KR20110061414A - 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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KR20110061414A KR1020090118057A KR20090118057A KR20110061414A KR 20110061414 A KR20110061414 A KR 20110061414A KR 1020090118057 A KR1020090118057 A KR 1020090118057A KR 20090118057 A KR20090118057 A KR 20090118057A KR 20110061414 A KR20110061414 A KR 20110061414A
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Abstract

본 발명은 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 사용자 평가를 온라인으로 수집하여 해당 위치를 포함하는 지역에 대한 분석 시 정확성을 높일 수 있도록 함과 아울러 해당 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하여 정보의 순환 구성 및 그로 인한 누적 정보 갱신이 이루어지도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 이를 위하여 위치 정보 수집이 가능한 지역 업체에서의 실제 발생한 거래에 대한 사용자의 평가를 누적 수집하여 해당 지역에 관해 수집되는 정적인 자료들과 함께 지역 분석에 활용하도록 함으로써, 지역 상권에 대한 사용자의 실질적인 평가와 그에 따른 사용자의 현재 동향을 파악하여 지역 정보 분석 결과의 정확도를 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
Figure P1020090118057
안내 메세지, 사용자 평가, 전자 지도, 상권 분석, 지역 분석, 분석 모델

Description

위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법{Location base local analyzing system and method thereof}
본 발명은 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 사용자 평가를 온라인으로 실시간 수집하여 해당 위치를 포함하는 지역에 대한 분석 시 정확성을 높일 수 있도록 함과 아울러 해당 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하여 정보의 순환 구성 및 그로 인한 누적 정보 갱신이 이루어지도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
지리 정보를 기반으로 마케팅 정보를 수집 및 분석하여 마케팅을 위한 전략적 지침으로 활용하고자 하는 시도는 오래전부터 있어왔다. 이를 통해서 지역 상권 분석이나 유동성 분석, 매출 분석 등을 실시하여 점포 위치 설정이나 마케팅 지역 및 목표 설정 등 최적 영업 전략 수립이 가능하다.
기존의 지리 정보 기반 마케팅 정보 관리는 주로 해당 지역에 대한 정보를 온라인, 오프라인 등 다양한 경로를 통해 수집하여 분류하고, 이를 다양한 분석 툴을 통해 분석하여 원하는 목적에 따른 결과를 도출하는 방식으로 진행되므로, 마케팅 정보를 원하는 업체에서 자체적으로 이러한 과정을 수행하거나 전문 용역 업체에 해당 분석을 의뢰하여 결과를 얻게 되며, 이를 영업 비밀로 관리한다.
한편, 이러한 마케팅 정보 관리는 많은 비용이 발생하는 작업으로 특정한 목적에 의해서 산발적으로 실시되거나, 일반적인 동향 정보를 얻기 위해서 1년에 한 두번 정도 실시되는 것이 보통이다. 결국, 유연성과 개방성 및 실시간성이 없기 때문에 이러한 전통적 방식의 지역 마케팅 분석은 그 활용성이 극히 제한적이다.
최근, 사내 정보 인프라를 구축하여 사내 정보를 전산화(ERP, KMS, EIP 등)하고, 고객 관리(CRM) 등에 활용하고 있으며, 이러한 온라인 정보와 네트워크 자원을 이용하여 수집된 온라인 정보를 마케팅에 활용하기 위한 전자 지도를 기반 마케팅 정보 분석 시스템이 도입되고 있다.
즉, 전자 지도를 이용하여 마케팅 대상 지역에 대해 수집된 여러 자료들을 대응시켜 분석하고, 그 결과를 전자 지도를 통해서 시각적으로 제공하도록 하며, 기 마련된 네트워크 자원 및 사용자 인터페이스를 활용함으로써, 상권 분석이나 해당 지역에 대한 여러 종류의 마케팅 관점 정보를 얻고 있다. 이를 위해서 특정 목적들에 대한 결과를 제공할 수 있는 상권 분석 툴이 등장하고 있다.
도 1은 전자 지도를 기반으로 하는 최근의 지리기반 마케팅(Geo Marketing) 정보 분석 방식의 예를 보인 것으로, 도시한 바와 같이 전자 지도(10) 상에 표시되는 특정 점포(21)에 대한 영업 구역(20) 분석 정보를 얻고자 할 때, 해당 지역 정 보와 같은 공개된 정보들과 상기 특정 점포(21)의 고객 정보와 같은 고유 정보들 및 상기 특정 점포(21)의 서비스나 판매 제품 등과 같은 분석 대상 정보, 즉 정적인 관련 정보(30)와 상기 전자 지도(10)가 구비한 각종 지리적 특성 정보들(인접 도로, 교통 특성, 인접한 유사 업종 점포 등)을 상권 분석을 위한 분석툴(40)에 제공하면 해당 분석툴(40)에 의해서 기 설정된 방식으로 분석된 상권 분석 결과(50)가 제공된다. 상기 분석툴(40)이 제공하는 다양한 종류의 분석 결과들은 상기 특정 점포의 운영자나 해당 점포를 관리하는 업체 담당자가 확인할 수 있다.
