제거 여부를 자동으로 판단 가능하도록 구현된 경우, 도 3의 (f)와 같은 확인 UI의 표시과정은 생략될 수 있다. 여기서, 제어부(160)는 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
위와 같이, 복수 에러 중 제1 에러인 제1 영역의 용지 잼 에러에 대한 처리가 완료되면, 제어부(160)는 도 3의 (g)와 같이 추가 에러 검색을 진행할 것인지 여부를 선택 가능한 UI를 표시부(120)에 표시할 수 있다.
사용자가 도 3의 (g)에 표시된 UI의 예 버튼(22)을 선택하면, 제어부(160)는 제2 영역 즉, 1번 트레이에서도 용지 잼 에러가 발생하였음을 감지하고, 도 3의 (h) 내지 (j)와 같이 제2 에러에 대응하는 제2 에러 가이드로서 제2 영역의 용지 잼 에러에 대한 제2 영역의 용지 제거에 대한 UI 화면(20)을 순차적으로 표시부(120)에 표시한다.
여기서, 제어부(160)는 사용자로부터 제2 에러인 제2 영역의 잼 용지 제거의 처리 완료여부에 대한 사용자의 확인(즉, 피드백(feedback))을 수신할 수 있는 UI 를 표시부(120)에 더 표시할 수도 있을 것이다.
도 3의 (d) 내지 (j)에 도시된 바와 같이, 2개 영역에서 발생한 복수의 용지 잼 에러에 대한 에러 가이드가 순차적으로 제공되면, 제어부(160)는 복수 에러의 공통절차로서 도 3의 (k) 내지 (m)와 같이 화상형성장치의 전면 도어의 닫기(Close) 과정을 순차적으로 UI 화면(20)으로 표시하도록 표시부(120)를 제어한다.
즉, 본 발명 화상형성장치(100)는 복수 에러의 에러 가이드 중 공통절차 즉, 전면도어의 열기 및 닫기에 대하여는 도 3의 (a) 내지 (c) 및 (k) 내지 (m)와 같이 통합하여 에러 가이드를 제공하고, 복수 에러 각각의 에러 가이드를 (d) 내지 (j)와 같이 순차적으로 제공하도록 표시부(120)를 제어한다.
이에 따라, 복수의 위치에서 발생하여 한번에 조치 가능한 용지 잼 에러에 대한 공통절차를 불필요하게 반복하지 않을 수 있다.
한편, 도 2 및 도 3에 도시된 실시예에서는 복수의 에러로서 2개의 에러가 발생하는 경우에 대하여 도시하였으나, 본 발명의 복수 에러에 대한 에러 가이드 제공은 3개 이상의 에러에 대하여도 적용 가능하다.
또한, 도 2 및 도 3에 도시된 실시예에서는 복수의 에러로서 용지 잼 에러와 토너 부족 에러만을 예로 들어 설명하였으나, 화상형성장치(100)에서 제공하는 다양한 기능에서 발생하는 복수의 에러 중 공통절차가 존재하는 경우라면 본 발명이 적용될 수 있을 것이다.
이하, 상기와 같은 구성에 따른 화상형성장치(100)에 있어서, 그 에러 조치 제공과정을 도 4를 참조하여 설명한다.
도 4에 도시된 바와 같이, 제어부(160)는 화상형성장치(100) 내 센서를 이용하여 화상형성장치(100)에서 에러가 발생하는 것을 감지할 수 있다(S10).
단계 S10에서 에러 발생이 감지되면, 제어부(160)는 발생된 에러가 복수인지 여부를 결정한다(S11). 여기서, 복수 에러는 복수 위치에서 발생하는 에러로서, 제어부(160)는 화상형성장치(100)에 마련된 센서를 이용하여 추가 에러를 검색할 수 있으며, 추가 에러 검색에 대한 사용자의 선택을 입력받을 수 있다.
단계 S11의 결정 결과 복수 에러인 경우, 제어부(160)는 복수 에러의 에러 가이드 중 공통절차가 존재하는지 여부를 판단할 수 있다(S12).
단계 S12의 판단 결과 공통절차가 존재하는 경우, 제어부(160)는 표시부(120)에 표시되는 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 공통절차를 통합한 에러 가이드를 제공한다(S13). 여기서, 제어부(160)는 공통절차를 제외하고 복수 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드를 UI를 이용하여 순차적으로 제공하도록 표시부(120)를 제어할 수 있다. 또한, 제어부(160)는 복수 에러 중 어느 하나의 에러의 조치가 완료되면, 이에 대한 완료에 대한 사용자의 확인을 수신하는 UI를 표시하여 사용자로부터 조치완료에 대한 확인을 입력 받을 수 있다.