이러한 기존 방식의 상권 분석 시스템의 경우 역시 분석의 기본이 되는 수집 정보는 통계 자료나 매출 자료, 지역 자료, 인구 자료, 교통 자료, 주거 자료, 유동인구 자료, 고객 자료 등과 같이 정보 변화가 느린 정적인 자료를 기반으로 하고 있으며 특정한 분석 자료의 경우 표본 추출 및 실사를 통해서 얻기 때문에 실시간 적인 분석 결과를 제공하기 어렵고 시시각각 변화되는 동향 분석이 어려워 순발력이 필요한 마케팅 자료로 신뢰하기 어렵다. 그리고, 분석 정보를 이용하여 일정 시점에 대한 정보를 얻기는 쉽지만 누적 정보에 의해 동향이 고려된 정보는 얻기 어렵다.
더불어 지역 상권 분석을 위한 다양한 변수들과 분석 결과 항목들 중에서 주관적 평가가 포함되는 부분들이 존재하고 최신 동향을 실시간 반영할 수 없기 때문에 시스템의 결과 편차가 커질 수밖에 없어 신뢰성이 낮다.
또한, 이러한 상권 분석 시스템 역시 특정한 점포나 특정한 의뢰인에 대한 고유 정보(해당 점포나 의뢰인의 특징, 보유 고객 정보 등)를 활용하기 때문에 온 라인 정보로서 활용될 수 있으나 그 폐쇄성은 여전하며, 활용성 역시 특정 업체의 마케팅 정보 활용 등으로 제한적이라 할 수 있다.
그 외에, 분석 모델을 설정할 경우 다양하게 정의되어야 하는 각종 변수들의 종류 및 영향력, 모델 사용자에 의한 주관적 변수 설정, 그리고 정성적 판단이 필요한 부분에 대해 제공되는 주관적인 판단 때문에 해당 분석 작업은 많은 경험과 노하우를 요구하게 되므로 해당 분석 작업을 실시하는 분석자에 따라 그 결과 편차가 심하고 많은 변수나 판단에 대한 정확한 의미 파악이 필요하여 익숙하지 않은 사용자는 활용하기 어렵다. 결국, 기존의 상권 분석 시스템은 전문가를 위한 툴로 활용되며 그 결과에 대한 편차도 심하여 정량화되기 어렵고, 비전문가가 이용하기도 어려우며, 간단한 지역 정보나 상권에 관한 정보를 얻고자 하는 용도로 활용하기에는 비용이나 구축 작업 등이 방대하여 비효율적이다.
따라서, 위치 정보와 전자 지도를 활용하여 다양한 종류의 지역 분석 결과를 보다 개방적이고 실시간적으로 제공할 수 있으며 분석자의 주관적 평가가 가능한 배제되도록 함으로써 전문성을 낮추고 신뢰성을 높일 수 있는 새로운 형태의 지리기반 지역 정보 분석 시스템이나 방법이 요구되고 있다.
상기와 같이 기존의 제한을 해소하기 위한 본 발명의 실시예들의 목적은 위치 정보 수집이 가능한 지역 업체에서의 실제 발생한 거래에 대한 사용자의 평가를 누적 수집하여 해당 지역에 관해 수집된 정적인 자료들과 함께 지역 분석에 활용하도록 함으로써, 지역 상권에 대한 사용자의 실질적인 평가와 그에 따른 사용자의 현재 동향을 파악하여 지역 정보 분석 결과의 정확도를 향상시킬 수 있도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명 실시예들의 다른 목적은 전자 지도상의 특정 위치에 해당하는 점포의 실제 거래 내역에 따른 사용자 평가를 수집하여 상기 위치 정보를 포함하는 점포의 정보, 사용자 정보, 평가 내용을 이용하여 해당 지역을 분석하기 위한 모델의 변수 종류, 변수의 영향력, 정성적 판단에 관한 정보를 보정 하도록 함으로써 설정 편의성 및 신뢰성을 높일 수 있도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 지역 정보들과 실시간 수집되는 실제 거래에 대한 사용자 평가 정보를 이용하여 지역 정보를 분석하여 그 결과를 전자 지도를 인터페이스로 하여 표현하거나 해당 분석 결과를 제공하도록 함으로써, 접근성과 개방성을 높이도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 실제 거래에 대한 사용자 평가와 지역 정보를 이용하여 해당 거래가 발생한 구체적 업체에 대한 지역기반 분석 보고서를 작성하여 상기 업체에 제공하도록 함으로써, 상기 사용자 평가의 변화를 확인하여 그에 따른 사용자 평가 관련도를 정확하게 평가하고 해당 사용자 평가를 지역 분석 시스템에 효과적으로 적용하여 선순환 구성을 통해서 실시간 지역정보 분석의 정확도와 신뢰성을 지속적으로 높일 수 있도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 사용자 평가를 포함하는 실시간 지역 정보를 통한 지역 분석 결과를 웹기반의 전자지도를 통해 제공하며, 해당 정보 및 분석 모델을 기초로 사용자의 개별적 쿼리에 대한 응답을 분석하여 제공함으로써 활용성을 극대화 할 수 있도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
한편, 본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 사용자 평가를 통해서 얻어지는 정보를 이용하여 특정 지역의 상권 분석뿐만 아니라 소비자 동향이나 유동 인구 동향과 같은 지역적 환경 정보를 실시간 기반으로 수집할 수 있도록 함으로써 기업에 필요한 마케팅 정보는 물론이고 소규모 사업장을 위한 상권 정보나 지역 정책 및 지역 동향 활용이 필요한 다양한 관련 통계 자료를 제공하도록 한 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템은 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 사용자 평가를 거래 대상과 사용자 정보를 대응시켜 평가 정보로 수집하는 평가 시스템과; 상기 거래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보와 상기 평가 시스템으로부터 제공되는 상기 평가 정보를 이용하여 상기 평가 정보에 따른 실시간 개인 동향 및 선호도가 반영된 지역 분석 결과를 산출하는 지역 분석 시스템을 포함하여 이루어진다.
상기 지역 분석 시스템은 상기 지역 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하는 순환 구조를 가진다. 여기서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 거래 대상에 제공한 지역 분석 결과의 원인이 되는 평가 정보와 상기 평가 시스템으로부터 후속 제공되는 평가 정보를 비교하여 상기 평가 정보 영향력을 분석한 후 그에 따라 상기 평가 정보의 지역 분석 결과 반영 정도를 조절할 수 있다. 또한, 상기 지역 분석 시스템은 상기 평가 정보 영향력에 따라 상기 평가 시스템에 평가 기준 변경을 요청하여 평가 정보를 더욱 구체화, 다양화할 수 있다.
상기 지역 분석 시스템은 상기 평가 정보를 기반으로 분석 모델에 사용될 변수들 중 적어도 하나 이상을 자동 선택하거나, 사용되는 변수들에 대한 영향력을 가변하거나, 또는 정성적 판단에 대한 가이드 정보 혹은 판단 정보를 생성할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템은 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대해 실제 거래를 실시한 사용자에 대한 평가를 거래 대상과 사용자 정보를 대응시켜 평가 정보로 수집하는 평가 시스템과; 상기 거 래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보를 토대로 기 설정된 변수를 이용한 분석 모델로 상기 지역 상권을 분석하는 분석부와, 상기 평가 시스템으로부터 수집한 평가 정보를 이용하여 상기 분석부의 분석 모델에 사용되는 변수, 변수 영향력, 판단 정보를 재조정하는 평가 정보 분석부 및 상기 지역 상권 분석 결과를 리포트로 생성하고 상기 거래 대상에 대한 지역 상권 분석 결과를 상기 거래 대상으로 제공하는 결과 제공부를 구비한 지역 분석 시스템을 포함하여 이루어진다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 방법은 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 거래 발생 시 실제 거래를 실시한 사용자의 평가를 상기 거래 대상 및 사용자 정보와 함께 평가 정보로 수집하는 평가 수집 단계와; 상기 거래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보와 상기 평가 수집 단계에서 누적 수집되는 상기 평가 정보를 이용하여 상기 평가 정보에 따른 실시간 개인 동향 및 선호도가 반영된 지역 분석 결과를 산출하는 분석 단계를 포함하여 이루어진다.
상기 분석 단계는 상기 거래 대상에 대한 지역 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하는 단계를 더 포함하는 것이 바람직하다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 위치 정보 수집이 가능한 지역 업체에서의 실제 발생한 거래에 대한 사용자의 평가를 누적 수집하여 해당 지역에 관해 수집되는 정적인 자료들과 함께 지역 분석에 활용하도록 함으로써, 지역 상권에 대한 사용자의 실질적인 평가와 그에 따른 사용자의 현재 동향을 파악하여 지역 정보 분석 결과의 정확도를 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 전자 지도 상의 특정 위치에 해당하는 점포의 실제 거래 내역에 따른 사용자 평가를 수집하여 상기 위치 정보를 포함하는 점포의 정보, 사용자 정보, 평가 내용을 이용하여 해당 지역을 분석하기 위한 모델의 변수 종류, 변수의 영향력, 정성적 판단에 관한 정보를 보정하도록 함으로써 비전문가가 자신이 원하는 지역 분석 정보를 용이하게 획득할 수 있도록 함과 아울러, 신뢰성을 유지할 수 있도록 하는 효과가 있다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 지역 정보들과 실시간 수집되는 실제 거래에 대한 사용자 평가 정보를 이용하여 지역 정보를 분석하여 그 결과를 전자 지도를 인터페이스로 하여 표현하거나 해당 분석 결과를 제공하도록 함으로써, 접근성과 개방성을 높일 수 있어 다양한 사용자층에 대응하고 다양한 어플리케이션에 활용될 수 있는 효과가 있다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 실제 거래에 대한 사용자 평가와 지역 정보를 이용하여 해당 거래가 발생한 구체적 업체에 대한 지역기반 분석 보고서를 작성하여 상기 업체에 제공하도록 함으로써, 상기 사용자 평가의 변화를 확인하여 그에 따른 사용자 평가 관련도를 정확하게 평가하고 해당 사용자 평가를 지역 분석 시스템에 효과적으로 적용하여 선순환 구성을 통해 서 실시간 지역정보 분석의 정확도와 신뢰성을 지속적으로 높일 수 있는 효과가 있다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 사용자 평가를 포함하는 실시간 지역 정보를 통한 지역 분석 결과를 웹기반의 전자지도를 통해 제공하며, 해당 정보 및 분석 모델을 기초로 사용자의 개별적 쿼리에 대한 응답을 분석하여 제공함으로써 다양한 용도에 대한 활용성을 극대화 할 수 있는 효과가 있다.