단계 S12의 판단 결과 공통절차가 존재하지 않는 경우, 제어부(160)는 표시부(120)에 표시되는 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 복수의 에러에 대한 에러 가이드를 순차적으로 제공한다(S14).
단계 S11의 결정 결과 복수 에러가 아닌 경우, 즉 하나의 에러가 발생한 경우, 제어부(160)는 발생된 하나의 에러에 대응하는 에러 가이드를 사용자 인터페이스(UI)를 이용하여 제공하도록 표시부(120)를 제어한다(S15).
이상, 바람직한 실시예를 통하여 본 발명에 관하여 상세히 설명하였으나, 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니며 특허청구범위 내에서 다양하게 실시될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 의한 화상형성장치의 구성을 도시한 블록도이며,
도 2와 도 3은 본 발명 실시예에 의한 복수 에러의 에러 가이드로 표시되는 UI 화면을 도시한 도면이며,
도 4는 본 발명 화상형성장치의 일실시예에 의한 에러 가이드 제공방법을 도시한 흐름도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
100 : 화상형성장치 110 : 사용자 입력부
111 : 입력 버튼 112 : 터치 스크린
120 : 표시부 130 : 화상형성부
140 : 저장부 150 : 통신부
160 : 제어부 170 : 팩스부
180 : 화상독취부

Claims (12)

  1. 발생된 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스(User Interface)를 표시하는 표시부를 포함하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법에 있어서,
    화상형성장치에서 에러 발생을 검출하는 단계;
    상기 에러의 발생위치가 복수인지 여부를 판단하는 단계;
    상기 복수 위치에서 발생한 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드에서 공통절차가 있는지를 판단하는 단계;
    제1 에러에 대응하는 제1 에러 가이드를 표시하는 단계;
    제1 에러 가이드에 따라 에러 처리를 완료하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2 에러에 대응하는 제2 에러 가이드를 표시하는 단계; 및
    상기 제2 에러 가이드에 따라 제2에러를 처리하는 단계;를 포함하며,
    상기 제2 에러 가이드를 표시하는 단계는, 상기 제1 에러 가이드와 상기 제2에러 가이드의 공통절차부터 표시하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2 에러에 대하여 선택적으로 에러처리가 가능한 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 발생된 에러의 종류와 발생위치를 표시하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2에러에 대하여, 기설정된 에러처리 우선순위에 따라 상기 제1 에러 가이드 및 제2 에러 가이드가 표시되는 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 에러 발생의 검출 및 상기 에러 처리완료 확인은 상기 화상형성장치 내 센서를 이용하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 센서를 이용하여 상기 에러 처리완료가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치의 에러 가이드 제공방법.
  7. 발생된 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스(User Interface)를 제공하는 화상형성장치에 있어서,
    상기 에러에 대한 가이드를 제공하는 사용자 인터페이스를 표시하는 표시부;
    상기 에러에 대응하는 에러 가이드가 저장되는 저장부; 및
    상기 화상형성장치에서 에러 발생을 검출하면, 상기 에러의 발생위치가 복수인지 여부를 판단하고, 상기 저장된 에러 가이드에 기초하여 상기 복수 위치에서 발생한 에러에 대응하는 각각의 에러 가이드에서 공통절차가 있는지를 판단하여, 제1 에러에 대응하는 제1에러 가이드를 표시하도록 상기 표시부를 제어하고, 제1에러 가이드에 따라 에러 처리를 완료하면, 대기상태로 복귀하지 않고 제2에러에 대응하는 제2에러 가이드를 표시하도록 상기 표시부를 제어하는 제어부를 포함하며,
    상기 제어부는 상기 제1에러 가이드와 상기 제2에러 가이드의 공통절차부터 표시하도록 상기 표시부를 제어하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2 에러에 대하여 선택적으로 에러처리가 가능한 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 표시부는 상기 발생된 에러의 종류와 발생위치를 표시하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 표시부는,
    상기 공통절차를 가지는 제1 에러 및 제2에러에 대하여, 기설정된 에러처리 우선순위에 따라 상기 제1 에러 가이드 및 제2 에러 가이드를 표시하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
  11. 제7항에 있어서,
    상기 에러 발생의 검출 및 상기 에러 처리여부 확인은 상기 화상형성장치 내 센서를 이용하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 표시부는,
    상기 센서를 이용하여 에러처리가 확인되면 넥스트(Next) 절차를 표시하는 것을 특징으로 하는 화상형성장치.
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