본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법은 사용자 평가를 통해서 얻어지는 정보를 이용하여 특정 지역의 상권 분석뿐만 아니라 소비자 동향이나 유동 인구 동향과 같은 지역적 환경 정보를 실시간 기반으로 수집할 수 있도록 함으로써 기업에 필요한 마케팅 정보는 물론이고 소규모 사업장을 위한 상권 정보나 지역 정책 및 지역 동향 활용이 필요한 다양한 관련 통계 자료를 제공할 수 있는 효과가 있다.
상기한 바와 같은 본 발명을 첨부된 도면들과 실시예들을 통해 상세히 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 위치기반 지역 분석 시스템의 예를 보인 것이다.
도시된 시스템의 예는 위치 정보를 기반으로 지역 정보를 분석함에 있어, 기 존의 정적인 정보나 분석자별 차이에 의해 발생되는 편차를 줄이고, 데이터 수집과 처리 및 활용이 순환 구조를 가지도록 하여 분석 정확도를 높이며, 주관적인 판단을 가능한 줄일 수 있도록 하여 분석자별 편차를 줄이도록 한 것이다. 더불어, 시스템의 개방성을 높이고 활용성을 높이기 위해서 전자 지도 시스템과의 연동이나 네트워크 단말을 통한 쿼리와 응답 방식의 인터페이스를 제공하도록 구성한 것이다.
먼저, 도시된 구성을 살펴보면 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상(110)과, 상기 거래 대상(110)과 실제 거래한 사용자의 단말기(130)에 거래 정보를 안내하는 메세지를 제공하는 메세지 시스템(120)과, 상기 메세지 시스템(120)에서 제공된 안내 메세지를 통해서 상기 거래 대상(110)에 대한 사용자의 평가를 수집하여 상기 거래 대상(110)과 사용자에 관한 정보에 대응시켜 평가 정보로 생성하는 평가 시스템(140)과, 상기 평가 시스템(140)이 제공하는 평가 정보와 해당 거래 대상(110)이 위치한 지역에 관한 다양한 지역 정보가 저장된 데이터베이스(165)의 지역 정보를 기반으로 지역 분석 결과 생성 및 저장하고 이를 상기 거래 대상(110)에 제공하는 지역 분석 시스템(160)을 포함한다. 여기서, 상기 거래 대상(110)은 거래 업소, 취급 서비스나 물품, 가맹점 등을 포괄하는 것으로, 실질적으로는 특정 지리적 위치에 존재하는 사업장을 의미할 수 있다. 그리고, 상기 사용자에 관한 정보로는 거래 대상의 식별 정보, 관련 정보, 위치 정보 등과 같은 거래 대상 정보와 사용자의 주민번호(나이와 성별 정보 획득 가능), 고객 정보와 같은 사용자 인적 정보 등을 이용할 수 있다.
상기 지역 분석 시스템(160)이 제공하는 지역 분석 결과는 특정 점포나 목적에 맞추어서도 생성될 수 있고, 고정된 소정 포맷의 리포트로 생성될 수도 있다. 상기 리포트의 경우 전자 지도 시스템(150)에 제공하도록 하여 상기 전자 지도 시스템(150)을 상기 지역 분석 시스템(160)의 결과 제공 인터페이스로 활용할 수 있으며, 별도의 전자 지도 시스템(150)이 상기 지역 분석 시스템(160)이 제공하는 지역 분석 리포트를 제공하고 판매하는 등의 부가 서비스를 제공하는 방식으로 연동구성 할 수도 있다.
더불어, 이러한 전자 지도 시스템(150)의 지도에는 상기 거래 대상(110)이 등록되어 해당 거래 대상(110)이 표시될 수 있다. 그리고 상기 전자 지도 시스템(150)이 실제 사용자들에 대한 인터페이스로 활용될 경우 거래 대상(110)에 대한 정보를 좀 더 세부적으로 제공하거나, 상기 거래 대상(110)에 대한 평가 결과를 상기 평가 시스템(140)으로부터 제공받아 해당 거래 대상(110)에 대한 부가 정보로 제공해 줄 수 있으며, 상기 지역 분석 시스템(160)이 제공하는 지역 평가 리포트를 표시 및 제공해 줄 수 있다. 즉, 상기 전자 지도 시스템(150)에 접속하는 사용자 단말기(180)가 상기 전자 지도를 통해서 거래 대상(110) 정보, 사용자 평가 정보, 지역 분석 리포트 등을 모두 이용할 수도 있다.
상기 전자 지도 시스템(150)은 지도에 관련된 지리 정보나 교통 정보 등을 실시간에 가깝게 갱신하며, 다양한 거래 대상 정보(즉, 점포나 상호 정보)를 구비하고 있기 때문에 이러한 정보들을 지역 분석 시스템(160)에서 활용할 수도 있어 상호 연동 시 서로 간에 필요한 정보를 교환할 수 있다.
상기 지역 분석 시스템(160)은 소정의 지역에 대한 상권, 유동성, 인구 동향, 지역구 동향, 개발 전망 등과 같은 다양한 지역 정보를 분석하는 시스템으로, 예시된 바와 같은 상권 정보 등의 지역 정보를 다양한 방식으로 수집하여 데이터베이스(165)에 구비한다. 상기 지역 정보는 통계, 인구, 교통, 유동인구, 인문 지리학적 지역 자료, 상호, 건물, 부동산, 아파트, 학교, 지리, 유통, 소비유형 등과 같은 정보를 포함할 수 있다. 이러한 지역 정보와 해당 지역에 대한 다양한 분석 모델을 통해 지역 분석이 가능하게 되는데, 이러한 지역 분석 결과에는 고객 분포, 주요 고객 연령대, 주요 고객 접근성, 영업 구역, 영업 잠재력, 발전 가능성 등과 같은 분석 정보와 창업 준비, 부동산 투자, 이사준비, 영업 확장, 업종 변경, 지역 소비 동향, 선거구 관리 등과 같은 특정한 목적에 따른 최적 위치나 결과를 조언해 줄 수 있는 결과 정보를 포함할 수 있다.
상기 지역 분석 시스템(160)은 기본적으로 분석 목적이나 대상에 따라 다양한 분석 모델을 구성할 수 있는데, 이러한 모델은 대부분 확률과 통계적 처리가 요구되며 다양한 변수들이 활용된다. 이러한 변수들로 상기 지역 정보가 이용될 수 있으며, 평가 시스템(140)으로부터 제공받는 평가 정보가 이용될 수도 있다.
이렇게 평가 정보를 분석 모델에 사용되는 변수나 정보로 활용함으로써 실시간에 가까운 실제 사용자들의 동향이나 선호도를 반영할 수 있게 되는데, 이러한 평가 정보는 지속적으로 누적되기 때문에 시간에 따른 동향을 분석하기 위한 자료로 활용될 수도 있다.
한편, 이러한 평가 정보는 단순히 새로운 변수나 정보로만 활용되는 것이 아 니라 상기 지역 정보를 이용하는 변수가 해당 모델에 미치는 영향력을 조절하는데 활용될 수도 있다. 예를 들어 화장품 판매 업소에 대한 평가 시 성별에 대한 영향력이 높게 설정되어 있는 상황에서 최근 남성 구매가 증가하고 있다면 이러한 성별에 대한 판매 영향력을 낮추도록 설정하는 등의 조절이 가능하다.
또한, 분석자가 주관적인 판단으로 제공해야 하는 정보들에 대한 기준이 되는 가이드 정보를 제공해 주거나 해당 주관적 판단 대신 평가 정보에 포함된 최근 사용자 정보, 최근 사용자의 구매 패턴, 최근 사용자의 이용 시간, 최근 사용자의 평가 우선 순위 등을 통해서 해당 판단 정보를 생성할 수도 있다.
결국, 상기 평가 정보는 분석 모델에 새로운 정보를 단순히 부가하는 정도로 사용될 수도 있으나, 기존 정보 적용 기준을 보정 하거나, 필요한 변수를 선택하거나, 주관적 판단을 좀더 객관적으로 할 수 있도록 하므로 분석자별 편차를 최소화하여 결과의 신뢰성을 높이고 분석을 위해 필요한 각종 설정이나 조작 필요성을 최소화함으로써 숙련되지 않은 사용자도 원하는 분석 결과를 쉽게 얻을 수 있게 된다.
상기 평가 시스템(140)은 상기 메세지 시스템(120)을 포괄할 수 있으며, 온라인, 오프라인, 실시간, 비실시간 평가 정보들을 모두 포함할 수 있다. 하지만, 바람직한 실시예로서, 상기 평가 시스템(140)은 본 출원인이 2009년 11월 25일자로 국내 출원하여 계류중인 출원번호 제10-2009-0114722호, '안내 메세지를 통한 사용자 평가 시스템 및 방법'의 내용을 포괄한다.
예를 들어, 사용자가 신용 카드 등을 거래 대상(110)에서 이용할 경우 그에 따른 승인 안내 메세지에 거래 대상에 대한 부가 정보나 평가 응답을 위한 기능을 더 부가하여 제공하는 것으로 사용자가 실제 이용했던 거래 대상(110)을 평가할 수 있도록 한다. 상기 안내 메세지는 이동통신 단말기를 통해 제공되는 각종 메세지 서비스를 이용하거나, 다양한 단말을 통해 확인할 수 있는 이메일 등으로 제공될 수 있으며, 해당 메세지를 통한 사용자의 응답으로 평가 정보를 수집할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 평가 정보를 통한 정보의 선순환 구성을 설명하기 위한 예이다. 도시한 바와 같이 지리 기반 소비 대상(즉, 거래 대상)(210)에 대한 소비 정보를 소비 대상 소비자(220)가 실제로 소비하고 그에 따른 평가 정보를 지역 분석 시스템(230)에 제공하면, 상기 지역 분석 시스템(230)은 상기 평가 정보에 포함된 실시간 소비에 따른 각종 정보들을 명확하게 수집할 수 있게 되어 해당 정보를 고려한 지역 정보 분석이 가능하게 된다. 상기 지역 분석 시스템(230)은 앞서 예로 든 바와 같이 다양한 관련 지역 정보들을 수집하여 데이터베이스(235)에 저장한 후 이를 활용하게 되는데, 해당 정보의 활용에 상기 평가 정보를 추가하거나 이를 통해 지역 정보 분석에 사용되는 분석 모델 설정을 조절하여 좀더 정확한 정보를 제공할 수 있다. 상기 지역 분석 시스템(230)은 상기 소비 대상 소비자(220)로부터 좀 더 상세한 개인 정보를 얻거나 지리기반 소비 대상(210)으로부터 좀더 상세한 소비 대상 정보를 얻을 수 있다. 이러한 개인 정보나 소비대상 정보는 다양한 경로를 통해서 다양한 수준으로 수집 또는 참조할 수 있어 그 수집 대상이나 종류 및 채널은 다양하게 변형될 수 있다.
한편, 이러한 지역 분석 시스템(230)은 상기 지리기반 소비 대상(210)에 상기 지역 분석 결과를 피드백하여 제공하게 되며, 이를 활용하게 되는 지리 기반 소비 대상(210)은 더 나은 서비스를 제공하여 지역 상권을 활성화시킬 수 있게 된다. 한편, 이러한 분석 정보 활용에 따른 지리기반 소비 대상(210)의 변화는 소비 대상 소비자(220)의 만족도를 높여 평가 정보의 변화를 가져오게 되며 이는 다시 지역 분석 시스템(230)에 의해 분석되어 정확한 마케팅 정보나 관련 지역 정보를 얻을 수 있게 된다.
더불어, 지역 분석 시스템(160)은 이러한 누적되면서 상호 연관성을 가진 정보의 흐름을 제어할 수 있게 되며 지역 분석 정보의 정밀도를 높일 수 있게 되는데, 예를 들어, 상기 지리기반 소비 대상(즉, 거래 대상)(210)에 제공한 지역 분석 결과의 원인이 되는 평가 정보와 상기 평가 시스템을 통해 후속 제공되는 평가 정보를 비교하여 상기 평가 정보 영향력을 산출하여 상기 평가 정보의 지역 분석 결과 반영 정도를 조절할 수 있다. 즉, 평가 정보를 반영하여 제공된 지역 분석 결과에 따른 소비 대상 소비자(220)의 평가 변화 정도를 파악하는 것으로 실질적인 평가 정보 영향력을 파악할 수 있어 적절한 수준으로 반영 정도나 반영 대상을 조절할 수 있게 된다. 더불어, 상기 지역 분석 시스템은 상기 평가 정보 변화 정도에 따라 상기 평가 시스템에 평가 기준 변경을 요청하는 것으로 원하는 평가 방식을 설정할 수 있어 좀 더 상세하거나 다양한 방향의 평가 정보를 획득하여 이를 활용할 수 있게 된다.
예를 들어, 평가 내용이 서비스 만족도, 상품 만족도 등과 같은 추상적인 내 용으로부터 직원 친절도, 업소 청결도, 접근 편의성, 주변 소음 만족도, 상품 포장 만족도, 상품 가격 만족도, 상품 디자인 만족도 등과 같이 좀 더 상세하고 타케팅 될 수 있으며 이는 이러한 선순환 과정이 진행됨에 따라 다양한 정보로 수집될 수 있고 이러한 평가 정보들에 대한 반영 정도 역시 적절한 균형점을 찾을 수 있게 된다.
도 4 및 도 5는 도 2에 도시한 시스템에서 지역 분석 결과를 활용하는 예를 보인 것이다. 상기 지역 분석 결과는 위치를 기반으로 하는 서비스이기 때문에 도시된 바와 같이 전자 지도 시스템을 인터페이스로 활용하는 것이 바람직하다.
도 4는 특정 점포(311)에 대한 소비자 분포를 보인 화면 예(310)로, 해당 점포 운영자는 지역 분석 시스템을 통해서 실시간 소비자 평가 정보를 이용하여 변경되는 소비자 분포를 시각적으로 확인할 수 있게 되므로 영업 구역에 대한 확인이나 마케팅 영역을 확정하는데 도움을 줄 수 있다. 일반적으로 이러한 소비자 분포는 표본을 통한 실사나, 고객 정보 관리 등을 통해서 이루어지는 번거로운 작업일 수 있으며, 한번 얻어진 정보를 일정 기간 그대로 이용하게 되어 실시간 특성이 낮지만, 본 발명의 실시예에서는 사용자 평가를 이용하므로 표본의 수가 증가하면서 실시간성을 유지하게 되어 언제든지 현재 소비자들의 분포 동향을 정확하게 파악할 수 있게 된다. 한편, 이는 공사를 실시하거나, 특정 행사가 열리는 등의 지엽적이고 짧은 기간의 변화에 따른 사용자의 분포 동향에 대해서도 실제 소비자의 소비를 실시간 파악하여 분석하게 되므로 그 변화를 신속하게 확인할 수 있다.
도 5는 특정 점포(321)에 대한 영업 구역 분석 결과를 보인 화면 예(320)로, 상기 설명한 소비자 분포와 인접한 유사 점포들(322, 323)에 대한 분석을 이용하여 현재 자신의 정확한 영업 구역(325)을 파악할 수 있도록 한다. 이는 인접 점포의 단기간 영업 중단, 관련 업체 등장, 소비자 성향 변화 등에 따른 동향도 즉시 반영될 수 있으며, 각 소비 대상 물품에 대한 영업 구역과 같은 실제 표본화 검증이 어려운 세부적인 영역에 대한 확인도 가능하다.
이러한 목적에 따른 구체적인 지역 정보 분석 결과는 주기적인 리포트를 통해서 확인할 수도 있으나, 네트워크 단말기를 통해 상기 지역 분석 시스템에 접속할 수 있는 경우 원하는 목적과 설정 내용을 포함하는 쿼리를 전달하고, 그 결과를 수신하는 방식으로도 제공받을 수 있다. 이는 사용자에 의한 개별 결과 제공이라는 확장성과 효율성을 제공할 뿐만 아니라 이러한 지역 분석 시스템을 다양한 외부 어플리케이션 서버와 연동시킬 경우 다양한 정보 활용이 가능하게 되며 쉽게 전국적 규모로 확장할 수 있게 된다.
도 6은 기존 방식의 지역 분석 시스템의 편차와 본 발명의 실시예를 적용할 경우의 편차 변화를 설명하기 위한 것으로, 도시한 바와 같이 좌측(400)은 기존 시스템의 편차이고, 우측(500)은 본 발명을 적용한 시스템의 편차이다.
일반적인 지역 분석 시스템의 편차(410)는 분석 모델을 사용하는 사용자의 설정에 따른 편차(421), 모델비교에 따른 정성 편차(422), 설명할 수 없는 편차(423)와 같은 시스템 편차(420)와 정성적인 판단 편차(431)와 같은 비 시스템 편 차(430)를 포함한다.
하지만 본 발명의 실시예를 적용하는 경우 모델 사용자가 설정해야 하는 각종 변수들에 대한 가이드를 평가 정보를 통해 제공해 줄 수 있어 모델 사용자 편차(521)가 줄어들고, 각 모델에 사용되는 변수들에 대한 영향력을 실시간으로 보정하거나 추가적인 변수들을 제공해 줄 수 있어 모델 비교 정성 편차(522) 또한 줄일 수 있다. 더불어, 유행, 단기적 환경 변화 등과 같이 기존 시스템에서는 확인할 수 없는 원인으로 인한 설명불가 편차(423) 역시 본 발명의 실시예에서는 실시간 평가를 통해 최신 동향이나 선호도를 파악할 수 있으므로 줄일 수 있다.
더불어, 분석자의 주관적인 판단이 개입되는 정성적 판단 편차(531)의 경우에도 평가 정보를 통해서 최근 동향이나 선호도 등에 대한 가이드라인이 제시되거나 경우에 따라서는 판단의 일부를 누적된 평가 정보를 통해 자동적으로 결정하도록 함으로서 줄일 수 있다.
결국, 본 발명의 실시예를 적용할 경우 아무리 분석 시스템을 고도화, 정밀화하더라도 얻을 수 없는 낮은 분석 시스템 편차(510)를 제공할 수 있게 되므로 신뢰성을 높일 수 있으며, 이러한 편차는 시간이 지남에 따라 누적되고 확산되는 평가 정보에 의해 더욱 줄어들 수 있다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 동작 과정을 보인 것으로, 도시한 바와 같이 소비가 발생하게 되면 신용카드 이용이나 고객 카드 이용, 포인트 카드 이용, 현금 영수증 카드 이용 등의 다양한 방식으로 소비자에 대한 정보를 확인하여 해당 소비자에게 거래 안내 메세지를 제공하면서 평가를 요청한다.
상기 소비자다 응답하는 평가를 수집하면서 상기 평가에 대응되는 거래 대상이나 소비자 정보를 함께 대응시켜 평가 정보로 관리할 수 있다. 보다 효과적으로 평가 정보를 수집하기 위해서 소비자의 평가 과정 불편함을 최소화한 예는 앞서 언급한 바와 같이 동 출원인에 의해 출원된 출원번호 제10-2009-0114722호를 참조할 수 있다.
상기 수집된 평가 정보는 소비대상에 대한 정보, 소비자 정보, 평가 정보, 그리고 소비 대상의 지리 정보를 포함하며, 이러한 정보가 지역 분석 시스템에 전달된다.
상기 지역 분석 시스템은 도시된 경우와 같이 수신된 평가 정보를 누적하고 상기 평가 정보를 기준으로 실시간 활용될 수 있는 정보(평가 정보에 기인한 마케팅 자문 정보)를 상기 평가 대상에 우선적으로 제공해 줄 수 있다. 이 내용은 이후 지역 분석 결과로 대신할 수 있으므로 이 과정은 생략될 수 있으며, 이러한 과정을 통해 얻은 정보를 지역 분석 결과에 포함시켜 제공할 수 있다.
상기 분석된 평가 정보를 통해서 기 구비된 지역 정보를 이용한 분석 모델의 변수 특성을 조절하거나 변수 정보를 갱신하는 등, 상기 평가 정보를 지역 분석에 반영하여 지역 분석 정보를 생성하고 기존 내용을 갱신한다. 이 정보는 리포트 정보로 다양한 목적에 맞추어 생성되어 기 계약된 대상으로 전달될 수 있으며, 필요한 목적이나 설정 등을 수신하여 그에 따른 결과를 생성하여 제공할 수 있다. 상기 계약된 대상은 상기 거래 대상이나, 상기 거래 대상이 속한 집단의 관리자나, 관련 정보를 요구하는 업체, 마케팅 관련사, 경제 분석 관련사, 전자 지도 관련사, 개별 가입자 등이 될 수 있다.
이상에서는 본 발명에서 특정의 바람직한 실시예들에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.
도 1은 종래 상권 분석 방식을 설명하기 위한 개념도.
도 2는 본 발명 실시예에 따른 지역정보 분석 시스템의 구성도.
도 3은 본 발명 실시예에 따른 동작 구성을 설명하기 위한 개념도.
도 4 및 도 5는 본 발명의 특징을 설명하기 위한 지역 분석 결과 화면의 예시도.
도 6은 일반적인 지역 정보 분석 시스템과 본 발명 시스템 사이의 편차를 대비한 개념도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 동작 과정을 보인 순서도.
** 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 **
110: 거래 대상 120: 메세지 시스템
130: 사용자 단말 140: 평가 시스템
150: 전자지도 시스템 160: 지역 분석 시스템
170: 네트워크 단말기 180: 온라인 단말기

Claims (15)

  1. 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 사용자 평가를 거래 대상과 사용자 정보를 대응시켜 평가 정보로 수집하는 평가 시스템과;
    상기 거래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보와 상기 평가 시스템으로부터 제공되는 상기 평가 정보를 이용하여 상기 평가 정보에 따른 실시간 개인 동향 및 선호도가 반영된 지역 분석 결과를 산출하는 지역 분석 시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 지역 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  3. 청구항 2에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 거래 대상에 제공한 지역 분석 결과의 원인이 되는 평가 정보와 상기 평가 시스템으로부터 후속 제공되는 평가 정보를 비교하여 상기 평가 정보 영향력을 분석한 후 그에 따라 상기 평가 정보의 지역 분석 결과 반영 정도를 조절하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 평가 정보 영향력에 따라 상기 평가 시스템에 평가 기준 변경을 요청하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  5. 청구항 1에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 거래 대상이 나타난 전자 지도를 기반으로 상기 지역 분석 결과를 제공하거나 표현하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  6. 청구항 1에 있어서, 상기 평가 시스템은 상기 거래 대상에 대한 거래 완료 후 사용자의 단말로 제공되는 거래 안내 메세지에 대한 응답으로 사용자 평가를 수집하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  7. 청구항 6에 있어서, 상기 거래 안내 메세지에는 상기 거래 대상에 대한 부가 정보 및 평가를 위한 응답 기능이 더 포함되는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  8. 청구항 1에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 평가 정보를 기반으로 분석 모델에 사용될 변수들 중 적어도 하나 이상을 자동 선택하거나, 사용되는 변수들에 대한 영향력을 가변하거나, 또는 정성적 판단에 대한 가이드 정보 혹은 판단 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  9. 청구항 1에 있어서, 상기 지역 분석 시스템은 상기 지역 분석 결과를 전자 지도 상에 지역별 리포트 형태로 표시하여 제공하거나, 외부 네트워크 연결 단말로부터 제공되는 쿼리에 대한 응답으로 제공하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  10. 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대해 실제 거래를 실시한 사용자에 대한 평가를 거래 대상과 사용자 정보를 대응시켜 평가 정보로 수집하는 평가 시스템과;
    상기 거래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보를 토대로 기 설정된 변수를 이용한 분석 모델로 상기 지역 상권을 분석하는 분석부와, 상기 평가 시스템으로부터 수집한 평가 정보를 이용하여 상기 분석부의 분석 모델에 사용되는 변수, 변수 영향력, 판단 정보를 재조정하는 평가 정보 분석부 및 상기 지역 상권 분석 결과를 리포트로 생성하고 상기 거래 대상에 대한 지역 상권 분석 결과를 상기 거래 대상으로 제공하는 결과 제공부를 구비한 지역 분석 시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 시스템.
  11. 위치 정보가 알려져 있는 거래 대상에 대한 거래 발생 시 실제 거래를 실시한 사용자의 평가를 상기 거래 대상 및 사용자 정보와 함께 평가 정보로 수집하는 평가 수집 단계와;
    상기 거래 대상의 위치를 포함하는 지역에 대해 기 수집된 지역 정보와 상기 평가 수집 단계에서 누적 수집되는 상기 평가 정보를 이용하여 상기 평가 정보에 따른 실시간 개인 동향 및 선호도가 반영된 지역 분석 결과를 산출하는 분석 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 방법.
  12. 청구항 11에 있어서, 상기 분석 단계는 상기 거래 대상에 대한 지역 분석 결과를 상기 거래 대상에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 방법.
  13. 청구항 11에 있어서, 상기 분석 단계는 상기 지역 분석 결과에 반영된 평가 정보와 상기 평가 수집 단계에서 후속으로 수집되는 평가 정보를 비교하여 상기 평가 정보 변화를 산출하여 분석 시 반영할 상기 평가 정보의 반영 정도를 조절하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 방법.
  14. 청구항 11에 있어서, 상기 분석 단계는 상기 거래 대상이 나타난 전자 지도를 기반으로 상기 지역 분석 결과를 제공하거나 표현하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 방법.
  15. 청구항 11에 있어서, 상기 분석 단계는 상기 평가 정보를 기반으로 분석 모델에 사용될 변수들 중 적어도 하나 이상을 자동 선택하거나, 사용되는 변수들에 대한 영향력을 가변하거나, 또는 정성적 판단에 대한 가이드 정보 혹은 판단 정보를 생성하는 것을 특징으로 하는 위치기반 지역 분석 방법.
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